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Problemas
ndice de contenidos
Men .Inicio ........................................................................ 7
Descripcin. .......................................................................... 7
Funciones. ............................................................................ 7
1.1 Cul es mi siguiente turno? ................................................. 7
1.2
Actualmente se encuentra trabajando ................................... 7
1.3
Chat ........................................................................... 7
1.4
Qu hacer? .................................................................. 7
1.5
El blog de aTurnos .......................................................... 8
1.6
El tabln de anuncios. ...................................................... 8
1.7
Preguntas frecuentes ...................................................... 9
2 Men. Cuadrante .................................................................. 9
Descripcin. .......................................................................... 9
Funciones. ........................................................................... 10
2.1
Modificar el cuadrante manualmente ................................... 10
2.1.1 Si tienes que insertar varios turnos por persona ................... 10
2.2 Modificar con patrones de turnos. ....................................... 11
2.3 Avanzar fecha. .............................................................. 12
2.4 Ver Cuadrante original. .................................................... 12
2.5 Tabla de cobertura del equipo. ........................................... 12
2.6 Generar Excel. .............................................................. 13
2.7 Generar PDF. ................................................................ 13
2.8 Exportar a agenda. ......................................................... 13
2.9 Cambiar Turnos entre compaeros. .................................... 13
3 Men .Histrico................................................................... 15
Descripcin. ......................................................................... 15
Funciones. ........................................................................... 15
3.1
Bsqueda de cambios. ..................................................... 15
3.2 Deshacer .................................................................... 15
4 Men. Compaeros .............................................................. 16
Funciones. ........................................................................... 16
4.1
Chat. .......................................................................... 16
4.2 Mail. .......................................................................... 16
4.3 Da de alta a nuevos compaeros en tu grupo.......................... 16
4.4 Dar de Baja. ................................................................. 17
4.5 Cambiar datos............................................................... 17
4.5.1
Experiencia ............................................................. 17
4.5.2 Reenviar correo de activacin. ...................................... 17
4.5.3 Trabaja a jornada partida. ........................................... 18
4.5.4 Administrador del aTurnos. ......................................... 18
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1 Men .Inicio
Descripcin. La pantalla inicio ofrece una visualizacin rpida de informacin
sobre estado del equipo de trabajo
1.3 Chat
Comunicacin directa a modo de chat con un compaero del equipo.
Selecciona a un compaero en el listado de los que estn actualmente
trabajando, cliqueando sobre l. Tambin puede ser seleccionado desde el
listado de la pestaa compaeros (vase 4.1) del men superior, tambin
haciendo clic sobre l. Cuando ya es seleccionado, se abrir una caja de
texto, donde se podr escribir el comentario para el compaero. ste lo
observar y contestar cuando este conectando a aTurnos. Mientras est
desconectado, el mensaje del emisor quedar almacenado y aparecer
automticamente cuando el receptor entre en el grupo aTurnos.
1.4 Qu hacer?
Es un submen con diversas aplicaciones, dependiendo del rol del usuario
En caso de ser administrador, ste consigue acceder a las siguientes
funcionalidades:
1.4.1 Dar de alta a nuevos compaeros en su grupo (vase 6.1.3)
1.4.2 Modifica el cuadrante manualmente (vase 2.1)
1.4.3 Modifica el cuadrante con patrones (vase 2.2)
1.4.4 Si tiene alguna duda: consulta el manual del administrador. Desde
aqu puede acceder a este mismo manual desde cualquier terminal con
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Preguntas frecuentes
2 Men. Cuadrante
Descripcin. El cuadrante muestra los turnos del equipo con los cambios
actualizados del mes actual. En el cuadrante aTurnero, encontrars los
turnos asignados a cada compaero por da del mes, mes actual y los tipos
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naranjas, que marcan las flecha hacia arriba o hacia abajo, subiendo o
bajando respectivamente el compaero en esta lista.
4. Se selecciona el da en el empezar aplicarse el patrn, durante
cuantos meses se desee, para ello se marcar el nmero de meses a
aplicar el patrn y el escalonamiento entre cada compaero en das.
Despus, hacer clic en Ver cuadrante provisional y se conseguir
observar si el cuadrante del mes para el equipo corresponde a las
necesidades y cobertura, utilizando el patrn para el grupo de
compaeros seleccionados.
5. Si es correcto hacer clic en Aplicar patrn para confirmarlo.
Tambin recuerde, que despus puedes hacer cambios de manera
manual por si existe algn detalle en el cuadrante que no cumple las
necesidades del equipo (vase 2.1).
6. Si no es correcto, hacer clic en volver a seleccionar el patrn sin
aplicarlo y comenzar desde el punto 2.2
En caso de ser usuario, ste consigue acceder a las siguientes
funcionalidades:
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3 Men .Histrico
El histrico se define como el registro de cambios de turnos entre
compaeros, durante un periodo de tiempo.
3.2 Deshacer
En caso de ser administrador, acceder a la siguiente funcionalidad
exclusiva, desde el botn rojo situado en la parte derecha de cada cambio
registrado, el administrador, si no est de acuerdo con el cambio entre
compaeros de su equipo, podr deshacer el cambio pinchando sobre este
botn. Seguidamente aparecer una alerta preguntando si se encuentra
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4 Men. Compaeros
Aparecern tus compaeros aTurneros, son todos los compaeros que
componen el equipo de trabajo del grupo aTurnos. Destacando sus
contactos.
Descripcin. A modo de tabla, y de izquierda a derecha, se observar el
nombre de cada usuario, mail y telfono. Esta informacin es privada para tu
equipo, siendo muy til para que el equipo se comunique de manera directa y
sencilla. Si eres administrador la opcin de dar de alta y baja a un compaero
y cambiar sus datos.
4.2 Mail.
Pinchando sobre el mail del compaero, se reactivar tu correo electrnico
identificado en tu terminal y podrs editar un mail para enviarlo al correo
electrnico de tu compaero.
En caso de ser administrador, acceder a las siguientes funcionalidades
exclusivas:
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5 Men. Social
El aTurnero podr socializar sus turnos compartindolo con quin quiera por
mail.
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6 Men. Configuracin
La configuracin slo ser accesible para el/los administradores del grupo.
Se caracteriza por disponer de funcionalidades importantes y diversas para
el manejo, control y personalizacin del equipo de trabajo, a partir de esta
herramienta de gestin.
Es un submen de la pantalla configuracin, situado en la parte superior
izquierda, donde se encontrarn las siguientes funcionalidades exclusivas
para el administrador:
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persona que realiza el cambio y los turnos que hacen cada compaero
implicado en dicho cambio actualizado.
6.1.2 Los cambios tienen que ser confirmados por el administrador
Cuando sea seleccionada esta opcin y aceptada por el administrador
pinchando en el botn naranja inferior enviar. Se recibe una alarma
informativa que indica la configuracin de su turno ha sido modificada. A
partir de este momento, los cambios no sern oficiales hasta que el
administrador los confirme (vase 6.11).
6.1.3 El administrador recibe emails informativos de todos los cambios de
su equipo.
Cuando sea seleccionada esta opcin y aceptada por el administrador
pinchando en el botn naranja inferior enviar. Se recibe una alarma
informativa que indica la configuracin de su turno ha sido modificada. A
partir de este momento, el administrador recibe alertas a en forma de mails
a su correo electrnico de todos los cambios que se produce entre los
compaeros del equipo que controla.
6.1.4 Enviar emails a los compaeros cada vez que el administrador escriba
en el tabln.
Cuando sea seleccionada esta opcin y aceptada por el administrador
pinchando en el botn naranja inferior enviar. Se recibe una alarma
informativa que indica la configuracin de su turno ha sido modificada. A
partir de este momento, el equipo recibir un mail con el mismo comentario
que el administrador publica en el tabln de anuncios. Aumentando la
garanta de tener un equipo totalmente informado del estado del servicio con
las noticias del administrador.
6.2
En esta pantalla se podr valorar y visualizar de una manera rpida las horas
y tipos de turnos de cada uno de los compaeros del equipo en un periodo de
tiempo determinado. Por defecto saldr siempre el mes actual
Este cuadro a modo de tabla, y de izquierda a derecha, aparecer el nombre
del usuario, cada tipo de turnos (definido en nmeros de horas y nmero de
turnos), horas extras y un total de tunos y horas en el periodo de tiempo
marcado.
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6.7 Sustituciones
El administrador podr sustituir un usuario por otro para que el cuadrante
est cubierto en todo momento. Ideal para vacaciones, bajas y ausencias de
compaeros.
6.7.1 Sustituye un usuario por otro.
El administrador deber pinchar en la flecha de la primera caja de texto y
aparecer los usuarios disponibles que recibirn los turnos de compaero
sustituido, selecciona uno pinchando sobre l. As como deber de
seleccionar en la segunda caja de texto, pinchando en la flecha usuario que
va ser sustituido, y por lo tanto dejar de poseer los turnos desde la fecha o
periodo que se indique la sustitucin.
6.7.2 Periodo de sustitucin.
El administrador selecciona en la caja de texto desde y en el calendario que
le sale automticamente el da inicial de la sustitucin entre los compaeros
seleccionados. Adems deber de elegir un da de fin, si se conoce en la caja
hasta en el calendario. Si no se conoce esta opcin se podr dejar para
ms adelante, hasta el da de la incorporacin, si es el caso.
Para que se realice la sustitucin es necesario, pulsar el botn naranja hacer
sustitucin y sea aceptada la peticin.
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6.10.1
Aparece una tabla de los diferentes tipos de turno por defecto. Se podrn
modificar las horas que comprende cada tipo de turno en la columna Horas
(nmero de horas del turno) e Inicio (hora de inicio del turno), en el caso de
que no coincidan con las de su equipo. Seguidamente, pulsar el botn naranja
inferior de esta tabla cambiar Horas/Turno. De igual manera puedes
eliminar turnos creados, pero no de los genricos, pulsando el botn rojo
con la imagen de papelera a la derecha de cada tipo de turno creado en
esta tabla.
6.10.2 Aade nuevos turnos
Debajo de la tabla de tipos de turnos se puede crear los nuevos tipos de
turno. Para conseguirlo habr que completar 5 cajas de textos:
6.10.2.1 Abreviatura
Slo se acepta una letra. Es la que aparecer en el cuadrante de turnos
haciendo referencia al tipo de turno. Ejemplo M (tipo de turno maana).
6.10.2.2Horas el nmero de horas del turno
Para la contabilidad de horas de cada trabajador.
6.10.2.3Descripcin
Describe el tipo de turno y el equipo lo identifique.
6.10.2.4
Nombre.
El nombre del tipo de turno para cada abreviatura. Ejemplo maana (M).
Aparecer como leyenda en la parte inferior del cuadrante de turnos.
6.10.2.5Hora de inicio del turno.
Indicar a qu hora comienza el tipo de turno durante el da. Una vez
completada las cajas de textos anteriores, y poder grabar el nuevo tipo de
turno especfico para el equipo, pulsaremos el botn naranja inferior 'Nuevo
turno', siendo elegible dentro de la definicin del cuadrante.
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7 Mi cuenta
Situado en la parte ms superior izquierda de la pantalla. El nombre que
aparece ser el elegido por el usuario que se identifique con su usuario y
contrasea para acceder a su grupo de a partir www.aturnos.com,
aparecer: Mi cuenta, cambiar aTurno y salir.
Cada usuario podr acceder a partir a sus datos de manera nica y privada,
as como a otras funcionalidades de inters. Estos datos personales sern
idnticos a los que posee el administrador y la empresa. Para acceder a cada
una de ellas, se debe recurrir al submen izquierdo de esta pantalla titulado
Puedes hacer ms cosas con tus datos. Este submen las desglosas en el
siguiente orden:
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7.1
7.2 Debe/Haber.
Al acceder el usuario a esta funcionalidad del submen mi cuenta,
aparecer una tabla de contabilidad Debe/Haber turnos, donde nos dar
informacin en una tabla de que compaero le debes un turno, o que
compaero te debe un turno. En las columnas de esta tabla, aparecer el
nombre del usuario que debe/ o le debes, una segunda columna que describe
si le debes o te deben algn turno, y una tercera columna que indica la fecha
del turno implicado.
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7.3.1 Nombre.
En esta caja de texto podr cambiarse el nombre, con el que le vern sus
compaeros en el cuadrante. Recordar que tiene que tener ms de cinco
caracteres.
7.3.2 Mail.
En esta caja de texto podr cambiarse el mail, el cual se deber utilizar para
acceder a tu grupo en www.aturnos.com en la caja de texto usuario, junto a
la contrasea, en la palabra entrar de la parte superior izquierda de
nuestra web.
7.3.3 Confirmar mail
Ser necesario repetir el mail anterior, para garantizar que son idnticos el
nuevo correo electrnico.
7.3.4 Telfono
En esta caja de texto es posible cambiar el telfono del usuario. Se
recomienda telfono mvil.
7.3.5 No deseo recibir email de aTurnos.com.
Existe la opcin de no recibir mail de aTurnos, para ello habr que marcar el
recuadro blanco de esta opcin. No es recomendable, pues aTurnos enva
email de inters para el usuario, como por ejemplo las publicaciones del
administrador en el tabln, los cambios realizados en su cuadrante por el
administrador y los cambios entre los compaeros si El usuario est
implicado en el cambio.
Una vez modificado algn dato por el usuario, deber pulsar el botn naranja
actualizar. Si se han modificado correctamente, aparecer en la parte
superior un mensaje sombreado en verde confirmado la actualizacin de los
nuevos datos.
7.3.6 Cambiar la contrasea.
Aparece en un botn azul rectangular con el ttulo Haz clic aqu para cambiar
la contrasea. Al presionar, aparecern 3 cajas de texto, preguntado:
La contrasea actual
La contrasea nueva (mayor de 5 caracteres)
Confirmar contrasea nueva
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8 Cambiar aTurno
Oculto, bajo el nombre del usuario registrado y cliqueando sobre l,
aparecer la opcin de cambiar aTurno. Con esta funcionalidad el usuario
que pertenezca a 2 o ms grupos de aTurno, tendr la posibilidad de elegir
entre alguno de ellos en la caja de texto que aparece, el grupo que quiera
entrar. Al seleccionar el equipo, y pulsando el botn naranja entrar en el
aTurno conseguir entrar en l.
9 Salir
Oculto, bajo el nombre del usuario registrado y cliqueando sobre l,
aparecer la opcin de Salir. Pulsando esta opcin, se cierra la sesin del
usuario identificado y lo dirige a www.aturnos.com.
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Superviso el equipo
de manera ms
eficiente
Hemos reducido
3.000 impresiones
en un mes
Llevo el cuadrante
siempre conmigo
Contacto
rpidamente con
cualquier
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compaero
Tardo 5 segundos
en hacer un
cambio
El equipo se entera
de cualquier
novedad
soporte@aturnos.com