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METODOLOGIA PROSPECTIVA

SANDRA MILENA MONTEJO BACCA

ESTEFANY PACHEO GUERRERO

LUIS ALFREDO JIMENEZ

LICENCIADO

FUNDACION DE ESTUDIOS SUPERIORES COMFANORTE

OCAA
2015

CONTENIDO
1.Titulo del proyecto...3
2. Resumen..3
3. introduccin.....4
4. Objetivos.5
4.1 Objetivo general5
4.2 Objetivos especficos.5
5. Antecedentes5-6
6. Justificacin.6-7
7. Marco conceptual7-8-9
8. Hipotesis10
9. Presentacin y discusin de resultados.......10-11-12-13-14-15
10. Conclusiones..15-16
11.Referencias Bibliograficas..16-17

1. TITULO DEL PROYECTO

Estudio prospectivo para la Construccin y puesta en funcionamiento para el ao 2020,
de la clnica ODONTOLOGOS ESPECIALISTA.

2. RESUMEN
El trabajo y/o estudio prospectivo analiza la siguiente pregunta: cmo
formular un escenario futurible para la Construccin y puesta en
funcionamiento para el ao 2020, la clnica odontolgica
ODONTOLOGOS ESPECIALISTA; para ello se aplicaron las
herramientas de la prospectiva estratgica de Michel Godet: anlisis
estructural (MICMAC), matriz de actores (MACTOR) y anlisis de
escenarios (SMIC). Los resultados muestran dos escenarios de mayor
probabilidad, los cuales permitirn establecer acciones estratgicas para
construir un futuro posible y deseable para la Construccin y
funcionamiento de la clnica odontolgica.

3. INTRODUCCIN

El anlisis de los escenarios futuribles es de gran importancia en cualquier organizacin,

toda vez que le permite a los actores ser partcipes en la construccin del futuro deseado.
El presente estudio se justifica toda vez que un escenario futurible permitir al hoy
consultorio odontolgico del doctor Rolando Rincn, contar con un rumbo para poder
planificar el crecimiento o expansin de la planta fsica y la prestacin de sus servicios
odontolgicos a futuro, que se reflejara en la construccin y funcionamiento de la
Clnica Odontolgica Doctor Rolando Rincon, asimismo permitir introducir el
pensamiento prospectivo en la ejecucin de las distintas actividades laborales.

Entre los beneficiarios de este proyecto se encuentra: los propietarios del hoy consultorio
odontolgico, las instituciones o empresas prestadoras de salud oral, la Alcalda
Municipal, los clientes o usuarios del servicio, quienes podrn acceder a una extensa
gama de servicios odontolgicos y especializados tales como: Endodoncia, Periodoncia,
Ortodoncia, Rehabilitacin Oral, Implantologia, Radiologa y Odontologa General.

4. OBJETIVOS.
4.1. General:
Formular y elaborar un proyecto prospectivo para la construccin y

puesta en

funcionamiento de la clnica odontolgica Rolando Rincn

4.2 Especficos.
a. Identificar los elementos estructurales para la definicin de variables estratgicas
de la prospectiva

b. Determinar el rol de actores claves.

c. Determinar los escenarios probables y el ncleo tendencial.

d. Elaborar el escenario apuesta.

5. ANTECEDENTES
En el municipio de Ocaa a la fecha existen dos clnicas prestadoras de servicio de salud,
a saber: clnica la torcoroma y clnica divino nio, hace varios aos quizs una dcada
que dej de funcionar la clnica de especialistas. No hay registro de informacin que nos
ilustre sobre la planificacin, construccin y puesta en funcionamiento de estas clnicas,
No obstante fue fcil investigar con sus propietarios y estos nos confirmaron que ellos no
utilizaron la metodologa prospectiva en sus proyectos empresariales. Es decir como
antecedentes metodolgicos en el uso de la prospectiva no hay registro de informacin
de que alguna pequea o mediana empresa u organizaciones sociales e incluso la alcalda
haya utilizado la metodologa prospectiva, solo ha sido utilizada en la elaboracin de la
visin.

Por otro lado, estas clnicas prestan sus servicios a las empresas administradoras de salud
y a los particulares, pero estas no prestan servicios odontolgicos y por ende a la fecha
no hay en el municipio de Ocaa una clnica odontolgica que preste todos los servicios
especializados en salud oral, por ende es factible, probable, deseable y realizable el
proyecto objeto de estudio en este trabajo de investigacin.

6. JUSTIFICACION.

El sistema empresarial, no slo latinoamericano, sino mundial se encuentra fuertemente

impactado por el fenmeno de la globalizacin y por ende sus tentculos o impactos
llegan a los municipios.
La prestacin de servicios de salud oral y/o odontolgica abarca una cantidad de
tratamientos que mejoran la calidad de vida de las personas y que econmicamente estn
a su alcance, toda vez que se ofrecen planes cmodos de pago.
En el pasado, las personas tenan que trasladarse a las ciudades capitales para acceder a
un tratamiento especializado de odontologa (-----) pero en la actualidad en la mayora de
municipios intermedios existen consultorios odontolgicos que ofrecen una amplia gama
de servicios especializados, los cuales son prestados por diferentes profesionales de
manera independiente, lo cual incomoda a los usuarios del servicio al tener que
trasladarse de un lugar a otro. Razn por la cual se hace necesario e importante construir
y poner en funcionamiento la Clnica odontolgica Doctor Rolando Rincn la cual

contara con una moderna y amplia infraestructura, profesionales especializados en cada

rea de la salud oral, modernos equipos tecnolgicos, y un personal capacitado e idneo
para prestar un eficiente servicios a los usuarios.

7. MARCO CONCEPTUAL
PROSPECTIVA: Es la identificacin de los escenarios posibles, teniendo en cuenta las
condiciones del pasado y los juegos de intereses de los actores (FLACSO/ PAPEP) No es
futurologa o adivinar el futuro. Ms bien es construir el futuro o los futuros (no hay uno
solo futuro, son varios los futuros probables En tal sentido La Prospectiva es una
herramienta prctica para mejorar la toma de decisiones.
Un enfoque prospectivo ayuda a ser frente a la incertidumbre propia del mundo actual.
Cuando la incertidumbre es creciente, en tanto la realidad actual es ms compleja y menor
ser el control en el entorno en el que vivimos.No hay viento y buena mar para quien no
sabe a dnde vaSeneca

ESCENARIOS: Los escenarios son instrumentos que buscan disminuir o controlar el

nivel de incertidumbre y de error en el proceso de toma de decisiones, especialmente en
situaciones de rpido cambio social y compleja interaccin social (Coates, 1996).

Un escenario puede definirse como diferentes imgenes posibles de futuro que

sintetizan trayectorias especficas (y diferentes) de eventos y evoluciones en las
estrategias de los actores.

Los escenarios suelen ser ms tiles como proceso de reflexin colectiva acerca de los
retos y opciones de un grupo en relacin al futuro, que como
resultado especfico.

Los escenarios son hiptesis de diferentes futuros especialmente diseadas para resaltar los
riesgos y oportunidades relacionadas con asuntos estratgicos especficos (Schwartz, 1998).

Los escenarios tienen como supuesto fundamental que en los asuntos humanos el futuro no
est determinado, sino que es abierto. Es decir que, en cierta medida, el futuro es
construible, al menos parcialmente. Existe una voluntad colectiva y sujetos colectivos
capaces de darle una direccin determinada a la historia, en el marco de las posibilidades o
viabilidades que una realidad determina ofrece.
Los escenarios deben estar basados en evidencias y anlisis lo ms slidas posibles, pero
tambin en imaginacin y reflexiones a veces atpicas sobre el posible sentido del cambio.
En este sentido, la creatividad del investigador es un elemento fundamental para arribar a
todos los futuros posibles.
La gran utilidad de los escenarios es que proporcionan un marco que desafa las maneras
tradicionales de pensar y reflexionar, ofreciendo el espacio de pensar ms all de los moldes
comunes.

Finalmente, lo importante no es tanto que los escenarios se aproximen o acierten con lo que
realmente ocurrir en el futuro, sino que abran un abanico de opciones que ayuden a una
mejor toma de decisiones a los actores interesados en influenciar el futuro

ANALISIS PROSPECTIVO: Un anlisis prospectivo debera implicar la posibilidad de

abrir un dilogo o por lo menos recoger las visiones principales de los actores claves de la
contienda poltica y social. En realidades polarizadas esto no es tan factible, pero no
imposible.
Aunque hay que reconocer que la prospectiva parte de intereses y enfoques
opuestos. En tal sentido, dependiendo del actor que haga la interrogante estas irn
encaminadas a las siguientes opciones: Qu debo PROMOVER QUE CAMBIE? o, en
sentido contrario, Qu debo IMPEDIR QUE CAMBIE?. Tener presente que una pregunta
prospectiva debe ser lo suficientemente amplia que permita explorar diferentes opciones,
pero lo necesariamente enfocada para no dispersar la recoleccin de informacin y su
anlisis.

8. HIPTESIS
Es factible determinar un escenario futurible al 2020 para la construccin y funcionamiento
de la clnica Odontolgica del Doctor Rolando Rincn dentro del esquema del
pensamiento prospectivo?

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9. PRESENTACIN Y DISCUSIN DE RESULTADOS

Como se mencion anteriormente, la investigacin se realiz bajo el marco de la
prospectiva, las herramientas utilizadas fueron las siguientes:

Anlisis estructural para determinar las variables claves

Matriz de actores (MACTOR), a fin de identificar los principales actores y su posicin en el

sistema de estudio.

SMIC, para identificar los escenarios ms probables e identificar al escenario apuesta.

Cmo expertos se ha solicitado el apoyo de profesionales y especialistas en salud oral y

un profesional conocedor de la metodologa prospectiva, para la identificacin de
factores determinantes (coyunturales y estructurales) del sistema y con ello identificar las
variables; se utiliz mtodos cualitativos como la encuesta y la entrevista, cuyos
resultados mostraron 16 variables en el mbito, social, econmico, financiero y
tecnolgico; las cuales se listan a continuacin:

variables
V1
V2
V3
V4
V5

Variables Identificadas
Econmica
Financiera
Tecnolgica
Fsico-Espacial
Profesional

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V6
Social
V7
Institucional
V8
Territorial
V9
Emprendeurismo
V10
Cobertura de servicios odontolgicos Especializados
V11
Motivacin
V12
Capacitacin
V13
Competencia Laboral
V14
Costos del Servicio
V15
Nivel de Empleo
V16
Nivel de Ingresos
Cuadro 1- Identificacin de Variables

Luego de aplicar el anlisis estructural (matrices de impacto directo e indirecto) se pudo

posicionar las variables segn su naturaleza, tal y como se muestran en el cuadro 2
Variables
Econmica
Financiera
Tecnolgica
Fsico-Espacial
Profesional
Social
Institucional
Territorial
Emprendedurismo
Cobertura de servicios Odontolgicos Especializados
Motivacin
Capacitacin
Competencia Empresarial
Costos del Servicio
Nivel de Empleo
Nivel de ingresos
Cuadro 2-Clasificacion de las variables segn su naturaleza

Tipo de Variables
Clave
Determinante
Clave
Determinante
Clave
Autnoma
Autnoma
Clave
Clave
Clave
Resultado
Clave
Determinante
Autnoma
Autnoma
Resultado

Como se puede ver en el cuadro anterior, existen 7 variables claves, es decir aquellas que
tienen un mayor nivel de dependencia e influencia, por lo tanto son las ms importantes en el
sistema.

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Variables
Variables Claves
V3
Tecnologica
V8
Territorial
V9
Emprendedurismo
V10
Cobertura de servicios odontolgicos especializados
V12
Capacitacin
V1
Econmica
V5
Profesional
Cuadro 3- Variables Claves

Posteriormente se aplic el anlisis Mactor, mediante la matriz de actores por actores, la lista
de actores identificados por los expertos, es la siguiente:

Clave
Act 1

Actores Identificados
Gobierno Municipal

Act 2
Act 3
Act 4
Act 5
Act 6
Act 7
Act 8

Empresas administradoras de salud

Entidades bancarias
Consultorios Odontolgicos
Profesionales y Especialistas en salud oral
Personal Administrativo
Particulares usuarios del servicio de salud oral
Usuarios del servicio de salud oral afiliados a empresa

administradoras
Cuadro 4- Actores Identificados.

Actores
Gobierno Municipal
Empresas administradoras de salud
Entidades bancarias
Consultorios Odontologicos
Profesionales y especialistas en salud oral

Classification
Enlace
Enlace
Dominante
Dominante
Autnomo

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Personal Administrativo
Particulares usuarios del servicio de salud oral
Usuarios de salud oral afiliados a empresas administradoras
Cuadro 5- Clasificacin de los actores segn la naturaleza

Autnomo
Dominados
Dominados

Esta informacin ser til posteriormente cuando se inicien las estrategias para la
construccin del escenario, ya que se puede considerar la naturaleza que tiene el actor y
como negociar con l.

Regresando a las variables claves, Godet (2000) recomienda considerar cinco variables
claves para la formulacin de las hiptesis respectivas, cuyas combinaciones darn lugar a
los posibles escenarios futuribles

Factor de

Proponente cuenta

Proponente cuenta

Proponente dispone

Ruptura:

con recursos

con vida crediticia

de espacio fsico

Viabilidad

econmicos

bien ubicado y apto

Escenario 3

Escenario 2

para ampliacin
Escenario 1

Proponente

Proponente

Proponente

incrementa clientes

posicionado

construye clnica

mercado laboral

odontolgica

econmica
Se viabilizan

Se bloquea

Escenario 4
Competencia

empresarial
Cuadro 6.Identificacion lgica de escenarios

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CONCLUSIONES
1. Un escenario optimista es posible de construir en el sector estudiado, siempre y cuando se
tomen las acciones respectivas para tal caso.
2. Sin embargo, de no realizar ningn cambio, el escenario negativo tiene una alta
probabilidad de ocurrencia.
3. La capacitacin y el profesionalismo es una variable de gran importancia para la
construccin del escenario futuro.
4. La construccin y funcionamiento de la clnica odontolgica del doctor Rolando Rincn
es un proyecto factible, realizable y rentable.

11. REFERENCIAS BIBLIOGRFICA

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Educacin en la Regin de Amrica Latina y el Caribe, organizado por la Oficina
Regional de Educacin de la UNESCO (Santiago de Chile, 23/25 de agosto de
2000). www.brunner.cl

Facundo, A. H. (2002): Educacin virtual en Amrica Latina y el Caribe: caractersticas y

tendencias, UNESCO-IESALC, Bogot.

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Godet, M. (2000). Caja de herramientas de la prospectiva estratgica, Edicin Digital,

LIPSOR.

Godet, M. (2009). Manual de prospectiva estratgica, Edicin Digital, LIPSOR.

Miklos T. y Arroyo M. (2008). Una visin prospectiva de la educacin a distancia en

Amrica latina, Universidades, Vol. 58, N37:49-67

Canepa C. (2004). Un modelo peruano de educacin virtual: el caso de la universidad virtual

de la UNMSM, sistema informtico, Vol. 1, N1:87-92

LIPSOR (2005). MICMAC-Se poser les bonnes questions et identifier les variables cls,
http:// www.3ie.org/lipsor/micmac.htm (visitado el 24-08-11)

LIPSOR (2005). Analyser les stratgies dacteurs, http://www.3ie.org/lipsor/mactor.htm

(visitado el 24-08-11)

LIPSOR (2005). SMIC-PROB-EXPERT, Impacts croiss probabilistes,

http://www.3ie.org/lipsor/ mactor.htm(visitado el 24-08-11).

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Schwartzmann, S. (2001): El futuro de la Educacin en Amrica Latina y El Caribe en

UNESCO/OREALC (ED-01/PROMEDLAC VII/REF.2).

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