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Resumo
O propsito deste trabalho tematizar a entrevista fenomenolgica como procedimento
metodolgico em pesquisa qualitativa, elucidando suas caractersticas principais e sua
implicao com outros momentos da pesquisa fenomenolgica. Tematizar este instrumento
permite observar as implicaes entre as etapas de pesquisa, tambm revelando, a partir de seus
elementos essenciais, os princpios deste tipo de investigao.
Palavras-Chave:
metodolgicos.
Entrevista
fenomenolgica,
pesquisa
qualitativa,
procedimentos
Abstract
The purpose of this study is to develop the theme of phenomenological interview as a
methodological procedure in qualitative research, explaining its main features and its
implication with other moments of phenomenological research. Thematize this instrument
allows to observe the implications among the stages of research, also revealing, from its
essential elements, the principles of this genre of research.
Keywords: Phenomenological interview, qualitative research, methodological procedures.
INTRODUO
As rpidas mudanas sociais a partir do sculo XX exigiram, historicamente, o
posicionamento de novas perspectivas investigativas, em diferentes reas e para diferentes
objetos ou, pelo menos, outras faces dos mesmos. As cincias tradicionais, como as cincias
naturais, passaram a no dar conta de explicar e, sobretudo, compreender os fenmenos que se
do na realidade. Novas perspectivas epistemolgicas comeam a surgir, a partir de
metodologias prprias de investigao. Nesse sentido, para o estudo emprico, a pluralizao
das esferas de vida exige uma nova sensibilidade do ato de pesquisar, demandando tambm um
apego rigoroso a essas esferas que so estudadas. Portanto, os prprios fenmenos e sua
complexidade impem um enfrentamento investigativo diferente (FLICK, 2004).
Nesse contexto, as cincias humanas e sociais ganham maior amplitude de atuao. O
desencantamento do mundo e da cincia, a qual busca, atravs de mtodos quantitativos e
padronizados, objetividades causais, deixam de lado a preocupao com o homem e a situao.
As cincias humanas e sociais visam preencher esta lacuna, a qual tambm representa um dos
limites da pesquisa quantitativa. Nesse sentido, ganha espao a subjetividade e as experincias
humanas como objetos de investigao, como componentes das prticas cotidianas. Assim, o
objeto tomado em sua complexidade e em seu contexto e possibilita uma abertura
metodolgica: o objeto determina o mtodo (FLICK, 2004).
As cincias tradicionais alegam ter uma objetividade maior ao fazer pesquisa,
controlando variveis, testando hipteses e mensurando aspectos de determinado fenmeno. De
outro lado, as cincias de natureza qualitativa tambm apresentam preocupaes em relao ao
rigor do pesquisar: delimitao precisa do objeto e construo metodolgica adequada
natureza do mesmo. No caso de investigaes que tomem a subjetividade como objeto de
pesquisa, a necessidade de se ter um caminho apropriado para alcanar as experincias das
pessoas por si s j configura um problema prprio de investigao. Que tipo de procedimento
possibilita o acesso s experincias das pessoas? Pesquisar a subjetividade enquanto tal no
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simplesmente produzir conhecimentos sobre ela, mas aproximar-se experiencialmente dela para
s depois produzir um discurso expressivo (AMATUZZI, 2006, p. 96). Um dos caminhos
propostos para o acesso s experincias vividas a solicitao atravs de questionrios e
entrevistas, pois, segundo Amatuzzi (2006), atravs da relao dialgica entre sujeito e
pesquisador que possvel aproximar-se da experincia vivida.
A pesquisa fenomenolgica possui peculiaridades que deixam em evidncia o problema
da entrevista em pesquisa qualitativa. Um primeiro aspecto so os princpios que norteiam a
pesquisa. Por no partir de teorias prvias para se aproximar dos fenmenos, a fenomenologia
exige um posicionamento radical e rigoroso. Um segundo aspecto que as prprias redues
solicitam uma crtica e uma definio precisa do caminho investigativo (emprico) para se
chegar aos fenmenos e suas essncias. Sendo assim, o objetivo desta investigao tematizar a
entrevista fenomenolgica como procedimento metodolgico de coleta em pesquisa qualitativa,
elucidando suas caractersticas principais e sua implicao com outros momentos deste gnero
de pesquisa cientfica.
FENOMENOLOGIA
Edmund Husserl (18591938), considerado o pai da fenomenologia clssica, constituiu
uma cincia voltada para o estudo daquilo que se manifesta conscincia intencional
(conscincia de). Fenomenologia como cincia e mtodo terico-filosfico rigoroso visa a
reflexo sobre os fenmenos, aquilo que se manifesta, isto , as experincias vivenciais. Numa
explanao sumria, no tocante aos seus objetos e objetivos, o trilhar metodolgico da
fenomenologia predispe o pesquisador a entrar em contato com o contedo da vivncia prreflexiva, deixando de lado paulatinamente tanto o posicionamento prvio de uma cincia e suas
teses, como aquilo que define e valora o objeto de estudo, como pr-conceitos ou pr-juzos.
Como uma atitude ou converso fenomenolgica, h o esforo de partir sem pr-teorias ao olhar
para o objeto, observando aquilo que , deixando as coisas mesmas se manifestarem. Para que
se possa chegar vivncia, esta manifestada em primeira pessoa pela narrativa, necessria
uma nova maneira de se orientar, inteiramente diferente da orientao natural1 na experincia e
no pensar (HUSSERL, 2006, p. 27) e retorna-se s coisas mesmas (HUSSERL, 2001)
momento este denominado de reduo fenomenolgica ou eidtica , na tentativa de atingir a
constituio do objeto investigado, a fim de compreend-lo e descrev-lo (ALES BELLO,
2004). A partir desse caminho, pode ser possvel identificar os significados das experincias
vividas na vida de sujeitos tpicos sujeitos reconhecidos por terem vivenciado determinadas
experincias , na tentativa de compreender como estas experincias se configuram
existencialmente e como so constitudas intencionalmente.
FENOMENOLOGIA E METODOLOGIA
Amatuzzi (1996) e Amatuzzi et al. (2006) apontam esquematicamente alguns passos
norteadores da pesquisa e do mtodo em pesquisa fenomenolgica, incluindo e localizando a
etapa de coleta de dados. Manzini (2004) tambm apresenta, de maneira mais diluda, o local e
o papel da entrevista em pesquisa qualitativa. Esta seo destaca aspectos da elaborao lgica
da pesquisa cientfica, vistos sob a tica fenomenolgica e orientados pesquisa qualitativa e
em fenomenologia.
Primeiramente, preciso destacar o papel da definio do objeto e do objetivo dentro do
processo investigativo. Pode-se ter previamente uma curiosidade de se conhecer como se
configura alguma experincia; esta curiosidade expressa por meio de um problema; ou tem-se
1
A orientao ou atitude natural pode ser considerada como um nvel de considerao sobre
objetos/fenmenos de investigao. Caracteriza-se na superfcie do fenmeno, tipicamente mbito de
pesquisa das cincias naturais, orientadas pela lgica causal e espao-temporal, cercando o fenmeno a
partir dessas objetividades. A converso fenomenolgica se configura pela mudana de atitude: da
atitude/orientao natural (aspectos factuais do fenmeno) atitude fenomenolgica (aspectos essenciais
do fenmeno).
ENTREVISTAS FENOMENOLGICAS
A elaborao do instrumento de coleta busca condizer com o tipo de investigao, isto
, a natureza do objeto e do objetivo solicita determinado instrumento. No caso da pesquisa
envolvendo as experincias vividas de pessoas, remete-se a um meio que permita a narrao das
mesmas: tal instrumento pode ser denominado de entrevista fenomenolgica. O instrumento de
coleta no definido como mtodo da investigao; mtodo o caminho para se chegar em
determinado lugar cumprimento do objetivo e resposta do problema da pesquisa , valendo-se
de procedimentos e instrumentos adequados e especficos. As entrevistas podem ser baseadas
em roteiros ou questionrios, compostos de perguntas ou tpicos. Sinteticamente, esses roteiros
podem ser organizados a partir do nvel de estruturao: de no-estruturados a estruturados,
havendo ainda o hbrido semi-estruturado (MANZINI, 2004). A estruturao se configura pelo
nmero de questes e a relao entre elas, incluindo uma ordem lgica elucidativa de
solicitaes gerais a especficas durante a entrevista e/ou de complexidade de questes mais
simples para mais complexas. Esta tipificao esquemtica se dirige mais ao processo de
elucidao e aprofundamento prprio deste recurso metodolgico da pesquisa qualitativa, no se
confundindo com outros objetivos restritivos, como a comprovao de fatos e coleta de dados
informativos. Estes cuidados especficos e relativos elaborao de questionrios e roteiros,
bem como a compatibilidade entre os objetivos da pesquisa e os roteiros de entrevista, so bem
esquematizados por Manzini (2004) e Kidder (1987).
Segundo Dale (1996, p. 310), a entrevista do tipo fenomenolgica tem incio a partir de
uma questo que guiar o processo de coleta; ou seja, uma questo norteadora e disparadora
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Uma comunicao entre a relao emptica e o momento da entrevista est naquilo que
suscitado junto ao entrevistador pela experincia relatada do entrevistado, chamando sua
ateno para o esclarecimento intersubjetivo que se faz num ir e vir dialgico. Seguindo um
caminho diverso das conversaes comuns e cotidianas, orientadas em grande parte por um
dilogo do tipo explicativo e informativo, h a importncia da curiosidade pela experincia
vivida correlativa ao objeto, isto , a nfase para que a fala do sujeito acerque e adentre as suas
experincias vividas. Ao mesmo tempo, alm da postura atenta do entrevistador, o interesse
pelo seu objeto enquanto fenmeno deve estar focado, isto , ele reconduzir a entrevista para a
experincia vivencial, caso haja o desvio para a experincia imprpria, contedos objetivados
ou para temas alheios ao interesse da pesquisa.
Neste caso, a entrevista acerca da experincia vivencial, busca, sobretudo, a fala
autntica do sujeito, aquele silncio que se rompe e expressa no relato algo que parece uma
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nova coisa des-coberta, provavelmente nunca dita nem refletida, que a vivncia. Assim
como abordado por Amatuzzi (2001b), van der Leeuw (1964) remete ao ato de des-cobertura
da vivncia, em que o fenmeno se revela progressivamente (p. 529); o fenmeno no um
produto do sujeito, mas o fenmeno est junto de um objeto que se refere ao sujeito, e de um
sujeito relativo ao objeto (p. 529).
Vale destacar que a empatia uma questo implcita para essa entrevista
fenomenolgica. O fenmeno recordado no momento da entrevista no a vivncia vivida
novamente, mas trazida tona, com sua intensidade relativa e prpria. Contudo, s h tal
possibilidade devido presena de um vnculo emptico entre o sujeito entrevistado e o
entrevistador, este ltimo tambm atuante como pessoa atenta, indagadora e curiosa, sobretudo
para poder compartilhar e testemunhar a experincia narrada do outro. O momento da entrevista
permeado pela relao emptica entre os dois que se desdobra na possibilidade da
intersubjetividade, isto , de um compartilhar algo essencial do movimento subjetivo. A empatia
entendida aqui como uma vivncia, no como um estado psquico relacionado simpatia. Essa
concepo tem como fundamento as anlises fenomenolgicas feitas por Edith Stein, que tratou
o tema da empatia como objeto de sua tese de doutorado, publicada no formato de livro em
1917 (STEIN, 1998). A empatia, diferentemente de outras definies presentes na psicologia,
uma vivncia que possibilita o reconhecimento do outro como outro eu, o dar-se conta
imediato (irrefletido e, portanto, no representativo) de que o outro um ser humano, com
possibilidades vivenciais iguais s minhas, mesmo que estas vivncias sejam em seus contedos
divergentes. Dessa feita, no momento da entrevista h a possibilidade da abertura ao outro, sua
experincia presente na narrativa, e de um momento de testemunho da vivncia do outro.
Portanto, determinante uma preparao para o momento da entrevista e a elaborao de um
roteiro de perguntas que permita o acesso experincia do outro.
Amatuzzi (1992 e 2001a) aborda o tema da fala do sujeito, juntamente com a teorizao
de Maurice Merleau-Ponty (19081961), com duas distines: a fala primria originria ou
autntica e a fala secundria. Esta ltima seria uma fala repleta de pr-definies, opinies j
conhecidas, como as chamadas frases feitas, o que caracteriza este tipo de fala como sem
nenhuma novidade para o sujeito falante, um pensamento sobre pensamentos j realizados. A
fala secundria se localiza na orientao pessoal ou existencial, isto , j no se enquadra num
tipo de orientao natural, constituda de fatos e pr-definies do tipo causa e efeito, mas
composta por contedos subjetivos, elementos que vo constituir a esfera da dimenso
existencial, a qual objeto de identificao no momento inicial de sntese dos relatos (primeira
etapa analtica deste tipo de pesquisa). J a fala autntica aquela que ultrapassa certo silncio e
manifesta-se, durante o discurso, como algo novo tanto para o sujeito como para o pesquisador,
ocupando uma orientao fenomenolgica. O relato nessa orientao permite que, aps tomado
o conjunto de entrevistas submetidas ao cruzamento intencional, haja a emergncia do elemento
constante e universal entre todas as experincias. Aponta-se, ento, para a presena da empatia
desdobrada como apreenso intersubjetiva imediata como o movimento vivencial que
possibilita tambm a apreenso e a diferenciao intuitivas de ambos os tipos de fala,
justamente no momento da entrevista. Esse reconhecimento pode-se dar, eventual e
inicialmente, a partir de elementos textuais presentes no discurso, como a utilizao dos
pronomes pessoais em primeira ou terceira pessoa do singular e suas conjugaes prprias, o
que pode apontar para a fala autntica ou a fala secundria, respectivamente. Outros elementos a
serem percebidos podem ser o tipo de narrativa sobre a experincia, podendo ser mais um relato
acerca da experincia, em que o sujeito a trata como objeto de reflexo, no ativando de fato
uma recordao em primeira pessoa na tentativa de re-viver a experincia 2. No obstante,
esses elementos mais discursivos, mesmo podendo contribuir inicialmente para as anlises, no
representam a atuao do movimento vivencial da empatia se desdobrando intersubjetivamente
na compreenso da experincia alheia justamente naquilo que nela existe de compartilhvel, de
estruturalmente comum, sendo este movimento mais implcito e indicando um tipo de apreenso
CONSIDERAES FINAIS
Tematizar a entrevista fenomenolgica como um procedimento metodolgico em
pesquisa qualitativa, orientada pela fenomenologia, possibilita ter como foco o processo como
de pesquisa como um todo. Emerge-se da a presena implicada de todas as etapas da
investigao, atentando para o rigor de se defini-las e articul-las adequadamente.
Elucidar os aspectos essenciais implcitos neste instrumento de pesquisa, como o caso
do vnculo emptico, possibilita perceber que, alm do rigor estrutural do fazer pesquisa, h o
destaque e ateno para aquilo que humano, enfatizando uma dimenso tica fundamental,
propsito das cincias humanas quando fiis atenciosidade pelo outro. Porm, o diferencial da
perspectiva fenomenolgica justamente poder tematizar localizando, identificando,
diferenciando, confirmando tanto o objeto foco da pesquisa, como os passos da mesma, sem
escapar do mbito da mesma investigao. A elucidao de um dos passos da pesquisa, como
foi a tentativa deste caso, permite observar toda a vinculao da investigao cientfica. Este
movimento revela a preocupao constante com o rigor em pesquisa, a inteno de voltar s
coisas mesmas.
BIBLIOGRAFIA:
ALES BELLO, A. Edith Stein: la passione per la verit. Pdova: Messaggero Padova, 2003.
______. Fenomenologia e Cincias Humanas: psicologia, histria e religio. Bauru: Edusc,
2004.
______. Luniverso nella coscienza: Introduzione alla fenomenologia di Edmund Husserl,
Edith Stein, Hedwig Conrad-Martius. Pisa: Edizioni ETS, 2007.
AMATUZZI, M. M. O silncio e a palavra. Estudos de Psicologia, v. 9, n 3, p. 77-96, 1992.
______. Apontamentos acerca da pesquisa fenomenolgica. Estudos de Psicologia, v. 13, n 1,
p. 5-10, 1996.
______. Pesquisa Fenomenolgica em Psicologia. In: BRUNS, M. A. T.; HOLANDA, A. F.
(Orgs.). Psicologia e Pesquisa Fenomenolgica: reflexes e perspectivas. So Paulo: Omega
Editora, 2001a. p. 15-22.
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