Uma leitura psicolgica

das relaes institucionais

As relaes humanas dentro de instituies com portas trancadas (como, por exemplo, as FEBEMs) costumam ser referidas como "autoritrias" ou "repressoras" porque a ordem institucional impe limites cerceadores e regras inflexveis a todos,
sem distino. Entretanto, o "autoritarismo" ou a "represso" traduz um
nico tipo de relao possvel entre os
sujeitos envolvidos nesta ordem institucional? Este questionamento formulado por uma anlise institucional,
enriquecida com leitura psicolgica
que apresentada aqui por Marlene
Guirado, professora do Instituto de
Psicologia da USP, autora das obras
A Criana e a Febem (Ed. Perspectiva)
e Instituio e Relaes Afetivas: o
vnculo com o abandono (Ed. Sum
mus), ambas so resultados de mais
de 10 anos de estudos e pesquisas
sobre os menores abandonados e infratores:
Gostaria de contribuir com um
determinado ngulo para pensar a
questo do atendimento aos menores:
o ngulo das relaes mesmas, no
interior das prticas de conservao
da infncia e juventude em abandono
e infrao; relaes que constituem
sujeitos. O ngulo das micro-relaes,
como diriam alguns.
H mais de uma dezena de anos
venho me envolvendo com a tarefa de
entender como existe a FEBEM-SP,
uma representante das entidades oficiais de atendimento ao menor no
Pas. Como resiste, por muito tempo,
no miolo de um lado das expectativas de sucesso no controle da marginalidade juvenil (o que livraria a
populao dos ataques reais e virtuais
dos "trombadinhas") e de outro
da constatao de seu fracasso, acompanhada de crticas ao seu funcionamento e de promessas de renovao
ou votos de confiana. Por que insiste
em permanecer... O que se passa "l

dentro"? Talvez, na tentativa de resposta a essa pergunta se encontre a

justificativa para o lugar que a FEBEM ocupa, articulado ao de outras
instituies de "cuidado com o social".
Creio que instituies como estas
existem, resistem e insistem porque
sua prtica constitui relaes (de cuidado e opresso) e sujeitos que a confirmam sempre. Por mais que esta
explicao possa parecer absurda. Poderamos nos perguntar: os meninos
fariam isto? E os tcnicos que no se
submetem? E os infratores? E as fu-

gas? Enfim, e as inmeras "provas"

de que o que existe l insatisfao?
Alguns extratos das falas de dois
funcionrios:
"(...) atravs do trabalho de famlia
a gente, com formao de grupos,
pode despertar uma srie de coisas.
Ento, a gente pode despertar, por
exemplo, eles desconhecem o trabalho de grupo, eles realmente no conhecem nada; desconhecem uma srie
de coisas. O que ele , os direitos e
deveres dele, o que est acontecendo
na vida deles. Este tipo de esclarecimento eu acho muito importante.

Principalmente o que est acontecendo e mostrar que existem coisas que

eles realmente podem fazer" (assistente social).
"Quando entrego o servio para o
assistente social, j entrego mastigado. Eu falo: ta, aconteceu isso e voc
tem que fazer isso... Ela no se perde... Eu digo: tudo mentira! O menor mente muito, tem que tomar cuidado (...). um servio ingrato (...).
So menores de certa periculosidade.
Ns levamos de perua Kombi, sem a
menor proteo e se o menor meter o
p na porta, a porta abre. Vo seis ou
sete menores sozinhos e s ns e o
motorista; e ningum d condio.
Ningum quer saber se voc est conduzindo seis ou sete criminosos" (inspetor).
Estas falas ilustram algumas das
imagens que so recorrentes no discurso dos funcionrios-agentes das
diferentes Unidades a que tive acesso.
Em princpio, chama a ateno a relao sendo percebida por este agente
(assistente social) como de complementao entre dois lugares institucionais: o lugar do preceptor, educador, conscientizador, informador,
mobilizador, conhecedor, interessado
(assistente social/instituio).
E o outro lugar de
-informado
-interessado
-mobilizado
-motivado
-conhecedor

(cliente ou
famlia)

Pela complementao, torna-se

uma relao de preenchimento. E, como a partir de outras falas, pude ainda entrever um preenchimento que
no pode preencher de fato, pois, se
isto ocorrer, pela oposio como se
definem os lugares, o outro desapareceria como aquele a quem falta e a
no se teria mais o que preencher...
Sugerindo-se, ao final, que a instituio que se alimenta de sua clientela.
Na fala do segundo funcionrio
(inspetor), o interno aparece retratado como infringindo a Verdade e a
Lei: mentiroso e criminoso, muito
embora este inspetor estivesse, naquele momento, concretamente, trabalhando numa Unidade de Recepo

de Abandonados. Ainda, este funcionrio retrata, num misto de fora e

fragilidade, sua ao e condio de
poder. De alguma forma, a relao
representada tambm aqui como
complementar entre agressor/agredido, portadora da verdade/mentira,
conhecedor/ignorante. Tanto com os
internos quanto com os outros grupos
institucionais.
Permita-me o leitor que eu prossiga
a anlise, destacando outras representaes que, embora sugeridas nos discursos aqui citados, encontram-se em
outros talvez com maior evidncia.
A FEBEM surge na representao
dos agentes, sem que se dem conta
disso, como o lugar do Certo e do
Acerto, como o lugar da Verdade e do
Bem. Isto, sem que se denuncie a distncia entre a imagem de cada um em
seu trabalho e a da FEBEM como
instituio. Por sua ao, a FEBEM
Presena, Sujeito. Por outro lado, a
clientela (internos e sua famlia) o
lugar da Falta, da Ausncia. Como
vimos, ausncia e falta que inventam
um suprimento que jamais poder se
completar.
Mais ainda, enquanto agentes da
Correo, da Conteno e do Suprimento representam-se sempre na indi
ferenciao. O administrador se in
discrimina na instituio quando fala
da soluo que o ns (ele/FEBEM)
procura dar aos problemas sociais. As
crianas indiferenciam-se entre si para os que cuidam delas. O administrador identifica, no desvio e na marginalidade, a criana, a famlia e o inspetor. Este , quase que invariavelmente, percebido pelos outros grupos
institucionais como extenso do menino, do infrator e, portanto, enquanto grupo, constitui-se naquele que se
coloca na categoria de participao/excluso da ordem institucional;
enquanto "ovelha negra" e no
instituio. O atendente e o professor
confundem "(no cotidiano que se repete e repete e que anula efeitos) seu
corpo, seu ritmo, sua preguia, imaginao, com os da criana. Esta, como
o lugar do sujeito passivo ou do objeto (direto ou indireto) da ao institucional, indistintamente concebido
como transitrio, carente, delinqente.

Agora, citemos alguns extratos das

falas de internos classificados como
abandonados:
Pergunta: "Me fale sobre sua
vida".
W: " Como assim, dona?"
Pergunta: " O que voc faz de sua
vida?"
W: " O que fao aqui,aqui na...Uni
dade eu... eu... estudo, mas s que
estou de frias... eu... eu... eu... eu...
fao artesanato de manh, mas s que
acabou. Tenho um amigo que trabalha. Sabe, a ala que voc entrou l...
Era diferente das outras, n? Porque
l no dormitrio, l tem quarto.
Ele de l... (...) Eu ajudo o 'seu' l
da ala".
Pergunta: "Quem eram os seus
pais de criao?"
G: "To a no Ipiranga".
Como se pode notar a partir destas
falas, a relao imaginria dos internos com a instituio marcada pela
identificao do que vida com o
espao e o tempo da Unidade; como
se a Unidade possvel para eles, enquanto sujeitos, fosse esta. As pessoas
se definem pelo espao que ocupam
ou pela atividade que desempenham.
O onde e o quando substituem o
quem e o que.
Pode-se afirmar ainda que, quanto
dimenso-tempo, para esses meninos, o presente a instituio, o que
l fazem, numa indiferenciao recorrente entre o eu e o ns, entre o ele e o
eu. No passado, situam-se as histrias
(fantasias?) com a famlia (imaginria?) para as quais reservam-se lembranas fragmentadas, apagadas ou
totalmente apartadas do presente
("Voc tem irmos? W: Eu tinha
um").0 futuro,o projeto de vida parece impensvel. So inmeras as tentativas de "mudar de assunto" quando
se faz a pergunta sobre o que faro
quando sarem de l.
Parece, ento, que agentes e abandonados, apesar de se constiturem
em posies diferentes nas relaes
institudas, acabam por se aproximar
quando se trata da relao que mantm com a imagem da FEBEM, ou da
Unidade. Parece no existir
nem
sujeitos que marcam um lugar e um
desejo, mas parece existir o sujeitoFEBEM, no qual todos se encontram

mergulhados. No so sujeitos marcados pela ordem, mas so essa ordem e, assim, reconhecem-se como
sujeitos.
o discurso da infrao que parece
romper este ciclo, driblando o institudo e criando uma outra ordem que
no deixa de se instituir: a ordem e a
transgresso. Este um rompimento
ambguo, uma vez que tal transgresso no deixa de reconhecer a Lei; e o
faz na mais completa indiscrimina
o: nega e justifica aquilo que ataca.
"Se invadir meu terreno e eu tiver
uma arma de fogo, mato ".
Pergunta: "Quer dizer que se
algum der um tiro em voc pelas
costas se voc estiver roubando, est
certo?"
'T certo! Catou roubando dele,
t certo. No tiro a razo dele, no".
Para estes meninos classificados
como infratores, a FEBEM invariavelmente referida como um lugar de
passagem. Alguma fuga entre o habitual e o "mirabolante", ou a interveno da me, o horizonte mais prximo em termos de futuro.
Depois de horas, dias e meses debruada sobre estes discursos, fui levada a afirmar em 1985 que, se para
o abandonado a instituio a vida e
as relaes ali vividas, a(s) oca
sio(es) nicas de relao de desejo
para o infrator s existe(m) para ser
(em) transgredidas.
Falas como as de Paulo Collen e
outros (poucos) de que temos notcia,
que no se inscrevem necessariamente
na ordem do discurso da infrao,
parecem contradizer tudo o que acabo de afirmar. Se nos desvissemos
um pouco do caminho das regularidades, daquilo que acontece predominantemente (e foi isto o que privilegiei
neste momento, aqui), poderamos
entender que por uma articulao de
inmeros fatores e contingncias de
vida ("acidentes de percurso" na
"carreira institucional de um menino
abandonado"), alguns desses internos, ainda que na "categoria" de
abandonados, garantem uma distncia de todo esse ciclo de relaes complementares. que ningum perfeito, nenhuma instituio consegue,
sem lacunas e contradies, configurar uma estratgia...

O depoimento de um menor
Mal aprendi a ler e escrever e s isso.
Na classe, tinha juntas crianas alfabetizadas e no-alfabetizadas. Elas faziam baguna e a gente no aprendia
nada.

O problema da FEBEM so
os funcionrios

Os polticos, tcnicos, diretores de

instituies, cientistas, enfim adultos,
em geral, costumam falar muito em
nome e no lugar dos menores. Quais
so as vozes deles sem intermedirios,
sobretudo quando estiveram internados numa instituio como as FE
BEMs, durante (quase) toda a vida?
Uma destas vozes a de Paulo Collen
que se tornou conhecido recentemente por ter escrito e publicado um livro-depoimento, Mais que a Realidade (Editora Cortez). Ele tem 19 anos,
est empregado em uma empresa de
processamento de dados, em So Paulo, estuda no 2 grau do Colgio Santa
Marcelina (onde ganhou uma bolsa
de estudo), mora em uma penso no
bairro de Campos Elseos e continua
freqentando os seus amigos na Praa
da S. Ali marcamos encontro com ele
e registramos o seguinte depoimento:
"Quando eu tinha 3 meses de idade, minha me foi me dar para uma
mulher da favela em Diadema que
tambm no podia cuidar de mim. A
fui para uma instituio da vida chamada FEBEM. Estudei at a 5a srie.

Como a FEBEM 'sim, senhor!',

'cala a boca!', 'mo para trs! ,
ento eu no acredito em FEBEM.
FEBEM um cabide de emprego. O
funcionrio, quando no paternalista, sdico. Uns acham que a gente
coitadinho, outros acham que a gente
monstro. Quando eu vejo que eu
no quero que as pessoas me vejam
como um coitadinho ou um bandido,
porque eu sou fruto de um sistema
capitalista, injusto, selvagem que me
faz existir, morar na FEBEM ou me
fazer roubar. importante que a FEBEM tenha funcionrios que tenham
passado por uma seleo, mas ela no
tem seleo e nem tem preparao
para trabalhar com a gente.
Eu me lembro que quando estava
na FEBEM eu perguntava para um
funcionrio: txico ou tchico? Ele
respondia: 'no sei' e perguntava para outro funcionrio. Nenhum dos
dois sabia. Esses funcionrios no tinham nada para passar para a gente.
O problema da FEBEM no so os
meninos, so os funcionrios. Se colocar funcionrios legais, as crianas
vo sair de l preparadas pelo menos
para enfrentar um emprego.
Eu vou lutar a vida inteira para que
acabem com a FEBEM, para que acabem com todas as instituies desse
tipo. Seria bom que todo pai e toda
me pudesse criar seu filho, ter a sua
casa e no precisasse colocar em instituies. Enquanto isso no muda e
essa mudana no feita de um dia
para outro, acho que precisa estruturar a FEBEM. Os polticos no esto
interessados nisso. Eles ganham as
eleies e s esto interessados em
montar os projetos deles.Oprojeto que
foi feito no governo do outro, que
no est legal ainda e precisa estruturar, ele nem liga. Para comear a mudar, preciso se unir e chegar num
objetivo s que o menor.