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DEFINICIN DE NEGOCIO...................................................................................... 5
1.1. Nombre de la Empresa: CI MOTOCICLETAS ANIVER LTDA .................... 5
1.2. Componer perfil del Equipo de Trabajo:................................................................ 5
1.3.
Propsito de la empresa:...................................................................................... 6
Asesor
Juan Andrs Vlez Salamanca
PLAN DE EMPRESA
1. DEFINICIN DE NEGOCIO
consecucin
mantenimiento
de
nuestros
clientes,
tanto
los
de
Este suculento mercado no ha sido ni muy divulgado ni tampoco explorado por los
medios y las marcas protagonistas, que son bsicamente Suzuki, Yamaha,
7
Motos ensambladas en China o con material CKD de ese pas ya rodaban por el
pas, no slo en las marcas tradicionales (Suzuki, Honda y Kawasaki) sino con
marcas como Jia Ling y Jing Cheng.
Sin embargo, en el caso de las tres primeras, son marcas de origen japons que
por razones de mercado establecieron algunas operaciones en el gigante asitico.
Lo que hoy por hoy se ve es una explosin de marcas y modelos desarrollados y
ensamblados all, y en algunos pocos casos, motos de china pero con una
operacin de ensamble en Colombia.
Scooter Factory, Geely, Borgo, Li Fan, AKT, AYCO, SKYGO. AMC, SIGMA,
HONLY, KAYAK entre otras; son marcas y empresas que entraron a disputar un
pedazo de la torta en el mercado de las dos ruedas.
Suzuki Motor de Colombia que hace las motos de esa marca; Fanalca que
ensambla Honda; Incolmotos que produce las Yamaha; Auteco que surte al
mercado de Kawasaki, Bajaj y Kymco; Jialing y Jincheng, que ensamblan
mquinas de origen chino; Acencol, Corbeta y Koremoto, son los ms grandes en
las estadsticas, pero en esas cifras las cuatro tradicionales manejan ms del 89%
del mercado total.
Hay otras marcas que mueven menores cantidades de clientes pero que abren el
espectro de opciones. Por ejemplo, AKT que la maneja la cadena de almacenes
Alkosto, Txmotors, Akita, JInan Qingqi, JIanshe, Skoot, GM, Lifan, UM, que son
chinas pero manejadas por una firma con sede en los Estados Unidos y ahora
Ayko, con montaje en Pereira. Sin embargo, esta lista siempre estar incompleta
por la llegada desbordada de motocicletas, especialmente de China que estn
estableciendo distribuciones y vitrinas en todas las zonas compradoras del pas.
9
hbitos de
El auge que vive el mercado de las motocicletas, con un poco ms de 246 mil
unidades vendidas en el 2005, tiene muy motivados a los fabricantes, que hacen
nuevas inversiones y piensan en nuevos modelos y en estrategias para enfrentar
la competencia y el crecimiento del mercado. (Primera edicin revista publimotos ao 2006)
Ahora, sus cuentas siguen siendo optimistas y le apuestan a unas ventas
estimadas 450.000 mil motos en este ao.
Se trata de un sector que ha cobrado importante dinamismo en los ltimos aos.
De acuerdo con cifras suministradas por Incolmotos Yamaha en el 2004 se
vendieron 155.000 motocicletas, tanto ensambladas en el pas como importadas.
Esto se constituye en un rcord para la industria, ya que el mximo nmero de
motos vendidas, segn la publicacin especializada De Motos, se haba logrado
en 1997 con 127.000 unidades.
Datos del Comit de ensambladores de Motos indican que el mercado de este
medio de transporte registra una creciente dinmica en los ltimos cinco aos y
prueba de ello es que mientras en 2001 se vendieron cerca de 52.000 unidades, al
trmino de 2005 la cifra ascendi a 224.255 motos, lo que refleja un crecimiento
superior a 300 por ciento.
11
12
El lavado de activos.
14
15
16
Las estadsticas muestran tambin que el 80% de las personas que adquieren una
moto se encuentran entre los 20 y los 44 aos de edad, en tanto que del total de
compradores, un 60% son solteros independientes o casados con hijos pequeos.
seguridad privada, son algunas de las actividades para las que las motocicletas
son utilizadas a diario en el pas. Por esta razn, las motos son aliadas de los
trabajadores colombianos.
19
22
23
24
25
26
Marca: S Y M
Tipo: Moped
Semiautomtica
4 velocidades
Caja rotativa
Diseo nico
27
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Tablero Moderno
Las Fortalezas con las que cuenta este producto frente a la competencia son:
31
No tiene bodega debajo del silln para guardar los cascos, chalecos entre
otros.
Posicionamiento en el mercado.
Active Kimko
32
Precio: $3.680.000
Radios
Menos alta
Ak 110 Akt
33
Precio: 3.295.000
Radios
Diseo
Calidad
34
Precio: 5.550.000
125 cc
Sin freno de disco delantero
Radios
Bodega debajo del silln
Precio: 4.990.000
125 cc
Bodega debajo del silln
Radios
35
Precio: 4.990.000
37
Quien
AO
UNIDADES
2007
1200
2008
1320
2009
1452
AO
UNIDADES
PUNTO DE VENTA
DISTRIBUIDORES
ALIANZASCOMISION
2007
1200
300 Unidades
840 Unidades
60 Unidades
2008
1320
330 Unidades
924 Unidades
66 Unidades
2009
1452
363 Unidades
1016 Unidades
73 Unidades
AO
VENTAS
2007
$3405.600.000
2008
$3746.160.000
2009
$4120.880.000
39
Por esto, queremos investigar cuales son las variables mas importantes e
identificadas por el consumidor a la hora de comprar una motocicleta para
detectar en dnde estn las mejores oportunidades con el fin de llegarle de
manera efectiva al cliente potencial y as cumplir el objetivo propuesto. Con
esta informacin podremos disear estrategias de mercadeo enfocadas en lo
que el cliente valora a la hora de tomar la desicin de compra y hacernos
fuertes en esos aspectos para romper el paradigma de ser una marca nueva y
que no es de procedencia China.
Que a nivel cultural, las personas que mas compran motocicletas, tienen
estudios secundarios y luego le siguen quienes estn estudiando en la
universidad.
41
Trabajo
Paseo
Transporte
Trabajo
76 personas
65 personas
Paseo
59 personas
Padres
Novio(a)
Esposo(a)
Amigo
Usted
Padres
Novio(a)
Esposo(a)
Amigos
103
15
25
49
Radio
Revistas
Internet
Talleres
TV
Radio
Revistas Talleres
Internet
Amigo
34
25
92
42
No
si
no
142
58
42
Calidad
Respaldo
Precio
Marca
Imagen de la Empresa
Acabados
Cilindraje 110
Cuatro Tiempos
Semiautomtica
inicialmente,
un
diseo
innovador
con
caractersticas
ms el valor del flete. La otra parte deber ser cancelada a los 30 das
siguientes. Cada negociacin varia dependiendo de las promociones o
incentivos que haya al momento de realizar el pedido.
Las motocicletas se distribuyen a los detallistas enguacaladas con el fin de
protegerlas. Los productos se almacenan en las bodegas de Almaviva o en
zona franca para bajar costos debido a que es a este mismo lugar llegan
cuando son trasladadas del puerto y como vienen C.B.U (Ensambladas),
entonces no hay necesidad de armarla por partes, lo que facilita que se
almacenen ah mismo y que desde ese mismo lugar sean distribuidas al
lugar del pas que se necesite.
En la actualidad la empresa no tiene bodega, consideramos que para el
tamao actual de la empresa no es necesario tener este espacio, haciendo
un anlisis lo que pagamos mensualmente en almacenamiento ya sea en
Almaviva o en Zona franca no supera lo que se podra pagar por una
bodega
48
49
estimulado
comprometido
con
el
trabajo
de
ventas, por tal motivo se tiene como poltica para dichos momentos
utilizar estrategias de push con los distribuidores. Se establece que
por la compra de dos docenas de motocicletas en el mismo mes,
nuestra empresa asume el flete del segundo pedido.
51
FINANCIACIN
PRONTO PAGO
$2759.000
$2.328.000
INICIAL
30 DIAS
$1.164.000
$1.164.000
ALIANZAS
Comisin
$240.000
MARCA
PRECIO PUBLICO
BIZ 125
HONDA
4.550.000
BEST 125
SUZUKI
4.500.000
YAMAHA
4.200.000
MAGIC 110
SYM
3.200.000
52
ACTIVE
CRYPTON SIN FRENO DE
DISCO
SPECIAL
CHINAS
KYMCO
3.680.000
YAMAHA
3.200.000
AKT
AMC, JILING,
KAYAC etc.
2.900.000
2,800,000 3,000,000
Se hizo una promocin con la barra de los del sur del Atltico Nacional, por
medio de la cual se obtena un descuento de $100.000 para los miembros
que quisieran a acceder a nuestra motocicleta, esto se realiz para las
finales del campeonato del segundo semestre del ao anterior. Se buscaba
con esto generar trfico en ambos locales comerciales por medio de un
volante con el sello de la tienda de la barra acceda al descuento antes
mencionado.
En la actualidad nos encontramos en Paisa Deportes de Cable Unin de
Occidente todos los das con dos pautas de 30 segundos cada una.
para
sino
profesionalizarse
hablando
el
lenguaje
mediante
la
retroalimentarnos
de
su
comportamiento,
sugerencias.
Se tiene como proyecto crear una tarjeta inteligente que rena servicios
complementarios a la cultura del motociclista con beneficios adicionales
para nuestros clientes. Esto tiene como finalidad fidelizarlos y conformar
una cultura SYM que ms que un club de aficionados a las motos pretenda
convertirlos en embajadores de marca y nos apoyen realizando una labor
de mercadeo viral basado en las experiencias vivnciales con la moto.
de la motocicleta y
de la marca. Esta
induccin es muy importante ya que les permite tener argumentos para dar
a conocer claramente el producto y rebatir objeciones o dudas que tengan
los clientes basadas en la competencia, la financiacin o el producto como
tal.
El entrenamiento ofrecido por nosotros es muy tcnico y especializado. Se
busca que todos tengan confianza y credibilidad en el producto que estn
Comercializando, en este mercado muchas de las personas ya han tenido
motocicleta y te hablan en un lenguaje muy especializado lo que hace
mucho ms exigente el aprendizaje de lo que se est ofreciendo; en nuestro
pas una gran parte de las personas que poseen una motocicleta la tienen
no solo como medio de transporte sino como una herramienta de trabajo
estas personas tienen sus mquinas en optimas condiciones para el
cumplimiento de su labor y esto hace que tengan muy buenos
conocimientos y no admiten el desconocimiento o la improvisacin. Por
parte de nosotros. Se ha visto la necesidad de una persona que conozca
cada uno de los componentes tcnicos y mecnicos de la motocicleta, que
pueda asesorar correctamente a cada uno de nuestros distribuidores en el
manejo tcnico de la MAGIC 110 RR.
58
y el 70% restante
59
4. ANLISIS OPERATIVO
4.1. Instalaciones de la empresa:
En nuestro pas a nivel logstico de transporte y de vas existe mucho que
mejorar porque en la actualidad los mayores afectados somos los
empresarios, nuestra compaa trae las motocicletas hasta el puerto de
Buenaventura o el de Barranquilla, vemos como el tiempo de llegada al
puerto se cumple pero vivimos todo lo contrario desde el puerto hasta su
lugar de origen que es en zona franca en el municipio de Rionegro o las
bodegas de Almaviva en la AV las Vegas en la ciudad de Medelln por
diversos factores desde lo social hasta el estado de las vas y esto se ve
reflejado en perdidas de dinero por el tiempo que se demora este proceso.
En la actualidad nuestro inventario permanece en las bodegas de zona
franca y de Almaviva. Zona Franca consideramos que es un buen lugar
porque no tenemos un lmite de tiempo para nacionalizar la mercanca, los
fletes para llevar la mercanca a los distribuidores desde all nos sale mas
econmico hay disponibilidad constante de camiones. A su vez almaviva es
una muy buena alternativa y llevamos all la mercanca que se debe de
hacer un despacho y proceso de nacionalizacin ms rpido. En algunas
ocasiones la decisin de donde almacenar depende de la disponibilidad de
cada una de las bodegas.
Nuestro negocio se desarrolla en la ciudad de Medelln existen varias
ventajas, la primera es que la gran mayora de las marcas son importadas
por empresarios antioqueos y esto hace que de otras ciudades vengan a
mirar las nuevas propuestas del mercado, segundo es que el departamento
60
61
Con respecto al servicio tcnico es Out Sourcing, alianza que se realiz con
2 talleres autorizados de la marca Honda para poder brindar tranquilidad y
un servicio post venta confiable a nuestros clientes.
Vemos como hay mucho camino por recorrer en aras de nuestra madurez
ya que identificamos que el taller es una unidad de negocio que no se debe
de delegar, porque es vital por la evolucin del mercado y las necesidades
de nuestros clientes; no solo se le est apuntando a un servicio tcnico
propio es necesario pensar en un lugar para almacenar la mercanca y los
repuestos.
4.2. La cadena de abastecimiento es:
62
Si
fue
notificado
una
inspeccin
fsica
debe
esperar
64
Flexibilidad de la estructura.
Marca Mundial.
OPORTUNIDADES:
venido creciendo
DEBILIDADES:
AMENAZAS:
Las ensambladoras.
El lavado de activos.
Las malas experiencias que han tenido los consumidores con algunas
marcas, esto genera escepticismo a las marcas nuevas.
69
5.2 MISION
Brindar la asesora el acompaamiento y el respaldo que garanticen a
nuestro cliente tranquilidad.
Con base en la definicin de misin estratgica se pudo extraer que los
clientes de motocicletas Aniver Ltda. No solo necesitan suplir la necesidad
de transporte sino que buscan un servicio integral, complementario y
duradero en el tiempo.
5.3. VISION
Para el ao 2010 haber logrado el posicionamiento de la marca SYM en el
territorio nacional.
70
GERENTE
DIRECTOR DE
IMPORTACIONES
GERENTE COMERCIAL
Asesor Comercial y
acompaamiento tcnico.
La compaa
74
76
ante
las
entidades
financieras
autorizadas,
en
la
ciudad
77
Inspeccin documental.
de Bienes (Formulario No. 1), numeral cambiario 2017 y dejar constancia de las
condiciones de pago y de despacho de la mercanca acordadas con el proveedor
del exterior. En la declaracin de cambio los importadores debern dejar
constancia de los datos relativos al documento de transporte (Conocimiento de
Embarque, Gua Area, Carta de Porte), a los registros de importacin o licencias
y a las declaraciones de importacin, cuando estn disponibles en la fecha de la
venta de las divisas. De no estar disponibles en esa fecha, una vez se cuente con
ellos, los importadores debern informar los datos al intermediario del mercado
cambiario a travs del cual se realiz la operacin dentro de los quince (15) das
hbiles siguientes a la fecha de autorizacin del levante de la mercanca y
conservar copia de este informe en sus archivos. Si la importacin ya fue pagada
por el comprador residente y el proveedor del exterior debe rembolsar todo o parte
del precio, el reembolso debe canalizarse mediante la Declaracin de cambio por
Importacin de Bienes (Formulario No. 1) indicando el Tipo de Operacin "2", es
decir "Devolucin" de pagos de importaciones.
Importaciones pagaderas a plazos. Las importaciones pagaderas a plazos, es
decir, aquellas pagadas en fecha posterior a la del documento de transporte se
consideran financiadas y no estn sujetas al requisito de depsito de que trata el
artculo 26 de la resolucin externa 8/2000 de la Junta Directiva del Banco de la
Repblica.
Las importaciones pagaderas a un plazo superior a seis (6) meses contados a
partir de la fecha del documento de transporte, debern informarse al Banco de la
Repblica por conducto de los intermediarios del mercado cambiario dentro de los
seis (6) meses siguientes a la fecha del mencionado documento. Para tal efecto
los importadores debern diligenciar y presentar el formulario Informacin de
Endeudamiento Externo Otorgado a Residentes (Formulario No. 6).
81
Cuando una misma importacin requiera trasbordos para llegar al pas, se debe
tener en cuenta la fecha del primer documento de transporte.
Slo la financiacin de importaciones amparadas en declaraciones de importacin
por valor superior a diez mil dlares de los Estados Unidos de Amrica
(USD10.000) o su equivalente en otras monedas requiere informe al Banco de la
Repblica. Se entiende por valor de la declaracin de importacin la suma de los
valores FOB USD, correspondiente a las subpartidas declaradas.
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o Con respecto al tema de los empleos esperamos para los prximos dos
aos tener cinco puntos de venta propios que generan aproximadamente
cuatro empleos directos en cada uno de ellos.
o Queremos hacer un posicionamiento de marca responsable y no solo
viendo en las personas su dinero sino su integridad y seguridad como factor
principal, consideramos que el servir bien y con honestidad nos garantiza
un crecimiento seguro.
5.8. Estudio Ambiental:
Es importante resaltar que nuestra empresa solo realiza la importacin de
motocicletas de 4 tiempos, porque primero que todas las motos de 2 tiempos
tienden a salir del mercado y lo segundo porque estas motocicletas no son
altamente contaminantes y ayudan al cuidado del medio ambiente
83
84
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86
1.000.000
2.500.000
TOTAL EFECTIVO
3.500.000
48.116.250
ANTICIPO DE IMPUESTO
DE RENTA
TOTAL CUENTAS POR
COBRAR
125.000
48.241.250
TOTAL ACTIVO
CORRIENTE
51.741.250
INVENTARIOS
MOTOCICLETAS S Y M
81.351.523
TOTAL INVENTARIOS
81.351.523
ACTIVO CORRIENTE
133.092.773
87
PROPIEDAD PLANTA Y
EQUIPO
MAQUINARIA Y EQUIPOS
EN MONTAJE
111.181
TOTAL PROPIEDADES,
PLANTA Y EQUIPO
111.181
INTANGIBLES
LICENCIAS
2.587.000
TOTAL INTANGIBLES
2.587.000
ACTIVO NO CORRIENTE
2.698.181
TOTAL ACTIVO
135.790.954
PASIVO Y PATRIMONIO
PASIVO
OBLIGACIONES
FINANCIERAS
PAGARES
TOTAL OBLIGACIONES
FINANCIERAS
19.000.000
19.000.000
PROVEEDORES
NACIONALES
18.267.918
TOTAL PROVEEDORES
18.267.918
940.000
66.721.460
162.128
65.619.332
IMPUESTOS,
GRAVAMENES Y TASAS
IMPUESTO SOBRE LAS
VENTAS
4.491.178
TOTAL IMPUESTOS,
GRAV Y TASAS
4.491.178
TOTAL PASIVO
108.480.556
PATRIMONIO
CAPITAL SOCIAL
UTILIDAD DEL EJERCICIO
25.000.000
2.310.398
TOTAL PATRIMONIO
27.310.398
TOTAL PASIVO Y
PATRIMONIO
135.790.954
JUAN FELIPE
RESTREPO CALLE
89
INGRESOS OPERACIONALES
VENTA DE MOTOCICLETAS
95.362.593
100,0
59.200.640
62,1
UTILIDAD BRUTA
36.161.953
37,9
24.165.055
25,3
8.266.750
FINANCIEROS
1.419.750
1,5
33.851.555
25,3
UTILIDAD OPERACIONAL
2.310.398
2,4
2.310.398
2,4
TOTAL GASTOS
90
miles de pesos
2.007
Periodo : 2007-2011
2.008
2.009
2.010
2.011
CAJA INICIAL
3.500
77.826
164.799
278.109
475.487
3.455.000
3.618.621
3.790.033
4.019.153
4.209.575
1.152.000
1.200.960
1.252.001
1.329.374
1.385.873
VENTA A DISTRIBUIDORES
2.268.000
2.381.173
2.499.994
2.649.743
2.781.966
35.000
36.488
38.038
40.035
41.737
75.000
78.188
81.510
69.468
60.439
50.000
52.125
54.340
34.250
17.854
25.000
26.063
27.170
35.218
42.585
3.533.500
3.774.634
4.036.342
4.366.730
4.745.501
3.217.419
3.354.159
3.497.845
3.561.529
3.712.893
Pago a proveedores
2.858.000
2.979.465
3.106.092
3.238.101
3.375.720
Gastos de Produccion
125.000
130.313
136.985
142.806
148.876
10
Gastos de Administracion
141.161
147.160
153.415
159.935
166.732
11
75.000
78.188
81.510
12
Pago de impuestos
18.258
19.034
19.843
20.686
13
58.255
39.033
14.406
57.550
14
45.000
25.215
47.850
15
21.565
12.525
13.255
13.818
14.406
9.700
12.525
3.275.674
3.393.193
3.512.250
3.619.079
3.725.418
257.826
381.442
524.091
747.651
1.020.083
180.000
216.643
245.983
272.164
293.169
16
125.000
131.563
138.470
145.739
153.390
17
55.000
57.338
75.000
85.000
85.000
18
14.218
18.255
22.125
29.529
19
13.525
14.258
19.300
25.250
77.826
164.799
0
278.109
475.487
726.913
96.000.000
1.152.000.000
189.000.000
2.268.000.000
30 motos
70 motos
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3.200.000
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2.700.000
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92
93
FAS - Free Along side Ship. Franco al costado del buque (free along side ship)
(puerto de carga convenido). El vendedor asume los costos y riesgos de
transporte hasta que la mercanca es colocada al costado del buque en el puerto
de embarque convenido. Por tanto si se produce un problema durante la carga
es el importador quien debe asumir la responsabilidad. El vendedor se encarga
de despachar la mercanca de aduana de exportacin, si las partes acuerdan
que el comprador efecte este trmite deber especificarse en el contrato de
compraventa. Este trmino slo puede utilizarse en transporte martimo o fluvial.
Nombrado por el comprador en el lugar convenido.
FOB - Free on Board. Franco a bordo (Free on Board) (puerto de carga
convenido) El vendedor cumple su responsabilidad de entregar la mercanca
hasta cuando esta sobrepasa la borda del buque, en el puerto de embarque
convenido y sin el pago del flete. El vendedor esta obligado a despachar la
mercanca en aduana de exportacin. Este trmino slo puede usarse para
transporte por mar o por vas navegables interiores.
95
martimo o fluvial.
CPT - Carriage Paid To. Transporte pagado hasta... (...lugar de destino
convenido). El vendedor debe pagar los costos de flete del transporte requerido
para llevar la mercanca al sitio convenido con el comprador, incluyendo gastos y
permisos de exportacin, excepto los gastos de seguro. Puede usarse en
96
98
COSTOS IMPORTACION
Costos
aduaneros:
por
conceptos
de,
preinspeccin,
elaboracin
de
Bodegaje: Costos por utilizacin del depsito aduanero y por el uso de las
instalaciones portuarias.
99
8. Conclusiones.
100
9. Bibliografa.
101
102
103
104