INTRODUCCIN

El presente trabajo comprende el estudio de las teoras de grupos y necesidades

de diferentes autores tales como: El condicionamiento operante de la teora de
Skinner, teora de las necesidades de Maslow, X y Y de MacGregor,
expectativas de Vroom y factores higinicos de Herzberg analizando sus
teoras para comprender y as mismo determinar sus caractersticas, objetivos
que los diferencian de uno de otro, el grado de madures, la efectividad en los
grupos de trabajo para fortalecer y crear sinergias.
Uno de los aspectos importantes es que cada da incremente la relacin con el
desarrollo de la vida de los seres humanos con otros en sociedad, esto ocurre
tanto en lo personal, como en lo laboral. En sentido general, no es ms que crear
un entorno en el que ste pueda satisfacer sus objetivos aportando energa y
esfuerzo.
Si meditamos sobre el comportamiento en la vida ntima, nos daremos cuenta de
nuestra preferencia y accionamiento por lo que estamos motivados, ese algo que
nos impulsa, que nos compromete, pues eso mismo ocurre en nuestra vida
laboral.

"Es cierto que el hombre vive solamente para el pan, cuando no hay pan.
Pero Qu ocurre con los deseos del hombre cuando hay un montn de pan
y cuando tiene la tripa llena crnicamente?.
A.Maslow

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CONDICIONAMIENTO OPERANTE DE LA TEORIA DE SKINNER

Para Skinner, el aprendizaje es el resultado de una accin del organismo que se

refuerza por estmulos externos. El agrega la idea de que el aprendizaje de un
nuevo comportamiento se produce por medio de refuerzos o recompensas
ejercidas por estmulos externos que siguen a las respuestas del organismo.
Skinner bas su teora en que el comportamiento del ser humano o el de cualquier
animal puede ser transformado o modificado de acuerdo a los estmulos que
reciba. El individuo establece sus propios esquemas en su mente sobre los
estmulos que le son placenteros y los que le son desagradables.
Los estmulos condicionales positivos o negativos, se aplican en ambientes
clnicos para modificar comportamientos mentales en los pacientes que padecen
algn desorden y tambin pueden aplicarse en los ambientes escolares con
propsitos de instruir a los estudiantes y de modificar sus comportamientos. Los
padres a nivel familiar tambin pueden aplicar estmulos que modifiquen la
conducta de sus hijos.
Un nio de tres aos abre el tubo de la pila donde su mam lava los platos y le
sale el agua caliente y se quema su manita. Si el nio siente el dolor y encima es
reprendido por su mam por haber puesto el banquito junto a la pila que est en la
cocina, el nio podra repetir su comportamiento una vez ms para desafiar la
autoridad materna, pero si se vuelve a quemar y su mam lo vuelve a reprender,
probablemente nunca ms abrir el tubo con la intencin de jugar con agua.

Teoras De Grupos Y Necesidades

El temor al
ajusta muy

rechazo es un buen ejemplo que podramos citar que se

bien al pensamiento de Skinner. Si el individuo es
rechazado varias veces en ciertas situaciones por sus
padres, maestros, amigos o parejas sentimentales, la
persona desarrolla un temor o una fobia a que el
evento se vuelva a repetir y trata de evadirlo a toda
costa.

Un

perro se queda encerrado y se pone a rascar la

puerta hasta que sin "querer" gira la perilla,
se da cuenta as que cuando se vuelva a
quedar encerrado volver a rascar la puerta
volver a girar la perilla.

ste
hasta

LAS

TEORAS

&

DE

DOUGLAS MCGREGOR

Ambas teoras son maneras excluyentes de percibir el comportamiento humano

adoptadas por los gerentes para motivar a los empleados y obtener una alta
productividad.
Los directivos de la primera consideran a sus subordinados como animales de
trabajo porque solo se mueven ante la amenaza, mientras que los directivos de la
segunda se basan en el principio de que la gente quiere y necesita trabajar.

TEORA X
El individuo tiene tendencia natural al ocio.
El trabajo es una forma de castigo.

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Supervisin y motivacin.
Al ser humano medio no le gusta trabajar.
Evitar cualquier responsabilidad.
TEORA Y
Encontrar una fuente de satisfaccin.
No es necesaria la coaccin, la fuerza o amenazas.
Compromiso con los objetivos empresariales.

EJEMPLO TEORA X y Y

Bueno mi experiencia trabajando en el I.P.N. fue muy frustrante porque mis

compaeros me rechazaban por no ser un ingeniero que igual que ellos pero el
nico que no me discrimino fue mi jefe mientras l estuvo a cargo que fue como
ms de un ao, fueron geniales me dejaba ir ms tiempo a comer para ir a mis
cursos de programacin, los viernes hacamos torneos de videojuegos y por ende
me sent relajado confortante en el trabajo muchos de mis compaeros le ofrecan
trabajo con ms sueldo pero ellos lo rechazaban de por lo mismo, pero al paso del
ao nuestro jefe cambio de trabajo por problemas personales que tuvo con su
superior y se fue. Al da siguiente subieron de puesto una compaera que la
verdad no saba nada sobre la programacin y ni sobre la base de datos pero
como era la mejor amiga del superior pues le dieron su puesto y ella puso a su
amiga como auxiliar as que le subieron su sueldo de ellos dos casi al triple de ah
fue espantoso nos dejaba salir ya a las 10 de la noche, hacia mi casa en ese
tiempo me haca dos horas y como una ves le conteste pues me castigo y me
envi hasta la estacin los cuatro caminos y pues de ah ya eran ms de tres
horas de camino solo de ida. Pues termine renunciando de ah con un mal sabor
de boca. Cuando daba referencia de mi antiguo trabajo, hablaban mal de m y
pues me deprim y mucho la verdad y por eso regrese a estudiar.
Bueno con mi antiguo jefe aplicaba lo de la Teora Y, yo lo respeto y mucho y ms
porque fue la persona que me dio la oportunidad de desarrollarme en mi carrera,
De ah en adelante todos han aplicado la teora X. En la empresa BBB trabajo mi
esposa y cuando vendan mucho le daban una diploma de vendedora estrella,
pero de ah no reciba ms motivaciones para trabajar hay, su pago es muy bajo y

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segn es por turnos y siempre terminaba haciendo doble turno y sin pago extra y
termino saliendo de ah.
zapato

compaeros

En la empresa Cklass es por comisin por cada

vendido era 50 centavos pero si llegaba a la
meta de venta de la semana le duplicaban su
comisin, aparte de tener compaeras de
su edad, pero igual termino saliendo al
obligarla trabajar en sus das de
descanso e igual de cubrir a
sus
si llegaba a faltar.

LA MOTIVACIN PARA PRODUCIR DE VROOM

La teora de Vroom se apoya en la premisa de que las personas diferentes actan

de manera diferente segn la situacin en la que se encuentren.
Habla especficamente de la motivacin para producir a partir de 3 factores
primordiales que determinan a los individuos para este fin:

EXPECTATIVAS
Objetivos individuales.
Fuerza de voluntad.
Alcance de objetivos.
RECOMPENSAS
Percepcin del individuo dentro de su entorno laboral.
Productividad.
Logro de sus objetivos individuales.
EXPECTATIVAS & RECOMPENSAS

Capacidad del individuo para influir en su nivel de productividad.

Depende cuanto cree poder hacer.

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Teoras De Grupos Y Necesidades

TEORA DE LOS DOS FACTORES DE HERZBERG

Herzberg es un psiclogo y consultor norteamericano, formulo la teora de los dos

factores para explicar cmo es el comportamiento de las personas en el trabajo y
plantea la existencia de dos factores que orientan el comportamiento de las
mismas.
Tambin la teora establece que los factores que generan insatisfaccin en los
trabajadores son de naturaleza total de los factores que producen satisfaccin.

FACTORES HIGINICOS
La insatisfaccin es principalmente el resultado de los factores de higiene. Si estos
factores faltan o son inadecuados, causan insatisfaccin, pero su presencia tiene
muy poco efecto en la satisfaccin a largo plazo.

SATISFACCIN

Relaciones con sus compaeros de trabajo.

Ambiente fsico
Supervisin
Sueldo y beneficios
Polticas de la empresa
Las condiciones del trabajo
Relaciones con el supervisor
Servicios sociales

INSATISFACCIN
Malas relaciones
Bajo salario
Malas condiciones de trabajo
FACTORES MOTIVACIONALES
La satisfaccin que es principalmente el resultado de los factores de motivacin.
Estos factores ayudan a aumentar la satisfaccin del individuo pero tienen poco
efecto sobre la insatisfaccin.

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SATISFACCIN

Logros y reconocimiento
Independencia laboral y responsabilidad
Progreso profesional
Realizacin

INSATISFACCIN
Falta de responsabilidad
Trabajo rutinario y aburrido

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TEORA DE LA MOTIVACIN DE MASLOW

Maslow plantea sus conclusiones acerca de la teora de la motivacin humana. El

desarrolla en primera instancia que cualquier accin en el ser humano es rechaza
da como base de la motivacin humana.
La jerarqua de necesidades de Maslow se describe como una pirmide que
consta de cinco niveles que se muestran a continuacin

NECESIDADES BSICAS (las nicas que nacen con la persona):

Necesidad de beber, respirar y alimentarse.

Necesidad de dormir y eliminar deshechos corporales.
Necesidad de evitar el dolor y tener relaciones sexuales (placer fsico).
Necesidad de mantener la temperatura corporal.

NECESIDADES DE SEGURIDAD Y PROTECCIN:

Seguridad fsica y salud.
Seguridad de recursos para vivir con dignidad (educacin, transporte,
sanidad).
Necesidad de proteger los bienes y activos.
Necesidad de vivienda.
NECESIDADES SOCIALES:
Necesidad de relacin (amistad).
Necesidad de participacin (inclusin).
Aceptacin social.
NECESIDADES DE ESTIMA:
Estima llamada alta: Respeto a uno mismo, competencia, confianza,
logros, independencia y libertad de uno mismo.
Estima llamada baja: Reconocimiento, atencin, respeto, estatus por parte
de los dems.

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AUTORREALIZACIN:
Necesidad de ser, motivacin de crecimiento, es la que le da el sentido a la
propia existencia.

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CONCLUSIN
Nos ayuda a comprender sobre los tipos de teoras existentes. Es por ello que
estas teoras no son basadas en la actualidad si no que desde tiempos muy
remotos los seres humanos tenemos ciertas necesidades y comportamientos para
el desarrollo mutuo.
Una necesidad es algo que es imprescindible para el desarrollo y el buen
funcionamiento del ser humano, es algo que se necesita satisfacer, ya sea de
manera fsica, psicolgica o espiritual, eso depende del tipo de necesidad que el
hombre desee satisfacer. Todos los comportamientos del individuo son igualmente
importantes, lo que vara es el grado de urgencia y las necesidades que el hombre
haya saciado anteriormente, pero no se debe dejar de lado que el hombre nace
con necesidades innatas o hereditarias que son las fisiolgicas y a medida que va
creciendo y desarrollndose comienza la bsqueda de nuevas necesidades de
nivel superior. Cada hombre tendr una manera diferente de satisfacer de sus
necesidades y esto depender de cada persona, ya que habr personas
motivadas por buscar la satisfaccin de las necesidades fisiolgicas y de
seguridad, as como habr otras que solo buscaran satisfacer las necesidades de
autorrealizacin, tratando de satisfacer de manera rpida las necesidades
inferiores.
El comportamiento y en los objetivos que tenga cada hombre a lo largo de su vida.

Hoy a los lderes eficaces se les piden que hagan ms que dar rdenes. El
liderazgo pas a tener un significado distinto: el de compartir
responsabilidades, estar comprometido con los objetivos de la compaa y
hasta estar dispuestos a cambiar.

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