Introduccin

MANTENIMIENTO
PREVENTIVO Y
MONOGRAFA

CORRECTIVO
LUIS ALBERTO MORALES SANCHEZ
Curso de Opcin a Tesis para Titulacin Licenciatura en Informtica
Administrativa
03 de Febrero a 28 de Febrero de 2015

TABLA DE CONTENIDO
EL MANTENIMIENTO A UN EQUIPO DE COMPUTO ES APLICADO
TANTO AL SOFTWARE COMO AL HARDWARE PARA PODER TENER UN
MEJOR Y OPTIMO RENDIMIENTO.
EL MANTENIMIENTOSE REALIZA COMO UN MINIMO DE DOS VESES POR
AO , EL CUAL SE REALIZAN DOS TIPOS DE MANTENIMIENTOS QUE SON:
1. PREVENTIVO
Es aquel que en el qu se debe de hacer un anlisis y reparacin de los
componentes daados, con la finalidad de en cierto momento no tener fallas
permanentes.
2. CORECTIVO:
Este tipo de mantenmiento se realiza internamente, que serian en el
software en donde se encuntra alojado algn tipo de virus el cual hay que
corregir o eliminar para evitar algn dao en el software o qu exista algn
tipo de retraso al momento de ejecutar alguna tarea.

TABLA DE CONTENIDO
Contenido
Introduccin__________________________________________________________
INTRODUCCION AL MANTENIMIENTO____________________________________
PARTES ELEMENTALES DE UNA COMPUTADORA__________________________
MANTENIMIENTO DE UNA PC__________________________________________25
MANTENIMIENTO PREVENTIVO AL CPU_________________________________28
MANTENIMIENTO PREVENTIVO A DISPOSITIVOS_________________________31
CONFIGURACION DEL BIOS DEL SISTEMA_______________________________33
SOFTAWARE UTILIZADO EN EL MANTENIMIENTO_________________________38
CONCLUSIN_______________________________________________________43
BIBLIOGRAFA_______________________________________________________44

MANTENIMIENTO
CORRECTIVO

PREVENTIVO

INTRODUCCION AL MANTENIMIENTO
En el mantenmiento de las computadoras se require tener los conosimientos
suficientes para saber lo que se esta haciendo. Pero es necesario tener mas
conocimientos hacerca del software que de hardware en el sentido de que los
equipos cada vez son mas fciles de instalar, la reparacin del hardware ya no
requiere conocimientos de electrnica ya que estos equipos necesitan cambiar
algn chip, transistor o soldar aalgun componente. Mientras que en la
computadora es muy diferente por tres razones:
Como sabemos la computadora es un dispositivo que se utiliza para
procesar informacin y obtener un resultado, si el programa no funciona
correctamente con el hardware o existen incompatibilidades lgicas como pueden
ser:

Conflictos entre algn programa y un dispositivo de Hardware

Conflictos entre dos programas
Conflictos entre una aplicacin y los controladores de ciertos elementos.
Mala configuracin de jumper, conexiones mal realizadas, sistemas no
optimizados, recursos insuficientes.

En cualquier caso no hay un componente daado o no solo el hardware va ha ser

la causa del problema, sino tambin los programas o software puede que tenga
algn tipo de conflicto.
En resumen cuando una computadora "esta descompuesta" no significa
precisamente que haya un componente daado.
Para trabajar con una computadora no solamente es necesario saber electrnica
sino tambin conocimiento software y no solo de hardware, ya que el servicio a
una computadora incluye ms tareas que el servicio a un aparato de televisin o
vdeo, pues no solo abarca el mantenimiento y la reparacin del hardware, sino

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MANTENIMIENTO
CORRECTIVO

PREVENTIVO

Tambin la proteccin de la informacin, correccin de conflictos, la actualizacin

de hardware y software etc.

QU ES EL MANTENIMIENTO DE UNA PC?

El mantenimiento del computador es aquel que debemos realizar al
computador cada cierto tiempo, bien sea para corregir fallas existentes o para
prevenirlas.
El periodo de mantenimiento depende de diversos factores: la cantidad de
horas diarias de operacin, el tipo de actividad (aplicaciones) que se ejecutan, el
ambiente donde se encuentra instalada (si hay polvo, calor, etc.), el estado general
(si es un equipo nuevo o muy usado), y el resultado obtenido en el ltimo
mantenimiento.
Una PC de uso personal, que funcione unas cuatro horas diarias, en un
ambiente favorable y dos o menos aos de operacin sin fallas graves, puede
resultar aconsejable realizar su mantenimiento cada dos o tres meses de
operacin, aunque algunas de las actividades de mantenimiento pudieran requerir
una periodicidad menor.
En cambio si la PC se usa ms de 4 horas diarias, tiene mucho tiempo de
operacin, se recomienda hacer un mantenimiento por lo menos una vez al mes.
No debe considerarse dentro de esta actividad la limpieza externa y el uso
sistemtico de cubiertas protectoras de polvo, insectos y suciedad ambiental, ni
tampoco la realizacin de copias de seguridad (backup), o la aplicacin de
barreras anti-virus, proxies o cortafuegos (firewalls) que dependen de las
condiciones especficas de operacin y entorno ambiental.

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CORRECTIVO

PREVENTIVO

TIPOS DE MANTENIMIENTO PARA PC

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PREVENTIVO

Mantenimiento preventivo para PCs

El mantenimiento preventivo consiste en crear un ambiente favorable para

el sistema y conservar limpias todas las partes que componen una computadora.
El mayor nmero de fallas que presentan los equipos es por la acumulacin de
polvo en los componentes internos, ya que ste acta como aislante trmico.
El calor generado por los componentes no puede dispersarse adecuadamente
porque es atrapado en la capa de polvo.
Las partculas de grasa y aceite que pueda contener el aire del ambiente se
mezclan con el polvo, creando una espesa capa aislante que refleja el calor hacia
los dems componentes, con lo cual se reduce la vida til del sistema en general.
Por otro lado, el polvo contiene elementos conductores que pueden generar
cortocircuitos entre las trayectorias de los circuitos impresos y tarjetas de
perifricos.
Si se quiere prolongar la vida til del equipo y hacer que permanezca libre de
reparaciones por muchos aos se debe de realizar la limpieza con frecuencia.

Mantenimiento correctivo para PCs

Consiste en la reparacin de alguno de los componentes de la
computadora, puede ser una soldadura pequea, el cambio total de una tarjeta
(sonido, video, SIMMS de memoria, entre otras), o el cambio total de algn
dispositivo perifrico como el ratn, teclado, monitor, etc. Resulta mucho ms
barato cambiar algn dispositivo que el tratar de repararlo pues muchas veces nos
vemos limitados de tiempo y con sobre carga de trabajo, adems de que se
necesitan aparatos especiales para probar algunos dispositivos.

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CORRECTIVO

PREVENTIVO

Asimismo, para realizar el mantenimiento debe considerarse lo siguiente:

En el mbito operativo, la reconfiguracin de la computadora y los

principales programas que utiliza.

Revisin de los recursos del sistema, memoria, procesador y disc

duro.

Optimizacin de la velocidad de desempeo de la computadora.

Revisin de la instalacin elctrica (slo p ara especialistas).

Un completo reporte del mantenimiento realizado a cada equipo.

Observaciones que puedan mejorar el ambiente de funcionamiento.

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CORRECTIVO
CRITERIOS

QUE

SE

PREVENTIVO

DEBEN

CONSIDERAR

PARA

Y
EL

MANTENIMIENTO A LA PC
La periodicidad que se recomienda para darle mantenimiento a la PC es de
una vez por semestre, esto quiere decir que como mnimo debe drsele dos veces
al ao, pero eso depender de cada usuario, de la ubicacin y uso de la
computadora, as como de los cuidados adicionales que se le dan a la PC.
Por su parte, la ubicacin fsica de la computadora en el hogar u oficina
afectar o beneficiar a la PC, por lo que deben tenerse en cuenta varios factores:

Hogar
Es necesario mantener el equipo lejos de las ventanas, esto es para evitar
que los rayos del sol daen a la PC, as como para evitar que el polvo se acumule
con mayor rapidez, tambin hay que tratar de ubicar a la PC en un mueble que se
pueda limpiar con facilidad, si en la habitacin donde se encuentra la PC hay
alfombra se debe aspirar con frecuencia para evitar que se acumule el polvo.
Tambin no es conveniente utilizar el monitor como repisa, esto quiere decir que
no hay que poner nada sobre el monitor ya que genera una gran cantidad de calor
y es necesario disiparlo, lo mismo para el chasis del CPU.
Oficina
Los mismos cuidados se deben tener en la oficina, aunque probablemente
usted trabaje en una compaa constructora y lleve los registros de materiales, la
contabilidad, los planos en Autocad, etc. Esto implicara que la computadora se
encuentre expuesta a una gran cantidad de polvo, vibraciones y probablemente
descargas elctricas, as mismo la oficina se mueve a cada instante, hoy puede
estar en la Ciudad de Mxico y en dos semanas en Monterrey, por lo mismo el
mantenimiento preventivo ser ms frecuente.

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CORRECTIVO

PREVENTIVO

Consideraciones finales:

No exponer a la PC a los rayos del sol.

No colocar a la PC en lugares hmedos.

Mantener a la PC alejada de equipos electrnicos o bocinas que

produzcan campos magnticos ya que pueden daar la informacin.

Limpiar con frecuencia el mueble donde se encuentra la PC as como

aspirar con frecuencia el rea si es que hay alfombras.

No fumar cerca de la PC.

Evitar comer y beber cuando se est usando la PC.

Usar No-Break para regular la energa elctrica y por si la energa

se corta que haya tiempo de guardar la informacin.

Cuando se deje de usar la PC, esperar a que se enfre el monitor y

ponerle una funda protectora, as como al teclado y al chasis del
CPU.

Revisin de la instalacin elctrica de la casa u oficina, per o esto lo

debe de hacer un especialista.

MATERIAL, HERRAMIENTAS Y MESA DE TRABAJO

El mantenimiento preventivo ayudar a alargar el buen funcionamiento de la PC,
para ello se tiene que contar con una mesa de trabajo, la cual preferentemente no
debe de ser conductora (que no sea de metal o similar), se debe de tener el rea o
mesa de trabajo libre de estorbos y polvo.

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CORRECTIVO

PREVENTIVO

HERRAMIENTAS

1 estuche de herramientas para PCs.

1 multmetro digital.
1 cautn.
Soldadura.
1 expulsora de aire (fro).
1 pulsera antiesttica.
1 rollo de cinta adhesiva (grueso).
1 bote para rollo fotogrfico(para guardar los tornillos dentro).
Trapo blanco.
Alfileres.
Bolsas antiestticas.

SOFTWARE
Discos de sistema.
Utileras para MS-DOS.
Utileras de Norton.
Antivirus o vacunas.
Discos de limpieza para unidades de
disco flexible y CD-ROM.
QUMICOS(soluciones limpiadoras)
Bote con solucin limpiadora
en espuma.
Bote con limpiador para partes
electrnicas.
Bote con aire comprimido.

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PREVENTIVO

PARTES ELEMENTALES DE UNA COMPUTADORA

CPU (UNIDAD CENTRAL DE PROCESO)
El CPU es un microprocesador o chip que se coloca en la Tarjeta Madre, el CPU se
encarga de procesar la informacin y para ello cuenta con dos sub -unidades:
Unidad de Control y Unidad Aritmtica Lgica.

Unidad de Control

Analiza y ejecuta cada instruccin del programa, controla las actividades de los
perifricos, tales como un disco o una pantalla de presentacin. A partir de seales
que recibe del CPU, ejecuta las transferencias fsicas de datos entre la memoria y
el dispositivo perifrico, se encarga de controlar todo el flujo de informacin.

Unidad Aritmtica Lgica (UAL)

Circuito de alta velocidad que realiza las comparaciones y los clculos. Los
nmeros son transferidos desde la memoria a la UAL (Unidad Aritmtica Lgica)
para realizar los clculos, cuyos resultados son retransferidos a la memoria, los
datos alfanumricos son enviados desde la memoria a la UAL para su
comparacin, es la encargada de realizar todas las operaciones tanto aritmticas
como lgicas.

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CORRECTIVO

PREVENTIVO

BIOS (BASIC IMPUT/OUPUT SYSTEM)

Es un sistema bsico de entrada y salida. Es un conjunto de rutinas de
software (programa), que contienen las instrucciones detalladas para activar los
dispositivos perifricos conectados a la computadora. La rutina de autoarranque
del BIOS es responsable de probar la memoria en el arranque y de la preparacin
de la computadora para su operacin .

CMOS

(COMPLEMENTARY

METAL

OXIDE

SEMICONDUCOR)
Es una tecnologa utilizada para crear circuitos integrados, como pueden ser
compuertas lgicas, contadores (entre stos, muy populares los Decimales
Johnson), etc. Consiste bsicamente en dos transistores, uno PFET y otro NFET.
De esta configuracin resulta el nombre.
Los chips CMOS consumen menos potencia que aquellos que usan otro tipo de
transistor. Tienen especial atractivo para emplearlo en componentes que funcionen
con bateras, como las laptops. Las computadoras de escritorio tambin contienen
dispositivos de memoria CMOS de bajo consumo de potencia para almacenar la
fecha, hora y configuraciones (BIOS).

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CORRECTIVO

PREVENTIVO

TARJETA MADRE (MOTHER BOARD O TARJETA

PRINCIPAL)
Es la tarjeta principal o base, es un circuito impreso con dispositivos electrnicos
que contiene ranuras de expansin que aceptan otras tarjetas adicionales.
La tarjeta principal contiene los conectores (zcalos) del CPU y el co -procesador
matemtico, cabe mencionar que el co-procesador matemtico se encuentra en las
486SX y menores; los conectores de la memoria, el controlador del teclado, los
chips de soporte, los puertos en serie o paralelo, las unidades de ratn y de disco
pueden o no encontrarse presentes en la tarjeta principal, si no estn son
controladores independientes que se colocan en una ranura de expansin, es decir
es una tarjeta controladora de puertos.

INTERFAZ DE DISPOSITIVIOS
Todos los dispositivos necesitan interaccionar con el resto de la computadora, es
decir, necesitan cambiar informacin entre s, pero eso sera imposible de no existir
un medio de comunicacin o una interfaz que implica un camino por el cual se
pueden comunicar los dispositivos, bsicamente se cuentan con dos tipos de
interfaz de dispositivos:

Cable tipo listn o Bus para discos duros y unidades de disco compacto

El cable para los discos duros y los CD-ROM es el mismo, siempre y cuando los
dos dispositivos sean IDE, como podr verse en uno de los extremos del cable
tiene un filamento rojo, eso indica que es el Pin 1, tambin los dispositivos cuentan
con una seal o indicador que determin a cmo se tiene que colocar el cable, por
ejemplo el disco duro puede tener su seal en la parte externa del disco, observe
con cuidado y podr ver un nmero 1 o una especie de flechita, cuando usted
conecte su cable con el dispositivo asegrese de que el filamento rojo est
colocado del lado del indicador o seal.

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CORRECTIVO

PREVENTIVO

Cable tipo listn para disco duro o CD -ROM.

Cable tipo listn o Bus para unidades de disco flexible

Las unidades de disco flexible tambin necesitan una interfaz, slo que sta es un
poco dif erente a la de los discos duros o unidades del disco compacto, usted
puede conectar dos unidades de disco flexible iguales, es decir puede tener dos
unidades de 3 o dos unidades de 5 , una caracterstica especial de estos
cables es que tiene una pequea torcedura, despus de localizar esa torcedura
se considera que ah se inserta el dispositivo como unidad A, tambin puede ver
que tiene un filamento rojo. Siga el mismo procedimiento cuando los conecte a sus
unidades.

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CORRECTIVO

PREVENTIVO

Cable tipo listn para unidades de disco flexible.

SISTEMAS DE ALMACENAMIENTO
Las unidades de almacenamiento estn asociadas con una pieza de
hardware a la que se denomina disco. Los tipos ms comunes de discos son el
disco duro (hard disk), disquete y disco compacto.

Disco duro (hard disk)

Es un disco magntico hecho de metal y cubierto con una superficie de grabacin

magntica, los discos duros pueden ser fijos o removibles, son unidades de
almacenamiento; debido a que el tipo de almacenamiento es magntico se debe
tener mucho cuidado al manejarlo o de tenerlo cerca de algn dispositivo que
genere campos magnticos (bocinas, imanes, etc.) pues stos pueden borrar la
informacin almacenada en el disco. Existen dos tipos de estndares en la interfaz
de discos duros, los IDE y los SCSI.

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PREVENTIVO

IDE (Integrated Drive Electronics)

Cronolgicamente, primero se encuentran los discos IDE con su limitacin a 528

Mb. Slo es posible conectar hasta dos de ellos.
Despus vinieron los discos EIDE (Fast ATA), desarrollados por la compaa
Western Digital, compatibles con los primeros, pero con algunas mejoras, basadas
en la especificacin ATA -2, que ya soporta unidades de CD-ROM (ATAPI) y de
cinta.
Otra mejora importante es el soporte de dos canales (cables tipo listn o Bus) para
conectar hasta cuatro unidades. Adems se definen varios modos de transferencia
de datos, que llegan hasta los 16,6 Mb./seg. como el PIO-4, o mejor aun el *DMA2, que soporta la misma tasa pero sin intervencin del CPU.
La ltima especificacin, desarrollada por Quantum, es la Ultra *DMA/33
(UltraATA), que permite transferencias DMA* a 33 Mb./seg.
*DMA.- Es un conjunto de circuitos especializados o microprocesador dedicado
que transfiere datos de memoria a memoria sin utilizar el procesador principal, sin
embargo el DMA puede utilizar peridicamente ciclos del microprocesador, los
datos son transferidos mucho ms rpido que utilizando el procesador para la
transferencia de cada byte.

SCSI (Small Computer System Interface)

En el caso de los discos SCSI, tenemos el primero, llamado SCSI-1, con un ancho
de bus de 8 bits, aunque ya en esta primera especificacin se incluan
caractersticas muy destacadas, como la posibilidad de conectar hasta 7
dispositivos de todo tipo: discos, cintas, escner, CD-ROM, etctera.

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CORRECTIVO

PREVENTIVO

Despus viene el SCSI-2, que ya dispone de un ancho de Bus de 16 bits. El

siguiente paso es el Fast-SCSI, considerado el doble de espacio. Despus viene el
Wide SCSI, ya con un ancho de Bus de hasta 32 bits.

DISCO DURO.
1. Unidad lectora de discos flexibles (floppy disk)
Estas unidades pueden ser de 3 y de 5 (sta ltima se encuentra en desuso),
son partes electrnicas y mecnicas y tambin estn expuestas al polvo u otros
factores externos que pueden daar a estos componentes, por consiguiente
tambin necesitan de un mantenimiento preventivo o correctivo para su buen
funcionamiento.
2. Unidad de disco compacto (CD-ROM)
La unidad de CD-ROM ha dejado de ser un accesorio opcional para convertirse en
parte integrante de la PC, sin la cual no se podra ni siquiera instalar la mayor parte
del software que actualmente existe, por no hablar ya de todos los programas
multimedia y juegos.
Existen lectores, grabadores y regrabadores. Los ms flexibles son los
ltimos, ya que permiten trabajar en cualquiera de los tres modos, pero la

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CORRECTIVO

PREVENTIVO

velocidad de lectura, que es uno de los parmetros ms importantes se resiente

mucho, al igual que en los grabadores.

CD-ROM.
Unidades extrables (unidades ZIP)
La unidad ZIP es una unidad de disco extrable, portable, barata, y de moda.
Sus discos tienen una capacidad de 96 Mb, y las unidades est disponibles en dos
versiones, una versin SCSI y una versin para puerto paralelo que es la ms fcil
y ms rpida de configurar y de instalar.

Unidad ZIP.

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PUERTOS DE COMUNICACIN
Son conectores externos que se utilizan para conectar un mdem, mouse,
impresora u otro dispositivo perifrico, hay dos tipos de puerto: puerto serie y
puerto paralelo.
Puerto serie
Utiliza una lnea para enviar informacin, otra para recibirla; por su parte, existen
lneas que regulan la informacin enviada por las otras dos lneas. El puerto serie
se utiliza principalmente en la conexin del mouse o del mdem. Enva informacin
de un bit a la vez, esta transferencia es lenta pero suficiente para un mouse ya que
la informacin que transmite un mouse es tan pequea que la velocidad no es
importante; para un mdem es perfecta pues las lneas telefnicas no pueden
transportar ms que una seal a la vez.
Los puertos seriales dentro de la PC pueden ser conocidos como puertos COM y
utilizan conectores del tipo DB9.

Puerto Serie.

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CORRECTIVO

PREVENTIVO

Puerto paralelo
Tambin es conocido como puerto Centronics, enva informacin a travs de 8
cables paralelos simultneamente en una sola direccin, enva varios bits de
informacin, es mucho ms rpido que el puerto serie. Este tipo de puerto es
utilizado para impresoras.
Los puertos paralelos dentro de la PC pueden ser conocidos como LPT1 o LPT2 y
utilizan conectores del tipo DB25.

Interfaz de datos (ranuras de expansin o Slots)

Es aqulla donde se insertan las tarjetas de dispositivos perifricos (tarjeta de
video, tarjeta de sonido, tarjeta de red, fax/mdem, etc.) para entrada o salida de
ranuras de expansin o Slots, y se encuentran sobre un circuito impreso llamado
Bus o interfaz de datos, utilizado para transportar informacin a travs de ellos.
Ranuras o Slos con Bus AGP (Accelerated Graphics Port)
Las ranuras AGP proveen un puerto de alta velocidad que slo transporta
informacin grfica e incorpora otras funciones para el manejo de grficas 3D y
texturas. Este puerto est conectado directamente al microprocesador y la
memoria a travs del bus a una frecuencia ms alta que los dems dispositivos,

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CORRECTIVO

PREVENTIVO

cabe sealar que este t ipo de ranura de expansin slo se encuentra disponible
para las tarjetas de video.

Tarjeta de video AGP.

TARJETAS DE EXPANSIN
Dentro de la PC podemos encontrar otros dispositivos instalados, como un mdem
(ya sea interno o externo), tarjeta de sonido, tarjeta de red, tarjeta SCSI para
dispositivos de este tipo, etctera.
Tarjeta de video
Al igual que todas las tarjetas es un dispositivo que se conecta a la computadora y
genera texto e imgenes en la pantalla de un monitor, ste es responsable de la
calidad del video.

Tarjeta de video AGP

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CORRECTIVO

PREVENTIVO

Mdem (Modulador Demodulador)

Este dispositivo permite interaccionar a la PC con una lnea telefnica, ya sea para
poder enviar un fax o poder conectarse a Internet, existen principalmente dos tipos
de mdem: mdem interno y el externo.
TARJETA DE SONIDO
Es un dispositivo que permite a la computadora reproducir sonidos, hay diferentes
formatos de sonidos, hoy en da son parte importante de un equipo de cmputo.

Tarjetas de sonido.
TARJETA DE RED
Este dispositivo se utiliza para redes LAN (Local Area Network), existen diversos
tipos de tarjetas de red, sin embargo la finalidad es la misma, conectar
computadoras en red.
SISTEMA DE VIDEOCONFERENCIA
Es un sistema de comunicacin diseado para llevar a cabo encuentros a
distancia, el cu al permite la interaccin visual, auditiva y verbal con personas de
cualquier parte del mundo (siempre y cuando el otro equipo cuente con la misma
tecnologa y un enlace de transmisin). Este equipo cuenta con una tarjeta, una
pequea cmara y un micrfono , para obtener sonido se necesita una tarjeta de
sonido.

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CORRECTIVO

PREVENTIVO

FUENTE DE ALIMENTACIN
Se encarga de alimentar o suministrar energa a toda la PC, tiene dos conectores
que se insertan directamente a la tarjeta principal, estos conectores son conocidos
como P8 y P9, los conectores que alimentan a los dispositivos se conocen como
conectores comunes, los voltajes que da la fuente de alimentacin son:

MONITORES
El monitor es el principal dispositivo perifrico de salida de datos, sin embargo no
se le pone mucha importancia, hay que tener en cuenta que junto con el teclado y
el ratn son las partes que interaccionan con nuestro cuerpo, y que si no le
prestamos la atencin debida, podremos llegar incluso a perjudicar nuestra salud.
TIPOS DE MONITOR

HRCULES
CGA (Color/Graphics Adapter)
EGA (Enhanced Graphics Adapter)
VGA (Video Graphics Array)
SVGA (Super Video Graphics Array)
UVGA (Ultra Video Graphics Array)
MULTISYNC

Es un monitor que se adapta automticamente a la frecuencia de sincronizacin de

la seal de video que recibe, puede adaptarse a un rango de frecuencias. Fue
popularizado por NEC y Multisync es el nombre comercial, es muy raro
encontrarse actualmente con este tipo de monitores.
CARACTERSTICAS
A continuacin se explicar brevemente los parmetros o caractersticas que
influyen en la calidad de un monitor:
TAMAO

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PREVENTIVO

El tamao se mide en pulgadas y lo que se mide es la longitud de la diagonal, el

tamao es importante porque permite tener varias tareas a la vez de forma visible
y poder trabajar de forma ms cmoda, el tamao mnimo aconsejable es de 14
pulgadas.
TUBO
El tubo nos definir si la pantalla es ms o menos plana y cuadrada, el tamao del
punto (Dot Pix) y tambin servir para comparar entre diferentes marcas por si hay
un posible dao, como por ejemplo que se dae el Flash Back, los controles de
brillo y contraste, entre otros.
TAMAO DEL PUNTO
Esta caracterstica depende del tubo y define el tamao que tendr cada uno de
los puntos que forman la imagen, entre ms pequeo ms preciso ser. No hay
que confundir el tamao del punto con el pixel, ya que el pixel depende de la
resolucin de la pantalla y puede variar.
FRECUENCIA DE REFRESCO
Se refiere a que la frecuencia tiene que ser lo suficientemente alta para que el
barrido de la imagen no se distorsione, la frecuencia est proporcionalmente ligada
a la estabilidad de la imagen y por tanto al confort y descanso de la vista.
RESOLUCIN
Se denomina como la cantidad de pixeles* que se pueden ubicar en un
determinado modo de pantalla, los *pixeles estn distribuidos entre el total de
horizontales y verticales de la pantalla.
*Pixel (picture element).- Es el elemento ms pequeo en una pantalla de
presentacin de video. U na pantalla se divide en miles de pequeos puntos, y un
pixel es uno o ms puntos que se tratan como una unidad, un pixel puede ser un

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CORRECTIVO

PREVENTIVO

punto en una pantalla monocromtica, tres puntos (rojo, verde, azul) en pantallas
de color.
CONECTOR
En ambientes domsticos y de oficina es comn encontrarse con el conector
DB15, pero en entornos especializados donde se cuenta con monitores grandes y
de mayor calidad se necesitan conectores BNC, ya que ofrecen una mayor
proteccin frente a interferencias.
TECLADO
Este es el principal dispositivo perifrico de entrada que se divide en tres partes:
teclado numrico, teclas de funcin y teclado alfanumrico, adems de un cierto
nmero de teclas especiales; asimismo existen dos estndares de interfaz para el
teclado, que son DIN y Mini-DIN, hay diversos tipos de teclados, los hay muy
modernos como los ergonmicos.

INTERFAZ DEL TECLADO

El teclado como todos los dispositivos necesita de una interfaz que lo comunique
con el resto de la computadora, para ello cuenta con un conector; existen dos
estndares de conectores para teclado, stos son:
RATN (MOUSE)
Es un dispositivo que se usa como puntero o marcador. A medida que se hace
rodar sobre el escritorio en cualquier direccin, el cursor o puntero se mueve
correspondientemente sobre la pantalla.

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PREVENTIVO

Hay dos tipos de ratn: ratn mecnico -ptico y ratn ptico.

Ratn mecnico ptico

Es un ratn que utiliza una pelota de goma que hace contacto con varias ruedas
dentro de la unidad, las cuales al girar interrumpen seales infrarrojas que
determinan su posicin.

Ratn ptico

Utiliza la luz para obtener sus coordenadas. Es desplazado sobre una pequea
tableta que contiene una rejilla reflejante, colocada sobre el escritorio. El ratn
emite una luz y capta su reflexin a medida que se desplaza.

INTERFAZ DEL RATN

El ratn c uenta con dos conectores, estos conectores son seriales, como ya se
haba explicado anteriormente el puerto serie para ratn es el DB9; el ratn puede
usar el conector Mini -Din, que es igual que del teclado.

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PREVENTIVO

MANTENIMIENTO DE UNA PC
Para el mantenimiento preventivo y/o correctivo ser necesario quitar y poner las
partes internas de la computadora, para esto se debe conocer la manera de sacar
y volver a introducir adecuadamente los componentes as como las medidas
bsicas de seguridad, a continuacin se explicar brevemente el procedimiento.

ELEMENTOS NECESARIOS PARA EL MANTENIMIENTO DE UNA PC

Es indispensable contar con las herramientas y material adecuados para el
mantenimiento, por lo tanto revise que cuente con lo sugerido, limpie su mesa de
trabajo, quite de la mesa lo que no le sea til, tambin es recomendable tener a la
mano un block o un cuaderno para tomar notas y hacer pequeas grficas.

MEDIDAS DE SEGURIDAD
Estas medidas aunque le parezcan bsicas son vitales para la seguridad de su
equipo de cmputo y su seguridad personal:

Antes de abrir cualquier computadora es necesario revisarla para poder

detectar posibles fallas, por lo cual hay que encender la computadora y
probar todas y cada una de las aplicaciones, revisar las unidades de disco
flexible y la unidad de CD-ROM, as como verificar que cada una de las
teclas del teclado funcionen adecuadamente, y que tanto el ratn como los

botones se desplacen sin ningn problema.

Si detect algn problem a tome nota e infrmele al dueo del equipo.
Antes de quitar los tornillos es recomendable que desconecte la
computadora de la energa, quite todos los cables exteriores, tomando nota

del lugar de donde los quit.

Retire los tornillos e introdzcalos en el bote para rollo fotogrfico (as se

evita perder los tornillos), asegrese de utilizar el desarmador adecuado.

Quite la tapa de la computadora.

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CORRECTIVO

PREVENTIVO

Si el CPU es mini-torre acustelo para poder trabajar con comodidad y

seguridad.
Antes de quitar cualquier componente observe con cuidado la parte interna
de la PC, tome nota de la colocacin de las tarjetas, para que cuando
termine el mantenimiento preventivo las coloque en el lugar exacto de

donde las sac.

Ya que haya tomado nota de todos los pequeos detalles proceda a

colocarse la pulsera antiesttica, esto es para evitar daar alguna tarjeta.

Quite el tornillo que sujeta a la tarjeta con el chasis de la PC e introdzcalo
tambin en el botecito, tal vez el tornillo sea un poco ms pequeo que los
tornillos de l chasis, si es as colquelo en otro botecito, etiquete los

botecitos con cinta adhesiva para mayor control.

Cuando saque alguna tarjeta y ya la haya limpiado colquela dentro de una
bolsa antiesttica, lo mismo para todas las tarjetas.

REGLAS

BSICAS

DE

CONFIGURACIN

INSTALACIN FSICA DE DISPOSITIVOS

Ya que haya limpiado todas las tarjetas, incluyendo la tarjeta principal, el siguiente
paso es volver a armar la PC, para lo cual se le recomienda lo siguiente:

Nunca introduzca una tarjeta en una ranura que no le corresponde, por

ejemplo; una tarjeta ISA nunca entrar en una ranura PCI pero si usted se

empea en meterla puede daar la tarjeta o la ranura.

El mismo procedimiento se lleva a cabo para los conectores de
alimentacin, en tanto tienen una forma especial o particular que impide
introducirlos al revs, observe muy bien el dispositivo que necesita
alimentacin y ver que tiene la misma forma que el conector (sl o que a la
inversa), es decir, si el conector del dispositivo es hembra forzosamente
necesita insertarle un conector macho y as sucesivamente.

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CORRECTIVO

PREVENTIVO

Si desconect los conectores P8 y P9 de la fuente de alimentacin de la

tarjeta principal, siga esta sencilla recomendacin: los cables negros tienen

que ir juntos, no los invierta ya que pueden daar el equipo.

Cuando inserte los cables tipo Listn tiene que seguir la Ley del Pin 1, esta
ley o regla implica la manera como se tiene que colocar el cable o Bus,
observe con cuidado sus cables tipo Listn y podr ver que en uno de los
extremos el cable tiene un filamento rojo, ese filamento indica que es el Pin
1, ahora en su dispositivo (disco duro, unidad de disco flexible o CD-ROM)
en la parte exterior cerca del lugar donde se inserta el cable tiene que ver
un nmero 1 o una especie de flecha, esa sealizacin indica que es el Pin
1; en pocas palabras tiene que coincidir el filamento rojo con el No. 1 o la
flecha indicada en el dispositivo.

Colocar las tarjetas en el lugar exacto de donde las sac, as evita alterar la

configuracin que ya se tena antes.

Antes de cerrar el equipo verificar que funcione adecuadamente.

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MANTENIMIENTO
CORRECTIVO

PREVENTIVO

MANTENIMIENTO PREVENTIVO AL CPU

El medio ambiente que rodea a la computadora personal encuentra en ella un imn
de polvo, se preguntar y esto en qu me afecta. Pues resulta que el polvo,
aunado a un ambiente hmedo o muy seco puede ser un magnfico conductor
elctrico, lo cual puede provocar pequeas fallas en los componentes electrnicos
de la computadora personal, asimismo el polvo acumulado reduce la eficiencia de
los ventiladores de enfriamiento y puede actuar como un manto aislante que
conserva el calor y no permite que la irradiacin de ste se aleje de los
componentes. De este modo, se debe limpiar el sistema de acuerdo con una
calendarizacin que ya se coment en captulos anteriores, tomando en cuenta
que dependiendo del medio ambiente que rodee la computadora depender la
periodicidad con que se lleve a cabo esta tarea.

TARJETA MADRE
Las mejores herramientas para esta labor son una brocha de cerdas rgidas limpia,
una aspiradora y un producto limpiador-desengrasante. Utilice la brocha para
remover el polvo adherido a los componentes para que la aspiradora pueda a su
vez quitarlo. Aunque se debe de aspirar todo el polvo que se encuentre dentro del
sistema hasta donde sea posible (sin exagerar al remover puentes, disipadores
adheridos por pegamento o grapas, etc.), hay que poner especial nfasis en las
siguientes reas:

Ventilador del CPU. ste puede acumular casi tanto polvo como la fuente de
poder, y como el CPU genera demasiado calor, es importante conservar
limpio el ventilador para mantener en buen estado su capacidad de
enfriamiento. Por lo tanto, si a simple vista se nota que ste ha sufrido
deterioro por el paso del tiempo, o usted a notado que produce un ruido

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MANTENIMIENTO
CORRECTIVO

PREVENTIVO

excesivo, ser necesario que lo cambie, ya que el calentamiento excesivo

en el CPU puede provocar fallos del sistema.

Ranuras de expansin (ISA, PCI y AGP). Al man tener el polvo fuera de
estas ranuras se asegura una buena calidad de conexin, si se instala
posteriormente una tarjeta adaptadora en la ranura.

Una vez retirado el polvo excesivo se puede aplicar un producto que acabe de
retirar la suciedad de la tarjeta y que normalmente contiene una sustancia
desengrasante; esto sirve para evitar que pequeos residuos de grasa provoquen
la acumulacin temprana de polvo.

SIMMS Y DIMMS DE MEMORIA RAM

Para poder limpiar los SIMMs y DIMMs es necesario desmontarlos de la Tarjeta
madre, a continuacin se explica cmo hacerlo.
Extraer un SIMM no es una tarea muy difcil, para extraerlos de la ranura, basta
con presionar las lengetas laterales. Si no es posible hacerlo con los dedos,
puede hacerse con la ayuda de un destornillador plano, teniendo mucho cuidado
de no daar ningn componente. En especial hay que evitar clavar el destornillador
o rayar con l la superficie de la tarjeta madre.

UNIDADES LECTORAS Y DE ALMACENAMIENTO

DISCO DURO
Por lo regular, no hay nada que hacer para limpiar un disco duro, de hecho, si se
llegara a abrir un disco duro, en ese momento se hara inmediatamente inservible,
ya que la mnima partcula de polvo o del medio ambiente, pueden destruir la
cabeza de un disco duro. Por tanto, la limpieza del disco duro, solamente implica
retirar el polvo depositado sobre la superficie externa con una brocha y aspiradora.
UNIDAD LECTORA DE DISCO FLEXIBLE

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MANTENIMIENTO
CORRECTIVO

PREVENTIVO

Otro dispositivo que se debe de limpiar cada cierto tiempo es la unidad lectora de
disco flexible de la computadora. A diferencia de las cabezas de un disco duro, que
se desplazan sobre el disco en un cojn de aire, las de una unidad lectora de disco
flexible descansan sobre la superficie del medio magntico del disco flexible. De
este modo, la cabeza tiene la tendencia a acumular en forma progresiva la
suciedad del disco. Si las cabezas llegan a ensuciarse en demasa, la unidad no
podr leer ni escribir en el disco.

FUENTE DE ALIMENTACIN
Nunca abra la fuente de poder para tratar de limpiar el interior, aunque se puede y
debe aspirar el polvo de los orificios laterales de la fuente. Esto ayuda al buen
funcionamiento del ventilador de la misma y lo capacita para sacar ms aire del
gabinete. Adems en la parte posterior de la fuente de poder, se puede aspirar el
polvo acumulado sobre la superficie de las aspas del ventilador. Tal vez sea posible
retirar temporalmente la proteccin de alambre que lo cubre (si es movible), para
poder tener acceso a las aspas y remover el polvo con la brocha de cerdas firmes
y finalizar con la aspiradora, pero asegrese de volver a colocar la proteccin
cuando h aya acabado la limpieza.

TARJETAS EN EL SISTEMA
Para poder realizar la limpieza de estos dispositivos ser necesario desmontarlos
de las ranuras de expansin, lo cual slo implica retirar un tornillo que fija la tarjeta
a la estructura del gabinete y evita que se desprenda.

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MANTENIMIENTO
CORRECTIVO

PREVENTIVO

MANTENIMIENTO PREVENTIVO A DISPOSITIVOS

Un dispositivo de entrada es aqul que mandar informacin al CPU. Un
dispositivo de salida ser aqul que reciba informacin del CPU. Por lo tanto, un
dispositivo de entrada y salida ser con el que se pueda enviar y recibir
informacin del CPU.

MONITOR
En ningn momento cuando se habla de mantenimiento preventivo, se debe de
pensar en que se va a abrir el monitor para limpiarlo. El monitor contiene
condensadores de alta capacidad elctrica que pueden producir un peligroso y
hasta

mortal

choque

elctrico

incluso

despus de

haberlo

apagado

desconectado. De cualquier modo, no hay mucho que se pueda limpiar en el

interior del monitor.
En vez de ello, hay que concentrarse en limpiar el exterior del monitor y la pantalla.
Generalmente se ocupa una buena solucin limpiadora de cristales para limpiar, no
solamente el vidrio de la pantalla, sino tambin el gabinete. Hay que ocupar un
lienzo libre de pelusa y vaciar el limpiador sobre el lienzo, no sobre el cristal. Esto
evitar que el fluido escurra y se introduzca en el espacio entre el cristal y el
gabinete. Lo anterior es muy importante recalcarlo ya que no se debe de introducir
el fluido al interior del gabinete, porque podra provocar un corto circuito en el
monitor.

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MANTENIMIENTO
CORRECTIVO

PREVENTIVO

TECLADO
Es sorprendente la cantidad de suciedad y basura que se puede llegar a acumular
en un teclado. La primera lnea de defensa es un bote con gas comprimido (vea la
figura), que se puede encontrar en tiendas de productos de computacin y
electrnica. La lata incluye un diminuto popote o pajilla para su aplicacin, que se
ajusta en la boquilla de la lata y le permite dirigir el gas a sitios de difcil acceso,
como los espacios entre las teclas.

RATN
Es buena idea limpiar ocasionalmente el interior de su ratn, ya sea normal, o de
tipo estacionario. Hay dos clases principales: pticos y mecnicos.
Los dispositivos mecnicos tiene una esfera sin caractersticas especiales que
moviliza pequeos rodillos a medida que se desplaza el ratn en una superficie, en
la figura se muestra la esfera retirada de un ratn.

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MANTENIMIENTO
CORRECTIVO

PREVENTIVO

CONFIGURACION DEL BIOS DEL SISTEMA

Las computadoras actuales utilizan BIOS de muchos fabricantes distintos (AMIBIOS; AWARD, etc.), en el caso de computadoras ensambladas; y tambin los hay
del tipo propietario, es decir, las computadoras de marca hacen un BIOS que
solamente se encontrar en su marca y que maneja de forma especfica sus
caractersticas. Los programas de estos BIOS son diferentes, aunque todos
proporcionan los mismos tipos de funciones de bajo nivel. El sistema Plug and Play
(conctese y sese) y el soporte para un nuevo hardware son dos razones para
actualizar el BIOS de la PC, slo que habr que estar seguro que sea compatible
con la tarjeta madre.

TIPOS DE BIOS
Dependiendo del tipo de BIOS que se tenga, la actualizacin puede ser tan fcil
como ejecutar un programa. La mayora de los circuitos integrados del BIOS en la
actualidad son flash BIOS, lo cual significa que pueden ser reprogramados
ejecutando un programa de actualizacin que se adquiere del propio fabricante.
Con estos tipos de sistemas, es bueno revisarlos cada tres o seis meses, para ver
si ya hay a la venta una nueva actualizacin del BIOS para renovarlo.

Otros sistemas requieren de que se extraiga el circuito integrado del BIOS para
reemplazarlo (BIOS no Programable). El costo puede ser elevado, por lo que no le
gustara hacer este tipo de actualizacin con frecuencia. Pero una actualizacin le
puede dar los mismos beneficios que una actu alizacin flash BIOS.

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MANTENIMIENTO
CORRECTIVO

PREVENTIVO

UTILERAS DEL BIOS (DETECCIN AUTOMTICA DEL DISCO

DURO)
Hay un par de puntos que se debern de entender sobre la configuraci n del disco
duro antes de trabajar con el programa de configuracin de su BIOS. Primero, se
encontrar que los sistemas normalmente soportan dos controladores IDE, cada
uno de los cuales se dice que es una cadena IDE. Cada cadena puede contener
hasta dos discos duros.
A continuacin se describe el procedimiento de autodeteccin de discos duros por
medio del BIOS:
1.

Para acceder al men de configuracin del BIOS hay que pulsar, en los

primeros segundos del proceso de arranque, la tecla Supr. En las PC que tienen
un BIOS antiguo, la tecla de acceso al setup puede ser otra. Los distintos
mensajes que aparecen durante el proceso de arranque suelen indicar cul es la
tecla, o la combinacin de teclas a pulsar para activar la opcin de configuracin
del BIOS, aunque lo hacen en ingls y, por lo tanto, hay que adaptarla a un teclado
en espaol. La tecla DEL (delete), equivale a Supr, y Shift a la tecla de
maysculas, que puede estar indicado como Mays o con una flecha hacia arriba.
2.

Los mens e inicio que aparecen durante el setup del BIOS varan de una

PC a otra, aunque mantienen siempre una serie de opciones comunes. La opcin

Ide Hdd Autodetection est presente en la mayor parte del BIOS para
microprocesadores Pentium y Pentium II. Al seleccionarla, se arranca un proceso
automtico de deteccin de los discos duros instalados en la PC.

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MANTENIMIENTO
CORRECTIVO

PREVENTIVO

3.

una

Cuando

este

proceso

detecta

unidad,

muestra

los

Y
datos

correspondientes a su estructura fsica y a su estado dentro del bus IDE. Los dos
canales IDE se indican como Primary y Secundary, mientras que la posicin de los
discos en el canal se identifican como Master para el principal y Slave para el
secundario. El proceso intenta localizar los cuatro discos que pueden conectarse al
bus IDE y muestra la informacin obtenida cada vez que termina la bsq ueda de
una unidad. Este proceso esperar a que el usuario confirme el ajuste del BIOS en
funcin de los datos detectados.
4.

Al aadir, cambiar o retirar discos del sistema hay que ajustar la

configuracin de los dispositivos IDE dentro del BIOS con un proceso de

autodeteccin. Dependiendo de la versin del BIOS, podr configurarse la
deteccin automtica de las unidades conectadas cada vez que arranque la PC.
As, no debern ajustarse los datos de las unidades conectadas cada vez que
haya un cambio, como sucede al usar unidades de disco extrables. Para activar la
bsqueda automtica de discos al arrancar el sistema operativo, se seleccionar el
men Standard Cmos Setup en la pantalla del setup.
5.

En esta pantalla aparecen algunos parmetros bsicos para la con

figuracin del ordenador como la fecha, la hora y las unidades de disquete. Las
unidades de disco configuradas en el sistema, acompaadas de informacin
relativa a su estructura fsica, se muestran en la lista de dispositivos IDE.
6.

Para ajustar la deteccin automtica, hay que cambiar el parmetro Type de

los cuatro dispositivos IDE y dejarlo como Auto. Al hacerlo el proceso de arranque
del ordenador mostrar unas breves indicaciones con las unidades IDE instaladas,
configurndose de modo automtico en funcin de los valores obtenidos.
7.

Los discos duros IDE pueden emplear distintos modos de transferencia que

pueden detectarse tambin automticamente durante el arranque de la PC. Al igual

que en el paso anterior, hay que cambiar las cuatro entradas de la columna Mode y
dejarlas como Auto.

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MANTENIMIENTO
CORRECTIVO
8.

PREVENTIVO

En ocasiones, cuando se decide cambiar el disco principal del sistema por

uno nuevo, el ordenador no puede arrancar ni desde el disco duro ni desde un

disquete de inicio, debido a que est deshabilitada la funcin de arranque d esde el
disquete en el BIOS. Para habilitar el arranque con el disco de inicio, desde la
pantalla principal del setup del BIOS, dentro del men Bios Features Setup, hay
que modificar la opcin Boot Sequence. La secuencia de letras que indica esta
opcin indica el orden de bsqueda del disco de inicio.

PROTECCIN DEL BIOS Y/O DEL SISTEMA (PASSWORD)

Una vez que se ha configurado el BIOS a los requerimientos del sistema, se tiene
la posibilidad de restringir el acceso a la configuracin del BIOS y al orden ador,
mediante el uso de una contrasea (password).

1.

Se accede al men de Configuracin del BIOS de la misma manera que

para detectar los discos, descrita en el punto anterior.

2.

En la pantalla principal del setup, se encuentra la opcin Password Setting,

al seleccionarla aparece un cuadro de dilogo solicitando la contrasea, al

introducirla se presenta otro cuadro de dialog que requiere la confirmacin de la
contrasea.
3.

Una vez realizado lo anterior, en el men Principal del setup se encuentra la

opcin Bios Features, la cual hay que seleccionar.

4.

Dentro de la seleccin se despliega una serie de opciones, dentro de las

cuales se encuentra la opcin Security option, que puede modificarse usando las
teclas o Re Pg / Av Pg.

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MANTENIMIENTO
CORRECTIVO
5.

PREVENTIVO

La primera opcin es Setup, la cual indica que slo pedir la contrasea al

entrar al BIOS, la segunda es System, que pedir la contrasea al encender la PC.

6.

Al seleccionar la opcin de nuestra referencia, hay que asegurarse de

guardar los cambios hechos en el Bios y al salir de ste se reiniciar la PC.

OPCIONES DE ARRANQUE DEL SISTEMA

La PC al arrancar revisa las unidades donde puede estar el sistema operativo que
necesita para iniciar, esta revisin se especifica en el programa de configuracin
del BIOS.
Para configurar esta opcin debe conocer dnde se encuentra el sistema operativo
y tomar en cuenta qu clase de unidades tiene.
1.

Hay que acceder al programa de configuracin del Bios, de la manera ya

descrita en los puntos anteriores.

2.

Desde la Pantalla principal del setup del BIOS, dentro del men Bios

Features Setup, hay que modificar la opcin Boot Sequence (para modificar la
opcin se usan las teclas o Av Pg/Re Pg), la secuencia de letras que indica
esta opcin indica el orden de bsqueda del disco de inicio.
3.

Por regla general, puede dejarse el disco principal C como unidad nica de

arranque aunque, ya que al instalar un SO deber poder arrancarse tanto desde el

disquete como del disco duro, la opcin deber mostrar tambin las unidades A,C.
Algunos ordenadores cuentan con CD-ROM o un dispositivo SCSI, desde el cual
se inicia, por lo que es necesario elegir la opcin que se adecue a nuestro sistema.

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CORRECTIVO

PREVENTIVO

SOFTAWARE UTILIZADO EN EL MANTENIMIENTO

La utilizacin de software para el mantenimiento del disco duro en buen estado, y
obtener el mximo rendimiento de l, son aspectos necesarios para guardar de
manera segura la informacin. Adems es importante conocer las caractersticas
del sistema de la PC, lo cual ayuda a encontrar problemas, que adems pueden
ser corregidos.
Existe una amplia variedad de programas de software que se encargan de estas
tareas, por lo que a continuacin se describir cmo funcionan los programas ms
importantes para el mantenimiento del disco y la revisin del sistema.

OPTIMIZACIN Y REVISIN DEL DISCO DURO

Un optimizador es una utilera de software relativamente amplia que puede incluir
diversas caractersticas y funciones. Por lo general, los optimizadores de disco
estn diseados para manejar las siguientes funciones:
o Defragmentar el disco.

o Reacomodar fsicamente los archivos en el disco.

o Localizar y marcar las posiciones de almacenamiento daadas.

La fragmentacin del disco sucede despus de que el sistema operativo ha escrito

diferentes versiones de los archivos varias veces, esto es, un archivo despus de
ser modificado, al guardarse no ocupa direcciones de memoria contiguas en el
disco. Tomando en cuenta la gran cantidad de archivos que maneja un ordenador,

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MANTENIMIENTO
CORRECTIVO

PREVENTIVO

la fragmentacin se convierte en un problema, en tanto es necesario buscar en el

disco dnde se encuentran las posiciones de memoria, lo cual genera una curva
de tiempo de acceso cada vez mayor.

UTILERAS DEL SISTEMA OPERATIVO

La utilera defragmentadora revisa los registros del directorio y la FAT (file
allocation table), para determinar cules archivos estn fragmentados, y luego
reescribe los archivos en nuevas posiciones mantenindolos juntos. Es necesario
utilizar un defragmentador con frecuencia, con lo cual se notar una mejora
definitiva en el rendimiento del disco cuando se limpia un disco que est muy
fragmentado. La fragmentacin de archivos individuales es slo una de las formas
en que el disco se alenta. Otra forma es cuando se carga ms de un archivo a la
vez y estos archivos estn muy separados en el disco. Estas separaciones
suceden conforme se crean y borran archivos o se ejecutan utileras
defragmentadoras. Es mejor tener fsicamente juntos en el disco a los archivos
relacionados. Algunas veces el reacomodo se hace como parte de la utilera
defragmentadora pero en ocasiones se hace con una utilera separada.
En Windows se cuenta con el programa Defragmentador de disco, el cual se
encuentra dentro de las herramientas del sistema. Su uso es muy sencillo, slo se
ejecuta y se siguen los pasos que las ventanas describen, este programa tambin
se encarga del reacomodo fsico de archivos.

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CORRECTIVO

PREVENTIVO

La revisin de la superficie del disco para probar cada posicin de

almacenamiento, marcando aqullas que no sean estables, es necesaria pues el
escribir un dato en dicha posicin puede terminar con la prdida del mismo y
algunos dolores de cabeza.
Windows cuenta con una herramienta llamada Scandisk, la cual revisa la
estructura de archivos, directorios y la superficie del disco que se le indiquen. sta
se encuentra dentro de las herramientas del sistema, y puede efectuar una revisin
de estructura y de supercficie o fsica del disco.

UTILERAS COMERCIALES
Dentro de las utileras comerciales ms conocidas y funcionales tenemos las de
Symantec mejor conocidas como Norton Utilities, las cuales cuentan con las
herramientas descritas anteriormente y algunas otras para mejorar el rendimiento
de la PC.
Otra herramienta muy conocida es la perteneciente a McAffe, llamada Nuts and
Bolts, que tienen la misma finalidad.
Por lo general las herramientas comerciales tienen un rendimiento ms alto que las
herramientas integradas al sistema operativo, pero su costo puede ser
considerable. Para utilizar estas herramientas ser necesario referirse al manual
de la utilera que est ocupando.

REVISIN DEL SISTEMA

La forma en que la PC se encuentra est determinada por la configuracin del
sistema, el cual puede tener problemas con discos, puertos, tarjetas controladoras
interrupciones, monitor, etc.

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MANTENIMIENTO
CORRECTIVO

PREVENTIVO

Por ello es necesario contar con una herramienta que permita conocer el estado
del sistema y los posibles conflictos que pueda tener, para despus poder buscar
una solucin.

UTILERAS DEL SISTEMA OPERATIVO

Windows cuenta con un programa llamado sistema que se halla dentro del Panel
de Control, o bien es posible acceder a l posicionndonos en el cono de Mi PC,
despus de oprimir el botn derecho, aparecer una ventana de opciones, donde
deber elegir la opcin de Propiedades. Dentro de esta herramienta pueden verse
cuatro posibles formatos de despliegue: General, Administrador de dispositivos,
Perfiles de hardware y Rendimiento.
En general es posible observar qu sistema operativo se tiene, cunta memoria
RAM tiene el sistema y el nmero de registro de Windows.
En el Administrador de dispositivos estn los dispositivos con los que cuenta el
sistema, e indica mediante un signo de interrogacin o de admiracin si se tiene
algn problema con algn dispositivo. Tambin se pueden ver las interrupciones
con las que cuenta el sistema, y qu recurso la est utilizando.
Dentro de Perfiles de hardware se encuentran distintas opciones de arranque de
hardware para la PC, pero por lo general slo se cuenta con una, salvo en casos
especiales.
En Rendimiento del sistema se despliegan opciones avanzadas sobre: Sistema de
archivos, Grficos y Memoria virtual.

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CORRECTIVO

PREVENTIVO

En el Sistema de archivos estn las opciones acerca del disco duro, CD-ROM y
solucin de problemas. Dentro de Grficos se encuentran las opciones de
aceleracin va software; y dentro de la opcin Memoria virtual la posibilidad de
elegir el tamao y la localizacin de la memoria virtual.
Por lo general, no es necesario modificar estas opciones, sin embargo su
manipulacin es sencilla e intuitiva.

UTILERAS COMERCIALES
Las herramientas comerciales para determinar el estado del sistema tienen el
mismo objetivo, que es definir si hay algn problema y encontrar una forma de
arreglarlo. Para la forma de utilizacin de una herramienta comercial ser
necesario referirse al manual de utilizacin de la herramienta. Cabe aclarar que la
mayora tiene un funcionamiento parecido.
Algunas de las herramientas comerciales ms conocidas son Benchmark y
PCconfig.

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CORRECTIVO

PREVENTIVO

CONCLUSIN
En conclusin, el mantenimiento correctivo de hardware es muy importante,
ya que mantiene nuestro sistema operativo funcionando sin errores en el sistema.
Los programas sugeridos son solo algunos de los mas utilizados, porque son los
mas sencillos y mas confiables, estos programas pueden mantener nuestro
sistema operativo en optimas condiciones de funcionamiento.
La funcin restaurar provee una solucin correctiva para restaurar nuestro sistema
operativo a un punto de funcionamiento confiable.
El formateo del disco duro nos provee la solucin mas eficiente y definitiva en la
eliminacin de virus y cualquier archivo o proceso que provoque un mal
funcionamiento en el sistema.

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CORRECTIVO

PREVENTIVO

EVIDENCIA DE MANTENIMIENTO DE COMPUTADORA

En este blocke realzamos las actividades acerca de los tipos de
mantenimientos.
Mantenimiento preventivo en donde detectbamos algn tipo de virus que
afectava ala computadora.
Mantenimiento correctivo es la parte en la cual realizbamos el anlisis y
tectabamos errores y fallas para poder repararlas.

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CORRECTIVO

PREVENTIVO

BIBLIOGRAFA

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2005
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Prentice Hall Hispanoamericana SA.
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