Manual Systronic Office

Contents
ndice
Part I Bem Vindo
Part II Introduo
1 Viso Geral
................................................................................................................................... 2
2 Requisitos Bsicos
................................................................................................................................... 3
3 Acessando pela
...................................................................................................................................
primeira vez
4
4 Parametrizando
...................................................................................................................................
o Sistema
7
5 Configurando
...................................................................................................................................
Impressoras Fiscais
14
Configurando..........................................................................................................................................................
Notas, Bloquetos e Carns
14
6 Configurando
...................................................................................................................................
as Cartas
17
Part III Como fao para?
18
1 Emitir Notas ...................................................................................................................................

Fiscais Modelo 01
18
2 Controlar o estoque
................................................................................................................................... 25
3 Passo-a-passo
...................................................................................................................................
PDV
28
4 Receber Devolues
...................................................................................................................................
de Produtos
33
5 Emitir Cupom
...................................................................................................................................
No Fiscal
34
6 Emitir Cupom
...................................................................................................................................
Fiscal
34
7 Emitir Etiquetas
...................................................................................................................................
de Cdigo de Barras
35
8 Controlar Produtos
...................................................................................................................................
Consignados
37
9 Vender a Vista
...................................................................................................................................
no PDV
40
10 Vender a Prazo
...................................................................................................................................
no PDV
43
11 Importar Pedidos
...................................................................................................................................
para Nota Fiscal Modelo 01
47
12 Criando Novos
...................................................................................................................................
Usurios
48
13 Como disponibilizar
...................................................................................................................................
meu sistema em uma rede
49
14 Usar preos ...................................................................................................................................
diferentes na venda
50
15 Trocar o cdigo
...................................................................................................................................
de produtos j cadastrados
51
Part IV Fazendo o Backup Dirio
52
Part V Suporte Tcnico
53
Part VI Licena de Uso
53
2007 Systronic Tecnologia
Systronic Office Comercial
Bem Vindo
Consideraes Iniciais
Obrigado por escolher nossos produtos, isso motivo de satisfao para ns, contamos com
suas dicas, sugestes e crticas para que possamos atingir o mximo em excelncia em software
comercial, oferecendo assim o melhor servio para nossos clientes no Brasil inteiro, nossa empresa
possui especialistas com 15 anos de desenvolvimento em software e com larga experincia no
comrcio em geral, conte conosco seja qual for o seu ramo, contate-nos agora mesmo!
Buscamos aqui neste manual ser bem objetivos e no nos perder em detalhes, caso ainda
assim hajam dvidas, estas podem ser tiradas com nossos atendendes atravs do MSN, email: que
se encontram no fim deste manual, esperamos que tenha um bom aproveitamento do sistema e
pedimos que visite sempre nosso Website para verificar atualizaes que sempre esto online;
Nossa mensagem para voc:
"A Bblia contm a mente de Deus, a condio do homem, o caminho da

salvao, a condenao dos pecadores, e a felicidade dos cristos. Suas doutrinas
so santas, seus preceitos so justos, suas histrias verdadeiras e suas decises
imutveis. Leia-a para ser sbio, creia nela para estar seguro e pratique-a para ser
santo. Ela contm luz para dirigi-lo, alimento para sust-lo, e consolo para anim-lo.
o mapa do viajante, o cajado do peregrino, a bssula do piloto, a espada
do soldado e o guia do cristo. Por ela o paraso restaurado, os cus abertos e as
portas do inferno descobertas.
Cristo o seu grande tema, nosso bem o seu intento, e a glria de Deus a
sua finalidade. Deve encher a mente, governar o corao e guiar os ps. Leia-a
lenta e freqentemente e em orao. uma mina de riqueza, um paraso de glria e
um rio de prazer. -lhe dada em vida, ser aberta no dia do julgamento e lembrada
para sempre. Ela envolve a mais alta responsabilidade, recompensar o mais rduo
labor e condenar a todos quantos menosprezam seu sagrado contedo."
Atenciosamente,
Equipe de Desenvolvimento do Systronic Office Comercial
www.systronic.com.br
Introduo
Introduo
2.1
Viso Geral
A automao comercial tornou-se uma necessidade indispensvel diante das exigncias de

eficincia e produtividade dos dias atuais. Por esta razo, apresentamos o Systronic Office
Comercial como a soluo que voc, empresrio moderno, esperava para controlar e gerenciar os
aspectos primrios do seu negcio.
O Systronic Office Comercial foi desenvolvido para ser prtico, simples e eficaz na tarefa de
se obter informaes confiveis para administrar a sua micro, pequena ou mdia empresa, podendo,
controlar praticamente todos os setores da sua empresa, como: o comercial, o financeiro, o
almoxarifado, o de servios e de faturamento.
O Systronic Office Comercial um software com interface grfica, desenvolvido com a mais
alta tecnologia existente no mercado, de fcil operao, com janelas funcionais e agradveis na
utilizao, dispensando assim um treinamento especfico desde o processo de instalao at a
operao. O sistema abrange diversas atividades comerciais e ramos de negcio: lojas em geral,
padarias, mercados, casas de materiais de construo, ticas, farmcias, lojas de presentes,
calados, confeces, papelarias, livrarias, confeitarias, boutiques, lojas de peas automotivas entre
outros.
Recursos do Sistema
Controle de Estoques (por vendas ou compras ou por trasferncias e manuais);
Controle de Contas a Receber;
Controle de Contas a Pagar;
Emisso de Notas Fiscais;
Emisso de Cupons Fiscais e No fiscais (Bematech / Schalter / Urano / Sigtron / Daruma);
Controle de comisses de vendedores (para vendas a vista e parceladas);
Controle de devolues de produtos;
Controle de vendas e compras consignadas;
Controle de produtos por grades ex.: Cores x Tamanhos;
Controles de vendas de cheques de clientes (pr-datado);
Controle de vendas com carto de crdito e dbito;
Fechamento de Caixa por vendedor (PDV) com resumo de Dinheiro / Cheques / Carto /
credirio / Avista / Aprazo / Devolues;
Produtos com preo de Tabela, a prazo (sem desconto) e preo a Vista (onde pode-se dar
desconto);
Controle de Segurana com senhas por usurio e perfis de usurio, setando quais mdulos o
usurio tem acesso;
Etiquetas de Cdigo de barras (pode-se usar impressoras trmicas - PPLA ou PPLB);
Ordens de Servio;
Kits de produtos compostos;
Visualiza a Nota Fiscal antes da impresso;
Modelos prontos de notas fiscais;
Emite duplicatas, boletos, e carns pr impressos;
PDV (ponto de venda) fcil e rpido;
Recebimento de contas a prazo fcil e gil sem sair da tela de venda;
Diversas listas de preos;
Consulta de custo mdio por produto;
Consulta de Histrico por produto (quem comprou, quantos comprou, total da venda);
Consulta de Histrico por cliente (o que comprou, quantos comprou, total da compra);
Controle de lanamentos no caixa dirio geral;
Emisso de vendas no PDV por turno e vendedor;

Cartas de cobrana configurveis para clientes devedores;
Clculo de impostos exportveis para planilhas;
Controle de Pedidos de compra e venda;
Emisso dos pedidos gerados para email de fornecedores e/ou clientes;
Controle de cheques recebidos;
Livros de abertura e fechamento para inventrios;
Leitura de cdigos de barras de balanas (filizola por enquanto);
Cadastro de cliente completo para pessoas fsicas e jurdicas (inclusive com cotas de
participaes por scio na empresa);
LIberao de vendas para clientes em dbito e descontos excedidos por Supervisor ou Gerente;
Limitao de Crdidos para clientes;
Emisso de recibos (opcional) nos recebimentos de contas de clientes;
2.2
Requisitos Bsicos
Tcnico Especializado
Para uma melhor instalao inicial do seu sistema, no caso de voc no ser muito hbil com
informtica, aconselhamos que solicite para seu tcnico de confiana, conferir se seu micro possui os
requisitos bsicos (abaixo descritos) para utilizao de nosso sistema, e at mesmo para com maior
facilidade serem feitas as configuraes iniciais, e caso o tcnico necessite daremos suporte a ele
assim como a voc at conseguirem se ambientar com o funcionamento do sistema.
Requisitos de Software para a instalao
Systronic Office Comercial Baixado do site e instalado artavs do arquivo
Instalador_Systronic_Full.exe;
Biblioteca Sigtron Deve ser baixada e instalada caso voc v usar vendas no balco (PDV),
este mdulo responsvel pela emisso do CUPOM FISCAL para impressoras fiscais Sigtron
modelos abaixo 3.x;
Requisitos Mnimos de hardware para a instalao
Micro K6-2 500
128MB quanto mais melhor.
HD 10Gb
Drive CD-ROM Recomendamos gravador de CD-RW para os backups
Placa de Rede Para uso da verso completa, pois a gratuita so funciona em 1 micro apenas.
Impressora Jato de Tinta Para imprimir os relatrios diversos;
Requisitos opcionais
Leitor CCD de mo ou fixo para ler os cdigos de barras dos produtos no balco;
Impressora Fiscal Bematech, Schalter, Sigtron/Daruma, Elgin, Urano;
Impressora Matricial Para impresso das notas fiscais modelo 01, carns pr impressos, bloquetos
pr impressos, duplicatas e /ou faturas;
Scanner ou Maquina Digital para incluir as imagens dos produtos ou fotos de clientes;
Gaveta de Dinheiro Para acoplar a ECF e abrir quando o caixa terminar a venda;
Introduo
Impressora Trmica - Para impresso das etiquetas de Cdigos de Barras (Compatveis com a
linguagem PPLA ou PPLB);
Balana de peso - O sistema est preparado para ler cdigos de barras das balanas filizolla (Platina);
2.3
Acessando pela primeira vez

Terminologia utilizada
Este manual foi desenvolvido para sanar dvidas sobre o funcionamento do Systronic Office
Comercial, veja algumas terminologias usadas aqui:
[ ] - serve para destacar o uso de nomes de teclas e botes, ex.: [Novo], refere-se ao botao novo da
tela de cadastro;
< > - serve para destacar o uso de alguma tecla do teclado, ex.: <Enter>, refere-se a pressionar a
tecla ENTER;
Cursor - Ponteiro do mouse que pode assumir vrias formas conforme o objeto onde se encontra;
Foco - Posio onde est o cursor no momento;
Tela - Formulrio de manuteno de dados ou por exemplo Tela do PDV (vendas);
Acesso ao sistema pela primeira vez
Leia esta etapa se voc j tiver recebido seu login e senha para acesso ao sistema atravs
do email que voc usou para fazer o registro em nosso site, caso ainda no o tenha recebido acesse
www.systronic.com.br e v na opo Registro, cadastre seus dados e aguarde o recebimento via
e-mail dos dados de acesso.
Aps a instalao do sistema e ao execut-lo a primeira vez o sistema pedir o tipo de
instalao que deve ser Servidor para o computador onde ficaro armazenados os dados, e Estao
para os computadores que sero conectados ao servidor, lembramos que nesta etapa no caso da
Estao, a rede interna da empresa j dever estar instalada e configurada e mapeada ao servidor
atravs de uma letra que sugerimos seja a letra "F", consulte seu tcnico de confiana para isto. Aps
definido o passo anteriorapenas clique em [Prosseguir] para continuar ou [Fechar Sistema] caso ainda
a rede nao esteja instalada.
Tela de configurao inicial do sistema na rede.

A tela inicial que aparece pedindo o usurio e senha que so respectivamente "master" e
"master" minsculo. O usurio "master" tem a responsabilidade de administrar a utilizao do sistema.
o usurio Master quem define quais so os outros usurios que tm acesso ao sistema, assim
como o nvel de acesso de cada um deles.
As autorizaes de acesso do usurio Master no podem ser reduzidas, ou seja, a todo
momento, o seu nvel de acesso mximo, permitindo-lhe executar qualquer funo disponibilizada
pelo sistema.
O nome e a senha do usurio Master so pr definidos. Entretanto, a senha pode ser
modificada a qualquer momento atravs do mdulo de menu Utilitrios -> Mudar Senha do Usurio.
ATENO: Como o usurio Master o usurio com todos os direitos, recomenda-se
fortemente que o processo de instalao seja realizado ou supervisionado pelo Gerente ou por outra
pessoa autorizada na empresa.
Tela Inicial do Sistema

Informaes dirias uma tela que pode ser desabilitada, nos parmetros e que serve para
mostrar as informaes referentes ao dia de trabalho corrente.
Introduo
Tela de Informaes dirias

A tela principal do sistema contm o menu e a barra de atalhos, que so os botes para
acesso rpido s opes mais usadas, a Barra de Status na parte inferior as informaes da
empresa, caixa aberto, usurio, data e local do banco de dados, e no caso da tela de fundo uma
imagem que pode ser definida em Utilitrios -> Parmetros -> Configuraes do Sistema -> Aba
inferior Sistema;
Barra de Atalho
Barra de Status
- O mtodo do sistema todo baseado na seguinte idia, praticamente todo formulrio (tela) tanto de
cadastro como de movimentao tem os botes de manuteno [Novo], [Alterar], [Salva], [excluir],
[Cancelar], botoes de direo e [Sair] na parte inferior da tela, ficando sempre posicionado o foco no
botao [Novo] quando voc acessa a tela;
- O sistema usa o mtodo de <Enter> para pular de um campo para o outro, facilitando assim a
agilidade de cadastros sem complicaes, depois de os campos principais serem lanados ele passa
para o boto [Salva] automaticamente e mais um [Enter] finaliza o cadastro posicionando novamente
o foco (cursor) no boto [Novo]; Que com o tempo agiliza os cadastros iniciais.
- Praticamente o formulrio (tela) tanto de cadastro como movimentaes, sub-divido em duas telas
que no so necessariamente as seguintes, podendo conter outras telas geralmene de consultas
sobre o tipo de registro conforme a sua necessidade, veja a figura mais abaixo como exemplo:
- Acesso e Consulta Tela onde esto a grade dos itens cadastrados, onde est localizado tambm
os campos de busca (localizao), o sistema ir buscar os registros que atendam a sua busca,
tambm nesta tela quando for cadastros geralmente, tem um campo CODIGO, que pode ser digitado
caso voc j trabalhe com um cdigo especfico, ou somente pressionando um ENTER o sistema
automaticamente cria um novo cdigo. Nesta tela quando voc d um duplo clique na grade em um
determinado registro o sistema abre a tela de Manuteno dos dados que explicaremos abaixo.
- Manuteno dos dados Tela onde se pode visualizar os dados cadastrados ou de movimentao
para realizar um ajuste ou alterao dos dados, no esquea que antes de sair dessa tela para sua
maior segurana voc deve dar um clique no boto SALVA.
2.4
Parametrizando o Sistema
UTILITRIOS PARMETROS DO SISTEMA
Existem aqui trs abas superiores que so:
Aba Superior - Dados da Empresa: Antes de qualquer outra coisa, que voc venha a fazer
para que o sistema funcione legal, cadastre todos os dados da sua empresa aqui, o campo Usar
Cadastro Padro usado para que quando voc estiver cadastrando os clientes, no precise ficar
repetindo a cidade, estado e cep todas as vezes ele pegar daqui estes dados e o Logo da empresa
que inserido ao CLIQUE DUPLO no campo imagem. O boto etiquetas gera 1 pgina de etiquetas
com o seu logotipo, caso precise para alguma aplicao, uma delas sera colocar em algum produto.
Introduo
Tenha um certo cuidado com os campos descritos abaixo:

Alquota do ISS Alquota do Impostos sobre servio do seu estado;
Alquota FUNRURAL Alquota do FUNRURAL do seu estado;
Cadastro no SPC Preencha o nmero do seu registro no SPC para que aparea nos relatrios de
Entrada e Baixa de clientes do SPC;
Logo da empresa - Logotipo da sua empresa, deve ser um arquivo BITMAP, se no souber sobre
isso, fale com seu tcnico em informtica;
Logo do CDL Logotipo do CDL da sua cidade, servir para sair na impresso de solicitao
de baixa de clientes do SPC;
Aba Superior - Configurao do Sistema: (Ateno muito importante) Tela usada para
preparar o sistema para uso, explicaremos para que serve os itens, aqui temos 10 (dez) abas
inferiores que so:
Abas Inferiores
Vendas
Na caixa Sequencia das Notas Fiscais temos os campos:
Nt. Fiscal Venda Consumidor
- Srie
- Prximo n
- Qtd
- Arquivo da NF (pr formatado em Utilitrios -> Formata Documentos)
Nota Fiscal Modelo 1 ou 1A
- Srie
- Prximo n
- Qtd
- Arquivo da NF (pr formatado em Utilitrios -> Formata Documentos, Ateno:
preferencialmente entre em contato com nosso suporte, para que seja feito com nosso
acompanhamento ou at mesmo por nossos tcnicos, devido a ser complexo ao usurio este
processo de formatao)
Emitir NF no balco usado para quando apartir de um cupom fiscal (CF) necessrio emitir a
NF para transporte do produto;
Emitir comprovante caso o sitema no esteja configurado para nenhuma ecf ele pode emitir um
Introduo
10
relatrio em A4 (tipo padro) ou Bobina (tipo formatado) na quantidade de cpias informados na

linha deste campo;
Travar clientes com pendncias nas vendas Esta opo trava um cliente que tenha dbitos
com a loja, mosrtando uma mensagem ao vendedor ou caixa no balco ou vendas e devolues;
Baixar itens relacionados dos produtos compostos no estoque baixa do estoque os produtos
que compem a mercadoria vendida;
Editar nome do produto na venda do balco permite alterar o nome do produto na venda do
balco;
Enviar cheques para contas a receber geralmente eles vo para o controle de cheques mas se
voc trata como contas a receber, marque esta opo;
Enviar Cartes de Crdito para o contas receber mesmo da opcao acima;
Na caixa Itens da NF temos os campos:
- Casas decimais Vlr unitrio - o mesmo do item seguinte
- Casas decimais quantidade se necessrio que a sua quantidade tenha por exemplo 3 casas
depois da virgula, ajuste aqui para emitir a NF ou CF corretamente;
Permite a alterao da NF, depois de impressa Se escolher SIM permite se NO, no deixa
ser alterada;
CAIXA
- Configure o tipo de controle, se DBITO ou CRDITO para as primeiras opes que definem
as entradas e sadas;
- Selecione os mdulos que enviaro seus lanamentos para o caixa, marcando a caixa que
seleciona cada um deles, depois escolha em qual conta do PLANO DE CONTAS ser utilizada
para o determinado lanamento e tambm o seu HISTRICO PADRAO, ambos j devem estar
pr cadastrados em CADASTROS GENRICOS;
- Ms/Ano da movimentao do caixa atual;
- Utilizar Dbito/Crdito dos histricos, significa que o controle de que um dbito ou crdito
ser derivado do cadastro de histricos padres em CADASTROS GENERICOS
HISTORICOS PADRAO;
- Imprimir o fechamento do caixa (feito das vendas do balco PDV), em que tipo de papel
ser feita esse fechamento, em papel A4 ou em bobina 40 colunas;
- Controle do lanamento o nro do prximo lanamento no caixa;
CONTAS
- Percentual de Juro dirio, para cobrana de juros nas contas em atraso, opcional;
- Percentual para multa de atraso, tambm opcional;
- Prazo para no cobrar juros, ex: o cliente pode atrasar at 5 dias aps o vencimento, para da
ento cobrar os juros;
11
- Clculo do Juro Automtico, para automatizar o clculo dos juros;

- Cdigo Padro para Cheques Devolvidos, este cdigo cadastrado em CADASTROS
GENRICOS BANCOS e serve para direcionar os relatrios por tipo de recebimento, seria
bom voc cadastrar estes dados;
- Cdigo Padro para Cheques Pr, idem ao anterior;
- Cdigo Padro para Cartes de Crdito, idem ao anterior;
- Registro no SPC, cdigo da empresa no Servio de Proteo ao Crdito;
- Logo do CDL logotipo que pode ser conseguido com seu CDL, para emitir os pedidos de
baixa do SPC, abre com DUPLO CLIQUE no campo;
CLIENTES
- Permite alteraes na grade de clientes? Faz com que o usurio possa digitar diretamente na
grade de consulta e acesso;
ESTOQUE
- Trabalha com produtos compostos?
- Permitir alterar o Saldo Atual e Inicial no cadastro? Se sim, no cadasrto voc j pode informar o
saldo em estoque se NO, somente atravs dos lanamentos das compras;
- Permite alterar na Grade de Consulta dos produtos? o mesmo que o item dos clientes, deixa
alterar os dados na tela consulta;
- Permite que o estoque fique negativo? Se SIM aceita venda com estoque abaixo do zero, se
NO, mostra mensagem avisando que impossvel continuar a venda, mas o sistema nesse ltimo
caso, permite que seja ajustado o estoque se for um usurio Administrativo;
- Voc trabalha com produtos agrcolas? Somente para empresas, que trabalham com produtos
que tem registro na ONU e necessitam emitir NF com os seus PRINCIPIOS ATIVOS;
- Clculo custo mdio pelos custos? est em desuso;
- Quantas vezes deve aparecer nas etiquetas de produtos: a sua escolha;
- ICMS padro para o seu estado: este geralmente de 17%;
- Tipo de codificao dos produtos a ser utilizada:
Seqencial (6 digitos) o mais usual, porm se voc escolher este, ter
dificuldades depois para implementar o cdigo de barras;
Alfanumrica (13 digitos) Aceita qulquer dgitos (nmeros e letras) no cdigo do
produto;
Seqencial (13 digitos) Ideal para cadastro de produtos que usam cdigo de
barras;
- Habititar grade de produtos: Muita ateno aqui: Deve ser definida est opo no inicio do uso do
sistema, depois de estar usando necessrio passar por uma verificao e atualizao manual de
nossos tcnicos.
- Habilitar Impressora Trmica para Etiquetas (MI5300 bettlee - Argox): Gera dois modelos de
Introduo
12
etiquetas trmicas, uma com valor outra sem.

-Habilitar Leituras Cdigos de Barras Balanas Filizola: Usado Somente por padarias e
mercados.
-Habilitar o cadastro de produtos por filial: Usado por empresas com MATRIZ/FILIAL.
-Tipo de Preo: A vista ou A prazo;
BALCO
- Ativar Venda Rpida no PDV: Pede somente o cdigo que pode ser lido pelo leitor de cdigo de
barras.
- Ativar Leitor tico no PDV
- Ativar alterao de Preo Unitrio nas Vendas do PDV : se marcado permite que isso acontea
seno, passa para outro produto;
- Ativar gaveta aps impresso do cupom no PDV: se for conectada uma gaveta de dinheiro ao
ECF ela ser aberta autoamticamente;
- Ativar Converso de Unidade no PDV: est em desuso;
- Ativar uso dos preos de produtos (preo a prazo x preo a vista)
- Ativar Converso de moeda do PDV: usado para converso de moedas, de dolar, peso para reais.
- Ativar Forma pagto padro no credirio (intervalo entre dias / n parcelas): gera as formas de
pagamento como as lojas de departamento (Renner, C&A) mostrando as opes disponveis.
- Percentual de desconto mximo permitido
- Percentual para desconto por venda a vista
- Ordem inicial de procura de produtos no PDV: Descrio, Cdigo ou referncia;
- Arquivo dos Carns de Pagamento para vendas no PDV: esta opo exige que voc antes tenha
o seguinte em mente: usarei carn pr impresso (feito nas grficas em formulrio continuo) ou emitirei
em PAPEL A4:
Emitir Carn: marque se voc deseja emitir carns, no caso de PR IMPRESSO, voc dever nos
enviar o modelo do formulrio para que faamos o layout para voc, e se for em PAPEL A4,
simplesmente escolha em Tipo de Papel, alm destes dois existe ainda o impresso em BOBINA que
na verdade uma ORDEM DE ENTREGA, pq no tem efeito legal nenhum;
Emitir Duplicata: marque se voc deseja emitir Duplicatas, no caso de PR IMPRESSO, voc
dever nos enviar o modelo do formulrio para que faamos o layout para voc, e se for em PAPEL
A4, simplesmente escolha em Tipo de Papel a opo PADRO;
- No caso de impresso em Bobina, pular quantas linhas no final: para que ajuste ao picote do
papel;
PEDIDOS
Esta tela mais para o controle dos tipos de documentos que o pedido gera, por exemplo,
para que fique mais claro, se voc costuma importar os pedidos para as vendas (emisso de
NF), j deixe tudo preparado aqui nesta tela, ex: se voc importa os pedidos de venda para as
vendas e devolues j coloque que o pedido de venda gera uma venda 5.102 Vendas de
Mercadorias dentro do estado, e assim sucessivamente para os outros campos;
- Pedidos movimenta caixa? Bom esta opo permite queles que desejam apenas controles,
ou terem seu caixa gerado direto dos pedidos;
13
- Pedidos movimentam estoques? Geralmente isso feito na importao para a NF, mas se
ficar marcado aqui ele faz isso antes; (se marcado no deve fazer a importao para as NFs,
seno duplicar a abaixa no estoque)
- Agendamento Dirio de servio: para as Ordens de Servio, permite que por exemplo 5
atendimentos a tarde e 5 pela manha, ou outros;
SISTEMA
- Caminho da imagem de fundo do sistema permite mudar a imagen que est no fundo da
tela, tornado seu sistema mais atrativo com o logo da sua empresa;
- Centralizar imagen na tela se no estiver marcado, mostra o logo lado a lado, o efeito
somente dar resultado quando sair e entrar no sistema novamente;
- Configuraes diversas:
Gerar Backup ao Sair: Ajuda a lembrar o usurio de fazer o backup;
Ativar informaes dirios ao iniciar o sistema: Mostra lembretes de contas a receber e
pagar, inclusive clientes que esto fazendo aniversrio 7 dias antes de se cumprir,
deixando a voc um prazo para enviar uma lembrana ou mensagem;
- Obserao Padro: Mensagem para aparecer nos documentos emitidos, ex: carns entre
outros;
- Moeda Padro para o sistema: selecione aqui a moeda que voc usa: 000 a padro;
- Banco Padro para o sistema: O cadastro de Banco tambm usado para o cadastro de
documentos em CARTEIRA, ideal se voc no usa cobrana bancria: 000 a padro;
- Tipo de Papel para ordens de Servio: J diz tudo;
INTERNET
Estes dados so essenciais se voc por exemplo quiser usar os PEDIDOS DE VENDA e enviar
o pedido via Email para seus clientes;
- Email da empresa: O email da sua empresa, completo e com letras minsculas;
- Home Page: Caso no tenha nos solicite um oramento e desenvolvemos para voc;
- Servidor POP3: Solicite esta informao ao seu provedor de acesso Internet;
- Servidor SMTP: idem ao anterior;
- Login: Digite o login para voc acessar a sua conta de email, todas as informaes devem ser
digitadas em minsculo;
PRXIMOS CDIGOS
tela prx cd
-Todos as tabelas de cadastros so codificados unicamente com um cdigo diferente do outro,
aqui ficar exposto sempre o prximo cdigo a ser usado;
Introduo
14
Exemplo: Quando voc for incluir um novo banco, no caso acima o nmero automtico que o
sistema gera ser 000005, pois o cdigo que aparece aqui nesta tela para os fornecedores ser
000002, e para as observaes ser 000001.
Pronto voc j est quase apto a obter o melhor do seu sistema!
2.5
Configurando Impressoras Fiscais

UTILITRIOS IMPRESSORAS FISCAIS
Esta rea melhor compreendida quando voc tem na sua empresa o ECF (Emissor de Cupom
Fiscal).
- Impressora Fiscal: Bematech, Schalter, Elgin, Urano, Sigtron, Yanco, Daruma e Nenhuma, que se
voc no tem ECF, deixe selecionada NENHUMA;
- Boto Configura Porta de Comunicao: Solicite ao seu tcnico em qual porta (serial) foi instalada a
ECF;
- Boto Cancela ltimo Cupom O ECF permite somente cancelar o ltimo cupom, os anteriores a
este no, , o cupom cancelado deve ser guardado com a sua primeira via e entregue ao contador,
Esta opo tambm disponvel no PDV;
- Boto Cancela Venda No caso de alguma venda emperrada na ECF, use este boto para cancelar
o cupom e reinicializar a ECF, o cupom cancelado deve ser guardado com a sua primeira via e
entregue ao contador;
- Horrio de Vero: Alguns ECF j vem com esta funo automtica, verifique com seu tcnico se
necessrio o uso dessa funo;
- Cadastros de Alquotas e Moedas: Geralmente as ECFs j vem do autorizado prontas para seu uso
com estas configuraes pr cadastradas, mas se precisar pode us-las para alguma nova alterao
nas alquotas;
- Relatrios de Reduo Z: Obrigatoriamente deve ser tirado todo o fim de dia (fechamento do caixa)
ou no incio do dia (abertura do caixa), no final do ms deve ser repassado ao contador;
- Relatrio de Leitura X: Muito usado para trocas de turno, onde o usurio ao findar o seu caixa, emite
uma leitura X que na verdade uma lista das vendas feitas no caixa dele, quando o outro vendedor
entra tambm emite uma leitura X para confrontar com o seu fechmento depois. No tem efeito fiscal
nenhum;
- Botes de consultas: so para consultar os dados que esto na ECF, como: Alquotas, Totais
Gerais, Formas de Pagamento, Totalizadores e Memria Fiscal;
- Cdigo Fiscal de Venda no Balco: CFOP de venda ao consumidor;
- Mensagem Promocional: Mensagem para o fim do cupom, tipo Obrigado pela preferncia!;
- Posio no ECF das formas de pagamento: Ex: 00 Dinheiro, 01 A Prazo ou Credirio, 02 Cheques e
03 Carto, veja com seu tcnico de que maneira isso est disposto na ECF;
2.5.1
Configurando Notas, Bloquetos e Carns

UTILITRIOS - FORMATA DOCUMENTOS
Esta rea melhor compreendida quando voc tem documentos pr-impressos para usar no sistema:
15
Ateno: Recomendamos neste momento sempre antes de fazer essa formatao, contatar
nosso suporte para um acompanhamento, devido ao fato de ser um pouco mais complexa esta
parte do sistema. www.systronic.com.br - ATENDIMENTO ONLINE.
Ex.: Formulrios de Carns, Notas Fiscais, Duplicatas, Faturas, Boletos. aqui que configuramos a
disposio (posio) dos campos a serem impressos nas linhas e colunas do papel, recomendamos
que se voc for usar este recurso, entre em contato conosco para que criemos o seu layout, isso
simplificar seu trabalho e futuros transtornos.
FORMATA DOCUMENTOS:
Esta opo serve para formatar notas fiscais, bloquetos, duplicatas e carns!
Clique em incluir, escolha o RG_tipo (tipo de documento) e informe um nome para identificar
este documento;
Introduo
16
Esta opo para quelas empresas que j dispem de notas fiscais, duplicatas, bloquetos e
carns em formulrio pr impresso; lembre-se que esta verso do sistema no imprime a formatao
de grades, ou seja, imprime somente o contedo da nota fiscal e/ou outros documentos;
CONSIDERAES PARA FORMATACO DA NOTA FISCAL MODELO 1
AS COLUNAS DA GRADE:
Seqncia (Seq.): item que determina a ordem de impresso dos campos, deve sempre conter
ordenamente os campos que sero impressos primeiros; algumas seqncias no podem fugir dos
itens abaixo discriminados, pois comprometem a no impresso da nota ou a ocorrncia de erros.
01 e 02 chaves que trabalham com o cdigo fiscal, e imprime o X de entrada ou sada;
07 chave que imprime o CPF do cliente caso no exista CNPJ ou imprime o CNPJ caso
seja juridica;
31a - chave que imprime a descricao do desconto na nota fiscal;
31b - chave que imprime o valor do desconto na nota fiscal;
39a - chave que imprime o EMITENTE (1) ou DESTINATARIO (2).
18 a 20 define os campos para o faturamento;
21 a 28 define os itens da nota fiscal (produtos);
Descrio: qualquer descrio que quiser, onde identique o que representa o campo que est sendo
configurado;
Tamanho (Tam): quantia de caracteres que sero impressos, somente para campos caracteres
(alfanumricos), ex.: o campo ENDEREO tem tamanho original 50 Caracteres mas queremos que
na nota imprima somente 30 que e o tamanho Maximo do espao na nota fiscal.
Linha (Lin): linha onde ser impresso o campo, na nota fiscal...
Coluna (Col): coluna onde ser impresso o campo;
Tabela: tabela de dados que contem o campo que vc deseja imprimir, seguem abaixo as tabelas:
CLIENTES tabela de clientes;
CAPA tabela de entrada da formatao da nota fiscal;
ITENS tabela dos itens da venda;
PARAM parmetros do sistema;
OBSERV tabela de observaes;
17
CFOP tabela dos cdigos fiscais;

TRIBUT tabela da tributao;
PRODUT tabela de produtos;
VENDED tabela de vendedores;
VENDAS tabela de vendas;
Campo: nome do campo que ser utilizado para ser visualizado na nota fiscal;
Arquivo: tipo de arquivo de ndice que conter os dados de formatao, seguem tipos possiveis:
Carnes: para carnes de pagamento
Nota: notas fiscais
Duplicata: duplicatas;
Bloqueto: bloquetos;
Fatura: faturas;
Cheques: cheques
Tipo: tipo de campo, abaixo campos possveis:
S Caractere alfanumrico (nmeros e letras);
F- Campo numrico (somente nmeros com decimais);
I campo de numero inteiro (somente nmeros inteiros);
D Campo de tipo data;
Mscara: campo para definir uma entrada pr-determinada, por exemplo valor R$, na mscara ir
R$#0.00
Ver: marque se deseja que aparea o campo na nota fiscal, se desmarcar a impresso deste campos
ser ignorada;
2.6
Configurando as Cartas
UTILITRIOS - FORMATA CARTAS
Recurso para gerar um padro de carta para envio em quatro tipos de situao: Cobrana, Aviso do
SPC, Promocional e Aniversariantes;
Exemplo de uso: Use sem as aspas.
Descrio da Carta: Carta de Cobrana!
A quem se destina: Sr.(a)
Descrio da Carta:
Prezado cliente, observamos em nossos cadastros que o Sr.(a) est desabilitado a compras
em nosso estabelecimento, devido ao fato de encontrarmos as seguintes parcelas abaixo
relacionadas em aberto no seu credirio:
... o sistema ir imprimir as parcelas devedoras logo abaixo deste dizer acima...ex:
090910/01
090910/02
090910/03
10/01/2006
10/02/2006
10/03/2006
R$ 129,00
R$ 129,00
R$ 129,00
Aps os valores da carta:

Gostamos da sua companhia conosco e temos a certeza de que podemos resolver esta
Introduo
18
situao com voc, por isso, aguardamos a sua visita ao nosso departamento de crdito para
que lhe ajudemos a recuperar o seu principal produto, o crdito. Caso voc no comparea,
precisaremos registrar seus dados nos rgos de proteo ao crdito - SPC!
Sem mais para o momento,
Joalheria do Diamante
Como fao para?
3.1
Emitir Notas Fiscais Modelo 01

1. Requisitos Bsicos para emisso de notas modelo 01: Em primeiro lugar voc deve acessar
[Utilitrios] - [Parmetros do Sistema], e fazer o cadastro completo de sua empresa, com todos
os dados e referncias necessrios, na aba - Dados da Empresa. E logo aps deve completar
todos os dados de parmetros de acordo com o que sua empresa necessita, na aba - Configurao
do Sistema, que por sua vez posui as abas referentes s: Vendas, Caixa, Contas, Cientes,
Estoque, Balco, Pedidos, Sistema, Internet e cdigos. Lembrando que todos so essenciais para
o perfeito funcionamento de seu programa.
Ateno: Siga o modelo que enviamos para voc para preencher os dados de sua empresa e as
configuraes necessrias.
2. Com o primeiro passo concludo ento sero necessrios alguns cadastros, para voc
poder emitir suas notas com agilidade: Cdigos Fiscais de Operao - Formas de Pagamentos Clientes - Produtos - Fornecedores - Vendedores - Transportadores.
OBRIGATRIOS
[Cadastros] - [ 1-Genricos] - [ 1-Cadastro de Cdigos Fiscais de
Caminho
Operao] ou <Ctrl+O>
Clique em [Novo] - <enter> (para gerao de cdigo automaticamente).
1) Fale com seu contador e veja quais cdigos fiscais sua empresa usa e com relao a cada um
deles responda ao questionrio.
A) entrada, sada ou devoluo?
B) compra, venda ou outros (simples, remessa, consignao, conserto)
C) Gera ICMS?
D) Gera IPI?
E) Gera Funrural?
F) Gera ICMS substituido?
G) Movimenta Estoque?
19
[Cadastros] - [ 1-Genricos] - [ 1-Cadastro de Formas de Pagamento] ou

Caminho
<Ctrl+T>
Como fao para?
Caminho
20
[Cadastros] - [ 2-Clientes] - [ 1-Cadastro de Clientes] ou <Ctrl+C>

Dentro deste cadastro voc usar o mesmo procedimento, preencher os dados que voc
considera ecxenciais para o reconhecimento de seus clientes. Lembrando que deve ter como bsicos,
CPF, Nome.
Aps o preenchimento dos dados, ento clique em [salva].
Ateno: Para passar de um campo para outro enquendo estiver digitando, utilize a tecla <enter>
Caminho
[Cadastros] - [ 4-Mercadorias] - [ 1-Cadastro Produtos] ou <Ctrl+M>
Clique em [Novo] - <enter> (para gerao de cdigo automaticamente) ou digite o cdigo

(se voc assim pr-determinou nos parmetros)
Dentro deste cadastro voc usar o mesmo procedimento, preencher os dados do produto
com o detalhamento que voc considerar necessrio.
Ateno: para o cadastro de produtos ficar mais organizado voc pode anteriormente cadastrar os
grupos e sub-grupos.
Organize os seus produtos por Grupos e subgrupos e cadastre-os na opo:
[Cadastros] - [ 4-Mercadorias] - [ 2-Cadastro de Grupos/SubGrupos de
Caminho
Produtos]
Exemplo:
+ Calados
- grupo
Tnis
- subgrupo
Sandlia
- subgrupo
Sapato
- subgrupo
Chinelo
- subgrupo
+ Acessrios
- grupo
Pastas de couro
- subgrupo
Cintos de couro - subgrupo
21
Pulseiras
culos
Bolsas
- subgrupo
- subgrupo
- subgrupo
OPCIONAIS
Caminho
[Cadastros] - [ 3-Fornecedores] ou <Ctrl+F>
Caminho
[Cadastros] - [ 5-Vendedores] ou <Ctrl+Alt+V>
Como fao para?
Caminho
[Cadastros] - [ 6-Transportadores] ou <Ctrl+T>
22
23
Emisso
Vendas e Devolues
Tela onde so feitos os movimentos para impresso de notas fiscais modelo 1, lembramos
ainda que as vendas realizadas pela opo Venda no Balco, tambm aparecem aqui mas no
podem ser alteradas, somente voc poder imprimir a nota modelo 1, quando precisa que
acompanhe o cupom anexo a NF.
Tipo de operao: 1) Nota fiscal de sada

2) Devolues Clientes/Fornecedores
3) Importao de Pedidos
4) Nota fiscal de Entrada
5) Importao
Emisso: Data da emisso da nota fiscal, pode-se informar uma data anterior ao do dia, se
simplesmente teclar <enter> ela gerada automaticamente;
Srie: Pr-determinada nas configuraes do sistrema, por exemplo: Srie - M1 (padro) / Prximo
n - sequuncial a ltima nota digitada (sevc digitar a nota 0001, qdo entrar novamente e informar
srie M1, ele automaticamente puxa o n da nota 0002) / Quantidade - So o n de campos que a
nota possui (por exemplo: nome e data).
Nmero da Nota: Nmero da nota fiscal, se for nota fiscal modelo 1, o sistema automaticamente
gera o nmero seqencial da nota;
OBS:Importao de pedidos de venda: Quando voc informar 03 na tela acima o sistema
interpretar que voc deseja importar um pedido lanado em outra opo do sistema que a de
Pedidos/Ordens de Servios, isso modificar a ordem acim da digitao, onde ir pedir mais alguns
dados descritos abaixo:
NMERO DO PEDIDO: Nmero do pedido que voc cadastrou na tela dos pedidos e ordens
de servios;
CDIGO FISCAL: Cdigo fiscal de operao, geralmente se usa como padro ? "Venda
dentro do Estado";
Como fao para?
24
25
Ento por fim se desejar imprimi-l: Clique sobre o boto Emite NF.
Para configurar suas notas: confira no tpico - Configurando notas, Bloquetos e carns.
3.2
Controlar o estoque
1. Estoque: a definio do controle da entrada, sada e retorno de seus produtos loja.
2. Para que o estoque seja controlado adequadamente: deve-se preencher os campos da tela
abaixo de acordo com a necessidade de sua empresa.
Ateno: (Para conferir como preencher estes dados adequadamente, consulte o tpico Parametrizando o Sistema, neste manual)
Como fao para?
26
3. Como controlar o estoque:

Funciona da seguinte maneira, se tem uma quantidade "x" de produtos, por exemplo:
Dia 01/03/2006 - Tenho em estoque 5 calas, vermelhas, tamanho 40, tambm tenho em
estoque 3 blusas, brancas, tamanho M e 2 camisas, verdes, tamanho GG (todos estes produtos j
cadastrados no programa e automaticamente inseridos no estoque)
Dia 10/03/2006 - Fao uma 1 venda de: 1 cala, vermelha, tamanho 40 + 1 blusa, branca,
tamanho M / Fao uma 2 venda de: 1 camisa, verde, tamanho GG.
Dia 15/03/2006 - fao uma 1 venda de: 1 cala, vermelha, tamanho 40 + 1 camisa, verde,
tamanho GG / Fao uma 2 venda de : 1 blusa, branca, tamanho M.
Dia 30/03/2006 - Fao o balao mensal, tirando um relatrio - inventrio(conferncia), e
constando que no mesmo aparecem em estoque: 3 calas, vermelhas, tamanho 40 - 1 blusa, branca,
tamanho M. Mas na contagem fisca, no confere, pois tenho ao invs de 3, 4 calas, o que ocorreu
de errado? O cliente que comprou uma das calas efetuou uma devoluo, mas como esta no foi
lanada, a cala no consta do estoque. Para Solucionar? Efetua-se a devoluo no programa, e a
cala constar no estoque. Deixando assim a conferncia do estoque, OK.
Aps serem feitos todos os cadastros de produtos de sua loja, os mesmos e suas respectivas
quantidades constaro no estoque, e cada vez que uma venda for efetuada a baixa ser automtica,
logo, para sua conferncia, mensal, semestral ou anual, quando for emitido o relatrio de produtos
constar l a quantidade de produtos que se tem na loja, depois de baixadas automaticamente todas
as vendas.
4. Para lanar os produtos no estoque: Depois de preenchidos adequadamente os Parmetros do
Sistema - Configurao do Sistema - Estoque, automaticamente quando voc fizer o cadastro dos
produtos (conferir como? tpico - Emitir notas fiscais modelo 01), os mesmos j constaram no
27
estoque. E a cada venda efetuada a baixa do estoque do respectivo produto ser dada. E da
mesma maneira a cada devoluo de produto, quando este for lanado como devoluo, este
voltar constar em seu estoque.
5. Para tirar relatrios:
Alm deste modelo mostrado, se tm outros tantos que podem ser tirados de acordo com o
que voc precisa, como por exemplo, um relatrio com a lista de preos de seus produtos (quando
marcada a 1 opo.
6. Movimentao do seu estoque:
Como fao para?
3.3
Passo-a-passo PDV
O PASSO-A-PASSO DO PDV
<F1> Faz devolues de produtos vendidos!
<F2> Abre uma nova venda!
28
29
Como fao para?
30
31
<F3> Exclu a ltima venda
<F4> Exclu Item

Aps lanar o item e dar-se em conta que este est indevidamente lanado, e deseja tira-lo,
ento, pressione <F4>, e logo aps posione o cursor do mouse sobre o ite que deseja excluir,
pressione com o boto direito e clique em Excluir. Exatamente como explicado caso voc posicione
o cursor sobre o item, como demonstra a figura abaixo.
Como fao para?
<F5> Cancela uma venda em andamento

Quando depois de iniciada a venda voc deseja abandonar o PDV.
<F9> Abre gaveta do dinheiro
<F11> Produtos
Quando assionada esta tecla, mostra a tela de consulta de produtos.
<F12> Recibos
32
33
<Esc> Sair - Encerra o PDV

Volta a tela principal do sistema.
3.4
Receber Devolues de Produtos
<F1> Faz devolues de produtos vendidos!
Como fao para?
3.5
34
Emitir Cupom No Fiscal

Para est tarefa basta aps efetuar a venda, clicar em emitir cupom fiscal
mas
lembrando que na configurao da impressora.
[Utilitrios] - [3- Impressoras Fiscais] ou <Ctrl+Alt+F>; deve ser marcado no
Caminho
campo Impressoras Fiscais - Nenhuma
3.6
Emitir Cupom Fiscal
Para est tarefa basta aps efetuar a venda, clicar em emitir cupom fiscal
mas
lembrando que na configurao da impressora.
[Utilitrios] - [3- Impressoras Fiscais] ou <Ctrl+Alt+F>; deve ser marcado no
Caminho
campo Impressoras Fiscais - BematechII
35
3.7
Emitir Etiquetas de Cdigo de Barras

Nesta primeira tela selecione o produro que deseja que saia na etiqueta, com 2 cliques.
Como fao para?
36
Nesta 2 tela escolha a quantidade de etiquetas do determinado produto, e clique em adicionar.

Logo aps clique no boto [Imprimir] (1 tela).
Nesta 3 tela escolha o tipo, de acordo com os que mostramos logo abaixo; Na hora que voc
clicar para escolher, aparecer a vizualizao das etiquetas, de acordo com o que voc
determinou.
37
Para finalizar s imprimir.

Ateno: Caso necessite fazer alguma alterao ou configurar diferente sua etiqueta
recomendamos, contatar nosso suporte para as alteraes, devido ao fato de no estar
disponivel esta parte do sistema ao usurio. www.systronic.com.br .
3.8
Controlar Produtos Consignados

O que consignao? Consignao existe quando a sua empresa distribui produtos ao seus
clientes, conforme um pr-acordo de vender a mercadoria e lhe prestar contas do que no foi
vendido com opo de compra destes produtos, ou seja, se foi vendido o cliente efetua o
pagamento para sua empresa, se ele no vendeu ele devolve ou compra a mercadoria! Para sua
empresa a mercadoria sofre trs tipos de movimentao quando de dela para seu cliente e
tambm trs formas quando do seu fornecedor para ela!
Ateno: Os clientes e fornecedores que sua empresa trabalha com produtos consignados devem
todos ter o UF (estado) cadastrado em seus cadastros;
Sua empresa consigna mercadorias para seus clientes:
Neste caso voc precisa configurar o sistema de acordo com este procedimento, siga os passos
abaixo:
1) Para enviar as mercadorias na primeira vez, cadastre os cdigos fiscais conforme mostramos a
seguir:
Como fao para?
38
2) Para receber (devolues) mercadorias que esto com clientes em consignacao, cadastre os
cdigos fiscais conforme mostramos a seguir:
39
3) Para gerar uma nota de venda de mercadoria consignada, cadatre o seguinte cdigo fiscal.
Como fao para?
3.9
40
Vender a Vista no PDV
Ateno: S abra uma venda [F2] quando for encerra-l no mesmo momento, pois deixar a
venda aberta sem operao pode causar algum dano, ento, no aconselhamos est operao.
41
Como fao para?
42
43
3.10
Vender a Prazo no PDV
Ateno: S abra uma venda [F2] quando for encerra-l no mesmo momento, pois deixar a
venda aberta sem operao pode causar algum dano, ento, no aconselhamos est
operao.
Como fao para?
44
45
Como fao para?
46
47
3.11
Importar Pedidos para Nota Fiscal Modelo 01
Como fao para?
3.12
48
Criando Novos Usurios

UTILITRIOS CONTROLE DE USURIOS
Controle do usurios por perfil e acesso a deteminados opes do sistema;
Para usar esta opo, primeiro v em Configuraes da Aplicao em Geral:
- Time Out (em minutos): Minutos que o sistema exigir novamente a senha para acesso, por tempo
de ociosidade;
- N mximo de login do usurio: Caso ele exceda o nmero errando por exemplo, o sistema bloqueia
ele no cadastro e somente o Supervisor do sistema, poder desativ-lo;
- N Mximo de Senhas no histrico: Total de Senhas que podem ser mudadas (alteradas) por
usurio;
- Permitei mltiplos logins do mesmo usurio: Ex. o Joo acessou no balco e no estoque;
Perfis de Usurio: Usados para voc organizar e agilizar o cadastro de usurios, por exemplo:
digamos que voc tem vrios usurios no estoque (com a mesma funo) e vrios caixas (com a
mesma funo) para no ter de criar acessos para cada usurio indivudalmente, voc pode criar um
perfil que contenha todos os direitos de acesso e depois, na criao do usurio simplesmente indicar
este perfil;
Usurios: Cadastros dos usurios propriamente ditos;
- Boto Novo Usurio: Inclui os dados do usurio;
- Mudar dados: Determina alguns detalhes sobre o usurio, como:
Se o usurio expira (tempo determinado para usar o sistema);
Modo auditoria onde este usurio ser auditado em que opes ele andou trabalhando, recurso muito
til por exemplo, para saber se ele andou excluindo algum produto ou lanamento do caixa
Ativo, habilita o usurio para acesso ao sistema, caso esteja desmarcado ele no conseguir acesso
ao sistema;
Usurio administrador, opo que determina o usurio como administrador e que tem opes
importantes em alguns recursos do sistema;
Boto Mudar Senha: para alterar a senha do usurio cadastrado;
Nota: lembramos que se voc no criou perfis de usurio, ser necessrio dar direitos de acesso a
esse usurio, e isso feito no boto ACESSOS: Lembramos que a cada opo da LISTA DE
FORMULRIOS que voc der acesso, necessrio que antes que saia dele voc APLIQUE as
modificaes clicando no botao [Aplicar], para que somente depois passe para o prximo formulrio:
Outra informao importante que se voc no quer ir to longe para dar acesso boto a boto de
cada formulrio (tela) e simplesmente quiser restringir pelo MENU, v na lista de formulrio Systronic
Office Comercial Verso 7.5 Reviso 040506 e alil determine quais opes do MENU voc
deseja que o usurio tenha acesso;
49
Auditoria: Opo para ver os resultados dos usurios marcados para auditoria, tanto por componente
(boto) como Lista de Formulrios;
3.13
Como disponibilizar meu sistema em uma rede

NO SERVIDOR
1) O sistema tem que estar instalado corretamente em seu servidor, e executando sem
erros.
2) O C: - de seu computador tem que estar compartilhado completamente, ou seja, quando
clica-se com o boto direito sobre o C: - Compartilhamento e Segurana... As opes: Compartilhar
esta pasta na rede e Permitir que usurios da rede alterem meus arquivos, ambas tem que estar
selecionadas.
3) Entrando pelo caminho: Iniciar Configuraes Painel de Controle BDE Administrador,
as opes que seguem devem estar marcadas, confira:
- Na paleta Configuration Drivers Native PARADOX NET DIR = C:\Systroni (confira
a grafia correta)
- Na paleta Configuration System INIT LOCAL SHARE = TRUE
- Na paleta Databases systroni PATH = C:\Systroni (confira a grafia correta)
- Aps estas conferncias, finalizado no BDE administrador.
4) Entrando no C: - dentro da pasta systroni, procure o arquivo demonstrado abaixo:
Como fao para?
50
Arquivo:
Dentro dele deve estar escrito o que passo a seguir:
[Geral]
PathDados=C:\Systroni\
PathBackup=C:\Systroni\backup\
PathCentral=C:\Systroni\
TipoPC=0
NA(S) ESTAES(S)
Caso mais de uma estao o passo-a-passo a seguir deve ser feito em cada uma individualmente.
1) Deve ser mapeada a unidade de rede (clique sobre o cone Meus Computador, na barra
de menus clique sobre o item Ferramentas Mapear Unidade de Rede; e ento na opo Unidade
coloque F: e na opo Pasta coloque \\servidor\systroni
2) Entrando pelo caminho: Iniciar Configuraes Painel de Controle BDE Administrador,
as opes que seguem devem estar marcadas, confira:
- Na paleta Configuration Drivers Native PARADOX NET DIR = F:\Systroni (confira
a grafia correta)
- Na paleta Configuration System INIT LOCAL SHARE = TRUE
- Na paleta Databases systroni PATH = F:\Systroni (confira a grafia correta)
- Aps estas conferncias, finalizado no BDE administrador.
3) Entrando no C: - dentro da pasta systroni, procure o arquivo demonstrado abaixo:
Arquivo:
Dentro dele deve estar escrito o que passo a seguir:
[Geral]
PathDados=F:\Systroni\
PathBackup=C:\Systroni\backup\
PathCentral=F:\Systroni\
TipoPC=0
Ento depois de tudo, conferido, execute 1 o sistema no servidor, dando senha e entrando,
depois abra ele nas estaes.
3.14
Usar preos diferentes na venda

Caso voc queira na hora que entrar para efetuar a venda no PDV, usar outro preo que no o que
cadastrou, faa o seguinte:
Caminho - [utilitrios] - [1- Parmetros do Sistema] ou <Ctrl+Alt+P>
51
Exemplo:
Caso voc queira lanar na venda uma Cala Jeans, que no seu cadastro custa R$ 86,00, mas para
determinado cliente voc gostaria de fazer um preo diferenciado, tipo uns R$ 56,00. Ento, seria
nesta opo que voc possibilitaria este ato.
3.15
Trocar o cdigo de produtos j cadastrados

Caso voc queira alterar cdigo de algum produto, depois de j t-lo gravado, faa o seginte:
Caminho - [Cadastros] - [4- Mercadorias] - [7- Recodifica Produtos] ou <Ctrl+Alt+P>
Como fao para?
52
Fazendo o Backup Dirio

Na instalao o sistema est setado para chamar o programa o backup automaticamente
quando o usurio resolve sair do sistema, clique em SIM na tela de pergunta do Backup e depois no
boto Fazer Backup, caso deseje salvar em uma mdia CD-RW, esta j deve estar formatada e com o
software INCD instalado, consulte seu tcnico de confiana para isto. O backup compacta os dados e
gera um arquivo zipado na pasta "c:\systroni\backup", que contm em seu nome a data e hora de
gerao, ex.: bk301006-H1011.zip, este backup foi gerado no dia 30/10/2006 s 10:11 horas. A opo
restaura volta um arquivo de backup feito anteriormente.
ATENO: Cuidado com a restaurao de backups, pois podem sobscrever os dados existentes,
tenha total certeza quando for realizar esta tarefa, em caso de dvidas nos consulte ou consulte seu
tcnico.
Tela do Backup
53
Suporte Tcnico
Para esclarecer dvidas ou obter informaes sobre este ou outros de nossos produtos, entre
em contato conosco. A sua satisfao o nosso objetivo.
A Systronic Tecnologia oferece suporte tcnico padro (telefnico e via Internet) gratuto pelo
prazo de 90 (noventa) dias a contar da data de aquisio do sistema. Alm deste prazo,
disponibilizamos servios de suporte e atualizao dos produtos mediante uma taxa mensal
estabelecida em contrato. Para obter mais informaes, por favor entre em contato conosco.
Consulte tambm
Suporte Systronic Tecnologia
E-mail: suportesb@systronic.com.br
Msn Messenger: suportesb@systronic.com.br
Systronic Tecnologia
E-mail: systronic@systronic.com.br
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Vendas, Informaes
Internet: http://www.systronic.com.br
Tel/Fax: (0xx55) 3431-4657
So Borja/ RS
Licena de Uso
CONTRATO DE LICENA DE USO
DO SOFTWARE SYSTRONIC OFFICE COMERCIAL - VERSO FULL
PARA FUNCIONAMENTO EM REDES DE COMPUTADORES
Este instrumento um contrato entre V.Sa , usurio final do produto, e a Systronic Office Comercial Verso
Completa. Ao instalar ou copiar ou de qualquer outra forma usar o software, V.Sa est concordando em aceitar
todos os termos e condies ajustados entre V.Sa e a Systronic Tecnologia. Caso V.Sa no concorde com
estes termos e condies, devolva imediatamente todo o material ao local onde V.Sa os adquiriu e/ou
desinstale o software, caso seja a verso Trial, consideramos que a Systronic Tecnologia no tem nenhum
vnculo ou responsabilidade sobre o uso do produto e pedimos que seja desconsiderado o item anterior,
somente sendo vlido o item quando do acerto de contrato.
1. Licena de uso - Ao baixar o produto Systronic Office Comercial - Verso Completa 7.5 at a 7.9, V.Sa
adquiriu o direito de utiliz-lo em quantos microcomputadores quiser, em um nico local (empresa - cnpj),
observando o disposto no item 4 - Restries de Uso - Abaixo.
2. Obrigaes do Usurio - A Systronic Tecnologia, somente caracteriza e reconhece a Verso Completa para
usurios que registrarem o produto como tal e tiverem em acordo o contrato online, caso o Usurio no faa o
registro do Software estar inclusa como software no liberado ao usurio e sob o regime de penalidades
conforme a Lei.
3. Propriedades - A licena de uso, nos termos previstos na Lei 7646/87, no se constitui em transferncia de
titularidade. O produto fornecido continua sendo propriedade da Systronic Tecnologia.
4. Reproduo - expressamente proibida a reproduo de todo ou parte do material fornecido, bem como do
programa objeto do presente contrato. Poder ser gerada cpia de segurana, se utilizando do software que
acompanha o produto ou outro de similar funo.
Licena de Uso
54
5. Restries de Uso - O Programa, parte integrante do produto objeto do presente contrato, poder ser
transferido fisicamente de um computador para o outro, atravs da desinstalao e instalao, desde que o
nmero de equipamentos que utilizem o sistema no ultrapasse o nmero de licenas conforme disposto no
item 1. vedado modificar, adaptar, traduzir, fazer engenharia reversa, desmontar ou criar obras derivadas
baseadas no programa. vedado modificar, adaptar, traduzir ou criar obras derivadas baseadas nos materiais
escritos ou dados de suas tabelas, sem o prvio consentimento, por escrito da Systronic Tecnologia.
6. Transferncia - vedado, em qualquer circunstncia, transferir, ceder, alugar, doar, arrendar, vender, o
programa objeto desse contrato, sem o consentimento por escrito da Systronic Tecnologia.
7. Vigncia - Este contrato permanecer em vigor at a data da sua resciso. Este contrato estar
automaticamente rescindido, independente de notificao, por parte da Systronic Tecnologia, no caso de
violao por parte de V.Sa, de qualquer dos seus termos e condies ou de sua falta de pagamento conforme o
contrato a ser estabelecido entre ambas as partes. Neste caso, a licena de uso do produto fica
automaticamente suspensa, devendo V.Sa destruir todos os materiais escritos e todas as cpias do programa,
incluindo as modificadas, se houver.
8. Defeitos de Programao - O programa est garantido contra defeitos de programao. Esta garantia est
limitada substituio do programa defeituoso por um corrigido. O problema dever ser relatado at 60 dias
aps o registro do produto e no caso da Verso Completa o cliente ter direito a essas correes, num tempo
determinado de sua confeco. A Systronic Tecnologia no se responsabiliza por eventuais danos causados a
V.Sa ou a terceiros que sejam de mau uso ou uso indevido.
9. Defeitos de materiais - Caso os disquetes fornecidos ou arquivos baixados apresentem problemas que
impossibilitem a instalao do programa, V.Sa dever relatar o fato at 30 dias aps o registro do produto.
Aps esse prazo, a critrio da Systronic Tecnologia, poder ser cobrada uma taxa de reposio do material.
10. Responsabilidade - Nem a Systronic Tecnologia nem qualquer outra pessoa que tenha participado na
criao, comercializao, produo ou entrega do produto, ser responsvel por quaisquer danos diretos ou
indiretos, lucros cessantes, interrupes de negcios, perda de informao, decorrentes do uso ou da
impossibilidade de utilizar este produto, ainda que a Systronic Tecnologia tenha sido alertada.
11. Suporte Tcnico - A verso Completa registrada, ter ajuda de nosso suporte tcnico para comear o uso
do sistema sem que tenha maiores dificuldades, aps o periodo de 30 dias o suporte ser totalmente cancelado
e somente via contratao do suporte que atenderemos a estes clientes.
12. Updates e Novas Verses - Os clientes da Verso Completa recebero as correes e atualizaes que
vierem ocorrer no sistema, mediante a contratao do Suporte Tcnico, tendo assim disponvel as Verses a
partir da 8.0 e verses posteriores.
13.Reconhecimento - V.Sa reconhece que ao ter lido este contrato e as garantias limitadas, entendeu e
concorda com todos os seus termos e condies. Este contrato substitui qualquer acordo anteriormente firmado
entre as partes, com relao ao produto.
14. Foro- Fica eleito o foro da cidade de So Borja, Rio Grande do Sul, para dirimir dvidas a respeito do
presente contrato.
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Part III Como fao para?

1 Emitir Notas ...................................................................................................................................

Part IV Fazendo o Backup Dirio

Part V Suporte Tcnico

Part VI Licena de Uso

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"A Bblia contm a mente de Deus, a condio do homem, o caminho da

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A automao comercial tornou-se uma necessidade indispensvel diante das exigncias de

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Emisso de vendas no PDV por turno e vendedor;

Acessando pela primeira vez

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Tela de configurao inicial do sistema na rede.

Tela Inicial do Sistema

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Tela de Informaes dirias

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Tenha um certo cuidado com os campos descritos abaixo:

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relatrio em A4 (tipo padro) ou Bobina (tipo formatado) na quantidade de cpias informados na

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- Clculo do Juro Automtico, para automatizar o clculo dos juros;

etiquetas trmicas, uma com valor outra sem.

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Configurando Impressoras Fiscais

Configurando Notas, Bloquetos e Carns

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CFOP tabela dos cdigos fiscais;

Aps os valores da carta:

Como fao para?

Emitir Notas Fiscais Modelo 01

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[Cadastros] - [ 1-Genricos] - [ 1-Cadastro de Formas de Pagamento] ou

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Como fao para?

[Cadastros] - [ 2-Clientes] - [ 1-Cadastro de Clientes] ou <Ctrl+C>

Clique em [Novo] - <enter> (para gerao de cdigo automaticamente).

[Cadastros] - [ 4-Mercadorias] - [ 1-Cadastro Produtos] ou <Ctrl+M>

Clique em [Novo] - <enter> (para gerao de cdigo automaticamente) ou digite o cdigo

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[Cadastros] - [ 3-Fornecedores] ou <Ctrl+F>

[Cadastros] - [ 5-Vendedores] ou <Ctrl+Alt+V>

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Como fao para?

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[Cadastros] - [ 6-Transportadores] ou <Ctrl+T>

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Tipo de operao: 1) Nota fiscal de sada

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