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Projeto
Justificava do Projeto
Implantar Processos de Inteligncia de Mercado para analisar o ambiente de negcios, os
competidores, os clientes, e processos internos, com o objetivo de evitar ameaas e
aproveitar oportunidades para o desenvolvimento e consolidao da malha existente e novos
mercados.
GESTO DA INTELIGNCIA
IDEOLOGIA TRIP
ESTRATGIA TRIP
Objetivos Estratgicos
Projetos Estratgicos
Premissas CAD
PRODUTOS DE INTELIGNCIA
Alertas
Relatrios
Sumrios
Executivos
Plano de Aes
Projees de
Cenrios
ATIVIDADES
Planejamento
Estratgico
Planejamento
Ttico
Planejamento
Operacional
Inteligncia
Competitiva
Estatstica
BI
Misso
Captar e transformar dados em informaes de forma que possam ser armazenadas e revertidas em
INTELIGNCIA e conhecimento estratgico para a empresa
Viso
Construir cenrios diversificados sobre tendncias que possam ser convertidas em oportunidades
reais de negcio para a empresa.
Desafios
Inteligncia Coletiva Redes de Informao, Analises e Influncia
Inteligncia Global Monitoramento Mundial
Inteligncia Antecipativa Antecipar Oportunidades e Ameaas
ASK = 95,95%
Aeronaves com mais de 90 assentos
Regionais
ASK = 4,05 %
Aeronaves com at 90 assentos
Fonte: ANAC (dez/2010)
Posicionamento no mercado:
Market Share Anlise por RPK no segmento domstico
Fonte: EMBRAER
100,00
11,99
90,00
8,98
80,00
14,76
9,90
5,03
70,00
60,00
5,49
6,21
2,81
4,89
18,60
2,74
8,28
83,61
80,29
71,64
50,00
40,00
30,00
20,00
10,00
3,01
0,44
7,55
5,39
4,52
1,94
3,09
0,95
8,98
11,67
6,69
10,23
60,85
68,51
70,95
OUTROS
PANTANAL
PASSAREDO
TOTAL
0,00
TRIP
2005
2006
2007
2008
2009
2010
Mercado Regional: aeronaves com menos de 90 assentos
Fonte: ANAC (Dados ANAC 2005 a 2010)
1.949
1.300
748
314
2008'
450
2009'
2010'
2011'
2012'
*Bussines Plan
**Valores no auditados
Rentabilidade Baixa
A TRIP e o Mercado
Margens
Comparativo Margens (% 2009 Majors)
TAM
EBIT
3,4%
9,0%
EBITDA
EBITDAR
14,5%
6,9%
GOL
EBIT
EBITDA
9,2%
EBITDAR
20,0%
TRIP
EBIT
7,6%
EBITDA
13,7%
17,2%
EBITDAR
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
Fonte: Anurio ANAC 2009
Margens
Comparativo Margens (% 2009 Outras)
17,2%
EBITIDAR
EBITIDA
/
13,7%
/EBIT
/
EBITIDAR
-9,6%
EBITIDA
/
-21,4%
EBIT/
-22,8%
EBITIDAR
/
-16,3%
EBITIDA
/
-21,7%
EBIT/
-24,6%
-3,6%
EBIT/
-19,5%
-20,0%
EBITIDAR
/
EBITIDA
/
-17,7%
-30,0%
7,6%
-10,0%
0,0%
10,0%
20,0%
Fonte: Anurio ANAC 2009
Em grupos:
1.
2.
B.
ATIVIDADE
KIT AZUL
OBJETIVO
DIAGNSTICO
ESTRATGIA
Anlise SWOT.
Recomendaes.
DESTINO(S)
VCP
VCP
VCP
VCP
VCP
POA e MGF ou IGU ou CAC
VCP
VCP
VCP
VCP
CNF
CNF
CNF
CNF
CNF
VCP
CNF
VCP
VCP e XAP
VCP
POA e VCP
VCP ou POA
SSA
SSA
SSA
SSA
CGR ou CGB
CGR ou CGB
VCP ou CGR ou CGB
BSB ou CGR ou CGB
OPS e CGB
JPR e CGB ou BSB
BEL
BEL
BEL
BEL
INCIO
1/3/2011
1/3/2011
1/7/2011
1/7/2011
?
?
?
8/6/2011
?
?
?
?
?
?
?
set/11
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
FREQ
91
91
54
42
28
28
91
39
34
91
42
42
42
42
91
42
91
28
26
91
42
42
42
42
42
42
42
42
42
42
84
84
42
42
42
42
CONFIRMADO
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
No
No
Sim
No
No
No
No
No
No
No
No
No
No
No
No
No
No
No
No
No
No
No
No
No
No
No
No
No
No
No
No
DESTINO TRIP
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim, em 2011
Sim
Sim
Sim, em 2011
No
Sim
Sim
Sim
No
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
No
Sim
Sim
No
Sim
No
Sim
Sim
No
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim, em 2011
Sim
No
TRIP
Azul: Embraer
Azul: ATR
900
R$ 90,00
800
R$ 80,00
700
R$ 70,00
600
R$ 60,00
500
R$ 50,00
400
R$ 40,00
300
R$ 30,00
200
R$ 20,00
100
R$ 10,00
DESTINO
R$ 0,00
BYO CMG STM MAB ATM IMP ROO VAG AAX JDF GVR POO MOC OPS JPR XAP PFB CCM VDC PNZ CPV SJP DOU LDB UBA UDI IPN RAO PPB MII ARU BAU FRC CAC XX1
HUB
CGR ou
CGB
BEL
BSB
ou
CGR
ou
CGB
CNF
Tarifa Introdutria
SSA
VCP
VCP VCP
e ou
XAP CGR
ou
CGB
UNIVERSO CONHECIDO
Nmero de assentos,
segundo HOTRANs.
ASSENTOS VAZIOS
ESTIMATIVA DE
PASSAGEIROS
TRANSPORTADOS
Total de assentos,
segundo HOTRANs,
vezes load factor mdio
por origem.
OFERTA DE
ASSENTOS DAS
OUTRAS
COMPANHIAS
Nmero de assentos,
segundo HOTRANs.
OFERTA DE ASSENTOS
DA AZUL
Nmero de assentos,
segundo HOTRANs e
estimativas.
Bilhetes
voados em
2010, mais
projeo de
crescimento
de 10%.
ESTIMATIVA DE
PASSAGEIROS
TRANSPORTADOS
Total de assentos,
segundo HOTRANs,
vezes load factor mdio
geral de cada companhia.
ASSENTOS VAZIOS
PAX TRANSFERIDOS
PARA AZUL
DEMANDA ESTIMULADA
OFERTA DE
ASSENTOS DA
TRIP
ESTIMATIVA DE
PASSAGEIROS
TRANSPORTADOS
Total de assentos, segundo
HOTRANs e estimativas, vezes
load factor mdio geral.
98.592
992.108
22.488
98.592
706.063
62.507
156.156
62.507
131.479
18.638
3.850
Oferta de ass. Estimativa
TRIP
pax
transportados
TRIP
Estimativa pax
transportados TRIP
Clculo:
bilhetes
voados em
2010, mais
projeo de
crescimento
de 10%.
140.000
120.000
100.000
80.000
MERCADOS
PRIORITRIOS
BBB
60.000
CCC
AAA
40.000
DDD
So mais frgeis
por terem
potencial de
demanda baixa e
receita alta.
20.000
0
-1.000
1.000
3.000
5.000
7.000
9.000
11.000
13.000
15.000
17.000
19.000
Milhares
Receita TRIP
60,0%
ndice NPS
50,0%
Mdia
40,0%
30,0%
20,0%
MERCADOS
PRIORITRIOS
So mais frgeis por
terem satisfao
baixa e receita alta.
10,0%
0,0%
-4.000.000,00
0,00
4.000.000,00
8.000.000,00
Receita da TRIP em 2010 (R$)
12.000.000,00
16.000.000,00
20.000.000,00
BAIXO
IMPACTO
ALTO
1
PRIORIDADES
ALTO
C
BAIXO
ESFORO
ALTO
ESFORO IMPACTO
DESCRIO
ESFORO
IMPACTO
BENEFCIO ESPERADO
A
B C
1 2 3 4 5
REA
PRAZO
Inteligncia
de
Mercado
Reviso da malha
RM
Comercial
CRM &
Internet e
Imagem &
Publicidade
Comunicao
BAIXO
RI e
Inteligncia
de
Mercado
Cargas
IM
Concludo
IM
Contnuo
KIT Rentabilidade
DIAGNSTICO
OBJETIVO
Diagnosticar possveis deficincias nas linhas de baixa rentabilidade para corrigi-las ou encaminh-las para
a reunio de route profitability.
Demanda
IM
IM
RM
Oferta coerente
com a demanda
Qual a oferta total da indstria para esta rota? Qual o saldo da demanda?
A oferta da TRIP adequada ao saldo da demanda?
praticada a tarifa aceita pela demanda?
A tarifa aceita pela demanda suficiente para cobrir as margens desta rota?
Os horrios e frequncias do voo da TRIP atendem s necessidades da demanda?
As conexes possveis para e a partir desta rota atendem s necessidades da demanda?
IM
IM
RM
RM
IM
IM
Comercial
Como a atuao comercial desta oferta (presena nas agncias, descontos e demais incentivos)?
Como est a performance de vendas (vendido) nos diversos canais?
Quais so os principais clientes e como est a performance de vendas?
A curva de vendas do vo igual, superior ou inferior a curva de vendas TRIP no mesmo perodo? Por que?
Comercial
Comercial
Comercial
Comercial
Competitividade
RM
Comercial
Marketing
Comunicao
Marketing
Marketing
ESTRATGIA
Recomendaes.
MGF-ROO
CGB-IGU
MAO-PVH
CNF-REC
PLU-VDC
CGB-MGF
Load Factor
80%
AUMENTO DE CAPACIDADE
ATM-BEL
FEN-REC
BEL-STM
GYN-SDU
CGB-LDB
BEL-MAO
CGB-GRUCGB-OPS
CNF-MAO
GRU-VAG
HUW-MAO
CNF-VCP
BVH-CGB
CGB-OAL
CNF-CWB AJU-CNF
STM-TMT
HUW-LBR
IRZ-MAO
CNF-GYN
BAZ-MAO
CNF-VIX
IGU-POA
CNF-SDU
IRZ-SJL
CGB-GYN
AJU-SSA
SDU-VIX
CWB-LDB
MAO-SJL
CNF-PVH
AAX-PLU
PLU-VCP
FEN-NAT
CGB-JPR
CAC-CWB
GYN-NAT
MAO-PIN
LDB-XAP
JDF-PLU
BSB-VIX
CWB-MGF
70%
ARU-GRU
LBR-PVH
GRU-IPN
JDR-SDU
CGB-PVH
AJU-MCZ
GRU-SJP
GVR-VIX
JDF-JDR
SSA-VDC
CWB-SDU
CNF-SSA
BEL-SSA
PLU-VAG BPS-SSA
REDUO DE CGB-SJP
PLU-UDI
GRU-JOI
ARU-SJP
CFB-PLU MAO-TFF
MOC-SSA
CNF-MAB
AAX-GRU
CNF-MOC
GYN-PMW
IOS-SSA
ITB-MAO
CAPACIDADE GRU-MGF
FBA-TFF
NAT-REC
CWB-IGU
BPS-CNF
CNF-IOS
GRU-UDI
MEA-SDU
AAX-UDI
PLU-POJ
SDU-SJK
CGR-LDB
GRU-JDF
CNF-SLZ
IGU-LDB
IOS-VIX
BPS-IOS
CNF-RAO
PNZ-SSA
LDB-MGF
CIZ-MAO
TBT-TFF
POA-XAP
GRU-JTC
AJU-REC
MOC-PLU
CWB-PPB
ITB-STM
BVH-JPR
PVH-RBR
ARU-ROO
GRU-LDB
GRU-MII
JDR-PLU
JPR-PVH
CGR-MGF
GRU-PLU
BSB-MCZ
POJ-UDI
BEL-MAB
BEL-SLZ
GVR-PLU
60%JDF-SDU
BPS-SDU
CGR-CMG
CNF-GRU
MAO-TMT
CGB-CGRCIZ-TFF
FBA-OLC
PLU-UBA
ERN-TFF
RVD-UDI
LDB-VCP
BEL-TUR
CGB-ROO
CNF-FLN
BPS-VIX ATM-STM
DOU-PPB
JDF-VAG
OLC-TBT
GYN-RVD
CWB-VCP
CAC-LDB
GVR-IPN
BSB-PMW
CWB-FLN
OAL-PVH
BSB-UDI
BYO-CGR
AUX-BSB
CAW-VIX
AFL-OPSAFL-CGB
CAC-DOU
50%
CKS-PMW
CCM-JOIGYN-UDI
AUX-CKS
BYO-CMG
CAW-MEA
CKS-MAB
BVH-OAL
BAZ-SJL
LEC-SSA
UBA-UDI
AFL-STM
MII-SJP
CKS-TUR
DTI-PLU
AAX-UBA
MCZ-REC
40%ARU-JTC
GRU-PPB
DTI-MOC
SJK-VAG
IGU-MGF
LDB-PPB
MAO-TBT
IPN-PLU
CKS-CNF
GRU-PMW JTC-MII
30%
CGR-DOU
CANCELAMENTO CCM-POA
-R$ 1.500.000
20%
-R$ 500.000
R$ 500.000
R$ 1.500.000
R$ 2.500.000
R$ 3.500.000
M2
R$ 4.500.000
R$ 5.500.000
R$ 6.500.000
R$ 7.500.000
40%
IGU-MGF
Load Factor
35%
JTC-MII
GRU-PMW
CGR-DOU
30%
CCM-POA
25%
-R$ 1.300.000
-R$ 1.200.000
-R$ 1.100.000
-R$ 1.000.000
-R$ 900.000
-R$ 800.000
M2
-R$ 700.000
-R$ 600.000
-R$ 500.000
20%
-R$ 400.000
Meses
ASK
LoadReal
YieldReal
RaskReal
Cask1
Cask2
Caskttl
Mar/11
283.302.413
61,25%
0,4190
0,2566
0,1626
0,2343
0,2772
Out/11
399.979.337
58,69%
0,4128
0,2423
0,1590
0,2298
0,2708
Nov/11
410.010.721
64,27%
0,3851
0,2475
0,1628
0,2343
0,2763
Dez/11
440.192.316
66,49%
0,3824
0,2542
0,1610
0,2334
0,2740
Jan/12
459.979.389
67,72%
0,3796
0,2571
0,1596
0,2290
0,2685
Fev/12
411.617.944
62,17%
0,4053
0,2520
0,1609
0,2302
0,2691
212.395.871
61,56%
0,4159
0,2561
0,1704
0,2427
0,2823
2.617.477.991
63,52%
0,3966
0,2519
0,1617
0,2326
0,2731
Total geral
Milhares
Receita Leg
Receita Leg+Rede
M3 Absoluta
M3 Absoluta (update)
800
600
400
200
0
-200
-400
ETAPA
5308POACNF
Sada
Rask
LF
Yield
M3
Absoluta
M3 %
M1
Absoluta
Custo 3
Custo 1
Receita Leg
Network
Revenue
Receita
Leg+Rede
M3
Absoluta
(update)
M3 %
(update)
M1
Absoluta
(update)
6:17
0,0913
66%
0,1394
-368.071
-105%
-89.528
718.408
487.005
350.460
172.876
523.335
-195.072
-37%
36.331
5303MAOCNF 15:52
0,1079
63%
0,1719
-292.162
-41%
21.195
1.009.604
683.664
716.944
86.560
803.504
-206.100
-26%
119.840
5302CNFMAO
9:30
0,1087
63%
0,1717
-273.567
-38%
33.287
996.346
670.210
722.226
82.708
804.934
-191.411
-24%
134.725
5309CNFPOA 21:18
0,1144
74%
0,1543
-257.483
-58%
-14.936
700.021
462.684
442.538
207.856
650.394
-49.627
-8%
187.710
5670CNFBEL
9:33
0,1305
60%
0,2163
-233.391
-36%
43.074
888.849
584.073
655.458
221.441
876.898
-11.951
-1%
292.825
5431RECCNF 17:40
0,1336
74%
0,1809
-230.390
-35%
31.949
889.666
616.030
658.813
164.236
823.049
-66.617
-8%
207.019
5240MOCSSA 11:00
0,0975
53%
0,1824
-230.286
-171%
-33.147
365.094
196.804
136.866
65.927
202.793
-162.301
-80%
5.990
5671BELCNF
17:02
0,1455
66%
0,2212
-222.997
-31%
55.757
953.746
645.987
730.705
243.929
974.634
20.888
2%
328.647
5670BELSLZ
13:09
0,1134
46%
0,2444
-212.821
-159%
-45.801
346.587
232.503
133.766
151.337
285.103
-61.484
-22%
52.600
5344VIXSSA
22:45
0,1249
56%
0,2244
-204.825
-75%
-32.444
476.491
329.957
271.416
138.826
410.242
-66.249
-16%
80.285
5430CNFREC
9:03
0,1242
70%
0,1762
-201.624
-33%
49.233
814.478
543.010
612.854
161.053
773.907
-40.571
-5%
230.898
5358VIXBSB
10:50
0,1154
46%
0,2505
-191.915
-82%
-29.685
424.612
297.125
232.997
11.943
244.941
-179.671
-73%
-52.184
5231VCPLDB
23:02
0,1244
51%
0,2435
-182.351
-139%
-42.435
313.771
214.481
131.420
122.947
254.367
-59.404
-23%
39.886
5611IPNGRU
5:55
0,2098
47%
0,4450
-181.297
-111%
-18.198
345.250
202.553
163.344
9.072
172.416
-172.834
-100%
-30.138
5460SDUCWB 6:59
0,1306
61%
0,2129
-179.636
-85%
-30.892
391.184
261.915
211.547
97.487
309.034
-82.149
-27%
47.119
5358/5359 VIX/BSB
1.354.056
892.800
1.000.000
500.000
0
-500.000
(461.256)
-1.000.000
Custo varivel (+10%)
Receita total
Saldo
876.548
800.000
A receita da etapa
majoritariamente local. Conexo
representa apenas 2%.
600.000
400.000
200.000
16.251
0
0
Local
Segmento
Conexo
5358/5359 VIX/BSB
373.360
16%
350.000
300.000
14%
14%
14%
250.000
186.680
200.000
14%
12%
186.680
8%
150.000
100.000
10%
6%
52.000
50.000
4%
26.000
26.000
2%
0%
5358/5359 VIX/BSB
BSBVIX
VIXBSB
APROVEITAMENTO LOCAL
400.000
373.360
49,83%
350.000
300.000
250.000
200.000
47,28%
176.509
186.680
186.680
44,73%
150.000
93.014
100.000
83.495
50.000
0
5358/5359 VIX/BSB
BSBVIX
VIXBSB
51,00%
50,00%
49,00%
48,00%
47,00%
46,00%
45,00%
44,00%
43,00%
42,00%
5358/5359 VIX/BSB
DEMANDA
250.000
200.000
4%
217.803
176.509
2%
2%
0%
150.000
108.902
100.000
-3%
93.014
-2%
108.902
83.495
-4%
-6%
50.000
-8%
-8%
0
5358/5359 VIX/BSB
BSBVIX
VIXBSB
-10%
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