Reporte

Nombre: Mara de Jess Martnez Snchez

Matrcula: al02712244
Nombre del curso:
Nombre del profesor:
Control Estadstico de la Calidad.

Ing. Esperanza lvarez Del Castillo

Mdulo:

Gmez
Actividad:

2. Muestreo de aceptacin y fiabilidad Actividad 5

del proceso y producto
Fecha: Domingo 5 de Febrero de 2015
Bibliografa:

Gutirrez, H. y De la Vara, R. (2013). Control estadstico de la calidad y

Seis Sigma (3a ed.). Mxico: McGraw-Hill.

D Alessio, F. (2009). Administracin y direccin de la produccin Enfoque estratgico y de calidad (2a ed.). Mxico: Prentice Hall.

Objetivo:
Comprender en que consiste la confiabilidad de un producto y sus
caractersticas. El saber en qu consiste el ciclo de vida de un producto.
Procedimiento:
1. Le de nuevo el tema
2. Utilice informacin del blackboard para contesta esta actividad.
3. Analice la situacin planteada.
Resultados:
Preparacin para la actividad colaborativa (de forma individual)
1. Describe qu es la confiabilidad de los productos.
Es la capacidad de un producto de desempear una funcin requerida, en
condiciones establecidas durante un perodo de tiempo determinado. Es la
caracterstica de calidad que mide la duracin de los productos, los cuales
deben operar sin fallas durante un tiempo especificado, de manera que al
afirmar que un producto es de alta calidad, significa que cumple todas sus
especificaciones, incluyendo la confiabilidad.

Reporte

2. Indica los aspectos que determinan si un producto es o no confiable.

El ciclo de vida de un producto describe con un periodo de tiempo si un
producto es apto para su uso y mantiene en su totalidad los atributos de calidad
en un nivel aceptable. Durante el periodo de vida til se espera que las fallas se
presenten de forma aleatoria por razones extrnsecas al mismo. Tambin es
confiable si satisface las expectativas del consumidor. Otro aspecto es el
control de calidad con el que se cuenta la empresa que lo realiza,
certificaciones con las que cuenta, Cumplimiento permanente de las normas,
etc.
3. Menciona dos productos que consumas regularmente y seala el grado
de confiabilidad que poseen de acuerdo a tu criterio. Recuerda
mencionar si alguno de estos productos present alguna falla antes de
caducar o terminar su vida til.

La Leche: El grado de confiabilidad que lo doy es dependiendo a

las condiciones en las que puede estar el producto. Es decir si yo
veo que la leche no est en refrigeracin pensare que puede
echarse a perder o si al querer injerirlo huele mal. Simplemente si
su fecha de caducidad ya es efectiva.

Frutas: El grado de confiabilidad es como las observe, es decir si

los pltanos o manzanas se ven negras, esta aguadas o tienen
mosquitos volando muy cercas doy por hecho que ya no estn
buenas por lo tanto no las consumo.

Durante la actividad colaborativa

4. Renete con tus compaeros y compartan los grados de confiabilidad de
cada producto seleccionado. ESTE PUNTO NO SE PUEDE REALIZAR.
5. Determinen la metodologa que se debe seguir para indicar el grado de
confiabilidad de los productos seleccionados, de acuerdo a los aspectos
a considerar de cada uno.

En la leche; se debe seguir un proceso adecuado de refrigeracin

en la fbrica al igual que sumo cuidado y limpieza en su proceso

Reporte

de realizacin. Si tanto su proceso de realizacin y ciclo de vida

son bien calculados se asegurara un grado de confiabilidad alto.

En las frutas; de deber de contar con el proceso de siembra

adecuado al igual de un extremo cuidado al transportarse. Por
ultimo contar con el lugar adecuado de presentacin al cliente.
Estar en lugares frescos, y continua limpieza.

6. Apliquen esta metodologa para analizar el grado de confiabilidad de

cada producto seleccionado, indiquen el producto que present mayor y
menor confiabilidad.
El producto que presenta mayor confiabilidad es la leche, ya que su ciclo
de vida es el factor que predomina en mantener su calidad. Las frutas
tienen menor calidad ya que interfieren distintos factores para evitar que
lleguen en ptimas condiciones al cliente y sobre todo el factor clima y
tiempo afectan ms estos productos.
7. Con base en lo anterior, realicen una propuesta de mejora al producto de
menor confiabilidad para cambiar su situacin en un perodo de tres
aos.
En si para que cualquier producto pueda mejorar su confiabilidad debe
de cambiar sus procesos de baja calidad ya que de ay provienen los
defectos o fallas, por procesos de alta calidad. En mi casa dependiendo
de las condiciones de ambos producto debe de ser muy especficos ya
que el factor tiempo interfiere en ambos al igual que el clima. La fruta
cuenta con menor confiabilidad ya que su ciclo de vida suele ser ms
corto que el de la leche, al igual que son ms delicadas por sus
caractersticas.

Conclusin:

Reporte

Por medio de esta actividad comprend que el ciclo de vida de un producto para
estimar la tasa de riesgo de falla desde el diseo hasta el envejecimiento, que
es cuando se acerca el cumplimiento de su vida til. Un hecho real es que los
productos elaborados en procesos de baja calidad tienden a tener ms fallas
de campo, costos de garanta, baja satisfaccin del cliente y, por consecuencia,
baja rentabilidad. Por lo tanto nuestro papel como futuros profesionistas es
disear procesos de alta calidad para evitar los defectos en los productos y
generar rentabilidad a cualquier empresa.