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Telefone IP
Modelo TIP 100
Parabns, voc acaba de adquirir um produto
com qualidade e segurana Intelbras.
O TIP 100 um telefone IP com funes de roteador e alta qualidade de udio, compatvel com
protocolo de comunicao SIP e projetado para
ser uma soluo em redes VoIP (Voz sobre IP).
ndice
Especificaes tcnicas.......................................................6
Caractersticas.................................................................... 6
Instalao........................................................................... 7
Menu de voz..................................................................... 15
Estrutura......................................................................................15
Configurao................................................................... 15
Home..........................................................................................16
Status..........................................................................................17
Rede............................................................................................19
MAC............................................................................................22
LAN.............................................................................................23
DHCP..........................................................................................25
Configuraes..............................................................................26
CODECS......................................................................................30
DTMF...........................................................................................32
QoS.............................................................................................33
VLAN...........................................................................................34
Redirecionamento de portas.........................................................34
Usurio........................................................................................36
Telefone.......................................................................................38
Plano...........................................................................................40
Tons.............................................................................................44
Ring.............................................................................................45
Facilidades...................................................................................47
Agenda........................................................................................49
Sistema............................................................................ 50
Tempo..........................................................................................50
Horrio........................................................................................51
HTTP............................................................................................52
SNMP..........................................................................................52
Servios.......................................................................................54
Segurana...................................................................................55
Atualizaes..................................................................... 56
Firmware.....................................................................................56
Autoprovisionamento...................................................................57
Restaurar.....................................................................................59
Reiniciar.......................................................................................60
Sair..............................................................................................60
Operao......................................................................... 63
Termo de garantia............................................................ 68
Especificaes tcnicas
Interface WAN
10/100BASE-T 1 x RJ45
Interface LAN
10/100BASE-T 1 x RJ45
Protocolo de sinalizao
SIP
Codec
Fonte de alimentao
3,5 W
Dimenses
136 x 185 x 85 mm
Peso
368,96 g
Temperatura
0 C a 45 C
Umidade de operao
0% a 85%
Obs.: caso voc esteja recebendo um produto TIP 100 com suporte PoE,
este atende norma IEEE802.3af em sua interface WAN.
Caractersticas
Suporte a codecs como G.711, G.723, G.729, G.726 e iLBC.
Suporte a configurao via menu de voz, navegador Web ou configurao de arquivo central atravs de servidor TFTP, HTTP e HTTPS.
Atualizao de firmware localmente.
Suporte a supresso de silncio, VAD (Deteco de Atividade de Voz),
CNG (Gerao de Rudo de Conforto), cancelamento de eco (G.165,
G167 e G168) e PLC (Cancelamento de Perda de Pacote).
Atravessamento automatizado de NAT sem manipulao manual
do firewall/NAT.
Suporte a gerenciamento e configurao remota.
Instalao
necessrio que o TIP 100 e seu computador estejam conectados
internet atravs de banda larga. A conexo pode ser feita com hub ou
switch ligado ao modem roteador ou a um computador que faa o papel
de roteador, como por exemplo, um computador com duas placas de
Verifique se sua placa de rede est configurada para receber IP automaticamente. Veja o item Configurao da placa de rede para cliente DHPC.
Aps finalizar a configurao, seu computador obter o IP e a pgina
de configurao do TIP 100 poder ser acessada.
* Dispense o uso de fonte de alimentao externa caso o equipamento
utilize para seu funcionamento o suporte PoE.
Confirmao do IP
Se desejar, confirme o IP de sua LAN atravs do Prompt do DOS, acesse
Iniciar>Programas>Prompt do MS-DOS.
1. Na tela de prompt, digite ipconfig e pressione Enter;
2. Entre vrias informaes estar o IP do gateway;
3. Anote o nmero do IP, pois somente atravs dele ser possvel acessar
a pgina de configurao do TIP 100;
4. No navegador Web, digite http://ipdoATA (IP gateway padro:
10.10.10.1). Em seguida, digite o login admin e a senha admin.
Configurao WAN
Na guia Configurao WAN, configure seu TIP 100 para realizar a
autenticao.
1. Selecione o item Configurao PPPoE;
2. Preencha os itens para autenticao (usurio e senha de acesso
internet);
3. Clique em Salvar e, em seguida, reinicie o TIP 100.
Aps concluir essas etapas, o seu computador estar conectado internet
atravs do TIP 100.
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Autenticao IP Esttico
Para configurar o TIP 100 de forma manual (IP esttico), siga o procedimento:
1. Conecte a fonte de alimentao na entrada PWR*;
2. Conecte a porta WAN do TIP 100 ao seu acesso internet (porta
ethernet do modem);
3. Conecte a porta LAN placa de rede do PC.
* Dispense o uso de fonte de alimentao externa caso o equipamento
utilize para seu funcionamento o suporte PoE.
Menu de voz
Aps a instalao fsica, possvel configurar o TIP 100 via menu de
voz ou navegador web. Para realizar a configurao via menu de voz,
consulte a seo Menu de Voz.
Web
1. Selecione a opo WAN;
2. Escolha a opo Configuraes;
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Reset
As configuraes de fbrica do TIP 100 so:
WAN: Cliente DHCP.
LAN: Endereo IP 10.10.10.1, Mscara de sub-rede- 255.255.255.0
e Servidor DHCP na LAN habilitado.
Reset das configuraes de fbrica
Para que o TIP 100 retorne s configuraes de fbrica, acesse o menu
. Em seguida, digite 99#.
de voz digitando
***
Status
Significado
REDISCAR
Piscando
Recebendo chamadas
FLASH
Piscando
Aceso
Piscando
MUTE
3. Clique em Propriedades;
4. Em Propriedades>Geral, selecione Protocolo da internet (TCP/IP) e
clique no boto Propriedades;
5. Selecione Obter um endereo IP automaticamente e, em seguida,
clique no boto OK.
O computador est pronto para usar o servidor DHCP do TIP 100.
Windows 2000
1. Na barra de tarefas do Windows 2000, acesse Iniciar>Configuraes>
Painel de controle;
2. Clique duas vezes no cone Conexes dial up e rede, clique em
Conexo de Rede Local e, em seguida, clique com o boto direito
em Propriedades;
3. Uma janela exibir uma lista dos componentes instalados na rede.
Selecione o Protocolo da internet (TCP/IP), clique em Propriedades e
siga para o item 10;
4. Caso contrrio, se o Protocolo da internet (TCP/IP) no aparecer como
componente instalado, clique em Instalar;
5. Na janela Selecionar tipo de componente de rede, selecione Protocolo
e clique em Adicionar;
6. Selecione Protocolo da internet (TCP/IP) na lista de Protocolos da
Rede e, em seguida, clique OK;
7. Tenha o CD (ou outra mdia) de instalao do Windows 2000 em
mos. Siga as instrues para a instalao dos arquivos;
8. Ao terminar, clique em OK para reiniciar o computador com as
novas configuraes;
9. Em seguida, retorne ao item 1;
10. Na janela Propriedades do Protocolo da internet (TCP/IP), clique em
Obter uma endereo de IP automaticamente.
11. Clique duas vezes em OK para confirmar e salvar suas alteraes e,
em seguida, feche o Painel de Controle.
O computador est pronto para usar o servidor DHCP do TIP 100.
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Windows 95, 98 e ME
1. Na barra de tarefas do Windows, acesse Iniciar>Configuraes>Painel
de controle;
2. Clique duas vezes no cone Rede. A janela Rede exibir uma lista
dos componentes da rede j instalados. Selecione TCP/IP e passe
para o item 10;
3. Caso contrrio, se o Protocolo da internet (TCP/IP) no aparecer como
componente instalado, clique em Adicionar;
4. Selecione Protocolo e clique em Adicionar;
5. Na tela Protocolo de Rede, clique em Microsoft na lista de fabricantes
e, em seguida, em TCP/IP no campo Protocolos de Rede;
6. Clique em OK para voltar janela Rede e clique novamente em OK;
7. Tenha o CD (ou outra mdia) de instalao do Windows em mos.
Siga as instrues para instalao dos arquivos;
8. Ao terminar, clique em OK para reiniciar seu computador com as
novas configuraes;
9. Em seguida, retorne ao item 1;
10. Clique em Propriedades>Endereo IP;
11. Clique na opo Obter endereo IP automaticamente;
12. Clique duas vezes em OK para confirmar e salvar suas alteraes;
13. Em seguida, reinicie o computador.
O computador agora est pronto para usar o Servidor DHCP do TIP 100.
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Menu de voz
O TIP 100 possui um menu de voz para navegao rpida e configurao
fcil. Para entrar no menu de voz, tire o fone do gancho e digite ***.
Estrutura
Menu Mensagem de voz Opes do usurio
#
Menu principal
1#
Endereo IP
2#
Mscara de rede
3#
Gateway
Modo IP Dinmico
ou
Modo IP Esttico
10#
20#
Status da rede
99#
Reset
Restaura as configuraes de
fbrica.
Configurao
A configurao do TIP 100 realizada atravs de um navegador Web
(internet Explorer 6/Mozilla Firefox 2.0 ou superiores).
Acesso ao menu de configurao Web:
1. Primeiro, obtenha o endereo IP do TIP 100 atravs do menu de
voz. Em seguida, acesse o menu de configurao via Web digitando
http://IPdoTIP 100 para acesso via interface WAN. Via interface LAN,
o IP de fbrica http://10.10.10.1;
2. Aps acessar a URL, uma janela abrir conforme a figura a seguir;
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Login
Home
A pgina Home exibida logo aps o TIP 100 autentic-lo. Nesta pgina,
so apresentados os menus e um texto de boas vindas para o usurio.
Aqui h informaes referentes s interfaces, verso do software e status
das contas VoIP. Nas figuras a seguir, so exibidas as pginas Home para
nvel de privilgio Administrador.
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Home
Status
Neste menu so apresentados os status de parmetros importantes do
sistema e das interfaces do TIP 100.
Status Sistema
Exibe informaes gerais do TIP 100.
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Status WAN
Exibe informaes da conexo da interface WAN.
Status LAN
Exibe informaes da conexo da interface LAN.
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Rede
Neste menu so apresentados as configuraes de rede do TIP 100,
como WAN, LAN e redirecionamentos.
WAN
Este menu e submenus permitiro configurar os parmetros referentes
interface WAN.
Obs.: qualquer ao/modificao que altere a topologia Bridge (ponte)
Ethernet, resultar num reaprendizado do TIP 100 em relao s novas
configuraes de rede. Durante este perodo de reaprendizado, que
pode levar at 1 minuto, o acesso HTTP no estar disponvel em todas
as interfaces, incluindo a interface LAN.
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Topologia
Permite determinar se o TIP 100 ir funcionar como roteador ou Bridge
(ponte). No modo roteador o TIP100 ter duas redes distintas LAN e
WAN, nas quais ele ser responsvel pelo rotemento. No modo Bridge
(ponte), LAN e WAN estaro na mesma rede e o servidor DHCP do TIP100
na LAN ser desabilitado.
Nome de Host/Nome do domnio
Quando se utiliza determinado tipo de acesso internet a cabo, o provedor pode requerer o nome do host e nome do domnio como forma
de identificao. Verifique com seu servidor de internet se este servio
est configurado. Na maioria dos casos, pode-se atribuir apenas um
nome para a identificao do dispositivo na rede ou simplesmente
deix-lo em branco.
Modo de acesso
possvel configurar como ser o acesso do TIP 100 ao meio fsico na
interface WAN. Os valores podem ser Negociao automtica (padro),
10 MB Full Duplex, 10 MB Half Duplex, 100 MB Full Duplex e 100 MB
Half Duplex.
Existem trs formas de configurar o acesso internet no seu TIP 100:
Dinmica
Se o modo Configurao dinmica for selecionado, as informaes de
endereo IP, mscara de rede, IP do gateway e IP do servidor DNS sero
fornecidas pelo primeiro dispositivo de rede que implemente um servidor
DHCP. Esse equipamento pode ser um modem, roteador, switch ou um
computador/servidor conectado na rede.
Obs.: se o usurio realizar alguma alterao atravs do navegador
web e em seguida clicar em Salvar, os novos valores sero aplicados
imediatamente. Caso aparea uma tela solicitando a reinicializao do
equipamento, reinicie o TIP 100.
Esttica
Se o modo Configurao esttica estiver selecionado, ento ser necessrio preencher os campos Endereo IP, Mscara de Rede, IP do Gateway
e dos DNS de acordo com os especificados pelo provedor.
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MAC
22
LAN
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Limites Multicast
Limite Broadcast: este campo determina o limite pacotes de broadcast que sero enviados na interface LAN. O valor deste campo
configurado como porcentagem da taxa de bits na interface LAN. Se
este campo estiver em branco, o TIP 100 utilizar o valor de 100%.
Limite Multicast: este campo determina o limite pacotes de multicast que sero enviados na interface LAN. O valor deste campo
configurado como porcentagem da taxa de bits na interface LAN. Se
este campo estiver em branco, o TIP 100 utilizar o valor de 100%.
Modo de acesso ao Meio Fsico
possvel configurar como ser o acesso do TIP 100 ao meio fsico na
interface LAN. Os valores podem ser Negociao automtica (padro),
10 MB Full Duplex, 10 MB Half Duplex, 100 MB Full Duplex e 100 MB
Half Duplex.
Importante: o throughput mximo entre as portas WAN e LAN pode
chegar a 40 Mbps, podendo variar conforme a configurao definida
no aparelho e as condies da rede onde est instalado.
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DHCP
Servidor DHCP
Habilitar servidor: quando habilitado, o TIP 100 passa a fornecer
endereos IP para os equipamentos interligados a ele via porta LAN.
Obs.: as configuraes para servidor DHCP no sero aplicados se o TIP
100 estiver operando somente em modo Bridge (ponte).
Faixa dos Endereos: indica a faixa de endereos IP que sero disponibilizados para os dispositivos conectados a porta LAN. Mximo 32 IPs.
Informao da rede do cliente
Especifica o nome de domnio (opcional) que providenciado para os
dispositivos conectados interface LAN. Dois endereos opcionais para
servidores DNS estticos podem ser inseridos, os quais sero providenciados aos dispositivos conectados interface LAN. Este ser um adicional
25
Configuraes
Neste menu possvel configurar as caractersticas gerais de rede do
TIP 100, como extenses SIP, VLAN, codecs etc.
Extenses SIP
Permite configurar parmetros adicionais referentes ao protocolo SIP.
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CODECS
Configuraes udio/CODEC
Seleo de codec
O TIP 100 suporta vrios codecs, incluindo G.711, G.723.1, G.729, G.726
e iLBC. Padro de fbrica: codecs G.729 e G.711 (lei A e U) habilitados.
Cancelamento de eco
Se o usurio optar por ligar o cancelamento de eco, o TIP 100 eliminar o
eco gerado pelo udio que sai dos transmissores e retorna ao microfone.
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Supresso de silncio
Controla a facilidade de supresso de silncio/VAD para os codecs
selecionados. Se habilitado, quando o silncio detectado, uma pequena quantidade de pacotes VAD (ao invs de pacotes de udio) ser
enviada durante o perodo sem conversao. A maioria dos codecs s
consegue trabalhar com supresso de silncio com tamanho do pacote
RTP at 30 ms.
Obs.: algumas operadoras no suportam a supresso de silncio com
determinadas configuraes de codecs e perodo do pacote RTP.
RTP
Determina o perodo de tempo em que o TIP 100 envia os pacotes RTP
para a rede. Em ligaes VoIP, o udio transformado em pacotes de
dados e este campo o tempo que o TIP 100 aguardar para envio dos
pacotes (RTP). Padro de fbrica: 20 ms.
Perodo do pacote iLBC
Determina o perodo de tempo em que o TIP 100 envia os pacotes iLBC
para a rede. Em ligaes VoIP, o udio transformado em pacotes de
dados e este campo o tempo que o TIP100 aguardar para envio dos
pacotes (iLBC). Utilizado somente quando selecionado o codec iLBC.
Padro de fbrica: 20 ms.
Tipo de payload iLBC
Define o tipo de payload para o codec iLBC. Padro de fbrica: 97.
Buffer de jitter
Este parmetro especifica o tempo em milissegundos do buffer de jitter
(tempo em que o TIP 100 leva para armazenar e organizar as informaes
para melhor apresentao do udio).
Buffers de jitter adaptativo: se tiverem que adaptar muito rapidamente os efeitos podem ser inconsistncia causando atrasos nos
pacotes. Este modelo de buffer o mais utilizado.
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DTMF
32
QoS
33
VLAN
Redirecionamento de portas
Nesta pgina possvel configurar as caractersticas de redirecionamento
das portas. Este parmetro no ser aplicvel se o TIP 100 estiver operando no modo Bridge (ponte).
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Usurio
VoIP
Servidor SIP Primrio/Secundrio
Estes campos devem ser preenchidos com a informao repassada pela
operadora VoIP. Caso o servidor primrio esteja indisponvel ou a autenticao negada, o TIP100 tentar autenticar no servidor SIP Secundrio,
se ele estiver configurado. Importante saber que o telefone somente se
autentica em um servidor SIP de cada vez.
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37
Portas RTP
Define a faixa de portas que poder ser utilizada pelo TIP 100 na transmisso e recepo do udio. A faixa de portas RTP do provedor VoIP
deve estar contida nesta configurao do TIP 100.
Configurao NAT
Nenhuma: neste caso, o TIP 100 no passar por uma NAT.
IP para NAT: o endereo IP para NAT usado em mensagens SIP/
SDP, para enderear corretamente o caminho do fluxo RTP, quando o
TIP 100 estiver conectado a um rotedor ou firewall. Padro: o campo
no est preenchido.
IP do servidor STUN: esta uma funo do servidor para descobrir
o IP externo do VoIP quando o mesmo se encontra em uma rede interna. Normalmente, as operadoras VoIP especificam a necessidade
ou no de seu uso.
Porta do servidor STUN: especifica a porta usada pelo servio STUN.
Telefone
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Eventos de Flash
Permite definir qual o evento que a tecla Flash ir produzir aps ser
pressionada. No caso de evento DTMF, o evento gerado poder ser RFC
2833 ou SIP INFO, de acordo com o configurado na tela Sinalizao OOB.
Obs.: a opo de enviar flash via evento DTMF impossibilita que o TIP
100 realize as funes de colocar uma chamada em espera, transferncia,
pndulo, conferncia. Estes servios devero ser disponibilizados pelo
provedor VoIP.
Controle de Ganho
Permite definir o nvel de udio que se deseja durante uma conversao.
Em alguns casos, o volume da ligao aumenta, mas o rudo tambm
pode aumentar. Por exemplo, se o volume recebido de udio est baixo,
aumenta-se o valor do Ganho de Recepo.
Suporte a headset
possvel utilizar o TIP 100 com um headset ou invs do fone do aparelho. Desconsiderando assim os eventos do gancho. Para isso, a opo
Habiltar gancho deve estar em branco. A partir deste momento, o TIP
100 passa a somente receber chamadas, no sendo possvel realizar
chamadas. Ao receber chamadas sero emitidos dois bips no headset,
e esta ser automaticamente atendida.
Esta configurao til em Call Centers, onde o operador recebe todas
as chamadas sem a opo de deslig-la.
Com a funo Suporte a headset habilitada, o TIP 100 pode bloquear os
eventos produzidos pelo teclado, com exceo da tecla MUTE.
Na funo Bloqueio de teclado, possvel configurar o volume do udio
de recepo e transmisso para uma chamada em andamento. Para isso,
pressione as teclas * e # controlam o volume de recepo, diminuindo
e aumentando, respectivamente o volume do udio.
J as teclas, 7 e 9 controlam o volume de transmisso, diminuindo e
aumentando, respectivamente o volume do udio no microfone.
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Plano
40
41
42
Tons
Tipo de Tom
Permite selecionar um tipo de tom da lista, modificar a frequncia e
o nvel, entretanto recomenda-se no alterar os valores dos campos
Frequncia e Nvel.
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Ring
Configurao
Permite configurar o tempo e a cadncia do sinal de ring do telefone.
O TIP 100 permite configurar at 8 tipos de ring personalizados e chamadas em espera. Os sinais de ring personalizados so utilizados para
diferenciar chamadas entrantes provenientes de determinados nmeros.
Os rings personalizados se associam aos nmeros VoIP de chamadores.
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Sonoridade
Volume do Ring
Permite configurar o nvel de udio que o sinal de ring ir tocar no alto-falante.
Melodia
Permite configurar a melodia que ir tocar no ring. As melodias podem
ser simples ou complexas. As melodias simples so constitudas apenas
de duas frequncias, enquanto que as melodias complexas realizam uma
unio de vrias frequncias para formar o sinal de ring. As melodias complexas so mais longas, ento importante aumentar o valor de Tempo
de Ring-On para contemplar toda a melodia.
Rings personalizados
Neste menu, so configurados os nmeros dos chamadores que tero
rings diferenciados. baseado na identificao de chamadas, mas ao
invs de usar um display, utiliza som do ring para identificar quem est
ligando.
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Facilidades
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Agenda
A agenda permite que o usurio do TIP 100 disque para IPs que no
estejam registrados na mesma operadora VoIP em que o TIP 100 est
registrado. Esta facilidade similar discagem direta via IP, pois a chamada ser estabelecida diretamente com o equipamento que possui o
endereo especificado na agenda, sem a necessidade de um servidor
proxy para gerenciar a ligao (ligao direta entre equipamentos VoIP).
Para configurar a agenda, preencha o campo Nmero com o nome do
usurio registrado em um ATA , telefone IP ou Softfone, endereo IP e
nmero da porta (padro 5060). Salve as alteraes e reinicialize o TIP
100. Para discar para um dos nmeros que esteja armazenado digite
# e o nmero de entrada da agenda. O numero de entrada varia de 1
49
Sistema
Tempo
Determina o perodo de tempo em que o login estar ativo. Aps este
perodo de tempo, um novo menu de login e senha ser exibido.
50
Horrio
51
HTTP
SNMP
O protocolo SNMP (do ingls Simple Network Management Protocol Protocolo Simples de Gerncia de Rede) um protocolo de gerncia tpica
de redes TCP/IP, da camada de aplicao, que facilita o intercmbio de
informao entre os dispositivos de rede, como placas e comutadores (em
ingls, switches). O SNMP no TIP 100 possibilita aos administradores de
rede gerenciar o desempenho do TIP 100 e monitorar o funcionamento
fornecendo informaes importantes.
Nesta pgina permitido configurar os parmetros para o gerenciamento
do TIP 100 via protocolo SNMP.
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53
Servios
Permite o administrador habilitar ou no o acesso aos servios disponibilizados pelo TIP 100 como HTTP e SNMP s interfaces WAN e LAN.
Obs.: ateno ao configurar o acesso HTTP. Uma vez salvo, no ser
possvel pgina de configurao da porta selecionada.
54
Segurana
Configurar senha
Nesta opo possvel modificar a senha do administrador ou usurio
do TIP 100. Caso for alter-los, recomenda-se que contenha mais de seis
caracteres, sendo possvel usar espaos e os caracteres ( ~ ! @ # $ %
^ & * ( ) _ + - = { } | [ ] \ : ; < > ? , . /). Aps modificar a senha, ao
incio de cada abertura da pgina de configurao Web ser solicitado
essas informaes, digite-as para ter acesso pgina. recomendado
modificar a senha padro de fbrica.
Dica: no escolha uma palavra ou nome comum, use um nome/termo seguro, para impedir o acesso no autorizado ao TIP 100. Para proteger seu
computador, no anote sua senha ou compartilhe com outras pessoas.
55
Atualizaes
Firmware
O firmware do TIP 100 pode ser atualizado localmente ou via um servidor externo. A gravao do novo firmware no TIP 100 pode-se utilizar
trs protocolos diferentes: TFTP, HTTP ou via URL (com HTTPS). Sempre
verifique novas verses de firmware no site www.intelbras.com.br.
56
Autoprovisionamento
O TIP 100 pode ser configurado com um servidor via TFTP, HTTP ou
HTTPS, no qual o novo arquivo com as configuraes est localizado.
A verificao com o servidor somente durante a iniciao. Se o servidor
TFTP, HTTP ou HTTPS configurado for encontrado e um novo arquivo de
configuraes estiver disponvel, o TIP 100 ir tentar recuperar o arquivo.
Para isso, o TIP 100 ir baixar o arquivo na SRAM. Aps a verificao do
checksum, o novo cdigo ser salvo na memria Flash. Se o servidor ou
a comunicao da rede falhar por algum motivo (no est respondendo,
no h arquivos disponveis para atualizao, ou o teste de checksum
falhar), o TIP 100 ir abortar o processo e reiniciar usando o cdigo
existente na memria Flash.
A configurao remota atravs dos protocolos TFTP, HTTP ou HTTPS
pode demorar de 1 a 20 minutos pela internet ou somente segundos se
realizado pela LAN. Recomenda-se conduzir esse processo atravs de
uma LAN controlada.
57
Habilitar: deve ser habilitado para atualizar remotamente as configuraes do TIP 100.
Protocolo: determina o protocolo utilizado para a comunicao com
o servidor.
Endereo do Servidor: nesse campo, insira um IP vlido que possua
o servidor TFTP, HTTP e HTTPS.
Porta do Servidor: determina a porta utilizada para a comunicao
com o servidor.
Arquivo: nome do arquivo a ser capturado no autoprovisionamento.
Caso este item esteja em branco, o nome do arquivo ser determinado
a partir do endereo MAC do TIP 100.
58
Restaurar
Backup
Selecione o local e o nome do arquivo que deseja para salvar as
configuraes realizadas. Com esta opo possvel salvar todas as
configuraes do TIP 100, como login, senha, configuraes de codecs,
usurio, etc.
Arquivo local
Recupere um arquivo com as configuraes do TIP 100 realizadas
anteriormente. Em seguida, clique em Arquivo para localiz-lo. Aps
estas etapas, clique em Download. A partir deste momento o TIP 100
ir receber e atualizar o sistema com estas configuraes.
59
Configurao de fbrica
Restaura os parmetros predefinidos de fbrica. Equivale ao mesmo
procedimento de realizao do reset pelo menu de voz, digitando 99#.
Reiniciar
Aps cada alterao nas configuraes, necessrio clicar em Reinicializar para reiniciar o sistema.
Sair
Permite realizar a desconexo da pgina de configurao.
61
Inicializao Automtica
O servio de atualizao automtica til quando se est instalando
pela primeira vez os ramais IP. O TIP 100, ao iniciar pela primeira vez ou
aps uma restaurao de configurao, estar apto a buscar, via DHCP, o
endereo da central ICIP. Para isso, ir requisitar via DHCP um endereo
de IP. Nesta requisio, o TIP 100 ir embutir o header sip-servers de
cdigo 120. Este header tem a funo de informar o endereo de um
servidor SIP na rede. O servidor de DHCP da rede, na qual o TIP 100
62
Operao
Ateno: as facilidades do telefone devem estar com a opo habilitada
na pgina Facilidades.
63
Desativar: *73#.
Desvio se ocupado
Se ativada, as chamadas dirigidas ao nmero VoIP somente sero desviadas se ele estiver ocupado.
Ativar: *71# + nmero VoIP + #.
Desativar: *73#.
Desvio sempre
Se ativada, todas as ligaes dirigidas ao TIP 100 sero desviadas diretamente para outro nmero VoIP.
Ativar: *72# nmero VoIP + #.
Desativar: *73#.
No Perturbe
Se ativada, todas as chamadas dirigidas para o TIP 100 sero negadas
e o telefone conectado ao TIP 100 no ir tocar.
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Ativar: *74#
Desativar: *75#.
Obs.: alguns cdigos de funes no devem ser repetidos entre si.
Transferncia direta
Transfere a chamada sem realizar consulta.
Por exemplo, quando A e B esto em uma ligao e A necessita transferir a chamada para C, A digita *98#, A escuta tom de discagem e B
escuta msica de espera. Em seguida, A disca o nmero de C e coloca
o telefone no gancho. A chamada ser transferida enquanto B escuta
tom de chamada e C ir tocar o ring.
Outra alternativa para realizar a transferncia direta utilizar a tecla
Flash em vez de digitar *98#. Neste caso, o procedimento igual ao
descrito acima, substituindo apenas a discagem de *98# por Flash.
Obs.:
Se o telefone de C estiver ocupado ou o nmero discado for invlido,
o telefone A ir tocar o ring, ou seja, a chamada retornar para o
telefone A.
Em determinados casos (dependendo da operadora VoIP ou equipamento destino), o uso da tecla Flash poder no ser interpretado pelo
telefone C, e a transferncia no ocorrer, nestes casos, utilize o *98#.
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Discagem rpida
Esta facilidade permite que o usurio disque de maneira simplificada
para nmeros VoIP que estejam configurados na pgina Configuraes.
Para utilizar esta facilidade, o usurio deve inicialmente configurar um
nmero VoIP na pgina Configuraes, em um dos campos Discagem
rpida.
Aps a configurao do nmero VoIP, o usurio retira o telefone do gancho e tecla: *68 + nmero do campo de discagem rpida que contm
o nmero VoIP desejado.
Por exemplo, no campo Discagem rpida 1, foi configurado com o nmero VoIP IntelbrasTeste.
Aps salvar a configurao e realizar o reset no equipamento, o usurio
retira o telefone do gancho e digita *681. Em seguida o TIP 100 ir discar
para o nmero VoIP IntelbrasTeste.
Obs.: os nmeros VoIP para acesso via discagem rpida devem pertencer
ao mesmo provedor VoIP ao qual o TIP 100 est registrado. Para nmeros
de outras operadoras VoIP utilize a Agenda.
Rejeitar ligao
Esta facilidade permite rejeitar a chamada atual e retornar a outra
chamada em espera. Para utiliz-la, pressione: Flash + 1.
Pndulo
Esta facilidade retm a chamada atual e permite atender uma outra
chamada que esteja em espera. O usurio pode alternar entre duas
chamadas atravs desta facilidade. Para utiliz-la, pressione: Flash + 2.
Conferncia
A conferncia pode ser solicitada quando o usurio estiver com uma
ligao j atendida na espera e outra em conversao. Para conectar
as chamadas antiga e nova, pressione: Flash + 3.
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Termo de garantia
Para a sua comodidade, preencha os dados abaixo, pois, somente com a
apresentao deste em conjunto com a nota fiscal de compra do produto,
voc poder utilizar os benefcios que lhe so assegurados.
__________________________________________________________________
Nome do cliente:
Assinatura do cliente:
N da nota fiscal:
Data da compra:
Modelo:
N de srie:
Revendedor:
__________________________________________________________________
Fica expresso que esta garantia contratual conferida mediante as
seguintes condies:
1. Todas as partes, peas e componentes do produto so garantidos
contra eventuais defeitos de fabricao que porventura venham
a apresentar, pelo prazo de 1 (um) ano, sendo este prazo de 3 (trs)
meses de garantia legal mais 9 (nove) meses de garantia contratual, contado a partir da data de entrega do produto ao Senhor
Consumidor, conforme consta na nota fiscal de compra do produto,
que parte integrante deste Termo em todo territrio nacional. Esta
garantia contratual implica na troca gratuita das partes, peas e
componentes que apresentarem defeito de fabricao, alm da mo-de-obra utilizada nesse reparo. Caso no seja constatado defeito
de fabricao, e sim defeito(s) proveniente(s) de uso inadequado, o
Senhor Consumidor arcar com estas despesas.
2. Constatado o defeito, o Senhor Consumidor dever imediatamente
comunicar-se com o Servio Autorizado mais prximo que consta na
relao oferecida pelo fabricante - somente estes esto autorizados a examinar e sanar o defeito durante o prazo de garantia
aqui previsto. Se isto no for respeitado esta garantia perder
sua validade, pois o produto ter sido violado.
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SUPORTE A CLIENTES
Para informaes: (48) 2106 0006
Para sugestes, reclamaes e rede autorizada: 0800 7042767
suporte@intelbras.com.br
Horrio de atendimento
Segunda a sexta-feira: das 8 s 20 h | Sbado: das 8 s 18 h