1

SECRETARIA ESTADUAL DE EDUCAO

SECRETARIA EXECUTIVA DE EDUCAO PROFISSIONAL
GERNCIA DE EDUCAO A DISTNCIA
CURSO TCNICO EM LOGSTICA

PROJETO INTEGRADOR MDULO DE PRODUO

Aluno: Jacilene Sousa Costa de Pscoa

Plo de Apoio Presencial: ETEASD- Escola Tecnica Estadual Almirante Soares
Dutra.

Recife /PE
2014. 1

PROJETO INTEGRADOR MDULO DE PRODUO

CURSO TCNICO EM LOGSTICA

Aluno: Jacilene Sousa Costa de Pscoa

Trabalho apresentado ao curso Tcnico em

Logstica, da Secretaria de Educao de
Pernambuco com fins de obteno de nota no
Projeto Integrador Mdulo de Produo.

Recife/PE
2014.1

Sumrio
1.
2.
3.
4.
5.

Apresentao do trabalho
Relatrio da Empresa
Concluso
Referncia
Anexos

pagina 4
pagina 5 a 10
pagina 11
pagina 12 a 13
paginas 14 a 18

APRESENTAO DO TRABALHO
No projeto intregador modulo de Produo apresentei um relatorio mostrando
defeito e melhoria para Indstria Gases Brasil Ltda na sua areas Produo,
Cadeias de Suprimentos, Qualidade, Sade e Segurana e Estoques. Analisei e
fiz tomei decises baseada no que aprendi no modulo de Produo no Curso de
Logistica.

Mudanas na Indstria Gases Brasil Ltda

Primeiro iremos destruir o antigo armazenamento dos gases onde tambm se

encontra os cilindros para construir dois maiores como estar nos anexos 1 e 2 e
fazer um ptio para os caminhes como demostrar o anexo 3. Por causa um
leiaute de incio da fbrica, por isso precisamos de reformar drstica e tambm para
adequar as normas e leis da industrias de gases, por isso devemos para de ter os
caminhes dentro do local de armazenagem dos tanques de gases, para no atrasa
o processo de enchimento e para no houve acidentes decorrente a passagem de
funcionrios pelo local. E tambm mudaremos o sistema paletizado para que no
demore na hora de carregar o caminho e descarregar tambm, e pra quer facilitara
a entrega no estabelecimento do cliente. Iremos trabalhar no modo de operao
intermitentes, por que nosso fator depende dos pedidos dos clientes. Temos que
melhora nosso tempo de produo, o custo para impedir que demoremos para
transportar e entrega a mercadoria e tambm nos reparos aos cilindros, devemos ter
um trabalho de qualidade relativa aos nossos cilindros onde se encontra o gs e
tambm na compra deles e devemos ter uma flexibilidade nos atendimentos ao
cliente, no processo de produo e nos horrios de trabalho em toda empresa.
Fazer uma inovao tecnolgica sobre enchimento de gases. Mesmo que esses
passos ser grande demos trabalhar de uma forma que satisfaa nosso cliente, j que
dependemos deles para manter o funcionamento da fbrica.
PRODUO TURNO TARDE (14:00H 22:00H) SEMANA 1
TURNO
DIURNO

SEGUND
A

ENCHIMENTO 7600
TURNO (8H)

TERA

QUARTA

QUINTA SEXTA

8200

8776

5986

6453

MDIA
DIRIA

1000
unidade/hora
s

A produo de encher o tanque do primeiro turno varia entre 6000 8000, para
calcular sua mdia iremos usar 8000 unidades /8 horas de produtividade = 1000
unidade/horas.
PRODUO TURNO NOITE (22:00H 06:00H) SEMANA 1
TURNO
SEGUND TERA
QUARTA QUINTA SEXTA
A
DIURNO

ENCHIMENTO 4100
TURNO (8H)

4275

6789

5777

4356

MDIA
DIRIA

600
unidade/hora
s

A produo de encher o tanque do segundo turno varia entre 4000 6000, para
calcular sua mdia iremos usar 4800 unidades /8 horas de produtividade = 600
unidades/horas.
Solues para o processo de produtividade
Como o turno da noite s temos funcionamento dos funcionrios da produo e j no
turno diurno teremos o funcionamento da produo e ainda temos que lidar como os
revendedores que vem a fbrica para pegar cilindros de revenda. Para isso acharia
que deveramos fazer quer os 24 operadores de fbrica que trabalham, ns
oferecemos a quatro deles um curso para habilitasse pudesse operar empilhadeira e
transferamos um dos operadores que tem habilitao para operar empilhadeiras do
turno noturno para o diurno e tambm contrataramos mais trs profissionais para
atua na rea de operador no turno da noite, assim o turno diurno passaria at 3
Supervisores de Produo, 14 operadores de fbrica (5 com habilitao para operar
empilhadeira), 3 operadores de empilhadeira, o turno noturno passaria a ter 2
Supervisores de Produo, 14 operadores (4 com habilitao para operar
empilhadeira), 2 operadores de empilhadeira. E a parti de agora fazer para pegar
cilindros para revenda os revendedores tero quer avisa como antecedncia sobre
sua ida a fbrica para deixar j preparado seu material e tambm o atendimento
para os revendedores ser at 15:00 h para pegar os cilindros e comparecer a
fbrica, o turno da noite dever aumentar a sua produtividade de acordo como turno
da tarde, mesmo que no tenha muito movimento como temos pela parte da manh,
eles j podem comear operao com cilindros vazios e deixar os cilindros
danificado separados dos que esto em bom usos e deixa eles prontos para o
reparos nos j que horrio da manh a muito movimento da fbrica precisamente os
responsvel por isso teriam s trabalho de ver o problemas deles e consertar, para
quer no nos atrapalhe, atrase e faa que nos cometa erros na hora de entrega um
cilindro bom por um danificado e cause algum acidente aos cliente.
SLA SERVICE LEVEL AGREMENT. Mudaremos o sistema de atendimento ao
computadorizado para atendimento com pessoas, na verdade vendedores ficaram
responsvel por dez a vinte clientes e anotar esses pedidos e repassar para o
computador onde se encontra um sistema que estar conectado a todos os setores
da empresa, tambm criaremos um sistema de ouvidorias para o cliente fala sobre
nossos servios se esto satisfeitos, algum problema na como nossos funcionrios,
no s os clientes pode usar ouvidorias mais os fornecedores tambm. Devemos
utilizar um sistema computadorizado s nas anotaes dos pedidos, na monitorao
da produo, monitoramento dos tanques onde esto armazenados os gases,
monitoramentos da frota de caminhes, para contabilidade da empresa, devemos ter
o cuidado com caixa da empresa que fique somente nos computadores mais
tambm deve ter deixar algumas anotaes escrita guarda no arquivo e para bater
ponto dos funcionrios da empresa. Devemos ter mais contato humano como
cliente, em vez de algo robtico no atendimento ao cliente, isso evitara falha nos
pedidos e os clientes podero ficar satisfeito como esse atendimento.
Estoque Minimo =
Em = C x K
Em = 7% (0,07) x 790 unidades por ms
EM = 55,3 valores a redondeado 55
Lote Econmico de Compra

Demanda mdia: 500 unidades/ms

Custo de posse: R$ 5,00
Custo de reposio: 1,50
QLEC = (2 x 500 x 5) = 57.73502692 valores a redondeado 58
1,5
Estoque Mximo
Emx = Em + LEC
Emx= 55 + 58 = 113

Considero um item demanda dependente. Porque ele estar ligado estrutura do

cilindro, a vlvula tem o controle de regular o gs que saem do cilindro, ento
considero um componente do cilindro j montado, a vlvula encaixada no topo do
cilindro.
A empresa utilizar o sistema de controle de estoque para haver comunicao entre a
gesto de compras e de estoque. Utilizaremos just in time para definir seu estoque.
Na metodologia que que utilizemos de softwares SAP, planilhas de computadores
tambm so utilizada para saber a quantidade de material e nas contas de aquisio
de compras e os cadernos so mais utilizado para anotao de pedidos e falta de
material.
E rea de Compras dever procura novos fornecedores de vlvulas, avaliar o preo
e o material deles para evitamos gasto que ns estamos tendo com atual fornecedor,
mas tambm ela dever contatar nosso atual fornecedor pedia uma explicao por
que eles esto demorando entrega nossos pedidos e por seu material estar dando
defeito depois de um certo tempo de uso, se vou assim fazer um acordo para que
ns no perdemos essa pareceria que temos como eles, mas mesmo isso no
poder deixar de pesquisar novos fornecedores e sobre seu produto e a qualidade.
Causas Primarias: Foram uma operador de manuteno no seguir as regras e
norma estabelecida pela empresa e pela rgo responsvel pela indstria de Gs, o
auxiliar de manuteno no estava capacitado para trabalha naquela momento por
problemas pessoais, ele deveria ter pedido uma licena do trabalho at resolveu
seus assuntos, foi erro da empresa armazena os cilindros de acetileno de forma
inadequada e prximo a peas danificada, irresponsabilidade do SESMT no
promover e fiscalizar o uso de equipamento de proteo individual, por no existir
uma brigada de incndio dentro da empresa e tambm foi irresponsabilidade do
tcnico de segurana na poca no relatar a gerencia em relao a esses
problemas decorrente dentro da empresa e por a gerencia no ter uma
relacionamento e contato como o Departamento de Sade e Segurana na poca.
Para garantir um local de trabalho sem acidentes de trabalho, deve-se sempre aliar
dois fatores: a conscientizao dos funcionrios nela envolvidos, e o cumprimento
das leis de trabalho, sendo focadas neste trabalho as leis e medidas recomendadas
para proteo coletiva na empresa.
A conscientizao dos funcionrios fator determinante no combate aos acidentes
pessoais, normalmente ocasionados pela falta de uso de equipamentos de proteo
individuais e coletivos. Esta conscientizao dever ser foco das atenes da CIPA
(Comisso Interna de Acidente do Trabalho), SESMT (Servio Especializado em

Engenharia e Medicina do Trabalho), e a sua conquista poder ser feita de diversas

formas, como palestra, treinamentos, cartazes, avisos, fiscalizao rigorosa,
advertncia e concurso de segurana do trabalho
Baseado na NR-7, Que qual empresas que possuem empregados dever possuir o
seu PCMSO (Programa de Controle Mdicos de Sade Ocupacional). Segundo NR7 estabelece parmetro mnimos e diretrizes gerais a serem observada pelo
PCMSO, de elaborao obrigatria em todas as empresas ou instituies que
admitam trabalhadores como empregados.
Por fim, a empresa dever respeitar as medidas obrigatrias de proteo coletiva,
que previamente esto contidas no PPRA (Programa de Preveno de Riscos
Ambientais). O PPRA se tornou obrigatrios nas empresas atravs da NR-9,
independentemente do nmero de empregados ou do grau de risco de suas
atividades, prevendo sua articulao com o PCMSO. Devemos se adequar a essas
normas de segurana do trabalho
Ento durante a semana de Dialogo Semanal de Segurana devemos explicar o uso
do EPI (Equipamento de Proteo Individual) e EPC (Equipamento de Proteo
Coletiva), a importncia de existir uma brigada de incndio (onde deveram eleger os
funcionrios que esto apto para participar da brigada), explica o trabalho da CIPA,
SESMET e criao do PCMSO na empresa e para eles, assim eles podero contatar
com apoio psicolgico e a importncia deles participarem dos treinamentos e cursos
oferecidos pela a empresa.
E o novo espao do tanque de acetileno como demostra no anexe 2 deve ter placa
metlica uma informando: a norma ou cdigo de construo, as marcas exigidas
pela norma ou cdigo de construo, identificao do fabricante, capacidade do
recipiente em litros, presso de trabalho, proibir uso instrumento eltrico ou
eletrnico perto dos tanques, proibir uso de fumar no armazenamento dos gases e
comer no local de trabalho, mas no s tanque de acetileno mais tambm nos
tanques e cilindros dos outros gases. Todos funcionrios devem deixar suas
estaes de trabalho limpas, no pode comer nas estaes de trabalhos e nem
fumar, devem usar capacete(anexo 12 e 13), bota (anexo 14), protetores auriculares
(anexo 10 e 11), culos(anexo 4 e 5), mascaras(anexo 8 e 9), coletes
sinalizadores(anexo 6 e 7), luvas(anexo 17) e equipamento coletivos cones, faixa
zebrada, extintores, placas, alarmes de incndio, sistema de segurana, hidrantes,
mangueiras e geradores de espuma(anexo 15 e 16). E tcnico de segurana do
trabalho deve fiscalizar rea de produo, local de armazenagem dos cilindros,
relatar do funcionrio que estive obedecendo a regras da empresa ou que estive
precisando de uma avaliao psicolgica, e os supervisores devem fiscalizar os
cilindros depois do enchimento para ver se no h nenhum vazamento, a
manuteno dos tanques para assim no impor em risco de causa um novo
acidente. Quando houve contrao de novos funcionrios, eles devem passa pela
semana de integrao para conhecer a empresa, suas sadas de emergncias,
locais onde encontra os extintores, a importncia do uso de EPI e EPC. SESMET
junto como Departamento de Sade e Segurana devera entrega uma cartilha,
explicando o uso de EPI e EPC dentro da empresa, o que acarretara se no usarem,
explicar sobre cada setor das empresas, quantidade de funcionrios que trabalhar,
que equipamento de EPI eles usam, quantos extintores existem naquele setor e tipo
de extintor.
Iremos perguntar aos funcionrios do que eles entendem de Gesto de Qualidade;
Podemos explicar dessa forma para eles:

Gesto de Qualidade: So um conjunto de normas e tcnicas de aplicao em

instituies que buscam a gesto de qualidade; confiana nos fornecedores,
qualidade do produto, satisfao do cliente e etc.
Poltica de Qualidade: Usado na administrao da empresa, tem por objetivo
principal firmar os compromissos da empresa com a garanti da qualidade perante
seus clientes, ou seja, demonstrando suas verdadeiras intenes e as diretrizes
globais da organizao, relativas a qualidade, formalmente expressa pela alta
direo, como relao aos seus produtos e servios.
Planejamento de Qualidade: O planejamento de qualidade a uma ao de
interpretar a poltica da qualidade definida pela administrao da empresa, pode ser
nela baseada para definir os objetivos da qualidade que devem ser definidos para
atender a poltica de qualidade previamente estabelecida. Alm definir os objetivos e
metas, o planejamento deve realizar uma atividade estratgica de distribuir os
recursos de maneira eficiente e eficaz, de modo que os objetivos e as metas
possam ser devidamente atentados.
Controle de Qualidade: parte da gesto de qualidade que busca transcender o
conceito de qualidade a aplicada ao produto. No controle de qualidade entendida
como a superao das expectativas no apenas do cliente, mas de todos os
interessados.
Garantia de Qualidade: um sistema que consiste em toda atividades planejadas e
sistemtica que so implantadas dentro do sistema de qualidade buscando
assegurar que o projeto ira ter qualidade.
Melhoria de Qualidade: Envolvem uma abordagem sistemtica para anlise de
desempenho de um determinado processo e a criao de proposta de melhoria
neste processo.
Objetivo de Qualidade: Onde buscam fornece a estrutura para melhoria continua
como objetivo de aumentar a probabilidade de ampliar satisfao do cliente e das
partes interessadas.

Melhoria Contnua o conjunto de atividades planejadas atravs das quais todas as

partes da organizao objetivo melhorar estrutura da empresa e aumentar a
satisfao do cliente. Esta uma das filosofias do Total Quality Management TQM
(Gerenciamento Total da Qualidade). - Como assim? Essa perguntar que
funcionrios ir nos perguntar se ns demos essa explicao. Nossa equipe de
Gesto de Qualidade estar focada na melhoria contnua, que tem objetivo observa
problemas crnicos da nossa empresa, para poder aborda e fazer uma soluo de
forma organizada e sistemtica, que tragas resultados positivos tanto
qualitativamente, quanto quantitativamente, em um curto espao de tempo e a um
baixo custo. Teremos que trabalhar na produo, atendimento, material, compras e
transporte. Ns iremos trabalhar nos custos:
Custo de Preveno: So custos incorridos para evitar que falhas aconteam. Estes
custos tm como objetivos controlar a qualidade dos produtos, de formas a evitar
gastos provenientes de erros no sistema produtivo.
Custo de Avaliao: So custos que avalia qualidade do produto pela primeira vez e
tem como objetivo detectar falhas e inconsistncias antes que o produto esteja no
mercado.
Custo de Falhas Internas: So todos aqueles incorridos devido a algum erro do
processo produtivo, seja por uma falha humana ou mecnica. Quanto mais rpido
detectamos os erros, menores sero os custos envolvidos para corrigi-los.

10

Custo de Falhas Externas: O custo de falhas externas aquele decorrentes de

falhas no produto ou no servio quando estes se encontram no mercado ou quando
so adquiridos pelo consumidor final. Este custo traz grandes perdas de custos
intangveis, como destruio da imagem e credibilidade da empresa. Quanto mais
tarde erro forem detectados, maiores sero os custos envolvidos para corrigi-los,
alm de ocasionar perdas que muitas vezes so irreversveis.
Quando cada custo de qualidade tive controlado, eles podero atrair novas
oportunidades para organizao, menos prejuzos financeiros para organizao e
pode fazer que a organizao seja reconhecida mundialmente e sirva de exemplo
para outras organizaes.
Nosso temos que ter uma alma competitiva para evitar as demisses e o
fechamento da empresa. Para fazer esse controle de custo, temos que fornece
informaes que possam auxiliar o setor administrativo que responsvel pelo lucro
da empresa de acordo com o planejamento elaborados por eles dependo das
nossas informaes. Temos que batalha para conseguir um bom desempenho com o
controle de custos, preciso de uma anlise muito rigorosa e detalhista em todos os
setores da empresa, o controle de custos envolve os departamentos da produo ao
transporte da mercadoria.
A equipe ir trabalha como melhoria contnua, usara o ciclo PDCA (Anexo 18)como
referncia para em plantar na empresa. Alm disso a tem que atingir as metas
estabelecidas pela a direo da empresa, mas essa mudana no s para
empresa obter lucros mais tambm para ns funcionrios da Indstria Gases Brasil
Ltda.

Isso trar benefcios para empresa que em troca nos oferecera contribuies,
melhoria e benefcios para os funcionrios.

11

Concluso
Nesse relatorio aprendi que area de logistica abrange toda as areas da
empresa, que deve trabalhar em conjuntos com os outros departament
tendo uma boa comunicao. Tambm um tecnico em logistica tem que
aprender e estudar sobre a Segurana do Trabalho na hora elabora um
leiaute novo para empresa, tambm deve estudar sobre qualidade se
quisar aperfeioa os produtos e gesto da empresa. Com isso que eu
aprendi, eu encerro meu projetor integrador do modulo de Produo.

12

Referncias
pt.wikipedia.org/wiki/Acordo_de_nvel_de_servio
http://www.ibg.com.br/portal/index.php?
option=com_content&task=view&id=14&Itemid=27
http://www.agora.uol.com.br/trabalho/ult10106u590787.shtml
http://www.guiatrabalhista.com.br/legislaca
http://www.mte.gov.br/fisca_trab/inclusao/lei_cotas_10.asp
http://espacotecnicosegurancadotrabalho.blogspot.com.br/
http://www.comcipa.com.br/index.php?link=pergunta&id=02
http://www.cekuniformes.com.br/imagens/produtos/capacete_novo_3x1.jpg
http://www.tfsincendio.com.br/data/images1/epi-04.jpg
http://www.redecasamais.com.br/imagens/www/dicascasamais/full/dicas_casamais_5063d0ff74bfd.png
http://mlb-s2-p.mlstatic.com/colete-sinalizador-refletivo-noite-frete-gratis-14294MLB2793659104_062012-O.jpg
http://www.misterpilot.com.br/fotosProdutos/colete.jpg
http://resgatebrasiliavirtual.com.br/moodle/file.php/1/Ebook/Materiais_para_Download/EPI/ampla%20visao%20oculos%20de%20segu.jpg
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http://www.conexaoferramentas.com.br/imagens_produtos/masca.gif
http://www.equipamentodeprotecaoindividual.com/produtos/gde_e0c2f276cee488104
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http://www.episonline.com.br/imagens/episonline.com.br/produtos/fabricantes/3_M/p
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http://www.superepi.com.br/fotos/grande/371fg1/protetor-auditivo-de-silicone-tipoplug-maxxi-royal-cordao-de-silicone.jpg
http://1.bp.blogspot.com/_fKeXP5u89c/S03klapAp8I/AAAAAAAAADk/Z9eRqJGaeg0/s320/epc.jpg
http://www.dmrcomercial.com/images/produto_epis_dmr_4.jpg
http://www.fiocruz.br/biosseguranca/Bis/lab_virtual/imagens/luvas.gif
http://www.consigaz.com.br/images/empilhadeira.jpg
http://www.administradores.com.br/artigos/tecnologia/o-processo-de-melhoriacontinua/29794/
http://gestao-de-qualidade.info/mos/view/ISO_9000/
http://www.cedet.com.br/index.php?/O-que-e/Gestao-da-Qualidade/politica-daqualidade.html
http://academiaplatonica.com.br/2012/gestao/nbr-iso-90002005-3-2-9-planejamentoda-qualidade-sistema-de-gestao-da-qualidade-fundamentos-e-vocabulario-2/
http://www.abcq.org.br/
http://www.cin.ufpe.br/~if717/Pmbok2000/pmbok_v2p/wsp_8.2.html
http://especialistasemqualidade.blogspot.com.br/2008/12/objetivos-principais-esecundarios-da.html

13

http://www.eps.ufsc.br/disserta96/coral/cap4/cap4_cor.htm
http://www.portaleducacao.com.br/contabilidade/artigos/20685/importancia-docontrole-de-custos-nas-empresas
http://www1.tce.pr.gov.br/multimidia/2012/11/png/00237966.png
Livro de Segurana e Medicina do Trabalho, Norma Regulamentadoras NR. Editora
Altas.

14

ANEXOS

(Anexo 1)

15

(Anexo 2)

(Anexo 3)

16

(Anexo 4)

(Anexo 6)

(Anexo 8)

(Anexo 10)

(Anexo 5)

(Anexo 7)

(Anexo 9)

(Anexo 11)

17

(Anexo12)

(Anexo 13)

(Anexo 14)

(Anexo 16)

(Anexo 15)

(Anexo 17)

18

(Anexo 18)