UNIVERSIDAD ESTATAL DEL SUR DE

MANAB
Unidad Acadmica de Ciencias Econmicas
Carrera de Comercio Exterior
Trabajo de titulacin presentada como requisito previo para la obtencin del ttulo de
Ingeniero Comercial
TTULO DEL TRABAJO DE TITULACIN:

EL

COMERCIO

ELECTRNICO

COMO

ALTERNATIVA DE COMERCIALIZACIN DE LAS

ARTESANAS DEL CANTN JIPIJAPA.

AUTOR:
ZAVALA SUAREZ DAVID EDUARDO

TUTOR:
ECO. DIANA PEA PONCE

JIPIJAPA MANAB ECUADOR

-2014-

INTRODUCCIN
En el mundo, diversas empresas estn optando por incursionar en la era de la
tecnologa, debido a que existen mltiples herramientas de la administracin
moderna, entre las cuales se pretende enfocar en el comercio electrnico conocido
como e-commerce, ya que es una herramienta bastante til para comercializar
productos sin importar la distancia.
Siendo una sociedad cambiante y exigente, los pequeos productores de artesanas
no deben ser la excepcin, y adaptarse a estos cambios, y debido a que este
instrumento

de

la

administracin

moderna,

es

muy

favorable

para

la

comercializacin se propone a la asociatividad para comercializar artesanas que se

elaboran en el cantn Jipijapa a travs de la web, as como su incidencia en la
poblacin y la generacin de los ingresos a los artesanos.
El presente trabajo pretende convertirse en una propuesta que aporte al desarrollo
econmico, cultural y social en pro del beneficio colectivo de los artesanos,
mediante la estrategia de asociatividad, que es una herramienta poderosa que utilizan
pequeos productores para enfrentar cambio y sobrevivir a la competencia existente,
tambin se har nfasis en la necesidad de capacitarlos en base a la propuesta
establecida.

RESUMEN
Este trabajo investigativo, tiene el propsito de realizar un diagnstico de la
comercializacin de las artesanas, con el fin de identificar la situacin actual en el
cantn, y proponer una solucin que aporte a la difusin y a mejorar los ingresos
econmicos de las artesanos.
El comercio electrnico, una herramienta que est siendo utilizado por pequeas
empresas, para competir con las empresas grandes, y una oportunidad para los
pequeos artesanos, que permite reducir costos, reducir el periodo de tiempo para
comercializar productos.
Mediante la observacin y la aplicacin de la encuesta, se procura llegar a la
identificacin de las necesidades de los artesanos y la disposicin que ellos tengan de
aplicar el comercio electrnico.
El desarrollo de esta investigacin est dirigida a establecer una propuesta de
asociatividad para que los artesanos del cantn, con el fin de que sea aplicada para
fortalecer sus capacidades y fortalezas que les permita ser competitivos, mejorar su
productividad, y posicionarse en el mercado global.

INDICE GENERAL
INTRODUCCIN
RESUMEN
NDICE
TTULO DEL PROYECTO

I.

EL PROBLEMA DE INVESTIGACIN

II.
a)

Definicin del problema

b)

Formulacin del problema

c)

Preguntas derivadas y sub derivadas

OBJETIVOS

III.
a)

Objetivo General

b)

Objetivos Especficos
JUSTIFICACIN

IV.

MARCO TERICO

V.

HIPTESIS

VI.

METODOLOGA

VII.

VIII.
IX.
X.
XI.
XII.
XIII.

a)

Mtodos

b)

Tcnicas

c)

Recursos
PRESUPUESTO
ANLISIS Y TABULACIN DE RESULTADOS
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
BIBLIOGRAFA
PROPUESTA
ANEXOS

I.

TTULO DEL PROYECTO

El comercio electrnico como alternativa de comercializacin

de las artesanas del Cantn Jipijapa.

II.

EL PROBLEMA DE INVESTIGACIN

a) Planteamiento del problema.

Los cambios en las formas de comercializacin a travs de la utilizacin de las
nuevas tecnologas de la informacin, estn permitiendo a los pequeos negocios a
posicionarse en el mercado, que cada vez se est convirtiendo en mercado digital
debido a los cambios econmicos como dinero electrnico, y la facilidad de las
personas a las comodidades tecnolgicas.
El comercio electrnico es una de estas herramientas que permiten a un negocio
promocionar y vender sus productos mediante el uso del internet, y es de este punto
de vista que se propone la alternativa de asociatividad con el uso del comercio
electrnico como una solucin para la comercializacin de artesanas en Jipijapa, que
son de gran importacin histrica, tradicional y modernas y

que por el

desconocimiento de los artesanos de las TICs no han incursionado en sta modalidad

de hacer comercio, manteniendo su forma habitual de vender, esto es en sus casas
con pequeos talleres o solo los domingos en ferias de la ciudad.
Debido a esta situacin los artesanos no han podido captar nuevos mercados por falta
de difusin y acercamiento hacia el consumidor mediante nuevos procesos
tecnolgicos y por ende las personas desconocen que artesanas se elaboran aqu en
el cantn.
Segn (Pueyrredn, 2013) presidente del Instituto Latinoamericano de Comercio
Electrnico, Ecuador tiene un gran potencial para aumentar las transacciones a travs
de los sistemas de negocios electrnicos y es un gran potencial que muchas personas
estn usando en la actualidad para realizar sus compras.
De acuerdo a investigaciones realizadas por Velez Vera & Proao Bravo, (2013)
identificaron que los microempresarios que emplean el Comercio Electrnico como
herramienta de la administracin moderna han adquirido experiencia en el manejo de
las redes virtuales, estableciendo su importancia ya que a travs de dicha herramienta
han incrementado su rentabilidad.

Tomando en consideracin el avance de la tecnologa en las diversas esferas

comerciales, el presente proyecto pretende plantear el comercio electrnico como
una herramienta que aporte al desarrollo de los pequeos artesanos quienes se vern
beneficiados de decidir asociarse para aplicar esta metodologa, incrementando
ventas, generando ingresos econmicos al comercializar productos hacia el mercado
nacional y extranjero y de esta manera promocionar la cultura de Jipijapa.

b) Formulacin del problema

Para lo cual se ha planteado la siguiente interrogante:
Cmo aporta el comercio electrnico en la comercializacin de las artesanas del
cantn Jipijapa?

c) Preguntas derivadas y sub derivadas

Cules son las principales trabas que presenta la comercializacin de las

artesanas convencional?

Cules son las ventajas y/ o desventajas del comercio electrnico?

Cmo incide el comercio electrnico en la bsqueda de nuevos canales de

comercializacin?

III.

OBJETIVOS.

a) Objetivo General.

Analizar al comercio electrnico como una alternativa de comercializacin de

las artesanas del cantn Jipijapa.

b) Objetivos Especficos.

Diagnosticar la situacin actual de la comercializacin de las artesanas.

Identificar los canales de comercializacin y los medios de pagos utilizados

en el comercio electrnico.

Establecer una propuesta de asociatividad para que los artesanos

comercialicen sus productos mediante el uso del comercio electrnico.

IV.

JUSTIFICACIN.

Dentro del contexto mundial, la tecnologa y por ende el uso de dispositivos mviles
con acceso a internet, los medios de publicidad en la red, motivan a que varias
empresas opten por captar ms clientes poniendo a disposicin sus productos o
servicios al alcance de todos a travs de este tipo de plataformas digitales.
Referirse al comercio electrnico es sin duda hablar de la integracin dentro de la
empresa de herramientas basadas en tecnologas de la informacin y comunicacin,
y que no solo se aplica a empresas virtuales sino tambin es aplicable a empresas
tradicionales y en general a comercializar productos en este caso artesanales, dejando
la forma cotidiana de comercializacin directa: vendedor - cliente.
De acuerdo al informe de (Ferreiro & Tanco) , ao el comercio electrnico se est
convirtiendo en una solucin que facilita a pequeos negocios que no cuentan con
un capital amplio para invertir en locales a encontrar nuevos mercados a nivel
nacional e internacional ya que supone la eliminacin de barreras, culturales, la
accesibilidad total, el abaratamiento de los costes, la reduccin de stocks y la
publicidad casi gratuita
Desde el surgimiento del internet las empresas han optado por utilizar este medio
para la comercializacin y difusin de sus productos y servicios como una alternativa
rpida y de menor costo que las tradicionales.
Segn la revista (America Economa, 2012) El comercio electrnico ha crecido y se
ha expandido en los ltimos aos a travs de todo el mundo. Tanto en pases
avanzados de primer mundo como Estados Unidos, como en pases menos
desarrollados como el Ecuador, el comercio electrnico ha tenido un crecimiento
impresionante.
En este sentido (Pueyrredon, 2010) hace alusin que desde hace varios aos, la
tendencia por las compras electrnicas (va Internet) en Ecuador est en constante
crecimiento, Pese a que esta actividad virtual en el pas se encuentra an en paales
va creciendo muy rpido.

10

Y es que el internet en la actualidad demuestra una influencia en todos los sectores

de la economa siendo independientemente si se oferta un producto o servicio, la
(Asociacin Espaola de la Economa Digital ADIGITAL, 2012) hace nfasis en que
todos y cada uno de los internautas son potenciales clientes

para el comercio

electrnico.
A partir de este marco nace la propuesta de asociatividad para la comercializacin de
los productos elaborados por los artesanos de Jipijapa por medio del comercio
electrnico ya que plantea una alternativa para reducir costos de comunicacin, no es
necesario mercadear con el cliente directamente, la informacin se encuentra
detallada en forma digital permitiendo al usuario de internet visualizar desde
cualquier parte.
Debido a la importancia de esta herramienta de administracin moderna, se quiere
impulsar la comercializacin de artesanas que se elaboran en el cantn Jipijapa
mediante la utilizacin del comercio electrnico destacando la disponibilidad de los
artesanos de utilizar esta herramienta tecnologa, que, adems de ser un medio de
comercializacin se convierta en un medio de difusin de la cultura Jipijapense.

11

V. MARCO TERICO
1. ANTECEDENTES.
Cuando

se habla de comercio electrnico de acuerdo a AECEM (Asociacin

Espaola de Comercio Electrnico y Marketing, 2011)

se olvida que se est

refiriendo a algo que hace 10 aos prcticamente no exista.

En la actualidad hay ms de 1.300 millones de personas conectadas a Internet en
todo el mundo o que existen 190 millones de servidores web y ms de 12.000
millones de pginas es cuando las personas se dan cuenta de que ya no se habla de lo
que se puede o no hacer por Internet y de su razn de ser, sino que se est ante una
realidad social y econmica de la que necesariamente hay que formar parte.
No hay negocio por pequeo, sofisticado, especializado (o incluso raro) que sea cuya
presencia en Internet no suponga una ventaja.
Una de las principales diferencias entre el comercio electrnico y el comercio
fsico es el uso de la tecnologa. En la mayor parte de las ocasiones, la principal
barrera de entrada al comercio en internet es el desconocimiento de las tecnologas y
funcionalidades que conforman la tienda y el propio medio en el que se va a
desenvolver la empresa a la hora de vender sus productos o servicios.
Y este mercado potencial es tan atractivo para una empresa grande, como para una
PYME (Pequea y Medianas Empresas), un artesano, un colectivo o cualquiera que
desee dar a conocer y vender sus productos o servicios a travs de la red.
Teniendo en cuenta el informe emitido por (Marcelo Rodas, 2009) las PYMES
tienen una oportunidad para estar en nuevos mercados pero deben emplear estas
herramientas principalmente para mejorar su posicin y competitividad y luego para
comercializar en el mercado internacional.
El empresario debe prepararse ms para enfrentar con xito el desafo de nuevos
mercados ms que para estar en Internet simplemente. El negocio electrnico toma
fuerza en el mercado ecuatoriano. La lista de los servicios que ofrecen las aerolneas,
hoteles, entidades financieras y otras, se multiplican en las pginas de Internet. El
objetivo es eliminar la intermediacin en cada operacin.

12

HABLAR SOBRE PROCESO ARTESANAL EN COMERCIO ELECTRONICO

(UN PARRAFO)

2. BASES TERICAS
2.1.

El Comercio Electrnico

Toda empresa que utiliza el Comercio electrnico posee un principal que es el

responsable del comportamiento de la empresa en internet, el mismo debe ser una
persona emprendedora, con facilidad de comunicacin a fin de mantener una relacin
directa con el cliente. Adems debe tener que saber de Marketing y conocer muy bien
internet, para que sus acciones y decisiones aumenten la satisfaccin del consumidor,
con el fin de generar una buena relacin costo beneficio con el objetivo de mantener
y conquistar nuevos clientes.
La modalidad aplicada en el comercio electrnico ser on-line, el cliente visualiza el
producto, se va al carrito de compra y selecciona el mtodo de pago, los clientes
siempre se fijan en la calidad del sitio web y la seguridad, y la diversidad de
productos y servicios de pagos que ofrezca.
Segn estudios realizados por Pesntez, (2013) bajo el mtodo de investigacin
cualitativa a 15 empresas ecuatorianas lleg a la conclusin de que el comercio
electrnico ofrece muchas ventajas tanto para las empresas como para los
consumidores. Algunas de las ms importantes ventajas son por ejemplo la variedad
de precios, la cantidad y variedad de productos, la facilidad de compra en cuanto a
tiempo y espacio, la entrega a domicilio, la reduccin de costos para las empresas
entre otras.

2.1.1. Medios de pagos en el comercio electrnico

A lo largo del tiempo la prctica continua del comercio ha permitido el pleno
desarrollo de toda una gama de instrumentos de pago. Segn sea conveniente, se
puede efectuar pagos utilizando el papel moneda, cheques, tarjetas de crditos, giros
13

y transferencias, cartas de crdito entre otros. Con la aparicin y desenvolvimiento

del comercio electrnico se produce un cambio radical en la forma de realizar las
transacciones y en la manera misma de efectuar los pagos.
A tales efectos, formas tradicionales como las tarjetas de crdito o los cheques han
sido adaptadas para poder ser utilizadas electrnicamente. Por otro lado, hizo su
aparicin nuevos sistemas como el pago realizado a travs de terceros (instituciones
no bancarias, en el sentido tradicional) o el uso de unidades de valor digital. De esta
manera, se desarroll un sistema de pagos electrnicos que consiste en cualquier
transferencia de valor monetario a travs de medios electrnicos de comunicacin. El
problema se da en trminos de seguridad y privacidad; actualmente, ya se est
trabajando para encontrar alternativas que permitan superar estas limitaciones.
(Gariboldi, 1999).
Existen numerosos medios de pagos en internet, dependiendo de lo que se compre o
vende se utilizara uno u otro, segn el Plan de Innovacin de la Autonoma en
Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin (PIATIC, 2010)

a) Mtodos off-line.

Contra reembolso: El cliente efecta el pago una vez que ha recibido el

producto. El comerciante debe verificar la direccin fsica del comprador y su

disposicin a la compra, para evitar malentendidos.

Giro postal o telegrfico: utilizando el correo, el cliente enva el dinero al

comerciante.
Depsito en Cuenta Corriente: Se trata de un sistema seguro, por otro lado, el

pago no es automtico y tiene comisin.

Western Union: Sistema de pago denominado Quick Pay, que acredita
directamente en la cuenta corriente del comerciante, el pago efectuado por su
cliente en cualquier sucursal de Western Union en el mundo.

b) Mtodos on-line
Pay Pal: Es rpido y seguro e internacional. El cliente nos puede enviar
dinero deducindolo de su tarjeta de crdito. Existen comisiones para el

comerciante.
Tarjetas de crdito: Es el sistema ms utilizado puesto que es fcil de usar y
automatizado. Un comercio para poder cobrar de esta forma tiene que
instalar una plataforma segura de pago (gateway de pago) que le permita al
14

comerciante electrnico verificar, y luego debitar de la tarjeta de crdito del

cliente, un determinado importe en forma segura.

Tarjetas de crdito 3D Secure: Es la nueva forma de pago desarrollada por
Visa y Mastercard que posibilita la realizacin de compras seguras en
Internet y autentifica al comprador como legtimo titular de la tarjeta que
est utilizando. La forma de compra es igual que con la tarjeta de crdito,
slo que el sistema te pedir una clave para verificar que eres el titular. Har
gestionar tu reputacin online, existe un buen nmero de herramientas que te
ayudarn, no solamente a conocer lo que se est diciendo, sino tambin a
establecer vnculos ms directos y personales con los y las internautas, para
actuar y mejorar la percepcin que tengan de tu marca o empresa.

2.1.2. Canales de comercializacin

En el comercio tradicional participan un gran nmero de intermediarios antes que el
producto llegue al consumidor final.
En el comercio electrnico las relaciones son bilaterales, es decir solo mantiene
contacto con el cliente directamente, los bienes y servicios viajan a travs de la red,
el productor y consumidor establecen los canales de comunicacin abiertos.
CASO DE MEXICO DONDE SE EXPRESA MODELOS DE COMERCIO
ELECTRONICO PARA ARTEANIAS N

2.2.

Las artesanas.

2.2.1. Las artesanas en Ecuador

Ecuador se caracteriza por la diversidad cultural que permite que en cada regin se
encuentre tradiciones plasmadas en artesanas, productos ancestrales y modernos,
que los hbiles artesanos expresan con creatividad en verdaderas obras de arte,
perfeccionando cada detalle.

15

Dentro del territorio nacional podemos encontrar artesanas como el sombrero de

paja toquilla en Manab, preferido por turistas extranjeros y nacionales, por su
calidad y elegantes modelos, adems de utilizar la tagua para realizar bisuteras y
adornos para el hogar, los bordados artesanales como ponchos, abrigos, ropa de lana,
en Otavalo.
Las artesanas constituyen una de las manifestaciones culturales ms notorias que
reflejan la riqueza y diversidad cultural del pas, y uno de los productos atractivos
para los extranjeros quienes apuestan a la adquisicin de estos artculos.
En la va Puerto Cayo Manta, por la ruta que bordea la costa, se encuentra la
poblacin Pile, en ella se elaboran los ms finos sombreros de paja toquilla de alta
calidad. Tejido fino. Los mejores del Ecuador.

2.2.2. Las artesanas en Jipijapa

La produccin artesanal en el cantn es muy

limitada, de acuerdo al Plan de

Desarrollo y Ordenamiento Territorial (GAD Jipijapa , 2011) en algunas

comunidades rurales se mantiene la tradicin de la confeccin de utensilios de
cermica; en el pasado se elaboraban los sombreros de paja toquilla que se ha ido
perdiendo y fue trasladada a Montecristi. En la ciudad encontramos hbiles artesanos
de la madera, confeccin de ropa y mecnicos industriales.
Tabla N 1: Produccin artesanal en Jipijapa.
SITIOS
CANTN JIPIJAPA
RECINTO CHADE

SAN BARTOLO
MEMBRILLAL
SAMBEMBE
QUIMIS
PUERTO CAYO

PRODUCCION ARTESANAL
ARTESANIA DE OTRAS LOCALIDADES
RPLICAS ARQUEOLOGICAS
CESTERIA
TALLADO EN MADERA
COLCHONES, ALMOHADAS EN LANA DE CEIBO
CERAMICA
TALLADO EN MADERA
SOMBREROS DE PAJA
MAQUETAS DE CARROS
BATEAS DE MADERAS
ALMOHADAS DE LANA DE CEIBO
ADORNOS EN CONCHA

Fuente: GAD Jipijapa/2011

16

2.3.

La asociatividad

Surge como un mecanismo de cooperacin entre las empresas pequeas y medianas

que estn enfrentando la globalizacin de acuerdo al informe de (Vegas, 2000),
voluntariamente se asocian para participar en un esfuerzo conjunto con los otros
participantes para la bsqueda de un objetivo comn.
Una distincin adicional de la asociatividad es el carcter amplio de actividades de
cooperacin que puede abarcar, segn (Rosales, 2006), se puede establecer para
mltiples propsitos desde el financiamiento hasta la investigacin conjunta de
determinado problema y al mismo tiempo abarcar diferentes etapas de los procesos
bsicos de las empresas como diseo, manufacturacin, comercializacin, ventas.
En el marco de Programa Nacional de Consorcios de Exportacin y Origen, que
lleva adelante (Ministerio de Industrias y Productividad, 2012), con la activa
participacin del IEPI (Instituto Ecuatoriano de Propiedad Intelectual), Refinera de
Pacfico, Ministerio de Turismo, Ministerio de Cultura, Gobierno Autnomo
Descentralizado de la provincia de Manab, entre otras instituciones, y con el apoyo
de la ONUDI, Montecristi un cantn en el que sus habitantes elaboran artesanas de
diferentes materias primas y en donde se realiz la firma simblica del acta de
constitucin del Consorcio de Origen Sombreros Finos Montecristi.
La firma del acta se llev a cabo en las oficinas de la Coordinacin Zonal 4 del
Ministerio de Industrias y Productividad, en Manta, por parte de los representantes
de tres asociaciones conformadas por artesanos tejedores de sombreros finos de las
parroquias Pile y Montecristi, de la provincia de Manab.
Las Asociaciones beneficiadas de este Proyecto son: Corporacin FineHat
Montecristi, Asociacin de Tejedores de Sombreros Finos Pile ASTESPIL y Unin
de Artesanos Tejedores de Paja Toquilla de Montecristi, que suman aproximadamente
150 miembros.

17

2.3.1. Caractersticas.
La asociatividad es un proceso bastante complejo que abarca una considerable gama
de posibilidades pero siempre persigue como objetivo fundamental unir fuerzas para
alcanzar el xito conjunto.
Previamente al desarrollo de modalidades de asociacin es necesario que se den
ciertas condiciones especficas que permitan la sustentabilidad de las mismas. Entre
los requisitos ms importantes podemos sealar:

Proyecto comn

Compromiso mutuo

Objetivos comunes

Riesgos compartidos sin abandonar la independencia de cada uno de

los participantes.

MODELO DE ASOCIATIVIDAD COMO POR EJEMPLO CASO HONDURAS

3. MARCO CONCEPTUAL
El comercio electrnico: Se refiere al intercambio de informacin digitalizada entre
grupos. Este intercambio de informacin representa la comunicacin entre dos
partes, la coordinacin de flujos de bienes y servicios o la transmisin de pedidos
electrnicos. Estos intercambios se realizan entre organizaciones, individuos o
ambos. (Jaworski & Rayport, 2003).
Las artesanas: Comprenden, obras y trabajos realizados manualmente y con poca
intervencin de maquinaria, habitualmente son objetos decorativos o de uso comn.
La artesana se realiza en todos los pueblos de cada pas. El trmino artesana se

18

refiere al trabajo realizado de forma manual por una persona en el que cada pieza es
distinta a las dems, diferencindolo del trabajo en serie o industrial. (Sierralta, 2014)
Tecnologas de la Informacin y Comunicacin: Se entiende como "aquellas
herramientas y mtodos empleados para recabar, retener, manipular o distribuir
informacin. La tecnologa de la informacin se encuentra generalmente asociada
con las computadoras y las tecnologas afines aplicadas a la toma de decisiones.
(Jack Bologna y Anthony M., 1997)
Internet: Es la gran biblioteca virtual mundial, donde cualquier persona en cualquier
parte del mundo puede acceder a este gigantesco archivo digital donde el
conocimiento, el ocio y el mundo laboral convergen en un mismo espacio llamado
Internet.
Internet representa el mximo exponente de la globalizacin, es un espacio donde
podemos comprar, vender o compartir cualquier producto, servicio o informacin
con cualquier persona y lugar del mundo, es decir internet es un lugar donde
interactuamos globalmente. (Quees, 2014)
Microempresa: Una micro empresa o microempresa es una empresa de tamao
pequeo. Su definicin vara de acuerdo a cada pas, aunque, en general, puede
decirse que una microempresa cuenta con un mximo de diez empleados y una
facturacin acotada. Por otra parte, el dueo de la microempresa suele trabajar en la
misma. (WordPress, 2014)

19

VI.

HIPTESIS

Hiptesis general

El uso del comercio electrnico contribuir a la dinamizacin de la

comercializacin de las artesanas del cantn Jipijapa.

Variables

Unidad de observacin: comercio electrnico

La variable independiente: comercio electrnico
La variable dependiente: comercializacin de artesanas
Enlace lgico: contribuir a la dinamizacin

20

VII.

METODOLOGA.

a) Mtodos.
Exploratoria: se realizar un diagnstico de las personas que se dedican a elaborar
artesanas y la manera en que sus productos llegan al consumidor final.
Descriptiva: se describir las incidencias de utilizar el comercio electrnico como
alternativa de comercializacin de las artesanas.
Bibliogrfica: es aquella etapa de la investigacin cientfica donde se explora qu se
ha escrito en la comunidad cientfica sobre un determinado tema o problema.
Investigacin de campo: Es la que se realiza en lugares determinados
especficamente para ello, si no que corresponde al medio en donde se encuentra los
sujetos o el objeto de investigacin, donde ocurre los hechos o fenmenos
investigados.

Diseo de recoleccin de datos.

Fuentes primarias:

Entrevistas y encuestas con los artesanos del Cantn Jipijapa.

Fuentes secundarias:

Datos obtenidos de la Junta Nacional de Defensa del Artesano.

Pginas de Internet.
Noticias en los principales Diarios (peridicos, radio, televisin).
Juntas parroquiales.
Departamento de Cultura Gobierno Autnomo Descentralizado del Cantn
Jipijapa.

Poblacin y muestra
No existe registro de la poblacin de artesanos en Jipijapa, pero se trabajar con 30
artesanos, con informacin recolectada de fuentes como el Departamento de Cultura
del Gobierno Autnomo Descentralizado del Cantn Jipijapa, Junta Nacional de
Defensa del Artesano.

21

b) Tcnicas.
Entrevistas: Dirigidas a los presidentes de los gremios de artesanos o personas que
estn al frente de dicha labor.
Encuestas: Direccionadas a las personas que se dedican a elaborar artesanas para
alcanzar los objetivos propuestos.
Las encuestas aplicadas a los artesanos de Jipijapa, los resultados obtenidos son
favorables para lograr los objetivos establecidos, determinando que un 90% de ellos
estn dispuestos a comercializar por medio del internet y a acogerse a la propuesta de
asociatividad.

c) Recursos.
Para el presente trabajo de investigacin se utilizaran los recursos humanos y
materiales, que son la base fundamental para el desarrollo de la misma.

Humanos

Estudiante investigador

Poblacin de artesanos

Docente tutor de la investigacin

Autoridades

Materiales

Cmara fotogrfica

Libretas de apuntes

Materiales de oficina

Equipo de computacin.

Esferos

Hojas

Flash memory

Tableros
22

Financieros
Los costos que se genere, sern cubiertos en su totalidad por el autor de la
investigacin y se encuentran detallados en el captulo VIII presupuesto.

23

VIII.

PRESUPUESTO

Rubros

Internet

Transporte
Impresin
Anillados

Cantid
ad
30
Varios
100
2

Unidad
de
Medida
horas
-u
u

Sub total
Imprevistos
TOTAL

24

Costo
Unitario

Costo
Total

Fuentes de
Financiamie
nto
Autogesti
n

0.80
0.10
1.00

24
55.00
10.00
2.00

24.00
55.00
10.00
2.00

44.00
2.2
46.22

44.00
2.2
51.22

Aporte
Externo

IX.

ANALISIS Y TABULACIN DE DATOS

1. Ud. se encuentra asociado a alguna institucin del cantn? En caso de ser si

especifique cual.
Tabla N 2 Asociado a una institucin.
FRECUENCI PORCENTAJ
A
E
2
7
28
93
30
100

ALTERNATIVA
SI
NO
TOTAL

FUENTE:
ARTESANOS DEL CANTN
ELABORACIN: AUTOR

Grfico N 1 Asociado a una institucin.

7%
SI
NO

93%

FUENTE:
ARTESANOS DEL CANTN
ELABORACIN: AUTOR

De acuerdo a los resultados de las encuestas se determina que el 93% de los

artesanos no se encuentran asociados a ninguna institucin artesanal del cantn, solo
un 7% de ellos est vinculado a una asociacin.

25

2. Cul es el nivel de ingreso mensual derivada de esta actividad?

Tabla N 3 Nivel de ingreso mensual.
ALTERNATIVA
FRECUENCIA PORCENTAJE
0-100
11
37
101-200
13
43
201-300
4
13
301-400
0
0
401 - adelante
2
7
TOTAL
30
100
FUENTE:
ARTESANOS DEL CANTN
ELABORACIN: AUTOR

Grfico N 2 Nivel de ingreso mensual.

13%

7%
37%

43%

0-100
101-200
201-300
301-400
401 - adelante

FUENTE:
ARTESANOS DEL CANTN
ELABORACIN: AUTOR

La actividad artesanal segn las encuestas, no generan ingresos elevados, el 43%

mantiene un ingreso de $101-$200, mientras que el 37% est por debajo de los $100,
un 13% no excede de los $300 y solo un 7% sobrepasa los $400.

26

3. UD tiene otros ingresos?

Tabla N 4 Otros ingresos.

ALTERNATIVA
FRECUENCIA
SI
7
NO
23
TOTAL
30

PORCENTAJE
23
77
100

FUENTE:
ARTESANOS DEL CANTN
ELABORACIN: AUTOR

Grfico N 3 Otros ingresos.

77%
23%

SI
NO

FUENTE:
ARTESANOS DEL CANTN
ELABORACIN: AUTOR

El propsito de esta pregunta fue determinar si los artesanos obtienen el 100% de sus
ingresos de la venta de sus artesanas, obteniendo que el 77% de ellos se dedican
exclusivamente a esta actividad, mientras que el 23% comparten esta actividad con
diferentes labores.

27

4. Los consumidores de las artesanas tienen origen:

Tabla N 5 Consumidores de artesanas.

ALTERNATIVA
Cantonal
Provincial
Nacional
Extranjero
TOTAL

FRECUENCIA PORCENTAJE
19
63
5
17
5
17
1
3
30
100

FUENTE:
ARTESANOS DEL CANTN
ELABORACIN: AUTOR

Grfico N 4 Consumidores de artesanas.

63%
3%
17%

Cantonal
Provincial
Nacional
Extranjero

17%

FUENTE:
ARTESANOS DEL CANTN
ELABORACIN: AUTOR

Se logr determinar que los consumidores de las artesanas tienen un 63% de

aceptacin cantonal, mientras que un 17% de compradores son provincial y 17%
nacional, solo un 3% son extranjeros quienes adquieren las artesanas en la
parroquia Puerto Cayo.

28

5. De qu manera maneja sus sistemas de cobro?

Tabla N 6 Sistemas de cobro.

ALTERNATIVA
Efectivo
Depsito Bancario
Tarjeta de crditos
Otros
TOTAL

FRECUENCIA PORCENTAJE
20
67
10
33
0
0
0
0
30
100

FUENTE:
ARTESANOS DEL CANTN
ELABORACIN: AUTOR

Grfico N 5 Sistemas de cobros.

33%
67%

Efectivo
Deposito Bancario
Tarjeta de creditos
Otros

FUENTE:
ARTESANOS DEL CANTN
ELABORACIN: AUTOR

El 67% de los artesanos realizan sus cobros en efectivo, quienes an mantienen este
sistema tradicional son principalmente de origen rural, debido al desconocimiento y
temor de aplicar otros mtodos, el 33% de ellos lo realizan con depsitos bancarios
aquellos artesanos quienes ha sido capacitaciones.

29

6. La demanda que genera la venta de las artesanas en el cantn es:

Tabla N 7 Demanda de artesanas en el cantn.

ALTERNATIVA
Alta
Media
Baja
TOTAL

FRECUENCIA PORCENTAJE
0
0
13
43
17
57
30
100

FUENTE:
ARTESANOS DEL CANTN
ELABORACIN: AUTOR

Grfico N 6 Demanda de artesanas en el cantn.

43%
57%

Alta
Media
Baja

FUENTE:
ARTESANOS DEL CANTN
ELABORACIN: AUTOR

Los artesanos consideran que la demanda en el cantn, a pesar de tener un 63% de

compradores, es baja con un 57%, mientras que el 43 % considera que la demanda es
media, debido a que an no se promociona a Jipijapa como un destino turstico
artesanal.

30

7. Qu considera Ud. que hace falta para que sus artesanas generen la
MAYOR demanda y sean reconocidas a nivel local, provincial y nacional?

Tabla N 8 Generar mayor demanda y reconocimiento de artesanas.

ALTERNATIVA
FRECUENCIA PORCENTAJE
Publicidad
5
17
Apoyo Gubernamental
21
70
Tecnificacin
4
13
Otros
0
0
TOTAL
30
100
FUENTE:
ARTESANOS DEL CANTN
ELABORACIN: AUTOR

Grfico N 7 Generar mayor demanda y reconocimiento de artesanas.

13%

Publicidad

17%

Apoyo Gubernamental

Tecnificacin

Otros

70%

FUENTE:
ARTESANOS DEL CANTN
ELABORACIN: AUTOR

Los datos obtenidos en esta pregunta, muestran que el 70% de los artesanos
considera que para poder posicionar sus artesanas en nuevos mercado hace falta
apoyo gubernamental, tales como crditos, incentivos, para poder aplicar los
siguientes parmetros como la publicidad con 17%, y tecnificacin con 13%.

31

8. Considera Ud. formar parte de una asociacin de artesanos del cantn para
vender sus productos mediante el comercio electrnico?

Tabla N 9 Asociacin para comercializar artesanas en el comercio electrnico.

ALTERNATIVA
SI
NO
TOTAL

FRECUENCIA PORCENTAJE
27
90
3
10
30
100

FUENTE:
ARTESANOS DEL CANTN
ELABORACIN: AUTOR

Grfico N 8 Asociacin para comercializar artesanas en el comercio

electrnico.

10%

90%

SI
NO

FUENTE:
ARTESANOS DEL CANTN
ELABORACIN: AUTOR

El 90% de los artesanos considera formar parte de una asociacin, que fomente la
comercializacin de las artesanas y fomente las capacitaciones, mientras que un
10% manifiesta que no le gustara ser parte de una asociacin, ya que pertenecen a
otra institucin.

32

9. Considera Ud. que estar asociado le permite mejorar sus ingresos?

Tabla N 10 Mejorar los ingresos asociados.

ALTERNATIVA
SI
NO
TOTAL

FRECUENCIA PORCENTAJE
27
90
3
10
30
100

FUENTE:
ARTESANOS DEL CANTN
ELABORACIN: AUTOR

Grfico N 9 Mejorar las ingresos asociados.

10%

90%

SI
NO

FUENTE:
ARTESANOS DEL CANTN
ELABORACIN: AUTOR

El 90% de los encuestados manifiestan que estar asociados si les permitir mejorar
sus ingresos econmicos, ya que trabajando en conjunto permite obtener beneficios
como acceder a nuevos mercados, realizar publicidad y obtener capacitaciones,
mientras que un 10 % aseguran que no les beneficia estar asociados, que es mejor
trabajar de forma individual.

33

10. Le gustara ser capacitado en como comercializar por medio del internet?

Tabla N 11 Capacitacin para comercializar por internet.

ALTERNATIVA
SI
NO
TOTAL

FRECUENCIA PORCENTAJE
27
90
3
10
30
100

FUENTE:
ARTESANOS DEL CANTN
ELABORACIN: AUTOR

Grfico N 10 Capacitacin para comercializar por internet.

10%

90%

SI
NO

FUENTE:
ARTESANOS DEL CANTN
ELABORACIN: AUTOR

Los resultados de esta pregunta son positivos, con un 90% de aceptacin, es decir
que 27 de las 30 personas encuestadas estn dispuestas a aplicar el comercio
electrnico como una medio para comercializar sus artesanas, mientras que un 10%
es decir 3 artesanos consideran seguir con su medio tradicional de comercializacin.

34

11. Cree Ud. que la utilizacin del comercio electrnico fomentar la

comercializacin de sus artesanas?

Tabla N 12 Fomento de la comercializacin.

ALTERNATIVA
SI
NO
TOTAL

FRECUENCIA PORCENTAJE
27
90
3
10
30
100

FUENTE:
ARTESANOS DEL CANTN
ELABORACIN: AUTOR

Grfico N 11 Fomento de la comercializacin.

10%
90%

FUENTE:

ARTESANOS DEL CANTN

35

SI
NO

ELABORACIN: AUTOR

El 90% de los artesanos considera que este medio fomentar la comercializacin de

las artesanas, por ser un herramienta que est en constante crecimiento, y permitir
captar clientes del extranjero, mientras que un 10% le parece indiferente aplicar o
no el comercio electrnico.

36

UNIVERSIDAD ESTATAL DEL SUR DE MANAB

CARRERA COMERCIO EXTERIOR
FORMATO DE ENTREVISTA DIRIGIDA A LOS DIRIGENTES DE LOS
ARTESANOS DEL CANTN JIPIJAPA
La presente entrevista tiene por objeto recopilar informacin de un proyecto de
investigacin titulado El comercio electrnico como alternativa de
comercializacin de las artesanas del Cantn Jipijapa y determinar la
aceptacin de la propuesta de asociatividad para comercializar a travs del comercio
electrnico.
Nombre: Tyler Gonzales Chancay (artesano en caa guadua de Puerto Cayo)
Entrevistador: David Zavala
INSTRUCCIONES:
Escuche atentamente las preguntas a continuacin srvase responder de forma breve.

1. Cul es la funcin que desempean en favor de los artesanos?

Desde hace varios aos, he estado al frente de los artesanos apoyando en ferias,
buscando apoyo de las instituciones pblicas para la realizacin de festivales y atraer
el turismo.
2. Por qu las artesanas del cantn no son reconocidas a nivel local, nacional?
Una de las principales razones por que las artesanas no son reconocidas, es la falta
de apoyo gubernamental que permita acceder a crditos, a generar publicidad, y
tecnificar el trabajo.
3. Considera Ud. Que mediante una nueva estrategia de comercializacin podr
posicionar las artesanas en otros mercados?
Toda estrategia que sea aplicada correctamente

generar beneficios para los

artesanos.
4. Cul es su criterio si se conformar una asociacin de productores de artesanas
en el cantn para comercializar por internet?
Si es una oportunidad muy buena, realmente a los artesanos se le ha hecho un
propuesta coherente para formalizar una asociacin.

37

5. El internet es la nueva forma de comercializar Cree Ud. que es hora que los
artesanos utilicen esta herramienta de comercializacin?
Si y una forma de atraer compradores internacionales, pero no para lograrlo, que
esto no se quede solo en propuesta, necesitamos apoyo de la Universidad, del
departamento de cultura, del mismo municipio que varias veces nos dicen que no hay
presupuesto para realizar los festivales.

INVESTIGADOR:
ZAVALA SUAREZ DAVID.

Gracias por su amable atencin.

38

X.

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

ACTIVIDADES
Presentacin y aprobacin del anteproyecto
Recopilacin y revisin de material bibliogrfico y
documental
Elaboracin de instrumentos previo a su
aplicacin
Diseo, elaboracin y revisin de instrumentos
Elaboracin del marco terico conceptual y
referencial
Elaboracin del primer borrador

MES 1

MES 2

MES 3

MES 4

MES 5

x
x x x x
x x
x x
x X
x x

Revisin del director de tesis

Elaboracin del informe final
Entrega del informe y sustentacin de tesis

x
x x
x x

39

XI.

BIBLIOGRAFA

AECEM (Asociacin Espaola de Comercio Electrnico y Marketing.

(2011). Libro Blanco del Comercio Electrnico: Gua Prctica de
Comercio Electrnico para PYMES (Primera ed.). Madrid, Espaa.
America Economa. (2012). El estudio del comercio electrnico en
Amrica
Latina.
Amrica
Economa.
Obtenido
de
http://especiales.americaeconomia.com
Asociacin Espaola de la Economa Digital (ADIGITAL) . (2012). Libro
Blanco del Comercio Electronico: Gua prctica de Comercio
Electrnico para PYMES (Segunda ed.). Madrid, Espaa.
Ferreiro, T., & Tanco, M. (s.f.). El Comercio Electronico en Internet. Madrid:
Distribucion y Consumo N 35.
GAD Jipijapa . (2011). Plan de Desarrollo y Ordenamiento Territorial .
Jipijapa.
Gariboldi, G. (1999). Comercio Electrnico: Conceptos y reflexiones
bsicas. Buenos Aires: INTAL.
Jack Bologna y Anthony M. (1997). The Accountans Handbook of
Information Technology. En J. B. M., The Accountans Handbook of
Information Technology (pg. 1). Mishawaka: Better World Books.
Jaworski, B., & Rayport, J. (2003). E-Commerce. Mexico: Mc Graw Hill.
Marcelo Rodas. (2009). DIPLOMADO
MARKETING. Guayaquil.

SUPERIOR

EN

GERENCIA

DE

Ministerio de Industrias y Productividad. (2012). Ministerio de Industrias

apoya la Asociatividad de las Mipymes. Manta. Obtenido de
http://www.industrias.gob.ec
Pesntez, J. A. (2013). Comercio electrnico en el Ecuador: anlisis de
ventajas y desventajas de la compra y venta de productos a travs
del internet. Universidad San Francisco de Quito, Quito.
PIATIC. (2010). Plan de Innovacin de la Autonoma en Tecnologas de la
Informacin y la Comunicacin. Fichas divulgativas , Madrid.
Obtenido de http://www.piatic.net
Pueyrredon, M. (2010). Conferencia Internacional E-Commerce Day.
Guayaquil.
Pueyrredn, M. (2013, Julio 5). Tercera edicin del e-commerce day
(sistemas de negocios electrnicos). Camara de Comercio de
Guayaquil, Guayaquil. Obtenido de www.telegrafo.com.e
Quees. (2014). Explicacion y definicion de Internet. Obtenido de Quees:
www.quees.info
40

Rosales. (2006). La Asociatividad como Estrategia de Fortalecimiento de

las PYMES. Revista SELA.
Sierralta, M. (2014, Mayo 28). Qu es la Artesana? A quien llamar
artesanos?: Las respuestas para no confundirnos. Obtenido de
Guioteca: http://www.guioteca.com/manualidades-y-artesania
Vegas, J. C. (2000). infrome de la Secretaria de la UNCTAD, Conferencia
de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo. Naciones
Unidas.
Velez Vera, D. M., & Proao Bravo, M. S. (2013). El comercio electronico
como herramienta de la administracin moderna y su incidencia en
la comercilalizacion y venta de productos y servicios de las
microempresas en la cuidad de Portoviejo. Portoviejo, Manab,
Ecuador.
WordPress. (2014). Definicin de Microempresa. Definiciones . Obtenido
de http://wordpress.org/

41

XII.

PROPUESTA

Estrategia de asociatividad para impulsar la comercializacin virtual de los

productos fabricados por los artesanos del cantn Jipijapa.

42

1. JUSTIFICACIN

La asociatividad como herramienta de comercializacin es una

estrategia que

utilizan las empresas para ser competitivas en el mercado global, en este sentido la
agrupacin de varias personas con un fin en comn como es comercializar artesanas
hacia nuevos mercados, es el propsito que se sigue para lograr posicionar a Jipijapa
como un mercado artesanal utilizando el internet, y de esta forma generar fuentes de
ingreso para los involucrados en el proceso.
El (Ministerio de Industrias y Productividad, 2012) promueve la asociatividad, con el
fin de que las Micro, Pequeas y Medianas Empresas (MIPYMES) ecuatorianas sean
ms competitivas y que sus productos puedan llegar al mercado local e internacional.
El objetivo que se plantean es promover y comercializar sus productos,
principalmente, en el mercado extranjero, pero tambin cubrir las necesidades
locales, as como lograr la sustitucin estratgica de importaciones, aumentar la
oferta exportable, impulsar el desarrollo econmico territorial y fortalecer las
capacidades colectivas de grupos asociados, como parte de la poltica ecuatoriana.
ARTICULO. Y DEL MINISTERIO PARTE TEXTUAL. ECONOMA POPULAR Y
SOLIDARIA
El principal enfoque de la propuesta consiste en a los artesanos de Jipijapa para
comercializar por medio del uso del internet sus productos, mejorando la
competitividad, impulsando la calidad de los productos y la oportunidad de captar
nuevos mercados a nivel nacional e internacional, y mejorar sus ingresos
econmicos, de sta forma dar solucin a los problemas que afectan al sector
artesanal dejando a un lado la individualidad, impulsando la asociatividad en la
utilizacin de herramientas tecnolgicas que se han convertido en un apoyo
estratgico para comercializar cualquier tipo de productos y servicios, ponindose a
disposicin de cualquier tipo de cliente y desde cualquier parte poder adquirirlo.

43

2. OBJETIVOS PLANTEAR
a) Objetivo General
Proponer la Asociatividad como una estrategia para impulsar la comercializacin de
artesanas mediante el uso del comercio electrnico.
b) Objetivos Especficos

Determinar los requisitos necesarios para la conformacin de una asociacin.

Inducir a los artesanos al uso de las herramientas tecnolgicas mediante

capacitaciones.

Impulsar la creacin de una tienda virtual para comercializar las artesanas.

44

3. UBICACIN SECTORIAL Y FSICA

La propuesta est dirigida a los artesanos de Jipijapa, quienes estn dispuestos a

aplicar esta estrategia de asociatividad y utilizar el comercio electrnico para
comercializar sus productos y posicionarse en el mercado global.

4. FACTIBILIDAD (PROPUESTA LOS PASOS A SEGUIR PARA PODER

REALIZARLA)
La factibilidad de la propuesta se la puede medir desde la capacidad que tengan los
artesanos aceptar este tipo de herramientas, el uso apropiado y el marketing para su
difusin.
a) Factibilidad econmica
Los costos de los equipos sern adquiridos por los artesanos, y si no se cuenta con el
capital suficiente se recurrir a una entidad financiera para solicitar un crdito.
b) Factibilidad tcnica
La factibilidad tcnica se ve reflejada en la capacitacin a los artesanos, con un
personal apto que responda a las interrogantes de los involucrados, adems de contar
con el apoyo de las entidades involucradas.
c) Factibilidad operativa
El proyecto se enfoca en adaptar el proceso de la propuesta a las necesidades de los
artesanos, de esta manera no interrumpir en sus labores cotidianas.
d) Factibilidad social
La comercializacin de las artesanas constituyen una fuente de diversidad cultural
de nuestro pas, con la implementacin de esta propuesta se busca fomentar el uso de
las Tics y le permita atender los problemas y necesidades de este sector, dado que la
tecnologa fortalece la actividad comercial, creando fuentes de trabajo en beneficio
de la sociedad.

45

5. DESCRIPCIN DE LA PROPUESTA

La propuesta consiste en agrupar los artesanos de Jipijapa para que comercialicen sus
productos a travs del comercio electrnico, con la finalidad de mejorar las ventas de
las artesanas y aprovechar los beneficios que brinda el internet.

a) Actividades
Las actividades a desarrollarse son las siguientes:

Diagnstico de la situacin actual de la comercializacin de las artesanas

mediante entrevistas y aplicacin de encuestas.

Apertura de capacitaciones en base a los temas establecidos:
Asociatividad
Comercio electrnico
Marketing en la web
Medios de pagos
Recopilacin de los requisitos necesarios para conformar la asociacin

exigidos en la ley.
Presentacin de los requisitos ante la Superintendencia de Economa Popular

y Solidaria.
Exposicin de resultados y establecimiento de criterios de los involucrados,

tales como polticas de la asociacin.

Creacin de la asociacin previa la aprobacin de la Superintendencia de

Economa Popular y Solidaria.

Conformacin de la directiva y necesidades de infraestructura.
Determinacin de requisitos para la obtencin de la pgina web.
Configuracin de la pgina y subida de los productos al sitio web.
Bsqueda de nuevos mercado e implementacin de una estrategia de difusin

en redes sociales.

6. RECURSOS
a) Humanos
Los recursos humanos a utilizarse son:

46

Investigador
Artesanos
Autoridades
Tcnico en redes e informtica
Capacitador

b) Materiales
Computadora
Materiales de oficina
Saln para las capacitaciones
c) Financiamiento
El costo ser cubierto por los artesanos interesados en aplicar la propuesta.

47

7. CRONOGRAMA DE LA PROPUESTA
Meses
Mes 1

ACTIVIDADES
Diagnstico de la situacin actual de la

Mes 3

Mes 4

comercializacin
Aplicacin de encuestas

Mes 2

X
X

Anlisis de resultados
Agrupar a los artesanos para presentar la

X X

propuesta
Capacitaciones
Asociatividad
Comercio electrnico
Marketing en la web
Medios de pago
Recopilacin de requisitos
Presentacin de los requisitos
Exposicin de resultados
Creacin de la asociacin
Conformacin de la directiva
Requisitos para pgina web
Configuracin de pagina
Bsqueda de nuevos mercados
Aplicacin de estrategias

X
X
X
X
X
X
X
X
X X
X
X
X
X X X X X
X X X X X

48

8. PRESUPUESTO DE LA PROPUESTA
Rubros

Cantidad

Diagnstico de la situacin actual de

la comercializacin
Aplicacin de encuestas
Anlisis de resultados
Agrupar a los artesanos para
presentar la propuesta
Capacitaciones

1
1
1

Asociatividad
Comercio electrnico
Marketing en la web
Medios de pago
Recopilacin de requisitos
Presentacin de los requisitos
Exposicin de resultados
Creacin de la asociacin
Conformacin de la directiva
Requisitos para pgina web
Configuracin de pagina
Bsqueda de nuevos mercados
Aplicacin de estrategias

6
6
6
6
1
1
1
1
1
1
1
1
1
TOTAL INVERSIN

49

Unidad de
Medida

Horas
Horas
Horas
Horas

Costo
Unitario

Costo
Total

30
10
10

30
10
10

8
8
8
8
50
50
40
3000
100
50
80
100
100

48
48
48
48
50
50
40
3000
100
50
80
100
100
$3762

XIII.

ANEXOS
UNIVERSIDAD ESTATAL DEL SUR DE MANAB
CARRERA COMERCIO EXTERIOR

FORMATO DE ENCUESTA DIRIGIDA A LOS ARTESANOS DEL CANTN

JIPIJAPA
La presente encuesta tiene por objeto recopilar informacin de un proyecto de
investigacin titulado El comercio electrnico como alternativa de
comercializacin de las artesanas del Cantn Jipijapa y determinar la
aceptacin de la propuesta de asociatividad para comercializar a travs del comercio
electrnico.
INSTRUCCIONES:
Lea atentamente las preguntas a continuacin srvase responder de forma con una x
en el casillero escogido.
1. Ud. se encuentra asociado a alguna institucin del cantn? En caso de ser si
especifique cual.
SI

NO

------------------------------------------------------------------------------------------------------

2. Cul es el nivel de ingreso mensual derivada de esta actividad?

A
B
C
D
E

FRECUENCIA
0 100
101- 200
201- 300
301- 400
401 ?
3. UD tiene otros ingresos?

SI
NO

50

4. Los consumidores de las artesanas tienen origen:

A
B
C
D

CANTONAL
PROVINCIAL
NACIONAL
EXTRANJERO
5. De qu manera maneja sus sistemas de cobro?

A
B
C
D

EFECTIVO
DEPOSITO BANCARIO
TARJETAS DE CREDITO
OTROS
6. La demanda que genera la venta de las artesanas en el cantn es:

A
B
C

ALTA
MEDIA
BAJA
7. Qu considera Ud. que hace falta para que sus artesanas generen la
MAYOR demanda y sean reconocidas a nivel local, provincial y nacional?

A
B
C
D

PUBLICIDAD
APOYO GUBERNAMENTAL
TECNIFICACION
OTRO.

MENCIONE:

8. Considera Ud. formar parte de una asociacin de artesanos del cantn para
vender sus productos mediante el comercio electrnico?
SI
NO
Por qu

9. Considera Ud. que estar asociado le permite mejorar sus ingresos?

51

SI
NO
10. Le gustara ser capacitado en como comercializar por medio del internet?

SI
NO
11. Cree Ud. que la utilizacin del comercio electrnico fomentar la
comercializacin de sus artesanas?
SI
NO

INVESTIGADOR:
ZAVALA SUAREZ DAVID.

Gracias por su amable atencin.

52

UNIVERSIDAD ESTATAL DEL SUR DE MANAB

CARRERA COMERCIO EXTERIOR
FORMATO DE ENTREVISTA DIRIGIDA A LOS DIRIGENTES DE LOS
ARTESANOS DEL CANTN JIPIJAPA
La presente entrevista tiene por objeto recopilar informacin de un proyecto de
investigacin titulado El comercio electrnico como alternativa de
comercializacin de las artesanas del Cantn Jipijapa y determinar la
aceptacin de la propuesta de asociatividad para comercializar a travs del comercio
electrnico.

INSTRUCCIONES:
Escuche atentamente las preguntas a continuacin srvase responder de forma breve.

6. Cul es la funcin que desempean en favor de los artesanos?

7. Por qu las artesanas del cantn no son reconocidas a nivel local, nacional?

8. Considera Ud. Que mediante una nueva estrategia de comercializacin podr

posicionar las artesanas en otros mercados?

9. Cul es su criterio si se conformar una asociacin de productores de artesanas

en el cantn para comercializar por internet?

10.

El internet es la nueva forma de comercializar Cree Ud. que es hora que los

artesanos utilicen esta herramienta de comercializacin?

INVESTIGADOR:
ZAVALA SUAREZ DAVID.

Gracias por su amable atencin.

53

54

55

56