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AMBIVALNCIAS DAS TECNOLOGIAS DA COMUNICAO E INFORMAO NA QUALIDADE

DA EDUCAO: convergncias, divergncias
Jacqueline de Castro Laranjo
Doutoranda em Educao | jacqueline.laranjo@pbh.gov.br
Fernando Selmar Rocha Fidalgo
Doutor em Educao | fernandos@ufmg.br
Resumo
A reflexo apresentada aqui procura ser o incio do exerccio para compreender as convergncias e
divergncias que permeiam as relaes entre a qualidade da educao e tecnologia da informao e
comunicao na sociedade capitalista atual. Ancorado nas diversas consideraes tericas sobre
trabalho, tecnologia e educao, na qual se considera que no adianta discutir apenas o bom ou mau
uso da tecnologia, mas antes, a sua prpria natureza, a sua prpria lgica e finalidade, que
cotidianamente submete ao seu domnio, os elementos humanos da produo. Nesse aspecto a
tecnologia analisada aqui ao mesmo tempo como tcnica de produo e dominao. Constata-se
que para se tornar uma ferramenta eficaz e auxiliar no desenvolvimento de habilidades intelectuais e
cognitivas, a servio da qualidade na educao, essa insero deve estar associada, no somente a
uma mudana de paradigma, mas tambm, a incorporao ao projeto poltico-pedaggico e a uma
formao docente eficaz para que se possa utiliz-la de forma crtica no processo ensino
aprendizagem.
Palavras-chave: Tecnologias da Informao e Comunicao. Formao Docente. Qualidade da
Educao.

Abstract
This work intends to be a reflection about the initial exercise to understanding of the similarities and
the differences which permeate the relations between quality of education and information and
communication technologies in the current capitalist society. Supported on several theoretical
considerations about work, in which it is considered that no use arguing just the good or bad use of
technology, but rather its own nature, its own logic and purpose, which usually submit to their
domination the human elements of production. From this point of view, the technology is analyzed
here at the same time as technical production and domination. It appears that to become an effective
tool and aid to the development of intellectual and cognitive abilities to achieve a quality education,
this insertion should be linked not just to paradigm shift but also should be incorporated into politicalpedagogical project and an effective teacher training so that you can use it in a critical way in the
teaching-learning process.
Keywords: Information and Communication Technologies. Teacher Training. Quality of Education.

Introduo
Atualmente as propagandas realizadas em torno do termo tecnologia so to
intensas que uma grande parcela da populao a relaciona a tudo que se refere a
processos e mquinas sofisticadas. Esta viso notadamente apoiada no senso
comum anuncia a necessidade de uma avaliao e discusso que permita uma
maior compreenso. E, a partir de tal anlise o entendimento da essncia,
complexidade e coerncia do que esta seja.
No dicionrio de Trabalho e Tecnologia (CATTANI; HOLZMANN, 2006, p. 288) o
conceito de tecnologia definido como um conjunto de conhecimentos e
informaes utilizados na produo de bens e servios, provenientes de fontes
diversas, como a descoberta cientfica e invenes, obtidos por meio de distintos
mtodos, a partir de objetivos definidos e com finalidades prticas. Ou seja,
tecnologia um meio pelo qual se realizam as atividades humanas na produo das
condies materiais de vida na sociedade.
Lima Filho e Queluz (2005) distinguem dois pressupostos na tentativa de
convergncia dos possveis conceitos de tecnologia e as relaes de educao, a
saber: a relao trabalho e educao e a relao trabalho, cincia e tecnologia. Em
relao ao primeiro, defendem o trabalho como fonte de produo e apropriao de
conhecimento, como princpio educativo. Quanto ao segundo, por sua vez, inferem
como desenvolvimento da cincia do trabalho produtivo. Os mesmos autores
destacam o que chamam de descontextualizao do conceito de tecnologia,
quando, por exemplo, o determinismo tecnolgico deduz que os produtos da
tecnologia poderiam substituir profissionais como educadores ou trabalhadores da
indstria, em uma reificao do produto do trabalho sobre o trabalhador.
A respeito do conceito de tecnologia empregado pela sociedade, Lima Filho e
Queluz (2005) fazem referncia a duas matrizes conceituais principais: a matriz
relacional, que entende a tecnologia como construo, aplicao e apropriao de
prticas, saberes e conhecimentos, e a matriz instrumental, que compreende a
tecnologia

como

tcnica,

isto

como

aplicao

prtica

de

saberes

conhecimentos. Se restringirmos a tentativa de conceituar a tecnologia como a

aplicao de tcnicas, estaremos eliminando o entendimento das relaes sociais,
culturais e de produo envolvidas neste conceito.

Marcuse (1975, p. 20) nos

lembra que o progresso tcnico carrega em si mesmo uma contradio que fomenta
necessidades e faculdades que so antagnicas da organizao social do trabalho,
sobre a qual o sistema est edificado. Isto porque, ao mesmo tempo em que
evidencia um grau de emancipao para uma determinada parcela da populao, de
outro, representa um novo elemento de dominao para classe oprimida.
Isto tambm ratificado na obra de Marx, quando esse afirma que as tecnologias
no possuem carter de neutralidade poltica e o seu desenvolvimento passa por um
determinismo tecnolgico. Ou seja, segundo Marx,

as tecnologias definem as

relaes sociais e de produo e

contra as teorias que do tcnica e a seus objetos o estatuto de
determinantes das relaes sociais, Marx chama a ateno que se deve ter
em mente que as novas foras de produo e relaes de produo no se
desenvolvem do nada, no caem do cu nem do tero da ideia; mas de
dentro e em anttese ao desenvolvimento existente da produo e da
herana constituda pelas relaes de propriedade tradicionais (Marx, 1974
citado por BRYAN, 1997, p.48).

Visto dessa forma a tecnologia no est desvinculada das relaes sociais. Ao

contrrio, as tecnologias so materializaes de relaes sociais, conforme tambm
nos aponta Santos (2001). Segundo esse autor, h que se considerar primeiro que o
tipo de tecnologia a ser empregado depende do tipo de relaes sociais existentes
entre as classes sociais constitutivas do modo de produo e, segundo, que o tipo
de tecnologia determina a forma do trabalho a ser desenvolvido. Isto posto, definemse tambm, as condies de utilizao da mesma. Ainda destaca que, a funo
precpua da tecnologia servir de meio de produo de mais-valia, como lembranos Marx (SANTOS, 2001, p. 32).
Para Santos (2001), a tecnologia, se referindo especificamente utilizada no
capitalismo, desde o nascimento traz consigo um pecado original, visto que carrega
em sua alma a marca das relaes sociais capitalistas (idem, p.32). Assim sendo,
no adianta ficar discutindo o bom ou mau uso da tecnologia, mas antes, interessanos a sua prpria natureza, a sua prpria lgica e finalidade, que cotidianamente,

submete ao seu domnio os elementos humanos da produo e dessa perspectiva,

pode ser vista a um s tempo, como tcnica de produo e de dominao. A
tecnologia, ento sofre influncias das leis de mercado e da sociedade qual se
insere.
No sentido acima analisado, no que diz respeito presena das tecnologias da
informao e comunicao (TICs) no campo educacional, torna-se, pois, necessrio
descobrir a servio de quem estaria, observando, conforme ressalta Apple (1995),
que esta se torna objeto de luta poltica em torno da regulao, contedo e formato,
j que procura atender a um mercado, e, por isso mesmo, torna-se vulnervel s
exigncias deste.
O sistema educacional, portanto, est necessariamente condicionado pelas polticas
pblicas e empresariais de insero das tecnologias adaptando-se assim, para
formar os trabalhadores dos tempos atuais.

Para tanto, assistimos a escola vir

paulatinamente se reordenando, adotando formas organizacionais mais flexveis e

exigindo a participao e responsabilizao de toda a comunidade. Aos docentes
exige, alm do domnio das ferramentas de informtica, nova qualificao
pedaggica, para trabalhar com um aluno que fale, d opinies, participe, tenha
iniciativas, aprenda a trabalhar em equipe, saiba enfrentar problemas e, ainda,
sugerir formas de solucion-los. Enfim um sujeito-ator mais reflexivo. Afinal esses
so os requisitos bsicos s exigncias impostas pelo capitalismo atual e cabe
escola supri-los (SANTOS, 2001, p. 33).
Importante perceber que as tecnologias no trazem em si qualidades intrnsecas,
seno que seus efeitos dependem do tipo de relao social em que elas esto
inseridas. O que determinar o uso delas ser a finalidade e interesse do seres
humanos. Ou seja, tecnologia no faz educao necessariamente e principalmente
no se faz sozinha, mas, uma vez entrando neste ambiente, o altera
inevitavelmente. Entretanto a relao entre TIC e educao deve levar em conta que
a primeira seja instrumento e a segunda a razo maior de ser de seu uso.
Isso significa que a escola encarregada da formao dos novos trabalhadores para
sociedade

atual

deve

tambm

prepar-los

considerando,

sobretudo,

as

caractersticas fundamentais da produo e os requisitos exigidos pelo mercado

capitalista. Isso o que Santos (2001) explicita ao considerar que
o sistema educacional, no capitalismo, adquire uma forma organizacional
capitalista. Consequentemente, no interior das instituies de ensino,
observar-se-o as mesma cises encontradas no processo de produo
capitalista. Da a ciso entre os trabalhadores encarregados da produo
das novas geraes de trabalhadores e a organizao do processo de
trabalho docente e entre os instrumentos de trabalho. Tal ciso deve ser
analisada considerando-se que as formas organizacionais e as tecnologias
no so neutras, no podem ser desvinculadas das relaes sociais, ao
contrrio as tecnologias so materializao de relaes sociais (SANTOS,
2001, p.32)

O que Santos (2001), na verdade, observa que h duas situaes a serem

analisadas, de um lado as relaes existentes entre as classes sociais constitutivas
desse modo de produo, a saber, docentes e/ou gestores, docentes e/ou estado,
determinando o tipo de uso a ser dado pela tecnologia a ser empregada. De outro, o
tipo de tecnologia determinando a forma como o trabalho deveria ser realizado.
Definindo-se, pois a tcnica define-se as condies de sua utilizao. Como nos
lembra Marx a funo precpua da tecnologia servir de meio de produo de maisvalia
essa no era a sua finalidade. Igual a qualquer outro desenvolvimento da
fora produtiva do trabalho, ela se destina a baratear mercadorias e a
encurtar a parte da jornada de trabalho que o trabalhador precisa para si
mesmo, a fim de encompridar a outra parte da sua jornada de trabalho que
ele d de graa para o capitalista. Ela o meio de produo de mais-valia
(MARX, 1984 apud SANTOS, 1989, p.28)

Nessa perspectiva a tecnologia capitalista ao mesmo tempo: tcnica de produo

e tcnica de dominao (SANTOS, 2001). assim que se observa a insero das
TIC como um fenmeno mundial e que diz respeito a todos os setores produtivos,
inclusive escola. O que demanda um cuidado maior do docente na forma como as
utiliza, pois o discurso educacional atual, segundo Frigotto (1996), est pautado pela
reordenao dos tempos e espaos, adoo de formas organizacionais mais
flexveis e a exigncia da participao e responsabilizao de toda a comunidade
escolar. Isso tambm impe novas demandas aos professores como o domnio de
ferramentas do mundo informatizado, novas qualificaes pedaggicas e, sobretudo,
formar um aluno reflexivo capaz de atender s exigncias impostas pelo capitalismo
atual.

O fato que a escola hoje est inserida em um contexto globalizado, fruto de uma
conjuntura social, histrica, cultural, poltica e econmica local e global que tambm
interfere na ao e interao da instituio com o meio social, ainda mais, depois do
advento dos telefones celulares, smartphones e tablets. Segundo Quartiero e
Bianchetti (1999) esta realidade faz da escola uma caixa de ressonncia das
problemticas relacionadas s novas qualificaes exigidas aos trabalhadores. No
mbito escolar imposto ao trabalhador docente, o desempenho de funes para
alm da sua formao conforme descrevem alguns autores (BALL, 2002; FANFANI,
2005; OLIVEIRA, 2003, entre outros). Essas questes nos levam a buscar
compreender as divergncias e convergncias da utilizao da tecnologia na
educao a servio da qualidade do processo ensino aprendizagem.
Integrao da Tecnologia para qualidade da educao: divergncias e
convergncias
Nossas reflexes recaem ento sobre a necessidade de se discutir criticamente as
demandas da qualidade da educao frente ao uso das tecnologias. Qual o sentido
da informatizao do espao escolar/educacional, seno este? Quais as possveis
implicaes das TICs na realizao do trabalho docente dos professores do ensino
bsico, a partir da informatizao das escolas? Como os docentes lidam com estes
novos instrumentos, individual ou coletivamente? Que estratgias podem (ou
devem) construir para utilizar as tecnologias da informao a servio da qualidade
da educao?
Hirtt (2001) considera que desde o fim dos anos 90 os sistemas educativos esto
submetidos a um fogo de crticas e reformas, entre elas a introduo macia das
TICs. Ele defende a tese de que essa situao fruto de uma adequao profunda
da escola s novas exigncias da economia capitalista. Para esse autor a escola
est em fase de transio da era da massificao do ensino para a era da
mercantilizao e nessa etapa do processo se destina a servir melhor
competio econmica de trs formas: adaptando o trabalhador a uma economia
instvel e dual; educando e estimulando o consumidor e abrindo-se para a conquista
dos mercados (HIRTT, 2001, p. 2).

Especificamente em relao introduo das TICs na educao, Fanfani (2005)

sustenta que elas apresentam um grande potencial pedaggico, mas seu avano no
sistema educativo depende de uma srie de fatores. Em primeiro lugar, as
tecnologias precisam ser transformadas em ferramentas pedaggicas, ou seja,
devem servir e serem utilizadas especificamente para solucionar os problemas de
ensino-aprendizagem. Alm disso, destaca tambm, que para que esses recursos
sejam efetivamente utilizados nas prticas de ensino, necessitariam de dois fatores
de fundamental importncia relacionados s competncias e posturas dos
profissionais da educao.
Assim sendo, uma vez que os problemas relacionados aos suportes materiais e
tcnicos das TICs (como equipamentos, rede eltrica e pontos de acesso internet,
entre outros) estivessem suficientemente adequados e resolvidos seria necessrio
preparar os docentes para incorporar as novas ferramentas a seu acervo de
conhecimento e a suas prticas cotidianas na sala de aula. Em outras palavras, uma
efetiva incorporao das TICs ao processo ensino aprendizagem para melhoria da
qualidade na educao pressupe dois tipos de condies: materiais e subjetivas
(FANFANI, 2005, p. 128).
Nessa mesma perspectiva, Sancho (2006) realizou um estudo com a finalidade de
investigar o porqu da dificuldade, ou quase impossibilidade, de tornar as TICs
meios de ensino capazes de melhorar os processos e resultados da educao.
Nesse estudo, argumenta que se professores, diretores e pessoal administrativo no
buscarem compreender melhor como se ensina e como aprendem as crianas e
jovens hoje em dia, alterando as concepes sobre currculo, o papel das
avaliaes, os espaos educativos e a gesto escolar, a introduo das tecnologias
nas escolas ser insuficiente e anedtica.
Para Sancho (2006, p. 19), a principal dificuldade em se transformar os contextos de
ensino com a incorporao de tecnologias diversificadas de informao e
comunicao seria o fato de que a tipologia de ensino dominante na escola hoje,
ainda ser centrada no professor. Essa situao se torna particularmente
problemtica quando a escola tem que enfrentar demandas distintas e at mesmo
contraditrias. De um lado, os diferentes organismos internacionais (UNESCO,

OCDE, Banco Mundial e FMI, 1 entre outros) pressionando-a para que os alunos
sejam eficientemente educados para a Sociedade do Conhecimento, ou seja,
capacitados a pensar de forma crtica, autnoma, habilitados na resoluo de
problemas, capazes de comunicar-se com facilidade, sabendo reconhecer e
respeitar seus pares, e ainda, aptos a trabalhar colaborativamente utilizando
intensiva e extensivamente as TICs. De outro, uma poltica educativa baseada em
uma concepo de nveis de xito que nada tem a ver com a criatividade, expresso
do prprio conhecimento e autonomia intelectual (SANCHO, 2006).
Por outro lado, entre as consequncias positivas de utilizao das TICs esto,
segundo Fanfani (2005), a possibilidade de facilitar o trabalho docente; melhoria da
qualidade da educao e ampliao das oportunidades de acesso ao conhecimento.
Para o autor, em vez de investir unicamente em ferramentas tecnolgicas, os
sistemas educativos devem levar em considerao a opinio dos professores. Fazse necessria uma poltica de formao que intervenha ao mesmo tempo, sobre o
desenvolvimento de estratgias de uso e sobre as competncias necessrias aos
docentes. O conhecimento dos fatores facilitadores e dos elementos de resistncia
dos docentes fundamental para que as polticas de introduo das TICs no se
restrinjam a mera disponibilizao de equipamentos, mas ao contrrio, sejam
capazes de gerar predisposies positivas ao seu uso.
Por sua vez Kenski (2001), entende a tecnologia como algo a ser utilizado para a
transformao do ambiente tradicional da sala de aula (local normalmente
desinteressante e com pouca interao entre alunos e professor). Assim atravs da
TIC poderia ser criado um espao em que a produo do conhecimento possa
acontecer de forma criativa, interessante e participativa, de modo que seja possvel
educador e educando aprenderem e ensinarem usando imagens (esttica e ou em
movimento), sons, formas textuais, e com isso adquirirem os conhecimentos
necessrios vida na sociedade.

UNESCO - Organizao das Naes Unidas para a Educao, a Cincia e a Cultura; OCDE Organizao para a Cooperao e Desenvolvimento Econmico; Banco Mundial e FMI - Fundo
Monetrio Internacional. Para saber mais sobre Organismos Internacionais e a Educao acesse
<http://www.gestrado.org/?pg=dicionario-verbetes&id=299zzz0>

Assim, o uso das TICs na educao depende antes mesmo da sua existncia na
escola, da formao do professor para lidar de forma crtica e pedaggica com elas.
Para isso necessrio que o professor conhea as tecnologias, os [...] suportes
miditicos e todas as possibilidades educacionais e interativas das redes e espaos
virtuais para [melhor] aproveit-las nas variadas situaes de aprendizagem e nas
mais diferentes realidades educacionais (KENSKI, 2001, p. 75).
Do mesmo modo, Miranda (2007, p. 44), analisando as divergncias e
convergncias das TICs na educao destaca que a investigao cientfica 2 tem
demonstrado que a estratgia de acrescentar a tecnologia s atividades j
existentes na escola e nas salas de aula, sem nada alterar nas prticas habituais de
ensinar, no produz bons resultados na aprendizagem dos estudantes e
consequentemente para a qualidade da educao.
Esta tem sido, entretanto, uma das estratgias mais usadas que de acordo com
Sancho (2006) interpe como um desafio utilizao das TICs a servio da
qualidade educacional. preciso fazer com que se modifique de imediato o modo de
conceber e por em prtica o ensino. Para a autora, a histria de educao evidencia
que na verdade ocorre uma adaptao das novas ferramentas velha forma de
entender o ensino. Explicitando faz-se, com o novo meio, de maneira um pouco
diferente, o mesmo que se fazia antes. Adicionando-se estrutura conservadora da
escola mais um instrumento de trabalho sem, contudo, alterar profundamente a
maneira como se ensina (SANCHO, 2006, P.22).
Miranda (2007) enumera ainda, duas razes para que esse resultado se imponha.
Primeiro a falta de proficincia que a maioria dos professores manifesta no uso das
TICs, isso acarretado obviamente pela falta de recursos e de formao. E a segunda
razo, concordando com Sancho, se relaciona com a exigncia de um esforo de
reflexo e de modificao de concepes e prticas de ensino as quais a maioria
dos docentes no est disposta a fazer. Essa alterao exigiria um esforo,
persistncia e empenho dos docentes para alm da j to intensificada vida
profissional. Ai est, segundo a autora, o principal obstculo para que escola e
2

A autora se refere s investigaes realizadas pelos seguintes autores: DE CORTE (1993); JONASSEN
(1996); TOMPSON; SIMONSON; HARGRAVE (1996) cf. MIRANDA, 2007, p.44.

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professores tirem partido educativo das TICs. A organizao do trabalho pedaggico

e a cultura tradicional da escola so um entrave ao potencial educativo das TIC e
pior quem acaba levando a culpa so os docentes.
Consideraes finais
As TICs so hoje uma realidade nas escolas, entretanto, a sua real integrao ao
processo pedaggico ainda representa um desafio para os profissionais que nela
atuam. Observa-se um cenrio de contradies, pois h laboratrios trancados e
muitos professores que preferem manter-se longe do contato com as tecnologias,
mas h tambm, laboratrios sendo utilizados por alunos e professores, seno de
uma forma pedaggica, pelos menos se anuncia como uma tentativa de promover a
incluso digital dos alunos, proporcionando-lhes um contato inicial com as
tecnologias.
Para melhorar a qualidade na educao no basta apenas levar a tecnologia at as
escolas e isso se constata nos dados encontrados na literatura, pois para Sancho
(2006) fundamental a existncia de um projeto institucional que impulsione e
avalize a utilizao das tecnologias informticas. Se equipamentos e infraestrutura
tecnolgica so necessrios, por si s no bastam, no so suficientes. Paralelos s
estas medidas instrumentais h que se considerarem espaos para uma discusso
coletiva sobre quais concepes da tecnologia a escola ir adotar. Discutir o como, o
porqu, o para que e a quem interessa a sua utilizao e ainda traar os objetivos a
serem alcanados na educao dos alunos a partir do seu uso. Tudo isso
fundamental para uma integrao eficaz das tecnologias nas escolas, alm da
necessidade de incorpor-las ao projeto poltico-pedaggico da escola, de modo a
torn-lo um projeto institucional e no de um ou outro professor.
Mesmo assim, as TICs assumem grande relevncia e apresentam-se como recurso
importante para os processos de melhoria da qualidade do ensino nas escolas, se
auxiliam na mediao pedaggica; se aumentam a interatividade entre aluno e
professor, levando para dentro da sala de aula, informaes que podem (e devem)
se transformar em conhecimento. Para tanto, precisam vir associadas a uma
mudana de paradigmas tradicionais em relao ao processo de ensino e

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aprendizagem, ou seja, precisam vir acompanhadas de uma compreenso de uma

nova forma de ensinar e aprender por parte, no s do professor, mas de toda
administrao e gesto escolar.
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