CORPORACIN UNIVERSITARIA AUTNOMA DEL CAUCA

FACULTAD DE DERECHO, CIENCIAS SOCIALES Y POLTICAS

POPAYN CAUCA COLOMBIA
www.uniautonoma.edu.co

MDULO DEL CURSO:

TCNICAS
DE
CONCILIACIN
Docente:
JUAN PABLO STERLING CASAS
Abogado
Universidad del Cauca
P.O.N. Universidad de Harvard (EE.UU.)
Docente investigador invitado Duke Law School (EE.UU.)
jsterling@uniautonoma.edu.co

PRESENTACIN GENERAL DEL CURSO

Nombre del curso

Tcnicas de Conciliacin

rea de formacin

Jurdica

Componente

Derecho Pblico-Privado

Ubicacin del curso

3er Semestre (2 ao)

Nivel de formacin

Pregrado
Semanal: 3 horas

Intensidad horaria

Semestral: 60 horas
Crditos acadmicos

Pre-requisitos

-0-

Modalidad

Presencial

Carcter del curso

Obligatorio

Tipo de curso

Terico-Prctico

Docente del curso

Juan Pablo Sterling Casas

INTRODUCCIN
La definicin del concepto de Derecho es, sin duda alguna, la reflexin esencial
que debe coronar la bsqueda de la Filosofa o la Teora del Derecho
(dependiendo si acudimos al Iusnaturalismo o el Iusformalismo). De esta
reflexin sobre Qu es el Derecho?; y de las respuestas a otros cuestionamientos
bsicos sobre Cules son los fines que persigue? y De dnde se deriva la validez
del mismo? se puede formar una concepcin jurdico-filosfica del fenmeno o
universo jurdico que despus nos permitir una ms clara conceptualizacin del
Derecho.
Es importante resaltar que la existencia del Derecho est condicionada
inevitablemente (y por ende ligada) a la existencia de conflictos. No se puede
concebir el desarrollo y la evolucin de la ciencia jurdica sin la presencia de
enfrentamientos de diversa ndole. De ah que podemos afirmar que los conflictos
son el motor que impulsa el perfeccionamiento del Derecho, pues la
minimizacin o eliminacin de aquellos condicionarn la vlidez, legitimidad, y
eficacia del Derecho.
En nuestro pas observamos como el mal manejo a la hora de resolver conflictos
(no solo en materia judicial) ha trado consigo una situacin de falta de
tolerancia, que en ltimas alimenta en gran parte el escenario de violencia en
Colombia.
La Negociacin y Resolucin de Conflictos es una materia que no slo sirve a los
futuros juristas, sino que tambin es una herramienta til para cualquier
persona, para poder resolver los problemas prcticos de una manera racional sin
acudir a enfrentamientos que conllevan a la ampliacin del conflicto y
deslegitiman la funcin del Derecho. Recordemos que el Derecho busca ayudar al
hombre, y que esta ayuda se traduce en el bienestar que del uso de ste
obtengamos. Se debe reconocer la buena labor del abogado cuando ste soluciona
un problema a su cliente evitndole molestias e incmodas situaciones. El fin
ltimo del Derecho no es otro que el de resolver conflictos entre los hombres.

JUSTIFICACIN
La existencia del curso Negociacin y Resolucin de Conflictos se justifica en la
necesidad de la sociedad colombiana de una cultura conciliadora. Es hora de
cambiar la imagen del abogado litigioso e intransigente que tanto mal causa. El
momento para formar juristas que ante todo busquen solucin a un problema ha
llegado y la urgencia de generar un gusto por la resolucin pacfica de los
conflictos es evidente.
La actual situacin (en todos los mbitos) de nuestro pas nos obliga a contribuir
con abogados dispuestos a colaborar con el cambio que se necesita. Es decir,
abogados con un sentido humano y un criterio poltico adecuado que sirvan a la
sociedad sin anteponer intereses personales. Abogados que contribuyan a una
cultura de paz y a la vez realicen paz solucionando los conflictos sin generar ms
enemistades. Es triste observar en algunas ocasiones como los abogados son
tildados de incendiarios pues nicamente agravan la situacin, o el conflicto,
entre las partes. Es por esto que el ambiente es propicio para formar una nueva
cultura, y al crearla, aportar con soluciones eficaces y legtimas a la construccin
de una mejor sociedad.
La funcin bsica de un abogado (sea este Juez, operador judicial, parte, o
simplemente asesor) es resolver conflictos, solucionar problemas a la gente, dejar
a sus clientes satisfechos, y la verdadera satisfaccin se obtiene cuando un cliente
siente que ha obtenido un resultado y no se ha ganado enemistad alguna, se
tendr entonces: un cliente satisfecho y un hecho generador de paz, que labor
ms noble la de un abogado as!
Por lo tanto es ms que evidente la justificacin del curso: Necesitamos abogados
generadores de soluciones y que aporten un grano de arena en la construccin de
una mejor sociedad y una mejor imagen para este gremio.

OBJETIVOS

Objetivo General del Curso

Generar en el estudiante una cultura por la Negociacin y Resolucin de
Conflictos, es decir, un abogado conciliador antes que litigioso.
Objetivos Especficos del Curso
Crear mediadores con un nfasis en procesos de participacin.
Diferenciar los conceptos de mediador y conciliador.
Aportar a la sociedad elementos transformadores y generadores de
tolerancia.
Conocer la legislacin existente sobre los mecanismos alternativos de
solucin de conflictos.
Generar espacios de debate y discusin sobre el papel de la conciliacin
y la mediacin en nuestro ordenamiento jurdico.
Presentar las diversas tcnicas de conciliacin y su aplicacin prctica.
Colaborar con el consultorio jurdico del ente universitario, de esta
manera, se tiene teora y prctica sobre la resolucin de conflictos y as
los resultados sern ms valiosos.

METODOLOGA
El curso combina la exposicin y prctica de nociones sobre las diversas tcnicas
de negociacin y resolucin de conflictos, el anlisis de casos prcticos que
permitan al alumno observar el ejercicio de la argumentacin en la realidad
jurdica y su aplicacin en los procesos de mediacin, as como la informacin
sobre la legislacin existente de la materia y el anlisis de jurisprudencia. Sin
duda el enfoque del curso estar apuntado hacia la prctica, sin desconocer,
claro est, la teora.
Todo ello informado por el carcter dialctico de la asignatura, que exigir del
alumno un cierto nivel de trabajo personal y de participacin en las clases
sobretodo en los juegos de rol, bsicos para una prctica adecuada del curso.
Esta asignatura est pensada para que las clases se conviertan en un seminario en
el que los estudiantes asuman progresivamente el papel ms activo posible.
Las clases sern magistrales, pero se usarn elementos didcticos para la
exposicin de las temticas (proyectores, presentaciones digitales en
PowerPoint, acetatos, etc.). Se tratar de que cada uno de los estudiantes
plantee una o varias de las cuestiones centrales del programa una vez que el
docente haya fijado algunas estructuras fundamentales que permita una mejor
asimilacin de los contenidos. Las clases se dividiran en dos tipos: clases de
presentacin y clases de preparacin. De un lado, en las clases
presentacin se expondran temas de programa por parte bien del docente,
bien de los propios alumnos. En las clases de preparacin se tratara de
trabajar de forma ms individualizada con el estudiante o los estudiantes
encargados de exponer el tema de que se trate en las clases de presentacin.

CONTENIDO DEL CURSO

UNIDAD 1:
INTRODUCCIN Y CONCEPTOS GENERALES

Ncleo Problmico:
Se busca que el estudiante se relacione con el curso y que comprenda algunos
conceptos bsicos sobre ste. Como su nombre lo indica, es la introduccin que se
hace al estudiante sobre: Qu es el curso? Cmo se desarrollar? Cul es su
importancia? Y todas aquellas dudas que se presenten antes de desarrollarlo.
Tabla de Saberes:
SABER

SABER HACER

CAPTULO NICO:
1. Presentacin general del curso
(A)
2. Autodiagnstico (B)
3. Importancia de la Negociacin
y Resolucin de conflictos (C)
4. Concepto de Conflicto (D)
5. Conceptos de Mediacin y
Conciliacin (E)
6. Conceptos de Negociacin y
Resolucin (F)

1. Conocer los conceptos

bsicos de Negociacin y
Resolucin de Conflictos.
(A, B, C, D, E, F)
2. Dar importancia a la
Negociacin y Resolucin
de Conflictos como curso
autnomo. (A, B, C, D,
E, F)

Contenidos:
CAPTULO NICO:
1. Presentacin general del curso.
7

SER
Conocedor: El estudiante debe
poseer un conocimiento sobre los
conceptos a tratar para una
introduccin correcta que le dar
bases slidas para el desarrollo del
curso.
Analtico: Que el estudiante
analice los diversos conceptos y
forme uno propio que le servir
para todo el desarrollo del
programa.

2.
3.
4.
5.
6.

Autodiagnstico.
Importancia de la Negociacin y Resolucin de conflictos.
Concepto de Conflicto.
Conceptos de Mediacin y Conciliacin.
Conceptos de Negociacin y Resolucin.
UNIDAD 2:
LA MEDIACIN EN CONFLICTOS
Ncleo Problmico:

Se busca que el estudiante conozca la mediacin y a la vez sea formado como

mediador.
Tabla de Saberes:
SABER

SABER HACER

CAPTULO I:
1. Mediacin: Definicin, Formas,
Principios y Funciones (A)
a. Qu hace especficamente
un mediador?
b. Diferencia entre mediacin
y resolucin.
2. Justificacin de la intervencin
(B)
3. Diagnstico de las
conversaciones (C)
4. Planteamiento del conflicto
(D)
5. Dilemas ticos del mediador
(E)
6. La mediacin en la legislacin
Colombiana (F)

1. Conocer el concepto de
mediacin. (A, B)
2. Valorar la importancia de
la intervencin para la
solucin de conflictos. (B)
3. Identificar la importancia
del lenguaje y el
establecimiento claro del
conflicto, las partes, y los
intereses. (C, D)
4. Preconocer la importancia
de la tica y los problemas
que esta impone en la
mediacin de conflictos.
(E)

CAPTULO II:
1. El lado humano en la
compleja mediacin
pblica (G)
2. Mediacin en disputa de
polticas pblicas (H)

5. Distinguir las normas que

en Colombia orientan y
fundamentan la
mediacin. (F)
6. Diferenciar la mediacin
simple, de la mediacin
pblica. (G, H)

SER
Analtico: El estudiante debe
proferir anlisis sobre los hechos y
las normas para as proceder a su
interpretacin y posterior
mediacin...
Interpretativo: Se busca que el
estudiante sea un intrprete de los
hechos para generar una mejor
mediacin.
Autntico: Que el estudiante sea
original y posea un carcter slido
para proferir interpretaciones
propias.
Convincente: Que el estudiante
por medio de la interpretacin
ejerza accin y disuada o persuada
a la hora de hablar.
Trasmisor: Que el estudiante
trasmita conocimiento y anlisis.
Explorador: Que el estudiante
busque nuevas formas de
mediacin, fusione las ya existentes
o las rebata.

Innovador: Se busca que el

estudiante proponga los retos y
soluciones de la teora de la
mediacin de conflictos.

Contenidos:
CAPTULO I:
1. Mediacin: Definicin, Formas, Principios y Funciones
a. Qu hace especficamente un mediador?
b. Diferencia entre mediacin y resolucin.
2. Justificacin de la intervencin.
3. Diagnstico de las conversaciones.
4. Planteamiento del conflicto.
5. Dilemas ticos del mediador.
6. La mediacin en la legislacin Colombiana.
CAPTULO II:
1. El lado humano en la compleja mediacin pblica.
2. Mediacin en disputa de polticas pblicas.

UNIDAD 3:
EL MTODO HARVARD PARA LA RESOLUSIN DE CONFLICTOS
Ncleo Problmico:
Se busca que el estudiante conozca, entienda y aplique el mtodo Harvard para la
resolucin de conflictos.

Tabla de Saberes:
SABER
1. El Problema: No desgastarse en
las posiciones (A).
2. El mtodo: (B)
a. Separar la persona del

SABER HACER
Identificar el problema y
las posiciones de las partes
y establecer su diferencia.
(A)

SER
Comunicativo: El estudiante
debe desarrollar cualidades y
habilidades para comunicarse y
expresar conceptos, juicios,
raciocinios e ideas.

problema
b. Inters antes que posicin.
c. Inventar opciones de
ganancia mutua.
d. Insistir usando un criterio
objetivo.
3. El tratamiento a los pero:
(C)
a. La mejor alternativa para
un argumento negociado.
b. Los problemas sobre: ellos
son ms poderosos
c. La negociacin Jujitsu.
d. El juego sucio en la
negociacin.
4. Conclusin y cuestiones varias
(D):
a. Conversaciones difciles.
b. El trato con y a las
personas.
c. Tcticas de negociacin.
d. Acerca del poder.

Conocer los intereses y

posiciones, para ofrecer
soluciones donde ambas
salgan beneficiadas. (B)
Evitar la traba de las
conversaciones y
promover el dialogo
directo y honesto entre las
partes. (C)
Reconocer las
conversaciones que
presentan cierto grado de
dificultad. (D)
Usar tcticas de poder y
argumentacin para lograr
soluciones. (D)
Aprender y aplicar otros
mtodos de negociacin y
resolucin de conflictos.
(D)

5. Otros mtodos de negociacin y

resolucin de conflictos (E).

Argumentativo: Que el
estudiante sea capaz de expresarse
por medio de la correcta exposicin
de sus argumentos.
Persuasivo: Que el estudiante sea
capaz de generar acciones de otras
personas usando argumentos.
Disuasivo: Que el estudiante sea
capaz de convencer a otras
personas de obrar por omisin
cuando esto sea necesario.
Convincente: Que el estudiante
por medio de la interpretacin
ejerza accin y disuada o persuada
a la hora de hablar.
Negociador: Que el estudiante
negocie conflictos y los resuelva.
Explorador: Que el estudiante
busque nuevas formas de
resolucin, fusione las ya existentes
o las rebata.

Contenidos:
CAPTULO NICO:
1.

El Problema: No desgastarse en las posiciones.

2.

El mtodo:
e. Separar la persona del problema
f. Inters antes que posicin.
g. Inventar opciones de ganancia mutua.
h. Insistir usando un criterio objetivo.

3.

El tratamiento a los pero:

e. La mejor alternativa para un argumento negociado.
f. Los problemas sobre: ellos son ms poderosos
g. La negociacin Jujitsu.
h. El juego sucio en la negociacin.

4.

Conclusin y cuestiones varias:

a. Conversaciones difciles.
b. El trato con y a las personas.
c. Tcticas de negociacin.
10

d. Acerca del poder.

5.

Otros mtodos de negociacin y resolucin de conflictos.

UNIDAD 4:
LA CONCILIACIN
Ncleo Problmico:

El objetivo es que el estudiante conozca y entienda el concepto de conciliacin,

caractersticas, y su legislacin para que posteriormente aplique lo explicado en la
prctica.
Tabla de Saberes:
SABER

SABER HACER

CAPTULO I:
GENERALIDADES
Nocin y finalidad de la
conciliacin. (A)
Conciliacin en el campo
jurdico. (B)
Transaccin y Conciliacin. (C)
Antecedentes histricos y
fundamento legal. (D)

1. Definir el concepto de
conciliacin. (A, B, C, D)

Conciliador: Que el alumno use

la conciliacin como herramienta
para la solucin de conflictos.

2. Establecer los requisitos,

caractersticas, y
principales rasgos de la
conciliacin. (E, F, G)

Comunicativo: El estudiante
debe desarrollar cualidades y
habilidades para comunicarse y
expresar conceptos, juicios,
raciocinios e ideas.

CAPTULO II:
CARACTERSTICAS Y
REQUISITOS

3.

Reconocer las diferentes

clases de conciliacin. (H)

Argumentativo: Que el
estudiante sea capaz de expresarse
por medio de la correcta exposicin
de sus argumentos.

1. Caractersticas y naturaleza
jurdica (E).
2. Asuntos en los que la
conciliacin no es requisito de
procedibilidad. (F)
3. Requisitos de existencia y
vlidez de la conciliacin. (G)

4. Diferenciar la conciliacin
en las diversas ramas del
derecho.(I)

Persuasivo: Que el estudiante sea

capaz de generar acciones de otras
personas usando argumentos.

CAPTULO III: CLASES DE

CONCILIACIN (H)

5. Distinguir los aspectos

procedimentales de la
conciliacin. A, B, C, D,
E, F, G, H, I)

SER

Disuasivo: Que el estudiante sea

capaz de convencer a otras
personas de obrar por omisin
cuando esto sea necesario.
Convincente: Que el estudiante
por medio de la interpretacin
ejerza accin y disuada o persuada
a la hora de hablar.

1. Materia, conciliador, y
oportunidad para la
conciliacin judicial.
2. Procesos, conciliador, y
oportunidad para la
conciliacin extrajudicial.
3. Conciliacin sometida a

Trasmisor: Que el estudiante

trasmita conocimiento y anlisis
sobre la conciliacin.

11

modalidades.
4. Ausencia de acuerdo
conciliatorio.
5. Ante quien se puede conciliar.
CAPTULO IV: ASUNTOS Y
PROCESOS EN LOS QUE
CABE (I)
1. Asuntos y procesos Civiles.
2. Conciliacin en Derecho
Comercial.
3. Conciliacin en Derecho de
Familia.
4. Conciliacin en Derecho
Administrativo.
5. Conciliacin en Derecho
Laboral.
6. Conciliacin en Derecho Penal.
7. Conciliacin en asuntos de
trnsito terrestre.
8. Conciliacin extrajudicial por
violaciones a Derechos
Humanos en virtud de
decisiones de organismos
internacionales.
9. Conciliacin en materia
ambiental.
10. Conciliacin en asuntos de
propiedad intelectual.
11. Conciliacin en materia
agraria.
12. Conciliacin en equidad.
13. Efectos generales del
incumplimiento de la
conciliacin.
14. El acta de conciliacin (partes).

Contenidos:
CAPTULO I: GENERALIDADES
Nocin y finalidad de la conciliacin.
Conciliacin en el campo jurdico.
Transaccin y Conciliacin.
Antecedentes histricos y fundamento legal.
CAPTULO II: CARACTERSTICAS Y REQUISITOS
1.
2.

Caractersticas y naturaleza jurdica.

Asuntos en los que la conciliacin no es requisito de procedibilidad.

12

3.

Requisitos de existencia y vlidez de la conciliacin.

CAPTULO III: CLASES DE CONCILIACIN

1.
2.
3.
4.
5.

Materia, conciliador, y oportunidad para la conciliacin judicial.

Procesos, conciliador, y oportunidad para la conciliacin extrajudicial.
Conciliacin sometida a modalidades.
Ausencia de acuerdo conciliatorio.
Ante quien se puede conciliar.

CAPTULO IV: ASUNTOS Y PROCESOS EN LOS QUE CABE

Asuntos y procesos Civiles.
Conciliacin en Derecho Comercial.
Conciliacin en Derecho de Familia.
Conciliacin en Derecho Administrativo.
Conciliacin en Derecho Laboral.
Conciliacin en Derecho Penal.
Conciliacin en asuntos de trnsito terrestre.
Conciliacin extrajudicial por violaciones a Derechos Humanos en virtud de
decisiones de organismos internacionales.
9. Conciliacin en materia ambiental.
10. Conciliacin en asuntos de propiedad intelectual.
11. Conciliacin en materia agraria.
12. Conciliacin en equidad.
13. Efectos generales del incumplimiento de la conciliacin.
14. El acta de conciliacin (partes).
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

UNIDAD 5:
EL ARBITRAJE
Ncleo Problmico:
El objetivo es que el estudiante se relacione con el concepto de arbitraje y su
importancia en la actualidad como un mecanismo novedoso y eficaz de solucin
de conflictos.
Tabla de Saberes:
SABER
CAPTULO NICO:
TEORA DEL ARBITRAJE (A)
1.
2.
3.
4.

Concepto de arbitraje.
Orgenes del arbitraje.
Caractersticas del arbitraje.
Campos de aplicacin.

SABER HACER

SER

El estudiante debe abordar el

conocimiento del arbitraje, su
concepto, caractersticas, fines
y peculiaridades. (A)

Conocedor: El estudiante debe

conocer la teora del arbitraje para
trasmitirla y difundir esta figura
hasta ahora poco desarrollada en la
regin.

13

5. Legislacin sobre el arbitraje.

Contenidos:
CAPTULO NICO: TEORA DEL ARBITRAJE
1.
2.
3.
4.
5.

Concepto de arbitraje.
Orgenes del arbitraje.
Caractersticas del arbitraje.
Campos de aplicacin.
Legislacin sobre el arbitraje.
UNIDAD 6:
LEGISLACIN Y JURISPRUDENCIA SOBRE LOS MECANISMOS
ALTERNATIVOS DE SOLUCIN DE CONFLICTOS

Ncleo Problmico:
El objetivo es que el estudiante conozca, exija, aplique y compare las diferentes
caractersticas de la legislacin en materia de conciliacin; as mismo que sepa e
interprete la jurisprudencia que sobre el tema existe.
Tabla de Saberes:
SABER
CAPTULO NICO:
LEGISLACIN Y
JURISPRUDENCIA (A)
1. Fundamentos Constitucionales
y Legales.
2. Alternatividad.
3. Del ejercicio de la actividad
jurisdiccional por otras
autoridades y por particulares.
4. normas aplicables a la
conciliacin ordinaria.
5. Normatividad de la
conciliacin extrajudicial.
6. Normatividad de la
conciliacin judicial.
7. Reseas Jurisprudenciales.

SABER HACER

1. Conocer, ubicar, e
identificar las diferentes
normas relativas a los
mecanismos alternativos
de solucin de conflictos.
(A)
2. Conocer la variada
jurisprudencia sobre el
tema. (A)

14

SER

Conocedor: El estudiante debe

saber la legislacin sobre
mecanismos alternativos de
solucin de conflictos y su
desarrollo jurisprudencial.

Contenidos:
CAPTULO NICO: LEGISLACIN Y JURISPRUDENCIA
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Fundamentos Constitucionales y Legales.

Alternatividad.
Del ejercicio de la actividad jurisdiccional por otras autoridades y por
particulares.
normas aplicables a la conciliacin ordinaria.
Normatividad de la conciliacin extrajudicial.
Normatividad de la conciliacin judicial.
Reseas Jurisprudenciales.

15

EVALUACIN
Peridicamente se realizarn pruebas para comprobar el nivel de conocimientos
adquirido por los estudiantes. Se extraern 2 notas parciales cada una con un
valor del 30% cada uno y una nota final con un valor del 40%. Cada nota tiene un
trabajo ya definido (a esto se le suman dos notas ms para sacar tres notas por
periodo de evaluacin).
1 Nota (30%): Presenta obligatoriamente un ensayo no menor de
tres (3) pginas y no superior a cinco (5), manuscrito, sobre un tema
asignado por el Docente, y su posterior sustentacin oral por parte del
alumno.
2 Nota (30%): Presenta obligatoriamente un ejercicio prctico sobre
el manejo de conceptos y desarrollo de la temtica del curso.
Nota Final (40%): Presenta obligatoriamente una exposicin en
grupo sobre un tema previamente asignado por el docente. Dicha
exposicin requiere un reporte escrito (puede ser elaborado por medios
mecnicos o por computadora).
Cada ciclo de evaluacin (1, 2, y 3er ciclo), estar compuesto por tres notas (con
valor porcentual definido). Una de las tres notas es obligatoria: ensayo, prctica,
exposicin (ver arriba) la sumatoria de estas tres notas dar la nota definitiva
para el ciclo.
Ejemplo:
El alumno, para el primer ciclo de notas (que vale el 30%), tiene estas calificaciones: 5.0,
3.0 y 2.0. El valor asignado a cada nota es 20%, 30% y 50% respectivamente (estos
porcentajes pueden variar), entonces, a cada nota se le saca el porcentaje, as:
1 nota: 5.0 (vale el 20%) su valor ser: 1.0 (el 20% de 5.0)
2 nota: 3.0 (vale el 30%) su valor ser: 0.9 (el 30% de 3.0)
3 nota: 2.0 (vale el 50%) su valor ser: 1.0 (el 50% de 2.0)
La nota final (del primer ciclo) ser 2.9 (suma de los % de las tres notas)

NOTA: Durante el desarrollo del curso se asignarn lecturas de cuyo control se

servir el docente para ampliar los criterios de evaluacin. La participacin en

16

clase y la asistencia sern ESPECIALMENTE consideradas a la hora de la

evaluacin.

MATERIAL DE APOYO
MEDIOS DIDCTICOS PARA EL DESARROLLO DEL APRENDIZAJE:
Video Beam, DVD, Proyector de acetatos.
TCNICAS
PARA
EL
DESARROLLO
DEL
APRENDIZAJE:
Argumentacin oral, exposiciones, foros, debates, mesas
redondas, solucin de problemas, juego de roles.

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BIBLIOGRAFA
Bibliografa Nacional:
Escudero Alzate, Mara Cristina. Mecanismos Alternativos de solucin
de Conflictos. Editorial LEYER. Bogot D.C. 2006.
Romero Daz, Hctor J. La Conciliacin Judicial y Extrajudicial.
Editorial LEGIS. Bogot D.C. 2006.
Opetit, Bruno. Teora del Arbitraje. Editorial LEGIS. Bogot D.C. 2006.
Weston, Anthony. Las claves de la argumentacin. Editorial Ariel. 2005.

Bibliografa extranjera:
Fisher, Roger and Ury, William. Getting to yes (Harvard Negotiation
Project). Penguin Books. New York. 2000.
Lon Fuller: Mediation: Its forms and functions. Southern California
Law Review, 44 (1971), 305-39

Program on Negotiation at Harvard Law School Course Reader.

Mediation and participatory processes. Spring 2005. Havrad University.
Stone, Douglas, Patton, Bruce and Heen, Sheila. Difficult
Conversations (Harvard Negotiation Project). Penguin Books. New York.
2000.
Ury, William. Getting past no. (Harvard Negotiation Project). Bantman
Books. New York. 2000.

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