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Estado de Santa Catarina

Secretaria de Estado da Assistncia Social, Trabalho e Habitao

Caderno
de Prova
Administrador
%JBEFGFWFSFJSPEFt)PSSJPEBTTI
%VSBPIPSBT JODMVEPPUFNQPQBSBPQSFFODIJNFOUPEPDBSUPSFTQPTUB

Confira o nmero que voc obteve no ato da inscrio com o que est indicado no carto-resposta.

Instrues

Ateno!

Para fazer a prova voc usar:

No permitido qualquer tipo de consulta durante a realizao


da prova.
Para cada questo so apresentadas 5 (cinco) alternativas diferentes de respostas (a, b, c, d, e). Apenas uma delas constitui a
resposta correta em relao ao enunciado da questo.
A interpretao das questes parte integrante da prova, no
sendo permitidas perguntas aos fiscais.
No destaque folhas da prova.

este caderno de prova;


um carto-resposta que contm o seu nome, nmero de inscrio e espao para assinatura.
Verifique, no caderno de prova se:
faltam folhas e a seqncia de questes, no total de 50, est correta.
h imperfeies grficas que possam causar dvidas.
Comunique imediatamente ao fiscal qualquer irregularidade.

Ao terminar a prova, entregue ao fiscal o caderno de prova completo e o carto-resposta devidamente preenchido e assinado. O
gabarito da prova ser divulgado no site do concurso.
http://sst.fepese.ufsc.br

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S01

Edital no 001/2009

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Estado de Santa Catarina

Conhecimentos Gerais
Lngua Portuguesa

RVFTUFT

1. Relacione a coluna 2 (cargos) de acordo com a


coluna 1 (pronomes de tratamento).
Observe que apenas 1 tratamento ser usado para 2
cargos.

(20 questes)
2. Analise o texto abaixo:
Correspondncia um meio de comunicao escrita
entre pessoas. Entre os documentos abarcados pela
correspondncia, destaca-se a(o)
que representa o escrito particular. J o(a)
s pode ser expedido por rgo pblico.

Coluna 1 (Pronomes de Tratamento)


I.
II.
III.
IV.
V.
VI.

Vossa Excelncia (sempre por extenso)


Vossa Magnificncia (sempre por extenso)
V. Exa. (Vossa Excelncia)
V. Sa. (Vossa Senhoria)
V. S. (Vossa Santidade)
73FWNB 7PTTB3FWFSFOETTJNB

Coluna 2 (Cargos)
(
(
(

(
(
(

)
)
)


)
)
)







9




Governadores de Estado
Clientes comerciais
Presidente da Repblica
+V[FTEF%JSFJUP
Reitores
Papa
Sacerdotes

*o**o***o7*o*7o7o***
**o***o7o*7o*o7*o***
***o*o*7o**o***o7*o7
***o*7o*o***o**o7o7*
*7o7o7*o**o***o***o*

Um(a)

um conjunto de regras ou

normas estabelecidas como necessrias a uma organizao. Chama-se

ao registro em

que se relata o que se passou numa reunio, assemblia ou conveno. A principal forma de comunicao para transmisso de documentos, atualmente,
o(a)

, devido ao seu baixo custo e

celeridade.
Assinale a alternativa que completa correta e sequencialmente as lacunas do texto.

Assinale a alternativa que apresenta a sequncia


correta, assinalada de cima para baixo.
a.
b.
c.
d.
e.

a. 
 PGDJPoDBSUBDPNFSDJBMoBUBoSFHVMBNFOUP
oNFNPSBOEP
b. 9
 DBSUBDPNFSDJBMoPGDJPoSFHVMBNFOUPoBUBo
correio eletrnico (e-mail)
c. ( ) correio eletrnico (e-mailw
oPGDJPoDBSUB
DPNFSDJBMoBUBoDJSDVMBS
d. 
 BUBoDPSSFJPFMFUSOJDP ie-mailw
oNFNPSBOEPoSFHVMBNFOUPoDBSUBDPNFSDJBM
e. 
 SFHVMBNFOUPoDBSUBDPNFSDJBMoPGDJPoBUB
correio eletrnico (e-mail)

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3. Analise o texto abaixo:

4. Assinale a alternativa em que todas as palavras


esto grafadas corretamente.

Redao oficial a maneira pela qual o Poder Pblico


redige atos normativos e comunicaes e ela deve
caracterizar-se por:

posto que, por restringir-se a questes que dizem


respeito ao interesse pblico, no cabe qualquer
tom particular ou pessoal nas comunicaes oficiais;

, pois deve ser

sempre formal, isto , obedecer a certas regras de


forma;

, j que,

se a administrao federal una, natural que


as comunicaes que expede sigam um mesmo
padro;

a. 
 BUSBTPoH[oDSFTDFSoQJDJOBoNBBDSFo
FOYPWBMoDIVDIV
b. 
 CBOEFJKBoMBSHBUJYBoUPDJSoDPNQMFYPo
EVSF[BoFYBNFoDSV[FJSP
c. 
 BHSFTTPoGSVTUBSoBTDEJPoSFWFTBNFOUPo
DBJYBoSPDIPoJOYFSHBS
d. 
 BEFWPHBEPoSFTJTUSPoTVSSBTDPoIPSUBoBCBDBYJoDBTTJOPoYDBSB
e. 9
 QFSJRVJUPoCFOFDODJBoNPMBNCPoNFJHVJDFoDBOJPoGBTDJOBOUFoQSFUFOTP

5. 2VBOUPQPOUVBP NBSRVF $


QBSBBTBSNBUJvas corretas e ( E ) para as erradas.

, pois o texto oficial

deve transmitir um mximo de informaes com um


NOJNPEFQBMBWSBTF

, j que o texto

oficial deve possibilitar imediata compreenso pelo


(
leitor. H que se salientar, ainda, que o texto oficial
deve empregar o padro

de

linguagem, isto , de entendimento geral e por definio avesso a vocbulos de circulao restrita, como a

HSJBFPKBSHP
(
Assinale a alternativa que completa correta e sequencialmente as lacunas do texto.
a. 
 JOEJWJEVBMJEBEFoGPSNBMJEBEFoVOJGPSNJEBEF
oSFUSJDBoSFMFJUVSBoSFCVTDBEP
b. 
 JOEJWJEVBMJEBEFoGPSNBMJEBEFoQBESPOJ[BP
oQSPMJYJEBEFoDMBSF[BoDVMUP
c. 9
 JNQFTTPBMJEBEFoGPSNBMJEBEFoQBESPOJ[BP
oDPODJTPoDMBSF[BoDVMUP
d. 
 JNQFTTPBMJEBEFoJOGPSNBMJEBEFoQBESPOJ[BPoDPODJTPoDMBSF[BoMJUFSSJP
e. 
 JNQFTTPBMJEBEFoJOGPSNBMJEBEFoVOJGPSNJEBEFoQSPMJYJEBEFoUSBOTQBSODJB
oKPSOBMTUJDP

) Nascida em Laguna, j na adolescncia Ana


.BSJBEF+FTVT3JCFJSP 
EFNPOTUSBWB
grande amor pela liberdade desafiando os
costumes da poca: andava a cavalo e tomava
banhos de mar.
) Ana, que ele chamava pelo diminutivo em
JUBMJBOP "OJUB UJOIBOBQPDBBOPTFMF 
) J o romance de Oswald de Andrade e Pagu,
nasceu numa poca, de efervescncia cultural,
na cidade de So Paulo.
) O decreto regulamenta os casos gerais; a portaria: os particulares.
) O Presidente da Repblica, comentou, sua
posio no assunto.
) A filantropia, embora muito criticada, necessria em certas circunstncias.

Assinale a alternativa que apresenta a sequncia


correta, assinalada de cima para baixo.
a.
b.
c.
d.
e.



9








$o$o$o&o&o&
$o$o&o&o&o$
$o&o$o&o$o&
&o&o$o$o&o&
&o&o&o$o$o$

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6. Marque ( C ) para as afirmativas em que as palavras


sublinhadas esto usadas corretamente e ( E ) para
aquelas em que as palavras sublinhadas esto usadas
erroneamente.

8. 2VBOUPDPODPSEODJBWFSCBMFDPODPSEODJB
nominal, marque com ( C ) as afirmativas corretas e
com ( E ) as afirmativas erradas.
(

( ) O solo no mais absorveu a gua da chuva.



 /PGPTTFBKVTUJBSFBMNFOUFDFHB OPUFSBmos tantos criminosos absolvidos.
( ) No me agrada falar a cerca de tragdias.
( ) O aluno disse que no estava afim de prestar
BUFOPBVMB
( ) Ele sempre diz no estar a par dos
acontecimentos.
( ) Faa tudo de modos que no machuque
ningum.
Assinale a alternativa que apresenta a sequncia
correta, assinalada de cima para baixo.
a.
b.
c.
d.
e.







9




&o$o&o$o&o&
$o&o$o&o$o$
$o$o$o&o&o$
$o$o&o&o$o&
&o&o$o$o&o$

(
(
(

(

) Nem uma, nem outra medida resolvero o


problema.
) Vendem-se apartamentos funcionais na
Trindade e residncias na Lagoa.
) Nem tudo so flores na vida.
) Mame est envelhecendo a olhos vistos.

 "OFYPQSFTFOUF&YQPTJPEF.PUJWPT 
segue os pareceres do Procurador.
) O voo sai ao meio-dia e meio.

Assinale a alternativa que apresenta a sequncia


correta, assinalada de cima para baixo.
a.
b.
c.
d.
e.





9






$o$o$o&o&o&
$o&o&o&o$o$
&o$o$o$o&o&
&o$o&o$o&o$
&o&o&o$o$o$

Atualidades
7. Assinale a alternativa em que as palavras abaixo,
dispostas aleatoriamente, formam corretamente uma
orao que segue a sequncia: sujeito + verbo transitivo direto + objeto direto + adjunto adverbial.
TBCFEPSJBoWJEBoEVSBOUFBoIVNBOPoPoCVTDBo
TFSoTVB
a. (
b.
c.
d.
e.

) Durante sua vida o ser humano busca a


sabedoria.
( ) Busca a sabedoria durante sua vida o ser
humano.
( ) A sabedoria o ser humano busca durante sua
vida.
( ) Durante sua vida busca a sabedoria o ser
humano.
( X ) O ser humano busca a sabedoria durante sua
vida.

(5 questes)

9. Entre as mudanas recentes experimentadas pela


QPMUJDBFYUFSOBOPSUFBNFSJDBOBFTUPNFEJEBTRVF
QVTFSBNNTSFTUSJFTEFWJBHFOTFSFNFTTBTEF
dinheiro para Cuba.
0FNCBSHPEPT&TUBEPT6OJEPTRVFMFQBT RVFUFWF
JODJPOBEDBEBEFEPTDVMP99 VNEPTFQJTdios do(a):
a.
b.
c.
d.
e.

(X)
( )







Guerra Fria.
Panamericanismo.
1PMUJDBEF%JTUFOTP
1PMUJDBEBQB[BSNBEB
1PMUJDBEFBQB[JHVBNFOUP

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10. &NEFKVOIPEFBTUSPQBTOPSUFBNFSJDBnas comearam a deixar as cidades e vilas do Iraque,


QBSUFEPQMBOPEFSFUJSBEBUPUBMEPQBTBUPOBMEF
2011.

12. A PNAD, Pesquisa Nacional por Amostra de


%PNJDMJPT VNBFTQDJFEFSFUSBUPEP#SBTJM VNB
GPUPHSBBUPNBEBFNRVFSFWFMBOPTTBTDPOquistas e nossos problemas.

Analise as afirmaes abaixo, relacionadas a esse


assunto:

Entre as constataes dessa pesquisa podemos


apontar:

1. %FTEF RVBOEPGPSBTMJEFSBEBTQFMPT
&TUBEPT6OJEPTJOWBEJSBNP*SBRVF PQBT
WJWFVQPVRVTTJNPTEJBTTFNWJPMODJBTF
atentados.
2. Com a queda de Saddam Hussein, o Iraque
passou a viver uma onda de paz, prosperidade e liberdade. A economia teve grande
desenvolvimento e os iraquianos vivem hoje
FNVNQBTEFNPDSUJDP
 As rivalidades entre os diferentes grupos religiosos islmicos agravam a situao de instabilidade vivida pelos iraquianos.
 A violncia no Iraque est diretamente ligada
BPEBPSHBOJ[BPUFSSPSJTUB"M2BFEB
que luta contra os Haredins, grupo religioso
sionista.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmaes
corretas.
a.
b.
c.
d.
e.

( )
9








Esto corretas apenas as afirmativas 1 e 2.


&TUPDPSSFUBTBQFOBTBTBSNBUJWBTF
&TUPDPSSFUBTBQFOBTBTBSNBUJWBTF
&TUPDPSSFUBTBQFOBTBTBSNBUJWBTF
&TUPDPSSFUBTBQFOBTBTBSNBUJWBTF

11. De acordo com alguns especialistas, os chamados


BRICs podero, nas prximas dcadas, se tornar potnDJBTDPNHSBOEFJNQPSUODJBFDPONJDBFQPMUJDB

a. (
b.

c.
d.
e.

) Segundo a PNAD, a maioria dos lares brasileiros j possui rede de esgoto.


( ) Constata-se que, em virtude da informatizao, menos brasileiros esto inseridos hoje
OPNFSDBEPEFUSBCBMIPEPRVFOPJODJPEP
sculo XX.

 0#SBTJMUFNOEJDFTEFBDFTTPJOUFSOFUTVQFSJPSFTNEJBEPTQBTFTEB&VSPQB
( ) O nmero de pessoas que se declara parda ou
preta de apenas 20% da populao.
( X ) A pesquisa revelou um aumento do nmero
de crianas matriculadas na escola.

13. Entre os problemas ambientais que vivemos, o


aumento do nmero de espcies em extino um
dos mais preocupantes.
O litoral catarinense visitado por uma dessas espcies que, no passado, foi caada impiedosamente.
Trata-se do(a)
a.
b.
c.
d.
e.

( ) Aruan.
( ) Pinguim.
( ) Black Bass
( X ) Baleia franca.
( ) Mico leo dourado.

Assinale a alternativa que identifica corretamente os


BRICs.
a.
b.
c.
d.
e.

(X)


( )
( )
( )

Brasil, Rssia, ndia e China.


#PMWJB 3PNOJB OEJBF$IJOB
Brasil, Rssia, Inglaterra e China.
Burundi, Ruanda, Imen e Calednia.
Brasil, Rssia, Israel e Repblica Popular da
China.

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Legislao Geral

(7 questes)

14. Assinale a alternativa correta de acordo com


Lei Complementar do Estado de Santa Catarina
no
a. ( ) O Poder Executivo no detm autorizao
legal para transferir as aes que o Estado
possui no Centro de Informtica e Automao
do Estado de Santa Catarina S/A (CIASC)
para empresas das quais detenha o controle
acionrio.
b. ( ) O Poder Executivo no detm autorizao
legal para transferir as aes que o Estado
possui na Companhia de Gs de Santa
Catarina (SCGS) para empresas das quais
detenha o controle acionrio.
c. ( X ) O chefe do Poder Executivo detm autorizao legal para alienar o controle acionrio,
representado pelas aes que o Estado possui, diretamente ou por intermdio de suas
sociedades de economia mista na Imbituba
Administradora da Zona de Processamento de
Exportao (IAZPE).
d. ( ) O Chefe do Poder Legislativo detm autorizao legal para promover a transferncia dos ativos, participaes acionrias e
quotas representativas de participao em
DBQJUBMTPDJBMEFFNQSFTBT QFSUFODFOUFT
Companhia de Desenvolvimento do Estado
de Santa Catarina (CODESC), para o Estado de
Santa Catarina.
e. ( ) O Poder Legislativo detm autorizao legal
para transferir as aes que o Estado possui
no Centro de Informtica e Automao do
Estado de Santa Catarina S/A (CIASC) para
empresas das quais detenha o controle
acionrio.

15. Assinale a alternativa correta de acordo a com


Lei Complementar do Estado de Santa Catarina
no
a. ( X ) As fundaes pblicas de direito pblico
BERVJSFNQFSTPOBMJEBEFKVSEJDBDPNBQVCMJcao da lei que as criar.
b. 
 "TBVUBSRVJBTBERVJSFNQFSTPOBMJEBEFKVSdica com a inscrio da escritura pblica de
sua institucionalizao e do estatuto no regisUSPDJWJMEFQFTTPBTKVSEJDBT
c. ( ) As fundaes pblicas de direito privado
BERVJSFNQFSTPOBMJEBEFKVSEJDBDPNPBSRVJvamento e registro de seus atos constitutivos na Junta Comercial do Estado de Santa
Catarina (JUCESC).
d. ( ) As empresas pblicas adquirem personaliEBEFKVSEJDBDPNBJOTDSJPEBFTDSJUVSB
pblica de sua institucionalizao e do estaUVUPOPSFHJTUSPDJWJMEFQFTTPBTKVSEJDBT
e. ( ) As sociedades de economia mista adquirem
QFSTPOBMJEBEFKVSEJDBDPNBJOTDSJPEB
escritura pblica de sua institucionalizao
e do estatuto no registro civil de pessoas
KVSEJDB

16. Assinale a alternativa correta:


a. (
b.
c.

d.

e.

) permitida a converso da licena-prmio em


pecnia.
( ) Remunerao a expresso pecuniria do
DBSHP DPOTPBOUFOWFMQSQSJP YBEPFNMFJ
( X ) No se conceder licena para tratamento de
interesses particulares ao funcionrio pblico
que esteja respondendo a processo disciplinar.
( ) Ao servidor ocupante do cargo de provimento
efetivo poder ser concedida licena para
tratamento de interesses particulares, pelo
prazo de at 2 (dois) anos, renovvel por igual
QFSPEP
( ) Aps cada trinio de servio pblico estadual,
o servidor ocupante de cargo de provimento
efetivo far jus a uma licena com remuneraP DPNPQSNJP QFMPQFSPEPEB UST

meses.

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17. Assinale a alternativa correta:

19. Assinale a alternativa correta:

a. (

a. ( ) A reintegrao no depende de posse.


b. ( ) A promoo e o acesso no implicam na
vacncia do cargo.
c. ( ) Reverso o reingresso no servio pblico do
funcionrio pblico em disponibilidade.
d. ( X ) A aposentadoria do funcionrio pblico implicar na vacncia automtica do cargo em
comisso de que seja titular.
e. ( ) A reintegrao o reingresso no servio
pblico do funcionrio pblico aposentado,
quando insubsistentes os motivos da aposentadoria por invalidez, ou a pedido, apurada
a convenincia administrativa em processo
regular.

b.

c.

d.

e.

) A estabilidade diz respeito ao cargo e no ao


servio pblico.
( X ) O prazo de prescrio em ao disciplinar
DPNFBBDPSSFSEPEJBFNRVFPJMDJUPTF
tornou conhecido de autoridade competente
para agir.
( ) Prescreve em 05 (cinco) anos a ao disciplinar, quanto aos fatos punidos com repreenso,
suspenso, ou destituio de encargo de
confiana.
( ) Prescreve em 02 (dois) anos a ao disciplinar, quanto aos fatos punidos com a pena de
demisso, de cassao de aposentadoria ou
de cassao de disponibilidade
( ) Suspensa a prescrio, todo o prazo comea a
correr novamente do dia da interrupo.

20. Assinale a alternativa correta:


18. Assinale a alternativa correta:
a. (

b.

c.

d.

e.

) Em caso de relevncia e urgncia, o


Governador do Estado poder adotar medidas provisrias, com fora de lei, devendo
TVCNFUMBT OPQSB[PEF EF[
EJBT 
Assembleia Legislativa.
( ) vedada a prorrogao da vigncia de
NFEJEBQSPWJTSJBRVF OPQSB[PEF TFTsenta) dias, contado de sua publicao, no
tiver a sua votao encerrada na Assembleia
Legislativa.

 0QSB[PEF TFTTFOUB
EJBTQBSBRVFB
medida provisria seja convertida em lei
contar-se- da publicao da medida provisSJB JOUFSSPNQFOEPTFEVSBOUFPTQFSPEPTEF
recesso da Assembleia Legislativa.
( ) permitida a reedio, na mesma Sesso
Legislativa, de medida provisria no deliberada ou rejeitada pela Assembleia Legislativa.
( X ) Se a medida provisria no for apreciada em
BU RVBSFOUBFDJODPEJBT
DPOUBEPTEF
sua publicao, entrar em regime de urgncia, ficando sobrestadas, at que se ultime a
votao, todas as demais deliberaes legislativas da Assembleia Legislativa.

a. ( X ) Os proventos da aposentadoria sero revistos, na mesma proporo e na mesma data,


sempre que se modificar a remunerao
dos servidores em atividade, sendo tambm
FTUFOEJEPTBPTJOBUJWPTRVBJTRVFSCFOFGDJPT
ou vantagens posteriormente concedidos aos
servidores em atividade, inclusive quando
decorrentes da transformao ou reclassificao do cargo ou funo em que se deu a
aposentadoria, na forma da lei.
b. ( ) So estveis aps dois anos de efetivo exerDDJPPTTFSWJEPSFTOPNFBEPTQBSBDBSHPEF
provimento efetivo em virtude de concurso
pblico.
c. ( ) O servidor ser aposentado por invalidez permanente, sendo os proventos proporcionais
quando decorrente de acidente em servio,
molstia profissional ou doena grave, contagiosa ou incurvel, especificadas em lei, e
integrais nos demais casos.
d. ( ) O servidor pblico estvel s perder o cargo
em virtude de sentena judicial transitada em
julgado ou mediante processo administrativo
em que lhe seja assegurada ampla defesa.
e. ( ) Extinto o cargo ou declarada a sua desnecessidade, o servidor estvel ficar em disponibilidade, com remunerao integral, at o seu
adequado aproveitamento em outro cargo.

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Conhecimentos Especficos
21. No que tange ao assunto mudana, fala-se muito
sobre paradigmas de gesto.

RVFTUFT

23. &NSFMBPTUFPSJBTPSHBOJ[BDJPOBJT correto


BSNBSRVFTPQSJODQJPTEFBENJOJTUSBPEF)FOSZ
'BZPM

Diante do exposto, correto afirmar que paradigma:


a. (
a. (

b.

c.

d.

e.

) a representao de dados que servem como


referncia para explicar e ajudar as pessoas a
lidar com situaes iguais.
( X ) um modelo ou padro que serve como referncia para explicar e ajudar as pessoas a lidar
com diferentes situaes.
( ) um fato isolado que serve como base para
explicar e ajudar as pessoas a lidar com diferentes situaes.
( ) um objeto inanimado que serve como referncia para explicar e ajudar as pessoas a lidar
com diferentes situaes.
( ) a representao da falta de padro ou
modelo que serve como referncia para explicar e ajudar as pessoas a lidar com diferentes
situaes.

b.
c.
d.
e.

24. &NSFMBPUFPSJBDJFOUDBEF5BZMPS correto


BSNBSRVFTFVTQSJODQJPTFTUBWBNCBTFBEPT
a. (
b.

22. &NSFMBPNVEBOBEFQBSBEJHNBT correto


afirmar:
a. ( X ) O foco atual no cliente e suas necessidades,
e no apenas no produto.
b. ( ) As empresas atuais no consideram a informatizao algo necessrio.
c. ( ) A competitividade apenas local, ou seja, no
existem empresas de outras localidades disputando espao no mercado.
d. ( ) As economias nacionais no so interdependentes, ou seja, no existe uma relao de
QSPYJNJEBEFFOUSFPTQBTFT
e. ( ) A qualidade de vida no trabalho uma prtica
incomum e pouco importante nas empresas,
pois cabe aos funcionrios saber administrar
suas presses.

) Ordem, equidade, descentralizao de


comando e instabilidade de pessoal.
( ) Tratamento diferenciado, remunerao de
pessoal, ordem e iniciativa.

 &TQSJUPEFFRVJQF BVUPSJEBEF EFTDFOUSBMJ[Bo de comando e tratamento diferenciado.
( X ) Diviso do trabalho, disciplina, unidade de
comando e unidade de direo.
( ) Diviso do trabalho, instabilidade de pessoal,
tratamento diferenciado e ordem.

c.

d.

e.

) Na despadronizao de movimentos e no
clculo de custos.
( X ) Em estudos de tempos e movimentos e
padronizao de ferramentas e instrumentos.
( ) Em desconhecimento das rotinas de trabalho
e sistema de pagamento de acordo com o
desempenho.
( ) Na convenincia de uma rea de planejamento e no sistema de pagamento
generalizado.
( ) Na despadronizao de movimentos e no
sistema de pagamento de acordo com o
desempenho.

25. %FBDPSEPDPNPBSUJHPEB-FJ TP


modalidades de licitao, entre outras:
a.
b.
c.
d.
e.

(X)
( )
( )


( )

concurso e leilo.
agendamento de compra e leilo.
agendamento eletrnico e concorrncia.
QFSDJBFUPNBEBEFQSFPT
auditoria e convite.

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26. &NSFMBP"ENJOJTUSBPEB2VBMJEBEF corretoBSNBSRVFGB[QBSUFEPTQPOUPTEF%FNJOH

28. /PRVFTFSFGFSFMPTPBEPDPODFJUPEFJust in
Time, correto afirmar:

a. (

a. (

b.

b.

c.

d.

e.

) Agir para no concretizar a transformao e


remover as barreiras que impedem o profissional de fazer a tarefa corretamente.
( ) Instituir a obedincia e valorizar a prtica de
comprar matrias-primas apenas com base
nos preos.
( ) Incentivar a dependncia da inspeo em
massa, eliminando qualquer ao administrativa voltada para a mudana.
( X ) Instituir o treinamento no servio e instituir um slido programa de educao e
autotreinamento.
( ) Estabelecer a inconstncia do propsito de
melhorar o produto e o servio, para que se
possa estabelecer uma relao de dependncia por parte do cliente.

27. &NSFMBP$PNVOJDBP BTTJOBMFBBMUFSOBUJWB


correta.

d.

e.

29. A Teoria das Relaes Humanas, por intermdio


dos estudos da Experincia de Hawthorne, concluiu
que:

a. (
b.

c.

d.

e.

) A comunicao ocorre efetivamente, quando


os ruidos permanecem no final do processo.
( ) O processo de comunicao estar completo
quando o receptor no tiver interpretado a
NFOTBHFN PVRVBOEPPSVEPGPSNVJUPNBJT
forte do que o sinal, dificultando, assim, a
compreenso da mesma.
( ) A mensagem, mesmo se transmitida sem
SVEPBMHVN TFNQSFUFSPNFTNPTJHOJDBEP JOEFQFOEFOUFEBTDBSBDUFSTUJDBTEP
receptor, por causa do contexto.
( ) As pessoas no devem decidir qual meio de
comunicao iro utilizar de acordo com os
seus motivos, visto que eles determinaro a
fragilidade de se obter ou no uma confirmao de compreenso da mensagem.
( X ) O processo de comunicao nas organizaes
DPNQMFYPQFMPGBUPEFRVFPTJOEJWEVPT
tm as suas tendenciosidades e capacidades de pr-julgamento, o que tende a ficar
NBJTEJGDJM EFQFOEFOEPEBTDBSBDUFSTUJDBT
organizacionais, tais como a hierarquia ou a
especializao.

c.

) Procura aumentar ao mximo o tempo de


fabricao e o volume de estoques mediante
VNVYPDPOUOVPEFNBUFSJBJT

 1SPDVSBSFEV[JSBPNOJNPPUFNQPEFGBCSJcao e aumentar o volume de estoques
mediante um fluxo alternado de materiais.
9
 1SPDVSBSFEV[JSBPNOJNPPUFNQPEFGBCSJcao e o volume de estoques mediante um
VYPDPOUOVPEFNBUFSJBJT
( ) Procura aumentar um pouco o tempo de
fabricao e estagnar o volume de estoques
mediante um fluxo alternado de materiais.

 1SPDVSBNBOUFSFNOWFJTWBSJWFJTPUFNQP
de fabricao e o volume de estoques
mediante adoo de um fluxo esttico de
materiais.

a. (

b.

c.

d.

e.

) O trabalhador uma pessoa cujas atitudes e


eficincia no so condicionadas pelos grupos
informais e formais da organizao.
( X ) A colaborao grupal, quando obtida, faz
com que as relaes no ambiente de trabalho
QPTTBNBMDBOBSVNOWFMEFDPFTPDBQB[EF
resistir aos distrbios externos.
( ) O trabalhador uma pessoa cujas atitudes e
eficcia no so condicionadas pelas demanEBTTPDJBJTUBOUPJOUFSOBTRVBOUPFYUFSOBT
organizao.

 0THSVQPTJOGPSNBJTJOUFSOPTPSHBOJ[BP
no exercem qualquer tipo de controles
sociais sobre os hbitos de trabalho e atitudes
dos trabalhadores.
( ) As necessidades de reconhecimento, segurana e senso de pertencimento so insignificantes na determinao da moral do trabalhador e da sua produtividade.

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30. De acordo com a teoria de Maslow, so as seguintes as necessidades humanas:

33. Em relao aos estilos de Tomada de Deciso,


assinale a alternativa correta.

a. (

a. (

b.
c.
d.
e.

) primrias, secundrias, tercirias, quaternrias


e autorrealizao.
( ) expectativa, segurana, estima, social e
autorrealizao.
( ) fisiolgica, segurana, expectativa, social e
autorrealizao.
( ) primrias, fisiolgicas, expectativa, social e
autorrealizao.
( X ) fisiolgicas, segurana, social, estima e
autorrealizao.

31. &NSFMBPBCPSEBHFNDPNQPSUBNFOUBMJTUB 
correto afirmar sobre a teoria X e a teoria Y de
Douglas McGregor:

c.

d.

a. (
b.

c.
d.
e.

) A teoria X afirma que as pessoas so ingnuas,


porm com iniciativa excessiva.
( ) A teoria X afirma que as pessoas so esforadas e obedientes, solicitando cada vez mais
trabalho.
( X ) A teoria X afirma que as pessoas so preguiosas e indolentes, evitando assim o trabalho.
( ) A teoria Y afirma que as pessoas precisam ser
controladas e dirigidas.
( ) A teoria Y afirma que as pessoas evitam a
responsabilidade a fim de se sentirem mais
seguras.

b.

32. Em relao ao assunto Planejamento, correto


afirmar:

e.

) Os fundamentos bsicos dos estilos decisrios


se diferem em duas dimenses. A primeira
est relacionada a sua maneira de agir. A
outra dimenso abrange a tolerncia de uma
QFTTPBDPNVOJDBP

 $BSBDUFSTUJDBT%JSFUJWBTQPEFNTFSFOUFOEJEBTDPNPBTDBSBDUFSTUJDBTEBTQFTTPBTRVF
UNBMUBUPMFSODJBDPNVOJDBPFQSPDVSBN
racionalidade.

 $BSBDUFSTUJDBT"OBMUJDBTQPEFNTFSFOUFOEJEBTDPNPBTDBSBDUFSTUJDBTEBTQFTTPBTRVF
UNVNBUPMFSODJBNVJUPNFOPSBNCJguidade do que os tomadores de deciso
IFVSTUJDPT

 "TDPOEJFTIFVSTUJDBTGB[FNDPNRVF
as pessoas trabalhem em um patamar de
objetividade diferenciado, uma vez que se
consegue dissecar o problema em inmeras
alternativas menores de soluo em funo
do tempo.
( X ) Quando se depara com um problema
complexo, a maioria das pessoas responde,
SFEV[JOEPPBVNOWFMFNRVFFMFQPTTBTFS
prontamente entendido. Isso acontece porque a capacidade limitada dos seres humanos
de processar informaes faz com que seja
JNQPTTWFMBTTJNJMBSFDPNQSFFOEFSUPEBTBT
informaes necessrias para a otimizao.

34. So mtodos tradicionais de avaliao de desempenho, entre outros:


a. (

a. ( X ) O planejamento estratgico est orientado


para longo prazo e contempla a organizao
como um todo.
b. ( ) O planejamento ttico est orientado para
longo prazo e contempla os departamentos.
c. ( ) O planejamento estratgico apresenta um
grau de certeza elevado em funo da complexidade do ambiente.
d. ( ) O planejamento ttico apresenta uma complexidade simplista em funo de no possuir
OWFJTDPNQMFYPT
e. ( ) O planejamento estratgico no necessita de
reformulaes peridicas, pois o ambiente de
NVEBOBTGB[DPNRVFFMBTTFKBNNOJNBT

b.
c.
d.
e.

) Mtodo de Controle, Mtodo cartesiano;


Mtodo de Justaposio.

 .UPEPTEPT*ODJEFOUFT$SUJDPT.UPEP
&TUBUTUJDP.UPEPEF&TDBMB$SV[BEB

 .UPEPEF"WBMJBP&TUBUTUJDB.UPEPEF
Pesquisa de Campo; Mtodo da Escala Grfica.
( X ) Mtodo da Escala Grfica; Mtodo da Escolha
Forada; Mtodo de Pesquisa de Campo.
( ) Mtodo de Comparao aos Pares; Mtodo
Descritivo; Mtodo da Escala Grfica.

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35. &NSFMBP"WBMJBPEF%FTFNQFOIP BTTJOBMF


a alternativa correta.

37. Em relao ao tema Treinamento e


Desenvolvimento, assinale a alternativa correta.

a. (

a. ( X ) O processo de Treinamento composto pelas


seguintes etapas ordenadas: diagnstico,
desenho, avaliao e implementao.
b. ( ) O treinamento est orientado para o futuro,
enquanto o desenvolvimento para questes
presentes. Desta forma, em um conjunto de
treinamentos, no podemos ter um projeto
de desenvolvimento.
c. ( ) Treinamento constitui-se no processo de
ajudar uma pessoa a adquirir eficincia no
seu trabalho presente ou futuro, atravs de
inapropriados hbitos de pensamento e ao,
habilidades, conhecimentos e atitudes.
d. ( ) O processo de levantamento de necessidades
de treinamento contm a avaliao dos resultados de treinamento.
e. ( ) A avaliao dos resultados, baseado no
modelo de Kirkpatrick, engloba as seguintes
etapas: reao e comportamentos.

b.

c.

d.

e.

) No sugere necessidades de mudanas, atitudes, habilidades, ou conhecimentos.


( ) Nas empresas com culturas modernas, a
avaliao permite que o subordinado no
conhea o que o chefe pensa a seu respeito.
( X ) uma apreciao sistemtica do desempenho
de cada pessoa em funo das atividades que
ela executa em funo das metas e dos resultados a serem alcanados.
( ) A avaliao no serve como um instrumento
EFCBTFQBSBQPTTWFJTUSBOTGFSODJBTF
demisses.

 /PEFWFFOGBUJ[BSPJOEJWEVPOPDBSHPF TJN 
a impresso pessoal a respeito dos hbitos do
JOEJWEVP PCTFSWBEPTOPUSBCBMIP

36. Em relao ao QVT (Qualidade de Vida no


Trabalho) , assinale a alternativa correta.
a. (

b.

c.

d.

e.

) As empresas no esto se preocupando com o


QVT, visto que sai muito mais barato tratar os
problemas depois que eles ocorrem, ao invs
de atuar antes de uma forma preventiva.
( ) No podem ser consideradas aes voltadas
ao QVT: a compensao clara e adequada do
trabalho, um ambiente seguro e saudvel, a
possibilidade de haver crescimento com segurana, apoio dos colegas, dentre outras.
( ) As exigncias do trabalho e a capacidade de
sua realizao no so consideradas componentes bsicas para a ocorrncia de stress.
( ) A qualidade de vida no trabalho representa
VNBQPMUJDBFTUBORVFEFBFTEFTFOWPMWJdas obrigatoriamente pelas empresas, o que
certamente provocar uma viso unificada de
TFVTCFOFGDJPTFNBMFGDJPT
( X ) QVT um conjunto de aes de uma empresa
que envolve diagnstico e implantao de
melhorias e inovaes gerenciais, tecnolgicas e estruturais dentro e fora do ambiente de
trabalho, visando propiciar condies plenas
de desenvolvimento humano para e durante
a realizao do trabalho.

38. O desenho de um cargo envolve os seguintes


procedimentos, entre outros:
a. (

b.

c.

d.

e.

) Elaborar o LNT; especificar o mtodo para


executar cada tarefa; combinar as tarefas indiWJEVBJTFNDBSHPTFTQFDDPT
( ) Especificar o contedo de cada tarefa a ser
FYFDVUBEBWFSJDBSPTJODJEFOUFTDSUJDPT
combinar as tarefas individuais em cargos
FTQFDDPT
( X ) Especificar o contedo de cada tarefa a ser
executada; especificar o mtodo para executar cada tarefa; combinar as tarefas individuais
FNDBSHPTFTQFDDPT
( ) Especificar o contedo de cada tarefa a ser
executada; especificar o mtodo para executar cada tarefa; elaborar o ERG.
( ) Elaborar o organograma da organizao;
combinar as tarefas individuais em cargos
FTQFDDPTFMBCPSBSBBWBMJBPEPTTJTUFNBT
operacionais.

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39. As principais teorias de motivao, entre outras,


so:

42. As teorias sobre a liderana podem ser classificados em trs grandes grupos.

a.
b.
c.
d.

Assinale a alternativa que os indica.

( )
( )
( )
(X)

e. (

Sistemtico; ERG e Necessidades Sociais.


Comparao; Fixao dos Objetivos e ERG.
Dois Estilos; Equidade e Necessidades Sociais.
Fixao dos Objetivos; Equidade e Dois
Fatores.
) Desenvolvimento; Equidade e Necessidades
Sociais.

40. Assinale a alternativa correta FNSFMBPUFPSJB


de Herzberg.
a. ( ) A Teoria de Herzberg estuda os tipos de
liderana.
b. ( ) A Teoria de Herzberg estuda os tipos de
autoridade.
c. ( ) A Teoria de Herzberg estuda a cultura e o
clima nas organizaes.
d. ( ) Herzberg classifica a motivao em duas cateHPSJBT'BUPSFT'JTJPMHJDPTF'BUPSFT1PMUJDPT
e Sociais.
e. ( X ) Herzberg classifica a motivao em duas
categorias: Fatores de Higiene e Fatores de
Motivao.

41. "TDSUJDBTUFPSJBEF3FMBFT)VNBOBTGPSBN 
entre outras:
a. 
 0QPTJPDFSSBEB5FPSJBEPT4JTUFNBTQBScialidade das concluses e nfase nos grupos
informais.
b. 
 0QPTJPDFSSBEB5FPSJB$PNQPSUBNFOUBM
inadequada visualizao dos problemas das
relaes industriais e concepo ingnua e
romntica do operrio.
c. 9
 0QPTJPDFSSBEB5FPSJB$MTTJDBJOBdequada visualizao dos problemas das
relaes industriais e concepo ingnua e
romntica do operrio.
d. 
 0QPTJPDFSSBEB5FPSJB#VSPDSUJDBMJNJtao do campo experimental e parcialidade
das concluses.
e. 
 0QPTJPDFSSBEB5FPSJB&TUSVUVSBMJTUBQBScialidade das concluses; nfase nos grupos
informais e enfoque manipulativo das relaes humanas.

a. (
b.

c.
d.

e.

) Teorias de cognio; Teorias sobre estilos pessoais e Teorias situacionais da liderana.


( X ) Teorias de traos de personalidade; Teorias
sobre estilos de liderana e Teorias situacionais da liderana.
( ) Teorias situacionais da liderana; Teorias comportamentais e Teorias sobre estilos pessoais.
( ) Teorias de desenvolvimento de grupos;
Teorias situacionais da liderana e Teorias
sobre estilos pessoais.
( ) Teorias motivacionais; Teorias sobre estilos
pessoais e Teorias situacionais da liderana.

43. So subsistemas de recursos humanos:


a. ( X ) Suprimento, aplicao, manuteno, capacitao e desenvolvimento e avaliao e controle.
b. ( ) Marketing, aplicao, manuteno, capacitao e desenvolvimento e avaliao e controle.
c. ( ) Produo, aplicao, manuteno, capacitao e desenvolvimento e avaliao e controle.
d. ( ) Comunicao, aplicao, manuteno, capacitao e desenvolvimento e avaliao e
controle.
e. ( ) Contabilizao, aplicao, manuteno, capacitao e desenvolvimento e avaliao e
controle.

44. Assinale a alternativa correta.


a. 
 "FSHPOPNJBBEJTDJQMJOBDJFOUDBSFMBDJPnada com mtodos organizacionais.
b. 9
 "FSHPOPNJBPFTUVEPDJFOUDPEBSFMBP
entre o homem e seus meios, mtodos e
espao de trabalho.
c. 
 "FSHPOPNJBBEJTDJQMJOBDJFOUDBSFMBcionada com a modernidade do design
organizacional.
d. 
 "FSHPOPNJBBEJTDJQMJOBDJFOUDBSFMBcionada com a cultura ambiental das
organizaes.
e. 
 "FSHPOPNJBBEJTDJQMJOBDJFOUDBSFMBDJPnada aos sistemas de dados organizacionais.

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45. As funes de confiana, exercidas exclusivamente por servidores ocupantes de cargo efetivo, e os
cargos em comisso, a serem preenchidos por servidores de carreira nos casos, condies e percentuais
NOJNPTQSFWJTUPTFNMFJ EFTUJOBNTFBQFOBTTBUSJbuies de:
a.
b.
c.
d.
e.

( )






(X)

DAS I, II e III.
OWFMTVQFSJPS
OWFMNEJPFTVQFSJPS
EJSFPEFOWFMTVQFSJPS
direo, chefia e assessoramento.

46. vedada a acumulao remunerada de cargos


pblicos, exceto (quando houver compatibilidade de
horrios):
a. (

b.

c.

d.

e.

) a de dois cargos de engenheiro; a de um


cargo de professor com outro tcnico ou cienUDPFBEFEPJTDBSHPTPVFNQSFHPTQSJWBUJvos de profissionais de sade, com profisses
regulamentadas.
( ) a de dois cargos de advogado; a de um cargo
EFQSPGFTTPSDPNPVUSPUDOJDPPVDJFOUDP
e a de dois cargos ou empregos privativos
de profissionais de sade, com profisses
regulamentadas.
( ) a de dois cargos de administrador; a de um
cargo de professor com outro tcnico ou cienUDPFBEFEPJTDBSHPTPVFNQSFHPTQSJWBUJvos de profissionais de sade, com profisses
regulamentadas.
( X ) a de dois cargos de professor; a de um cargo
EFQSPGFTTPSDPNPVUSPUDOJDPPVDJFOUDP
e a de dois cargos ou empregos privativos
de profissionais de sade, com profisses
regulamentadas.
( ) a de dois cargos de contador; a de um cargo
EFQSPGFTTPSDPNPVUSPUDOJDPPVDJFOUDP
e a de dois cargos ou empregos privativos
de profissionais de sade, com profisses
regulamentadas.

47. As obras e os servios somente podero ser licitados quando existir oramento:
a. (
b.
c.
d.
e.

) aprovado para, pelo menos, 50% do custo


total da obra ou servio.

 BQSPWBEPQBSB QFMPNFOPT EPDVTUP
total da obra ou servio.
( ) aprovado para, pelo menos, 70% do custo
total da obra ou servio.

 BQSPWBEPQBSB QFMPNFOPT EPDVTUP
total da obra ou servio.
( X ) detalhado em planilhas que expressem a
composio de todos os seus custos unitrios,
entre outras exigncias legais.

48. JOFYJHWFMBMJDJUBPRVBOEPIPVWFSJOWJBCJMJdade de competio, em especial para contratao de


profissional:
a. (
b.
c.

d.
e.

) de qualquer setor tcnico, diretamente ou


atravs de empresas pblicas ou privadas.

 EFOWFMTVQFSJPS EJSFUBNFOUFPVBUSBWTEF
empresas pblicas ou privadas.
9
 EFRVBMRVFSTFUPSBSUTUJDP EJSFUBNFOUFPV
atravs de empresrio exclusivo, desde que
DPOTBHSBEPQFMBDSUJDBFTQFDJBMJ[BEBPVQFMB
opinio pblica.

 UDOJDPPVDJFOUDP EJSFUBNFOUFPVBUSBWT
de empresas pblicas ou privadas.

 EBSFBEBTBEF DPNGPSNBPEFOWFM
mdio ou superior.

49. Os principais desafios do Terceiro Setor so:


a. ( X ) captao de recursos, capacidade de articulao, eficcia e transparncia.
b. ( ) lucratividade, capacidade de articulao, eficcia e transparncia.
c. ( ) produo em srie, capacidade de articulao,
eficcia e transparncia.
d. ( ) estrutura verticalizada, capacidade de articulao, eficcia e transparncia.
e. ( ) centralizao do poder, capacidade de articulao, eficcia e transparncia.

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50. &NSFMBPHFTUPEFPSHBOJ[BFTEP5FSDFJSP
Setor, considere as afirmativas abaixo:
1. Diversos autores apontam a gesto como
o ponto fraco das organizaes do Terceiro
Setor, mencionando a crescente necessidade de profissionalizao na gesto dessas
organizaes.
2. Dirigir, coordenar, gerir, gerenciar, administrar,
enfim, cuidar da gesto de uma organizao
que vive de doaes, de repasse de recursos
do governo, que no visa ao lucro, nem gera
renda, um grande desafio.
 O gestor, nas organizaes do Terceiro Setor,
deve ter conhecimentos sobre o papel das
instituies sem fins lucrativos, os modelos
de gesto adequados a essas instituies, a
forma de captao de recursos, marketing
social, tica, entre outros aspectos.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas
verdadeiras.
a.
b.
c.
d.
e.



( )




9


WFSEBEFJSBBQFOBTBBSNBUJWB
So verdadeiras apenas as afirmativas 1 e 2.
4PWFSEBEFJSBTBQFOBTBTBSNBUJWBTF
4PWFSEBEFJSBTBQFOBTBTBSNBUJWBTF
4PWFSEBEFJSBTBTBSNBUJWBT F

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'&1&4&t'VOEBPEF&TUVEPTF
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$BNQVT6OJWFSTJUSJPt6'4$
t'MPSJBOQPMJTt4$
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