"Cuatro pasos para aprender de nuestra experiencia" es una publicacin

de la Red Nacional de Participacin Ciudadana y Control Social con el apoyo

de la Cooperacin Alemana en Bolivia.

Autores: Benjamin Jeromin, Heydi Ach, Mario Portugal

Dibujos: Cecilia Delgado
Coordinacin: Astrid Bosch
Colaboracin: Lourdes Chvez Alba, Jorge Krekeler
Impresin:
Santa Cruz, Bolivia, Julio 2011

Contenido
Presentacin....................................................................................................................2
Introduccin...................................................................................................................3
Captulo 1 - Entender los conceptos.....................................................................5
Qu es sistematizar?............................................................................................5
Para qu queremos sistematizar?................................................................6
Para qu tipo de experiencias sirve esta gua?........................................6
Cundo la sistematizacin es participativa?............................................9
Captulo 2: Metodologa de sistematizacin.................................................11
Paso 1: Inicio del proceso..................................................................................12
Paso 2: Elaborar el diseo y plan de sistematizacin...........................18
Paso 3: Recolectar informacin y analizar la experiencia...................27
Paso 4: Presentar y difundir los resultados...............................................36
Anexo: Sugerencias para trabajar.......................................................................41
Bibliografa recomendada......................................................................................60

Presentacin
La Red de Participacin Ciudadana
y Control Social (Red PCCS) est
conformada por ms de 70
instituciones bolivianas que
promueven la par ticipacin
ciudadana y contribuyen a mejorar
el control sobre la gestin pblica.
Esta labor no siempre es debidamente documentada y analizada
con lo que se pierden valiosas experiencias y aprendizajes que
podran replicarse.
Consciente de esta situacin, la Red PCCS identific la necesidad
de contar con un instrumento que haga ms sencilla la
documentacin y anlisis de estas experiencias. Para lograrlo ha
producido esta Gua de sistematizacin participativa como un
instrumento sencillo, til y eficaz para toda persona e institucin
que quiera sistematizar una experiencia, sin importar que est o
no familiarizada en cmo hacerlo: esta gua est dirigida tanto a
expertos como a no expertos.
Esperamos que la gua le sea de utilidad y que le motive, a Usted
lector, a iniciar su propia sistematizacin y a estimular nuevos
procesos que recuperen, analicen y conserven valiosas experiencias.
Lourdes Chvez Alba
Presidenta Red PCCS

Introduccin
Organizaciones de base, Organizaciones No Gubernamentales (ONG) e instituciones
pblicas, realizamos esfuerzos para mejorar el nivel de vida en nuestro pas. Pero no
tenemos la costumbre de documentar y analizar nuestras prcticas, con lo cual
perdemos aprendizajes tiles para nosotros y otros. Estas experiencias estn llenas de
aprendizajes valiosos que pueden transformar presente y futuro.
Esta gua quiere ser un instrumento sencillo para animar procesos de aprendizaje,
darles visibilidad y compartirlos, es decir, sistematizar.
Est destinada a instituciones de la sociedad civil que han realizado alguna experiencia
de desarrollo colectivo y que quieren sistematizarla de una manera autnoma y
participativa, porque los ms adecuados para llevar a cabo una sistematizacin son
los actores mismos de la experiencia. Por ello, proponemos una metodologa sencilla
en cuatro pasos que puede aplicarse sin conocimiento previo sobre sistematizacin
e incluso sin la presencia de tcnicos. Esta gua se presenta como un men de
herramientas que los actores pueden elegir de acuerdo a sus necesidades y objetivos.
La gua consta de dos captulos: En el primero explicamos qu es la sistematizacin
participativa. En el segundo desarrollamos los cuatro pasos de nuestra metodologa
de sistematizacin. Ellos muestran cmo preparar el terreno (primer paso), cmo
pensar y planificar el proceso de sistematizacin (segundo paso) y qu herramientas
podemos usar para reconstruir una experiencia (tercer paso). Finalmente proponemos
una serie de formas de difundir el resultado de la sistematizacin (cuarto paso). A cada
paso encontrarn
, referencias a herramientas concretas
marcadas por nmeros del
al
y desarrolladas en el anexo.
Si bien la gua propone herramientas y criterios para hacer una sistematizacin
participativa, la flexibilidad y la creatividad son indispensables. Los sistematizadores
deben decidir en cada paso que herramientas son las mejores para cada situacin
particular. Esperamos que esta gua les anime a reconstruir, analizar y compartir sus
experiencias.
3

Antes de comenzar, queremos compartir aqu algunas ideas bsicas acerca de qu

es la sistematizacin y cundo es participativa.

Qu es sistematizar?
Para Oscar Jar (1994:22) :
La sistematizacin es la interpretacin crtica de una experiencia, que, a
partir de su ordenamiento y reconstruccin, explicita la lgica del proceso
vivido, los factores que han intervenido, cmo se han relacionado entre
s y por qu lo han hecho de ese modo.
Entonces, son cuatro los componentes de la sistematizacin:
1. Reconstruir y describir nuestra experiencia.
2. Analizarla de manera crtica.
3. Aprender del anlisis y generar nuevo conocimiento.
4. Difundir y compartir lo aprendido.
En pocas palabras, sistematizar significa hacer memoria, analizar y aprender. A travs
de la sistematizacin volvemos a vivir la experiencia, conocindola mejor,
comprendiendo su sentido y generando nuevos conocimientos. La sistematizacin
termina cuando hemos compartido estos conocimientos.
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Para qu queremos sistematizar?

Para conocer y entender el valor de lo que hemos hecho.
Para identificar y reconocer las fortalezas y debilidades de nuestra
experiencia.
Para aprender y mejorar nuestras prcticas.
Para documentar aprendizajes y que otros aprendan de ellos.

Para qu tipo de experiencias sirve esta gua?

Esta gua sirve especialmente para sistematizar experiencias colectivas y locales.
Pero Qu es una experiencia colectiva y local?
Experiencias colectivas son aquellas vividas por un grupo de personas, cuya presencia
y participacin activa han sido importantes. Una experiencia es local cuando se
desarroll en un barrio, una comunidad, un distrito o un municipio con el cual los
participantes se identifican o conviven.

Resumiendo, podemos decir que para nosotros, la sistematizacin es

Cundo la sistematizacin es participativa?

Una sistematizacin es participativa cuando los actores de la experiencia se vuelven
protagonistas, se involucran de una manera activa y equitativa y sus aportes
determinan el proceso de sistematizacin y sus resultados.
Pero participacin no slo se trata de la cantidad de personas, sino tambin de
quines y cmo participan.
Una sistematizacin participativa debe contar con los aportes de los actores ms
importantes de la experiencia, aquellos que ms nos puedan contar sobre la historia.
Debe buscar tambin la participacin equilibrada de distintos tipos de actores. Para
que sea as, es importante:
El enfoque de gnero, que promueve una igual participacin entre
hombres y mujeres.
El enfoque intergeneracional que involucra a grupos de diferentes
edades: nios y nias, adolescentes, adultos y adultos mayores.
El enfoque intercultural, que incluye a personas de diferentes culturas
sobre una base de respeto mutuo.

Por ltimo, tambin es importante que mostremos una actitud participativa (FAO,
2004) durante la sistematizacin. Ella se traduce en cuatro principios:

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Ahora que ya entendemos qu es la sistematizacin participativa, pasemos a la accin.

En este captulo proponemos una manera de realizar la sistematizacin en cuatro
pasos:

1. Preparar el terreno,
2. Definir la ruta a seguir,
3. Reconstruir nuestra experiencia y
4. Difundir lo aprendido.

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Qu necesitamos?
Antes de comenzar, veamos: Estamos listos para iniciar el proceso de sistematizacin?
Estar listos significa tener voluntad y tiempo, reunir datos de la experiencia, contar
con recursos y un equipo dinamizador.
1. Voluntad y tiempo
La sistematizacin participativa requiere esfuerzo, tiempo y voluntad. Debe haber
una decisin del grupo de iniciarla y de planificar el tiempo adecuado para hacerla
posible.
2. Reunir datos de la experiencia
Es importante contar con toda la informacin posible sobre la experiencia que
queremos sistematizar. Esta puede consistir en documentos, dibujos, testimonios,
grabaciones, etc.

Registro de material

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3. Recursos
Para saber qu recursos necesitaremos debemos elaborar un plan de actividades
donde debe anotarse todo lo necesario. Entre lo que necesitaremos pueden estar
materiales, apoyo tcnico y recursos financieros.
Los recursos materiales son elementos que utilizaremos en las actividades de
sistematizacin, cmo materiales didcticos (papeles, tarjetas, marcadores, etc.),
alimentacin, transporte, un espacio para talleres, etc.
El apoyo tcnico es un profesional que nos ayuda cuando no podemos hacer algo por
nosotros mismos. Por ejemplo, si el resultado de la sistematizacin se presentar como
un programa radial, ser necesario un especialista para producir nuestro programa.
Los recursos financieros es el dinero que necesitamos ya sea para comprar los materiales
o para contratar un profesional. Los recursos pueden ser propios o quizs debamos
buscar algn apoyo externo.
4. Un equipo dinamizador
Es el que facilita, coordina y orienta las actividades de la sistematizacin. Este equipo
debe fomentar la participacin activa y equitativa de los actores de la experiencia.
Tambin se puede incorporar algn experto externo que nos aporte su experiencia.

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Lista de control

Cuando tengamos claridad sobre los 4 puntos mencionados, todo esto, debemos
reunir a los actores que nos darn su conocimiento sobre la experiencia.

Cmo reunimos a los actores para la sistematizacin?

Es importante que identifiquemos a los actores que participarn de la sistematizacin
y definamos cmo motivarlos a participar.
Para identificar estos actores recomendamos seleccionar personas que a) representen
diversas opiniones, b) que hayan actuado en la construccin de la experiencia y c)
que puedan y deseen participar. Mientras mayor diversidad de participantes tengamos,
ms ricos y valiosos sern los resultados.
En el caso de experiencias con muchos actores, puede que necesitemos trabajar con
un grupo reducido de personas. Elegir a los actores clave har el proceso ms eficaz.

Diagrama de Venn

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Cmo motivar a los actores?

Los actores que participarn de la sistematizacin pondrn a disposicin su tiempo
y energa. Para asegurar su participacin activa y continua, es necesario que conozcan
los beneficios que ella traer para todos y todas:
Resaltemos lo importante y ejemplar de la experiencia. Una comunidad
vecina, un municipio alejado o incluso una comunidad en otro pas
pueden aprovechar de nuestros aprendizajes.
Destaquemos el protagonismo del grupo. Si este grupo de personas
no hubiese actuado, la experiencia nunca habra existido.
Visualicemos el impacto de nuestra experiencia, a travs de fotos
(antes/despus), artculos de prensa, etc.
Recordemos siempre que hacemos una sistematizacin para generar
aprendizajes a partir de la experiencia y compartirlos.
Vinculemos la sistematizacin con otros procesos o eventos importantes. Por ejemplo,
los resultados de la sistematizacin pueden sernos tiles para elaborar la Programacin
Operativa Anual (POA) de un municipio, ferias, etc.

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Para sistematizar necesitamos saber para qu sistematizamos, qu experiencia nos

interesa y cules son aspectos centrales en que nos concentraremos. Aclarar esto es
hacer el diseo de la sistematizacin.
El diseo de sistematizacin nos ayuda a no alejarnos de nuestros objetivos iniciales.
Para tenerlo en mente, recomendamos mantener sus elementos claves en un lugar
visible para todos los participantes.
Adems, debemos hacer un plan de sistematizacin, es decir, organizar las actividades.
El plan de sistematizacin sirve para definir qu actividades vamos a realizar; precisar
cundo las realizaremos y determinar nuestros recursos y gastos.
Y antes de poner manos a la obra, debemos comenzar a pensar en qu consistir el
material final que presentar nuestros resultados.
Definir el material final nos permitir, durante todo el proceso de sistematizacin,
reunir los elementos que mostraremos al final (ejemplo: fotos, testimonios, etc.)

Diseo de la sistematizacin
Definiendo nuestros objetivos: Para qu queremos sistematizar?
Definir nuestros objetivos es precisar lo que esperamos lograr al sistematizar la
experiencia.

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Definir los objetivos sirve para:

Preguntas que nos ayudan a definir nuestros objetivos:

Para qu queremos sistematizar?

Qu esperamos cambiar con nuestra sistematizacin?

A quin queremos llegar con nuestra sistematizacin?

Lluvia de ideas 4
Delimitando la experiencia: Que vamos a sistematizar?
Delimitar significa determinar concretamente el tiempo y el lugar en que se desarroll
la experiencia que queremos sistematizar.
Para esto tenemos que identificar los momentos clave de la experiencia. No siempre
vamos a sistematizarla en su totalidad. Podemos decidir sistematizar slo una fase o
algunos momentos especficos.
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Los criterios para delimitar la experiencia dependern en gran medida de los objetivos
que nos hayamos planteado y de quines participen en la sistematizacin.

Preguntas que nos ayudan a delimitar la experiencia:

Qu experiencia vamos a sistematizar?

Qu momentos marcan el principio y el fin de la experiencia

que vamos a sistematizar?
Limitaremos la sistematizacin a un espacio determinado?

Lnea de tiempo 5
Definiendo los ejes de sistematizacin: Qu aspectos centrales de la experiencia
vamos a sistematizar?
Los ejes de sistematizacin son aspectos centrales en los cuales decidimos centrar
nuestra atencin y reflexin durante la sistematizacin.
Por ejemplo, la participacin de jvenes. As como ste, podemos definir uno o varios
ejes.
Cada eje de sistematizacin puede ser formulado como una pregunta que servir
para guiar el anlisis de la experiencia. Por ejemplo: Cul ha sido el aporte de los y
las jvenes?
Preguntas que nos ayudan a definir nuestros ejes de
sistematizacin:

Qu aspectos centrales de esta experiencia nos interesa

sistematizar?
Qu aspectos son los ms especiales?
Qu aspectos debemos analizar para aprender ms?

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21

22

Pensando en el material final

El material final es el producto resultante de la sistematizacin. Incluye una descripcin
de los elementos ms importantes de la experiencia y nuestras conclusiones.
Si bien slo al concluir la sistematizacin trabajaremos en nuestro material final, desde
el principio debemos ir pensando en cmo presentar los resultados. Las actividades
que realizamos durante la sistematizacin pueden ser momentos oportunos para
producir insumos que nos servirn luego, por ejemplo sacando fotos, filmando,
haciendo entrevistas.
Estamos acostumbrados a ver libros conteniendo sistematizaciones. Sin embargo, el
material final puede consistir en otras formas de documentacin, como un video, una
obra teatral, un folleto, una exposicin fotogrfica, un cuento, una cua radial, etc.
Escogeremos la forma de nuestro material final de acuerdo a nuestros intereses,
habilidades, y las personas con quienes queremos compartir nuestros aprendizajes.

Lista de ventajas y desventajas

Para escoger como, podemos hacer una lista
con todos los formatos que se nos ocurran
(por ej. video, programa radial, teatro, etc.)
y luego las ventajas y desventajas de cada
uno. Esto nos ayudar a decidir cul es la
forma que nos conviene para presentar
nuestra sistematizacin.

Plan de actividades: Cmo organizamos nuestras actividades?

Un plan de actividades identifica todas las actividades que se realizarn y las ordena
en el tiempo mostrando quines son los responsables y qu recursos necesitaremos
para llevarlas a cabo.

23

Para hacer el plan de actividades debemos tener en cuenta los pasos a seguir en una
sistematizacin. As definiremos las actividades de reconstruccin de la experiencia
(Paso 3) y luego las de difusin (Paso 4).

Plan de actividades 6
Presupuesto para la sistematizacin
En el presupuesto calculamos todos los gastos de la sistematizacin y los comparamos
con los recursos disponibles.
Una vez hecho el plan, sabemos qu es todo lo que necesitamos para la sistematizacin
y su valor aproximado. El presupuesto servir para aclarar si los recursos de que
disponemos son suficientes o debemos conseguir alguna fuente de financiamiento
extra.

Presupuesto para
sistematizacin 7

24

25

26

Luego de habernos fijado un plan, es hora de comenzar a reconstruir la historia de la

experiencia.
Reconstruir significa rearmar las partes de una historia mediante datos, recuerdos o
declaraciones, para llegar al conocimiento de la experiencia. Es lo que hace un detective
cuando colecta informacin, describe y analiza para entender qu o cmo ocurri
algo. Para nuestra reconstruccin es fundamental la participacin de la mayor cantidad
de actores posible, para lograr una visin completa y rica de lo que fue nuestra
experiencia.

Recolectemos la informacin
Cuando recolectamos la informacin, todos los registros que tenemos son importantes:
informes, actas, cartas, artculos, libros, apuntes, videos, dibujos, mapas, fotografas,
revistas, etc.
Son tambin importantes las percepciones y recuerdos de las personas que vivieron
la experiencia. Ellos nos permitirn tener una visin ms amplia de cmo ocurri todo.
Una vez reunida toda la informacin disponible pasamos a ordenarla.

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Entrevistas - Encuestas
Investigacin bibliogrfica
Mapa parlante

Grupos de trabajo

Ordenemos la informacin
Despus de haber recolectado toda la informacin, es posible que tengamos mucha
informacin y que sta se encuentre desorganizada. Por lo tanto ser necesario
ordenarla para facilitar su anlisis.
Ordenar la informacin nos permitir describir y contar la experiencia en un orden.
Existen diferentes criterios para ordenar la informacin, de acuerdo al tiempo, segn
las fases, los momentos clave de la experiencia o en base a los ejes de la sistematizacin.
Por ejemplo, si nos interesa mostrar la participacin de jvenes por un lado y la de
mujeres productoras por otra, reuniremos la informacin por temas. Luego, dentro
de cada tema, ordenaremos la informacin de acuerdo al momento en que las cosas
fueron ocurriendo.
La tarea de ordenar la informacin puede ser realizada por el equipo dinamizador o
en forma participativa, con los participantes de la sistematizacin.

Lnea de tiempo 5

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29

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Analicemos nuestra experiencia

Este es uno de los momentos ms desafiantes del proceso de sistematizacin. Llega
la hora de la reflexin y del anlisis. Es decir, vamos ms all de la descripcin de la
experiencia y buscamos aprender algo.
Para analizar, vamos a observar nuestra experiencia parte por parte, queremos
entender porqu las cosas sucedieron como sucedieron, cul fue la causa de que
algo resultara bien o no tan bien, descubrir cules fueron nuestros aciertos y errores.
De esta manera generamos nuevos conocimientos.
El anlisis puede tener dos momentos:
En el primero observamos nuestra experiencia parte por parte, dividindola en
perodos de tiempo o fases, tambin podemos analizar cada uno de nuestros ejes de
sistematizacin. En el segundo intentamos explicar porqu las cosas se dieron como
se dieron, qu debilidades y fortalezas encontramos en nuestras prcticas.

Preguntas que nos ayudan en el anlisis de nuestra

experiencia:

Cules fueron los factores externos que obstaculizaron o

facilitaron esta parte de la experiencia?

Qu debilidades y fortalezas tuvimos en cada momento?

Qu volveramos a hacer igual, qu haramos diferente?
Por qu?

Conclusiones y lecciones aprendidas

Durante nuestra reflexin nos vamos acercando a nuestras conclusiones y lecciones
aprendidas. Entendemos por conclusin un conocimiento nuevo al cual llegamos
despus de haber meditado sobre un tema.
Una leccin aprendida es como un consejo que daramos a otros que estuvieran en
una situacin similar, una recomendacin acerca de qu hacer y de qu evitar.
Las lecciones aprendidas nos sirven para mejorar nuestras prcticas y para que otros
sigan nuestros aciertos o no cometan nuestros errores.

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Preguntas que nos ayudan a encontrar lecciones

aprendidas:
Qu haramos diferente?
Qu haramos de la misma forma?
Qu tomaramos en cuenta la prxima vez?

Qu dudas o inquietudes quedan abiertas?

rbol de problemas

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11

33

34

35

La sistematizacin no estar terminada si no compartimos nuestros aprendizajes con

las personas que han vivido la experiencia o con otros que pueden aprovecharla.
Para comunicar nuestros aprendizajes deberemos:
1) producir el material final y
2) socializar y difundirlo.
Para hacerlo, podremos organizar un grupo de trabajo que produzca el material final
y planifique su difusin. Trabajar en un grupo reducido de personas har el trabajo
ms sencillo. Sin embargo, el material final debe ser validado por los actores de la
experiencia, sus verdaderos autores.

Por qu es importante comunicar nuestros aprendizajes?

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Ahora bien Cmo producimos nuestro material final?

Ya en el primer paso de nuestra sistematizacin comenzamos a pensar en el formato
del material final (ver Paso 2, p. 23). Ahora se trata de producirlo.
El material final de una sistematizacin contiene informaciones sobre el proceso de
la sistematizacin, la narracin de nuestra experiencia, nuestras conclusiones y lecciones
aprendidas.
De acuerdo al tipo de material final que elijamos, deberemos hacer o no un documento.
Si quisiramos producir un programa radial, una obra teatral o un video, necesitaremos
un guin y l se construye a partir de un documento que presenta nuestra historia y
nuestros anlisis sobre ella. Un guin es un escrito que contiene las indicaciones de
todo aquello que sea necesario para representar una obra en escena.
Una exposicin de fotos, por ejemplo, no necesitar de un guin, pero s debemos
saber qu historia queremos contar con las fotos.

Guin

12

Cmo socializamos y difundimos lo aprendido?

Socializar significa presentar y explicar nuestros hallazgos a quienes han sido parte
de nuestra experiencia. Es retroalimentar la sistematizacin mientras debatimos sus
resultados.
Difundir es dar a conocer los resultados a personas que antes no conocan la experiencia
pero que posiblemente tengan algn inters en aprender de ella.
Tanto para la socializacin como para la difusin, sugerimos elaborar una estrategia
de comunicacin.

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La estrategia de comunicacin
La estrategia de comunicacin es un plan que gua nuestras acciones para socializar
y difundir nuestros aprendizajes. Al momento de hacer la estrategia de comunicacin
podemos hacernos algunas preguntas, que guiarn nuestras decisiones:

38

39

40

Sugerencia para trabajar n 1

Registro de informacin disponible
Para qu sirve?

Para ordenar y clasificar toda la informacin que

obtengamos, para luego analizarla.

Qu necesitamos?

Un formulario para ordenarla (ver formato

propuesto)

Cunto demora?

20 a 45 minutos

C m o s e u s a ?

Se anotan el titulo de la informacin, su autor, el

formato, la fecha en que se recolecto y alguna
observacin.

Ejemplo:
Ttulo

Autor

Formato

Fecha

Observaciones

Visiones de
desarrollo local
concertadas

Red PCCS

Impreso

2008

Cartilla tapa
color azul

Ciudadanas
rurales

Bosch y
Portugal

Impreso

2010

Libro color
negro con foto,
editado por
PLURAL
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Sugerencia para trabajar n 2

Lista de control
Para qu sirve?

Para saber si estn dadas las condiciones para iniciar la

sistematizacin

Qu necesitamos?

Fotocopias del formulario

Cunto demora?

5 a 10 minutos

Cmo se usa?

Se leen las preguntas y se escoge la opcin (si o no) que

corresponda

Ejemplo

42

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Sugerencia para trabajar n 3

Diagrama de Venn
Para observar y analizar las personas, grupos e
instituciones que participaron en nuestra
experiencia y comprender sus relaciones.

Para qu sirve?

Pizarra o papelgrafo
Qu necesitamos?

Tiza o marcadores
Tarjetas de cartulina (opcional)

Cunto demora?

20 a 45 minutos

Cmo se usa?

Paso 1: Se pregunta: Qu actores o instituciones

se involucraron en la experiencia?
Paso 2: Se anotan todos los actores o instituciones
nombrados: cada institucin o persona es anotada
en un crculo en el papel (tambin pueden
utilizarse tarjetas). Mientras ms grande o
importante la institucin, mayor ser el crculo.
Paso 3: Analizamos las relaciones entre actores e
instituciones: cuando existe relacin, los crculos
se tocan o pueden sobreponerse, cuando hay
menor o ninguna relacin, se dibujan los crculos
ms alejados.

Ejemplo
COMITE DE
VIGILANCIA

SERVICIOS
DE SALUD
NUESTRA
COMUNIDAD

ASOCIACION
DE MUJERES

JUNTA
ESCOLAR

ALCALDIA
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Sugerencia para trabajar n 4

Lluvia de Ideas
Para qu sirve?
Qu necesitamos?

Para recolectar y ordenar ideas y percepciones del

grupo.
Tarjetas pequeas
Marcadores
Cinta Adhesiva

Cunto demora?
Cmo se usa?

10 a 20 minutos
Paso 1: Presentamos un tema en forma de pregunta.
Escribimos la pregunta en la pizarra o la visualizamos
de otra manera, por ejemplo un dibujo, un smbolo,
una foto.
Paso 2: En el grupo hacemos una reflexin sobre la
pregunta y cada uno/a anota una idea en la tarjeta
(Ojo: se recomienda anotar una sola idea por tarjeta,
mximo tres lneas para que todos puedan leerla)
Paso 3: Se lee cada tarjeta y una por una se colocan
en la pizarra, agrupndolas por temas, fechas, etc.
Por respeto a los participantes, debemos preguntar
a los participantes si vamos a eliminar una tarjeta
que tenga una idea parecida a otra y an as
debemos ponerla en algn lugar visible.

45

Ejemplo:

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Sugerencia para trabajar n 5

Lnea de Tiempo
Para qu sirve?

Para visualizar y ordenar, en forma grfica, los eventos claves de alguna

experiencia

Qu necesitamos?

Pizarra o papelgrafo
Tarjetas
Marcadores o tizas
Material de apoyo: Fotos, dibujos, etc.

Cunto demora?
Cmo se usa?

1 a 2 horas (vara de acuerdo al periodo que queremos recuperar)

Paso 1: Preparamos la pizarra/papelgrafo: Con un marcador dibujamos
nuestra lnea de tiempo. Al lado izquierdo se encuentra el comienzo de
la experiencia, a la derecha el fin. La lnea puede ser recta, pero podemos
darle otras formas para simbolizar nuestra experiencia: p. ej. una serpiente
donde cada curva representa un ao, una montaa con una cima, carriles,
una carretera, etc.
Paso 2: Preguntamos cul es el primer evento clave de la experiencia y
luego de escribirlo, vamos preguntando otros aspectos que nos interesan:
Quines estuvieron presentes? Qu resultados se obtuvieron? Qu
fortalezas y debilidades encontramos en este momento? Por qu lo
hicimos?
Paso 3: Cuando hayamos obtenido la informacin sobre cada evento clave
de la experiencia, preguntamos a los participantes cul fue el siguiente
evento clave. Hacemos nuevamente las mismas preguntas y as
sucesivamente hasta que lleguemos a tener la informacin de la
experiencia.
Recomendaciones:
Trabajar con tarjetas permite mover la informacin. Podemos usar distintos
colores para diferenciar la informacin.
Fotos, dibujos y otros documentos pueden ayudar a los participantes a
recordar mejor el momento clave.

Ejemplo:

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Sugerencia para trabajar n 6

Plan de actividades
Para qu sirve?
Qu necesitamos?
Cunto demora?
Cmo se usa?

Para definir quines son responsables de las actividades,

quines par ticipan, qu se necesita y cundo
Papelgrafo
Marcadores
20 a 45 minutos
Paso 1: Definimos las actividades que se realizarn.
Paso 2: Definimos quienes son responsables por la actividad
(Esta persona es referente para llevar adelante la actividad,
pero todo el grupo es responsable)
Paso 3: Definimos quienes participarn de esta actividad.
Paso 4: Definimos que recursos sern necesarios para hacer
la actividad.
Paso 5: Definimos la fecha cundo concluye la actividad.

Ejemplo:

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Sugerencia para trabajar n 7

Modelo: Presupuesto para la sistematizacin
Para qu sirve?

Para conocer nuestros recursos disponibles, de donde provienen

y en qu vamos a gastarlos.

Qu necesitamos? Formulario de presupuesto (ver modelo)

Cunto demora?

1 hora aproximadamente

Cmo se usa?

Paso 1: Escribimos el tem o gasto que vamos a realizar. Es

aconsejable que dentro de este gasto identifiquemos gastos
ms especficos, as tendremos nuestros gastos y aportes mejor
ordenados
Paso 2: Escribimos la cantidad de dinero que son recursos propios
y que podemos utilizar
Paso3: Escribimos el aporte externo que conseguimos
(donaciones, financiamiento de alguna ONG o institucin estatal,
etc.)
Paso 4: Sumamos aportes propios y aportes externos para saber
cunto es el presupuesto total con el que contamos y cmo
vamos a distribuirlo para gastarlo.

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Ejemplo

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Sugerencia para trabajar n 8

Mapa parlante

Para qu sirve?

Para visualizar, ordenar y documentar un dilogo, por ejemplo

: Qu necesitamos en la escuela?

Qu necesitamos?

Papel
Marcadores o lpices de diferentes colores.
Tarjetas
Cinta adhesiva
Otros objetos, que hagan el grfico ms atractivo (es
opcional, pueden ser cosas como semillas, monedas,
fotografas, etc.)

Cunto demora?

1 hora o ms (dependiendo del tema y el detalle que

queremos obtener)

Cmo se usa?

Paso 1: Definimos el tema que vamos a tratar (puede hacerse

varios grupos) Por ejemplo: Qu necesitamos en la escuela?
Paso 2: Se pide al o a los grupos que dibujen las distintas
habitaciones y espacios necesarios en la escuela y vayan
aadiendo detalles y explicaciones. Por ejemplo, dibujando
las distintas aulas, zonas de recreacin o administrativas,
tambin se indican sus usos: saln de lectura, laboratorios,
cancha de ftbol, etc. Aqu tambin pueden utilizarse otros
materiales para hacer el grfico ms detallado y atractivo.
Paso 3: Se presenta y discute el grfico en plenaria para
obtener sugerencias y otros puntos de vista que mejoren
el grfico.

51

Ejemplo:

52

Sugerencia para trabajar n 9

Grupos de Trabajo

Para qu sirve?

Para discutir sobre un tema en grupo y obtener resultados rpidamente.

Un espacio donde el grupo pueda trabajar.

Qu necesitamos?

Sillas
Mesa (deseable)
Lpiz y papel (apuntes)
Documentos y otros materiales adicionales (de haberlos)

Cunto demora?

1 hora o ms (dependiendo de los temas a discutir)

Cmo se usa?

Paso 1: Definimos y explicamos claramente el tema que queremos que se

discuta.
Paso 2: Formamos uno o ms grupos para la discusin. La cantidad de
grupos y cmo estn conformados depender del nfasis o el enfoque
que queramos darle a un tema. Si queremos obtener una visin especfica
de un sector de la poblacin, formaremos un grupo con miembros de este
sector. As, para conocer la visin de la mujer del municipio, podremos
formar un grupo slo con mujeres. Otro criterio para formar grupos sera
el conocimiento que hay sobre un tema, por ejemplo, si estamos
reconstruyendo una experiencia de Visin de Desarrollo Local Concertado,
podemos formar varios grupos y que cada uno discuta un evento clave
de la lnea de tiempo (ver sugerencia 5) de acuerdo a su participacin en
el.
Paso 3: Dentro de cada grupo debe elegirse una persona que modere las
intervenciones y anot lo ms sobresaliente de la discusin, esto puede
anotarse en un papel o tarjetas para que lo visualice el grupo.
Paso 4: Explicamos nuevamente a cada grupo los resultados que queremos
lograr con la discusin sobre el tema. En este momento debemos preguntar
si hay alguna duda sobre lo que se va a discutir. Puede ser muy til que
tengamos algunas preguntas guas para orientar al grupo, por ejemplo
Qu aspectos positivos rescatamos de nuestra experiencia? Qu lecciones
aprendidas tenemos? Qu podemos mejorar?
Paso 5: Una vez finalizado el trabajo en grupos, debe formarse nuevamente
un solo grupo para presentar los resultados por grupo. El moderador u
otro miembro elegido por el grupo, puede presentar el trabajo. Una vez
presentados los resultados, el resto de los participantes podr hacer
comentarios o sugerencias sobre los resultados presentados.
Recomendacin
Es necesario que el facilitador este constantemente verificando que el grupo
discuta sobre el tema y no otros que no tengan relacin. Adems, deber
estar constantemente motivando la participacin y que no slo hablen unos
cuantos, para ello a veces es necesario hacer preguntas tales como Y usted
que piensa sobre lo que se dijo?

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Sugerencia para trabajar n 10

Matriz FODA
Para qu sirve?

Para analizar aspectos positivos y negativos en nuestra experiencia

y conocer los factores externos e internos que puedan influir en
su cambio.

Qu necesitamos?

Papel
Marcadores de diferentes colores.
Tarjetas (opcional)

Cunto demora?
Cmo se usa?

1 hora o ms (dependiendo del tema y el detalle que queremos

obtener)
Paso 1: Dibujamos en el papel una cruz de manera que cada uno
de los cuatro espacios que obtenemos nos servirn para
establecer: 1. Fortalezas, 2. Oportunidades, 3. Debilidades y 4.
Amenazas
Paso 2: Pedimos al grupo que identifique las virtudes que tiene
nuestra experiencia y las anotamos en el espacio de FORTALEZAS.
Paso 3: Pedimos al grupo que identifique las oportunidades que
veamos en el presente y futuro para nuestra experiencia y las
anotamos en el espacio de OPORTUNIDADES.
Paso 4: Pedimos al grupo que identifique todas las debilidades
actuales de nuestra experiencia y las anotamos en el espacio
DEBILIDADES
Paso 5: Pedimos al grupo que identifique las posibles amenazas,
internas y externas, para nuestra experiencia y las anotamos
en el espacio: AMENAZAS

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Ejemplo:

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Sugerencia para trabajar n 11

rbol de problemas
Para qu sirve?

Para identificar las causas de un problema y sus efectos.

Papel

Qu necesitamos?

Marcadores de diferentes colores.

Tarjetas (opcional)

Cunto demora?

Cmo se usa?

1 hora o ms (dependiendo del tema y el detalle que

queremos obtener)
Paso 1: Identificamos el problema o el tema sobre el que
queremos discutir y lo anotamos al centro del
papelgrafo, donde hacemos la primera pregunta gua:
Cules creemos que son las causas de este problema?
Luego, vamos anotando las causas que identificadas por
los participantes en la parte de abajo de nuestro
problema o tema de anlisis. Al agotarse todas las causas,
se explica a los participantes que estas son las races de
nuestro problema.
Paso 3: Hacemos la pregunta gua Cules son las
consecuencias de este problema? Anotamos todas las
respuestas, colocndolas en la parte de arriba de nuestro
problema o tema de anlisis. Al terminarse todas las
respuestas, indicamos al pblico que esas son las ramas
de nuestro problema.
Paso 4: Vinculamos nuestro problema a sus causas y
consecuencias dibujando el rbol. Luego explicamos
que un problema es igual a un rbol y que deben
buscarse las races o causas si se quiere prever las ramas
o consecuencias.
Sugerencia: Puede hacerse este ejercicio mucho ms
atractivo y entretenido si dibujamos previamente un rbol.
Usamos las tarjetas (de un color) para anotar causas y las
pegamos sobre las races de nuestro rbol. Usando un
color distinto de tarjeta (por ejemplo verde) para las
consecuencias, las pegamos en las ramas como si fueran
hojas.

56

Ejemplo:

57

Sugerencia para trabajar n 12

Guin
Para qu sirve?

Para transmitir una experiencia que queramos contar de manera

ms amena y sencilla.
Papel

Qu necesitamos?

Bolgrafo
Formato de guin

Cunto demora?

10 minutos o ms (dependiendo del tema y el detalle que

queremos obtener)

Cmo se usa?

Paso 1: Pensamos en alguna historia que nos sirva para contar

la experiencia. La situacin puede ser una conversacin
recordando cmo se llevo adelante la experiencia o puede
pensarse en escribir la historia de la experiencia como si
estuviese empezando en ese momento. Debemos ser creativos
Paso 2: Definimos la cantidad de personajes que aparecern en
nuestra historia. Puede ser una conversacin entre dos o ms
personas.
Paso 3: Escribimos el argumento en el formato del guin,
precisando algunos detalles como la msica que acompaar
la historia, los efectos de sonido que queremos escuchar, las
conversaciones de los personajes y cuanto tiempo duran,
algunos efectos de sonido, etc.
Nota: Si bien este es un trabajo que requiere la participacin de
un tcnico con experiencia, nosotros podemos aportar con
algunas ideas, los dilogos que queremos or y otros detalles
para que la historia quede segn nuestras expectativas.

58

Ejemplo:

59

BIBLIOGRAFA RECOMENDADA
ALBOAN et al.
2006 La Aventura de la Sistematizacin, Cmo mirar y aprender de nuestras prcticas
desde nuestras prcticas, Bilbao, Espaa; ALBOAN, Instituto de derechos
Humanos Pedro Arrupe, Hegoa.
URL: http://www.alboan.org/archivos/guiasistematiza2006_cas.pdf (Consultado:
Julio 2011)
JARA, Oscar
1994 Para sistematizar experiencias, San Jos de Costa Rica; Alforja.
LUGER, Anton y CISNEROS, Dara
2003 Aprendiendo de nuestra experiencia: manual de sistematizacin participativa,
Quito, Ecuador; Horizont 3000.
Organizacin de las Naciones Unidas para la Agricultura y la Alimentacin (FAO)
Programa Especial para la Seguridad Alimentaria (PESA) en Centroamrica
2004 Gua Metodolgica de Sistematizacin, Tegucigalpa, Honduras; FAO-PESA
URL: http://www.pesacentroamerica.org/biblioteca/guia-met.pdf (Consultado:
Julio 2011)

Paginas Web Consultadas

Consejo de Educacin de Adultos de Amrica Latina (CEAAL) Programa
Latinoamericano de Apoyo a la Sistematizacin
Biblioteca Virtual sobre Sistematizacin de Experiencias.
URL: http://www.cepalforja.org/sistematizacion/biblio.shtml (Consultado: Julio
2011)
Organizacin de las Naciones Unidas para la Agricultura y la Alimentacin (FAO)
Instrumentos de campo @ participacin. Actitudes participativas y principios
claves en la aplicacin de instrumentos / mtodos participativos
URL: http://www.fao.org/Participation/espanol/ft_princ.jsp (Consultado: Julio
2011)
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