FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS, ADMINISTRATIVAS Y CON

TEMA:
Organizacin Linea Staf
ESTUDIANTES:
Crdova Carrasco Einstein
Chayn Zea Sandra Elizabeth
Fernndez Jimnez Miguel ngel
Lozano Santa Cruz Tania
Odar Andonaire Pedro Dany
ASIGNATURA:
Diseo Organizacional I
DOCENTE:
Lic. Jos Echevarra Jara
ESCUELA:
Administracin
CICLO:
V

CONTENIDO
INTRODUCCIN............................................................................................ 3
ORGANIZACIN LINEA-STAFF.......................................................................4
DEFINICIN............................................................................................... 4
CRITERIOS PARA DIFERENCIAR LINEA Y STAFF..........................................5
1.

Relacin con los objetivos de la organizacin.................................5

2.

Tipo de autoridad............................................................................5

CUL ES LA DIFERENCIA ENTRE AUTORIDAD DE LNEA Y EL CONCEPTO DE STAFF?

................................................................................................................. 6
CARACTERISTTICAS DE LA ORGANIZACIN LINEA - STAFF.........................7
DESARROLLO DE LA ORGANIZACIN LNEA-STAFF...................................9
VENTAJAS DE LA ORGANIZACIN LNEA-STAFF.......................................10
DESVENTAJAS DE LA ORGANIZACIN LNEA - STAFF................................11
CASO PRCTICO...................................................................................... 12
HOSPITAL REGEIONAL BELEN LAMBAYEQUE.....................................12
MUSEO ARQUEOLGICO NACIONAL BRNNING...................................13
CAJA PIURA.............................................................................................. 15
CAJA TRUJILLO......................................................................................... 18
BIBLIOGRAFA............................................................................................. 19

INTRODUCCIN
Las organizaciones se encuentran conformadas por muchas personas orientadas a
alcanzar el xito con un fin determinado. Dentro de las organizaciones existen
estructuras que definen la manera mediante la cual se va a llevar a cabo los procesos
productivos de la organizacin, la interaccin de todos los trabajadores dar lugar a la
obtencin de objetivos de la manera ms eficaz y eficientemente posible.
Este trabajo se orienta al anlisis de la Organizacin Linea Staf. Incluye casos de
empresas donde se aplica este tipo de organizacin y cmo se emplea.
En una primera parte, se definen los diferentes conceptos que proporcionan varios
autores citados. En la segunda parte, se definen caractersticas segn los diferentes
enfoques que sostienen autores como el Sr. Idalberto Chiavenato y el Sr. Rodrguez.
Luego de la conceptualizacin se presenta el desarrollo del tipo de Organizacin LineaStaf, adems de las ventajas y desventajas que trae consigo este tipo de organizacin.
Esto permitir entender mejor el tipo de organizacin que algunas empresas aplican a su
negocio pero que no son conscientes de ello; pudiendo identificar aspectos de
coordinacin que implica la Organizacin de Linea-Staf.

ORGANIZACIN LINEA-STAFF
DEFINICIN
Segn (Chiavenato, 2006) El tipo de organizacin lnea staff es el resultado de la
combinacin de los tipos de organizacin lineal y funcional, buscando incrementar las
ventajas de esos dos tipos de organizacin y reducir sus desventajas. Algunos autores la
denominan organizacin de tipo jerrquico consultivo. En la organizacin lnea staff, existen
caractersticas de tipo lineal y del tipo funcional, reunidas para proporcionar un tipo
organizacional ms completo y complejo.
En la organizacin lnea staff coexisten rganos de lnea (rganos de ejecucin) y de
asesora (rganos de apoyo y consultora) manteniendo relaciones entre s. Los rganos de
lnea se caracterizan por la autoridad lineal y por el principio escalar, mientras los rganos de
staff presentan asesora y servicios especializados.
Segn (Boland, 2007) La organizacin lineal es la forma estructural ms sencilla. Consiste
en establecer lneas de autoridad directa desde la cabeza ejecutiva de la organizacin hacia
las distintas jerarquas inferiores.
La organizacin lineal y staff implica el agrado de organismos asesores. Estos tienen la
funcin de colaborar con los funcionarios de lnea en tareas de rutina, anlisis,
asesoramiento o control, como el relevamiento de datos, el estudio de dificultades que
puedan presentarse durante la gestin, formulacin de sugerencias, previsin de
consecuencias que podran derivarse de determinada decisin, etc.
Segn (Ponce, 2004) Henri Fayol sugiri la incorporacin de (estados mayores) en la
organizacin, compuesto por especialistas asesores, a fin de aprovechar sus aportaciones y,
al mismo tiempo, la unidad de mando; he aqu, pues el porqu de su denominacin.
Los rganos de staff no tienen autoridad directa sobre nadie, no pueden dar rdenes y se
limitan a ayudar a preparar o elaborar decisiones de los que ocupan la lnea jerrquica. Henri
Fayol siempre fue partidario de mantener la unidad de mando, y por consiguiente solo llego a
admitir a los especialistas como personal de staff para poder ayudar a los jefes.
Segn (Nekane Arambulu, 2008), el mayor inconveniente de este modelo, caracterstico en la
gran empresa de las ltimas dcadas, es su excesiva burocratizacin y su elevada
jerarquizacin, lo que unido a la multiplicidad de expertos funcionales y asesores lo convierte
en un esquema lento de respuesta y caro por los elevados costes de administracin.

CRITERIOS PARA DIFERENCIAR LINEA Y STAFF

Para el autor (Chiavenato, 2006) existen dos criterios para diferenciar los rganos de lnea y
staff.
1. Relacin con los objetivos de la organizacin.
Segn ese criterio las actividades de lnea estn directa e ntimamente
conectada a los objetivos bsicos de la organizacin o del rgano del cual
forman parte mientras que las actividades del staff estn conectadas con ellos
indirectamente. si el objetivo principal de la organizacin es producir solo el
rea de produccin es considerada de lnea y todas las dems de staff. Pero si
el objetivo tambin es vender, entonces el rea d ventas se considera de lnea
juntamente te con la de produccin. Las dems reas sern de staff. Los
rganos de produccin y ventas representan, en este caso, las actividades
bsicas y fundamentales de la organizacin: las actividades fin. Los dems
rganos sern complementarios y subsidiarios.
Representan las actividades medio. Si hubiera cambio en los objetivos de la
organizacin, la estructura lnea staff sufrir alteraciones. En general, en las
empresas industriales los rganos de produccin y ventas son los rganos de
lnea, pues traducen los objetivos bsicos para los cuales la organizacin est
orientada. Casi siempre los rganos de lnea se dirigen hacia el exterior de la
organizacin, donde se sitan sus objetivos, mientras los rganos de staff son
intraorientados, es decir se dirigen hacia el interior de la organizacin
asesorando a los dems rganos internos sean ellos de lnea o de staff. Un
rgano de lnea o de staff puede tener rganos subordinados de lnea o de
staff dependiendo del hecho de estar o no vinculado directamente con los
objetivos del rgano superior. En este sentido podemos encontrar rganos lnea
de lnea, lnea de staff o staff de lnea, o incluso de staff de staff.
2. Tipo de autoridad.
Los rganos de lnea tienen autoridad para decidir y ejecutar las actividades
principales o vinculas directamente a los objetivos de la organizacin (autoridad
lineal). Los rganos de staff, por su lado tienen autoridad de asesora, de
planeacin y control, de consultora y recomendacin (autoridad funcional).

CUL ES LA DIFERENCIA ENTRE AUTORIDAD DE LNEA Y EL

CONCEPTO DE STAFF?
La diferencia entre el concepto de lnea y de staff radica en que el staff no puede tomar
decisiones ni emitir rdenes, solo asesora a los de lnea o lleva a cabo actividades de rutina
que este le delega.
Para el autor (Boland, 2007): los tipos de staff ms conocidos son:

Asesora: El staff asesora, aconseja y formula planes sin autoridad para tomar la decisin
ejecutarla. Estn constituidos por personas que puedan o no pertenecer a la organizacin.
Detectan problemas, formulan planes y asesoran al jefe de lnea para que tome la decisin
final y le d fuerza de ejecucin.
Apoyo: Est constituido por miembros de la organizacin que colaboran con el hombre de
lnea efectuando tareas de rutina.
Control: El staff es un agente de control de la autoridad de lnea. Al constituirse como staff,
tiene independencia de criterio y su aplicacin es uniforme a toda la organizacin.
Para el autor (Chiavenato, 2006): Las cuatro principales funciones de staff son:
a) Servicios. Es decir, actividades especializadas como contabilidad, compras, personal,
investigacin y desarrollo, procesamiento de datos, propagando, etc, realizadas y
ejecutadas por el staff.
b) Consultora y asesora. Es decir, actividades especializadas, como asistencia
jurdica, mtodos y procesos, consultora laboral, etc. Que son provedos por el staff,
como orientacin y recomendacin.
c) Monitorial. Significa seguimiento y evaluacin de una determinada actividad o
proceso sin intervenir en el o influenciarlo. El staff generalmente se encarga del
levantamiento de datos, elaboracin de reportes e investigaciones, seguimiento de
procesos etc.
d) Planeacin y control. Casi siempre las actividades de planeacin y de control estn
delegadas a los rganos de staff. As, la planeacin y control financiero o
presupuestario, la planeacin y control de produccin, la planeacin y control de
mantenimiento de mquinas y equipos, el control de calidad, etc., son actividades que
desarrolla el staff.
En los rganos de staff en la medida que se sube en la escala jerrquica, aumentan las
funciones de consultora, asesoramiento, y recomendacin, y disminuye las funciones de
prestacin de servicios.
Segn (Rodrguez L. D., 2007); las caractersticas de la Organizacin Lnea-Staff son:
Funcin de la estructura lineal con la estructura funcional, cada rgano responde ante
un solo y nico rgano superior; es el principio de la autoridad nica.
El departamento presta servicios y recomienda los candidatos aprobados, y las
secciones toman la decisin final con base en aquella recomendaciones. Aquel no
puede obligar a los dems rganos a que acepten sus servicios y recomendaciones,
por cuanto no tiene autoridad de lnea, sino de staff, es decir, de asesora y prestacin
de servicios especializados.
Coexistencia de las lneas formales de comunicacin con las lneas directas de
comunicacin, se produce una conciliacin de las lneas formales de comunicacin
entre superiores y subordinados.

Separacin entre rganos operacionales (ejecutivos), y rganos de apoyo (asesora),

la organizacin lnea-staff representan un modelo de organizacin en el cual los
rganos especializados y grupos de especialistas aconsejan a los jefes de lnea
respecto de algunos aspectos de sus actividades.
Jerarqua versus especializacin, la jerarqua (lnea) asegura el mando y la disciplina,
mientras la especializacin (staff) provee los servicios de consultora y de asesora.
CARACTERISTTICAS DE LA ORGANIZACIN LINEA - STAFF.
Para el autor (Chiavenato, 2006) la organizacin lnea-staff presenta caractersticas ms
complejas:
a) Fusin de la estructura lineal con la estructura funcional, con `predominio de la
primera. En la organizacin lnea-staff existen caractersticas lineales y caractersticas
funcionales simultneamente.
Cada rgano se reporta a un rgano superior es el principio de la autoridad nica o
unidad de mando tpica de la organizacin lineal. Sin embargo, cada rgano recibe
tambin asesora y servicios especializados de diversos rganos de staff. Existe
siempre autoridad lineal de un rgano (sea de lnea o de staff) sobre sus subordinados
existe tambin autoridad funcional de un rgano de staff en relacin con los dems
rganos de la organizacin sobre tema de su especialidad.
b) Coexistencia entre las lneas formales de comunicacin con las lneas directas de
comunicacin. En la organizacin lnea-staff existen lneas formales de comunicacin
entre superiores y subordinados que representan a la jerarqua. existen tambin lneas
directas de comunicacin que conectan a los rganos y al staff y representan la oferta
de asesora y servicios especializados. La red de comunicacin de la organizacin
lnea-staff se forma de lneas formales de autoridad y responsabilidad lineales y de
lneas directas de asesora y prestacin de servicios de staff.
c) Separacin entre rganos operacionales (ejecutivos) y rganos de apoyo y
soporte (asesores). En la organizacin lnea-staff existe una separacin entre rganos
operacionales (lnea), que son los rganos que ejecutan las operaciones bsicas de la
organizacin y los rganos de apoyo (staff), que son los rganos asesores y consultores
que prestan servicios internos. Los miembros de staff se dedican a actividades que
requieren estudio e investigacin y concentran su atencin sobre tema de planeacin y
solucin de problemas del negocio o de la organizacin. Con eso, los jefes de lnea se
quedan libres para concentrar su atencin en la ejecucin del trabajo y en los rganos
formulados por el staff. La autoridad y la responsabilidad de los miembros de staff son
de naturaleza aconsejadora y no disminuyen la autoridad y la responsabilidad de los
jefes de lnea. Sin embargo, son los jefes de lnea los que retienen la completa
autoridad y responsabilidad por la ejecucin de los planes.
d) Jerarqua vs especializacin. A pesar de la convivencia entre caractersticas lineales y
funcionales existe fuerte predominio de los aspectos lineales en la organizacin lneastaff. La organizacin lnea- staff mantiene el principio de la jerarqua (cadena escalar)
es decir, la nivelacin de los grados de autoridad lineal, sin echar mano de la

especializacin. La jerarqua (lnea) asegura el mando y la disciplina mientras la

especializacin (staff) provee los servicios de consultora y de asesora. Se rene en un
solo tipo de organizacin la autoridad jerrquica y la autoridad del conocimiento.
Casi siempre la autoridad de staff es una autoridad de gabinete, mientras la autoridad lineal
es una autoridad de campo, operaciones y ejecucin.
Segn (Rodrguez, 2007); las Caractersticas De La Organizacin Lnea-Staff son:
Funcin de la estructura lineal con la estructura funcional, cada rgano responde
ante un solo y nico rgano superior; es el principio de la autoridad nica.
El departamento presta servicios y recomienda los candidatos aprobados, y las
secciones toman la decisin final con base en aquella recomendaciones. Aquel
no puede obligar a los dems rganos a que acepten sus servicios y
recomendaciones, por cuanto no tiene autoridad de lnea, sino de staff, es decir, de
asesora y prestacin de servicios especializados.
Coexistencia de las lneas formales de comunicacin con las lneas directas de
comunicacin, se produce una conciliacin de las lneas formales de comunicacin
entre superiores y subordinados.
Separacin entre rganos operacionales (ejecutivos), y rganos de apoyo
(asesora), la organizacin lnea-staff representan un modelo de organizacin en el
cual los rganos especializados y grupos de especialistas aconsejan a los jefes de
lnea respecto de algunos aspectos de sus actividades.
Jerarqua versus especializacin, la jerarqua (lnea) asegura el mando y la
disciplina, mientras la especializacin (staff) provee los servicios de consultora y de
asesora.

DESARROLLO DE LA ORGANIZACIN LNEA-STAFF

Segn (Rodrguez L. D., 2007); la organizacin lnea-staff es una organizacin compleja. Es
la evolucin de la jerarqua funcional frente a la divisin del trabajo en la organizacin.
No surge ni se implanta de manera inmediata sino que depende de un desarrollo y un
desglosamiento que exigen, casi siempre, algunas fases consecutivas a saber:
Primera fase: No existe especializacin de servicios. Cada rgano realiza, adems de
sus actividades principales, otras secundarias que no tienen relacin directa con sus
objetivos.
Segunda fase: Comienza la especializacin de servicios en la seccin. Las
actividades de servicios, distribuidas y dispersas en las secciones de un
departamento, comienzan a ser ejecutadas por una sola seccin especialmente
creada con este fin en cada departamento, para aliviar el incremento de la carga de
trabajo de las secciones.
Tercera fase: Comienza la especializacin de servicios en el departamento. Se retiran
de las diversas secciones las actividades de servicios y se centralizan en un nivel ms

elevado, frente a un aumento de requisitos. Se crea un departamento de servicios

especializados para prestar servicios a todos los rganos de la empresa, con el fin de
que stos puedan dedicarse nica y exclusivamente a sus actividades principales.
Cuarta fase: Las actividades de servicios centralizadas en el departamento pasan a
ser descentralizadas en la seccin, en rganos especialmente creados para asesorar
a las secciones, en cada departamento. Cada una de esas secciones de staff recibe
autoridad lineal de su respectivo departamento y autoridad funcional del departamento
de staff.
Los rganos de staff prestan asistencia a los de lnea y a los dems rganos de staff
(asistencia lateral) en el desempea de algunas de las fases de una funcin de gerencia. El
staff puede desempear algunos servicios de ayuda o ser facilitador. La naturaleza,
extensin y grado de desempeo del staff se determinan generalmente por delegacin.
Las funciones de staff involucran actividades de planeacin, organizacin y control de las
actividades de los dems rganos, para permitir el logro de los objetivos organizacionales.
As las funciones de staff son esencialmente de consejera y apoyo. El staff de una
organizacin es retirado de la lnea de accin, para poder asesorar, aconsejar y asistir a la
lnea. Las funciones de staff tienen, la responsabilidad de obtener los datos sobre los
cuales debern sustentarse las acciones ms adecuadas. El staff debe proveer consejo
tcnico apropiado. Continuamente asesora y controla las operaciones de lnea, determina
las rutinas y los reglamentos y los coloca a disposicin de la organizacin lineal.

VENTAJAS DE LA ORGANIZACIN LNEA-STAFF

Segn (Chiavenato, 2006), la organizacin lnea-staff presenta varias ventajas, que son:
a)Asegura asesora especializada e innovadora manteniendo el principio de autoridad
nica. Los rganos de staff proporcionan servicios especializados, factor importante en una
era especializacin y competicin. Como los especialistas de staff no pueden interferir de la
autoridad de los rganos a los cuales prestan servicio y asesoran, la estructura lnea-staff,
tiene la ventaja de ofrecer una rea de asesora y prestacin de servicios, con predomino de
la estructura lineal y conservando el principio de autoridad nica. En suma, los especialistas
prestan servicios, pero los servicios que ofrecen solo son recomendaciones y no necesitan
aceptarse, la lnea puede adoptarlos a su manera. As el staff, alivia a lnea de las tareas
accesorias y especializadas, permitindole concentrarse sobre sus principales actividades y
responsabilidades.
b) Actividad conjunta y coordinada de los rganos de lnea y rganos de staff. Los
rganos de lnea se responsabilizan por la ejecucin de las actividades bsicas de la
organizacin (como producir y vender), mientras los rganos de staff se responsabilizan por
la ejecucin de servicios especializados (como financiar, comprar, administra recursos
humanos, planear y controlar, etc.).

DESVENTAJAS DE LA ORGANIZACIN LNEA - STAFF

Segn (Chiavenato, 2006), la organizacin lnea staff presenta desventajas y limitaciones,
que son:
A. Existencia de conflictos entre rganos de lnea y staff. Como el asesor de staff no
tiene autoridad lineal sobre los ejecutores y como el gerente de lnea no tiene tiempo ni
preparacin profesional para especializarse, los conflictos entre lnea y staff se caracterizan
por:
1. El asesor de staff es un tcnico con preparacin profesional, mientras que el hombre
de lnea es un hombre de prctica, promovido por la prctica y los conocimientos
adquiridos en el trabajo. Uno se enfrenta con el conocimiento y el otro con la
experiencia inmediata.
2. el asesor tiene mejor formacin escolar, pero menor experiencia. El hombre de lnea
subi en la jerarqua con la experiencia adquirida a lo largo de los aos. La diferencia
de formacin y de edad predispone a un rechazo de las ideas de staff por el personal
de lnea.
3. el personal de lnea puede creer que los asesores pretenden robarles parcelas cada
vez ms grande de autoridad, con la finalidad de aumentar su prestigio y posicin. Al
planear y recomendar, el asesor no asume responsabilidad por los resultados de los
planes que presenta. La situacin es propicia al conflicto porque a cualquier dificultad,
el asesor puede asegurar que su plan fallo por ineptitud de lnea en la ejecucin,
mientras el personal de lnea puede argumentar que era impracticable y terico.
4. la asesora representa costos elevados para la empresa, en forma de gastos
operacionales y salarios de los especialistas. Surge siempre la preocupacin del
personal de lnea en cuanto a los resultados financieros de la contribucin de staff
para las operaciones de la empresa. Eso lleva a los asesores a presentar trabajo en
forma de planes e ideas en cantidad con la finalidad de justificar su costo. Ese
conflicto puede ser daino cuando provoca acciones negativas o saboteadores, como
puede ser positivo y til cuando trae competicin sana, deseo de cooperar, acciones
positivas, cambio de ideas y experiencias diferentes.
B. Dificultad en la obtencin y mantenimiento de equilibrio entre lnea y staff. La
organizacin lnea staff puede llevar a inevitables desequilibrios y distorsiones. Los
especialistas de staff tienden a esforzar sus sugerencias e intentar imponer sus ideas en
contra del punto de vista de los rganos asesorados. Esto puede provocar una debilidad d la
lnea o la lnea dividida de autoridad, tan peculiar a la organizacin del tipo funcional, que
puede ser evitada si los especialistas tuvieran su campo de accin bien definido y delimitado,
si esa delimitacin fuera rgida y exagerada, la organizacin podr representar bajo
rendimiento en situaciones de emergencia, sea fortaleciendo la accin de staff o llevndolo a
la pasividad y a la acomodacin. En el primer caso, el staff se fortalece en detrimento de la
lnea y, en el segundo, el staff se debilitad en favor del fortalecimiento de la lnea. Es difcil

alcanzar una situacin de equilibrio dinmico y sincronizado entre lnea y staff, de forma que
tengan un comportamiento corporativo e integrador.

CASO PRCTICO
HOSPITAL REGEIONAL BELEN LAMBAYEQUE
ORGANIGRAMA

DECRICCION DEL HOSPITAL BELEN COMO UNA ORGANIZACIN LINEAL-STAFF

Esta es una organizacin pblica que cumple con las condiciones de una organizacin linealstaff, donde lo podemos visualizar en su organigrama que presenta el hospital, tenemos
rganos de lnea (superiores y subordinados) y tambin de staff (consultora y
asesoramiento); pero enfocndonos en la teora, damos veracidad que es una organizacin
lineal-staff porque hemos identificado sus caractersticas de esta organizacin como:

Fusin de la estructura lineal con la estructura funcional, con predominio de la primera, Cada
rgano se reporta a un rgano superior es el principio de la autoridad nica o unidad de
mando tpica de la organizacin lineal. Sin embargo los rganos reciben tambin asesora y
servicios especializados de diversos rganos de staff como por ejemplo de la unidad de
apoyo a la docencia e investigacin que se encarga de estas funciones.
Separacin entre rganos operacionales (ejecutivos) y rganos de apoyo y soporte
(asesores); esta separacin la podemos verificar en el organigrama del hospital
Coexistencia entre las lneas formales de comunicacin con las lneas directas de
comunicacin. Las lneas formales las podemos visualizar en el organigrama, y las lneas
directas son las que pueden entablar las rganos de staff en el hospital.

MUSEO ARQUEOLGICO NACIONAL BRNNING

UNIDAD EJECUTORA OOS

NAYLAM LAMBAYEQUE

AREA DE DIRECCION Y
APOYO
AREA DE
ARQUEOLOGIA
AREA DE
CONSERVACION
REGISTRO Y
CATALOGACION

DESCRICCION DEL MUSEO

ORGANIZACIN LINAL-STAFF

ARQUEOLOGICO

NACIONAL

BRUNNIG

COMO

El museo Brnning lo catalogamos como organizacin lineal-staff porque hemos identificado

caractersticas propias de este tipo de organizacin como:
El rea de direccin y apoyo cumple con la autoridad de lineal o autoridad nica que le
delega la unidad ejecutora, pero tambin cumple la funcin de asesoramiento y apoyo con

las diferentes reas que est a su cargo ya que est en constante interaccin con sus
diferentes reas apoyndolas y asesorndolas. Tambin podemos diferenciar la
jerarquizacin en el esquema organizacional del museo Brnning que es propia de la
organizacin lineal-staff.

CAJA PIURA

En
esta

entidad en la entrevista que realizamos, nos pudimos dar cuenta que todas las reas
cumplen con la funcin de lnea, es decir cumplen con las responsabilidades de su rea,
adems hay rganos que cumplen otras funciones de asesora y consultora. Por ejemplo
como es el caso de rgano legal, unidad de cumplimiento, unidad de auditora interna.
El rgano de control institucional es un rgano de apoyo que se encarga de ver el correcto
funcionamiento de la organizacin y de las operaciones.

CAJA TRUJILLO
En esta entidad el rea de recursos humanos cumple la funcin de lnea y la vez la
funcin staff, este se encarga de la seleccin del personal ms idneo para las distintas
reas. Y a la vez tambin cumplen con las funciones de su departamento.
Por ejemplo esta rea se encarga de seleccionar personal para asesores de crdito,
adems se encargan de la evaluacin del desempeo de estos trabajadores para ver si
pueden ascender de cargo.
En esta entidad tienen una estructura lineal que cada rea cumplen con sus funciones y
adems cuentan con reas de apoyo y asesora en la organizacin, como por ejemplo el
rea de unidad de prevencin y cumplimiento, el rgano de control institucional.

BIBLIOGRAFA
Boland, L. -C.-S.-G.-B. (2007). Funciones de la administracin. BAHIA BLANCAARGENTINA: UNS.
Chiavenato, I. (2006). Introduccin a la Teoria General de la Administracin.
Mexico: S.A de C.V.
Nekane Arambulu, O. R. (2008). organizacion de empresas. deusto.
Ponce, A. R. (2004). La Administracin Moderna. Mexico: Limusa.
Rodrguez, L. D. (2007). Organizacin funcional, matricial En busca de una
estructura adecuada para la organizacin. scielo.
Rodrguez, L. D. (2007). Organizacin funcional, matricial En busca de una
estructura adecuada para la organizacin. Acimed.