Universidad de Costa Rica

Facultad de Ciencias Sociales

Escuela de Antropologa y Sociologa

AT 1127. Gestin de la Investigacin y la Accin

Social I

Fase de Identificacin:
Violencia Escolar (Bullying) en
La Escuela Manuel Mara
Gutirrez,
San Pedro de Coronado, Costa
Rica.

Mara Jos Alvarado L. A80310

Mercedes Hidalgo B. A83120
Diego Mesn P. A53449
Daniela Quesada A. A75018
Arturo Silva L. A55432

Prof. Kemly Camacho

Julio, 2011

ndice
Presentacin........................................................................3
Descripcin de la Contraparte y Poblacin Meta del Proyecto
............................................................................................ 4
Estado del Arte y Contextualizacin del Proyecto................7
Sntesis del Plan Operativo Anual:.....................................37
Mapeo de Actores..............................................................41
Resultados de la Fase de Diagnstico................................43
rbol de Problemas............................................................50
rbol de Objetivos.............................................................51
Predeterminacin del Problema (PDP)................................52
Anexos............................................................................... 54
2

Referencias........................................................................ 77

Presentacin
Las contribuciones de la gestin social en las comunidades son de
importancia porque permiten mitigar los problemas que las aquejan y lograr

la

bsqueda del bienestar social y desarrollo. Por lo tanto hemos llegado a desarrollar
en el curso de Gestin de la investigacin y la accin social I, el inters por elaborar
estrategias

participativas para abordar la situacin del acoso escolar en la

institucin Manuel Mara Gutirrez en San Pedro de Coronado en conjunto con el

equipo interdisciplinario. Para que con ello se logre la mitigacin de esta
problemtica que afecta a los principales actores que vendran siendo los
estudiantes y sus familias y que a su vez que su tratamiento beneficie a la
comunidad educativa (padres, maestros, estudiantes).
Siendo que el acoso escolar, ms conocido por estudios como Bullying, es
una de las problemticas sociales localizadas en el espacio educativo (escolar o
secundario), que ms ha acrecentado su frecuencia e intensidad en la historia
reciente. En nuestro pas, son escasos los abordajes desde sociologa o la
antropologa, ya sea a nivel de investigacin o de intervencin, es por esto que nos
ha interesado contribuir como profesionales de estas disciplinas al desarrollo de una
estrategia de diagnostico y atencin de esta problemtica en la escuela Manuel
Mara Gutirrez en San Pedro de Coronado; donde bajo la supervisin del equipo
interdisciplinario de la institucin esperamos adems poder elaborar nuestros
propios aportes a los estudios de dicho fenmeno.

Creemos adems que la socializacin secundaria (que tiene lugar en

el espacio educativo) es fundamental para la formacin de la identidad del
individuo. Es por esta razn que las relaciones interpersonales dadas
durante la primaria y la secundaria, suelen calar en el desenvolvimiento de
los seres humanos en sus situaciones cotidianas. La constante interaccin
de entre los sujetos, genera relaciones de poder, las cuales algunas veces
3

se materializan de forma ms abrupta para unos que para otros.

Con la colaboracin de los profesores y representantes de la
institucin, como los son el equipo interdisciplinario, el director, as como
padres de familia;

lograremos el propsito de incorporar a estos actores

para prximamente realizar el desarrollo de estrategias para la prevencin

en intervencin al respecto del bullying .

Descripcin de la Contraparte y
Poblacin Meta del Proyecto
Para el diseo de este diagnstico fue necesario establecer, no una, sino varias
contrapartes, o bien una contraparte compuesta por varios actores. Esto se debe a
que el bullying representa una problemtica manifestada por los menores
pertenecientes a la Escuela Manuel Mara Gutirrez, pero en relacin a veces un
tanto ms estrecha con unos que con otros, con los diferentes componentes de
nuestra parte. A continuacin presentamos una breve descripcin de cada uno de
estos, as como el criterio establecido para su seleccin.

1. Sector administrativo:
Consideramos que como mximo representante administrativo Don Ivn Jimnez
Hidalgo, quien funge desde hace cuatro aos como director de la institucin, es una
parte elemental de la contraparte, tanto por su conocimiento respecto al bullying,
como la vinculacin tan cercana que tiene l para con los alumnos. La direccin a
cargo de Don Ivn se caracteriza por ser una direccin abierta, tanto para docentes,
como para padres de familia, e incluso estudiantes; esto con el objetivo de manejar
una relacin ms estrecha y dual con las personas que deseen aproximarse.
Para esta contraparte, nuestra presencia dentro de la institucin tiene gran
importancia, ya que el problema de matonismo, como le llama l en las entrevistas
realizadas, se ha vuelto parte del devenir diario de la institucin. De ah su inters
para que nuestra intervencin produzca algn insumo de cmo abordar esta
problemtica.
Respecto al criterio de seleccin, Don Ivn es indispensable, para nuestra
investigacin, ya que sin si aprobacin, no sera posible nuestra presencia en el
centro educativo.

2. Equipo interdisciplinario del centro educativo:

Esta contraparte consta de la orientadora de centro educativo, una profesional
en psicologa y un socilogo (Cintia, Silvia y Roberto respectivamente). Son estas
4

personas quienes canalizan diferentes situaciones de los alumnos: problemas

acadmicos y de aprendizaje, situaciones intrafamiliares, violencia escolar (bullying
entre estos), entre otras. Para lo cual ellos tienen un papel de facilitadores, asesores
e interventores, siempre buscando la mejora de los menores en todas sus reas.
El criterio de seleccin para esta seccin de contraparte radica en su papel para
con los estudiantes, y su constante interaccin y relacin para con el estudiantado.
Adems de las diferentes relaciones que convergen con otras entidades e
instituciones de inters para nuestra investigacin tocadas en el punto de
contextualizacin.

3. Padres y madres de familia, o encargados de los menores:

Al tratarse de quienes se mantienen ms cercanos a los menores en el ncleo
familiar, as como si presencia en la socializacin primaria y secundaria, los vuelve
de suma importancia para nuestra investigacin. Son estas personas allegadas a los
estudiantes pertenecientes al centro educativo de inters, quienes tienen mayor
incidencia sobre estos, ya que muchas veces aunque se aplique influencia sobre los
menores por parte de otros actores, no se influye de la forma idnea sobre estos si
no hay apoyo por parte de los padres o encargados. De ah radica nuestro criterio
de seleccin.

4. Cuerpo docente
Finalmente tenemos a los docentes, quienes son una especie de comunicador,
entre lo que pasa dentro de las aulas, y la intervencin del equipo interdisciplinario.
El docente detecta y comunica para que de esta forma se puedan abordar las
diversas situaciones. El criterio de seleccin trata de que al estar en constante
relacin con los menores, los docentes se vuelven parte importante de nuestra
contraparte.

Poblacin meta
Nuestra poblacin meta se ve delimitada en lo que respecta al segundo ciclo
de estudiantes pertenecientes a la Escuela Manuel Mara Gutirrez, esto debido a
que ese ciclo especfico es donde hay mayor manifestacin de este tipo de violencia
escolar. Para acercarnos a esta poblacin y comprender mejor su realidad y
condiciones socioeconmicas, es que fue necesaria una contextualizacin que nos
permitiera comprender la realidad del otro y sus respectivas representaciones
sociales de lo que es el bullying.
Esta poblacin no se trabaja mediante observaciones, talleres, e informacin
proveniente de las distintas secciones de nuestra contraparte.

Estado del Arte y

Contextualizacin del Proyecto
Para ubicarnos en el contexto en el cual se realizar el diagnstico
participativo en la Escuela Manuel Mara Gutirrez, es necesario conocer algunos
aspectos socios demogrficos referentes al cantn de Coronado, as como de San
Pedro, como parte del distrito quinto de este cantn.
Vzquez de Coronado es el cantn nmero once de la provincia de San Jos y se
consolid como tal en el ao 1910.

Cuenta con 222,20 Km2 (39% pertenece al

Parque Braulio Carrillo).

Al 31 de enero de 2001, segn los datos del censo haba 55.750 habitantes
(27.333 hombres y 28.417 mujeres). Consta de cinco distritos, cuyos nombres en su
6

respectivo orden son: San Isidro, San Rafael, Jess o Dulce Nombre, Patalillo o San
Antonio y por ltimo Cascajal.

Imagen 1
Mapa de Coronado
t=677710

Disponible en http://www.skyscrapercity.com/showthread.php?

A continuacin algunos datos considerados relevantes, para el anlisis

sociodemogrfico, respecto a la poblacin de Coronado, disponibles en la pgina
web de la Municipalidad de esta cantn:

POBLACION POR SEXO: 25.437 hombres ( 49,9 %) 25.540 mujeres (40,11999%)

Analfabetismo

3,5%

Desocupacin

5,9%

Poblacin econmicamente activa

50,9%

Tasa de natalidad (por mil)

29,53%

Tasa de mortalidad general (por mil)

4,44%

Tasa de mortalidad infantil (por mil)

6,88%

*Fuente: Ministerio de Salud

Tabla 1
Disponible en http://www.coromuni.go.cr/datos-geograficos.html

Al analizar los datos, vemos como la taza de mortalidad infantil as como la

de analfabetismo, son relativamente bajas, lo que nos lleva a preguntarnos dnde
es que se da la mayor concentracin de estos ndices.
Coronado cuenta con diez escuelas pblicas y cuatro privadas, as como con
cuatro colegios pblicos y dos privados. Estas instituciones tienen entre sus
objetivos dar cobertura a toda la poblacin estudiantil del cantn, incluyendo a las
zonas urbano marginales ubicadas principalmente en el distrito quinto.
El caso de la escuela Manuel Mara Gutirrez, es bastante peculiar, esta se
encuentra ubicada en San Pedro, cabecera del distrito Cascajal, y el grueso de su
poblacin proviene de zonas urbano marginales. El uso de suelo de las zonas ms
prximas a la institucin, es principalmente la actividad agrcola, adems de
mantener el ndice ms bajo de crecimiento urbanstico de todo Coronado. (Plan de
mejoramiento continuo institucional anual, 2011).
La escuela atiende los precarios de: La Loma, Lotes Mndez, El Rodeo, el
precario municipal y una parte de la urbanizacin Coca Cola ubicada en San Rafael
de Coronado, que colinda con el distrito de Cascajal, donde recibe precisamente la
parte de esta urbanizacin que es catalogada como precario. Algunos lugareos
hacen la distincin entre el San Pedro "marginal", con el "no marginal", haciendo
clara la diferenciacin respecto a la desigualdad social, as como en el grado de
vulnerabilidad de las familias en riesgo social en relacin con las dems.

10

Imagen 2
Escuela Manuel Mara Gutierrez
Fotografa: Mercedes Hidalgo
Al atender este tipo de poblacin, dentro de la institucin se han suscitado
casos de drogadiccin, alcoholismo, vandalismo, bullying, robos, entre otros y una
clara consecuencia de estas situaciones es que, segn Don Ivn Jimnez, actual
director de la institucin, muchos egresados d se encuentran muertos, o
encarcelados (Ver anexos 1.1 y 1.2)
Esta

serie

de

situaciones

violentas

se

han

abordado

mediante

la

implementacin de diversos recursos, como lo son talleres para padres, y nios,

capacitaciones para docentes y administrativos, adems de contar con la
participacin de un equipo interdisciplinario, el cual le da especial nfasis a estas
situaciones y la mitigacin o disminucin de las mismas. Sin embargo las conducta
de los estudiantes contina reproducindose a travs de: problemas de aprendizaje,
carencia de hbitos de estudio, timidez, depresin, ausentismo, hiperactividad,
desercin, entre otros; y peor an la violencia est institucionalizndose dentro del
centro educativo (Ver Anexo 1.2)
Algunas de las causas que segn el

Plan de mejoramiento continuo

institucional anual, 2011, inciden en este comportamiento son: la falta de apoyo por
parte de los padres y encargados, alimentacin deficiente, violencia intrafamiliar,
malas condiciones de vivienda entre otros. Todo lo mencionado convierte la realidad
de estos nios y nias en una serie de eventos cclicos que dificultan la movilidad
social. Segn Don Ivn, los nicos estudiantes que se superan acadmicamente son
los de las zonas ajenas a los precarios, mientas que los estudiantes pertenecientes
a las zonas marginales continan exponindose a las mismas situaciones familiares
que

dificultan

su

aprendizaje,

adems

de

afectarlos

psicolgica,

fsica

moralmente.
La aplicacin de talleres para el abordaje de temticas relacionadas con la
violencia escolar, se ve caracterizada por la falta de los padres, siendo en la
mayora de los casos solo la madre quien presenta gran preocupacin por el
bienestar del menor,

sin embargo al llevar a su hogar estos nuevos insumos

suministrados por el equipo interdisciplinario de la escuela, ms bien obtienen

reacciones contrapuestas y represivas por parte del cnyuge.

(Ver anexos 1.1 y

1.2)
Las medidas tomadas para la disminucin del bullying han sido, muchas, y
los resultados muy pocos, dejando como evidencia que siempre y cuando en el
ncleo familiar no se reflexione profundamente al respecto y no se hagan cambios a
favor del menor, los esfuerzos por parte de la institucin no van a ser los ms
ptimos.

11

Existen instituciones ajenas a la escuela que velan por el bienestar de los

nios y nias, entre los cuales se puede mencionar a los templos evanglicos, la
iglesia catlica, Alcohlicos Annimos, y algunos comits de organizacin comunal,
pero que tienen una intervencin mnima en lo que respecta a esta problemtica.
Respecto a los diversos servicios en San Pedro de Coronado, es necesario
recalcar que estos inciden en la dinmica social de la comunidad, as como en el
desenvolvimiento

las

relaciones

interpersonales

de

los

nios

nias

pertenecientes a la institucin de inters. Algunos de los servicios activos en San

Pedro son:
Vas de comunicacin:
Existe servicio de buses, debidamente identificado. Su horario habitual se
encuentra entre los 10 y 20 minutos entre una y otra unidad y su tarifa es de 195
colones. Al conversar con algunas personas que esperaban el transporte, se
manifestaron satisfechos con el servicio.

Salud:
San Pedro de Coronado no cuenta con EBAIS propio. Su poblacin debe
dirigirse a la clnica de Coronado (Centro Integrado de Salud de Coronado), que
atiende una poblacin bastante numerosa. Para llegar hasta este lugar, la mayora
de la poblacin debe de tomar dos buses, o bien, gastar dinero extra en transporte
privado y demorar ms tiempo del deseado para muchos. Esto puede ser una
desventaja en casos donde se dan emergencias y las familias no tienen dinero para
trasladarse.
Polica de proximidad:

Imagen 3

Afueras de la Polica de Coronado

12

Fotografa: Mercedes Hidalgo

La polica que atiende la zona de San Pedro de Coronado, es la que se
encuentra ubicada en Coronado centro, hacia el Norte del parque, diagonal a la
terminal de buses. Esta trabaja las 24 horas del da, durante los siete das de la
semana. En caso de que las unidades disponibles no puedan trasladarse, la polica
de San Antonio de Coronado se hace cargo de los llamados. El tiempo de respuesta
hasta San Pedro de Coronado oscila en los tres minutos, y los casos que se atienden
regularmente son de violencia domstica. Tambin hay atencin de casos de
denuncias por robo, drogas y ruido a altas horas de la noche.
Segn se nos indic en la entrevista realizada a un oficial perteneciente a la
polica de Coronado (Ver Anexo 2), el Ministerio de Seguridad tiene un programa
llamado Pinta Seguro, el cual ha sido implementado en varias escuelas de la zona,
el cual busca ensearles a los nios desde edades tempranas, como manejarse en
materia de seguridad.
Adems hay un trato especial para los menores de edad que delinquen,
primero se contacta con los encargados, adems de notificar al PANI en caso de ser
necesario.
Se podra resaltar el hecho de que el Ministerio de Seguridad se ha enfocado
ms en que las personas sepan manejarse en situaciones especficas para
protegerse de la violencia, pero esto se da en un punto donde ya hay alguien
violento o que delinque.
Adems de los mencionados anteriormente, existen otros actores que
inciden en las medidas y el tratamiento de determinados temas. Estos actores
aunque no se encuentran en constante interaccin con la poblacin de inters, s
pueden ser determinantes en el desenvolvimiento de estos:

PANI:
El PANI que cubre los casos de San Pedro de Coronado, se encuentra ubicado
en Calle Blancos, frente al Mall el Dorado. Segn la psicloga Eilyn Gonzalez cada
uno de los funcionarios que laboran en esta oficina pueden llegar a atender al
menos una denuncia proveniente de la Escuela de Manuel Mara Gutierrez, sin
embargo estos casos no se encuentran segregados, y no se mantienen archivados
en un solo sitio como para accesar a los mismos en conjunto. Ms bien son las
escuelas las que conservan este registro en el expediente de cada estudiante que
haya sido referido al PANI.
En la entrevista realizada al abogado Rodolfo Meneses, perteneciente al
Centro

de

Orientacin

Divulgacin

del

PANI,

mencion

varios

aspectos

importantes respecto a la intervencin y el alcance de esta institucin: existen

diferentes tipos de contactos para aproximarse a esta entidad, ya sea referidos por
13

alguna otra institucin, a travs de llamada al 911 o a alguna de las oficinas del
PANI, personalmente o incluso denuncias realizadas por internet.
Una vez recibida la denuncia, un coordinador la valora, y refiere el caso a
algn especialista para que realice el abordaje pertinente. A raz de esto se inicia
una investigacin a profundidad, donde un profesional hace visitas al hogar para
indagar aspectos de la situacin familiar, adems de conversar con los vecinos y
otros familiares. Si se verifica el contenido de la denuncia se toman medidas a favor
del menor, teniendo en cuenta que las medidas se comienzan a aplicar de menor a
mayor grado.
En caso de ser una denuncia por agresin fsica, psicolgica o sexual,
adems de dar continuidad al proceso se notifica a la fiscala y se abre el proceso
de denuncia penal. Si se trata de negligencia por parte de los padres es el
ministerio judicial quien debe investigar a profundidad si los padres son o no
responsables. La denuncia realizada ante el PANI y ante la corte no son vinculantes,
as que se pueden realizar simultneamente.
Si se comprueba que el menor est bajo riesgo en su hogar, el PANI se
encarga de ubicarlo en un hogar temporal de familias valoradas como aptas para
custodiar a un menor; el nio tambin puede ubicarse en un albergue en caso de
ser necesario, aunque las autoridades siempre prefieren sacar al agresor y no al
menor del ncleo familiar. Si al vencer el plazo establecido, los padres incurren en
las mismas prcticas, en caso de ser estrictamente necesario se da la suspensin
de la patria potestad o declaratoria de abandono.
El PANI es un ente facilitador, que vela por la custodia del menor mientras se
da el proceso de investigacin, adems de realizar su propia investigacin enviando
al trabajador o trabajadora social la cual puede ser tomada en consideracin por la
fiscala, en caso de que el proceso conduzca hasta ese punto, sin embargo no dicta
ninguna sentencia contra los agresores.
Respecto al tema del bullying, segn nos coment Don Rodolfo, el PANI
prefiere dejar asuntos de esta ndole en manos de los centros educativos, ya que
estas cuentan con equipos interdisciplinarios, los cuales por lo general, junto con los
docentes conocen a los estudiantes, ya que deben de interactuar con ellos
prcticamente a diario.

INAMU:
El INAMU se especializa en atender los casos en su mayora de violencia
intrafamiliar de todas las mujeres del pas que se comuniquen por cualquier medio
con la institucin. Estas mujeres no se encuentran segregadas, sino a lo largo de
todo el territorio nacional, por lo que brindar datos de un sector especfico resulta
difcil.

14

Esta institucin, segn nos coment la psicloga clnica Cristina Valerio,

especialista en temas de violencia y gnero, quien a trabajado conjunto con esta
institucin en gran cantidad de oportunidades,

ofrece asesora y servicios

educativos, si este es el caso, o bien puede referir a las mujeres a otras

instituciones como al IMAS, a la oficina Municipal de la Mujer, entre otras, segn
sean las necesidades o circunstancias que esta exprese.
Como una de las principales funciones del INAMU radica en el ayudar a las
mujeres en su capacitacin para solventar el aspecto econmico, les da acceso a la
bolsa de empleo, as como asesora para las pequeas productoras y empresarias.
Adems si la mujer ha sido vctima de algn tipo de violencia, brinda terapia, para
que esta pueda superar el trauma causado (en la mayora de las veces por el
cnyuge). Tambin ofrece los centros de cuido integral, para que las madres,
puedan trabajar sin mayor preocupacin mientas sus hijos son debidamente
atendidos.
El INAMU impulsa diversos programas, que se adaptan segn el contexto en
el cual se van a impartir estos. Por ejemplo, los programas varan de zonas rulares a
urbanas, porque los elementos con los que cuenta la mujer son distintos para cada
una de las zonas. La carencia que muchas veces presentan estos programas, es que
son de corta duracin, de uno o dos aos. Adems la falta de presupuesto
imposibilita impulsar nuevos programas y muchas veces dar continuidad a los
existentes.
Se he detectado que con la intervencin de esta institucin algunas mujeres
mejoran sus condiciones de vida, aspirando a movilidad social, sin embargo el
alcance es muy limitado en parte por los aspectos mencionados anteriormente.
Para comprender mejor el papel que tiene el INAMU como entidad protectora
de las mujeres, es necesario entender en el seno de las familias costarricenses,
como es que se reproduce este fenmeno.
Cristina Valerio descarta una correlacin entre pobreza y violencia. Ella nos expres
que hay mayor frecuencia de esta en los ambientes donde hay polarizacin social,
donde se ha legitimado la violencia como una prctica normal, es donde la violencia
se valida, pero, de igual forma se da en todos los estratos de la sociedad.
Es cuando se ha reproducido una y otra vez el crculo de violencia, hasta
legitimarse e instaurase como parte de la cotidianidad, que se da la desesperanza
de estar atrapados en este ciclo. Es ah donde entran instituciones como el INAMU
que estn para brindar las herramientas y asesora a las mujeres que deseen y
puedan intentar romper con este crculo o al menos a ir haciendo un cambio
paulatino en sus vidas.
Es evidente que al mejorar las condiciones de la mujer, y especficamente en
lo que nos concierne a nosotros debido a nuestro tema de investigacin, de las
madres, muchas veces vctimas de violencia o mujeres jefas de hogar, van a
15

mejorar las condiciones de sus hijos, al menos en alguna medida, brindando esto un
insumo no solo material sino tambin moral para el abordaje de la violencia en
todas sus manifestaciones incluyendo el bullying.

MEP:
El panorama institucional en lo que refiere al Ministerio de Educacin Pblica
es un tanto desalentador, ya que no existen medidas o polticas para el abordaje de
esta problemtica. Marcelo Gaete en una entrevista realizada nos afirma que: ...el
MEP no tiene en este momento una poltica definida para enfrentar el tema del
bullying en las escuelas y colegios; no hay una poltica, directriz, ni hay
lineamientos especficos para el tema de bullying..."
Sin embargo existe apertura respecto a disear polticas que permitan dar
seguimiento al bullying en nuestro pas, ya que hasta la fecha las estrategias
empleadas han sido respecto a la violencia escolar pero de una forma generalizada,
sin comprender al bullying como una estructura sistmica de violencia que puede
tener consecuencias graves a corto, mediano y largo plazo.
Finalmente tenemos la participacin de otros actores que influyen en distinta
medida, segn sea la demanda o necesidad (entinda
se necesidad como necesidad espiritual, integral, fsica, etc), que tenga la
poblacin de acudir a estos.
El caso de la iglesia catlica, tiene la particularidad de que centraliza a los
fieles en la parroquia principal de Coronado, ya que todas las actividades
relacionadas con sacramentos se realizan exclusivamente en Coronado centro. Si
repasamos, como se mencion ms arriba en este documento por parte de uno de
los actores que ayudaron a construir esta contextualizacin, gran cantidad de
personas se desplazan a los centros, lo que impide que las instituciones o iglesias
locales se desarrollen y relacionen ms con la totalidad de la comunidad.

16

Imagen

Iglesia
de San Isidro
Fotografa: Mercedes Hidalgo
Existe una pequea parroquia en San Pedro de Coronado, pero pese a que
asisten al rededor de unas cien personas a esta y a que cuenta con una pequea
pastoral juvenil, se da el fenmeno descrito anteriormente.
Vzquez de Coronado, tambin cuenta con Cruz Roja, (100N y 200OE del
Parque), bomberos (del ms x menos, 100E, 100S), con CEN CINAE y MAG
(Ministerio de Agricultura y Ganadera), ubicados estos dos ltimos con sus
respectivas sedes en Coronado centro. Estas entre otras instituciones mencionadas
a lo largo de esta contextualizacin, tienen diferentes objetivos, segn sea el sector
de la poblacin hacia el cual se enfocan, ms tienen aspectos en comn, los cuales
en sus diferentes enfoques corresponden al beneficio, cuido, desenvolvimiento, etc.
de la poblacin de este cantn.
Ahora que hemos dado una breve revisin de lo que es el contexto en el que se
desarrolla nuestra investigacin participativa, nos es ms sencillo comprender las
representaciones sociales y la especificidad de los fenmenos dados en esta
comunidad, especficamente el de la violencia escolar, para poder crear estrategias
interventoras que vayan ms acordes con la realidad de este sector de Coronado.

Ahora bien, en relacin a la necesidad de definir nuestro acercamiento y

propuesta hacia el equipo interdisciplinario de la escuela Manuel Mara Gutirrez, y
ms en concreto hacia las comunidades de Lotes Mndez, la Colmena, Urbanizacin
Sina y precario El Rodeo. Nos dispusimos a realizar una revisin bibliogrfica desde
4 ejes: a) estudios realizados sobre la violencia escolar y el bullying, as como su
expresin particular en contextos de extrema pobreza y marginalidad;

b)

propuestas terico-metodolgicas orientadas hacia la compresin de las dinmicas

17

escuela-comunidad y la gestin del cambio social en las misma; c) estudios

realizados en nuestro pas en relacin al tema de la violencia escolar; d) y,
finalmente, la indagacin de diversos proyectos que hayan vinculado los actores
escuela-comunidad para resolver distintas problemticas educativas o sociales.
Esta revisin se impone como necesaria para poder ubicar nuestro proyecto
en las corrientes y conceptualizaciones ms adecuadas para trabajar el tema de la
violencia escolar en comunidades urbano-marginales.

Conceptualizacin del acoso escolar (Bullying)

Para conceptualizar un poco el trmino del bullying y enfocarlo en la praxis

de nuestra investigacin se han recopilado diversas fuentes que nos brindan un

panorama ms amplio en relacin al trmino, y que a su vez se nos permite tener
una perspectiva ms amplia sobre las investigaciones realizadas en diversos pases
que puedan incidir en el anlisis de ste fenmeno en nuestro pas.
Uno de los pases que se ha enfocado en mayor medida de las
investigaciones sobre el bullying es Espaa. El artculo de la revista TABANQUE, de
Jos Miguel Gutirrez llamado El maltrato entre iguales en el aula. Una reflexin
sociolgica acerca de la convivencia escolar, aterriza de una manera muy acertada
el concepto y sus principales caractersticas, lo que facilita un mejor entendimiento
del tema del acoso escolar. La violencia o acoso en instituciones ha venido
acrecentndose en gran medida, lo anterior debido a muchos factores sociales
presentes en la periferia de dichas instituciones y que se ven seriamente reflejadas
en las aulas. El acoso escolar o Bullying como se le denomina en ingls, se ha
convertido en objeto de estudio de muchos pases que en este momento
incrementan su atencin tanto a estudiantes como profesores que son vctimas de
violencia. Segn Gutirrez (2005), pases como Espaa, Alemania o Francia han
implementado investigaciones con el fin de obtener datos sistemticos en relacin
al tema en sus investigaciones, pero se ha detectado que las investigaciones se han
enfocado en mbitos locales y no como un fenmeno ms general, esto lo
analizaremos ms adelante.
Espaa ha sido uno de los principales propulsores de investigaciones
relacionadas con el tema del acoso escolar como se menciona anteriormente, y se
ha logrado identificar sus principales caractersticas con el fin de seguir impulsando
las investigaciones ya no slo en Espaa, sino en el resto del mundo. Jos Miguel
Gutirrez (2005) muestra en su artculo aspectos fundamentales que presentan el
concepto y le otorga caractersticas bsicas con las cules se entiende fcilmente
al acoso escolar, entre ellas la existencia de vctimas, de desigualdad del poder
(entre el ms fuerte y el ms dbil) y existencia de una accin violenta a lo largo de

18

cierto perodo1.
Por otro lado, el bullying segn Gutirrez, se ha caracterizado por ir de la
mano con fenmenos como la exclusin social, que aunque no estn directamente
relacionados, si es una de las principales caractersticas que presenta; a su vez
aspectos como la desatencin en la educacin, problemas realmente conflictivos
dentro del ncleo familiar, situaciones de desfavorecimiento social como la pobreza,
as tambin cambios en la conducta de profesores o personas dentro de la
institucin, y por ltimo la desatencin que puedan tener en la comunidad, en
especial padres de familia con los nios lo que fundamenta actitudes violentas que
se reflejan en su vida cotidiana en la escuela.
Todos los aspectos anteriormente identificados en ste artculo son clave en
nuestra investigacin, ya que constituyen el punto de partida a la hora del trabajo a
realizar en la Escuela Manuel Mara Gutirrez, principalmente por que el tema del
acoso escolar debe ser objeto de reflexiones por parte de diversas reas que
trabajen interdisciplinariamente con el fin de disminuir los efectos del fenmeno en
instituciones y comunidades.
As tambin, otro artculo que nos parece bastante clave para conceptualizar
el tema del acoso escolar es el del Congreso sobre Conflictos escolares y
convivencia en los centros educativos, que nos presenta diversas posiciones sobre
el problema del acoso escolar, posibles soluciones en instituciones, aspectos
relacionados a la disciplina que se aplica, diversas alternativas que se pueden
plantear ante casos de bullying, tambin diversas posiciones sobre las instituciones
que sufren de ste fenmeno, entre otros temas bsicas que nos pueden ser de
mucha ayuda dentro del trabajo a realizar en la institucin elegida, principalmente
por que como se mencion anteriormente el tema del bullying o acoso escolar se da
por diversos factores que ya han sido detectados y que es posible que se vivan
internamente y en los alrededores de la Escuela Manuel Mara Gutirrez.
Dentro de este documento del congreso se presentan varios temas de suma
importancia, entre los que destacamos para este apartado analizamos el llamado
Conflictos de disciplina de Pilar Alonso, Josefina Carrasco, Jos Domingo Garrido y
Blanca Poullet que abordan el tema de la disciplina como un elemento fundamental
dentro de las aulas y sus principales causas, entre las que se encuentran algunas de
las ya mencionadas en fuentes tambin consultadas, y que constituyen por lo tanto
las principales causas de un entorno violento e indisciplinado en las instituciones
escolares. Por ejemplo sintetizan un poco el problema de la motivacin en el
estudiante por parte de su mbito familiar, as tambin los problemas que esto le
podra generar, entre los cules estn de ndole psicolgica y manifestados en
hechos violentos hacia sus compaeros de clase, profesores o allegados en la
1 Gutirrez, J. (2005). El maltrato entre iguales en el aula. Una reflexin sociolgica acerca de la
violencia escolar. En TABAQUE N 19. Pp: 263.
19

institucin2. Por otro lado, tambin nos orientan un poco en diversas maneras de
resolver este tipo de casos, segn la manifestacin de violencia que se d, tomando
en cuenta su intensidad y el contexto en el que se encuentra el estudiante. stos
apartados nos ubicaran de una manera muy acertada en un proceso del trabajo a
realizar en la Escuela Manuel Mara Gutirrez, principalmente cuando ya hayamos
realizado el diagnstico previsto y se haya planteado la discusin del problema con
el fin de poner en accin la fase en la que trabajaremos colaborando a resolver
diversos problemas en la institucin, o por lo menos dentro de lo que se espera
trabajar.
Uno de los objetivos que nos quisieramos plantear para el trabajo con la
Escuela Manuel Mara Gutirrez se vera reflejado posiblemente en un plan de
prevencin del acoso escolar, que como ms adelante veremos se abordara tanto
en la institucin como en la comunidad, pero en relacin al tema es importante
fundamentar tericamente ese aspecto que ligamos con el bullying. Por ejemplo en
Investigacin sobre conflictos y convivencia de Rosario Pedrero y Purificacin
Conde, vemos como a travs del mtodo estadstico se puede concluir la realidad
vivida en muchas instituciones escolares y el rango de tiempo en que es vivida,
principalmente con casos de violencia, y es a partir de stos datos que se realiza un
plan ajustndolo con las necesidades ms precisas de determinado caso y poder
aplicar medidas preventivas. En sntesis ste artculo nos puede dar una base de
cmo presentar de una manera estadstica los resultados en torno al acoso escolar
y poder brindar informacin tanto a la institucin como a la comunidad sobre lo que
realmente el concepto de bullying abarca, para que sea de mayor entendimiento y
ms facilidad tanto para receptores de informacin como para aplicadores de
tcnicas en las aulas de la institucin.
Dentro del tema del bullying se debe tomar en cuenta aspectos sumamente
importantes como la heterogeneidad de las relaciones que viven los estudiantes, as
como del entorno en que se desenvuelven a las afueras de la institucin. Como se
menciona antes en fuentes ya analizadas, el acoso escolar tiene identificados
diversos factores causales, y uno de ellos es precisamente la comunidad o su
ncleo familiar. Ante esto es de suma importancia reconocer que en una institucin
cada uno de stos estudiantes viven situaciones muy diferentes, que llegan a
exponerse en el aula interactuando con otros actores sociales, ya sean sus mismos
compaeros o compaeras, sus profesores o administrativos; la lectura de Maria
Jos Sastre, llamado Problemas de disciplina en el aula: factores sociolgicos y
psicolgicos nos ubica en el anlisis sociolgico de sta heterogeneidad que
precisamente hemos identificado como caracterstica del acoso escolar en
instituciones, y que siendo uno de los pilares del tema ser fundamental tomarlo en
2 Alonso P; Carrasco J; Garrido J; Poullet B (2001). Conflictos de disciplina. En Congreso sobre Conflictos
escolares y convivencia en los centros educativos. Consejera de Educacin, Ciencia y Tecnologa. Mrida. Pp: 42

20

cuenta a la hora de realizar un trabajo en una institucin como la Escuela Manuel

Mara Gutirrez, donde gracias a la primera entrevista realizada hace unas semanas
atrs, se nos notific que la mayora de la poblacin estudiantil proviene de
sectores urbano marginales de la zona. As tambin es de suma importancia tomar
en cuenta que la interaccin que se da en las aulas y donde se desarrolla el
bullying, no slo puede ser generado a partir de las experiencias del estudiante con
su comunidad, tambin puede tener como factor causal lo vivido por los mismos
profesores, y esto se refleja en la manera como se desarrollan en el aula ante los
estudiantes, como lo menciona Sastre

el profesor ha de tener la suficiente

autoridad y control de la clase, pero autoridad es diferente que autoritarismo, ya

que el autoritarismo es una imposicin arbitraria de hacer algo porque lo digo yo
que soy el que manda3, con esto es importante tener en cuenta que el acoso
escolar puede tener diferentes caminos que lo causen, y que terminan vindose
reflejados precisamente en este fenmeno, algo que es importante saberlo para
poder darle una conceptualizacin correcta al trmino y a lo que implica su
desarrollo en un aula educativa.
Por ltimo, otro de los artculos recolectados en el perodo de gabinete
corresponde a un trabajo realizado en un Colegio en Per en al ao 2007, por parte
de Miguel Oliveros Donohue y Armando Barrientos Achata, y que lleva por nombre
Incidencia y factores de riesgo de la intimidacin (bullying) en un colegio particular
de Lima-Per 2007; en este artculo se menciona el trabajo realizado por medio de
una encuesta a los estudiantes, trabajando como diagnstico, con el fin de
determinar las principales expresiones del acoso escolar y algunas de las causantes
de los mismos. As tambin luego de tener los resultados, se realiza una discusin
sobre la participacin de la escuela como institucin donde se da el fenmeno, as
como de la comunidad, siendo la realidad ms inmediata y de desenvolvimiento
social del estudiante. Es importante para tener una idea completa del concepto y de
lo que involucra el fenmeno en su totalidad stos aspectos, que de hecho se han
analizado en diversas fuentes y corresponden a los otros tres ejes que decidimos
tomar en cuenta para el anlisis del acoso escolar, y que ser puesto en prctica en
la Escuela anteriormente mencionada.
2) Conceptualizacin de relacin escuela-comunidad
Uno de los primeros trabajos mediante los cuales nos orientamos a darle un
tratamiento ms amplio a las situaciones de violencia escolar fue el estudio
comparativo

de la antroploga Ana Lucrecia Soto, sobre la relaciones escuela-

comunidad en dos comunidades en Pacuarito de Siquirres y la Florida de Tibs. En

3 Sastre M (2001) Problemas de disciplina en el aula: factores sociolgicos y psicolgicos. En Congreso sobre
Conflictos escolares y convivencia en los centros educativos. Consejera de Educacin, Ciencia y Tecnologa.
Mrida. Pp: 151

21

este trabajo la autora seala la importancia de desarrollar las problemticas

educativas ms desde enfoques que:
intenten visualizar los problemas que enfrentan los centros educativos dentro de
sus propias comunidades, establecer las relaciones posibles entre estas dos
categoras socales (ESCUELA-COMUNIDAD), para poner en evidencia los conflictos o
armonas que forman parte del entorno social dentro y fuera de la escuela 4
Esta tesis del ao 98 consisti en una etnografa para explorar las relaciones
entre la escuela y la comunidad y su repercusin en los procesos de enseanzaaprendizaje; sin embargo,

sus anlisis y conclusiones

versan ms sobre

generalidades del proceso de administracin y financiamiento de los centros

educativos y la intervencin de los padres en el proceso de aprendizaje de sus hijos,
por lo que ms all de ubicarnos en una direccin conceptual de los anlisis
escuela-comunidad no le hemos dado mayor seguimiento a esta investigacin.
Otro texto consultado, un manual del 89, pero que al parecer ha sido de
referencia para estudios y proyectos de intervencin en las relaciones escuelacomunidad fue la compilacin editada por la UNED y elaborada por Xenia Ziga 5
llamado Extensin de Centros Infantiles a la Comunidad.
De esta compilacin elegimos el artculo sobre Interdependencia EscuelaComunidad que sintetiza una conceptualizacin sobre las relaciones entre estas
dos esferas sociales. El autor de este artculo 6 le asigna un papel activo y conductor
a la escuela en relacin a todos los medios educativos presentes de manera
informal en la comunidad. Veamos:
La aspiracin de la escuela, con respecto a todos los medios de educacin
que se encuentran dispersos en la comunidad, debe ser de integracin y
conduccin del proceso educativo total. Dirigir todas las fuentes educativas de la
comunidad hacia un programa vinculado.7
Consideramos valioso de este material el hecho de considerar las diversas
fuentes de educacin presentes en la comunidad y la necesidad de vincularlas a la
estructura curricular de la educacin ya que es la nica forma realmente efectiva,
por parte de la institucin de comprender y adaptarse a los saberes y prcticas
comunitarias relacionadas con el proceso de formacin de los nios y adolescentes.
Sin embargo, el artculo mantiene un posicionamiento excesivamente jerrquico en
su relacin con la comunidad, lo cual podra dificultar el dilogo con la comunidad al
4 Soto, Ana Lucrecia (1998): Relacin escuela-comunidad: Un Estudio Comparativo. Tesis de
Licenciatura. Facultad de Ciencias Sociales. UCR
5 Zuiga, Xenia Compiladora. (1989). Extensin de Centros Infantiles a la Comunidad. EUNED: San
Jose, Costa Rica. (p28)
6 Op. CIt (p37)
7 Op. CIt (p37)
22

tratarse, nuestro tema, de algo tan ntimo a la experiencia de la comunidad como la

violencia, y en concreto la violencia escolar.
En cambio parece mostrar una claridad til respecto a lo que la escuela
efectivamente podra llegar a aportarle a la comunidad, cuando hablando del tercer
y ms recomendable tipo de escuela, La Escuela de la Comunidad, nos dice:
La escuela de la comunidad considera la sociedad como un todo, una
unidad en la cual la escuela es una parte importante. Toma en cuenta las fuerzas
que influyen sobre las personas, las caractersticas de los grupos sociales, sus
formas de interaccin etc. Parte de los supuestos de que la escuela puede ejercer
alguna accin sobre la comunidad para su mejoramiento; de la educacin en
general, puede determinar en alguna medida, el desarrollo de una sociedad. Para
ello la actividad de la educacin deber responder a los intereses y necesidades de
la

comunidad,

actuar

en

consecuencia

con

ellos.

Deber

aprovechar

adecuadamente las fuerzas vivas de la comunidad, el inters, la iniciativa

particular, el espritu de grupo, la capacidad de la empresa, la creatividad y la
inteligencia para su propio desarrollo.

() la escuela deber ser impulsora de

intentos de desarrollo y progreso dentro de la comunidad.8

Creemos que este trabajo, a pesar de sus aos, valdra la pena consultarlo
dado que ha sido una de las primeras reflexiones terico-prcticas en nuestro pas
sobre la gestin de procesos en las instituciones educativas con la perspectiva de
vincular la escuela y la comunidad. Sin embargo hay que decir que se encuentra
igualmente restringido a los problemas del proceso de enseanza-aprendizaje y no
otro tipo de problemas como el de la violencia escolar que orbitan e influyen este
mismo proceso.
El hallazgo ms prolfico en literatura relacionada al tema ha sido la corriente
de

las Comunidades de Aprendizaje. A continuacin haremos un repaso de

algunos de los materiales que revisamos sobre el tema.

Para Jaussi por ejemplo, Las comunidades de aprendizajes se plantean la
educacin y la convivencia como parte de la transformacin social y cultural de un
centro educativo y de su entorno basada en el aprendizaje dialgico. Esto supone
reestructurar todo, desde el aula hasta la organizacin del propio centro en su
relacin con la comunidad, barrio o pueblo basndose en el dilogo y la diversidad
de

interacciones,

para

conseguir

que

todas

las

personas

adquieran

los

conocimientos y las habilidades necesarias para disminuir las diferencias sociales,

para fomentar la participacin crtica, y potenciar una relacin igualitaria entre
todas las personas y culturas.9
8 Op. CIt (p35)
9 Jaussi, Luisa y Otros. (2006). Transformando la Escuela: Comunidades de Aprendizaje. ELE:
Barcelona, Espaa (p20-21)
23

Para el resto de la revisin bibliogrfica nos hemos orientado a profundizar

sobre el uso de este concepto en vista de que ha sido el nico diseado y aplicado
para resolver problemticas sociales y culturales ms all de la sola intervencin en
el proceso enseanza-aprendizaje. Adems es la nica corriente que encontramos
sobre el tema que incluye una justificacin

y explicacin terica sobre sus

postulados. La teora sobre la que se apoya consiste en los postulados de la

actividad histrico-cultural de Vygotsky.
Para Flecha y Padros, el enfoque de las comunidades de aprendizaje cambia
se propone cambiar radicalmente la funcin asignada tradicionalmente a la escuela,
el caso de su estudio10, por ejemplo con la incorporacin de las TIC al proceso de
enseanza y aprendizaje:
La relacin tradicional de la escuela con las personas de su entorno, que solan
adoptar una actitud pasiva para la recepcin de un servicio pblico, es sustituida
por una interaccin mucho ms estrecha y activa, en que familiares, profesorado,
alumnado y toda la comunidad cambian radicalmente su comportamiento y se
erigen en protagonistas de la educacin en todas sus dimensiones. Cuando las
barreras entre la escuela y su entorno desaparecen para conformar una comunidad
de aprendizaje, el contexto en toda su globalidad cambia radicalmente. Y lo hace,
sobretodo, por la participacin activa de todos los miembros que la componen,
convertidos en agentes educativos capaces de dar respuesta a las demandas que
plantea hoy la sociedad de la informacin. La escuela o el profesorado, de forma
aislada, difcilmente podran afrontar con xito esta tarea.
Otro texto que hallamos, de una mayor escala prctica pues constituye una
reflexin sobre como modificar las relaciones entre las escuelas y sus comunidades
lo constituye el manual de Quintina y Moreno Cerrillo: Establecimientos Escolares
en Transformacin: El Centro Educativo Comunitario y su Rol Compensatorio 11.
Entre los objetivos de este manual espaol se encontraron:
a) Analizar y sistematizar a partir de la revisin bibliogrfica, las distintas
10 Artculo publicado en Flecha, R.; Padrs, M.; Puigdellvol, I. 2003. Comunidades de Aprendizaje:
transformar la organizacin escolar al servicio de la comunidad. Organizacin y gestin
educativa, n 5 septiembre-octubre 2003, pp.4-8. Bilbao: Frum Europeo de Administradores de la
Educacin y CISSPRAXIS, S.A.

11Martin-Moreno Cerriilla, Quintina. (1989). Establecimientos Escolares en

Transformacin: El Centro Educativo Comunitario y Su Rol Compensatorio. CIDE:
MADRID.

24

modalidades de apertura centro educativo~comunidad que se han llevado a la

prctica en otros pases.
b) Detectar, analizar y sistematizar las modalidades de apertura centro educativocomunidad que estn surgiendo en nuestro entorno.
c) Determinar en qu medida las distintas modalidades de apertura llevadas a la
prctica contribuyen a que el centro educativo realice un verdadero rol
compensatorio.12
Consideramos que este trabajo resulta de gran valor para la formulacin de
nuestro proyecto pues contiene una revisin sobre las diversas conceptualizaciones
de las recomendaciones expertas referentes a la relacin escuela-comunidad. As
mismo porque contiene un registro y una sistematizacin de experiencias de
acercamiento comunidad-escuela en torno a diversas problemticas sociales y
propiamente educativas. Adems incorpora al final un mdulo de planificacin para
liderar procesos de vinculacin exitosos entre la escuela y la comunidad.
La tesis de las autoras, apoyada por la revisin de experiencias educativas
consiste en el hecho de que:
Los

centros

educativos

que

enfatizan

las

relaciones

con

su

comunidad

desempean en mi opinin, un importante rol compensatorio en los medios

socioculturales desfavorecidos; al interrelacionar las aptitudes, intereses y valores
del entorno con los del mbito escolar, tiene lugar en ellos un proceso de doble
direccin; de un parte, la escuela se abre a la realidad cotidiana, lo que le permite
basar las actividades escolares de los alumnos desfavorecidos en experiencias que
les son familiares, hecho que incide positivamente en su rendimiento escolar y, de
otra, en el centro educativo se desarrollan actividades que dinamizan la vida
sociocultural de la colectividad, lo que contribuye a reducir la distancia social
existente entre la cultura del medio desfavorecido y la cultura acadmica. 13
Sin todava haber abordado toda la literatura terica o metodolgica
relacionada con el tema de la construccin de comunidades de aprendizaje,
creemos que podra resultar provechoso para nuestra intervencin en la comunidad
utilizar algn enfoque y metodologa que antes de girar recomendaciones pueda
comprender las relaciones entre estas dos esferas y la implicaciones de estas
interrelaciones en la dinmica de la problemtica social a tratarse, en este caso la
violencia escolar.
12 Op. Cit. (p12)
13 Op. Cit. (p136)
25

3. Violencia escolar (Bullying) en Costa Rica

En los centros educativos de nuestro pas, no hace mucho tiempo comenz a
aumentar el fenmeno de la violencia escolar entre estudiantes. De manera, que el
ejercicio de la violencia entre nios o entre adolescentes comprende formas fsicas,
verbales, escritas que atentan contra el bienestar emocional de las vctimas de
violencia. Esta problemtica se manifiesta por burlas, hostigamientos, exclusin
social, amenazas, intimidacin, matonismo y agresiones fsicas o psicolgicas de
un estudiante o varios contra otro u otros y daa severamente la autoestima y la
integridad de la vctima quien sufre el temor constante de ser asediado. 14
En Costa Rica se puede detectar la problemtica, prestando atencin a los
casos de nios y adolescentes que llegan a sus casas con la camisa rota, los
cuadernos destrozados y golpeados, por lo general les quitan la merienda o el
dinero como producto del acoso. Otras caractersticas que hacen a los nios ser
propensos a sufrir de acoso, es el hecho de no poder defenderse solos porque
tienen baja autoestima, o presentan alguna discapacidad, tienen poca interaccin
social y suelen ser muy inteligentes, lo que es motivo de envidia 15.
Por parte del agresor se puede identificar por tener en la mayora de los
casos influencias familiares, influencias subculturales, y el modelamiento simblico
lo lleva a conductas tales como la de descargar su furia contra los dems; adems
tiene un liderazgo que se manifiesta de manera negativa, ya que puede ser
representado por un mal estudiante pero que en apariencia fsica es ms grande o
fuerte lo que hace sentir al nio superior ante otros que pueden verse dbiles.
Segn Leiva, en su estudio sobre la agresividad en nios y nias de knder y
primer ciclo, del rea metropolitana, el cual conto con la participacin de 154
nios y nias se identifica que la agresin se puede visualizar por medio de tres
actores. En primer lugar El bullyes o victimario, es aquel nio o nia que ejerce
intimidacin por una agresin verbal o fsica. El segundo tipo es el blanco de
agresin este trmino es utilizado por la autora, en lugar de la palabra vctima, que
denota impotencia; dentro de los cuales se pueden distinguir los siguientes tipos: el
blanco de la agresin pasivo que son los nios que no hacen nada para provocar
agresin, son tmidos con pocos amigos. El blanco de la agresin provocador dicen
y hacen cosas que saben provocarn conductas agresivas. El blanco de agresin
14 Lpez, Angie
en:
http://argijokin.blogcindario.com/2008/06/09093-costa-rica-acosoescolar-no-debe-minimizarse.html
15 Vid nota 1
26

relacional son vctimas por ser inteligentes, destacan en reas que el resto no lo
haran. Finalmente se encuentran los espectadores divididos en los que intervienen
en el conflicto para detenerlo con ms agresin o los nios que intervienen
separando y estn a favor del blanco de agresin (2007: 124-125)
Para comprender ms afondo, como practican la agresividad por parte de
los nios y las nias en Costa Rica se puede ejemplificar la problemtica con la
investigacin que realizo Cabezas donde tomo una muestra de 916 alumnos
costarricenses que cursan de tercero a sexto grado en la cual se busca identificar
las formas ms frecuentes utilizadas por los nios para agredir a los compaeros,
dentro de las cuales destacan:
Un 14.3% de alumnos ha agredido de una u otra forma a sus iguales, y
un 29% manifiesta haber sido vctima de agresin por parte de sus
compaeros. Se observ, tambin, que un 21% de los estudiantes que
agreden a sus iguales son hombres y un 9% son mujeres. Los varones
utilizan ms la fuerza como por ejemplo: los golpes, los empujones, las
patadas, y en pocos casos las armas de fuego, es decir, un 3.4%. Por su
parte, las mujeres acosan a sus iguales de manera solapada por medio
de amenazas verbales, insultos y, en menor grado, a travs de los
golpes. (2010: 2)
Tales datos son un indicio importante que llama la atencin, en el sentido de
que de no ser controladas las conductas agresivas y por tanto el fenmeno del
Bullying desde edades tempranas, puede llevar a consecuencias complejas en el
colegio o en la sociedad como agresiones con armas para intimidar, herir
gravemente o en el peor de los casos con hechos de muerte. Tambin puede
acarrear una serie de deterioros en las victimas a nivel social como la desercin
escolar debido al temor de seguirse sometiendo a actos de violencia por parte de
los compaeros de escuela; por otra parte en la salud se manifiesta la depresin,
deterioro del autoestima, trastornos nocturnos, el nio puede adquirir carcter
agresivo como medio de defensa.
La palabra ha perdido su poder para ser una herramienta eficaz para
solventar las diferencias, se desconoce al otro social como interlocutor
legtimo, se le niega su condicin de ser humano. Todas las instituciones
en nuestra sociedad, llmese familia, escuela, iglesia, entre otras, tienen
su cuota en la forma en que estn siendo socializados nuestros nios y
nias (Leiva, 2007: 118).
Tambin

es

importante

reconocer

que

los

nios

pueden

sentirse
27

avergonzados de ser objeto de violencia y temerosos de denunciar el acoso,

Muchas ms veces de lo que uno cree, a los nios les preocupa que sus padres les
digan que devuelvan el golpe lo cual los obliga a asumir una posicin
confrontativa que adems de generarles temor, no es saludable, ni es la respuesta
16

. En lugar de esto se debe tomar una actitud que le de la seguridad al nio de

expresar su problema y demostrarle que ante tal hecho se debe tener una actitud
valiente y buscar una solucin adecuada que no involucre violencia sino dilogo,
debido a que el papel que cumple la familia en la formacin del nio es vital para el
desarrollo social.
Los siguientes datos corresponden al trabajo de Solano La violencia escolar:
evidencias desde ocho colegios de secundaria en Turrialba, Costa Rica en el cual
se realizo con una muestra a 311 alumnos de ambos sexos, con edades
comprendidas entre los 12 y 21 aos, de ocho instituciones ubicadas en los distritos
de Turrialba y Jimnez para determinar las principales situaciones en las cuales se
presencio algn tipo de agresin en sus compaeros:
Entre

las situaciones que

los estudiantes mencionan

que

han

presenciado se ubican: ignorar a alguien (50,5%), poner apodos

ofensivos (46,9%), rechazar e insultar a alguien (46%), pegarle a alguien
(44,4%), impedir a alguien participar (41,2%), robar sus cosas y
amenazar a alguien (40,5%), obligar a alguien a hacer cosas que no
quiere con amenazas (37,9%) y amenazar con arma (26,7%). Esta
ltima cifra, altamente preocupante para el contexto donde se estn
presentando (2010:9)
Con tales datos se evidencia los porcentajes alarmantes que se presentan en
estos colegios adonde existe la violencia escolar y lo que se indican no puede ser
pasado por alto, estos datos que podran estar reflejndose en otros colegios o
escuelas, pero se le resta importancia a la problemtica o se invisibiliza del todo.
Por lo que el papel de los maestros y maestras tambin debe de tomarse en cuenta
en el tratamiento y deteccin de conductas violentas en los nios y las nias. Ya
que muchas veces se pasa por alto casos de violencia entre estudiantes, pasando
hacer los de mayor importancia los casos de violencia de estudiantes hacia los
docentes. En la investigacin del conocimiento y percepciones del profesorado
sobre violencia mediante el uso de una muestra de 142 profesionales de la
educacin del circuito 03 en San Jos,
profesorado

refiri

haber

recibido

en

se determino que solo un 16% del

su

formacin,

contenidos

alguna

16 ACEP en: http://www.actualidadeducativa.com/verArticuloPPS.php?id=8

28

capacitacin sobre el manejo de la violencia escolar 17 y la mayor parte de los

encuestados desconocen la existencia del fenmeno del Bullying y de que este se
acrecienta. Es necesario una toma de conciencia por parte de quienes educan, al
aceptar que el problema es real, que afecta a un porcentaje considerable de la
poblacin18.
Los padres deben poner mucha atencin si sus hijos presentan algn signo
de acoso escolar y acudir de inmediato a la institucin para que las autoridades del
centro educativo tomen las medidas adecuadas para detener la problemtica
conjuntamente. No es solucin expulsar, castigar, etiquetar, rechazar ni apartar a
los nios conflictivos, ya que estas actitudes, lejos de mejorar el comportamiento,
alteran ms

la situacin sino ms bien hay que reconocer la problemtica y

abordarla con una metodologa adecuada que involucre a todas las partes.
Tambin debern involucrarse ms con el nio tmido y su agresor, para
lograr acercamientos ms amistosos; es de importancia el hecho de no crear
enemistad con la familia del nio que acta de manera violenta, porque estara
reproducindose un ejemplo negativo por parte de ambas familias, se debe llegar a
un contacto para hallar solucin al problema.
En Costa Rica, los hechos de violencia de mayor relevancia, referentes
a conductas agresivas fsicas en centros escolares, durante los aos de
este nuevo siglo, han aparecido en titulares de la prensa escrita. Esto
muestra que el fenmeno de la violencia escolar es muy serio y puede
ser reflejo de una sociedad violenta que no ha aprendido a solucionar los
conflictos de una manera adecuada; de ah la importancia de traer a
discusin este problema, el cual se evidencia en las aulas19
Con la cita anterior, se puede apreciar como los medios de comunicacin que
exaltan los hechos de agresin que se pueden evidenciar con noticias de colegiales
que apedrean la oficina del director, femicidios, homicidios, violencia intra familiar,
nios en las calles los cuales son los casos ms vistos, odos o ledos. Y gran parte
de la programacin en general presenta un contenido violento o indebido para los
17 Alfaro, Ivannia; Kenton, Karen; Leiva, Viriam en: www.revenf.ucr.ac.cr/violencia.pdf
18 Cabezas, Hannia. (2007). Deteccin de conductas agresivas Bullyings en escolares de sexto a octavo. En una
muestra costarricense. Revista educacin 31(1), ISSN: 0379-7082, San Jos, Costa Rica, pp 132.

19 Arias, Leonel. (2009). Una mirada al fenmeno de la violencia escolar en Costa Rica.
Revista electrnica Educare Vol. XIII, No 1 ISSN: 1409-42-58, Heredia, Costa Rica, pp 42)

29

nios y las nias, que muchas veces reproducen este tipo de conductas violentas
en sus escuelas desde edades tempranas, lo que corresponde en gran parte una
responsabilidad para los padres de familia en instruir a sus hijos correctamente.
Por otra parte, se han implementado los operativos de revisin de bultos con
el fin de detectar objetos punzocortantes, armas de fuego, drogas entre otros en
muchas de las escuelas primarias y secundarias del pas, como un instrumento
para la reduccin de la problemtica del Bullying, pero como ya se ha expuesto
esta temtica abarca mucho ms que objetos que pueden atentar contra la vida en
manos de jvenes, sus pares, sino que tambin est el dao verbal, psicolgico. Lo
que convierte a estos operativos en una medida apenas bsica.
Se deben implementar una serie de normativas de parte de todas las
instituciones involucradas en la formacin de los nios y las nias para su futuro en
la sociedad para que se logre reducir la manifestacin de estos hechos violentos y
para que los nios y jvenes no implementen la violencia como solucin a todo lo
que se presente durante el transcurso de su vida.
4) Algunas experiencias en el campo de la cogestin educativa en Costa
Rica
A simple vista la relacin existente entre escuela y comunidad parecera
simple y hasta de orden necesario para el adecuado funcionamiento de ambas pero
especialmente de la escuela.
La comunidad es, sin pretender hacer un ejercicio terico, un espacio
reducido de la sociedad donde se tejen relaciones no nicamente producto de la
divisin social del trabajo caracterstico de grupos humanos de mayor tamao como
la sociedad misma sino que en donde se tejen relaciones ligadas ya sea por
parentesco, vecindad y hasta de amistad/enemistad. Aunque en el plano terico
resulta ideal esta idea de la comunidad como veremos ms adelante no lo es del
todo cierto.
La escuela por otro lado representa la institucionalizacin del aprendizaje y
la socializacin de los nios y las nias por parte del Estado segn los valores y
normas que el mismo Estado considera como relevantes e importantes para el
adecuado mantenimiento y reproduccin de la sociedad.
Mucho antes de la consolidacin del Estado como aparato de dominacin y
regulacin la educacin de los nios y nias estaba en manos de la propia
comunidad y as como de la iglesia. Con la aparicin del Estado se vino a
burocratizar y hegemonizar la educacin escolar, al mismo tiempo las relaciones
dentro de la comunidad empezaron un proceso de fragmentacin que vino a
impactar el funcionamiento de la escuela dentro de la comunidad.
30

No hay duda que el proceso que implica la educacin no es una labor que le
compete solo a la escuela sino tambin a la comunidad; ya que la escuela vendra a
ser un recurso educativo ms dentro del funcionamiento educativo en los nios y
nias.
Sobre este tema existen varios trabajos que reflejan la necesidad de crear
espacios de coordinacin entre escuela y comunidad, en especial la integracin de
los padres en el desarrollo educativo de sus hijos e hijas.
Algunos de los trabajos que hemos podido encontrar sobre el tema plantean
la necesidad de la relacin entre centro educativo-comunidad por bisagra para el
adecuado desarrollo tanto de las y los alumnos como de la misma comunidad,
muchos de estos trabajos se han desarrollando en comunidades urbano marginales
y rurales de Costa Rica.
Por ejemplo la tesis realizada por Johanna Mora y Mara del Carmen Solano
en la escuela de Oros en Cartago, se trata el tema en cuestin, observando que
existe un clima hostil entre escuela-comunidad, en especial con los padres y madres
de familia esto a causa de varios puntos:

Disputas entre alumnos

Amistades en deterioro

Conflictos entre alumnos y profesores

Conflictos entre profesores, personal no docente, familias y otros.

Esto propicio la investigacin en donde se plantea la necesidad de crear

espacios de comunicacin y apoyo no solo para los nios y nias sino que tambin
para el adecuado funcionamiento de la institucin.
La integracin asume el hecho de la inter-accin y influencias mutuas que
siempre existen en alguna medida pero especialmente en el plano superficial como
lo son el aspecto fsico de la escuela, el mantenimiento de la infraestructura puede
contar de una manera ms factible con el apoyo por parte de los padres pero el
acercamiento en los elementos de cooperacin, organizacional, atencin de las
necesidades de los nios y nias ya resulta ms difcil.
Existe a nivel nacional un comit, impulsado por el Ministerio de Educacin
Pblica llamado Comit Nacional para Ciudadanos en la Educacin que busca
recalcar la idea de que la responsabilidad de educar a los nios y nias no es tarea
exclusiva de la escuela, esta debe ser compartida con los padres de la comunidad.
Para esto se plantean areas donde los padres pueden participar dentro de
la escuela, entre ellos:
Administracin del centro educativo; aqu los padres se involucraran de
manera activa en las necesidades particulares del centro educativo.
31

 Proyeccin del padre de familia en las altas esferas; atencin de los

padres de familia a los problemas de la educacin desde las esferas
que regulan la educacin, por ejemplo el MEP.
Administracin del tiempo libre de los estudiantes; participacin en las
tareas extracurriculares de los nios y nias fuera de la escuela.
Atencin a necesidades acadmicas de los y las estudiantes; ante el
problema del bajo rendimiento los padres pueden coordinar con los
profesores medidas para revertir tal situacin.

Como recomendaciones se mencionan:

Organizar cursos de capacitacin para quienes laboran como directores de

escuelas haciendo nfasis en estrategias para la integracin de padres y
madres al proceso educativo de sus nios.

Realizar estudios sobre las caractersticas y acciones que distinguen a

aquellos

directores

que

son

considerados

como

eficientes

para

as

desarrollar estrategias.

Elaboracin de diagnsticos adecuados a los alumnos que ingresen a la

institucin para considerar diferencias individuales y de atencin particular.

Promover reuniones con el personal docente y padres de familia para

obtener informacin sobre intereses, inquietudes y necesidades de las y los
alumnos as como la realizacin de talleres, actividades extracurriculares.
La manera de acercamiento entre ambas partes puede variar en su forma,

segn as lo expresa William Francisco Hernndez en su tesis, puede ser partiendo

desde la cogestin educativa: relacin entre la institucin educativa y la comunidad
para as reforzar el proceso de aprendizaje mediante la participacin de los
miembros de la comunidad en las clases, la conformacin de clubes, equipos
extracurriculares, grupos de teatro y otros proyectos de permitan completar el
proceso de enseanza; tambin podemos mencionar la cogestin organizacional:
esta se define como la relacin entre institucin educativa y la comunidad con el fin
de solucionar las necesidades que afectan a ambas partes, comprendiendo por esto
ferias, bailes, turnos, bingos, reinados para as ayudar a la construccin, reparacin
de las instalaciones educativas o propias de la comunidad.
Para esto el autor menciona diversas formas en las cuales se pueden
articular la escuela con la comunidad, estas son:
Las Juntas de Educacin

32

Estas son organismos que se unen a la escuela con la comunidad, sus

funciones estn ligadas al servicio de la institucin educativa, estn conformadas
por miembros de la comunidad. Para su conformacin el administrador de escuela
entrega una lista con posibles miembros a la municipalidad del cantn y estos
deciden quien los integrara; segn la informacin recolectada este tipo de junta
existen el pas desde hace ciento veinte aos y su objetivo general es velar por el
cumplimiento de leyes, deberes y derechos de los ciudadanos en lo referente al
proceso educativo. Entre sus funciones se encuentran:
Cuidar la higiene, disciplina y moralidad en las escuelas pblicas del distrito.
Vigilar que los padres y madres de familia enven a sus hijos a la escuela.
Cuidar la conservacin y mejora de los edificios de la escuela y que no
carezcan de los objetos necesarios para su preservacin.
Dar cuenta al director provisional sobre cualquier irregularidad en la
conducta pblica o privada de los maestros de las escuelas del distrito.
Llevar el libro de matricula al da.
Reglamentar mediante aprobacin del MEP, el uso de los edificios escolares
oficiales por parte de las instituciones particulares.
Patronatos Escolares
Estos rganos tienen la funcin de buscar soluciones a los problemas que no
necesitan ningn trmite legal para ser aplicados.
Sus labores son:
1. Llevar una cuenta minuciosa de las entradas y salidas.
2. Informar trimestralmente a la Inspeccin de Escuelas sobre el movimiento de
fondos.
3. Enviar copia documentada del estado de cuentas a la Inspeccin de Escuelas
y una copia simple a la Contadura General Escolar.
4. Rendir cuentas del estado de fondos en la asamblea ordinarias de los padres
de familia y cualquier de estos en forma particular cuando as lo solicitare.
5. Llevar libro de actas.
Mas all de hacer hincapi en el concepto de gestin, el autor propone la
cogestin de los actores involucrados (escuela/comunidad). Este define como
gestin como la participacin en los procesos administrativos para alcanzar
determinado objetivo; en este caso la integracin de la comunidad al proceso
educativo.
33

Mientras que cogestin remite a la accin propia de gestionar, tomado en

cuenta la participacin activa de diversos actores sociales, modelo que ha sido
impulsado para fomentar la participacin social. As, la cogestin educativa, se
define como la relacin entre la institucin educativa y la comunidad con el fin de
reforzar el proceso de enseanza/aprendizaje para as adaptar los contenidos y
procesos educativos a la realidad de los y las estudiantes.
En resumen la cogestin educativa permite:

Participacin de los miembros de la comunidad en las clases

Ayudar al administrador Educativo en la confeccin del material didctico

Formacin significativa de los y las estudiantes en relacin con su realidad

inmediata.

Contextualizacin de los planes a desarrollar en forma formal.

Se desarrolla clases ms interesantes para los y las estudiantes.

La educacin de la comunidad.

Fortalecimiento de la relacin escuela/comunidad.

Aportar recursos a la comunidad.

Aportar recursos a la comunidad.

Concretar actividades conjuntas en la bsqueda del desarrollo comunitario.

Formar lderes identificados con las necesidades comunitarias/escolares.

Reforzar el proceso de integracin entre escuela/comunidad.

Le permite al administrador educativo conocer las caractersticas de su

comunidad.
La necesidad de buscar nuevas formas de incluir a la comunidad en el

proceso educativo ha promovido la investigacin sobre el tema, que han promovido

las formas ya existentes acentuando la importancia sobre el tema.

Sntesis del Plan Operativo Anual:

34

La Escuela Manuel Mara Gutirrez, San Pedro de Coronado, con el fin de obtener
un Plan de Mejoramiento Continuo Institucional para el curso del presente ao,
realiz un documento con una serie de apartados dirigidos a hacer diagnstico de
diversas reas de la escuela.

A continuacin una sntesis de los mismos, que

ayudarn a contextualizar el proyecto a realizar dentro de la realidad ms inmediata

de la escuela.

Diagnosis participativa: Para este apartado, es importante

recalcar que menciona el abordaje del diagnstico desde un punto
de vista participativo, tomando en cuenta sectores como el
personal docente, personal administrativo, organismos de apoyo,
poblacin escolar y la sociedad comunitaria que colaboraron, tanto
con entrevistas, como con discusiones, observaciones, informes,
entre otros, as como la revisin bibliogrfica relacionada a la
educacin desde diversas instituciones gubernamentales.
Monitoreo y evaluacin: En este apartado se especifica que el
Plan de Mejoramiento Continuo Institucional ser evaluado
trimestralmente por medio de un formulario adjunto:

MATRIZ DE MONITOREO PARA LA EVALUACIN

Nombre del Centro educativo: Manuel Mara
Gutirrez
Nombre del director del Centro educativo: Ivn
Jimnez Hidalgo
Fecha: _______________

Objetiv
os

Met
as

Diagnostico

Estrateg
ias

Comunal:

Actividad
es

En

este

Grad
o de
avan
ce

Observacio
nes

apartado

hace

Medidas
correctiv
as

mencin

principalmente de datos generales sobre la comunidad donde se

encuentra ubicada la Escuela Manuel Mara Gutirrez, entre los que
destacan posicin geogrfica, datos varios sobre la poblacin y las
dimensiones del rea, as como lmites, clima, caractersticas

35

geomorfolgicas, usos del suelo, hidrografa, recursos naturales,

actividades agropecuarias, la economa bsica del lugar, el factor
urbanstico donde se destaca la presencia de asentamiento
marginales, de los cuales la mayora de stos utilizan los servicios
educativos para los escolares, y por ltimo hace mencin de
aspectos histricos sobre la Escuela Manuel Mara Gutirrez.
Diagnostico Social: En esta seccin se hace un recuento general
sobre la situacin social de la poblacin de San Pedro de Coronado,
donde se menciona principalmente la ocupacin de los habitantes,
en su mayora, as como del ingreso familiar, adems toca temas
en relacin a los problemas ms caractersticos de la zona, que son
de suma importancia, ya que nos brinda una perspectiva desde la
visin de la escuela alrededor de ste tipo de problemticas. A su
vez se hace mencin del tipo de comunicaciones existentes, de las
agencias sociales y un extenso apartado de la salud ambiental. Y
por ltimo un anlisis en relacin al uso habitacional de las zonas
aledaas a la escuela.
Diagnostico Escolar: Para este apartado se tocan temas en
especfico sobre la escuela. Se inicia con un resumen de aspectos
generales del tipo de la institucin, la ubicacin especfica, el
terreno escolar, otros datos varios sobre la escuela, y finaliza con
todos los datos sobre la institucin desde su fundacin hasta hoy
en

da,

tomando

en

cuenta

propietarios,

colaboradores,

actividades, proyectos realizados, entre otros datos y finaliza con

un inventario del inmobiliario en la institucin.
Diagnostico del Recurso Humano: En este punto, se hace
mencin sobre el recurso del personal docente principalmente, as
como

del

administrativo,

sus

especialidades,

reas

de

intervencin, cantidad, grado acadmico. Ms adelante se hace

mencin del recurso humano en relacin al estudiantado, la
matricula para el presente ao, la cantidad de alumnos, su
procedencia,

las

adecuaciones

aplicadas

sus

tipos

correspondientes.

36

 Diagnstico

Acadmico:

En

esta

seccin

se

presentan

resultados estadsticos de las promociones en convocatorios del

ao anterior, la tasa del xito escolar, un anlisis profundo sobre
los

mismos

nmeros,

la

desercin

escolar

detectada,

categorizndola por niveles escolares, un anlisis sobre las causas

de la desercin.
Diagnstico Curricular: Para este punto, se menciona un anlisis
en relacin al plan de estudios y programas de la escuela, as
como los tipos de planeamiento, las ofertas educativas, el perfil de
los y las docentes, generalidades sobre su labor, otros servicios
ofrecidos en la escuela, como aula abierta o informtica educativa,
el horario y las jornadas de trabajo y por ltimo menciona un poco
los mtodos de evaluacin.
Diagnstico Administrativo: Para este apartado se tocan temas
sobre la distribucin jerrquica de la institucin, los organismos
que se han constituido como la junta de educacin, el patronato
escolar, aspectos varios sobre la labor del sector administrativo de
la institucin, reglamentos que rigen el quehacer en la escuela,
estrategias de promocin a la labor del personal, y por ltimo una
sntesis de plan sobre innovacin educativa que la escuela podra
poner en prctica.
Diagnstico del Anlisis FODA: En esta seccin se hace un
anlisis

sobre

las

principales

Fortalezas,

Oportunidades,

Debilidades y Amenazas que posee la escuela Manuel Mara

Gutirrez, las cuales nos son de mucha ayuda a la hora de
caracterizar la situacin de la institucin vista desde una
perspectiva interna, es decir, de los principales creadores del Plan
Operativo Anual.
Plan de Mejoramiento Continuo Institucional: Y por ltimo, se
presenta a manera de cuadros con tpicos especficos, las
actividades y el tiempo ideal para realizarlos, as como tareas y
objetivos que debern cumplir y garantizar diversos sectores de la
institucin, desde personal docente, hasta personal administrativo.
En sntesis, el recurso brindado por la institucin del Plan de Mejoramiento
37

Continuo Institucional, nos brinda una gran herramienta de acceso a informacin

muy valiosa que contextualiza la situacin actual de la escuela, y ubica el proyecto
dentro de un marco especfico de trabajo, en el cual desarrollaremos ms adelante
estrategias de mejoramiento en conjunto con el equipo interdisciplinario en relacin
al tema del acoso escolar o bullying, tema que contextualizaremos en el resto del
documento del estado del arte.

Mapeo de Actores
El mapeo de actores se realiza a partir de dos fases, en primer lugar la fase
de identificacin de la contraparte y la poblacin meta del proyecto, y en segundo
lugar se mejora a partir de la fase de diagnstico. Se identifican por medio de la
tcnica estudiada en clase, en la cual se identifican 6 etapas: Actores que inciden
menos, inciden moderadamente e inciden ms, as como actores que estn poco
involucrados, medio involucrados y ms involucrados. A partir de los resultados del
diagnstico se seleccionan los actores y se ubican dentro del esquema, expuesto a
continuacin:

38

Los actores seleccionados a partir del diagnstico, que participarn

directamente de lleno en la ejecucin del proyecto, sern bsicamente los padres y
el equipo interdisciplinario. Aun as, los estudiantes y los profesores se vern
involucrados en un segundo nivel en la elaboracin de la propuesta de abordaje. Los
criterios de seleccin de los actores involucrados se basa principalmente en el
diagnostico y los problemas y casos expuestos en el por parte de las partes
tomadas en cuenta durante dicha fase, y que en sntesis ayudaron a aterrizar en los
sectores ms involucrados y de inters para el proyecto.
A partir de la identificacin de los actores y del nivel en que inciden y estn
involucrados dentro de nuestro planteamiento de proyecto, se establecen las
relaciones entre ellos, a continuacin un esquema del mismo:

39

Resultados de la Fase de
Diagnstico
A continuacin presentamos una sntesis temtica de los resultados del
diagnstico. Nos guiaremos en la organizacin de los datos mediante las mismas
categoras claves que identificamos para organizar la recopilacin de la informacin:
el Bullying como fenmeno de violencia escolar entre pares y la perspectiva de los
profesores, la experiencia de abordaje por parte del equipo interdisciplinario, la
incidencia del entorno institucional y finalmente algunas de las percepciones ms
40

generales de los padres alrededor del tema.

Adelantamos que el taller exploratorio sobre Bullying no nos fue posible realizarlo
debido a limitaciones de tiempo y choques con actividades propias del final del
trimestre escolar.

1) Bullying
Sobre las Observaciones: A nivel de observaciones no fue posible captar muchas
de las realidades que ms tarde seran expuestas por los profesores o por el mismo
equipo interdisciplinario. Esto es una acotacin importante porque confirma el
hecho de que la violencia escolar en general y el Bullying en particular no siempre
se mantienen a la vista de los observadores corrientes.
A nivel general pudimos observar clases, a nivel de conducta, muy controladas
por los profesores (lo cual concuerda con la apreciacin general por parte del
equipo interdisciplinario de que en los ltimos dos aos ha bajado la intensidad del
Bullying en la institucin); estos muestran diversos estilos y tcnicas para mantener
la disciplina y un ambiente en donde sea posible transmitir los contenidos a la
mayora de los y las chicas (ejemplos de ello, la sancin del recreo, la comunicacin
asertiva, entre otros) . Sin embargo esto no implica que en el seno de la dinmica
de pares no se estn dando, simultneamente, escenas de violencia y acoso
escolar.
Durante las observaciones captamos expresiones de violencia escolar de tres
tipos: violencia fsica (ms que todo amenazas y golpes moderados), apodos y
marginacin social. Ahora, permanece pendiente detectar que tanta relacin tienen
este tipo de manifestaciones con la realidad concreta del bullying en la institucin.
El ejemplo ms claro de que entre la multiplicidad de dinmicas observadas
se ocultan latentes dinmicas de bullying, fue el de la Bolihelado. Una chica, de
quinto grado, sentada a la par del escritorio de la profe, aislada de los grupos ms
amplios de chicas, que segn otra chica a todo el mundo le cae mal. Segn nos
coment el equipo interdisciplinario, esta chica podra caracterizarse como una
Bully-Victima, una chica de comportamiento agresivo frecuente hacia sus pares
mujeres, pero que recibe rechazo y amenazas de parte de sus compaeras debido a
diferencias de nivel socioeconmico percibidas por las chicas.
Por parte del equipo interdisciplinario supimos que a la chica le dicen
Bolihelado por los pantalones tallados que luce y en las observaciones nos dimos
cuenta que el apodo Bolihelado es utilizado en otras clases de manera peyorativa.
Entrevistas a las maestras: Con relacin a las 4 entrevistas que hicimos a las
maestras de Quinto y Sexto grado pudimos apreciar que: 1) contando todos con
ms de 7 aos de trabajar en la institucin, tenan acuerdo con que el Bullying era

41

una realidad cotidiana en la escuela aunque no concuerdan en si su tendencia es a

aumentar o disminuir; 2) todos tienden a apoyarse en el equipo interdisciplinario
cuando sus propios esfuerzos no estn dando resultado aunque algunos reconocen
que sera positivo ms capacitacin; 3) las dinmicas de desintegracin y violencia
familiar y la correspondiente deficiencia en el manejo de los lmites de los chicos y
chicas son las causas de Bullying ms mencionadas en las entrevistas; finalmente
profundizar el trabajo con padres y profesores son las sugerencias ms frecuentes

2) El

Bullying

desde

la

labor

del

equipo

interdisciplinario

(Entrevista Grupal)
A continuacin exponemos algunas de las impresiones centrales producto de
la entrevista grupal que desarrollamos junto al equipo interdisciplinario.
Con respecto a la violencia entendida en un nivel general, tanto la psicloga,
como Cintia la orientadora y don Roberto, Socilogo, conocen ampliamente los
diferentes niveles de violencia presentes en la comunidad. Los ms relacionados
con el Bullying fueron la presencia de violencia domstica en los hogares
(patrimonial, fsica, psicolgica) sobre todo hacia las mujeres pero tambin hacia los
y las chicas, el abuso sexual tambin est muy difundido en los hogares y, segn
nos comentaron, a nivel del PANI tiende el problema tiende a atenderse con
bastante

negligencia.

A nivel comunitario tambin existe mucha violencia

relacionada con asaltos y venta de drogas. Es por eso que con este panorama al
equipo interdisciplinario no le extraa que los y las chicas manejen un trato y un
lenguaje tan violento en la Escuela.
El clima violento generalizado de la comunidad propicia segn nos dicen los
compaeros del equipo, que los chicos y las chicas hallen como normal una serie
de juegos y dinmicas muy violentas. Se nos comento de un juego del recreo en el
que los chicos patean a alguno en el piso, y cuando la psicloga los interpelo, el
chico que estaba siendo pateado le dijo que que le importaba, que lo hacia para
poder ser parte del grupo. Lo mismo nos comentaron con respecto al robo de
meriendas entre chicos, lo cual muestra que la violencia escolar como tal se
encuentra sumamente naturalizada entre la comunidad estudiantil.
En relacin al perfil psicolgico y social de los chicos y chicas Bullying hubo
acuerdo entre los tres miembros del equipo interdisciplinario en que agrupan rasgos
de desintegracin familiar y separaciones violentas o mal manejadas, nula
construccin de lmites en el hogar ya sea por negligencia de los padres,
drogadiccin, o situaciones laborales, roce con las dinmicas violentas de las
comunidades (pandillaje, venta de drogas), claramente hogares de bajo ingreso y
42

excluidos de posibilidades de desarrollo.

Entre las diferencias que el equipo percibe entre chicos y chicas respecto al
bullying se encuentra el hecho de que los chicos lo expresen de una forma fsica y
de amenazas y que en las chicas se d ms que todo a nivel de chismes y de
marginacin social.
En general, como grupo, nos dio la impresin de que sin llegar a reconocerlo
de manera explcita, el equipo interdisciplinario percibe que su trabajo llega a un
callejn sin salida debido a la hostilidad del contexto para trabajar la temtica.
Tanto la violencia en la comunidad, como la falta de compromiso y conocimiento de
los padres con relacin al tema en muchas ocasiones contribuye a que los esfuerzos
de su parte por reducir el Bullying en la escuela sean limitados y parciales. Por
ejemplo, Cintia la orientadora nos deca que tras una serie de charlas sobre la Ley
Penal Juvenil brindadas por la polica los chicos lejos de desistir de su
comportamiento Bully, comenzaron a recurrir a las amenazas en lugar de a la
agresin fsica directa.
Otro caso que nos indica que existen vacios importantes a un nivel de accin
ms amplio, tiene relacin con los diferentes casos que nos comentaron en que los
padres de familia actuaban desde una completa ignorancia sobre la importancia de
su propio rol en relacin al comportamiento de los chicos. Por ejemplo, el caso que
nos comentaron sobre la madre del chico bully que permita que su hijo la agrediera
fsicamente en medio de la reunin con la psicloga, o los padres que han llegado a
amenazar a profesores de la escuela por llamarle la atencin a sus hijos, etc. Los
mismos compaeros y compaeras del equipo interdisciplinario nos reconocieron
que sus debilidades ms importantes en el abordaje del Bullying consistan en la
educacin e involucramiento de los padres de familia (quienes al no estar
comprometidos para combatir estas conductas terminan sumando a favor de las
dinmicas de violencia escolar) y el trabajo de atencin a las vctimas de abuso
escolar que, con diferencia de matices, pueden ser la mayora de chicos y chicas de
la clase.
2.1 Anlisis FORA sobre el abordaje del equipo interdisciplinario
Escuela
Manuel
Mara
Gutirrez
Internas

Fuerzas

Debilidades

Grupos de apoyo con los nios

y nias que recurren al
bullying.
(autoestima,

Casos de estudiantes con altos

grados de atraso escolar.
Debilidad para tratar casos
43

manejo
de
lmites,
comunicacin)
Canales
abiertos
de
comunicacin entre el equipo
interdisciplinario y los y las
maestras.

Externas

Oportunidades
Coordinacin
para
la
prevencin del bullying con
la Fuerza Pblica.
(Charlas
sobre la Ley Penal Juvenil)
Apoyo del PANI en casos
graves
de
violencia
intrafamiliar.
Apoyo de grupos religiosos
(medios
materiales
para
apoyar los grupos de apoyo o
talleres.

individuales con alto riesgo

psicosocial.
Trabajo a profundidad con las
vctimas del bullying.
Desercin escolar.
Pocos programas de asistencia
al nio.
Falta de personal en asignaturas
extracurriculares
(deporte,
msica)
Amenazas
Contextos socioeconmicos de
extrema
pobreza/violencia
intrafamiliar.
Cooptacin de nios por parte
de pandillas locales
Agresividad/abuso sexual por
parte de los padres y madres de
familia hacia los nios y nias.
Normalizacin del abuso sexual
generacional
Participacin/apoyo espordico
por parte de las madres y
padres de familia.
Poco apoyo de la Escuela as
como
del
MEP
(materiales/logstico).

Claramente hay una relacin entre las condiciones externas y internas sobre el
tema del acoso escolar; las condiciones externas tienen que ver con condiciones
ms de carcter estructural como lo son las condiciones de pobreza o extrema
pobreza, el abuso sexual normalizado es un elemento importante ya que en muchos
de los casos es pasado por alto por las madres y padres especialmente ya que en
muchos casos estas fueron abusadas sexualmente en su infancia, violencia en el
trato entre los padres y madres que en muchos casos son copiados y/o son vctimas
los y las estudiantes y que se refleja en parte en la poca participacin y/o apoyo por
parte de los padres y madres de familia; as como tambin el poco apoyo logstico o
material de la institucin o como del Ministerio de Educacin Pblica en este rubro
especifico de las problemticas escolares. Apoyo que solo se ven casos extremos
por medio del PANI o un leve apoyo por parte de la Fuerza Pblica para la
prevencin del mismo.
A nivel interno existen mecanismos impulsados por el equipo interdisciplinario; a
pesar de las dificultades externas; en donde se han desarrollado grupos de apoyo
especialmente para los nios y nias que recurren al acoso escolar mediante la
apertura de una comunicacin con los y las maestras de la escuela. Sin embargo
como debilidades se citan la dificultad para trabajar con jvenes con evidente
rezago escolar, la posibilidad real para trabajar individualmente con jvenes que
acosan a otros estudiantes y el debido trato con las vctimas.

44

3) Sondeo para padres de Familia

El sondeo realizado, a veinte madres y padres de los alrededores de San Pedro de
Coronado, se percibi que en su gran mayora- se dio una mayor

cantidad de

participacin de madres de familia que de padres con tan solo un encuestado que
corresponde a un padre de 37 aos de edad. Las edades de las madres son
variadas; rondan entre los 23 a 49 aos de edad, no obstante, se presento el caso
de tres madres de familia que se negaron a dar a conocer su edad, pero colaboraron
con las dems preguntas. En cuanto a su zona de residencia se tienen nueve
lugares identificados, los cuales son: Lotes Mndez, La Colmena, Cerro el Indio,
Urbanizacin Sina, Centro el Recreo, Calle Ortiz, El Rodeo, La Guaba y San Pedro.
Las preguntas contempladas en el sondeo correspondieron al conocimiento
de la problemtica en cuanto a casos vistos o escuchados acerca de la existencia de
violencia escolar, a su vez se deban sealar la incidencia de algunos tipos de
violencia escolar o denotar su ausencia segn sea el caso. Para lo cual se tuvo como
resultado que la mayora de los padres han presenciado o escuchado un hecho
violento entre los nios, con lo que se expresaron como las principales causantes de
violencia las amenazas verbales y nios que agreden fsicamente a otros como
hecho ms predominante. Nos pareci de inters el hecho de que algunos padres
atribuyen acciones violentas como insultos y agresiones fsicas a cosas de nios
es decir que tales conductas propias de esas edades, pero a su vez externaron su
preocupacin de que tal comportamiento pase a ms.
Segn el sondeo las expresiones de violencia escolar ms frecuentes seran
las agresiones fsicas y las amenazas verbales. Esto claramente es un indicador
importante pero es crucial destacar que siempre son las expresiones ms fciles de
detectar, por lo que es muy posible que otros tipos de violencia no sean expresadas
por los chicos a sus padres por ser consideradas como normales o como no
violentas.
Seguidamente se pregunto acerca de la importancia que tena para los padres
la problemtica de la violencia escolar para lo cual los padres de familia expresaron
casi en su totalidad bastante preocupacin de la existencia de ste. A su vez se
tomo en cuenta la valoracin por parte de los padres en cuanto a la atencin de la
violencia escolar por parte de la escuela, lo que respondieron al respecto y
mayoritariamente; es que si se da una atencin del problema departe de la escuela,
pero tambin se dio la opinin de cinco padres de familia que no se muestran
satisfechos con las intervenciones de la escuela cuando se presentan estos tipos de
problemas con los nios por lo tanto calificaron como nulas las intervenciones de la
escuela en la problemtica y dos personas que desconocen del todo la labor de la
escuela al respecto. Un aspecto que sale a relucir es la disposicin de la mayora de

45

las madres de familia a colaborar con actividades futuras que realizaremos en la

escuela dado a que expresaron la importancia de este tipo de iniciativas para el
bienestar de sus hijos y un ambiente de estudio apto por lo que nos brindaron sus
nmeros de telefnicos para un prximo contacto.

Los padres de familia mostraron gran inters en la colaboracin del

sondeo, por lo que manifestaron la importancia de darle seguimiento a ms
actividades para lograr educar a sus hijos en cuanto a la prevencin de la
violencia escolar, con el fin de incentivar en sus hijos los medios adecuados
para relacionarse con sus compaeros de escuela.
Para finalizar, y acceder a la comunicacin con la poblacin meta de
este trabajo, se recomienda llevar a cabo el contacto con los actores ms
involucrados de una forma dialgica, debido a la cantidad observaciones
favorables que pueden salir a relucir para la bsqueda de estrategias para
el tratamiento de la problemtica, por lo que si se hace omisin de sus
voces, por ende, se omitirn sus necesidades.

46

rbol de Problemas
Efectos

Consecuencias

Problema

Motivos

Causas

Fortalecimiento de redes
de delincuencia y
violencia en comunidades
cercanas.

Casos de violencia
escolar en todos los
niveles escolares

Agudizacin de casos de
vctimas de acoso escolar en
la escuela Manuel Mara
Gutirrez.

Difcil atencin de casos de

Bullying por parte del equipo
interdisciplinario.

Poca atencin a la
naturalizacin general del
fenmeno Bullying en la
escuela.

Vacos en polticas de la
Escuela M. Mara G. para
abordar casos de Bullying.

Desatencin familiar en los

nios y nias en relacin al
acoso escolar.

Poco abordaje del fenmeno

del Bullying con los padres
de familia

Abordaje insuficiente del fenmeno del Bullying por falta de participacin de los padres de familia a nivel de prevencin.

Falta
de
lmites
y
motivacin dentro del
hogar que formen a los
nios y nias.

Desintegracin
familiar
muy marcada, con casos de
desempleo y violencia
domstica.

Recarga de trabajo para el

equipo interdisciplinario y
desatencin de trabajo con
padres de familia y vctimas
del Bullying

Falta de recurso humano y

mayor
inversin
y
capacitacin por parte del
MEP
para
abordar
problemtica
especficamente.

Poco apoyo institucional en

relacin a la intervencin
en casos de Bullying

Falta de estrategias de
abordaje en relacin al
acoso escolar dirigidas a
los padres de familia.

Falta de polticas de apoyo

complementario por parte
de actores institucionales
(MEP y CCSS) en relacin
a temas como el Bullying.

Poca disposicin de los padres

de familia para el desarrollo
conjunto con el equipo
interdisciplinario de estrategias
para el Bullying

47

rbol de Objetivos
Impactos

Efectos

Solucin

Resultados

Acciones

Uso correcto de la herramienta, as

como su uso constante para
mejorar el abordaje del tema.

Creacin de una herramienta que

fortalezca el trabajo del equipo
interdisciplinario

Mejoramiento de las dinmicas

cotidianas dentro de la escuela y
en los ncleos familiares.

Disminucin de casos del fenmeno

de acoso escolar en la Escuela M.
Mara Gutirrez.

Mayor involucramiento de la
comunidad en la educacin
integral de los nios y nias.

Mayor participacin de los

padres de familia en el
abordaje del Bullying.

Contribuir a la construccin de estrategias participativas con los padres de familia y

Equipo Interdisciplinario para el abordaje del bullying.

Mayor participacin de los

distintos actores en el
abordaje del fenmeno del
Bullying

Creacin de talleres donde

se desarrollen formas de
tratar la problemtica de
manera participativa.

Preocupacin acerca de la
problemtica del Bullying de
parte
de
los
actores
involucrados en la Escuela.

Concientizacin de la
prevencin de la violencia
eespecficamente,
por
medio de grupos focales.

Creacin de las estrategias

participativas por parte de
los actores involucrados.

Fortalecimiento de la
comunicacin del
hogar/Equipo
Interdisciplinario por
medio de charlas y grupos
de apoyo.

48

Predeterminacin del Problema

(PDP)
La predeterminacin del problema (PDP) pretende presentar de una manera amplia y clara todos
los elementos que estn presentes en determinada problemtica. Nuestro PDP presenta como a partir del
problema (Abordaje insuficiente del fenmeno del bullying por falta de participacin de los padres de
familia a nivel de prevencin) surge unas serias de causas, consecuencias, afectadas y beneficiadas as
como la propuesta de una solucin por medio de una intencin y determinada estrategia.
Nuestro objetivo, como lo delita el PDP, est en generar herramientas en conjunto para tratar la
problemtica.

49

14. Contingencia:
Descarte de estrategias planteadas
al Equipo Inter./disconformidad de
los padres.

7. Quienes originan la causa

manipulable:
Escuela/Comunidad.

11. Quienes deciden sobre la

solucin:
Equipo
interdisciplinario/profesores/padres/
personal administrativo

10. Solucin:
Contribuir a la construccin de
estrategias participativas con los
padres de familia y Equipo
Inter. para el abordaje del
bullying.

12. Intencin:
Disminuir el bullying en la
escuela.

6. Causa Manipulable:
Falta de inters por parte de
la comunidad en la atencin
de casos de violencia pocos
medios abordajes por parte
del E.I.

9. Quienes originan la
causa no manipulable
IMAS/MEP/PANI/CCSS/
M. Comunicacin.

8. Causa no
manipulable:
Desinters de
instituciones del
gobierno, medios de
comunicacin y
contenido violento.

1. Problema :
Abordaje
insuficiente
del
fenmeno
del
bullying por falta
de
participacin
de los padres de
familia a nivel de
prevencin.

13. Estrategia:
Creacin de talleres donde se
desarrollen formas de tratar
la problemtica de manera
participativa as como la
concientizacin
de
la
prevencin de la violencia.
Fortalecimiento
de
la
comunicacin
del
hogar/Equipo Inter.

2. Consecuencias Neg:
Mantenimiento y agudizacin del
acoso escolar, desercin escolar,
bajo rendimiento acadmico.

3. Afectados:
Las y los estudiantes,
familias.

4. Consecuencias positivas:
Mayor teleaudiencia de programas
de
contenido
violento,
fortalecimiento de las redes de
delincuencia, uso proselitista por
polticos.

5. Beneficiados:
Medios
de
comunicacin,
crimen organizado,
trfico de drogas
50

Anexos
ANEXO A

El da lunes 20 de junio, la estudiante Mercedes Hidalgo se apersona a la institucin de inters para el diagnstico
participativo, y conversa con el Director del centro educativo, Don Ivn Jimnez. Dicho dilogo no fue grabado, de modo que
la transcripcin del misma es imposible de realizar, por tanto a continuacin se describen los aspectos ms relevantes
mencionados por Don Ivn:
La Escuela maneja la modalidad de atencin a zonas con riesgo social. Atiende principalmente precarios, donde el bullying
es cosa cotidiana, es parte de la realidad de cada nio y nia. Muchos de los egresados se encuentran en la crcel o en
situaciones conflictivas.
En la Escuela, se han dado casos de drogas, alcoholismo, etc, adems los nios tienen contextos familiares complejos como
lo son la desintegracin familiar, disfuncionalidad familiar, etc los cuales se ve reflejados en desigualdad acadmica, entre
otras manifestaciones.
La institucin atiende los precarios de La Loma, Lotes Mndez, El Rodeo, el precario de la Coca Cola, Teodoro Picado y el
precario Municipal. Se da el fenmeno que los estudiantes que adquieren un ttulo de secundaria o universitario, pertenecen
al San Pedro no marginal y no a las zonas de alto riesgo social, ya que por lo general los estudiantes de estas zonas no se
superan acadmicamente. Si existe una forma de hacer que los estudiantes pertenecientes a San Pedro marginal rompiesen
con esta constante reproduccin, me gustara saberlo, y si ustedes logran encontrar esa respuesta les agradecera me la
dieran para poder ayudar a estos menores.
Se ha intentado minimizar las manifestaciones negativas de los estudiantes mediante talleres con los nios y con sus padres.
Adems constantemente se capacita a docentes y al equipo interdisciplinario.
La entrevista finaliza en cuando Don Ivn le muestra a la estudiante el Plan de mejoramiento continuo institucional
anual, 2011, el cual fue elaborado por su persona durante el ao 2010. A dicho documento se le toma fotografas, ya que no
haba forma de fotocopiarlo u obtenerlo de forma digital. El director asigna una prxima cita donde los estudiantes que
realizan el diagnstico participativo tendrn la oportunidad de presentar el proyecto de forma ms formal ante todo el equipo
interdiciplinario y cuerpo docente. Se programa la reunin para el da lunes 27 de junio a las 10am en las instalaciones de la
escuela.

51

ANEXO 1

Entrevistas realizada, por la estudiante del curso de Gestin de la Investigacin y la Accin Social, Mercedes Hidalgo,
el da viernes 1 de julio, en la escuela Manuel Mara Gutirrez, al Director de esta institucin.
Acerca del bullying dentro de la escuela. Principales causas y manifestaciones
Don Ivn
La violencia se aborda en el centro educativo desde varias perspectivas. El bullying o matonismo es un tipo de violencia que
la vivimos constantemente. Qu es el bullying? Cuando un estudiante trata de imponerse sobre el otro, no con una actitud
positiva, sino negativa, en el sentido de: me da su merienda o lo golpeo, me da su dinero o lo golpeo, no le hablemos a
fulano durante todo el da, ese es un tipo de violencia, eso maltrata emocionalmente a los dems nios. Violencia fsica, es
parte del matonismo: que constantemente estn golpendolos, hacindoles sacadillas, pellizcndolos. Otro tipo de violencia
es que les esconden el bulto, tambin los zapatos esconderlos, quitar las pertenencias, esconderlas, robarlas.
Tambin est el tipo de violencia intrafamiliar, que tenemos nios que vienen violentados fsicamente desde los hogares, con
castigos muy severos; violencia emocional producto de hogares disfuncionales, donde padre y madre consumen drogas,
donde hijos y hermanos consumen droga.
Abordaje de la problemtica
Mercedes
Usted me comentaba la vez anterior que muchas veces la violencia se naturaliza, lo que hace que se reproduzca ms
fcilmente.
Don Ivn
No solo se naturaliza, sino que tambin se institucionaliza. La violencia forma parte de institucin. Gracias al equipo
interdisciplinario que hace talleres para abordar esta problemtica es que tratamos de minimizarlo. Gracias a la labor de los
docentes que tienen inters en minimizar esta situacin.
Es lamentable ver que la violencia esta tratando de institucionalizase, porque hay que ver que tenemos tambin profesores
violentos. Profesionales que van en contra de otros profesor, maestros que van en contra de otros maestros, que no andan
detrs de las cosas positivas para recalcarlas, sino que estn esperando que falle el compaero. Ese tipo de violencia la
vivimos aqu constantemente. Entonces cmo por ms esfuerzos que hagan algunos docentes para minimizar la violencia
entre alumnos, van a resultar, cuando los alumnos estn viendo el ejemplo de docentes peleando con otros docentes,
chismeando de docentes, echndole el padre de familia al docente? Ese es otro tipo de violencia que se vive en esta
institucin.
Respeto al PANI
A travs del equipo interdisciplinario, hay muchos casos referidos al PANI por violencia. Por abusos sexuales, de los

52

cuales hemos tenido que reportar montones al PANI; de violencias de abandono, en que entran las familias, por negligencia
en cuanto al abordaje de las necesidades del nio y de la nia. Por abuso fsico, hemos tenido que reportar al PANI. Hay una
muy buena relacin entre equipo interdisciplinario y PANI que nos ha ayudado y apoyado montones.
A veces no vemos los resultados, la intervencin que hicieron, porque a PANI como que le cuesta mandar a decir al
centro educativo que est haciendo, que se ha hecho y que se logr. Al menos al recibir una denuncia y que nosotros nos
demos cuenta de que se inici el proceso, sabemos que se hace. Resultados, si viera que difcil que nos demos cuenta
Abordaje de la problemtica
Mercedes
Podramos afirmar que ha habido mejor abordaje de la problemtica por parte del equipo interdisciplinario que de los
docentes?
Don Ivn
Los docentes lo abordan en el aula, en forma a veces genrica. En forma general a veces con charlas talleres, y afines. El
docente se interesan por el alumno, en detectar, reportar al equipo interdisciplinario y coordinar con el equipo para darle
seguimiento a la situacin del nio. Pero a quien le corresponde por reglamento del centro educativo es el equipo
interdisciplinario.

Mejoramiento del mecanismo interventor respecto al bullyin

Mercedes
De qu forma cree que se podra, en caso de que fuera posible, mejorar el mecanismo interventor en estas situaciones?
Don Ivn
Aqu hacemos talleres para padres en donde se abordan los temas. Que difcil para los talleres cuando la nica que llega es la
madre porque lo que necesitamos es a la pareja. La madre es consciente de todo lo que en el taller se habla, e inclusive hace
propsito de cambio, pero que difcil que cuando llega a la casa, ya el esposo la est esperando para darle una sopapeada, o
se encuentra al esposo drogado o borracho, o ya regandola porque est en la calle, entonces es difcil avanzar.
Cul es el remedio? Es evidente que los esfuerzos que estamos haciendo, ese impacto no son suficientes, porque tenemos
aos laborando, aos trabajado en ello y los resultados se van viendo pero muy poco. Realmente esto podra cambiar, pero
hay una frmula y nadie la quiere: la violencia es la falta de dios en el corazn de la personas. Est fallando la escuela, est
fallando la iglesia, est fallando el sistema poltico porque no lo quieren aceptar. Estn abordando el tema de la violencia de
la delincuencia con: que ms policas, que ms psiclogos, que ms orientadores; pero se estn olvidando que la violencia es
el producto de la falta de dios en el corazn de las personas.
Entonces en qu est la iglesia? En Aves Maras, en rezos, en cancioncitas, pero metiendo en el corazn del hombre a dios
como centro, todo eso se termina, y estamos fallando en eso., todo tipo de iglesia.

53

Mercedes
S, aqu lo que hay es una pequea parroquia como para cien personas
Don Ivn
Y vieras que se van para el centro. Un domingo es ver los buses llenos porque van para la iglesia, van para la otra del centro.
No es que no van, la iglesia se llena, pero muchos como siempre se desprecia lo que tenemos, se van para el centro.
Implicaciones y consecuencias del ser receptor y provocador de esta situacin
Mercedes
Cmo describira usted las consecuencias que pueda generara a corto, mediano y largo plazo el estar expuesto al circulo de
bullying tanto por parte del blanco de agresin como del victimario?
No hay que esperar. De igual forma como la escuela ha producido profesionales, informativa educativa, profesores de ingls,
sacerdotes, doctores, muchos profesionales, tenemos alumnos en la crcel. Alumnos que ya han matado a otros, que ya han
baleado a otros, que estn en la crcel por robo, por violaciones. Hubiramos querido que todos hubiesen sido profesionales,
pero fallamos, la escuela y el hogar fall y la iglesia fall, y tenemos alumnos egresados que estn encarcelados y otros
muertos.
Relacin entre vulnerabilidad social y diferentes manifestaciones de violencia
Mercedes
Si podramos establecer una fuerte relacin entre vulnerabilidad social y que se incremente esta manifestacin de violencia?
Don Ivn
Como el bullying es una manifestacin de matonismo y el matonismo est enfocado al ms dbil, claro que s. Hay una
consecuencia social, una consecuencia psicolgica y moral; y nios que llegan a atentar contra su propia vida porque nunca
le dijeron a mam, nunca le dijeron a pap, a la maestra y estn viviendo constantemente el bullying estar encima de ellos.
Otros actores institucionales
Mercedes
Habr otras instituciones estatales a parte del PANI que estn tan vinculadas y que tengan tan buena relacin, adems de
inters por intervenir?
Don Ivn
El MEP, tiene una oficina que se llama Bienestar Estudiantil y que debera intervenir, pero al respecto no est haciendo
absolutamente nada. Est en otras cosas, como elecciones estudiantiles, transporte, becas, pero para abordar esto elemental
del bullying esa oficina debera de hacerlo y no lo hace. El MEP tiene una oficina encargada para eso, pero no.

54

ANEXO 2

Entrevista realizada a un oficial de la Fuerza Pblica: subintendente Hugo Garro (Oficial) perteneciente a la polica de
proximidad de Coronado centro, ubicada diagonal a la terminal de buses, el 30 de junio por la estudiante del curso, Gestin
de la Investigacin y la Accin Social, Mercedes Hidalgo. (Subtitulado en negrita, nuestro)
Tiempo de respuesta
Oficial
El tiempo de respuesta de aqu a San Pedro oscila en tres minutos
Mercedes
La polica que atiende San Pedro son exclusivamente ustedes o tambin lo hace la polica de San Antonio?
Oficial
Somos nosotros, porque la polica de San Antonio est subordinada ac. Solo en el caso de que las patrullas esten ocupadas,
entonces se le pide cooperacin a ellos

Respecto a la violencia
Mercedes
Cul es el tipo de violencia que se atiene normalmente?
Oficial
Violencia domstica principalmente. Adems se da consumo de drogas, hurtos, asaltos, vecinos molestos por ruido.
Casos de violencia en menores
Oficial
Se han decomisado armas a menores. En las escuelas existe un programa que el Ministerio de Seguridad Pblica utiliza como
estrategia que consiste en que un oficial de polical capacitado en el programa Pinta Seguro, le ensaa a los nios mtodos de
como protegerse: como pintar caricaturas, cosas que les vaya formando la mente en materia de seguridad. Se les ensea
donde cruzar las calles, no interactuar con personas desconocidas, etc.
Manejo de situaciones que involucran menores de edad
Oficial
Generalmente se ubica a los padres de familia y se le da una atencin especial al menor. Hay un protocolo para esas
situaciones. Se notifica al PANI, les atienden con profesionales, psicolgos y les hacen todo un estudio social.

55

ANEXO 3

El da 29 de junio, Mercedes Hidalgo, integrante del grupo de diseo de estrategias a travs de un diagnstico participativo
para el tratamiento del bullying en la Escuela Manuel Mara Gutirrez, realiz una entrevista semiestructurada a Marcelo
Gaete, Investigador del Departamento de Estudios e Investigacin Educativa de la direccin de Investigacin institucional,
quien con su papel dentro del MEP, nos brinda informacin relevante respecto a la contextualizacin realizada,
especficamente en el rea de actores instituciones y su perspectiva del tema del bullying.
A continuacin la transcripcin de la entrevista. (Subttulos en negrita, modificacin nuestra).
Respecto a la existencia de polticas implementadas para el abordaje de la temtica de bullyin en centros educativos
M. Gaete
De entrada, le puedo sealar que el MEP no tiene en este momento una poltica definida para enfrentar el tema del bullying
en las escuelas y colegios No hay una poltica, directriz, ni hay lineamientos especficos para el tema de bullying. Hay ms
bien lineamientos para diversos temas que tienen que ver con violencia, pero tienen que ver bsicamente con problemticas
de: las escuelas, con la familia, cuando estn involucrados autoridades de las instituciones entrando en crisis con los
docentes o con las comunidades educativas de las familias. Hay un departamento que se ha encargado de atender esos hechos
de violencia, que era el Departamento de Vida Estudiantil y que se va a llamar la Oficina de Proteccin de Derechos de los
Estudiantes.
Esos protocolos para la atencin de la violencia estn siendo reformulados y replanteados porque se ha visto que son
bastante inoperantes y deficientes respecto de distintos tipos de violencia que se enfrentan en las instituciones educativas y
que todas no tienen unas que ver con otras entre si, porque hay distintos tipos de violencia. Para bullying que es un tipo de
violencia del abanico de tipos de violencia no hay una poltica clara ni se ha escrito sobre ese tema
Mercedes
Me parece muy grave porque los muchachos que agreden a otros, se vuelven ms propensos a realizar actividades violentas
en el futuro. Mientras que los muchachos agredidos desertan, a veces caen en depresin, presentan problemas acadmicos,
etc
M. Gaete
Algunas tesis en educacin y psicologa han estudiando el tema del bullying en algunas escuelas del pas. En estas se pone de
manifiesto que tampoco los docentes de primaria tienen un conocimiento estructurado o sostenido de esta problemtica que
se le llama el bullying. Hay que ver que no solamente a nivel macro no hay una poltica, sino que tampoco los docentes
tienen conocimiento fuerte de esa problemtica, aunque entiende que este es un problema que se da en todas las escuelas que
hay que atender.

56

Se han detectado varias cosas en la investigacin: una cuando los docentes tienen algn grado de formacin en la temtica
entienden que tienen que tener una atencin particular a la problemtica del bullying. Y lo que se ha visto es que la mayora
de los docentes tienen una visin del bullying como un juego de nios. No visualizan que una broma de mal gusto, una
forma de acoso, pueden constituir una estructura de violencia sistemtica y sostenida que puede desencadenar en otro tipo de
violencia a futuro.
El bullying es un fenmeno de violencia que debe de enfrentarse en el momento, no tanto como pensando hacia el futuro, ya
que es el presente donde los chicos que estn siendo hostigados en la escuela en lo que es el circulo del bullying, estn
sufriendo. Ah hay que actuar inmediatamente porque el bullying tampoco es un fenmeno individual, sino colectivo, el cual
se le llama circulo de bullying donde hay agresor, acosador, donde hay pasivos, una caja de resonancia y hay momentos
donde las vctimas y los victimarios cambian de roles. Por ejemplo un joven que logre cierta resistencia puede convertirse en
acosador en el futuro, como mecanismo de defensa.
Respecto a la apertura del MEP para elaborar nuevas estrategias para tratar el bullying
Recientemente hemos estado elaborando un documento sobre el bullying porque las autoridades el MEP solicitaron a mi
departamento informacin para poder disear algn tipo de polticas en vista de que no hay poltica sostenida del bullying, ni
una estrategia pedaggica de cmo actuar ante fenmenos como este. Esta investigacin se hizo cualitativa con 22 escuelas
de todo el pas, grupos focales, entrevistas abiertas.
Vinculacin de diversas reas de la comunidad en relacin con la manifestacin de violencia bullying
Esta es una problemtica bastante estudiada, en Costa Rica menos que en otras sociedades tanto de AL como de otras partes
del mundo: Espaa, Finlandia, etc. Fue en la ao 72 donde se categoriza ese fenmeno de violencia que se ha visto en las
escuelas, al cual se la ha llamado bullying.
El bullying est bastante determinado como objeto de investigacin, pero lo que no se ha hecho es conocer por qu hay
jvenes que tienen esa socializacin con la violencia tan fuerte. Es un fenmeno que se da ms en la escuela que en la
secundaria, y ms en el segundo ciclo que en el primero.
Mercedes
Tendr que ver con la conformacin de la identidad?
M. Gaete
Si tiene que ver con eso, adems que es una edad donde los chicos estn formando, su identidad masculina o femenina,
porque el bullying es un fenmeno que se da ms entre hombres que entre las mujeres, aunque entre estas tambin se da,
pero posee caractersticas distintas y tiene que ver con una normalizacin de la violencia en los universos familiares. Cuando
la violencia se normaliza y los chicos llegan a la escuela desarrollan esa conducta pero porque la aprendi probablemente en
los senos domsticos.

Respecto a la apertura del MEP para elaborar nuevas estrategias para tratar el bullying

57

Mercedes
Qu posibilidades hay de que el MEP implemente nuevas polticas a raz del estudio realizado por ustedes?
M. Gaete
Se han venido haciendo acciones en esa direccin, abordando el tema de la violencia en las instituciones educativas, pero no,
y esa ha sido una de las cosas de las que ha adolecido la poltica pblica, atacando cada tipo de violencia de forma especfica,
sino que se ha hecho por ejemplo: el festival estudiantil de las artes, que es una idea orientada a mejorar las capacidades
sociales de los jovenes de interactuar en espacios creativos para bajar los niveles de violencia. Adems estn las actividades
deportivas que se estn impulsando.
Se han hecho cosas ante una evidencia de violencia, pero sin lo especfico para atender la particularidad de los tipos de
violencia, que por lo menos hay cuatro en tipos en las instituciones educativas: bullying, violencia vinculada a actividades
criminales (robos, trfico de drogas), la violencia reactiva de los estudiantes ante el sistema de evaluacin, y la que ejerce el
sistema sobre los estudiantes. Podra haber un tipo de violencia ms que tenga que ver la actividad normal que hay en todo
espacio social donde la gente pelea, pero es menos estructurada.
En la medida en que los productos de investigacin lleguen a los lugares y sean conocidos, van sumndose a los esfuerzos
que se han hecho para reconocimiento de esa problemtica.
Este no es un tema que concentre la atencin de la opinin pblica. Algunos casos motivan la intervencin de entes que
atienden la violencia. Voluntad hay en la medida en la que se acumule la informacin y se acumulen los datos respecto de las
problemticas particulares, pero mientras nos sea un tema estructural y los medios no se involucren la posibilidad de que esto
se transforme en poltica pblica es ms lento. Pero si se han hecho algunas actividades para atender el fenmeno muy
localizado en algunas escuelas.

Anexo 4

SONDEO PARA MADRES, PADRES O ENCARGADOS.

** Violencia Escolar (Bullying) en La Escuela Manuel Mara Gutirrez, Coronado, Costa Rica,
durante el primer semestre del ao 2011 **
Fecha: ____/____/____
Estimado(a) Padre, Madre o encargado:
El presente cuestionario fue elaborado por estudiantes de Antropologa de la Universidad de Costa Rica,
58

con el fin de conocer la visin e intervencin que se ha dado con respecto a la violencia escolar o Bullying en La
Escuela Manuel Mara Gutirrez, y de esta forma impulsar el desarrollo de estrategias para la mejora de esta
problemtica.
La informacin ser manejada nicamente a nivel interno con fines acadmicos, por lo que se garantiza
absoluta confidencialidad de los datos.

Datos Personales:
A.
B.
C.
D.

Edad _____
Sexo: 1. F ( )
2. M ( )
Lugar de Residencia_______________________________________________.
Han visto o escuchado casos de violencia escolar?

( ) SI

( ) NO

( ) N/R

E. Cul es el tipo de violencia escolar ms frecuente?

( ) Amenazar con arma

( ) Amenazas verbales, (insultos)

( ) Ignorar a alguien

( ) Todas las anteriores

( ) Pegarle a alguien

( ) Ninguna de las anteriores

( ) NS / NR

) Obligar a alguien a hacer cosas que no

quiere con amenazas

( ) Otro Especifique: ______________

( ) Impedir a alguien participar

59

F. Cunto le preocupa que exista la violencia escolar?

( ) Nada

( ) Poco

( ) Moderadamente

( ) Mucho

( ) Bastante

G. Se atiende este problema en la Escuela?

( ) SI

( ) NO

( ) N/R

H. Prximamente estara dispuesto(a) a brindar ms informacin sobre la

temtica.
( ) SI

( ) NO

( ) N/R

Nombre_____________________________________Tel/Cel____________________

Anexo 5

Anexo 6

Entrevistas a Equipo Interdisciplinario

1) El acoso escolar o bullying es un problema que afecta el

desempeo de la institucin?
2) Cmo conceptualizan el acoso escolar?
3) Qu factores externos a la escuela considera usted que contribuyen
a la consolidacin del acoso escolar?
4) Ha habido una poltica por parte del Ministerio de Educacin?
5) Qu poltica y estrategia ha desarrollado la institucin alrededor del
tema de acoso escolar?
6) Qu resultados tuvieron a partir de esta poltica y estrategia?
7) Qu perspectivas del mejoramiento de su labor y dentro de esto de
nuestra involucramiento?
8) Considera usted que la comunidad tiene un papel importante en
esta problemtica?
9) Qu actitud perciben de los padres y los profesores?
10)
De qu manera es que los profesores tratan la problemtica?
Anlisis FODA
El anlisis FODA tiene como objetivo identificar y analizar las fuerzas y
debilidades de la Escuela Manuel Mara Gutirrez as como tambin las
oportunidades y amenazas para la construccin de una estrategia en aras
de tratar el acoso escolar y que ser desarrollado en conjunto con el equipo
interdisciplinario. El taller est dirigido al equipo interdisciplinario.
Anlisis

Positivo

Negativo

Interno

Fuerzas

Debilidades

Externo

Oportunidades

Amenazas

Condiciones Internas: Para el diagnostico interno ser necesario reconocer

las fuerzas al interior de la institucin que intervienen para facilitar el
objetivo as como sus limitaciones. Ejemplo: recursos humanos,
pedaggicos, etc.
Condiciones Externas: Para realizar el diagnostico es necesario reconocer las
condiciones o circunstancias ventajosas o perjudiciales externas a la
instituciones para alcanzar el objetivo. Ejemplo: las caractersticas de la
comunidad donde residen los nios y nias que asisten a la escuela, las
polticas adoptadas por el MEP, etc.

Escuela Manuel Mara

Gutirrez
Internas
Externas

Fuerzas

Debilidades

Oportunidades

Amenazas

Anexos 7

Gua de Observacin
Durante los recreos: 2 turnos (maana y tarde) (nios de 4, 5, 6)

Relacin entre ellos mismos: (conversaciones, amistades,

grupos, amenazas, gritos, golpes, interaccin en general entre
ellos).
Relacin entre estudiantes y el personal de la escuela:
(Conserjes, Soda, secretaria, guarda de seguridad). Como se
desenvuelven ante alguna orden, o peticin, les faltan el
respeto o mantienen una buena relacin).
Relacin entre estudiantes y profesores: se da una interaccin
de autoridad, falta de respeto, o de buenos modales, as como
de amistad.
Manejo de casos de violencia durante la hora del recreo: qu
tipo de situacin se da, cual es el actor principal que la causa,
cual es el actor principal que la contrarresta y la mitiga.
Cules son las medidas inmediatas de accin con respecto a los
actores directamente involucrados, y las tomadas por las
autoridades de la escuela (castigos posteriores, llamadas de
atencin a la casa) OPCIONAL.

Durante el horario de clases: (al menos 3 clases: 4, 5, 6)

Relacin entre ellos mismos: (conversaciones, amistades,

grupos, amenazas, gritos, golpes, interaccin en general entre
ellos).
Relacin entre estudiantes y profesores: se da una interaccin
de autoridad, falta de respeto, o de buenos modales, as como
de amistad.
Manejo de casos de violencia durante la hora de la clase: qu
tipo de situacin se da, cual es el actor principal que la causa,
cual es el actor principal que la contrarresta y la mitiga.
Cules son las medidas inmediatas de accin con respecto a los
actores directamente involucrados, y las tomadas por las
autoridades de la escuela (castigos posteriores, llamadas de
atencin a la casa) OPCIONAL.

Gua de Entrevista:
Nombre: _______________________________________
Grado en el que imparte: __________________________

Cunto tiene de laborar en la institucin? Y en qu rea se

especializa?
En este tiempo de laborar ha notado casos de violencia
escolar, o Bullying dentro de los estudiantes en las clases que
imparte?
Al momento que haya identificado algn caso de violencia
dentro de sus clases, que hace para contrarrestarlo, o mitigarlo
de momento?
Mencione tres aspectos que usted considera son causantes
directos de casos de violencia escolar dentro de sus aulas.
Ha recibido algn tipo de capacitacin en relacin a temas de
violencia escolar?
Al detectar casos de violencia dentro de sus estudiantes,
dedica algn momento de su tiempo laboral para corregir o
aconsejar al o la estudiante?
De manera un tanto imparcial, proponga dos estrategias de
abordaje con respecto al Bullying a lo interno de la Escuela
Manuel Mara Gutirrez, que usted pondra en prctica o
ayudara al equipo interdisciplinario a poner en prctica.

Anexo 8

OBSERVACIONES MARIA JOSE ALVARADO

Primera Observacin.
Realizada el 24 de junio 2011
de Informtica Cuarto grado

Hora: 12:50pm

Tiempo: 20 min

Clase

El laboratorio de informtica se encuentra en reparacin, por lo que los nios son

llevados a la clase y la maestra encargada entra con ellos a la clase, llega el
profesor de informtica, la maestra se mantiene en la clase por cinco minutos y
luego se retira. La mayora de los nios se mantienen callados cuando el profesor
escribe las indicaciones de la actividad a realizar en la pizarra, y se le asigna a una
nia sentada en su pupitre apuntar a los nios mal portados segn el profesor se lo
pida los cuales se quedan sin recreo y mejoran su comportamiento les conceden el
recreo. La actividad que planteaba el profesor consista en colocar a los nios al
azar en grupos de dos o tres personas, con lo que algunos nios mostraron disgusto
por el compaero que les toco, el profesor tomo en cuenta su decisin indagando
quien estaba disconforme con su grupo. Por lo que les indico que de presentar buen
comportamiento podran cambiar de equipo con el nio o nia de su preferencia.
Una vez escritas las indicaciones a la hora de explicar la actividad se presentan
intromisiones de algunos nios algunos para aportar a la actividad, pero
mayoritariamente para interrumpir, pero el profesor mantiene la autoridad
silenciando a los nios varias veces. Llegando al final de la investigacin a eso de
los 15 minutos, la maestra encargada del grupo se hace presente y los calla alzando
la voz, porque algunos nios son inquitos en sus pupitres ya sea alzando la voz,
algunos juegan con pequeos juguetes, hay un nio de pie en la silla de su pupitre y
empiezan a comentar acerca de los temas para su juego muchos expresan su
agrado por el tema de la WWE, y hay burlas por temas de nias como el de
princesas que vacilo un nio que lo realizara de este tema, con constantes
llamados de atencin para pedir silencio los nios se callan.
Segunda Observacin.
Realizada el 24 de junio 2011 Hora: 1:30pm
Tiempo: 20 min
Clase
de Matemticas Quinto grado
Los nios venan de almorzar y algunos traen helados a la clase, entran
ordenadamente en silencio y se disponen a copiar los ejercicios que hay en la
pizarra, se mantienen en sus pupitres en silencio la maestra casi que no llama la
atencin hablando con autoridad a los nios solo cuando hay murmullos lo que
ocurri solo una vez, ya que algunos hablan en voz baja entre ellos. Hay un nio
que pasa la mayora del tiempo con la profesora ensendole su cuaderno, cuando
ella se ausento del saln por unos minutos los nios se mantienen en orden y en
silencio, y sigue as generalmente durante la observacin. Suena la sirena indicando
el recreo algunos nios salen calmadamente, y otros siguen tranquilamente en su
pupitre.
Tercera Observacin.
Realizada el 24 de junio 2011 Hora: 1:50pm
Tiempo: 10 min
Recreo nios II ciclo
Mayoritariamente son nios los que juegan competitivamente de correr de un lado
al otro del pasillo tocando la pared y devolvindose ganando el ms veloz. Solo un
nio por un momento quizo jugar arrinconando a otro a la pared como queriendo
juagar a pelear pero el otro nio no le sigui el juego, otros juegan congelado de
manera violenta. Las nias se mantienen tranquilamente en los corredores
comiendo, no hay bolas de futbol pero si juegos tradicionales como el trompo el
cual juegan unos seis nios. Suena la sirena algunos nios corren a la clase y otros
caminan tranquilamente hacia ella.
Cuarta Observacin.
Realizada el 24 de junio 2011 Hora: 2:06 pm
Tiempo: 20 min
Clase
de Ciencias Cuarto Grado
En esta clase utilizan el mismo sistema de castigo que en la clase de informtica a

diferencia que durante la totalidad de la clase una nia se mantiene de pie en la

pizarra y en una esquina apunta a los nios con mal comportamiento a su voluntad
y los borra cuando mejoran su conducta. Son muchos nios en la clase, la clase
trataba sobre las enfermedades, hablan mucho entre ellos a un fuerte nivel de voz
que interrumpe la clase, se insultan, los nios alegan que los insultan a la profesora
pero ella no hace caso por estar ocupada con otros nios, se burlan algunos nios
atribuyndole enfermedades que no tienen a sus compaeros. En la parte de atrs
del saln estn los nios ms inquietos, una nia en particular pasa todo el tiempo
fuera de su pupitre y de pie al otro lado del saln en el pupitre de su amiga, la
profesora le llama la atencin tres veces en diferentes momentos la primera vez
hace caso y vuelve a su campo, las dems ignora a la profesora y le alega que la
compaera no entiende los ejercicios y que la est ayudando pero en realidad
hablan en voz alta de otros asuntos aun cuando la profesora indico que los
ejercicios eran individuales. La profesora habla alzando la voz para callarlos
continuamente y uso un sarcasmo para llamar la atencin de un nio distrado,
cuando dicta hay interrupciones o se pide de manera inadecuada que repita lo que
dijo. En la fila para revisar los cuadernos hay una nia pequea que simula darle
patadas en el aire a una compaera de mayor tamao. En general la profesora es
autoritaria pero de igual los nios son muy inquietos y no hay un momento de
silencio.

Anexo 9

OBSERVACIONES DANIELA QUESADA

Observacin 1:
Fecha: 24/06 Hora: 12:50pm
Cuarto grado

Tiempo: 20 min

Clase de informtica. Algunos alumnos se mantienen callados. Toman apuntes de la clase. Se hacen
grupos para trabajo. Hablan entre ellos la mayora. Se escuchan burlas de menor grado. Se dan reclamos
al profesor porque no les gustan los equipos que asign. El profesor pide que no le reclamen sobre los
grupos asignados, pide silencio varias veces. Los nios conversan entre ellos, al menos con el compaero
o compaera de lado, algunos se quejan del juego que el profesor les asign, pero sin ejercer mucha
presin sobre ste. Se dan burlas sobre los temas que podran usar para el juego asignado. Algunos se
dicen callese, o pguele. Aproximadamente a las 15 min empiezan a hablar fuerte, casi gritando. La
maestra a cargo del grupo los calla de manera fuerte, se molestan unos con otros con el pupitre. Se hace
una lista de los que se quedan sin recreo, con eso la mayora deja de hablar.

Observacin 2:
Fecha: 24/06 Hora: 1:30pm Tiempo: 20 min
grado

Quinto

Clase de matemticas. Acaban de llegar del comedor. Se mantiene trabajando individualmente, mientras
entran los que faltan. Algunos hablan tranquilamente entre ellos. La relacin entre los nios y la profesora
es de respeto, se puede notar. Ella mantiene el orden, slo habla fuerte y con autoridad, no regaa de mala
manera. La profesora sale y se mantiene el orden en la clase. La profesora los trata bien, siempre
manteniendo la autoridad. Entre la mayora de los nios hay respeto, se pasan las cosas bien. Se
mantienen callados, sin alterar el orden. Salen a recreo calmados.

Observacin 3:
Fecha: 24/06 Hora: 2:06pm Tiempo 20 min
grado

Cuarto

Clase de ciencias. Grupo grande, hablan mucho entre ellos. Se pelean y hablan duro. Comentan sobre
cmo se pegan las enfermedades, se hace lista de gente sin recreo, para mantener el orden dentro de la
clase. Muchos trabajan en silencio. La profesora los trata con autoridad, de manera correctiva. Se ponen
de pie con regularidad en el transcurso de las clases. Dos nias se golpean con las reglas. Se hablan duro.
Se hacen burlas y seas burlistas. La nia que apunta en la pizarra los amenaza que los apuntar si no se
callan. Se empujan y se enjachan un poco, no mucho. Cuando la profesora dicta hacen silencio, aunque si
se tiran papeles con mensajes, la profesora dice que mandara boleta a los que estn apuntados. Algunos se
ponen mucho de pie. La profesora habla dura intentando mantener el orden. Se pelean dos chicos que
estn a la par. Una nia de nombre Michelle habla dura y le contesta a la profesora cuando sta la regaa,
le llama la atencin tres veces.

Observacin 4:
Fecha: 29/06 Hora: 1:30pm Tiempo: 20 min
grado

Sexto

La profe los regaa por una situacin de la semana, les pide de manera respetuosa que hagan silencio.
Hablan entre ellos. Se pierde un poco el orden mientras la profe escribe en la pizarra. Se mantiene en
orden copiando el recado. Hay chicos grandes. Las chicas se fijan mucho en un compaero en especial.
Hay chicas pintadas con aretes y pulseras, muy coquetas. A una chica le hacen zancadilla. La mayora del
tiempo se mantienen calmados. Salen a recreo tranquilos.

Observacin 5:
Fecha: 29/06 Hora: 2:00pm Tiempo: 20 min
grado

Sexto

Clase de matemticas. Se mantienen trabajando en sus libros. Hablan entre ellos un poco, sin alterar el
orden de la clase. Son ms pequeos que el otro sexto, ms tranquilos, trabajan muy bien, tranquilos y
comentan en grupos sobre la materia de clase.

Observacin: Recreo
Fecha: 24/06 Hora: 1:50pm Tiempo 10 min

II ciclo.

Juegan de correr, competencias. Algunos comen, Las chicas andan tranquilas en grupitos. Juegan
congelado de manera brusca. Tocan la campana y algunos corren hacia la clase, otros caminan y algunos
se empujan.

Anexo 10

ENTREVISTAS A PROFESORES II CICLO

Fecha: __24 junio_______

Nombre: ______Eduardo Garca________________________

Grado que imparte: -____Todos los grados________________

Cunto tiene de laborar en la institucin? Y en qu rea s

especializa?

7 aos, informtica educativa.

En este tiempo de laborar ha notado casos de violencia

escolar, o Bullying en los estudiantes en las clases que
imparte?

S, todos los das.

Al momento que haya identificado algn caso de violencia

dentro de sus clases, qu hace para contrarrestarlo, o
mitigarlo de momento?

Se detiene la clase, se trata de resolver con dialogo, si persiste el problema me apoyo en la maestra de
grado. Si no llamo a la orientadora o psicloga. Este ao, cuando no me hicieron caso por un problema
que paso, tuve que ir a poner la denuncia ante el MEP. Se dan problemas de hostigamiento y abuso
sexual.

Mencione tres aspectos que usted considera son causantes

directos de casos de violencia escolar dentro de sus aulas.

Violencia familiar, Medios de comunicacin, Abandono por parte de padres y otros maestros.

Ha recibido algn tipo de capacitacin en relacin a temas

de violencia escolar?

S, talleres fugaces. Ac en la escuela.

Al detectar casos de violencia dentro de sus estudiantes,

dedica algn momento de su tiempo laboral para corregir o
aconsejar al o la estudiante?

S, mucho tiempo

De manera un tanto imparcial, proponga dos estrategias de

abordaje con respecto al Bullying a lo interno de la Escuela
Manuel Mara Gutirrez, que usted pondra en prctica o
ayudara al equipo interdisciplinario a poner en prctica.

Alternativas para el nio de que gaste energa, como deportes, juegos con bola, baile. Y una campaa de
concientizacin, a nivel de maestros que pasan por alto muchas cosas.
Fecha: ____24 de junio___________
Nombre: _____Carmen Vargas_____________________
Grado que imparte: -________Quinto________________

Cunto tiene de laborar en la institucin? Y en qu rea s

especializa?

23 aos, todas las reas.

En este tiempo de laborar ha notado casos de violencia

escolar, o Bullying en los estudiantes en las clases que
imparte?

S, infinito.

Al momento que haya identificado algn caso de violencia

dentro de sus clases, qu hace para contrarrestarlo, o
mitigarlo de momento?

Llamadas de atencin, generalmente obedecen rpido, pocas veces se llama a los padres.

Mencione tres aspectos que usted considera son causantes

directos de casos de violencia escolar dentro de sus aulas.

Desintegracin familiar, Droga dentro de la familia, Maltrato de familia.

Ha recibido algn tipo de capacitacin en relacin a temas

de violencia escolar?

S, de parte del equipo.

Al detectar casos de violencia dentro de sus estudiantes,

dedica algn momento de su tiempo laboral para corregir o
aconsejar al o la estudiante?

Si claro.

De manera un tanto imparcial, proponga dos estrategias de

abordaje con respecto al Bullying a lo interno de la Escuela
Manuel Mara Gutirrez, que usted pondra en prctica o
ayudara al equipo interdisciplinario a poner en prctica.

Que el equipo mismo sea ms consistente con las charlas, que se proyecten ms a los padres. Se necesita
atraer ms a los padres.

Fecha: ___29 junio__________

Nombre: _______Yasu Mndez Toruo_______________
Grado que imparte: -_____Sexto____________________

Cunto tiene de laborar en la institucin? Y en qu rea s

especializa?

8 aos, II ciclo todas las materias bsicas.

En este tiempo de laborar ha notado casos de violencia

escolar, o Bullying en los estudiantes en las clases que
imparte?

S, ha cambiado mucho. Ahora son ms agresivos, no se dejan de nadie, respondones. Dicen que los paps
no los regaan, que no les importa. Son agresivos entre los de su misma edad.

Al momento que haya identificado algn caso de violencia

dentro de sus clases, qu hace para contrarrestarlo, o
mitigarlo de momento?

Llamar al equipo interdisciplinario, o a los paps, se les pone al tanto de la situacin.

Mencione tres aspectos que usted considera son causantes

directos de casos de violencia escolar dentro de sus aulas.

Ncleo familiar, Falta de lmites, no tienen normas establecidas, no hay respeto.

Ha recibido algn tipo de capacitacin en relacin a temas

de violencia escolar?

S, dentro de la escuela.

Al detectar casos de violencia dentro de sus estudiantes,

dedica algn momento de su tiempo laboral para corregir o
aconsejar al o la estudiante?

Si generalmente, y a todo el grupo en general.

De manera un tanto imparcial, proponga dos estrategias de

abordaje con respecto al Bullying a lo interno de la Escuela
Manuel Mara Gutirrez, que usted pondra en prctica o
ayudara al equipo interdisciplinario a poner en prctica.

Explicar la conceptualizacin del fenmeno bullying a los profesores, muchos no saben, principalmente
como distinguirlo, sus caractersticas, dar una gua ms profunda.

Fecha: ______29 junio________

Nombre: _______Irma Snchez___________________
Grado que imparte: -_________Sexto______________

Cunto tiene de laborar en la institucin? Y en qu rea s

especializa?

9 aos, II ciclo, todas las materias bsicas

En este tiempo de laborar ha notado casos de violencia

escolar, o Bullying en los estudiantes en las clases que
imparte?

Mucha violencia en la escuela, pero mi grupo no es tanto, son tranquilos. Mi mtodo de trabajo es
formarlos desde 4 grado y sacarlos en 6.

Al momento que haya identificado algn caso de violencia

dentro de sus clases, qu hace para contrarrestarlo, o
mitigarlo de momento?

Mandar a llamar a los padres.

Mencione tres aspectos que usted considera son causantes

directos de casos de violencia escolar dentro de sus aulas.

Actitud de algunos profesores en clases, violencia genera violencia. El cambio de profesores

constantemente. La relacin con los padres. El hogar, y las caractersticas de la comunidad. Influye la
alimentacin. No se controlan las amistades, se da hipocresa en las familias.

Ha recibido algn tipo de capacitacin en relacin a temas

de violencia escolar?

Hace aos, ya no necesito, ya tengo mi formacin. Soy la ms vieja de las maestras.

Al detectar casos de violencia dentro de sus estudiantes,

dedica algn momento de su tiempo laboral para corregir o
aconsejar al o la estudiante?

De manera un tanto imparcial, proponga dos estrategias de

abordaje con respecto al Bullying a lo interno de la Escuela

Manuel Mara Gutirrez, que usted pondra en prctica o

ayudara al equipo interdisciplinario a poner en prctica.
Desarrollar contenido sobre el tema. Mejorar el trabajo en conjunto con el equipo interdisciplinario.

Anexo 11

ANALISIS FODA ARTURO SILVA

El anlisis FODA permita conocer de manera ms integral la problemtica que

aqueja determinada institucin, en este caso se trata de conocer las fuerzas y
debilidades a nivel interno de la Escuela Manuel Mara Gutirrez en torno al tema
del acoso escolar o bullying as como las oportunidades y amenazas que
encuentran a nivel externo.
Escuela
Fuerzas
Debilidades
Manuel
Mara
Gutirrez
Internas
Grupos de apoyo con los nios Casos de estudiantes con altos
y nias que recurren al grados de atraso escolar.
bullying.
(autoestima, Debilidad para tratar casos
manejo
de
lmites, individuales con alto riesgo
comunicacin)
psicosocial.
Canales
abiertos
de Trabajo a profundidad con las
comunicacin entre el equipo vctimas del bullying.
interdisciplinario y los y las Desercin escolar.
maestras.
Pocos programas de asistencia
al nio.
Falta de personal en asignaturas
extracurriculares
(deporte,
msica)
Externas
Oportunidades
Amenazas
Coordinacin
para
la Contextos socioeconmicos de
prevencin del bullying con extrema
pobreza/violencia
la Fuerza Pblica.
(Charlas intrafamiliar.
sobre la Ley Penal Juvenil)
Cooptacin de nios por parte
Apoyo del PANI en casos de pandillas locales
graves
de
violencia Agresividad/abuso sexual por
intrafamiliar.
parte de los padres y madres de
Apoyo de grupos religiosos familia hacia los nios y nias.
(medios
materiales
para Normalizacin del abuso sexual
apoyar los grupos de apoyo o generacional
talleres.
Participacin/apoyo espordico
por parte de las madres y
padres de familia.
Poco apoyo de la Escuela as
como
del
MEP
(materiales/logstico).
Claramente hay una relacin entre las condiciones externas y internas sobre el
tema del acoso escolar; las condiciones externas tienen que ver con condiciones
ms de carcter estructural como lo son las condiciones de pobreza o extrema
pobreza, el abuso sexual normalizado es un elemento importante ya que en muchos

de los casos es pasado por alto por las madres y padres especialmente ya que en
muchos casos estas fueron abusadas sexualmente en su infancia, violencia en el
trato entre los padres y madres que en muchos casos son copiados y/o son vctimas
los y las estudiantes y que se refleja en parte en la poca participacin y/o apoyo por
parte de los padres y madres de familia; as como tambin el poco apoyo logstico o
material de la institucin o como del Ministerio de Educacin Pblica en este rubro
especifico de las problemticas escolares. Apoyo que solo se ven casos extremos
por medio del PANI o un leve apoyo por parte de la Fuerza Pblica para la
prevencin del mismo.
A nivel interno existen mecanismos impulsados por el equipo interdisciplinario; a
pesar de las dificultades externas; en donde se han desarrollado grupos de apoyo
especialmente para los nios y nias que recurren al acoso escolar mediante la
apertura de una comunicacin con los y las maestras de la escuela. Sin embargo
como debilidades se citan la dificultad para trabajar con jvenes con evidente
rezago escolar, la posibilidad real para trabajar individualmente con jvenes que
acosan a otros estudiantes y el debido trato con las vctimas.

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t=677710
Municipalidad de Vzquez de Coronado : http://www.coromuni.go.cr/datosgeograficos.html

Datos de campo:
Entrevista semiestructurada realizada a el Director de la Escuela Manuel
Mara Gutierrez, Don Ivn Jimnez Hidalgo
Entrevista semiestructurada realizada a Maercelo Gaete, Investigador del
Departamento de Estudios e Investigacin Educativa de la direccin de
Investigacin institucional
Entrevista semiestructurada realizada al oficial y subintendente Hugo Garro
del Ministerio de Seguridad Pblica.
Entrevista semiestructurada realizada al abogado Rodolfo Meneses, del
Centro de Orientacin y Divulgacin del PANI
Entrevista semiestructurada realizada a psicloga clnica Cristina Valerio,
especialista en temas de violencia y gnero.