1) Cul es la importancia de las estrategias de marketing
para el desarrollo del plan de negocios y as posicionar la
empresa? Primeramente debemos saber que un plan de negocios es esa iniciativa en donde se plantean y se muestran todas aquellas estrategias tomadas por aquellos futuros emprendedores para lograr as una aceptacin o un convencimiento para posibles inversores. Es por eso que deben existir estrategias de marketing cuyo objetivo es el posicionar la empresa en un lugar de aceptacin positiva por el consumidor. Estas estrategias estn estrechamente relacionadas con las 4 P (producto, plaza, precio y promocin). a) Estrategia de Producto: El producto como es sabido es el objeto o el bien que se ofrece. Algunas estrategias para el producto son las siguientes: Una actualizacin del producto: muchas veces los productos (generalmente tecnolgicos) son lanzados al mercado, con una gran campaa publicitaria, estos productos a pesar de ser lanzados y tener buenas ventas necesitan ser renovados lanzando actualizaciones de software o con nuevas refacciones y accesorios que amplen su funcionalidad. Ejemplo: telfonos inteligentes, computadores porttiles, ordenadores personales, calculadoras cientficas. Otra estrategia es el complemento de productos, ampliacin de la lnea de los mismos y el cambio del diseo. Muchos son los productos que pueden complementarse con otro con lo cual, se busca generar una atraccin al consumidor y de la mano con una correcta ampliacin de la gama esto generara un impacto positivo en la imagen de la empresa generando una atraccin al consumidor mucho mayor. El cambio de diseo genera una renovacin a la imagen de la empresa. Es de vital importancia una imagen moderna, minimalista y llamativa en los tiempos actuales. Un ejemplo de lo anterior seria lanzar una lnea de ropa deportiva y complementarla con una gama amplia de bolsos y mochilas deportivas. Y cuando la empresa perciba necesario cambiar el diseo y la imagen lo har cambiando los paquetes, cajas en donde estos productos vengan b) Estrategia de Plaza (ubicacin): La plaza o ubicacin explica de como el producto llega los consumidores y que tan amplia es
la cobertura de dicho producto adems, de haber hecho un
estudio de donde debe ser vendido dicho producto. Es muy positivo emplear una red de distribuidores o minoristas que distribuyan y comercialicen el producto en zonas donde haya una gran demanda del producto ofrecido utilizando una especie de selectividad en la distribucin. Un ejemplo de esto es el comercio de maquinarias de construccin. Son vendidos y distribuidos en zonas donde haya una amplia demanda de estos productos. c) Estrategia de Precio: El precio es el valor monetario que le es asignado al producto cuando es llevado al mercado de consumo. Como estrategias en el precio existen dos opciones. La de un valor alto y la de un valor bajo. La estrategia de valor alto se puede realizar de dos formas la primera es mantener un producto en un valor moderadamente alto, esto ocasiona la sensacin de alta calidad y exclusividad del producto colocndolo en la alta gama. La segunda es la de lanzar el producto al mercado con un precio elevado aprovechando la novedad del producto e ir disminuyndolo progresivamente (aplicable solo a empresas con cierta tendencia o experiencia). Existe tambin la estrategia de los Bajos precios que no es ms que solo introducir un producto bueno con un precio bajo haciendo que el consumidor se vea atrado por su coste. El problema es que generalmente estos productos son vistos como productos de baja calidad. Esta tambin la opcin de introducir un producto con un precio moderado e ir lanzando alrededor del ao promociones y ofertas, que incentiven al consumidor el adquirir el producto. Estas estrategias mencionadas son utilizadas por muchas empresas como por ejemplo Apple Computer con el lanzamiento de sus iphones y sus elevados precios; o Coca Cola que lanza promociones de bebidas con el precio de 2x1 u objetos coleccionables con sus bebidas.
d) Estrategia de Promocin: La promocin consiste en la forma
en la que se da a conocer el producto y es la principal estrategia de incentivo para que el producto sea adquirido por el consumidor. La promocin es de vital importancia a la hora
de posicionar una empresa debido a que es la forma en que se
darn a conocer sus productos en la sociedad. Existen diversas estrategias de promocin entre las cuales podemos mencionar las ofertas o concursos. Es visto de manera muy positiva tambin las obras de caridad y las obras por el cuidado medioambiental. En general una empresa que use estrategias de promocin que estn acorde con un pensamiento o accin positiva del consumidor tendr muchas ms oportunidades de que su producto sea vendido. Es factible el uso de las redes sociales para promocionar dichos eventos o productos. El uso de una campaa publicitaria por TV o grandes pancartas en concurridos sitios tambin ayudaran. Pero todo lo anterior esta combinado a una buena imagen de la empresa. Algunos ejemplos de una buena estrategia de promocin son los utilizados por la empresa Telefnica C.A. y su divisin de telfonos Movistar en la cual se hace alusin a momentos positivos y a la unin en sus publicidades y propagandas en TV. Tambin volvemos a mencionar a Empresas Polar que con campaas de ayuda social, y campaas deportivas han logrado gran aceptacin por parte de las personas generando una buena e imagen y por ende una aceptacin de la gamas de productos que ofrecen.
2) Son realmente las tcnicas en las redes sociales ultra efectivas con relacin a las tcnicas tradicionales para el desarrollo del plan de negocios?
Hoy en da conocemos que el desarrollo de la tecnologa ha llevado
a un cambio radical en la forma con la cual hacemos negocio. El comerciar hoy en da es mucho ms rpido es cuestin de ir a la pgina web de una tienda on-line o de ir a la pgina de la empresa y comprar un producto para tenerlo en uno, dos o n das en nuestras manos o de visitar sus perfiles en Facebook, twitter o Instagram para obtener informacin de un producto en especfico. La red ha cambiado drsticamente como se comercia hoy en da y de manera especial las redes sociales. Una red social es un entorno virtual en donde se pueden interactuar de distintas maneras (chat, actualizaciones de estado, imgenes, videos, notas de voz), con miles y millones de personas en todo el mundo, gracias a esa gran capacidad de
conexin muchas empresas e industrias han visto la posibilidad de
promocionar sus productos a travs de las mismas utilizando diversas estrategias de marketing. Hemos visto como grandes empresas crean sus perfiles en lnea ofreciendo a travs de ellos productos e indicando promociones. Esto tienes sus ventajas y desventajas. Por parte positiva tenemos que es una opcin directa de contacto con el consumidor lo que hace que cualquier lanzamiento o apertura de una nueva lnea de productos sea vista casi instantneamente por el consumidor. Una desventaja es que la imagen que genere ese producto puede ser negativa con lo cual el rechazo ser evidenciado inmediatamente, lo que generara una ola de mala publicidad perjudicando la imagen de la empresa. En comparacin los mtodos tradicionales vs los mtodos de red podemos decir que se tienen ventajas y desventajas, pero cada estrategia tiene una manera de realizarse y unos resultados especficos que repercuten en el plan de negocios. Principalmente la red y ms especfico las redes sociales son ms instantneas la imagen del producto y su informacin llega ms rpido al consumidor con lo cual en un plan de negocio es muy importante el uso de las mismas y su forma de utilizacin. Por otra parte las estrategias tradicionales (publicidad en medios impresos, radiales y audiovisuales), no es tan directa sin embargo es posible sectorizar a donde llegan, con lo cual se puede atraer a un especifico tipo de consumidor. Son ms controlables cosa que el plan de negocio es determinante para conseguir un apoyo econmico. Hoy por hoy la vanguardia es la red y la empresa que posea una buena utilizacin de sus redes sociales y de sus portales web tendr una muy buena posicin en cuanto a las dems.