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umespaocoletivosemsaltoesemgravata
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insalubridade,telefonista

TelefonistaeadicionaldeInsalubridade
14/04/2010
Insalubridade,telefonistaehermenuticajurdicaEnquantoadoutrinaalemdiscutee
defendeadissociaoentrenormaeenunciadonormativo,ouseja,considerandonormacomo
umconceitoprimrioemfacedoenunciadonormativo,devendoointrpreteextrairo
entendimentonononveldoenunciado,masdonveldanorma(RobertAlexy).
Oenunciadonormativo,nocaso,aqueleconstantenoAnexo13daNR15doMTE,noqual
estinsertacomoatividadeinsalubredegraumdioatelegrafiaeradiotelegrafia,
manipulaoemaparelhodetipoMorseerecepodesinaisemfones,devendo,portanto,o
trabalhadorreceberoadicionalcorrespondente.
precisorealizarumapequenadigressosemnticaemrelaoaostermosdoenunciado
normativo.Tantoaradiotelegrafiacomoatelegrafia,someiosdecomunicaodesenvolvidos
nosculoXIX,asquaisutilizamoCdigoMorse,qualseja,umsistemaderepresentaode
letras,nmerosesinaisdepontuaoatravsdeumsinalcodificadoenviado
intermitentemente.OCdigoMorse,assimcomooaparelhodecelular,ocomputador,dentre
muitosoutroseletroeletrnicostransmitemosdadosatravpesdeondaseletromagnticas,
prejudiciaissadehumana.Porrecepodesinaisemfones,seentendetodaequalquer
atividadeemqueoaparelhodotipofoneajustadoaoouvidoparaacomunicao,
eliminando,dessaforma,asinterfernciasexternasderudos.
Oquesediscute,portanto,oenquadramentodaatividadedetelefonistanaexpresso
recepodesinaisemfones.Aindaqueosargumentoscontrriosapontemparauma
diferenciaoentreestaatividadeeaquelasrelacionadasaoCdigoMorse,pornohaver
naquelasatransmissodeondaseletromagnticas,anormafezquesodeampliarorolde
situaesparaalmdestas.Eseaatividadepericialdemonstraqueaatividadedetelefonista,
realizada,portodaumajornadadiriadetrabalho,prejudicialsadehumana,nohcomo
noseenquadrar,anossover,aatividadecomoinsalubre.
Emjulgamentorealizadoem12.04.10,orelatordorecursoderevista24066.2004.5.04.0016fez
questodeapontaranecessidadedarevisodanormapeloMTE.Ora,comisso,ojuizdiminui
aatividadedecompreensoeaplicaodoDireitoaumamerasubsunoliteral.Anorma,
portanto,noestemumgraudeidentidadecomoenunciadonormativo,massimemum
grausuperior,noqualhelementosnormativosaseremextradosapartirdaatividade
cognitiva.
Oquadrojurisprudencialatualdeumaamplamaioriadeprocednciasaospleitosde
adicionaldeinsalubridadestelefonistas,nasinstnciasordinrias,e,unanimidade,
indeferimentoerevisoemgrauextraordinrio(TST),combasenaOJn4daSDI1,queprev

anecessidadedeobservnciadarelaooficialelaboradapeloMinistriodoTrabalhoe
Emprego.
12773532RECURSODEREVISTA.ADICIONALDEINSALUBRIDADE.ATIVIDADEDE
TELEATENDIMENTO.INosepodeaplicar,poranalogia,asdisposiesdotrabalhoem
operaesdetelegrafiaouradiotelegrafiaoumesmoemaparelhostipomorse,aquelas
relativassdetelefonista.Dessaforma,asatividadesdareclamantenopertencemquelas
arroladasnoanexo13danr15daportarian3.214/78.IIEncontraseconsagradonestacorte,
pormeiodaorientaojurisprudencialn4dasbdi1doTST,anecessidadedeclassificaoda
atividadeinsalubrenarelaooficialelaboradapeloMinistriodoTrabalho,nobastandoa
constataoporlaudopericial,nostermosdoart.190daCLT.Recursoderevistaconhecidoe
provido.(TST;RR3123/20030460240.4;PrimeiraTurma;Rel.Min.VieiradeMelloFilho;
DEJT09/04/2010;Pg.853)
21146144OPERADORADETELEMARKETING.INSALUBRIDADE.ENQUADRAMENTO
QUALITATIVO.Asfunesdetelefonistaedeoperadoradetelemarketingguardammanifesta
semelhana,emseusaspectosmaisdesagradveis,taiscomo:(1)aobrigaodecoordenaro
exercciodeatividadessimultneas,comodesgastefsicoepsicolgicoresultante;(2)
isolamentoealheamentoaoambientedetrabalho;(3)comprometimentoauditivo,doenasdo
tipoLERDORT,etc.Afunodefazer/receberligaes,leredigitaremcomputadore,
concomitantemente,prestaratendimentoaointerlocutor,darinformaes,promoverprodutos,
cumprirobjetivos,fecharnegcios,etc,inerenteaotelemarketing,tooumaisdesgastantedo
queapenasreceberetransferirligaes.Cabeaointrprete,atentoaoimpactopsicofisiolgico
dasnovastecnologiasdotrabalho,estenderoperadoradetelemarketingproteoidntica
datelefonista.Assalvaguardaslegaissodirigidasaoempregado,nosatividadesda
empresa.Reconhecidaasimilaridadeentreomodusoperandieasdificuldadesencontradas
nasfunesdosoperadoresdetelefoniaedetelemarketing,incidem,poranalogia,asnormas
deordempblicaquevelampelahigieneeproteodostrabalhadores,sendoirrelevantesas
peculiaridadesintrnsecasdecadaumdessesmisteres.Ocarterpenosoeinsalubreda
atividadedosoperadoresdetelemarketingvemsendoalvodeestudosinterdisciplinaresque
merecematenodosjuslaboristas,sendounnimesospesquisadoresemreconheceras
terrveiscondiesdetrabalhodacategoria,nomitigadaspelaevoluoteconolgica.Ovis
penosoeinsalutferodotrabalhodasoperadorasconfinadasnoscallcenters,apresentanotria
sinonmiacomolabordastelefonistas,pormcommuitomaioropressividade,sendo
freqenteaocorrnciadedoenasdotipoLERDORT,distrbiosauditivos,comprometimento
dascordasvocaiscomoaparecimentodendulos,eproblemasrelativossademental,com
sintomasdiversos,comop.Ex.Aautomatizaodopensamento,semelhantechamada
neurosedastelefonistas(1956,LeGuillant).Reconhecidaasemelhanaentreasfunesdas
operadorasdetelemarketing,quelasdosoperadoresdetelefonia,etc,dequetrataaPortaria
doMTbn3.214/78,NR15,Anexo13(itemOperaesDiversas.TelegrafiaeRadiotelegrafia,
manipulaoemaparelhosdotipoMorseerecepodesinaisemfones),nosseusaspectos
maisperversos,justificaseaabrangnciadaquelaatividadenorolqualitativodoAnexo13da
Portarian3.214/78,comdireitoaoadicionaldeinsalubridadeemgraumdio.(TRT2R.;RO
01893200805502003;Ac.2009/1082883;QuartaTurma;Rel.Des.Fed.RicardoArturCostae
Trigueiros;DOESP18/12/2009;Pg.200)