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EdiciPRO0903
n:
13
Fecha: 4/20/2011
RESPONSABLE:
Director
Ejecutivo
SALIDAS:
PROCESOS DE SALIDA:
Clientes de CTT
ACTIVIDADES
1.2.3.4.5.-
Acuerdo con la ESPOL cuando el proyecto es interno / Firma de un contrato cuando el cliente es extern
Recepcin de la documentacin del proyecto.
Realizacin de las actividades de asesora y control financiero acordada con el cliente.
Transacciones de cierre.
Informe financiero final.
DOCUMENTOS ASOCIADOS:
Estatuto del Centro de Transferencia de Tecnologas, CTT-ESPOL. 4217
Ley de los Centros de Transferencia y desarrollo de Tecnologas 3103
Lineamientos de Prestacin de Servicios de la ESPOL 2108
Reglamento General de los Centros de Transferencias y Desarrollo de Tecnologias de la ESPOL. 4222
Reglamento General de los Centros de la ESPOL. 4220
Ley Orgnica de Rgimen Tributario Interno
Ley Orgnica del Sistema Nacional de Contratacin Pblica
Reglamento de la Ley Orgnica de Rgimen Tributario Interno
Ley Orgnica del Sistema nacional de Contratacin Pblica
Ley Orgnica de Servicio Civil y Carrera Administrativa
Ley de Seguridad Social
Manual de Calidad de la ESPOL
Manual operativo de la Calidad de CTT
REGISTROS:
Provisiones, Comprobantes de pago, Transferencias, Notas de Dbito, Notas de crdito, Diarios de ajuste, Ingresos
de Caja y facturas emitidas por el CTT-ESPOL (**)
SEGUIMIENTO Y MEDICIN DEL PROCESO:
1.- Indice Semestral de satisfaccin al cliente >= 7.5 (calificacin sobre 10)
2.- Porcentaje de Transacciones efectivas = (Num.Doc. efectivos / (Num. Doc. Efectivos + Num. Doc.
Anulados)x100. Meta: >= 92% (Indice Trimestral)
3.- Indice general de tiempos de servicio = Mediana de das de realizacin de gestiones <= 6 das
4- Indice de tiempos para pago de honorarios = Mediana de das de realizacin de pagos de honorarios <
5.- Indice de tiempos para apertura de fondos = Mediana de das de realizacin de apertura de fondos <=
(Los Indices 3 , 4 y 5 son mensuales y se los obtiene del Sistema Cero Papel)
OBSERVACIONES:
Los proyectos provenientes de la ESPOL se manejaran en base a un convenio existente entre la ESPOL y
el
CTT.
*Se
considera como clientes primarios del CTT los Directores, Coordinadores y Promotores de Proyectos;
y como clientes secundarios a Proveedores de Bienes y Materiales(Suministros), Personal contratado de
los proyectos(Servicios), Estudiantes(Ayudantas)
** Y dems registros asociados
El reglamento 2108-A ahora se lo identifica como 2108, es decir, el nico cambio es la eliminacin de la le
Elaborado por:
Aprobado por:
Econ. Martha Glas C. / Coordinadora de Calidad
Firma
Firma
PG1001-1
PG1001-1
PG1001-1
EdiciPRO0903
n:
01
Fecha: 11/20/2011
RESPONSABLE:
GERENTE
GENERAL
SALIDAS:
PROCESOS DE SALIDA:
Clientes de ESPOL-TECH E.P.
* Calidad del Sistema
*Soporte Informatico
* Mantenimiento de Instalaciones
ACTIVIDADES
1.- Convenio General con la ESPOL cuando el proyecto es interno / Firma de un contrato cuando el cliente
2.- Recepcin de la documentacin del proyecto.
3.- Realizacin de los Egresos de acuerdo a los presupuestos con sus respectivas Gestin Tributaria
3.- Emisin de Entradas de Recursos Financieros con sus respectivas Gestin Tributaria
4.- Realizacin de Gestiones por medio de Compras Pblicas
5.- Revisin de Reportes y Control de Proyectos
6.- Generacin de Estados Financieros y Ejecucin Presupuestaria
7.- Transacciones de cierre.
DOCUMENTOS ASOCIADOS:
Lineamientos de Prestacin de Servicios de la ESPOL 2108
Ley Orgnica de la Empresa Pblica
Ley Organica de Servidores Pblicos
Ley Orgnica de Rgimen Tributario Interno
Ley Orgnica del Sistema Nacional de Contratacin Pblica
Reglamento de la Ley Orgnica de Rgimen Tributario Interno
Ley de la Propiedad Intelectual
Ley de Seguridad Social
Manual de Calidad de la ESPOL
Manual Operativo de la Calidad de ESPOLTECH E.P.
Procedimientos Internos
Manual de Funciones
Compendio de Instructivos
PRINCIPALES REGISTROS:
Provisiones, Comprobantes de pago, Transferencias, Notas de Dbito, Notas de crdito, Diarios de ajuste,
de Caja y facturas emitidas por el ESPOL-TECH (**)
SEGUIMIENTO Y MEDICIN DEL PROCESO:
1.- Indice Semestral de satisfaccin al cliente >= 7.5 (calificacin sobre 10)
2.- Porcentaje de Transacciones efectivas = (Num.Doc. efectivos / (Num. Doc. Efectivos + Num. Doc.
Anulados)x100. Meta: >= 92% (Indice Trimestral)
3.- Indice general de tiempos de servicio = Mediana de das de realizacin de gestiones <= 6 das
4- Indice de tiempos para pago de honorarios = Mediana de das de realizacin de pagos de honorarios <
5.- Indice de tiempos para apertura de fondos = Mediana de das de realizacin de apertura de fondos <=
(Los Indices 3 , 4 y 5 son mensuales y se los obtiene del Sistema Cero Papel)
OBSERVACIONES:
Los proyectos provenientes de la ESPOL se manejaran en base a un convenio existente entre la ESPOL y
ESPOLTECH E.P.
*Se considera como clientes primarios a los Directores, Coordinadores y Promotores de Proyectos; y
como clientes secundarios a Proveedores de Bienes y Materiales(Suministros), Personal contratado de
los proyectos(Servicios), Estudiantes(Ayudantas)
** Y dems registros asociados
El reglamento 2108-A ahora se lo identifica como 2108, es decir, el nico cambio es la eliminacin de la le
Elaborado por:
Aprobado por:
PG1001-1
Firma
Firma
PG1001-1
Pagos
Ingresos
Facturacion
Inmediata
Temporal
Periodica
PG1001-1
C/P
Trasnferencia
Declaracion de Impuesto
Asesora Tributaria
Compras de Catalogo
PG1001-1
PG1001-1
PG1001-1
OBJETIVO:
EdiciPRO0903
n:
14
Fecha: 11/21/2011
RESPONSABLE:
SALIDAS:
Director
Ejecutivo
Gerente
General
Firma
Firma
PG1001-1
PG1001-1
PG1001-1