Aula 00

Noes de Informtica em Teoria e Exerccios Comentados
p/ INSS Turma: 12 Foco: FCC

a
Aula 00 Aula Demonstrativa - Prof . Patrcia Quinto
Aula 00 Aula Demonstrativa

Aula
Contedo Programtico
00
Proposta do curso e aula demonstrativa sobre Internet,

intranet e computao na nuvem (Parte I).
01
(Parte
I)
01
(Parte
II)
02
03
04
05
06
07
08
09
10
Conceitos e modos de utilizao de sistema operacional

Windows Teoria.
Windows Exerccios.
Linux.
Conceitos bsicos e modos de utilizao de tecnologias,
ferramentas, aplicativos e procedimentos associados
Internet e intranet. Redes sociais e conceitos e modos de
utilizao de ferramentas e aplicativos de grupos de
discusso.
Conceitos bsicos e modos de utilizao de tecnologias,
ferramentas, aplicativos e procedimentos de
informtica.
Conceitos e modos de utilizao de ferramentas e aplicativos
de correio eletrnico.
Conceitos e modos de utilizao de ferramentas e aplicativos
de navegao, de busca e pesquisa.
Conceitos e modos de utilizao de aplicativos para edio
de textos (Ambiente Microsoft Office).
de planilhas (Ambiente Office).
de apresentaes (Ambiente Microsoft Office).
Simulado final.
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrcia Lima Quinto

a
Sumrio
Sumrio ................................................................................. 2
Apresentao......................................................................... 3
Planejamento das Aulas ........................................................ 6
Introduo Internet ............................................................ 7
Protocolos de Comunicao ................................................... 9
Intranet, Extranet e Internet............................................... 19
Computao em Nuvem (Cloud Computing) ........................ 22
Memorex ............................................................................. 37
Lista das Questes Comentadas na Aula .............................. 40
Consideraes Finais ........................................................... 57
Bibliografia .......................................................................... 58
Acompanhe a Evoluo do seu Aproveitamento ................... 58
Lista das Questes Apresentadas na Aula............................ 59
Gabarito .............................................................................. 67

a
Ol
queridos
Como bom estar aqui!
(as)
Apresentao
amigos
(as),
meus
cumprimentos!
#Fora #Garra #Persistncia #Avante #Estou com Vocs!

Estarei participando ativamente com vocs desta batalha, que ser cada
vez com mais soldados a seu favor. O resultado? Muito SUCESSO para todos!
Assim, com grande satisfao que os recebo nesta nova edio do
curso de Noes de Informtica (Em Teoria e Exerccios Comentados)
direcionada para o cargo de Tcnico do Seguro Social (Nvel Mdio) do
INSS.
Sero ao todo 10 aulas, alm desta aula demonstrativa, em
que teremos resumos tericos contemplando os pontos que
podem ser explorados no edital e os comentrios de 450
questes atualizadas, para que voc possa se antecipar ao estilo
de cobrana que vir na prova e gabarit-la!
O curso abordar TODOS os tpicos do novo edital a ser divulgado, no que
tange disciplina de Noes de Informtica. Como o edital ainda no foi
liberado, optamos por trabalhar, neste momento, os assuntos que vieram no
ltimo edital, j devidamente atualizado, e estamos com foco na FCC.
Tpicos previstos no ltimo edital:

a
1 Conceitos de Internet e intranet.

2 Conceitos bsicos e modos de utilizao de tecnologias, ferramentas,
aplicativos e procedimentos associados Internet e intranet.
3 Conceitos e modos de utilizao de ferramentas e aplicativos de navegao,
de correio eletrnico, de grupos de discusso, de busca e pesquisa.
4 Conceitos bsicos e modos de utilizao de tecnologias, ferramentas,
aplicativos e procedimentos de informtica.
5 Conceitos e modos de utilizao de aplicativos para edio de textos,
planilhas e apresentaes.
6 Conceitos e modos de utilizao de sistemas operacionais Windows e Linux.
Se porventura houver mudana da banca organizadora deste certame,
bem como a alterao dos assuntos a serem cobrados na sua prova, no
decorrer deste curso, iremos ajust-lo de forma a contemplar
exatamente os direcionamentos do novo edital.
Quanto ao contedo
complementares:
desse
curso,
temos
algumas
informaes
a) na aula sobre Windows, sero estudadas as verses: XP, 7, RT e 8;

b) no que tange ao Microsoft Office, abordaremos as verses 2010 e 2013
(Isso mesmo pessoal, essa verso j comeou a ser cobrada em prova, ento
iremos destacar suas principais caractersticas!);
c) em nossas aulas pretendemos apresentar o maior nmero de questes
possveis a fim de familiarizar voc com o estilo de questes normalmente
utilizado pela banca examinadora FCC. No entanto, eventualmente, podemos
lanar mo de questes de outras bancas para complementar ou mesmo para
introduzir um determinado contedo. Sempre que fizermos isso ser levando
em conta o formato e a profundidade das questes de informtica que
costumamos encontrar nas provas da FCC.
d) O curso est sendo criado com todo o capricho e profissionalismo de sempre!
Ento, espero que aproveitem!
A satisfao e motivao esto cada vez maiores, e ser um enorme prazer
trabalhar com cada um de vocs neste curso rumo ao to sonhado cargo
pblico !
Antes de partir para o desenvolvimento da teoria e dos exerccios,
gostaria de me apresentar. Vamos l! Sou a Profa Patrcia Lima Quinto,
moro em Belo Horizonte e tenho ministrado aulas de informtica no Ponto dos
Concursos desde 2009 (visando certames como Senado Federal, Banco do
Brasil, STF, INSS, Polcia Federal, Polcia Rodoviria Federal, Polcia Civil do
Distrito Federal, MPU, MTE, TCU, TCE, Ministrio da Fazenda, Petrobrs, MPOG,

a
ABIN,
TRE,
TRT,
TSE,
ANEEL,
SEFAZ-DF,
SEFAZ-RJ,
SEFAZ-SC, SEFAZ-SP, ISS-RJ, ISS-BH, ISS-SP, SUSEP, TJ-DFT, TJ-CE, ANVISA,
CGU, dentre outros), alm de integrar a equipe dos professores que atuam no
Coaching para Concursos do Ponto, assessorando os candidatos para que
consigam atingir seu objetivo: a aprovao em concurso pblico, de forma
mais rpida e eficiente. Auxilio tambm os candidatos na elaborao dos
recursos (Ponto Recursos) e sou coordenadora de todos os cursos de TI e
informtica bsica do Ponto.
Tambm tenho lecionado disciplinas tcnicas do curso de Sistemas de
Informao e Cincia da Computao, tanto na graduao, quanto na
ps-graduao e atuo como Analista ->Gerente de Projeto na rea de
Tecnologia da Informao da Prodabel.
Sou instrutora autorizada CISCO e autora do livro de
questes
comentadas
de
informtica
para
concursos (Foco: FCC), pela Editora GEN/Mtodo,
sob a coordenao dos grandes mestres Vicente Paulo
e Marcelo Alexandrino. Alis, vale destacar aqui que a
terceira edio desse livro pode ser obtida tambm
pelo
site
http://www.editorametodo.com.br/produtos_descricao.
asp?codigo_produto=2303.
Ainda, acabei de liberar a verso final do meu livro de 1001 questes
comentadas de informtica com foco na banca Cespe/UnB para a editora
Gen/Mtodo, que estar nas principais livrarias a partir de fevereiro/2015.
Aproveitem !
Sou mestre em Engenharia de Sistemas e Computao pela COPPE/UFRJ,
ps-graduada em Gerncia de Informtica e bacharel em Informtica pela
Universidade Federal de Viosa (UFV). Atuo como membro:
da Sociedade Brasileira de Computao,
do PMI - Project Management Institute (e do Brazil Chapter do PMI, com
sede em BH),
da ISACA (associada tambm ao Captulo Braslia),
da Comisso de Estudo de Tcnicas de Segurana (CE-21:027.00) da
ABNT (Associao Brasileira de Normas Tcnicas), responsvel pela
elaborao das normas brasileiras sobre gesto da Segurana da
Informao.
Tambm sou editora da revista InfraMagazine; tenho certificaes tcnicas na
rea de segurana, governana, redes e percia forense; alm de artigos
publicados a nvel nacional e internacional com temas da rea de informtica.
E como no poderia deixar de ser, nas horas vagas, tambm concurseira, tendo
sido aprovada em vrios concursos, como:
Professora titular do Departamento de Cincia da Computao do

a
Instituto Federal de Educao, Cincia e Tecnologia (2011);
Professora substituta do Departamento de Cincia da Computao da

Universidade Federal de Juiz de Fora (2011);
Analista de Tecnologia da Informao/Suporte, Prodabel (2012);
Analista do Ministrio Pblico MG (2012);
Analista de Sistemas, Dataprev, Segurana da Informao (2011);
Analista de Sistemas, Infraero (2011);
Analista - TIC, Prodemge (2011);
Analista de Sistemas, Prefeitura de Juiz de Fora (2007);
Analista de Sistemas, SERPRO (concursos de 2001 e 2005);
Analista Judicirio (Informtica), TRF 2 Regio RJ/ES (2003), etc.
Bem, passada a apresentao inicial, espero que este curso seja de grande valia
para o seu estudo, fazendo-o superar os desafios vindouros na prova!
Planejamento das Aulas
Esta a nossa Aula Demonstrativa. As demais aulas esto estruturadas,
preferencialmente, conforme a tabela destacada no incio da aula,
dando nfase aos contedos de maior relevncia a este certame.
Alteraes na ordem das aulas podero ocorrer se necessrias por
questes didticas.
No decorrer do curso disponibilizarei os pontos tericos de relevncia, e, em
seguida, trabalharemos as questes comentadas da FCC em sua ntegra.
Tambm estarei destacando, ao final de cada aula, no MEMOREX, o que devo
tomar nota como mais importante da matria, permitindo melhor fixao dos
assuntos apresentados por aula.
Por fim, desejo-lhes muito sucesso nos estudos! Tenham a certeza e a
convico de que qualquer esforo feito nessa fase ser devidamente
compensado. Em outras palavras, esforce-se, mantenha-se focado e
determinado, pois, certamente, valer pena!
Vamos comear ento? Fora, garra e determinao, e fiquem com
Deus sempre!
Profa Patrcia Lima Quinto
E-mail: patricia@pontodosconcursos.com.br
Instagram: @patriciaquintao | Twitter: http://www.twitter.com/pquintao
Facebook: http://www.facebook.com/professorapatriciaquintao
Livro FCC (Novo!-Impresso ou digital =>
http://www.grupogen.com.br/catalogsearch/result/?q=inform%C3%
A1tica+fcc).

a
Iniciamos o curso com um assunto bastante cobrado nas provas

da FCC Internet. Totalizamos, nesta aula inaugural, 17 questes.
At o final deste curso iremos fazer 450 questes, para
mapeamento do estilo de prova que voc ir encontrar. Sucesso
nos estudos!
Aula 00 Introduo Internet e Intranet (Parte I)
Introduo Internet
A Internet uma WAN, uma rede de redes de computadores de alcance
mundial, que interliga milhes de dispositivos espalhados pelo mundo. Estes
dispositivos so, em sua maioria, computadores pessoais, estaes de trabalho,
servidores, que armazenam e transmitem informaes. Todos estes
equipamentos so chamados de hospedeiros (hosts) ou sistemas
terminais, que se utilizam de protocolos de comunicao para trocar
informaes e oferecer servios aos usurios da rede.
Em informtica, host qualquer mquina ou computador conectado a
uma rede. Os hosts variam de computadores pessoais a supercomputadores,
dentre outros equipamentos, como roteadores. Todo host na internet precisa
obrigatoriamente apontar para um endereo IP.
Continuando, imagine a situao em que os comunicantes no falem a mesma
linguagem ou no utilizem os mesmos protocolos. A comunicao poderia no
ocorrer. No mundo das redes isto fato: preciso que o emissor e receptor
da mensagem utilizem os mesmos protocolos para que a comunicao
ocorra.
Neste ponto, podemos perguntar: mas se as redes interligadas podem

utilizar tecnologias diferentes, no poderiam existir falhas de

a
comunicao, j que poderiam falar lnguas diferentes? Sim, as redes

podem ser criadas com padres de comunicao diferentes. Com o meio fsico
disponvel, resta aos computadores estabelecer algumas regras para que suas
conversas sejam sempre entendidas. Eles precisam falar a mesma lngua. O que
resolveu o problema de comunicao entre elas, inclusive entre os
computadores de fabricantes diferentes, foi o protocolo de comunicao.
Para que a comunicao entre os computadores seja possvel preciso,
portanto, que todos os computadores falem a mesma lngua. O portugus o
nosso protocolo de comunicao. Bem, j que eles possuem padres bem
diferentes (hardware diferente, sistemas operacionais diferentes, etc.) a soluo
encontrada foi criar um conjunto de regras de comunicao, como se
fossem as regras de uma linguagem universal. A este conjunto de regras
chamamos de protocolo.
A Internet opera em um modelo cliente-servidor, em que os hosts podem
participar como clientes (solicitando recursos) e/ou servidores (fornecendo
recursos). O protocolo da Internet (TCP/IP) fornece as regras para que as
aplicaes sejam criadas de acordo com este princpio. Os programas trocam
informaes entre si, mesmo estando em hosts diferentes.
O TCP/IP fornece um canal de comunicao lgico entre as aplicaes por
meio das chamadas portas. Isto permite que um determinado computador
possa se comunicar com vrios outros utilizando o mesmo endereo IP,
bastando indicar uma porta diferente.
Os protocolos definem uma porta padro para utilizar nas conexes, mas estas
portas podem ser modificadas pelos usurios.
Figura - Alocao de algumas portas (Quinto, 2011)

a
Protocolos de Comunicao
Na maioria das redes, as informaes enviadas so quebradas em partes
menores chamadas pacotes.
Cada pacote deve conter dados de endereamento para que possam chegar
ao seu destino e serem recompostos.

Protocolo um conjunto de regras que Protocolo: Conjunto de regras
que
os
definem a forma de construo do preestabelecidas
pacote. O protocolo tambm identifica o computadores usam para se
momento de se enviar o pacote, quais comunicarem entre si e, a
dessa
comunicao,
pacotes devem ser enviados, quais partir
devem ser reenviados devido a erro de produzir algum resultado til,
transmisso e o que fazer para que eles como a navegao em sites, a
sejam reconstrudos. Dessa forma, os transmisso de e-mails ou o
dados so trocados de acordo com um download de arquivos.

protocolo, como, por exemplo, o
TCP/IP
(Transmission
Control
Protocol/Internet Protocol), utilizado na Internet.
Na verdade o TCP/IP uma pilha de protocolos, sendo que os 2 protocolos
mais importantes dessa pilha so: o TCP (Transmission Control Protocol Protocolo de Controle de Transmisso) e o IP (Internet Protocol).
importante que voc esteja bem familiarizado com os protocolos
vistos a seguir, que, disparadamente, so os mais cobrados pela
banca. Portanto, dediquem bastante ateno a eles!!
HTTP (Hypertext Transfer Protocol Protocolo de Transferncia de

Hipertexto)
Utilizado para realizar a transferncia das pginas Web para nossos
programas navegadores (browsers). Os dados transferidos por esse
protocolo podem conter, por exemplo: texto, udio ou imagens. Esse
protocolo utiliza a porta 80.
Cuidado para no confundir a sigla HTTP com HTML. O
HTTP o protocolo de comunicao para transferir
hipertextos, enquanto o HTML uma linguagem para
construir arquivos hipertexto.

a
HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure)

uma variao do protocolo HTTP que utiliza mecanismos de segurana. Ele
permite que os dados sejam transmitidos atravs de uma conexo
criptografada e que se verifique a autenticidade do servidor e do cliente.
Diferentemente do HTTP (porta 80), a porta padro usada pelo protocolo
HTTPS a porta 443. Geralmente o HTTPS utilizado para evitar que a
informao transmitida entre o cliente e o servidor seja visualizada por
terceiros. O endereo dos recursos na Internet que esto sob o protocolo
HTTPS inicia-se por 'https://'. Um bom exemplo o uso do HTTPS em sites
de compras online.
O HyperText Transfer Protocol Secure - HTTPS - uma
variao do protocolo HTTP que utiliza mecanismos de
segurana.
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol - Protocolo de Transferncia

Simples de Correio)
um protocolo de envio de e-mail apenas. Com ele, no possvel que
um usurio descarregue suas mensagens de um servidor. Esse protocolo
utiliza a porta 25 do protocolo TCP.
POP3 (Post Office Protocol Version 3 - Protocolo de Agncia de

Correio Verso 3)
usado para o recebimento de mensagens de e-mail. Atravs do POP,
um usurio transfere, para seu computador, as mensagens armazenadas
em sua caixa postal no servidor. Assim, a partir do momento em que
descarregar as mensagens do servidor de e-mail para o seu computador,
mesmo estando off-line (desconectado da Internet), voc conseguir acessar
as suas mensagens de e-mail. Atualmente esse protocolo encontra-se em
sua terceira verso, da o termo POP3. Utiliza a porta 110 do protocolo TCP.
IMAP (Internet Message Access Protocol - Protocolo de Acesso ao

Correio da Internet)
Utilizado em substituio ao POP para permitir que uma mensagem seja lida
diretamente pelo browser (navegador) ou em um programa cliente de
e-mail (como Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird, etc.) SEM que ela
seja retirada do servidor de entrada (servidor de recebimento das
mensagens).
Dessa forma, o IMAP permite que o usurio acesse sua caixa postal
diretamente e leia suas mensagens ainda no servidor de entrada. Qualquer
10

a
operao, como o apagamento de mensagens, resultar na manipulao de

tais recursos diretamente no servidor (ou seja, ao apagar uma mensagem
atravs do webmail, ela ser apagada diretamente do servidor, porque, na
verdade, ainda estava l).
Isso facilita o acesso aos dados nas caixas postais sem a necessidade
baix-los para o computador cliente. Em outras palavras, atravs
uso do protocolo IMAP, possvel realizar um acesso on-line aos dados
caixa postal localizada no servidor sem que isso signifique trazer
mensagens para a mquina do usurio.
de
do
na
as
uma opo interessante para aqueles que pegam suas mensagens de

e-mail de vrios computadores diferentes. Todo acesso feito atravs de
aplicaes que acessam a caixa postal, leem seu contedo e o mostram ao
usurio. As caixas postais dos webmails (Gmail, Yahoo, Hotmail, etc.) usam
o protocolo IMAP, pois os usurios tm acesso a eles atravs de uma pgina
Web, que mostra as mensagens e d direitos de l-las, apag-las,
responde-las e tudo mais. O protocolo IMAP usa a porta 143.
O protocolo IMAP usado pelas pessoas que pegam e-mails atravs das
pginas Web de seus provedores (Webmail). Assim, o usurio que tem
costume de acessar os e-mails recebidos por meio das pginas de seus
provedores no utiliza POP e, com isso, no recebe as mensagens em seu
computador (ou seja, no as traz para o seu micro!).
Para memorizar!
PROTOCOLO
FUNO
Envio
SMTP
POP
(Local)
Acesso
IMAP
(Remoto)
11

a
Se voc ficou na dvida sobre os servidores de correio eletrnico,

observe o seguinte:
Servidor de Envio (Servidor de Sada, ou servidor SMTP)
=>Utilizado para ENVIO das mensagens que foram
solicitadas por seus usurios.
O protocolo utilizado neste caso o SMTP (Simple Mail
Transfer Protocol - Protocolo de Transferncia Simples de
Correio) eis a origem do Servidor SMTP!
Servidor de Entrada (Servidor de Recebimento, ou servidor POP)
=> Utilizado para ENTREGA das mensagens que foram
recebidas pelo usurio.
Com o uso do protocolo POP, ao utilizar um programa cliente
de correio eletrnico (como o Mozilla Thunderbird ou
Microsoft Outlook Express) as mensagens so trazidas do
servidor de entrada para o computador do destinatrio,
sendo retiradas da caixa postal do usurio.
Obs.: Pode-se configurar o programa cliente de e-mail para
deixar cpias das mensagens na caixa postal do usurio no
servidor.
Telnet (Terminal Emulator - Emulador de Terminal)

Permite que uma estao na rede (um micro) realize um acesso interativo
(controle remoto) a um servidor como se fosse um terminal deste servidor.
Em outras palavras, permite obter um acesso remoto a um computador.
Tudo o que for digitado no micro cliente ser recebido e processado pelo
servidor, que devolver o resultado ao terminal do usurio. Uma sesso de
telnet exige login e senha no computador remoto, ou seja, no s chegar e
ir entrando, devemos estar previamente autorizados!
O uso do protocolo Telnet tem sido desaconselhado pelos administradores de
sistemas por questes de segurana, uma vez que os dados trocados por
meio de uma conexo Telnet so enviados em texto legvel (texto claro).
Ento, esse protocolo vem sendo gradualmente substitudo pelo SSH, cujo
contedo encriptado antes de ser enviado. O SSH (Secure Shell) um
protocolo para login remoto de forma segura. Os dados transmitidos durante
uma conexo SSH so criptografados, ou seja, codificados.
O Telnet utiliza a porta 23 do protocolo TCP.
12

a
SSH: O SSH (Secure Shell) um protocolo para login remoto de forma

segura. Os dados transmitidos durante uma conexo SSH so criptografados,
ou seja, codificados.
NNTP (Network News Transfer Protocol Protocolo de Transferncia

de Notcias)
Utilizado para controle dos servios de notcias (News), que so uma espcie
de grupos de notcias, muito parecido aos fruns que encontramos na web.
FTP (File Transfer Protocol - Protocolo de Transferncia de Arquivos)

Possibilita a transferncia de arquivos entre dois computadores atravs da
Internet. Tambm permite que pastas e arquivos sejam criados,
renomeados, excludos, movidos e copiados de/para servidores FTP. Desta
forma, basicamente tudo aquilo que se pode fazer no seu equipamento por
meio do Windows Explorer possvel de ser feito em um servidor remoto por
meio do FTP.
Fonte: Barrere, 2011.
Figura. Portas 20 e 21 utilizadas pelo FTP
UDP (User Datagram Protocol - Protocolo de Datagrama de Usurio)
13

a
Um protocolo que trabalha com datagramas (mensagens com um

comprimento mximo pr-fixado e cuja entrega NO garantida). Caso a
rede esteja congestionada, um datagrama pode ser perdido e o UDP no
informar s aplicaes sobre esta ocorrncia. Outra possibilidade que o
congestionamento em uma rota da rede possa fazer com que os pacotes
cheguem ao seu destino em uma ordem diferente daquela em que foram
enviados. O UDP um protocolo que trabalha SEM estabelecer conexes
entre os softwares que esto se comunicando.
Para memorizar!
O UDP (Protocolo de Datagrama de Usurio) => no
confivel e no orientado conexo.
TCP (Transmission Control Protocol Protocolo de Controle de

Transmisso)
um protocolo orientado a conexo. Permite que sejam enviadas
mensagens de qualquer tamanho e cuida de quebrar as mensagens em
pacotes que possam ser enviados pela rede. Ele tambm cuida de rearrumar
os pacotes no destino e de retransmitir qualquer pacote que seja perdido
pela rede, de modo que o destino receba a mensagem original, da maneira
como foi enviada.
Para memorizar!
O TCP (Protocolo de Controle de Transmisso) =>
confivel, orientado conexo e faz controle de fluxo.
IP (Internet Protocol)
Responsvel pelo endereamento dos dados que so transmitidos pelos
computadores. Chamamos de endereo IP o nmero que utilizado por
este protocolo para o endereamento.
Conforme destaca Infowester (2010), se, por exemplo, dados so enviados
de um computador para outro, o primeiro precisa saber o endereo IP do
destinatrio e este precisa saber o IP do emissor, caso a comunicao exija
uma resposta. Sem o endereo IP, os computadores no conseguem ser
localizados em uma rede, e isso se aplica prpria Internet, j que ela
funciona como uma "grande rede.
14

a
Fonte: Curso Cisco CCNA Exploration (2010)

Qual a diferena entre IPV4 e IPV6?
Um endereo IP (padro IPV4) um cdigo formado por quatro nmeros
que vo de 0 a 255, separados por pontos, como 200.198.20.62.
Pelo fato de os endereos IP usados em redes locais serem semelhantes aos
IPs da Internet, usa-se um padro conhecido como IANA (Internet Assigned
Numbers Authority) para a distribuio de endereos nestas redes. Assim,
determinadas faixas de IP so usadas para redes locais, enquanto que outras
so usadas na Internet. Como uma rede local em um prdio no se
comunica a uma rede local em outro lugar (a no ser que ambas sejam
interconectadas) no h problemas de um mesmo endereo IP ser utilizado
nas duas redes. J na internet, isso no pode acontecer. Nela, cada
computador precisa de um IP exclusivo (Infowester, 2010).
Este nmero no pode se repetir em uma mesma rede. Portanto, na
Internet NO h dois computadores com o MESMO endereo IP!!
A figura seguinte ilustra um exemplo de endereo IP, o 131.108.122.204.
15

a
Os octetos, quando representados, so separados por pontos. Veja abaixo

dois outros exemplos de endereo IP:
00001010 .
11001000
00000000. 00000000.
00000001
. 11111111 .10001110 . 00001010
Na verdade, a maneira mais usual de representao do endereo IP em

nmeros decimais. Essa notao divide o endereo IP em quatro
grupos de 8 bits (octeto) e representa o valor decimal de cada octeto
binrio, separando-os por um ponto. Dessa forma, podemos transformar
os endereos acima nos endereos seguintes, respectivamente:
10.0.0.1
200.255.142.10
Endereos IP podem ser atribudos dinmica ou
estaticamente.
Um computador pode receber seu endereo IP (e outros parmetros) de
duas maneiras:
Fixo: quando configurado manualmente para isso
(pelo administrador do equipamento).
Dinmico: quando recebe esses parmetros
automaticamente de um servidor apropriado (chamado
servidor DHCP - Dynamic Host Configuration Protocol
Protocolo de Configurao Dinmica de Host -) na
rede. Esse servidor o responsvel por distribuir
endereos IP (dentro de uma margem de endereos
previamente configurada) cada vez que um host
solicita.
16

a
Esse sistema de endereamento conhecido como IPv4 (IP verso 4)

utiliza
endereos de 32 bits e os divide em classes de acordo com a necessidade de
nmeros IP que uma organizao tenha.
A seguir um quadro-resumo sobre o assunto.
Classe
1 octeto
Objetivo
Exemplo
1 a 126
Grandes redes.
100.1.240.28
128 a 191
Mdias redes.
157.100.5.195
192 a 223
Pequenas redes.
205.35.4.120
224 a 239
Multicasting Faz propagao

de pacotes especiais para a
comunicao entre os
computadores.
240 a 254
Reservado para aplicaes

futuras ou experimentais.
Classes IP Reservadas
Os endereos disponveis na Internet so cada vez mais escassos, requerendo
dos administradores de rede uma criatividade cada vez maior para acomodar o
nmero crescente de computadores com cada vez menos endereos.
Uma forma de resolver este problema utilizar, dentro das empresas ou nas
redes domsticas, classes de endereos IP reservadas.
Essas classes de endereos no so encontradas na Internet. Qualquer
endereo pertencente a estas redes que forem encontrados em pacotes IP
circulando na Internet so descartados pela maioria dos roteadores.
A vantagem de se utilizar estes endereos que o administrador precisa apenas
de UM endereo REAL, para conectar o seu gateway principal Internet. Este
gateway atua como um tradutor de endereos entre as duas redes, a intranet
de sua empresa e a Internet. Esta traduo necessria visto que sua rede
interna utiliza endereos reservados. O protocolo que realiza esta traduo
denomina-se NAT, ou Network Address Translator.
O papel do NAT consiste em traduzir os endereos
privados que NO so vlidos na Internet para um
endereo vlido, ou seja, que possa navegar na
Internet.
Dos mais de 4 bilhes de endereos IPs disponveis, trs faixas so
reservadas para redes privadas. Essas faixas NO podem ser roteadas
para fora da rede privada, ou seja, NO podem se comunicar
diretamente com a Internet. Importante
17

a
Dentro das classes A, B e C foram reservadas redes, definidas pela RFC 1918,
que so conhecidas como endereos de rede privados. So eles:
Endereo
Faixa de IP
10.0.0.0/8
(10.0.0.0 10.255.255.255)
172.16.0.0/12
(172.16.0.0 172.31.255.255)
192.168.0.0/16
(192.168.0.0 192.168.255.255)
Uma nova verso de sistema de endereamento IP surge como alternativa

ao IPv4. O IPv6 utiliza endereos de 128 bits disponibilizando 2128
endereos possveis.
O endereo IP (padro IPv6) possui 128 bits.
O endereo IP (padro IPv4) possui 32 bits.
(TRT-4/2010) O formato do pacote IPv6 tem expandida a

capacidade de endereamento, em relao ao IPv4, com o aumento
do endereo IP de 32 para 128 bits!!!!
Os endereos IPv6 so normalmente escritos como oito grupos de 4

dgitos hexadecimais. O padro hexadecimal comporta as seguintes
representaes: 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, A, B, C, D, E, F.
Exemplo:
Figura. Um Endereo IPv6
18

a
DNS (Domain Name System)

Em redes de dados, os dispositivos recebem endereos IP numricos, para
que possam participar do envio e recebimento de mensagens pela rede.
Entretanto, a maior parte das pessoas tem dificuldade para lembrar esse
endereo numrico. Assim, os nomes de domnio foram criados para
converter o endereo numrico em um nome simples e reconhecvel. Na
Internet, tais nomes de domnio, como www.pontodosconcursos.com.br, so
muito mais fceis de serem lembrados do que 200.170.222.30, que o
endereo numrico real desse servidor. Alm disso, se o Ponto decidir alterar
o endereo numrico, para o usurio no far diferena, j que o nome de
domnio continuar sendo www.pontodosconcursos.com.br.
O novo endereo simplesmente ser vinculado ao nome de domnio existente
e a conectividade ser mantida. Quando as redes eram pequenas, era
simples manter o mapeamento entre os nomes de domnio e os endereos
que eles representavam. No entanto, medida que as redes comearam a
crescer e o nmero de dispositivos aumentou, esse sistema manual ficou
invivel.
Nesse contexto, o DNS (Domain Name System Sistema de Nomes de
Domnio) utilizado para traduzir endereos de domnios da Internet
em endereos IP e vice-versa, como www.pontodosconcursos.com.br em
endereos IP, como 200.170.222.30, e vice-versa. O DNS utiliza um
conjunto distribudo de servidores para definir os nomes associados a tais
endereos numerados. Imaginem se tivssemos que decorar todos os IPs
dos endereos da Internet que normalmente visitamos!
Intranet, Extranet e Internet
O que Intranet?
Intranet uma rede restrita que utiliza os protocolos e tecnologias
utilizados pela Internet para a troca e o processamento de dados internos.
Consequentemente, todos os conceitos da Internet aplicam-se tambm
numa intranet, como por exemplo o modelo de comunicao
cliente-servidor, em que diversas mquinas se conectam a um servidor
que possui uma funcionalidade especfica, como a de armazenamento de
pginas web, a de correio eletrnico, a de transferncia de arquivos, etc.
A gama de servios disponibilizados em uma intranet no rgida, mas
normalmente o que se tem a utilizao intensa de navegadores web
como principal interface de trabalho. Servios de e-mail tambm so
muito comuns em uma intranet.
Pode tambm ser definida como uma aplicao interna de uma empresa
que visa fornecer contedo, informao e aplicativos que facilitem o
trabalho de seus colaboradores.
19

a
Geralmente uma Intranet acessada somente por funcionrios e seu

acesso restrito de DENTRO da companhia.
Uma Intranet pode ou no estar conectada a Internet ou a outras
redes.
bastante comum uma Intranet de
uma empresa ter acesso Internet e
permitir que seus usurios usem os
servios da Internet, porm nesse caso
comum a existncia de servios e ou
dispositivos de segurana como, por
exemplo, um firewall para fazer o
barramento de dados indevidos que
tentam transitar entre a rede pblica e
a rede privativa.
Intranet: Rede baseada em

protocolo TCP/IP,
pertencente a uma empresa,
acessvel apenas por
membros da organizao,
empregados ou terceiros com
autorizao.
Quando uma intranet tem acesso a

outra intranet, caso comum entre filiais de uma empresa ou entre
empresas que trabalham em parceria, podemos chamar a juno das
duas ou mais redes de EXTRANET.
O que uma Extranet?
Uma Extranet uma rede privada, semelhante a uma Intranet, que usa
recurso de telecomunicaes para permitir acesso remoto, usando os
protocolos da Internet.
uma intranet que est parcialmente acessvel a pessoas de fora do
mundo interno. O servidor real (o computador que serve as pginas web)
fica protegido por trs de um equipamento especial. Este equipamento
especial (firewall) ajuda a controlar o acesso entre a intranet e a Internet,
permitindo o acesso apenas s pessoas que esto devidamente
autorizadas.
O objetivo de uma Extranet compartilhar com segurana informaes de
negcio de uma empresa entre seus colaboradores, parceiros e
fornecedores.
Uma Extranet tambm pode ser vista como uma extenso de uma
Intranet.
Algumas empresas comumente chamam de extranet a rea de sua
intranet que oferece servios para a rede pblica Internet.
A Extranet contm informaes restritas aos parceiros
(fornecedores, franquias, distribuidores, etc.) de uma
instituio. A interligao de duas intranets de duas
empresas para manter a comunicao da cadeia de
negcios (entre parceiros de negcios, por exemplo)
pode ser considerada uma Extranet.
20

a
Uma tecnologia que tem se difundido muito na rea de tecnologia da

informao para a criao de extranets aproveitando-se da infraestrutura
da Internet a VPN (Virtual Private Network / Rede Virtual
Privada).
VPN (Virtual Private Network Rede Virtual Privada)
uma rede que utiliza uma infraestrutura pblica de
telecomunicaes, como a Internet, para fornecer acesso
seguro rede de uma organizao. O objetivo de uma VPN
consiste em fornecer organizao acesso rede com
segurana, mas a um custo menor do que quando so
utilizadas linhas de comunicao dedicada. Os dados
trafegam em uma rede pblica, porm podem ser
criptografados pela VPN formando uma espcie de tnel
entre os comunicantes.
A Internet
Trata-se de um conjunto de vrias redes ligadas por roteadores baseada
na pilha de protocolos TCP/IP.
Nasceu em 1970 com um projeto de defesa dos EUA.
No Brasil, chegou no final da dcada de 80, incentivada pela RNP Rede
Nacional de Ensino e Pesquisa.
21

a
Computao em Nuvem (Cloud Computing)

Definies e Fundamentos
Cloud Computing, Computao em Nuvem, um conceito criado para
definir como os servios de TI (Tecnologia da Informao) iro ser entregues
aos clientes. Diariamente v-se a Internet transformada numa plataforma
completa de aplicaes, alterando o modo com que as pessoas acessam suas
informaes sem necessitar instalar softwares - a nica necessidade ser uma
conexo de banda larga com a Internet, transformando o micro do usurio em
terminais.
A Computao em Nuvem surgiu com o objetivo de suprir a necessidade de
compartilhar ferramentas computacionais pela interligao dos sistemas. Para
isso faz uso da Internet como meio de comunicao. O usurio no fica
mais preso a um hardware ou software especfico, ela cria a possibilidade de
acesso s informaes em QUALQUER HORA E LUGAR, atravs da
INTERNET.
Para Rydlewski (2009) a
armazenamento de dados
especfica para existir. Ela
qualquer objeto esteja ligado
nuvem um espao de processamento e

que no depende de nenhuma mquina
vai mudar a economia e o cotidiano e permitir que
Internet.
Segundo Santos e Meneses (2009) Computao em Nuvem diz respeito a um

modelo de computao em que produtos e servios residem em grandes
servidores virtuais, bem como todo o aparato tecnolgico de
infraestrutura e segurana garantindo a sua utilizao.
Segundo destacam os autores, h uma tendncia mundial para este modelo no
necessitando de mquinas velozes com um grande potencial de hardware e sim
de um simples computador conectado Internet para rodar os aplicativos.
22

a
Principais Caractersticas
Modelos de Implantao
Segundo o NIST (National Institute of Standards and Technology), a Cloud
Computing possui 04 modelos de implantao: nuvem pblica, nuvem
privada, nuvem comunitria e nuvem hbrida. Veja a diferena entre eles:
23

a
Atributos da Computao em Nuvem

A tabela seguinte, extrada de PucRio (apud Cearley), faz um resumo
interessante das diferenas principais entre a computao tradicional e a
computao na nuvem.
24

a
O Gartner apresenta um relatrio no qual define diversos atributos para a

computao em nuvem, com o objetivo de demonstrar para as empresas se
os modelos de servios oferecidos no mercado aderem ao conceito estabelecido.
Esses atributos so:
Baseada em
servio
Os servios podem ser considerados sob medida, uma

vez que so designados para atender s necessidades
especficas de um grupo de clientes e as tecnologias, por sua
vez, so escolhidas para suprir a soluo, em vez de os
servios serem desenvolvidos de acordo com a infraestrutura
tecnolgica disponvel (GARTNER,2009).
Escalabilidade a habilidade de satisfazer um requisito de aumento

da capacidade de trabalho pela adio proporcional da
quantidade de recursos. O servio pode ter capacidade de
escalar para cima ou para baixo de acordo com as demandas
do cliente. Escalabilidade para baixo ou para cima diz respeito
demanda em que o cliente ter com seus dados, que
podem ter picos de alto consumo e momentos em que no
exigir o mximo dos recursos oferecidos pela nuvem.
Elasticidade
a capacidade de provisionar e desprovisionar

rapidamente grandes quantidades de recursos em
tempo de execuo.
A figura seguinte exemplifica como a elasticidade na nuvem
permite provisionar e desprovisionar os recursos de forma a
acompanhar a demanda, reduzindo ao mximo a ocorrncia
de escassez (vermelho) e ociosidade (amarelo) de recursos,
enquanto o modelo tradicional (listado esquerda)
obrigado a escalar a infraestrutura pelos picos de
demanda, causando desperdcio de recursos.
Fonte: PUC-Rio Certificao Digital . 1012652/CA em:

http://www2.dbd.pucrio.br/pergamum/tesesabertas/1012652_2012_cap_2.pdf
25

a
Compartilhada
A criao de grupos que compartilham servios facilita a

economia de escala, ao mesmo tempo em que os recursos de
TI so usados com o mximo de eficincia. A infraestrutura,
software ou plataformas passam a ser divididos entre vrios
usurios dos servios. Isso permite fornecer um nmero
infinito de recursos para atender s necessidades de mltiplos
clientes, ao mesmo tempo (GARTNER, 2009).
Medida por
uso
Esse modelo de servios possibilita criar mtricas que

permitam diferentes modelos de pagamento. O provedor
pode cobrar pelo uso, por nmero de usurios, criar planos
limitados, dentre outros. Mas, em todos os casos, o
pagamento vai ser feito pelo uso do servio e no de acordo
com o custo do equipamento (GARTNER, 2009).
Baseada no
uso da
Internet
Segundo Gartner (2009) os servios so oferecidos por meio

de protocolos e formatos da Web. Para acesso remoto aos
dados necessrio conexo com a Internet e atendendo a
esta necessidade as aplicaes e servios da nuvem fazem
uso de protocolos, que tornam possvel o acesso aos dados
via navegador Web.
Exemplo de utilizao da Computao em Nuvem

O Google, por exemplo, uma empresa que utiliza bastante o conceito de
Computao em Nuvem, pois apresenta uma srie de aplicativos que rodam
diretamente em seu navegador. Dentre eles, merecem destaque:
26

a
27

a
Observaes:
Documentos Google
: permite criao de documentos,
apresentaes na Web, planilhas eletrnicas, a partir de um navegador,
permitindo que o mesmo documento seja editado por vrios usurios
simultaneamente. Nesse ambiente tudo feito e armazenado on line, sem
que o usurio utilize a capacidade de armazenamento do seu computador.
Gmail: Ambiente de Webmail com grande capacidade de

armazenamento de mensagens e arquivos, inclui ferramentas de pesquisa
que auxilia a busca de informaes, mensagens instantneas, agenda e
interoperabilidade com o BlackBerry e com o Outlook.
Agenda: Agenda online que possibilita a organizao de eventos

e compromissos com grande facilidade. Integrado com o sistema de
email, permite publicao e compartilhamento de agendas com outros
usurios.
Google Maps: Ferramenta que permite encontrar endereos e

traar rotas com a ajuda de mapas e fotos de satlite
Google Celular: Tenha os produtos do Google no seu celular.
Google Earth: Explore o mundo a partir do seu computador.

28

a
Hangouts: Suas conversas ganham vida, a qualquer momento, de

qualquer lugar e de graa!
Google Cloud Print: Permite imprimir de qualquer lugar e a partir

de qualquer dispositivo.
Modelos de Servios
destaca que a Cloud Computing possui 3 modelos de

servios, que so:
SaaS (Software como Servio);

IaaS (Infraestrutura como Servio);
PaaS (Plataforma como Servio).
A seguir destacamos as suas principais caractersticas:
29

a
A figura seguinte fornece uma viso mais ampla sobre os papis dos
envolvidos nos modelos de servios da Cloud Computing, que so: o
provedor do servio, os desenvolvedores de aplicaes e o usurio final.
Fonte: http://erikapss.blogspot.com.br/2012/08/modelos-de-servicoem-cloud-computing.html
Observe na figura anterior que IaaS fornece recursos computacionais (HW ou

SW) para o PaaS que por sua vez fornece recursos , tecnologias e ferramentas
para o desenvolvimento e execuo dos servios implantados a serem
disponibilizados com SaaS. O provedor no precisa disponibilizar os 3 modelos.
Outros modelos que podem ser encontrados:
30

a
Armazenamento de Dados na Nuvem (Cloud Storage)

Cloud Storage o termo que designa o armazenamento de dados na
nuvem. Nesse caso, podemos utilizar discos virtuais na Internet, que so
reas de armazenamento de massa que funcionam como um pendrive virtual,
e permitem aos usurios enviar e baixar arquivos como se estivessem usando
um disco local.
31

a
Conforme visto, possvel armazenar os arquivos neste local para que

posteriormente possam ser acessados via Internet.
A seguir alguns exemplos de servios de armazenamento na nuvem (muito
cobrados em provas)!
OneDrive (antigo SkyDrive, Microsoft SkyDrive ou Windows Live

SkyDrive): servio de armazenamento que faz parte da linha Windows
Live da Microsoft. Hoje o servio oferece gratuitamente 7 GB de espao
de armazenamento e carrega arquivos de at 50 MB.
Fonte: http://www.microsoft.com.br
Em 19/02/2014, a Microsoft perdeu briga judicial
pelo direito de usar o nome SkyDrive, e, a partir
desse momento, tem-se o OneDrive, que o novo
servio de armazenamento na nuvem substituto
do SkyDrive.
32

a
Figura. Servio de armazenamento na nuvem OneDrive.
Com o OneDrive, o usurio tem, j de incio, 7 GB gratuitos para

armazenamento de arquivos que podem ser de fotos, arquivos de texto,
udio, etc.
Existem trs maneiras de os usurios expandirem o espao de
armazenamento do OneDrive: convidando amigos para o servio - o que
d 500 MB para cada novo usurio, at um limite de 5 GB, configurando a
sincronizao de fotos em um dos apps para celular, o que d 3 gigabytes
a mais de espao, ou ainda alugar mais espao para armazenamento.
Alm de uma verso web (https://onedrive.live.com/about/pt-br/), o
OneDrive tem integrao com o Windows, Windows Phone e com
o Xbox. A empresa tambm j lanou aplicativos para Android e iOS. Se
voc j tinha um aplicativo do SkyDrive, fique tranquilo, ele ser
atualizado
automaticamente.
Fonte:
http://exame.abril.com.br/tecnologia/noticias/microsoft-lanca-onedrivepara-armazenar-arquivos-na-nuvem.
Google Drive: servio de armazenamento e sincronizao de arquivos

oferecido pelo Google que passou a abrigar o Google Docs, sute de
aplicaes de produtividade, com editor de textos, planilhas,
apresentaes, agenda e outros servios.
Com ele, voc tem um local para armazenamento de arquivos na nuvem,
com 15 GB de espao gratuito para guardar o que quiser. O tamanho
disponvel ser dividido entre o prprio Drive e os servios de e-mail e
fotos da rede social da empresa, pois no faz sentido ter armazenamentos
33

a
separados", j que a ideia tornar todos os produtos interligados em uma

s experincia social.
Existem vrios planos pagos para aumentar a capacidade de seu disco
virtual em caso de necessidade. Esse espao pode ser expandido at
16TB, mediante o pagamento de um valor mensal.
DropBox: servio de armazenamento de arquivos em nuvem que oferece

ao usurio 2 GB de espao na conta gratuitamente.
Fonte: http://windows.microsoft.com/pt-br/skydrive/compare
Box: servio de armazenamento de arquivos em nuvem que oferece ao

usurio 5GB, que podem ser adquiridos gratuitamente no momento em
que voc realiza um cadastro no website do servio: www.box.com.
Disponvel desde 2005, esta empresa disponibiliza, tambm, para os seus
34

a
usurios, aplicativos que funcionam na rede capazes de criar

planilhas, documentos textos e apresentaes.
MegaUpload; Yahoo Arquivos; 4shared; etc.
Computao em Nuvem Algumas Tendncias e Observaes Finais
Essa tecnologia, cada vez mais utilizada em todo o mundo,

permite hospedar, executar e compartilhar contedos a partir da
Internet, sem que seja necessrio ter instalado no computador
softwares especficos para isso (InfoEXAME, junho 2012).
As plataformas de e-mail Gmail e Hotmail e a enciclopdia online

Wikipedia so solues de cloud computing bastante conhecidas
dos usurios domsticos.
Em geral a escolha de qual modelo adotar est relacionada ao nvel de

servio e ao tipo de controle que cada empresa deseja ter sobre suas
informaes e aplicaes.
Crescimento no Brasil:
Apesar de ainda ser pequeno quando
comparado a pases mais maduros, o mercado brasileiro abraa, cada vez
mais, o cloud computing. O crescimento previsto para os prximos trs
anos por aqui, de acordo com o IDC, de 74% o que significa algo em
torno de 798 milhes de dlares investidos por empresas brasileiras na
tecnologia at o fim de 2015.
Nuvens pessoais: Cada vez mais, o cidado comum est adotando

armazenamento e servios hospedados na nuvem para seus
arquivos pessoais e de trabalho (fotos, msicas, agendas, e-mails
etc.). Isso no s ajuda a aumentar e a baratear as ofertas, como
tambm a diminuir o medo e a resistncia tecnologia, inclusive por
parte das empresas.
Nuvens hbridas: Outra mudana em curso a maior integrao entre

nuvens privadas (exclusivas de uma nica empresa) e pblicas
(contratadas de terceiros). A previso para 2018 de que a adoo da
nuvem hbrida ser de 43% (seguida pela nuvem pblica, com 32%, e a
privada, com 25%). Isso tende a acontecer porque haver maior
necessidade de interconectividade entre as diferentes nuvens.
Pontos de acesso: Outra tendncia que j est em curso e deve se

intensificar ainda mais o uso expressivo de equipamentos mveis
35

a
para acessar a rede, especialmente aplicativos com som, vdeo e

tecnologias de localizao, de modo que os acessos passam a ser mais
instantneos e em nmero muito maior.
Internet de todas as coisas: As nuvens no so acessadas apenas

por pessoas e empresas. Cada vez mais, equipamentos e
eletrodomsticos, como geladeiras, carros e TVs, passam a fazer
parte dessa rede, alimentando-a com dados e buscando informaes
para fornec-las a seus donos com rapidez, segurana e comodidade.
Segundo previso do Gartner, o nmero de dispositivos conectados
internet deve chegar a 30 bilhes em 2010 (ou seja, teremos muito mais
coisas que pessoas conectadas).
Fonte: InfoExame (2012) e Uol (http://www.uolhost.com.br/blog/5tendencias-da-computacao-em-nuvem-para-2014#rmcl)

Virtualizao e a Computao na Nuvem
O elemento central de processamento e armazenamento dos dados e

informaes na nuvem o DATACENTER, conservando a estrutura de
interligao em redes e a VIRTUALIZAO o principal servio de TI do
DATACENTER.
A virtualizao o elemento central da nuvem, na medida em que permite

aperfeioar o uso dos recursos e viabilizar o modelo de computao sob
demanda.
Para Waters (2007), virtualizao a tecnologia usada para criar uma camada
de abstrao entre o hardware e o software, possibilitando uma viso lgica dos
recursos de hardware e permitindo que vrias mquinas lgicas rodem em
um nico hardware.
A partir deste momento vamos revisar alguns pontos IMPORTANTES

da aula por intermdio de quadros sinticos, mapas mentais ou
colocao de tpicos e palavras-chave, o que teremos em todas as
aulas desse curso.
36

a
Memorex
RESUMO EM TPICOS E PALAVRAS-CHAVE -> DIRETO AO PONTO!
Acesso remoto: Ingresso, por

meio de uma rede, aos dados de
um
computador
fisicamente
distante da mquina do usurio.
Backbone: Tambm conhecido

como espinha dorsal da Internet.
Interliga pontos distribudos de
uma rede, formando uma grande
via
por
onde
trafegam
informaes.
Big Data: Grande volume de

dados disponvel que as empresas
podem utilizar de forma analtica
como ferramenta para a obteno
de importantes informaes sobre
seus clientes.
Bing: Servio on-line de buscas

da Microsoft.
Browser: Navegador, programa

para abrir e exibir as pginas da
web como o Internet Explorer, da
Microsoft, etc.
Cliente de e-mail: Software

destinado a gerenciar contas de
correio eletrnico, possibilitando a
composio, envio, recebimento,
leitura
e
arquivamento
de
mensagens.
Computao nas Nuvens Cloud
Computing:
Permite
utilizarmos, em qualquer lugar e
independente de plataforma, as
mais variadas aplicaes por meio

da Internet com a mesma
facilidade de t-las instaladas em
nossos prprios computadores e
utilizar,
tambm
o
poder
computacional ou recursos de
hardware dos servidores de rede
onde esto hospedadas estas
aplicaes.
Conexo de banda-larga: a
conexo da Internet que permite
uma maior, mais intensa e rpida
transmisso de dados.
DNS (Domain Name System

Sistema
de
Nomes
de
Domnio):
Possibilita
a
associao de nomes amigveis
(nomes
de
domnio)
aos
endereos IPs dos computadores,
permitindo localiz-los por seus
nomes em vez de por seus
endereos IPs e vice-versa.
Endereo
IP:
Nmero
especialmente desenvolvido para
acessar
um
computador
na
Internet.
Host: qualquer mquina ou

computador conectado a uma
rede. Os hosts variam de
computadores
pessoais
a
supercomputadores,
dentre
outros
equipamentos,
como
roteadores. Todo host na internet
precisa obrigatoriamente apontar
para um endereo IP.
37

a
HTML
(Hyper
Text
Markup
Language
Linguagem
de
Marcao de Hipertexto): Uma
das linguagens utilizadas para se
criar pginas da Internet.
HTTP: Protocolo
da
trabalha com hipertextos.
Intranet: Miniatura da Internet

dentro da empresa, ou seja, rede
corporativa interna, baseada nos
protocolos e servios da Internet,
de
acesso
restrito
dos
funcionrios.
Web,
IP
(Internet
Protocol):
Protocolo
responsvel
pelo
roteamento de pacotes entre dois
sistemas que utilizam a famlia de
protocolos TCP/IP, desenvolvida e
usada na Internet. considerado
o mais importante dos protocolos
em que a Internet baseada.
Provedor de acesso (ou ISP

Internet Service Provider):
Empresa que prov uma conexo
do
computador
rede
da
Internet.
Protocolo de comunicao:
Conjunto de regras (software)
que
permite
a
troca
de
informaes entre os ns de uma
rede.
contedo mais conhecidas, em

que o usurio cria uma pgina
XML com atualizaes de texto e
a disponibiliza em um servidor da
Web; os usurios com programas
agregadores
como
Internet
Explorer, Outlook, Mozilla Firefox
ou
Mozilla
Thunderbird
se
inscrevem em tais pginas e
passam a receber os feeds
contendo as novidades do site.
RSS
(Really
Simple
Syndication): Uma das formas
de se receber as atualizaes de
Servidor: Computador que serve

informaes
(fornece).
Na
verdade, servidor o nome dado
aos programas, localizados nos
computadores dos provedores,
que fornecem informaes aos
programas localizados em nossos
micros (clientes).
Site: Pasta (diretrio) em que as

pginas
(documentos)
so
armazenadas. Tambm chamado
de stio da Web.
URL: o endereo da pgina

(como
http://www.pontodosconcursos.co
m.br),
que
permite
aos
computadores encontrarem o que
o usurio busca, de maneira
uniforme.
Webmail:
Servio
de
gerenciamento de e-mails que
utiliza um navegador Web como
interface ao invs de um software
cliente de e-mail.
38

a
Figura. Protocolos mais cobrados em provas (Quinto, 2015)
39

a
Lista das Questes Comentadas na Aula

1- (FCC/Cmara
Municipal
de
Administrativo/2014) Considere:
So
Paulo
CMSPD/Tcnico
Deseja-se fazer uma transferncia de arquivos na Internet. Estando no

prompt do DOS (a partir do sistema operacional Windows), deve-se digitar
..I.. e pressionar a tecla ENTER. Para saber as opes, basta digitar help e
pressionar ENTER. Algumas opes so: open, ascii, recv, send, glob,
disconnect, dentre outras.
Quando um site da Internet aberto, o .II. armazena diversos arquivos no
disco rgido com o intuito de agilizar o carregamento da pgina em acessos
futuros. Alm disso, todas as pginas visitadas so colocadas no histrico e
os dados digitados em formulrios tambm acabam sendo salvos pelo
programa.
Uma pessoa que tem uma conta de e-mail com um servio baseado na
web, como Hotmail, Yahoo! ou Gmail, utiliza um .III. Em vez de executar um
programa de servio de e-mail no seu computador, a pessoa se registra num
servio de e-mail de forma remota. O software e o armazenamento da conta
no ficam no computador local, mas no servidor remoto.
A rede tem sido o melhor meio para criar o sistema globalizado de hoje,
permitindo s pessoas estabelecer relaes pessoais e de trabalho
colaborativo em questo de segundos. H diversas ferramentas que
oferecem servios para reunies online e .IV. , como Google+ Hangouts,
Meetin.gs, WebEx, Viber, Skype etc.
As lacunas I, II, III e IV so, correta e respectivamente, preenchidas por:
(A) webmail sistema operacional browser mensagens curtas
(B) ftp browser sistema em nuvem videoconferncias
(C) telnet navegador webmail sistemas em nuvem
(D) ftp sistema operacional gopher mensagens curtas
(E) telnet browser webmail sistemas em nuvem
Comentrios (Profa Patrcia)
prompt do DOS (a partir do sistema operacional Windows), deve-se digitar FTP
e pressionar a tecla ENTER.
40

a
Figura. Uso do comando ftp. O meu usurio pb003149 nessa tela.

Para saber as opes desse comando, basta digitar help e pressionar ENTER.
Algumas opes so: open, ascii, recv, send, glob, disconnect, dentre outras.
Comando
Descrio
open
Fecha a sesso corrente e abre uma nova sesso num outro

servidor FTP.
ascii
Passa do modo binrio ao modo ASCII (usado para texto).
recv
Receber arquivo.
send
Enviar um arquivo.
glob
Ativar/desativar a expanso de metacaracteres em nomes de

arquivos locais.
disconnect Terminar a sesso FTP.
41

a
Quando um site da Internet aberto, o browser armazena diversos arquivos

no disco rgido com o intuito de agilizar o carregamento da pgina em acessos
futuros. Alm disso, todas as pginas visitadas so colocadas no histrico e os
dados digitados em formulrios tambm acabam sendo salvos pelo programa.
web, como Hotmail, Yahoo! ou Gmail, utiliza um sistema em nuvem . Em vez
de executar um programa de servio de e-mail no seu computador, a pessoa
se registra num servio de e-mail de forma remota. O software e o
armazenamento da conta no ficam no computador local, mas no servidor
remoto.
permitindo s pessoas estabelecer relaes pessoais e de trabalho colaborativo
em questo de segundos. H diversas ferramentas que oferecem servios para
reunies online e videoconferncias, como Google+ Hangouts, Meetin.gs,
WebEx, Viber, Skype etc.
Gabarito: letra B.
2- (FCC/PGE-BA/Assistente de Procuradoria/2013) Para responder s
duas questes seguintes, considere as informaes a seguir:
Em uma repartio pblica os funcionrios necessitam conhecer as
ferramentas disponveis para realizar tarefas e ajustes em seus
computadores pessoais. Dentre estes trabalhos, tarefas e ajustes esto:
I. Utilizar ferramentas de colaborao on-line para melhoria do clima interno da
repartio e disseminao do conhecimento.
II. Aplicar os conceitos de organizao e de gerenciamento de informaes,
arquivos, pastas e programas a fim de possibilitar a rpida e precisa obteno
das informaes, quando necessrio.
III. Conhecer e realizar operaes de insero de elementos nos
PowerPoint, dentre outras.
slides do
IV. Conhecer as formas utilizadas pelo Excel para realizar clculos e tambm
operaes de arrastar valores de uma clula para a outra.
V. Realizar pesquisas na Internet usando os sites de busca mais conhecidos.
Uma das formas de disseminao do conhecimento, conforme referido no item
I, um stio (site) na Web para o trabalho coletivo. resultado do trabalho de
um grupo de autores com a funcionalidade de que qualquer um pode juntar,
editar e apagar contedos ainda que estes tenham sido criados por outros
autores. Trata-se de
a) chat.
b) wiki.
c) blog.
d) e-mail. e) frum.
42

a

Item A. Chat ou sala de bate-papo um servio oferecido por inmeros
servidores pelo qual os usurios podem conversar com vrias pessoas
simultaneamente. Para utiliz-lo, no necessrio nenhum software especial,
apenas o navegador que usamos para acessar a Internet. Item errado.
Item B. Wikis so pginas comunitrias (exemplo: Wikipedia, Pbwiki, Wikilog,
TWiki, PHPWiki, etc.), que permitem construo coletiva de documentos e
podem ser alteradas por todos os usurios que tm direitos de acesso. Item
correto.
Item C. A palavra blog vem de Web e Log. O blog um dirio na web, um
registro na web! Blogs (como: Blogger, WeBlogger, BlogSpot, WordPress) so
pginas fceis de atualizar e editar, cujas atualizaes (chamadas posts) so
organizadas cronologicamente de forma inversa (como um dirio). Item errado.
Item D. Correio Eletrnico (E-mail): mensagem transmitida por meios
eletrnicos. Item errado.
Item E. Frum um espao que pode ser utilizado para deixar mensagens
sobre um assunto. A palavra frum pode ser aplicada tanto para grupos de
discusso, como para listas de distribuio de mensagens sobre um
determinado assunto. Item errado.
A resposta questo a alternativa B: Wiki.
Gabarito: letra B.
3- (FCC/DPE-SP/Agente de Defensoria/Contador/2013) As redes
aplicadas aos negcios so utilizadas pelas empresas com finalidades
comerciais e corporativas. Sobre estas redes pode-se afirmar:
a) A intranet uma rede interna, fechada e exclusiva, com acesso somente
para os funcionrios de uma determinada empresa e liberado somente no
ambiente de trabalho e em computadores registrados na rede. Essa restrio do
ambiente de trabalho necessria, j que as intranets so necessariamente
LANs construdas sobre a internet. Em outras palavras, no possvel acessar
intranets de outro computador ligado internet.
b) As intranets so redes restritas e fechadas a membros de um grupo ou
funcionrios de uma empresa. Uma intranet uma verso particular da internet
que funciona somente conectada a ela. Essa rede pode servir para troca de
informao, mensagens instantneas, fruns ou sistemas de gerenciamento de
sites ou servios online.
c) Uma extranet pode conectar funcionrios de uma empresa que trabalham
em escritrios diferentes ou pode facilitar a logstica de pedidos justamente por
interligar diferentes departamentos de uma mesma empresa em uma mesma
rede, mas sempre numa configurao de rede local.
43

a
d) A diferena bsica entre intranet e extranet est em quem gerencia a rede e

nos protocolos que utilizam. O funcionamento o mesmo, a arquitetura da rede
a mesma, mas a extranet no utiliza os protocolos HTTP, SMTP e FTP. Alm
disso, em uma intranet, quem a gerencia s uma empresa, enquanto que em
uma extranet os gerentes so as vrias empresas que compartilham a rede.
e) Quando alguma informao da intranet aberta a clientes ou fornecedores
da empresa, essa rede passa a ser chamada de extranet. A extranet formada
por redes privadas que compartilham uma rede entre si para facilitar pedidos,
pagamentos e o que mais precisarem. Numa extranet a empresa abre uma
parte de sua rede para contato com o cliente ou permite uma interface de
acesso dos fornecedores rede.
Item a. Item errado. A intranet uma rede interna, fechada e exclusiva, com
acesso somente para os funcionrios de uma determinada empresa e muitas
vezes liberado somente no ambiente de trabalho e em computadores
registrados na rede. Essa restrio do ambiente de trabalho no necessria,
j que as intranets no so necessariamente LANs, mas sim redes construdas
sobre a internet. Em outras palavras, tecnicamente possvel acessar intranets
de qualquer computador ligado internet, caso a mesma tambm esteja ligada
internet.
Item b. Item errado. As intranets so redes restritas e fechadas a membros de
um grupo ou funcionrios de uma empresa. Uma intranet uma verso
particular da internet, que pode ou no estar conectada a esta. Essa rede pode
servir para troca de informao, mensagens instantneas, fruns, ou sistemas
de gerenciamento de sites ou servios online.
Item C. Item errado. Esse o papel de uma intranet. A intranet pode conectar
empregados de uma empresa que trabalham em escritrios diferentes ou pode
facilitar a logstica de pedidos justamente por interligar diferentes
departamentos de uma mesma empresa em uma mesma rede.
Item D. Item errado. Tanto a intranet quanto a extranet so sistemas de rede
construdas sobre o modelo da internet, usando os mesmos recursos como
protocolos TCP/IP, para fazer a conexo entre os computadores, HTTP, para
mostrar contedos e servios de rede, SMTP, para envio de mensagens de
correio eletrnico e FTP, para transferncia de arquivos. A diferena bsica
entre intranet e extranet est em quem gerencia a rede. Na intranet, quem
gerencia s uma empresa, enquanto que em uma extranet, os gerentes so
as vrias empresas que compartilham a rede.
Item E. Item correto. Quando alguma informao da intranet aberta a clientes
ou fornecedores dessa empresa, essa rede passa a ser chamada de extranet. A
extranet formada por redes privadas que compartilham uma rede entre si
para facilitar pedidos, pagamentos e o que mais precisarem. No conceito de
44

a
extranet, a empresa abre uma parte de sua rede para contato com o cliente, ou
permite uma interface de acesso dos fornecedores rede.
Gabarito: letra E.
4- (FCC/DPE-SP/Oficial de Defensoria Pblica/2013) Artigo publicado
pela
revista
Pequenas
Empresas
&
Grandes
Negcios:
Um bom exemplo do seu uso so as listas de tarefas que permitem ao
gestor acompanhar na rede da empresa a evoluo do trabalho dos
funcionrios, que a acessam com exclusividade. Outra boa ideia integr-la
com os sistemas de gesto, tornando os processos administrativos mais
eficientes. Embora seja de acesso restrito, tambm possvel abri-la para os
blogs dos colaboradores, o que contribui para melhorar o relacionamento
entre os funcionrios.
Se antes eram associadas s grandes corporaes, hoje cada vez mais
comum encontr-las em pequenas e mdias empresas. Uma pequena
empresa tem recursos escassos. Com elas possvel ganhar tempo com
eficincia, diz Ronaldo Fujiwara, da agncia especializada em comunicao
digital NHW.
Esse artigo se refere a
a) internet.
b) redes sociais.
c) intranets.
d) redes wireless.
e) MANs.
O texto em questo refere-se s intranets. A intranet uma rede baseada em
protocolo TCP/IP, pertencente a uma empresa, acessvel apenas por membros
da organizao, empregados ou terceiros com autorizao. Conforme destaca o
artigo http://revistapegn.globo.com/Revista/Common/0,,EMI160494-17156,00COMO+TURBINAR+A+SUA+INTRANET.html, as intranets podem ter vrios usos
em uma organizao, como por exemplo:
integrar-se com os sistemas de gesto integrada da empresa, o que pode
melhorar a eficincia de processos administrativos;
ser utilizada como ambiente para compartilhamento de informao, como
artigos, textos, links, etc. pelos funcionrios;
disponibilizar uma lista de tarefas, com o objetivo de aumentar a
produtividade dos funcionrios. O artigo destaca o exemplo de uma
organizao em que os funcionrios preenchem um formulrio com seus
45

a
dados pessoais e as tarefas que esto executando, especificando o que j

foi feito e o que falta fazer. Automaticamente, o gestor responsvel
recebe por e-mail um relatrio com as atividades relatadas pelos
funcionrios;
publicar os blogs dos colaboradores, o que contribui para melhorar o
relacionamento entre os funcionrios, dentre outros.
Gabarito: letra C.
5- (FCC/PGJ-CE/Tcnico Ministerial/Apoio Especializado/2013) Para se
montar uma intranet segura e confivel so necessrios
procedimentos adequados. Um procedimento INCORRETO :
a) Definir as conexes: para que funcionrios tenham acesso intranet, seus
computadores no podem estar conectados rede local (LAN) da organizao.
O essencial que tenham acesso internet e possuam browsers como o
Internet Explorer, Chrome, Firefox ou Safari.
b) Dimensionar o servidor web: o hardware a ser usado como servidor de
intranet depende do tamanho da intranet, do contedo a ser publicado e do
nmero de pessoas que tenham acesso intranet em cada dado momento.
c) Escolher o software do servidor web: o software lida com todos os pedidos de
arquivos armazenados no servidor, localiza o contedo e o encaminha
mquina certa. O software mais popular o Apache, que gratuito. Outro
muito usado o Microsoft Internet Information Server.
d) Escolher um servidor de apoio: em empresas nas quais os funcionrios
dependem mais da intranet para acesso a aplicativos disponveis via web, se
torna importante utilizar outro servidor de apoio ou mesmo um sistema de
servidores em rede que compartilhem as responsabilidades.
e) Escolher um firewall: um firewall essencial para a segurana da intranet,
especialmente se ela possui extenses em formato extranet ou permite acesso
remoto de fora da rede local da empresa.
A assertiva A est errada. As intranets so redes restritas e fechadas a
membros de um grupo ou funcionrios de uma empresa e seus
computadores podem estar conectados rede local (LAN) da
organizao. Uma intranet pode ou no estar conectada Internet, e
claro que o acesso direto dos usurios grande rede (Internet) pode tornar o
sistema menos seguro, principalmente quando ele no comtempla as medidas
de segurana adequadas. As demais opes esto especificadas corretamente.
A resposta questo a alternativa A.
Gabarito: letra A.
46

a
6- (FCC/TRE-RN/2005) Um servio em ambiente de Internet muito utilizado

para transferncia de arquivos (download) o DNS.
O DNS (Domain Name System Sistema de Nomes de Domnio) um recurso
usado em redes TCP/IP que permite ao usurio acessar computadores sem que
este conhea o endereo IP da mquina. utilizado para traduzir endereos de
domnios da Internet (URLs), como www.pontodosconcursos.com.br, em
endereos IP, como 200.234.196.65, e vice-versa.
Gabarito: item errado.
7- (FCC/2007/MPU/Tcnico - rea Administrativa/Q.24-Adaptada)
Instrues: Para responder prxima, considere as informaes abaixo:
OBJETIVO:
O Ministrio Pblico do Governo Federal de um pas deseja modernizar seu
ambiente tecnolgico de informtica. Para tanto, adquirir equipamentos de
computao eletrnica avanados e redefinir seus sistemas de computao a
fim de agilizar seus processos internos e tambm melhorar seu relacionamento
com a sociedade.
REQUISITOS PARA ATENDER AO OBJETIVO:
1 - O ambiente de rede de computadores, para troca de informaes
exclusivamente internas do Ministrio, dever usar a mesma tecnologia da rede
mundial de computadores.
2 - O acesso a determinadas informaes somente poder ser feito por
pessoas autorizadas.
3 - Os funcionrios podero se comunicar atravs de um servio de
conversao eletrnica em modo instantneo (tempo real).
4 - A comunicao eletrnica tambm poder ser feita via internet no modo
no instantneo.
Os 1, 3 e 4 correspondem correta e respectivamente a
(A) intranet, chat e e-mail.
(B) intranet, e-mail e chat.
(C) navegador, busca e chat
(D) navegador, e-mail e intranet
(E) internet, e-mail e chat
47

a

Esse texto refere-se definio de intranet, que pode ser definida como uma
miniatura da Internet dentro da empresa, ou seja, uma rede corporativa
interna, baseada nos protocolos e servios da Internet, de acesso
restrito dos funcionrios. O protocolo em questo o TCP/IP. A Intranet
utilizada para facilitar o acesso s informaes corporativas e agilizar os
processos internos, reduzindo custos e aumentando a produtividade.
Chat significa conversao" ou "bate-papo" em portugus. o mecanismo
utilizado para designar aplicaes de conversao em tempo real. Esta
definio inclui programas de conversao em pgina Web como chats do terra,
UOL etc., e mensageiros instantneos como MSN, ICQ etc.
no instantneo.
E-mail um exemplo de mecanismo que permite criar, enviar e receber
mensagens atravs de sistemas eletrnicos de comunicao em que o usurio
no precisa estar em um ambiente de comunicao instantnea, como o MSN.
Gabarito: letra A.
8- (FCC/TRE-SP - Tcnico Administrativo/2006) World Wide Web ou
WWW uma rede mundial de computadores que fornece informaes para
quem se conecta Internet por meio de um navegador (browser), que
descarrega essas informaes (chamadas documentos ou pginas) de
servidores de Internet (ou sites) para a tela do computador do usurio.
Rede de computadores interligados com a finalidade de apresentar informaes
em forma de pginas de multimdia. Sistema de informaes em pginas de
hipertexto.
Gabarito: item correto.
48

a
9- (FCC/TRT 14 Regio/Tcnico Judicirio/rea Administrativa/2011)

Em relao Internet, INCORRETO afirmar que upload o processo de
transferncia de arquivos do computador do usurio para um computador
remoto.
Upload a transferncia de um arquivo, de qualquer natureza, do computador
do usurio para algum equipamento da Internet. Portanto o conceito
apresentado na questo est correto, mas como tivemos uma negativa na
questo, a assertiva est errada.
10- (FCC/Polcia Civil de So Paulo/Investigador/2008) Um endereo
IP (Internet Protocol) formado por um conjunto de
a)04 octetos
b)08 octetos
c)16 octetos
d)32 octetos
e)64 octetos
Os endereos definidos pelo protocolo IP verso 4 so compostos por uma
sequncia de 32 bits, divididos em 4 grupos de 8 bits cada (4 octetos).
Gabarito: letra A.
(FCC/TRT-1R/2013/Analista Judicirio/rea Judiciria) Ateno: As 2
questes seguintes referem-se ao texto abaixo.
Paulo trabalha como Analista Judicirio no Tribunal Regional do Trabalho e no
dia-a-dia executa um conjunto de tarefas que utilizam os recursos
computacionais de hardware e software.
O computador utilizado por Paulo e pelos demais funcionrios do Tribunal
(exceto os computadores servidores) so padronizados com a seguinte
configurao:
Processador Intel Atom Dual Core D525 com Clock Speed de 1.8 GHz, L2 Cache
de 1 MB, 64-bits;
4 GB de memria DDR3 (2x2GB);
HD de 400 GB;
Leitor e gravador CD/DVD;
49

a
Placa me IPX525-D3;
Placa de vdeo integrada 384 MB;
Placa de som integrada;
Placa de rede 10/100;
6 Portas USB;
Teclado, mouse e caixas de som padro;
Fonte de alimentao de 250 W;
Voltagem suportada de 110/220;
Consumo de energia de 10 Kw/h;
Monitor LED 15,6".
Nesses computadores esto instalados os seguintes softwares:
Windows 7 Professional em portugus;
Microsoft Office 2010 Professional em portugus;
Mozilla Firefox.
Internet Explorer.
Dentre os trabalhos realizados por Paulo no dia-a-dia esto:
Edio de contratos, emisso de pareceres e confeco de atas de reunio;
Realizao de tarefas relacionadas administrao patrimonial, oramentria,
financeira, de recursos humanos, de materiais e gerao de grficos
demonstrativos;
Apresentao em slides dos resultados de demonstrativos de pautas de
treinamentos e reunies;
Criao, compartilhamento e gerenciamento de pastas e arquivos em diversas
unidades de disco como HDs, CDs, DVDs e pen drives;
Navegao na internet/intranet e uso de mecanismos de busca;
Acesso e gerenciamento de sua conta de e-mail corporativo.
A comunicao interna no Tribunal se d principalmente por meio de uma
intranet que utiliza a infraestrutura de rede existente.
Nela os funcionrios do Tribunal podem acessar um conjunto de servios que
inclui consultas ao holerite e informaes relacionadas a frias, plano de sade
etc. Alm desses servios a intranet ainda utilizada para agilizar a troca de
informaes entre os funcionrios, para abertura de ordem de servios tcnicos
e para centralizar em um servidor web documentos, formulrios e notcias do
Tribunal. A troca de informaes entre esse servidor e os computadores
50

a
utilizados pelos funcionrios ocorre baseada em um conjunto de regras e

padres de conectividade utilizados tambm na internet.
A impresso de documentos e contedos diversos disponveis na intranet
permitida por meio de um conjunto de impressoras compartilhadas na rede
interna. Para se conectar a diversas outras instituies pblicas, a intranet do
Tribunal est conectada internet.
11- (FCC/TRT-1R/2013/Analista Judicirio/rea Judiciria) Considere
as tarefas realizadas por Paulo e os respectivos softwares necessrios para
realiz-las.
Tarefas realizadas:
A. Edio de contratos, emisso de pareceres e confeco de atas de reunio.
B. Navegao e trabalho na intranet.
C. Criao de documentos para controle e clculo de materiais, inventrios,
oramentos e demais controles financeiros.
D. Apresentao em slides de resultados de demonstrativos e de pautas de
treinamento e reunies.
E. Criao, compartilhamento e gerenciamento de pastas e arquivos em
diversas unidades de disco.
F. Gerao de grficos demonstrativos.
G. Gravao de CDs e DVDs.
H. Navegao na internet e uso de mecanismos de busca.
I. Configurao de compartilhamento de impressora.
Softwares:
1. Windows 7.
2. Microsoft Word 2010.
3. Microsoft Excel 2010.
4. Microsoft Power Point 2010.
5. Mozilla Firefox.
6. Internet Explorer.
Corresponde a uma associao correta:
(A) 1-E-G-I; 2-A; 3-C-F; 4-D; 5 e 6-B-H.
(B) 1-B-E-G-I; 2-A; 3-C; 4-D-I; 5 e 6-H-F.
51

a
(C) 1-E-G; 2-A; 3-C; 4-F; 5 e 6-B-H-I.

(D) 1-E-I; 2-A-G; 3-F-C; 4-D; 5-H; 6-B.
(E) 1-G-I; 2-A-F; 3-C; 4-D-E; 5-B; 6-H.
Antes de analisar cada opo, vamos entender, em modos gerais que:
Windows 7 um sistema operacional.
Microsoft Word 2010 um software que permite criar/editar
documentos num computador como documentos de negcio, artigos ou
relatrios.
Microsoft Excel 2010 um software que permite criar tabelas e calcular
e analisar dados.
Microsoft PowerPoint 2010 um software que permite a criao de
materiais que podem ser apresentados, por exemplo, por meio de um
projetor.
Mozilla Firefox o browser da Mozilla que permite a navegao em sites
da Internet.
Internet Explorer o browser da Microsoft que permite a navegao em
sites da Internet.
Pela explicao j podemos concluir que o Mozilla Firefox e Internet Explorer
so softwares com a mesma finalidade.
Agora analisaremos cada item:
A
Para essa atividade precisaremos de um software que permita editar

documentos de texto, logo a opo correta a 2.
Opes 5 e 6.
A opo 3 se adequa melhor.
Esta atividade feita atravs de comandos executados no Microsoft

Powerpoint, logo opo 4.
Esta atividade feita atravs de comandos executados no sistema

operacional, logo opo 1.
Opo 3.
Opo 1.
Opes 5 e 6.
Opo 1.
Gabarito: letra A.
52

a
12- (FCC/TRE-TO/Analista Judicirio Judiciria/2011-02) Uma das

formas de proteger o sigilo da informao que trafega na Internet :
a) no fazer os downloads em notebooks.
b) no responder e-mails que chegam "com cpia oculta".
c) mandar e-mails somente a pessoas da lista pessoal.
d) no usar a opo "com cpia para" do correio eletrnico.
e) a criptografia
Ao enviar informaes sigilosas via Internet deve-se utilizar de um sistema que
faa a codificao (chave, cifra), de modo que somente as mquinas que
conhecem o cdigo consigam decifr-lo. a criptografia, portanto, a medida de
segurana a ser adotada para resguardar o sigilo da informao que trafega
pela Internet.
Gabarito: letra E.
13- (FCC/TRE-RS/Analista Judicirio- rea administrativa/2010) A
WEB permite que cada documento na rede tenha um endereo nico,
indicando os nomes dos arquivos, diretrio e servidor, bem como o mtodo
pelo qual ele deve ser requisitado. Esse endereo chamado de: URL
URL (Uniform Resource Locator) um endereo de um determinado recurso na
Internet. So utilizados pelos navegadores para localizar recursos. Um recurso
pode ser uma pgina web, uma imagem, um arquivo de udio etc. Um URL
formado pelo protocolo de aplicao seguido do nome do domnio e, se for o
caso, de informaes de localizao do recurso (nome de pastas e arquivos).
Como
exemplo
de
URL,
podemos
destacar
http://www.pontodosconcursos.com.br.
Gabarito: item correto.
14- (FCC/TRT-20. R/2011) Pedro e Tarcisa trabalham em escritrios da
mesma empresa situados em cidades diferentes. Pedro criou um documento
utilizando o Microsoft Word e deseja compartilh-lo de forma que Tarcisa
possa consult-lo e edit-lo diretamente na web. Para isso Pedro pode
utilizar a ferramenta
a) Google Docs.
53

a
b) Microsoft Web Document Edition.

c) Google Android.
d) Yahoo WebOffice.
e) Microsoft WebOffice.
Item a. Item correto. Destaca o Google Docs, que uma ferramenta
utilizada no ambiente de computao em nuvem (cloud computing).
Fiquem ligados nesse assunto!
Cloud computing um ambiente de processamento e
armazenamento de dados massivo, de alta escalabilidade e alta
disponibilidade, acessvel via interfaces Web, instalado em
datacenters de ltima gerao espalhados pelo mundo
(CAMBIUCCI, 2009).
O Google Docs
oferece ferramentas no estilo do Office para criao de
documentos, planilhas e apresentaes de slides. Nesse ambiente tudo feito e
armazenado on line, sem que o usurio utilize a capacidade de armazenamento
do seu computador.
A letra C refere-se ao Sistema Operacional Google Android para dispositivos
mveis (Celulares, Smartphones e Tablets) bastante utilizado em todo o mundo
atualmente.
Gabarito: letra A.
15- (Cespe/Polcia Federal/Papiloscopista/2012) O Microsoft Office Sky
Driver uma sute de ferramentas de produtividade e colaborao fornecida
e acessada por meio de computao em nuvem (cloud computing).
O nome correto da sute de ferramentas de produtividade e colaborao
fornecida e acessada por meio de computao em nuvem Skydrive
(tambm conhecida como Windows Live Skydrive), que funciona como um
disco virtual na Internet. Por meio do Skydrive possvel armazenar e
compartilhar arquivos.
54

a
Em 19/02/2014, a Microsoft perdeu briga judicial pelo direito de usar o nome

SkyDrive, e, a partir desse momento, tem-se o OneDrive, que o novo
servio de armazenamento na nuvem substituto do SkyDrive.
16- (ESAF/Auditor Fiscal da Receita Federal/2012) Computao em
Nuvem um conjunto de recursos virtuais facilmente utilizveis, tais como
hardware, software, plataformas de desenvolvimento e servios. Esses
recursos podem ser dinamicamente recongurados para se ajustarem a uma
carga de trabalho varivel, permitindo a otimizao do seu uso. O modelo
de implantao em que a infraestrutura uma composio de duas ou mais
nuvens que continuam a ser entidades nicas, porm conectadas, a nuvem
a) Hbrida.
b) Comunitria.
c) Pblica com IaaS.
d) Pblica com PaaS.
e) Compartilhada.
Segundo o NIST (National Institute of Standards and Technology) a Cloud
Computing possui 4 modelos de implantao: nuvem pblica, nuvem
privada, nuvem comunitria e nuvem hbrida. A nuvem hbrida
constituda pela composio de duas ou mais nuvens que continuam a
ser entidades nicas, porm conectadas.
No confundir MODELO DE IMPLANTAO (nuvem

pblica, nuvem privada, nuvem comunitria e nuvem hbrida) com
MODELO DE SERVIOS (saaS (Software como Servio), PaaS
(Plataforma como Servio) e IaaS (Infraestrutura como Servio).
Gabarito: letra A.
17- (FCC/Infraero/Analista de Sistemas/Rede e Suporte/2011) Em
cloud computing, trata-se de uma forma de trabalho onde o produto
oferecido como servio. Assim, o usurio no precisa adquirir licenas de uso
55

a
para instalao ou mesmo comprar computadores ou servidores para

execut-los. No mximo, paga-se um valor peridico, como se fosse uma
assinatura, somente pelos recursos utilizados e/ou pelo tempo de uso. Essa
definio refere-se a
a) Platform as a Service (PaaS).
b) Development as a Service (DaaS).
c) Infrastructure as a Service (IaaS).
d) Communication as a Service (CaaS).
e) Software as a Service (SaaS).
Atualmente, a Computao em Nuvem (conhecida como Cloud Computing) pode
ser dividida em vrios tipos (Importante):
56

a
Gabarito: letra E.
Consideraes Finais
Bem, por hoje s!!!
Desejo um excelente curso a todos. Fora!! Avante!!! Tenham a certeza

e a convico de que qualquer esforo feito nessa fase ser devidamente
compensado. Em outras palavras, esforce-se, mantenha-se focado e
determinado, pois, certamente, valer pena!
Para aqueles que venham a se matricular no curso, ainda teremos o
frum para troca de informaes e/ou esclarecimento de dvidas que
porventura surgirem. Crticas e/ou sugestes so bem-vindas!
Fiquem com Deus, e at a nossa prxima aula aqui no Ponto dos
Concursos! Profa Patrcia Lima Quinto |17/01/2015
57

a
Bibliografia
Notas de aula da disciplina Noes de Informtica, profa Patrcia Lima
Quinto. 2014/2015.
QUINTO, PATRCIA LIMA. Informtica-FCC-Questes Comentadas
Organizadas por Assunto, 3. Edio. Ed. Gen/Mtodo, 2014.
QUINTO, PATRCIA LIMA. 1001 Questes Comentadas de Informtica Cespe, 1. Edio. Ed. Gen/Mtodo, 2015 (Novo!).
BARRERE, Eduardo. Notas de Aula, 2011.
Curso Cisco, CCNA Exploration v. 4.0, 2010.
Redes de Computadores, de Andrew S. Tanenbaum, 4. edio, 2003.
Redes de Computadores e a Internet, por James F. Kurose e Keith W. Ross,
2010.
Interligao de Redes com TCP/IP, por Douglas E. Comer.
TCP/IP Illustrated Vol. 1, por W. Richard Stevens.
ALBUQUERQUE, F. TCP/IP Internet: Protocolos & Tecnologias. 3 ed. Rio
de Janeiro: Axcel Books do Brasil Editora Ltda. 2001.
Blog de Redes. Disponvel em: http://www.redesbr.com/
GTA/UFRJ. Disponvel em: http://www.gta.ufrj.br/.
PROJETOS DE REDES. Disponvel em: http://www.projetoderedes.com.br/.
RNP. Disponvel em: http://www.rnp.br/.
TELECO. Disponvel em: http://www.teleco.com.br/.
TECMUNDO. Disponvel em: http://www.tecmundo.com.br/conexao/1955-oque-e-intranet-e-extranet-.htm#ixzz2feq5kTib.
REVISTAPEGN.
Disponvel
http://revistapegn.globo.com/Revista/Common/0,,EMI160494-17156,00COMO+TURBINAR+A+SUA+INTRANET.html.
em:
Acompanhe a Evoluo do seu Aproveitamento

Data N
Acertos %
Data N
Acertos %
questes
acerto
questes
acerto
17
17
Data N
Acertos %
Data N
Acertos %
questes
acerto
questes
acerto
17
17
58

a
Lista das Questes Apresentadas na Aula

1- (FCC/Cmara
Municipal
de
Administrativo/2014) Considere:
So
Paulo
CMSPD/Tcnico

prompt do DOS (a partir do sistema operacional Windows), deve-se digitar
..I.. e pressionar a tecla ENTER. Para saber as opes, basta digitar help e
pressionar ENTER. Algumas opes so: open, ascii, recv, send, glob,
disconnect, dentre outras.
Quando um site da Internet aberto, o .II. armazena diversos arquivos no
disco rgido com o intuito de agilizar o carregamento da pgina em acessos
futuros. Alm disso, todas as pginas visitadas so colocadas no histrico e
os dados digitados em formulrios tambm acabam sendo salvos pelo
programa.
web, como Hotmail, Yahoo! ou Gmail, utiliza um .III. Em vez de executar um
programa de servio de e-mail no seu computador, a pessoa se registra num
servio de e-mail de forma remota. O software e o armazenamento da conta
no ficam no computador local, mas no servidor remoto.
permitindo s pessoas estabelecer relaes pessoais e de trabalho
colaborativo em questo de segundos. H diversas ferramentas que
oferecem servios para reunies online e .IV. , como Google+ Hangouts,
Meetin.gs, WebEx, Viber, Skype etc.
As lacunas I, II, III e IV so, correta e respectivamente, preenchidas por:
(A) webmail sistema operacional browser mensagens curtas
(B) ftp browser sistema em nuvem videoconferncias
(C) telnet navegador webmail sistemas em nuvem
(D) ftp sistema operacional gopher mensagens curtas
(E) telnet browser webmail sistemas em nuvem
2- (FCC/PGE-BA/Assistente de Procuradoria/2013) Para responder s
duas questes seguintes, considere as informaes a seguir:
Em uma repartio pblica os funcionrios necessitam conhecer as
ferramentas disponveis para realizar tarefas e ajustes em seus
computadores pessoais. Dentre estes trabalhos, tarefas e ajustes esto:
I. Utilizar ferramentas de colaborao on-line para melhoria do clima interno da
repartio e disseminao do conhecimento.
59

a
II. Aplicar os conceitos de organizao e de gerenciamento de informaes,

arquivos, pastas e programas a fim de possibilitar a rpida e precisa obteno
das informaes, quando necessrio.
III. Conhecer e realizar operaes de insero de elementos nos
PowerPoint, dentre outras.
slides do
IV. Conhecer as formas utilizadas pelo Excel para realizar clculos e tambm
operaes de arrastar valores de uma clula para a outra.
V. Realizar pesquisas na Internet usando os sites de busca mais conhecidos.
Uma das formas de disseminao do conhecimento, conforme referido no item
I, um stio (site) na Web para o trabalho coletivo. resultado do trabalho de
um grupo de autores com a funcionalidade de que qualquer um pode juntar,
editar e apagar contedos ainda que estes tenham sido criados por outros
autores. Trata-se de
a) chat.
b) wiki.
c) blog.
d) e-mail.
e) frum.
3- (FCC/DPE-SP/Agente de Defensoria/Contador/2013) As redes
aplicadas aos negcios so utilizadas pelas empresas com finalidades
comerciais e corporativas. Sobre estas redes pode-se afirmar:
a) A intranet uma rede interna, fechada e exclusiva, com acesso somente
para os funcionrios de uma determinada empresa e liberado somente no
ambiente de trabalho e em computadores registrados na rede. Essa restrio do
ambiente de trabalho necessria, j que as intranets so necessariamente
LANs construdas sobre a internet. Em outras palavras, no possvel acessar
intranets de outro computador ligado internet.
b) As intranets so redes restritas e fechadas a membros de um grupo ou
funcionrios de uma empresa. Uma intranet uma verso particular da internet
que funciona somente conectada a ela. Essa rede pode servir para troca de
informao, mensagens instantneas, fruns ou sistemas de gerenciamento de
sites ou servios online.
c) Uma extranet pode conectar funcionrios de uma empresa que trabalham
em escritrios diferentes ou pode facilitar a logstica de pedidos justamente por
interligar diferentes departamentos de uma mesma empresa em uma mesma
rede, mas sempre numa configurao de rede local.
60

a
d) A diferena bsica entre intranet e extranet est em quem gerencia a rede e

nos protocolos que utilizam. O funcionamento o mesmo, a arquitetura da rede
a mesma, mas a extranet no utiliza os protocolos HTTP, SMTP e FTP. Alm
disso, em uma intranet, quem a gerencia s uma empresa, enquanto que em
uma extranet os gerentes so as vrias empresas que compartilham a rede.
e) Quando alguma informao da intranet aberta a clientes ou fornecedores
da empresa, essa rede passa a ser chamada de extranet. A extranet formada
por redes privadas que compartilham uma rede entre si para facilitar pedidos,
pagamentos e o que mais precisarem. Numa extranet a empresa abre uma
parte de sua rede para contato com o cliente ou permite uma interface de
acesso dos fornecedores a rede.
4- (FCC/DPE-SP/ Oficial de Defensoria Pblica/2013) Artigo publicado
pela
revista
Pequenas
Empresas
&
Grandes
Negcios:
Um bom exemplo do seu uso so as listas de tarefas que permitem ao
gestor acompanhar na rede da empresa a evoluo do trabalho dos
funcionrios, que a acessam com exclusividade. Outra boa ideia integr-la
com os sistemas de gesto, tornando os processos administrativos mais
eficientes. Embora seja de acesso restrito, tambm possvel abri-la para os
blogs dos colaboradores, o que contribui para melhorar o relacionamento
entre os funcionrios.
Se antes eram associadas s grandes corporaes, hoje cada vez mais
comum encontr-las em pequenas e mdias empresas. Uma pequena
empresa tem recursos escassos. Com elas possvel ganhar tempo com
eficincia, diz Ronaldo Fujiwara, da agncia especializada em comunicao
digital NHW.
Esse artigo se refere a
a) internet.
b) redes sociais.
c) intranets.
d) redes wireless.
e) MANs.
5- (FCC/PGJ-CE/Tcnico Ministerial/Apoio Especializado/2013) Para se
montar uma intranet segura e confivel so necessrios
procedimentos adequados. Um procedimento INCORRETO :
a) Definir as conexes: para que funcionrios tenham acesso intranet, seus
computadores no podem estar conectados rede local (LAN) da organizao.
O essencial que tenham acesso internet e possuam browsers como o
Internet Explorer, Chrome, Firefox ou Safari.
61

a
b) Dimensionar o servidor web: o hardware a ser usado como servidor de

intranet depende do tamanho da intranet, do contedo a ser publicado e do
nmero de pessoas que tenham acesso intranet em cada dado momento.
c) Escolher o software do servidor web: o software lida com todos os pedidos de
arquivos armazenados no servidor, localiza o contedo e o encaminha
mquina certa. O software mais popular o Apache, que gratuito. Outro
muito usado o Microsoft Internet Information Server.
d) Escolher um servidor de apoio: em empresas nas quais os funcionrios
dependem mais da intranet para acesso a aplicativos disponveis via web, se
torna importante utilizar outro servidor de apoio ou mesmo um sistema de
servidores em rede que compartilhem as responsabilidades.
e) Escolher um firewall: um firewall essencial para a segurana da intranet,
especialmente se ela possui extenses em formato extranet ou permite acesso
remoto de fora da rede local da empresa.
6- (FCC/TRE-RN/2005) Um servio em ambiente de Internet muito utilizado
para transferncia de arquivos (download) o DNS.
7- (FCC/2007/MPU/Tcnico - rea Administrativa/Q.24-Adaptada)
Instrues: Para responder prxima, considere as informaes abaixo:
OBJETIVO:
O Ministrio Pblico do Governo Federal de um pas deseja modernizar seu
ambiente tecnolgico de informtica. Para tanto, adquirir equipamentos de
computao eletrnica avanados e redefinir seus sistemas de computao a
fim de agilizar seus processos internos e tambm melhorar seu relacionamento
com a sociedade.
REQUISITOS PARA ATENDER AO OBJETIVO:
2 - O acesso a determinadas informaes somente poder ser feito por
pessoas autorizadas.
no instantneo.
Os 1, 3 e 4 correspondem correta e respectivamente a
62

a
(A) intranet, chat e e-mail.

(B) intranet, e-mail e chat.
(C) navegador, busca e chat
(D) navegador, e-mail e intranet
(E) internet, e-mail e chat
8- (FCC/TRE-SP - Tcnico Administrativo/2006) World Wide Web ou
WWW uma rede mundial de computadores que fornece informaes para
quem se conecta Internet por meio de um navegador (browser), que
descarrega essas informaes (chamadas documentos ou pginas) de
servidores de Internet (ou sites) para a tela do computador do usurio.
9- (FCC/TRT 14 Regio/Tcnico Judicirio/rea Administrativa/2011)
Em relao Internet, INCORRETO afirmar que upload o processo de
transferncia de arquivos do computador do usurio para um computador
remoto.
10- (FCC/Polcia Civil de So Paulo/Investigador/2008) Um endereo
IP (Internet Protocol) formado por um conjunto de
a)04 octetos
b)08 octetos
c)16 octetos
d)32 octetos
e)64 octetos
(FCC/TRT-1R/2013/Analista Judicirio/rea Judiciria) Ateno: As 2
questes seguintes referem-se ao texto abaixo.
Paulo trabalha como Analista Judicirio no Tribunal Regional do Trabalho e no
dia-a-dia executa um conjunto de tarefas que utilizam os recursos
computacionais de hardware e software.
O computador utilizado por Paulo e pelos demais funcionrios do Tribunal
(exceto os computadores servidores) so padronizados com a seguinte
configurao:
Processador Intel Atom Dual Core D525 com Clock Speed de 1.8 GHz, L2 Cache
de 1 MB, 64-bits;
4 GB de memria DDR3 (2x2GB);
HD de 400 GB;
63

a
Leitor e gravador CD/DVD;

Placa me IPX525-D3;
Placa de vdeo integrada 384 MB;
Placa de som integrada;
Placa de rede 10/100;
6 Portas USB;
Teclado, mouse e caixas de som padro;
Fonte de alimentao de 250 W;
Voltagem suportada de 110/220;
Consumo de energia de 10 Kw/h;
Monitor LED 15,6".
Nesses computadores esto instalados os seguintes softwares:
Windows 7 Professional em portugus;
Microsoft Office 2010 Professional em portugus;
Mozilla Firefox.
Internet Explorer.
Dentre os trabalhos realizados por Paulo no dia-a-dia esto:
Edio de contratos, emisso de pareceres e confeco de atas de reunio;
Realizao de tarefas relacionadas administrao patrimonial, oramentria,
financeira, de recursos humanos, de materiais e gerao de grficos
demonstrativos;
Apresentao em slides dos resultados de demonstrativos de pautas de
treinamentos e reunies;
Criao, compartilhamento e gerenciamento de pastas e arquivos em diversas
unidades de disco como HDs, CDs, DVDs e pen drives;
Navegao na internet/intranet e uso de mecanismos de busca;
Acesso e gerenciamento de sua conta de e-mail corporativo.
A comunicao interna no Tribunal se d principalmente por meio de uma
intranet que utiliza a infraestrutura de rede existente.
Nela os funcionrios do Tribunal podem acessar um conjunto de servios que
inclui consultas ao holerite e informaes relacionadas a frias, plano de sade
etc. Alm desses servios a intranet ainda utilizada para agilizar a troca de
informaes entre os funcionrios, para abertura de ordem de servios tcnicos
e para centralizar em um servidor web documentos, formulrios e notcias do
Tribunal. A troca de informaes entre esse servidor e os computadores
64

a
utilizados pelos funcionrios ocorre baseada em um conjunto de regras e

padres de conectividade utilizados tambm na internet.
A impresso de documentos e contedos diversos disponveis na intranet
permitida por meio de um conjunto de impressoras compartilhadas na rede
interna. Para se conectar a diversas outras instituies pblicas, a intranet do
Tribunal est conectada internet.
11- (FCC/TRT-1R/2013/Analista Judicirio/rea Judiciria) Considere
as tarefas realizadas por Paulo e os respectivos softwares necessrios para
realiz-las.
Tarefas realizadas:
A. Edio de contratos, emisso de pareceres e confeco de atas de reunio.
B. Navegao e trabalho na intranet.
C. Criao de documentos para controle e clculo de materiais, inventrios,
oramentos e demais controles financeiros.
D. Apresentao em slides de resultados de demonstrativos e de pautas de
treinamento e reunies.
E. Criao, compartilhamento e gerenciamento de pastas e arquivos em
diversas unidades de disco.
F. Gerao de grficos demonstrativos.
G. Gravao de CDs e DVDs.
H. Navegao na internet e uso de mecanismos de busca.
I. Configurao de compartilhamento de impressora.
Softwares:
1. Windows 7.
2. Microsoft Word 2010.
3. Microsoft Excel 2010.
4. Microsoft Power Point 2010.
5. Mozilla Firefox.
6. Internet Explorer.
Corresponde a uma associao correta:
(A) 1-E-G-I; 2-A; 3-C-F; 4-D; 5 e 6-B-H.
(B) 1-B-E-G-I; 2-A; 3-C; 4-D-I; 5 e 6-H-F.
65

a
(C) 1-E-G; 2-A; 3-C; 4-F; 5 e 6-B-H-I.

(D) 1-E-I; 2-A-G; 3-F-C; 4-D; 5-H; 6-B.
(E) 1-G-I; 2-A-F; 3-C; 4-D-E; 5-B; 6-H.
12- (FCC/TRE-TO/Analista Judicirio Judiciria/2011-02) Uma das
formas de proteger o sigilo da informao que trafega na Internet :
a) no fazer os downloads em notebooks.
b) no responder e-mails que chegam "com cpia oculta".
c) mandar e-mails somente a pessoas da lista pessoal.
d) no usar a opo "com cpia para" do correio eletrnico.
e) a criptografia
13- (FCC/TRE-RS/Analista Judicirio- rea administrativa/2010) A
WEB permite que cada documento na rede tenha um endereo nico,
indicando os nomes dos arquivos, diretrio e servidor, bem como o mtodo
pelo qual ele deve ser requisitado. Esse endereo chamado de: URL
14- (FCC/TRT-20. R/2011) Pedro e Tarcisa trabalham em escritrios da
mesma empresa situados em cidades diferentes. Pedro criou um documento
utilizando o Microsoft Word e deseja compartilh-lo de forma que Tarcisa
possa consult-lo e edit-lo diretamente na web. Para isso Pedro pode
utilizar a ferramenta
a) Google Docs.
b) Microsoft Web Document Edition.
c) Google Android.
d) Yahoo WebOffice.
e) Microsoft WebOffice.
15- (Cespe/Polcia Federal/Papiloscopista/2012) O Microsoft Office Sky
Driver uma sute de ferramentas de produtividade e colaborao fornecida
e acessada por meio de computao em nuvem (cloud computing).
66

a
16- (ESAF/Auditor Fiscal da Receita Federal/2012) Computao em

Nuvem um conjunto de recursos virtuais facilmente utilizveis, tais como
hardware, software, plataformas de desenvolvimento e servios. Esses
recursos podem ser dinamicamente recongurados para se ajustarem a uma
carga de trabalho varivel, permitindo a otimizao do seu uso. O modelo
de implantao em que a infraestrutura uma composio de duas ou mais
nuvens que continuam a ser entidades nicas, porm conectadas, a nuvem
a) Hbrida.
b) Comunitria.
c) Pblica com IaaS.
d) Pblica com PaaS.
e) Compartilhada.
17- (FCC/Infraero/Analista de Sistemas/Rede e Suporte/2011) Em

cloud computing, trata-se de uma forma de trabalho onde o produto
oferecido como servio. Assim, o usurio no precisa adquirir licenas de uso
para instalao ou mesmo comprar computadores ou servidores para
execut-los. No mximo, paga-se um valor peridico, como se fosse uma
assinatura, somente pelos recursos utilizados e/ou pelo tempo de uso. Essa
definio refere-se a
a) Platform as a Service (PaaS).
b) Development as a Service (DaaS).
c) Infrastructure as a Service (IaaS).
d) Communication as a Service (CaaS).
e) Software as a Service (SaaS).
Gabarito
1. Letra B.
11.
Letra A.
2. Letra B.
12.
Letra E.
3. Letra E.
13.
Item correto.
4. Letra C.
14.
Letra A.
5. Letra A.
15.
Item errado.
6. Item errado.
16.
Letra A.
7. Letra A.
17.
Letra E.
8. Item correto.
9. Item errado.
10.
Letra A.
67

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Analista de Sistemas, Dataprev, Segurana da Informao (2011);

Analista de Sistemas, Infraero (2011);

Analista - TIC, Prodemge (2011);

Analista de Sistemas, Prefeitura de Juiz de Fora (2007);

Analista de Sistemas, SERPRO (concursos de 2001 e 2005);

Analista Judicirio (Informtica), TRF 2 Regio RJ/ES (2003), etc.

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