Le chef de Produit

Travail ralis par : LOUDINI Asmaa

BOUKHRISS Salma
Encadr par : M. BENNAINI

Introduction

Plan
Identification du poste
La mission principale
Les activits principales
Les relations internes et externes
Les indicateurs de performance
Le profil des comptences
Les perspectives dvolution
Le salaire
Les contraintes

Le chef de produit
I-Identification du poste
Dfinition:

Le chef de produit ou Product Manager est responsable du

dveloppement d'un produit ou d'une gamme de produits, de
sa conception sa commercialisation. Il doit l'adapter en
permanence l'volution et aux opportunits du march.
En accord avec la politique marketing dfinie par la direction, il
met en place une stratgie pour son produit, labore des
recommandations et s'assure de leur application et de leur
efficacit

Autres appellations:

Gestionnaire de produit
Responsable ou spcialiste produit
Acheteur (euse) (dans la distribution)
Product Manager
Chef de groupe

Secteur(s)

professionnel(s) :

Commerce

Distribution

Grande consommation

B to B

II-La mission principale

Le chef de produit a pour mission de grer la vie

dun produit, de sa conception sa distribution en
passant par sa cration et en respectant
lenveloppe budgtaire alloue

III-Les activits:

En amont:

tudes de march

Stratgie et positionnement du produit en fonction des 4P

En aval:

Lancement et animation oprationnelle

Gestion budgtaire

En amont

tudes de march :

Assurer une veille conomique et technologique pour se

tenir inform des nouveauts et tendances du march.

Collecter des informations auprs de la direction

commerciale et/ou marketing.

Commanditer des tudes auprs de prestataires externes

(instituts) si ncessaire.

Analyser et synthtiser les informations recueillies afin de

dgager les caractristiques d'un march

 Stratgie et positionnement du produit en

fonction des 4P

Crer le produit en collaboration avec les services

fabrication et commercial.

Dvelopper le produit, le faire voluer en fonction de

l'offre de la concurrence et des volutions du march.

Dfinir et ajuster le positionnement du produit sur le

march en termes de prix, d'image, de valeur ajoute.

Dfinir la stratgie de communication adquate qui

accompagnera le produit.

Crer l'ensemble des lments de packaging qui

permettront le lancement du produit.

En aval
Lancement et animation oprationnelle

Coordonner l'avancement de l'ensemble des services et

prestataires concerns : logistique, approvisionnement,
design, agence de communication, agence d'achat
d'espaces, force commerciale...

Participer la ralisation de la campagne publicitaire

(tlvision, radio, affichage...)

Communiquer auprs de la force commerciale afin

d'assurer la promotion du produit (arguments, outils
d'aide la vente, oprations spciales...).

Suivre les ventes en permanence afin d'ajuster la

stratgie marketing.

Gestion budgtaire

Contrler le budget et l'ensemble des frais lis la

commercialisation du produit afin de s'assurer de sa
rentabilit.

Optimiser l'ensemble des frais dans le but d'optimiser

les profits.

Prparer le budget et les budgets rviss annuels

IV- Les relations internes et externes du poste

Au niveau interne

Marketing

RD

Chef de
Produit

Finance

Force
de
vente

Au niveau externe

Relation
Presse

Agence
de
publicit

Chef
Produit

Socit
dtude
Marketing

Frs

V-Les rsultats attendus

Augmentation des parts de march

Augmentation du chiffre daffaires
Maximisation de la satisfaction client
Fidlisation des clients
Le bon dveloppement du produit
Adaptation de loffre aux tendances du
march
Notorit, amliorer limage de marque

VI- Les indicateurs de performance

La performance du chef de produit sera

mesure en fin danne sur les rsultats
obtenus par rapport aux objectifs fixs,
chaque fois que les donnes existent, en
parts de march.

Exemple dindicateurs
Volume

de ventes
La part de march(ventes de la marque / ventes totales
sur le march)
La part de march relative (ventes marque A / ventes
marque B)
Taux de marge
Taux de satisfaction clients
La fidlit la marque
Nombre de rclamation
Taux de fidlit

VII- Le profil des comptences

Des comptences techniques
-Connaissances solides en mix marketing
-Maitrise des mthodes statistiques et analyse des donnes.
-Maitrise des outils informatiques courants (traitement de texte,
tableurs, base de donnes...)
-Maitrise du fonctionnement de la chane graphique (pour les relations
avec les agences de cration).
-Maitrise de langues trangres, essentiellement langlais.

- Maitrise des notions de gestion et de management

Des comptences personnelles

Un bon esprit danalyse

Un minimum de crativit
Comptence qualifie en ngociation
Une aisance relationnelle
Rel esprit dquipe
Curiosit, ouverture desprit
Rigueur et esprit de synthse
Force de conviction et persvrance
Organisation et sens des responsabilits
Gestion des priorits
Autonomie et sens de linitiative
Rsistance au stress

VIII- Formation et accs au mtier

Formation
Un niveau bac +5 dans le domaine du commerce et du
Marketing est exig pour dbuter dans cette fonction.
Certains secteurs industriels prfrent les diplms ayant
suivi une formation scientifique et technique, complte
par une formation au commerce : diplme
d'ingnieur, master spcialis en commerce et
gestion, par exemple.

La dure d'exprience requise

Ce poste peut s'adresser de jeunes diplms qui dbutent
alors comme chefs de produit juniors. Il est le plus souvent
accessible aprs un trois ans d'exprience.

IX- Les perceptives dvolution

Responsable
marketing
Chef de
produit
senior
Chef de
marque
Chef de groupe
marketing

Responsable
dveloppement

Perspectives dvolution d'un chef de produit chez

Carrefour

X-Salaire

Le salaire mensuel moyen est de

lordre de 10 000dhs 15 000dhs
Chef de produit junior: 20 000
Chef de pdt senior: 30 000

X1- Les Contraintes

Le Chef de produit doit effectuer de nombreux
dplacements avec des horaires trs irrguliers.

Le chef de produit doit tre capable dassumer de

grosses charges de travail.

Le chef de produit doit tre capable de dployer la

mme nergie pour analyser, ngocier, coordonner,
anticiper ou encore susciter un besoin chez le
consommateur.

Conclusion