de la mano con tu tiempo

Aqui encontrars la normatividad bajo la cual nos regimos, incluye nuestro Cdigo de tica y el
Reglamento para Voluntarios. Para nosotros es muy importante reconocer la labor que cada voluntario
realiza en nuestros programas, por lo que el reconocimiento a su trabajo y entrega es importante.

El propsito que buscamos es institucionalizar tu actividad como voluntario en la Fundacin a travs de
la documentacin de tu trabajo. El manual permitir informarte sobre nuestra Institucin, asimismo, nos
facilitar el llevar un control sobre tus actividades con el fin de lograr la profesionalizacin de las
mismas.

Al terminar de leer este manual tendrs una idea completa y detallada de lo que esperamos en la
Fundacin, buscamos que cada voluntario desee formar parte de nuestra Institucin.

Cdigo de tica

Fundacin Hogar Dulce Hogar, I.A.P. es una fundacin con altos principios y valores, formadora de seres
respetuosos de la sociedad y sensibles a las necesidades de aquellos que ms lo necesitan al brindar
apoyo a los menores desamparados.

Nuestros principios manifiestan el compromiso adquirido por cuidar de manera respetuosa a los
menores que habitan en la casa hogar y de proporcionarles un proyecto de vida digno.

Es por ello que en este manual te presentamos nuestros principios de conducta con el objetivo de que
los conozcas y seas partcipe de ellos en caso que trabajes en algn proyecto de voluntariado.

a) Apego al Reglamento Establecido
Toda actividad realizada en la organizacin deber llevarse a cabo con apego a las normas expresadas en
el reglamento de la Institucin y en el reglamento del voluntario. Este acatamiento nos asegura la
proteccin de los intereses de la Fundacin, as como de todos sus integrantes y beneficiarios.

b) Compromiso
Todos aquellos que conformamos la organizacin nos comprometemos a respetar, cuidar y promover
los derechos de los nios y nias de acuerdo a lo establecido en la Convencin sobre los Derechos del
Nio, proclamada por la Asamblea General de la ONU.

Todas aquellas personas que conformamos Fundacin Hogar Dulce Hogar, I.A.P. tenemos presente que
nuestro compromiso ser la creacin de un hogar libre de maltrato y de cualquier tipo de amenaza y
abuso para los menores de edad. Nos comprometemos a brindarles seguridad, respeto a su dignidad
humana, alegra y amor.

Sur 110-A No. 56 Colonia Cove Mxico, DF CP 01120 MEXICO

Tels (55) 5515-1672 (55) 5515-8156
www.fundacionhogardulcehogar.org info@fundacionhogardulcehogar.org

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c) Igualdad
Todas las personas merecen el mismo trato, independientemente de su sexo, edad, nivel
socioeconmico, o cualquier otra caracterstica o conviccin personal. En Fundacin Hogar Dulce Hogar,
I.A.P. fomentamos a travs de nuestro reglamento, normas y comportamiento diario la igualdad de trato
y oportunidades entre todos aquellos que conforman la organizacin a travs de la generacin de
nuevos mbitos orientados al fortalecimiento del bien comn.

d) Integridad
En Fundacin Hogar Dulce Hogar, I.A.P. creemos que debe existir una congruencia entre lo que decimos
y nuestros actos, mostrando en todo momento un comportamiento tico basado en los valores que
difundimos, los cuales se reflejan en el respeto a las normas establecidas. Todo el personal debe
predicar mediante el ejemplo.

e) Respeto
Todos aquellos que integramos la organizacin nos comprometemos a ser un ejemplo y dar muestras
cotidianas de alegra y humildad, pero sobre todo de respeto a la dignidad humana y de ayuda a
quienes ms lo necesitan.

f) Vocacin
Los principios ticos que rigen a Fundacin Hogar Dulce Hogar, I.A.P., al patronato, a los profesionales, a
donatarios temporales y donatarios vitalicios as como a los voluntarios, se sustentan en la plena
conviccin de su vocacin de servicio y bsqueda constante del bien comn.

REGLAMENTO DE VOLUNTARIOS


Artculo 1: Queda establecido que el presente reglamento contempla derechos y obligaciones de los
voluntarios que actan en beneficio del bien comn, sin fines de lucro en actividades solidarias que
apoyan a nuestros beneficiarios, mismas que no generan ningn tipo de relacin laboral con la
Fundacin Hogar Dulce Hogar, I.A.P.

Artculo 2: El presente reglamento tiene por finalidad promover la participacin solidaria de los
ciudadanos en temas comunitarios y legislar sobre las actividades del voluntariado en la Fundacin
Hogar Dulce Hogar, I.A.P.

Artculo 3: CONCEPTO DE VOLUNTARIADO.
Se entiende por voluntariado el conjunto de actividades realizadas por personas fsicas por decisin
propia que se apoya sobre motivaciones y opciones personales, que no son ejecutadas con el fin de
buscar una relacin laboral y/o remunerada o comercial y busca la mejora de la calidad de vida y la
creacin un mundo ms solidario.

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Artculo 4: REQUISITOS PARA SER VOLUNTARIO.
a) Respetar las reglas y normas preestablecidas en el presente Reglamento y en el cdigo de conducta
de Fundacin Hogar Dulce Hogar, I.A.P.
b) Que sea una eleccin libre y estar de acuerdo en que ser una actividad sin remuneracin
econmica.
c) Estar dispuesto a ayudar y servir a la poblacin vulnerable e indefensa con amor y respeto.
d) Contar con salud fsica y mental para desempear las tareas requeridas en la organizacin.
e) Contar con carcter altruista y solidario.
f) Ser personas honestas, transparentes, comprometidas con la misin asumida.
g) Contar con la madurez afectiva y social que le otorgue la posibilidad de mantener relaciones de
amistad teniendo siempre claros los objetivos a realizar dentro de la Fundacin.
h) Dominar sus emociones, simpatas o sus antipatas cada vez que stos interfieran con la eficacia o el
xito de sus objetivos.
i) Ser una persona que promueva una cultura de trabajo comunitario.

Artculo 5: DERECHO DE LOS VOLUNTARIOS.
Los voluntarios tienen derecho a:
a) Recibir informacin por parte de la Fundacin sobre la misin, la visin y los objetivos de la
organizacin as como de los programas de participacin y actividades a realizar.
b) El voluntario o grupo de voluntarios recibir por escrito a su llegada, las indicaciones sobre las
actividades a realizar.
c) El programa de trabajo de cada voluntario, sus actividades y obligaciones sern asignadas por la
persona a cargo de la direccin de la Institucin.
d) Ser tratados sin discriminacin, respetando sus creencias, su intimidad, su dignidad y limitaciones.
e) A la igualdad de oportunidades para las personas que sufren con algn tipo de discapacidad y quiera
participar en alguno de los programas para voluntarios que ofrece la organizacin.
f) Disponer de una acreditacin que lo identifique como voluntario.
g) La Fundacin le entregar a cada voluntario un reconocimiento por su participacin.

Artculo 6: OBLIGACIONES DE LOS VOLUNTARIOS.
a) El voluntario deber cumplir con las tareas a las que se comprometieron a la hora y da elegidos por
ellos mismos, las cuales ayudaran al beneficio de la organizacin y que quedarn formalmente
definidas en la Carta Compromiso previamente firmada por el voluntario.
b) Si algn(os) voluntario(s) tiene(n) necesidad de faltar a sus actividades, se les solicita avisar con un
da de anticipacin para realizar los ajustes pertinentes.
c) En caso de que los voluntarios necesitan permanecer ms tiempo del establecido en las
instalaciones, debern solicitarlo por escrito con anticipacin a la direccin para definir si es factible
la ampliacin del tiempo.

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d)

e)
f)
g)
h)
i)
j)
k)
l)

Manejar con discrecin y respeto la informacin relativa a donantes, beneficiarios, relaciones intra e
interinstitucionales, acorde al derecho de privacidad de los terceros y a la confidencialidad de la
informacin.
Queda prohibido utilizar el nombre de Fundacin Hogar Dulce Hogar, I.A.P. con el fin de buscar un
beneficio personal.
Queda prohibido realizar actividades que puedan daar o comprometer el prestigio de la Institucin,
o de cualquier donante, profesional y/o voluntario que trabaje en la organizacin.
A tratar dignamente y con respeto a todos los integrantes de la fundacin, pero sobre todo a los
beneficiarios.
La supervisin del programa de trabajo y actividades asignadas sern realizadas por el personal
designado.
Los voluntarios deben respetar y seguir indicaciones del personal, quienes a su vez habrn recibido
instrucciones precisas de la Direccin.
No se tolerarn actitudes de prepotencia y grosera.
Se prohbe tomar bebidas alcohlicas y/o trabajar en estado de ebriedad.
Cualquier voluntario que infrinja el reglamento, abuse de las instalaciones o sea considerado
persona no grata para la organizacin, ser dado de baja del programa de manera inmediata.

Artculo 7: TRATO HACIA LOS NIOS Y NIAS.
a) El voluntario deber de respetar los derechos y libertades de los nios y nias, sin distincin alguna
de raza, color, sexo, idioma, opinin poltica o de cualquiera otra ndole, origen nacional o social,
posicin econmica, nacimiento o cualquier otra condicin.
b) Queda prohibido que un voluntario permanezca solo con uno o varios nios y nias sin supervisin
de un integrante de la Fundacin.
c) Queda prohibido cualquier tipo de abuso fsico, mental o sexual por parte del voluntario hacia los
nios y nias.
d) Queda prohibido realizar cualquier tipo de torturas, tratos o penas crueles, in humanos o
degradantes, contra cualquier nio o nia que se encuentre en las instalaciones.
e) Queda prohibido que el voluntario pretenda o realice cualquier clase de explotacin econmica
hacia los nios y nias que viven en la casa hogar.
f) Queda prohibido que el voluntario haga trabajar a los nios y nias en cualquier actividad que no
tengan autorizada por parte de la direccin de la Institucin dentro de las instalaciones.
g) Ante el incumplimiento de cualquiera de estas disposiciones, el voluntario ser suspendido
inmediatamente del programa en el que participa.

Artculo 8: USO DEL LAS INSTALACIONES DE LA FUNDACION.
a) El voluntario se compromete a mantener limpias y en buen estado las instalaciones.

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b)

c)

d)
e)

Se prohbe la entrada de personal ajeno a la Fundacin, que no labore en ella (amigos, ex
voluntarios, parientes, cualquier persona que haya recibido capacitacin o hubiese estado como
ayudante, etc.) Sin previo consentimiento de la direccin y previo aviso.
El voluntario deber de cuidar el material de trabajo con el que cuenta la Institucin. Se prohbe
sustraer, regalar, cortar o tomar cualquier tipo de material, insumo, o cualquier producto que sea
parte o est dentro de las instalaciones. La persona que se sorprenda sustrayendo cualquier
material, equipo o propiedad del centro ser despedida inmediatamente y se consignar con las
autoridades correspondientes.
Queda estrictamente prohibido introducir o tomar cualquier tipo de bebidas alcohlicas, drogas o
estupefacientes en las instalaciones.
Se prohbe fumar cualquier tipo de tabaco o similar, en dormitorios, interiores e instalaciones en
general

Artculo 9: INCORPORACIN DEL VOLUNTARIO.
La incorporacin del voluntario a la actividad en Fundacin Hogar Dulce Hogar, I.A.P. implicar la firma
de una Carta Compromiso con la cual se compromete a realizar las actividades previamente
seleccionadas en los horarios que establece el programa en el cual participar.
El voluntario deber de presentar una carta de aplicacin, que debe incluir:
- Estudios
- Razones para la aplicacin
- Fecha y actividad preferida para la participacin

Artculo 10: LOS VOLUNTARIOS DE LA ORGANIZACIN.
Los voluntarios pueden ser:
a) Permanentes: Los que participan de manera definitiva en la organizacin haciendo parte activa de la
misma.
b) Temporales: Los que participan por un tiempo de acuerdo a sus posibilidades y al proyecto en el
que se desarrollen.

CONCLUSIN
Todo voluntario se compromete a leer este Manual de Voluntario, respetarlo y firmar de conformidad el
formato para voluntario de Fundacin Hogar Dulce Hogar, I.A.P.

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