EL TEXTO DIALGICO

Introduccin
Dentro de la ciencia del anlisis del discurso, dialoga y dialgico son trminos que se
han vuelto ambiguos, debido al uso inapropiado que se ha hecho de ellos. Muy
frecuentemente el trmino dialgico se emplea referido a aquellos procesos
comunicativos caracterizados por la participacin de varios sujetos que alternan sus
intervenciones lingsticas para construir en comn un sentido comunicativo.
Una de las primeras tareas que deben realizarse es precisar el alcance significativo de
estos conceptos, cuando en realidad se refieren y denotan aspectos diferentes del hecho
comunicativo. Lo dialgico es una propiedad consustancial e inherente a cualquier
proceso comunicativo por el hecho de serlo, mientras que lo dialogal es un hecho de
discurso.
El concepto de dialoga se lo debemos a los trabajos de Batjin, para quien toda actividad
lingstica es dialgica, pues todo discurso es producto del interdiscurso. Sin discursos
previos cualquier discurso es incomprensible, de manera que un texto siempre es
respuesta a algo que ya se dijo. Todo discurso, por tanto, contrae una deuda con otros
discursos. Las ideas de Batjin sobre el concepto de dialoga estn asentadas dentro de
las corrientes sobre anlisis del discurso y han sido subrayadas especialmente por la
teora de la enunciacin. La comunicacin exige como conditio sine qua non la relacin
efectiva de dos sujetos con papeles comunicativos activos bien diferenciados: hablante y
oyente. El otro, el t al que se dirige siempre la comunicacin, condiciona por principio
las caractersticas que debe tener el mensaje, pues aunque la comunicacin se reconozca
como un esquema unidireccional hablante-oyente, existe siempre una fuerza en sentido
contrario que tiene como efecto inmediato la inscripcin del destinatario en el discurso
como presupuesto o idea que se hace el emisor de l, de manera que esto tiene un reflejo
verbal inmediato de forma de estmulos ostensivos, selecciones lxicas, estrategias
discursivas, etc. que tienen como fin garantizar la correcta interpretacin de los
mensajes. Esto se produce incluso cuando no existe propiamente el otro, pues el
hablante es siempre su primer oyente.
Dialogismo es por tanto la relacin que el receptor establece con el emisor a partir de la
idea que el propio emisor se forma de l y que se proyecta en el discurso para
presentarlo del modo ms adecuado.
En cambio lo dialogal no caracteriza a todos los procesos comunicativos, sino slo a
aquellos en los que se da un intercambio efectivo y alternante de los papeles
comunicativos entre dos o ms sujetos que hablan, los cuales son caracterizados e
inscritos en el mensaje mediante las categoras formales yo-t, en funcin del papel
comunicativo que desempean en cada momento. Esto condiciona la aparicin de una
serie de rasgos que son inherentes a esta forma de construir el discurso:
Los sujetos que interactan intervienen por turnos y hacen aportaciones
complementarias a la comunicacin, construyndose as un discurso segmentado
que avanza temticamente gracias a la colaboracin de todos.
La comunicacin se lleva a cabo en un progresivo presente, por lo que se va
construyendo conforme se habla e interacta.
Suele darse cara a cara, si bien, gracias a los progresos tecnolgicos, esto no es
indispensable.
Podemos resumir diciendo que lo dialogal describe un tipo concreto de eventos
comunicativos en el que es esencial la alternancia efectiva de los sujetos del discurso y
se define como tal por oposicin a monologal. Lo dialgico, al contrario, es propiedad
de todos los discursos por el hecho de serlo.

Conversacin y dilogo
Podemos definir la conversacin como la manera prototpica y bsica de usar el
lenguaje. Entre sus principales caractersticas se pueden sealar las siguientes:
Participacin simultnea de un restringido grupo de personas.
Papeles comunicativos no predeterminados de antemano.
Ausencia de relaciones de poder comunicativo, pues la interaccin requiere
simetra.
Carcter improvisado.
Temtica no predeterminada, producto de la interaccin.
Intervenciones regidas por pautas sociales implcitas.
Gestin de los turnos de palabra libre y dinmico.
Tono familiar.
Sin embargo, a pesar de ser la forma de comunicacin ms cercana a la intuicin, el rito
de esta interaccin requiere un grado de madurez de la competencia comunicativa y un
dominio delas estrategias conversacionales que no todo el mundo ha aprendido y es
capaz de poner en prctica. Hay que saber dialogar y aprender a ser dialogante. La
predisposicin inicial a la que estn dispuestos los que intervienen en ese tipo de
conversacin es la que hace que el producto resultante no se reduzca al mero
intercambio verbal, sino que tenga como objetivo la creacin de un sentido nico al que
colaboran todos los participantes. Los participantes se complementan para formar un
sentido nico en comn, pues la informacin que se transmite se crea con el proceso. El
tipo de discurso que se corresponde con esta situacin de comunicacin es el dilogo.
De todo esto se puede extraer que dilogo y conversacin prototpica no son la misma
cosa. Es verdad que suelen emplearse como sinnimos y que a veces son
intercambiables, pero la relacin que les une es de inclusin, donde el dilogo es
hipernimo.
Hay quienes piensan que el concepto de dilogo tiene su razn de ser en el seno de la
literatura. Es cierto que constituye un gnero literario, construido sobre la ficcin
discursiva del intercambio o la alternancia de los participantes, que tiene su mximo
esplendor durante el Renacimiento. Pero identificar el dilogo slo con lo literario
significara admitir su carcter no natural. Las diferencias entre conversacin y dilogo
son inherentes a las funciones comunicativas a las que estn destinados a servir.
Comparten el ser interacciones interlocutivas que responden a necesidades sociales y
por tanto estn reguladas. Hay libertad en el uso de la palabra y la alternancia de sta en
las intervenciones est predeterminada, pues no responde a una jerarqua social. Sin
embargo se apartan mediante rasgos diferenciales pertinentes:
1. En el dilogo todos los participantes deben hablar y hacer su aportacin al
sentido global, y en este sentido es descorts no hablar. En la conversacin sin
embargo se admiten participaciones desiguales y as como desigual
conocimiento de los temas, y por tanto no se considera descorts estar callado.
2. En el dilogo los turnos e intervenciones se rigen por la pertinencia de los
argumentos con respecto a lo dicho y por tanto requieren claridad, orden y
vinculacin temtica. En la conversacin por el contrario no siempre se aportan
contenidos novedosos que permiten la progresin temtica y la vinculacin
temtica no es muy exigente, de modo que se puede pasar de un tema a otro sin
que la transicin implique el agotamiento del tema anterior.
3. La finalidad ltima es buscar el acuerdo con respecto al tpico de comunicacin
de ah que se requiera conocimiento acerca del tema o de los temas, pues ese
saber inicial y la construccin de un nuevo saber conjunto hace progresar el

discurso. En cambio en la conversacin no hay una finalidad confesada, si bien

cada uno puede perseguir sus propias metas.
4. La unidad de tema y la bsqueda de consenso hacen del dilogo un discurso ms
cerrado: se termina cuando hay acuerdo. Frente a esto, en la conversacin no hay
unidad temtica y por tanto suele tener una estructura abierta, y avanza no por la
complementacin de argumentos, sino por la suma de intervenciones.
En definitiva el dilogo busca la avenencia, mientras que la conversacin busca el
fortalecimiento de las relaciones sociales. Podemos decir que son un continuum
genrico en el que no siempre estn muy claros y delimitados los rasgos que los hacen
diferentes.
Caractersticas estructurales de la conversacin
La conversacin es un producto lingstico hecho a varias voces en el que los
participantes interactan de manera alternante. Las conversaciones naturales estn
formadas por un conjunto jerarquizado de unidades de distinto nivel o rango que
mantienen entre s relaciones. As un producto conversacional se puede segmentar en
unidades o constituyentes que pertenecen a distintos niveles. Las unidades
pertenecientes a un mismo nivel se pueden concatenar entre s para formar unidades de
un nivel inmediatamente superior, segn el principio de composicionalidad. Las
unidades que se reconocen de mayor a menor son:
Unidades de carcter interlocutivo: la interaccin, la secuencia, el intercambio.
Unidades de carcter monologal: la intervencin y el acto de habla.
La interaccin
La interaccin es el constituyente mximo que coincide con los lmites de la
conversacin, es coextensiva con ella. Pese a su carcter de unidad mxima, la
delimitacin comporta ciertos problemas, ya que se habla de que la garanta de unidad
viene determinada por la continuidad de los participantes y del contexto
espaciotemporal, y adems apela a la unidad temtica. Se ha pensado la interaccin est
delimitada por un segmento de apertura que puede ser un saludo, y un segmento de
despedida.
La secuencia
La secuencia est formada por un intercambio o conjunto de intercambios ligados por
un fuerte grado de coherencia semntica y pragmtica. Son mbitos temticos
homogneos que presiden la macroestructura de las acciones. En una interaccin
conversacional prototpica se reconocen secuencias dialogales de apertura, de desarrollo
y de cierre.
El intercambio
Es la unidad dialogal ms pequea, formada al menos por dos intervenciones con
alternancia de locutores. Las intervenciones de cada locutor son estructuralmente
solidarias, formando lo que se conoce como un para adyacente: pregunta-respuesta,
saludo-saludo, etc. Estos pares de adyacentes responden a lo que es esperable en la
actuacin del otro. De hecho, cuando uno rompe estas expectativas debe acometer actos
de habla de tipo justificativo para cumplir con los ritos de la interaccin social. Salirse
de las reglas lleva consigo la penalizacin social.
La intervencin
Es la unidad mayor emitida por un nico locutor. Es su contribucin al intercambio.
Est formado por actos de habla o por enunciados vinculados por una estrategia nica
de accin e intencin. Se reconocen dos tipos de intervenciones: iniciativas, que
provocan actos de habla en otros, y reactivas, que son respuesta a las anteriores y por
tanto estn subordinadas.

El turno de palabras
La intervencin suele identificarse con el turno de habla, pero no siempre se da el caso
que coincidan. Puede ser que un turno est formado por dos intervenciones en cuyo
interior se dan dos actos de habla, uno reactivo y el otro iniciativo. El turno de palabra
es un mecanismo de regulacin de la progresin conversacional puesto al servicio de los
hablantes y gestionado por ellos en la interaccin. El turno de palabra no constituye una
unidad discursiva, sino un mecanismo para el orden conversacional.
El acto de habla
Es la unidad mnima emitida por un locutor. Solo o combinado con otros actos de habla
constituye la intervencin. Se trata del menor acto de enunciacin que pudiera llamarse
enunciado. El acto de habla es el menor acto que puede realizar un hablante al emitir un
enunciado. Cuando un hablante emite un enunciado est acometiendo a la vez tres tipos
de actos que son solidarios:
Locutivo: la secuencia de sonidos con contenido proposicional.
Ilocutivo: la intencin con la que el hablante ha emitido la secuencia.
Perlocutivo: la respuesta que se consigue del destinatario.
Lo pragmtico
La conversacin se elabora de manera cooperativa entre dos o ms personas que
comparten las mismas coordenadas espaciotemporales. La situacin interactiva se
produce cara a cara. Esta es la razn de que utilicen para referirse a la situacin fsica
que comparten mltiples elementos lingsticos cuyo sentido es indisociable de la
situacin de comunicacin. Por ello muchas de las grabaciones que se hacen para el
anlisis de la conversacin coloquial apenas son comprensibles cuando se transcriben.
Sin embargo, contrariamente a lo que se suele creer, las conversaciones no son
incoherentes, ni mal formadas o caticas. El estudio sobre la conversacin demuestra
que s responden a una organizacin, que s estn reguladas y que s tienen coherencia,
pues la dependencia estructural de las intervenciones en el intercambio, obliga a
presumir relevante lo dicho por el otro, a contextualizarlo y proceder a las inferencias
necesarias para extraer el sentido comunicado, pese a que no se corresponda demasiado
con el significado proposicional de los enunciados. Suele ser frecuente que por ejemplo
los interlocutores sigan su propia zona temtica personal y esto lleva consigo el que los
temas no estn fijados, sino que se negocien en el proceso de la conversacin, en
funcin de ese marco, del tema existente y del propio tema personal. Puede suceder que
en el transcurso de una negociacin un hablante se d cuenta de que lo que dice es
incompatible con lo que cree que el otro est diciendo y modifica su intervencin para
hacerla compatible. Esta negociacin temtica se lleva a cabo mediante la presencia de
los distintos temas de los hablantes. Se trata de un proceso dinmico construido
cooperativamente a travs de cada tema personal de los hablantes.
Adems, dentro de los aspectos pragmticos de la conversacin hay que tener en cuenta
otros elementos de carcter diverso que pueden influir en el funcionamiento de la
interaccin. Tienen que ver con los aspectos no verbales y paralingsticos de la
interaccin. Se ha dicho con razn que hablamos con los rganos de fonacin, pero
conversamos con todo el cuerpo. Lo proxmico se refiere a la distancia fsica y social
que preside la interaccin. En general lo proxmico y lo kinsico suelen ser recursos
puestos al servicio de la imagen social que se quiere dar en la interaccin y aqu es
donde radica su importancia. Cuando un individuo se presenta ante otros en el mbito
de una interaccin verbal, sus interlocutores van conformando una imagen social de l
que se construye a medida que transcurre la interaccin. Hablar es en definitiva
representar un papel social, pero incluso dentro de ese papel los gestos y la proxemia
nos acercan o separan de nuestros interlocutores.

As pues, el aspecto pragmtico de las interacciones verbales est determinado por el

espacio interlocutivo, que depende no slo de las coordenadas espaciotemporales que se
comparten, sino, sobre todo, del sistema SPEAKING.
Gneros interlocutivos
La entrevista
La entrevista es un gnero comunicativo tipificado como un evento de habla, donde hay
un reparto fijo de papeles, frente a las situaciones de habla, donde el reparto de papeles
se hace de forma alterna. Adems este tipo de interacciones tienen un objetivo ilocutivo
fijo: buscar y transmitir informacin. Por tanto las intervenciones de uno del
entrevistador irn en esa direccin, mientras que el entrevistado intentar responder a
dichos requerimientos. En cuanto a la estructura discursiva, la aportacin de cada uno
de los agentes se manifiesta en la sucesin de turnos de habla, que constituyen un par
mnimo de pregunta-repuesta. Gracias a la sucesin de esas secuencias va avanzando la
progresin temtica e informativa de este tipo de discurso. Por otro lado se caracteriza
por ser un tipo de comunicacin asimtrica, puesto que las funciones y los papeles de
sus agentes no son iguales. El entrevistador es quien planifica la temtica de la
entrevista, quien la dirige y quien gestiona los turnos de palabra. El entrevistado slo
debe responder y se le supone sinceridad en sus palabras. Planificacin y estructuracin
le vienen impuestas, aunque puede darse un pacto previo en la seleccin de temas.
La tertulia
La tertulia es una reunin de personas que se juntan para conversar o recrearse. La
finalidad ldica acerca este tipo de discurso a la conversacin coloquial. La constancia
de los participantes, la habitualidad de la interaccin y la unidad temtica son sus
caractersticas principales que la diferencian de otro tipo de intercambios
conversacionales. Su objetivo es llegar al conocimiento de las cosas tratadas a travs de
las opiniones y pareceres de los intervinientes.
El debate
El debate es un tipo de interaccin cara a cara que se diferencia de las anteriores por su
carcter polmico y dialctico. Hay enfrentamiento de opiniones, y los debates se ganan
o se pierden en funcin de la brillantez expositiva de los contendientes. El objetivo no
es ldico como en la conversacin, ni transaccional como en la entrevista, sino
demostrar la superioridad de los presupuestos de cada uno. La interaccin por tanto
debe ser simtrica, para que ambos contendientes tengan las mismas posibilidades, pero
esta situacin puede ir cambiando conforme avanza la interaccin.
El dilogo en el texto literario
El texto literario es un simulacro lingstico, una copia del discurso real, vivo, es
explotacin de las virtualidades del lenguaje y juego con las convenciones discursivas
de los actos de habla. Es en definitiva mmesis de lo oral. Aunque la idea que se
transmita es de intercambio y de esfuerzo cooperativo de los personajes en la accin
narrativa, no podemos olvidar que es simple ficcin discursiva y que hay siempre un
plan global que otorga coherencia discursiva y textual al dilogo. La literatura supone
un filtro que deja pasar slo aquellos rasgos propios de la lengua conversacional que se
consideran ms relevantes. Si bien es cierto que los rasgos distintivos que caracterizan
el dilogo de los personajes le dan relativa autonoma con respecto al discurso del
narrador, nunca llega a situarse en el mismo nivel discursivo del que narra, pues siempre
est controlado por el narrador, como podemos ver cuando ste inserta glosas que
describen lo ilocutivo o lo contextual de la conversacin. Las dosis de verosimilitud de
esas representaciones dependern de la maestra con la que se inserten en lo escrito las
caractersticas estructurales propias de la lengua hablada.

Por otro lado los textos dramticos se muestran de manera diferente porque no tienen
narrador que haga hablar a los personajes, sino que estos cobran plena autonoma en la
interaccin y su hablar es la nica forma de expresin. Pero al ser texto ficcionales estn
tambin orientados a la construccin de una unidad de sentido y a que la recepcin e
interpretacin se hagan tambin en unidad. Adems el texto dramtico se crea para ser
representado, es decir, contextualizado en escena, lo que ahorra mucha palabras, pues lo
paralingstico, proxmico y kinsico se dejan en manos de la representacin. Sin
embargo no debemos olvidar que en ltima instancia es tambin un texto escrito para
ser dicho como si fuera oral.