FATLA

Fundación para la Actualización Tecnológica en América Latina

Programa de Expertos en Procesos E-Learning
Módulo 5- Metodología PACIE-Capacitación

CAPACITACIÓN DOCENTE EN EL USO DE LAS TIC.

Caso: Instituto Pedagógico Rafael Alberto Escobar Lara (UPEL
Maracay)

GRUVASE: Grupo Virtual de Asesoramiento Educativo

Slogan: "E learning! TIC's al servicio de la educación!, es Genial "

Coordinador: Ingrid Camacho

Fase 1: Gabriela Gardié

Fase 2: Ingrid Camacho
Fase 3: Karina Terán
Fase 4: Juan C. Molina
Fase 5: Marcos Pintag
 CAPACITACIÓN DOCENTE EN EL USO DE LAS TIC

Caso: Instituto Pedagógico Rafael Alberto Escobar Lara (UPEL

Maracay)

CAPÍTULO I
PLANTEAMIENTO CONTEXTUAL
Muchos son los cambios gestados hasta el momento, que de una forma u otra, afectan a
la sociedad en general y, a la venezolana en lo particular. Algunos de estos cambios
pueden, incluso, generar otros, en una suerte de cadena sin fin.
Entre estos cambios, existe uno asociado directamente con el uso de las tecnologías en
diversos ámbitos y se vincula con la productividad del personal. Esto se debe, no sólo al
surgimiento de nuevos elementos tecnológicos, si no también, a cómo estos elementos
pueden cambiar la manera de trabajar de los integrantes de una organización.
En estos términos se aborda el Instituto Pedagógico Rafael Alberto Escobar Lara
(UPEL Maracay), organización educativa que forma docentes quienes ejercerán como
maestros o profesores en todo el país en 14 disciplinas diferentes. En esta casa de
estudios, confluyen el personal docente, administrativo y obrero, quienes, en atención a
sus categorías, ejercen diversas funciones en la universidad. Cabe destacar que este
personal, de una u otra forma, está en contacto con diversos tipos de tecnología y que
ésta se constituye en una herramienta más para desarrollar múltiples actividades.
Así mismo, son conocidos los decretos presidenciales orientados a establecer el uso de
software libre y la incorporación masiva de las TIC en el ámbito administrativo nacional
como soporte a la gestión del conocimiento, incentivo y fomento de la producción de
bienes y servicios para satisfacer las necesidades de la población, fortalecer la industria
del software nacional, aumentando y fortaleciendo sus capacidades, reducir la brecha
social y tecnológica en el menor tiempo y costo posibles con calidad de servicio, entre
otros.
Es importante destacar que, en los actuales momentos, el contexto educativo venezolano
ha iniciado una suerte de transformación; efectivamente, junto a la modalidad presencial
coexisten otras modalidades, como blenderlearning y elearning; existen redes sociales
soportadas en la web (facebook, hi5, etc.); noticieros digitales; mundos virtuales, etc.; lo
que da cuenta de la sentida necesidad en la UPEL Maracay de cambiar la forma cómo se
abordan los aspectos metodológicos en el aula, formando un docente nuevo, que sepa
aplicar las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en su quehacer
educativo aprovechando el inmenso potencial que éstas presentan a la par que amplían
el horizonte de sus alumnos.
OBJETIVOS DEL ESTUDIO
Objetivo General
Proponer un programa de capacitación en el uso de la Tecnologías de la Información y
Comunicación (TIC) - Web 2.0 para el personal docente del Instituto Universitario
Pedagógico Rafael Alberto Escobar Lara (Maracay) a través del Salón Virtual UPEL
Objetivos Específicos
1) Conocer los aspectos teóricos y legales concernientes al uso de las Tecnologías de la
Información y Comunicación (TIC) - Web 2.0 en el contexto educativo.
2) Establecer las necesidades de capacitación en el uso de las Tecnologías de la
Información y Comunicación (TIC) -Web 2.0 que presentan los docentes del Instituto
Universitario Pedagógico Rafael Alberto Escobar Lara (Maracay).
3) Crear un programa en capacitación para el uso de las Tecnologías de la Información y
Comunicación (TIC) - Web 2.0 que satisfaga las necesidades del personal docente
involucrado empleando el Salón Virtual UPEL.
JUSTIFICACIÓN
Este proyecto, orientado a la capacitación del docente del Instituto Universitario
Pedagógico Rafael Alberto Escobar Lara (Maracay), también conocido como UPEL
Maracay, en el uso de las TIC durante su quehacer pedagógico, se justifica porque:
Desde el punto de vista pedagógico, implica una revisión profunda de las metodologías
empleadas en la labor docente, de la didáctica, del abordaje del hecho educativo; la
puesta en práctica de las teorías del aprendizaje (constructivismo) desde otro enfoque.
Permitirá que el docente realice innovaciones en sus áreas de influencia cambiando el
rol tradicional jugado, tanto por él como por su alumno.
Desde el punto de vista legal se enmarca dentro de la Constitución Bolivariana de la
República de Venezuela (1999), Ley Orgánica de Educación (2009), Decreto
Presidencial 825 (2000), con lo cual, la organización seleccionada estará satisfaciendo
las leyes que, en Venezuela, rigen esta materia.
Desde el punto de vista económico y, dado que el Instituto Pedagógico Rafael Alberto
Escobar Lara (Maracay), es una organización cuyo presupuesto es asignado por el
Ministerio para el Poder Popular de la Educación Superior (MPPES) previa aprobación
por parte de la Asamblea Nacional (AS), y distribuido por el rectorado de la UPEL en
atención a las características de cada núcleo/instituto pedagógico que la conforma, la
inversión realizada en preparar a sus docentes en servicio para que empleen las TIC,
específicamente las herramientaas que provee la Web 2.0, en su labor docente, debe
traducirse en una reducción de costos, puesto que se podrá atender a un mayor número
de alumnos sin impactar negativamente la infraestructura existente.
ALCANCES
El proyecto se desarrolla para el Instituto Pedagógico Rafael Alberto Escobar Lara
(UPEL Maracay), ubicado en la ciudad de Maracay (estado Aragua,
Venezuela); organización de educación superior que administra la carrera Docente en
pregrado y varios subprogramas de maestría en diferentes áreas asociadas con la
docencia, atendiedo la demanda de los estados centrales del país, es decir: aragua,
carabobo, guárico y apure.
Se abarcarán las especialidades de: Matemática, Castellano, Educación Física, Física,
Química, Biología, Inglés, Historia, Geografía, Pre-escolar, Educación Integral,
Educación Musical, Educación Especial, exceptúandose a la especialidad de Informática
cómo se verá en la sección de población y muestra.
La propuesta planteada trata de un programa de capacitación en el uso de las TIC en el
ámbito educativo, orientado, específicamente a la formación de los docentes del
Instituto Pedagógico Rafael Alberto Escobar Lara, con el propósito de mejorar su praxis
pedagógica, generar innovaciones en el ámbito académico e impactar de manera
positiva a sus alumnos, futuros docentes del país.
Este proyecto y la propuesta consecuente, pueden ser aplicados en otras organizaciones
de educación, sin menoscabo del nivel o modalidad de la misma; asimismo, puede
servir de antecedente para investigaciones y propuestas similares.
CAPÍTULO II
BASES TEÓRICAS

La Universidad Pedagógica Experimental Libertador (UPEL)

La Universidad Pedagógica Experimental Libertador, también conocida
como UPEL, fue creada mediante el Decreto No.2176 de fecha 28 de Julio
de 1983 del Ejecutivo Nacional como un homenaje a la memoria del
Libertador Simón Bolívar en el Bicentenario de su nacimiento.
Sin embargo, su formación como universidad se da a través de la unión de
los Institutos Oficiales de Formación Docente conocidos como Institutos
Pedagógicos, los cuales funcionaban de manera independiente. La
incorporación de estos Institutos la Universidad se estableció mediante
Resolución No. 22 de fecha 28 de Enero de 1988 y se hizo efectiva el 27 de
Junio del mismo año con la firma del Acta de Consolidación, en un hecho
histórico y solemne realizado en la Iglesia San Francisco, de la Ciudad de
Caracas.
Este proceso de integración unió a todos los Institutos Oficiales de
Formación Docente que para ese momento eran conocidos como los
Institutos Pedagógicos de: Caracas, creado en 1936, Barquisimeto, 1959,
Maturín y “Rafael Alberto Escobar Lara” (Maracay), 1971; y el de Miranda
“José Manuel Siso Martínez”, en 1976. Igualmente se incorporó a la
Universidad el Instituto de Mejoramiento Profesional del Magisterio con
sus respectivos Núcleos Académicos, el Centro de Capacitación Docente El
Mácaro, creado en 1938 y el Gervasio Rubio, creado en 1952, como el
Centro Interamericano de Educación Rural (CIER). En 1990 éstos últimos
pasaron a formar parte de la Universidad como Institutos Pedagógicos
independientes. En 1992, igualmente, se incorpora el Instituto Universitario
Pedagógico “Monseñor Rafael Arias Blanco” en calidad de Instituto
asociado a la Universidad.
Desde su creación en 1983, la UPEL comenzó el proceso para la
consecución de una estructura inicial que, en Noviembre de ese mismo año,
se constituyó como Sede Rectoral con el nombramiento del Rector, del
Vicerrector de Docencia y del Vicerrector de Investigación y Posgrado.
Posteriormente, en 1984, se designó al Vicerrector de Extensión y al
Secretario. Una vez designadas las autoridades rectorales, se incorporó un
grupo interdisciplinario de profesionales para iniciar el proceso de
reglamentación del funcionamiento de la Universidad, quienes se
encargaron de originar vías la integración de los Institutos Pedagógicos
como un todo coherente e interrelacionado.
Su Misión
Formar, capacitar, perfeccionar y actualizar los recursos humanos, para la
educación que se requiere en el país; asesorar al Estado venezolano en la
formulación de políticas educativas y generar, aplicar y divulgar nuevos
conocimientos, teórias y prácticas pedagógicas que contribuyan al
desarrollo humanístico, científico, tecnológico y social del país a través de
sus funciones de docencia, investigación y extensión.
Su Visión
Convertirse en una universidad de prestigio y cobertura nacional, líder en la
formación y actualización docente promotora de los cambios necesarios del
sector educativo, en concordancia con las transformaciones y exigencias
del entorno y asesorar al Estado en la formulación de las políticas
educativas nacionales y regionales, para contribuir al desarrollo y
mejoramiento de la calidad de la educación, y en consecuencia de la
calidad de vida del venezolano.

Instituto Pedagógico Rafael Alberto Escobar Lara (UPEL Maracay)

La Universidad Pedagógica Experimental Libertador, Núcleo
Maracay, fue creada un 11 de noviembre de 1971 como Instituto
Pedagógico "Rafael Alberto Escobar Lara", bajo el Decreto
Presidencial No. 788, también es conocida como UPEL Maracay y
atiende una matrícula estudiantil proveniente, en su mayoría, de los
estados Aragua, Guárico, Apure, Carabobo.
El Epónimo de esta Universidad es un reconocimiento a la labor
pedagoga que ejerció el aragüeño, Doctor Rafael Alberto Escobar
Lara, en el Instituto Pedagógico de Caracas (la más antigua casa
formadora de profesionales de la docencia del país).
Con una matrícula de cuatrocientos alumnos da inicio a la actividad
académica del Instituto Pedagógico "Rafael Alberto Escobar Lara".
En la actualidad esta población se ha incrementado a cinco mil
quinientos sesenta y cuatro, distribuidos en las siguientes 14
especialidades de pregrado:
• Informática (Ing. Gabriela Gardié).
• Matemática (Prof. Belén Arrieche).
• Castellano (Prof. Rosmar Brito)
• Educación Pre-Escolar (Prof. María Moreno)
• Educación Integral (Prof. Carmen Meleán).
• Educación Especial (Lic. Ruth Torres).
• Educación Física (Dr. Wuaxiomar Aponte).
• Biología (Dr. Alfredo Di’ Cristoffaro).
• Química (Prof. Anunciata Di’ Salvo).
• Física (Prof. Hermes Iturriza).
• Educación Musical (Prof. Tirso Romero).
• Inglés (Prof. Mayra Rondón).
• Geografía (Prof. Belkis Izaguirre).
• Historia (Prof. Belkis Izaguirre).
Asimismo, esta casa de estudios oferta un postgrado compuesto
por: PROPEI (Especializaciones); Maestrías en Enseñanza de la
Geografía, Enseñanza de la Educación Física, Enseñanza de la
Biología, Enseñanza de la Química, Enseñanza de la Matemática,
Enseñanza de la Historia, Educación Superior, Gerencia
Educacional, Lingüística, Literatura, Orientación y Enseñanza en
Preescolar, Enseñanza del Inglés y; 01 Doctorado en Ciencias de la
Educación.
Por otra parte, la UPEL Maracay presenta un Programa
denominado Profesionalización, el cual está dirigido a otorgar el
título de Profesor en algunas áreas a profesionales que ejercen la
función docente (ingenieros, TSU, administradores, etc.) sin tener el
título correspondiente de pregrado.

¿Qué es el personal docente?

Cada organización educativa tiene su propia definición de lo que es un personal
docente. La Universidad Pedagógica Experimental Libertador, en el Reglamento del
Personal Académico implanta una serie de normativas específicas, para el establecer y
definir las funciones especificas de los docentes adscritos a los diversos departamentos,
especialidades y programas que hacen vida en ella.
En el mismo orden de ideas, para la Universidad Pedagógica Experimental Libertador
(UPEL), son Personal Académico aquellos que reúnan los requisitos establecidos en el
Reglamento General (1993) de ésta y a su vez ejerzan las funciones de docencia,
investigación y extensión; y realicen actividades de planificación, experimentación,
orientación, evaluación, dirección, coordinación y supervisión en el campo educativo y
científico dentro de la Universidad.
Así mismo, la Universidad Pedagógica Experimental Libertador, clasifica de forma
categórica, al personal Académico del Instituto de acuerdo al nivel y capacidades como
Instructores, Asistentes, Agregados, Asociados y Titulares.
En el caso de los Profesores denominados Instructores, son todos aquellos que aprueben
el concurso de oposición o quienes aprueben el programa de generación de relevo; y
reúnan los requisitos establecidos en el reglamento y a su vez permanezcan un mínimo
de (2) años en esta categoría, durante los cuales cumplirán un programa de formación,
que orientará la Universidad.
Por otra parte, en relación al personal nombrado como Asistentes, a quienes por razones
de ingreso o de ascenso académico, cumplan con los requisitos exigidos en este
reglamento; deberán permanecer un mínimo de cuatro (4) años en esta categoría.
El reglamento por otra parte establece, que serán llamados como profesores Agregados,
a aquellos quienes por razones de ingreso o de ascenso académico, cumplan con los
requisitos exigidos en dicho reglamento, deberán permanecer un mínimo de cuatro (4)
años en esta categoría.
En relación al personal académico denominado como Asociados, el reglamento
establece que serán aquellos que por razones de ascenso académico cumplan con los
requisitos exigidos en dicho reglamento y deberán permanecer un mínimo de cinco (5)
años en esta categoría.
Por último el Reglamento del Personal Académico (2000) indica, que serán llamados
Profesores Titulares, a aquellos quienes por razones de ascenso académico cumplan con
los requisitos establecidos en dicho reglamento.

Capacitación
Existen diversos conceptos referidos a Capacitación, entre ellos:
Dessler, G. (1998) citado por Helberth, P. (2006) expresa que: “La capacitación consiste en proporcionar
a los empleados, nuevos o actuales, las habilidades necesarias para desempeñar su trabajo. Proceso de
enseñanza de las aptitudes básicas que los nuevos empleados necesitan para realizar su trabajo.” (p. 2)
Por su parte, Ibáñez. J (1997), citado en Helberth, P. (2006), expresa que la capacitación se considera
como:
Un proceso a corto plazo, en que se utiliza un procedimiento planeado, sistemático y organizado, que
comprende un conjunto de acciones educativas y administrativas orientadas al cambio y mejoramiento de
conocimientos, habilidades y actitudes del personal, a fin de propiciar mejores niveles de desempeño
compatibles con las exigencias del puesto que desempeña, y por lo tanto posibilita su desarrollo personal,
así como la eficacia, eficiencia y efectividad empresa rial a la cual sirve. (p. 2)
Por lo tanto se puede considerar, que la capacitación es una herramienta fundamental para la
Administración de Recursos Humanos, es un proceso planificado, sistemático y organizado que busca
modificar, mejorar y ampliar los conocimientos, habilidades y actitudes del personal nuevo o actual,
como consecuencia de su natural proceso de cambio, crecimiento y adaptación a nuevas circunstancias
internas y externas. La capacitación mejora los niveles de desempeño y es considerada como un factor de
competitividad en el ámbito laboral educativo.
Asímismo, la capacitación persigue unos objetivos muy específicos, a saber:
• Preparar al personal para la ejecución inmediata de las diversas tareas del cargo.
• Proporcionar oportunidades para el desarrollo personal continuo, no solo en su cargo
actual, sino también en otras funciones en las cuales puede ser considerada la persona.
• Cambiar la actitud de las personas, bien sea para crear un clima más satisfactorio entre
los empleados, aumentar su motivación o hacerlos más receptivos a las técnicas de
supervisión y gerencia.
• Proporcionar a la empresa recursos humanos altamente calificados en términos de
conocimiento, habilidades y actitudes para un mejor desempeño de su trabajo.
• Desarrollar el sentido de responsabilidad hacia la empresa a través de una mayor
competitividad y conocimientos apropiados.
• Mantener a los ejecutivos y empleados permanentemente actualizados frente a los
cambios científicos y tecnológicos que se generen proporcionándoles información sobre
la aplicación de nueva tecnología.
• Lograr cambios en su comportamiento con el propósito de mejorar las relaciones
interpersonales entre todos los miembros de la empresa. (Helberth P, 2006, p. 4)

Educación Virtual

Existen muchas definiciones de educación virtual o del reiterado término “e-learning”.

Todas involucran una ecuación muy simple: (Educación + Internet). La mayoría
plantean la distribución de contenidos en múltiples formatos electrónicos, la creación de
 una comunidad interconectada de estudiantes y profesores y la administración y control
de toda esta experiencia educativa.

La tecnología ha cambiado fundamentalmente el proceso de educación de las personas.

El conocimiento ya no está reservado a quienes tienen acceso a la información reposada
en bibliotecas y facultades. En la actualidad, cada persona debe jugar un rol activo en su
adquisición de conocimientos sin depender de los demás. El crecimiento y desarrollo
arofesional así como la actualización permanente de sus capacidades son el resultado de
la decisión de cada individuo de mantenerse vigente y competitivo. Hoy más que nunca
el término “autodidacta” ha cobrado validez y los educadores tienen que enfrentar a una
comunidad de alumnos más exigente y autónoma.

Internet tiene la habilidad de nivelar el campo de oportunidades para todos. Ya sea que
se trate de un alumno de secundaria buscando la respuesta a un problema de geometría o
de su padre atendiendo las exigencias de un programa MBA en línea, las posibilidades
son ilimitadas y la oferta es cada vez más extensa. A medida que las posibilidades de
conexión mejoran y la tecnología de administración y creación de cursos se hace más
accesible, la demanda de servicios de educación virtual seguirá creciendo exponencialmente.

Definiciones de TIC

Según el Portal de la Sociedad de la Información de Telefónica de España: Las TIC

(Tecnologías de la Información y Comunicaciones) son las tecnologías que se necesitan
para la gestión y transformación de la información, y muy en particular el uso de
computadores y programas que permiten crear, modificar, almacenar, proteger y
recuperar esa información.
Según el PNUD en el Informe sobre Desarrollo Humano en Venezuela (2002): Las TIC
se conciben como el universo de dos conjuntos, representados por las tradicionales
Tecnologías de la Comunicación (TC) - constituidas principalmente por la radio, la
televisión y la telefonía convencional - y por las Tecnologías de la Información (TI)
caracterizadas por la digitalización de las tecnologías de registros de contenidos
(informática, de las comunicaciones, telemática y de las interfases).
Según la Wikipedia:
... se trataría de un concepto difuso que agruparía al conjunto de tecnologías ligada a las
comunicaciones, la informática y los medios de comunicación y al aspecto social de
éstas. Dentro de esta definición general se encontrarían los siguientes temas principales:

• Sistemas de (tele)comunicación
• Informática
• Herramientas ofimáticas que contribuyen a la comunicación
Las TIC agrupan un conjunto de sistemas necesarios para administrar la información, y
especialmente los computadores y programas necesarios para convertirla, almacenarla,
administrarla, transmitirla y encontrarla. Los primeros pasos hacia una Sociedad de la
Información se remontan a la invención del telégrafo eléctrico, pasando posteriormente
por el teléfono fijo, la radiotelefonía y, por último, la televisión. Internet, la
telecomunicación móvil y el GPS pueden considerarse como nuevas tecnologías de la
información y la comunicación.
La revolución tecnológica que vive en la humanidad actualmente es debida en buena
parte a los avances significativos en las tecnologías de la información y la
comunicación. Los grandes cambios que caracterizan esencialmente esta nueva sociedad
son: La generalización del uso de las tecnologías, las redes de comunicación, el rápido
desenvolvimiento tecnológico y científico y la globalización de la información.

TIC en educación

Al aplicar el cncepto anterior, las TIC en la educacion permiten el manejo de una serie
de ventajas que se citan a continuacion:

- Fácil acceso a todo tipo de información, sobre cualquier tema y en cualquier formato
(textual, icónico, sonoro), especialmente a través de la televisión e Internet pero también
mediante el acceso a las numerosas colecciones de discos en soporte CD-ROM y DVD:
sobre turismo, temas legales, datos económicos, enciclopedias generales y temáticas de
todo tipo, películas y vídeos digitales (se están digitalizando en soporte DVD toda la
producción audiovisual), bases de datos fotográficas...
La información es la materia prima que necesitamos para crear conocimientos con los
que afrontar las problemáticas que se nos van presentando cada día en el trabajo, en el
ámbito doméstico, al reflexionar…

- Instrumentos para todo tipo de proceso de datos. Los sistemas informáticos,

integrados por ordenadores, periféricos y programas, nos permiten realizar cualquier
tipo de proceso de datos de manera rápida y fiable: escritura y copia de textos, cálculos,
creación de bases de datos, tratamiento de imágenes... Para ello disponemos de
programas especializados: procesadores de textos, editores gráficos, hojas de cálculo,
gestores de bases de datos, editores de presentaciones multimedia y de páginas web...,
que nos ayudan especialmente a expresarnos y desarrollar nuestra creatividad, realizar
cálculos y organizar la información

- Canales de comunicación inmediata, sincrónica y asíncrona, para difundir

información y contactar con cualquier persona o institución del mundo mediante la
edición y difusión de información en formato web, el correo electrónico, los servicios
de mensajería inmediata, los fórums telemáticos, las videoconferencias, los blogs y las
wiki...

- Almacenamiento de grandes cantidades de información en pequeños soportes de

fácil transporte (pendrives, discos duros portátiles, tarjetas de memoria...). Un pendrive
de 1 Gbyte puede almacenar alrededor de un mil millones de caracteres, un volumen
equivalente a mil libros de cientos de páginas y a miles de fotografías de calidad media.
Y un disco duro portátil de 200 Gbytes, puede almacenar muchos largometraje con
buena calidad de imagen.

- Automatización de tareas, mediante la programación de las actividades que

queremos que realicen los ordenadores, que constituyen el cerebro y el corazón de todas
las TIC. Ésta es una de las características esenciales de los ordenadores, que en
definitiva son "máquinas que procesan automáticamente la información siguiendo las
instrucciones de unos programas".

- Interactividad. Los ordenadores nos permiten “dialogar” con programas de gestión,

videojuegos, materiales formativos multimedia, sistemas expertos específicos... Esta
interacción es una consecuencia de que los ordenadores sean máquinas programables y
sea posible definir su comportamiento determinando las respuestas que deben dar ante
las distintas acciones que realicen ante ellos los usuarios.

- Homogeneización de los códigos empleados para el registro de la información

mediante ladigitalización de todo tipo de información: textual, sonora, icónica y
audiovisual. Con el uso de los equipos adecuados se puede captar cualquier
información, procesarla y finalmente convertirla a cualquier formato para almacenarla o
distribuirla. Así por ejemplo, hay programas de reconocimiento de caracteres que leen y
convierten en voz los textos, programas de reconocimiento de voz que escriben al
dictado, escáneres y cámaras digitales que digitalizan imágenes...

- Instrumento cognitivo que potencia nuestras capacidades mentales y permite el

desarrollo de nuevas maneras de pensar.
De todos los elementos que integran las TIC, sin duda el más poderoso y revolucionario
es Internet, que nos abre las puertas de una nueva era, la Era Internet, en la que se
ubica la actual Sociedad de la Información. Internet nos proporciona un tercer
mundo en el que podemos hacer casi todo lo que hacemos en el mundo real y
además nos permite desarrollar nuevas actividades, muchas de ellas enriquecedoras
para nuestra personalidad y forma de vida (contactar con foros telemáticos y personas
de todo el mundo, localización inmediata de cualquier tipo de información, teletrabajo,
teleformación, teleocio...). Y es que ahora las personas podemos repartir el tiempo de
nuestra vida interactuando en tres mundos: el mundo presencial, de naturaleza física,
constituido por átomos, regido por las leyes del espacio, en el que hay distancias entre
las cosas y las personas; el mundo intrapersonal de la imaginación y el ciberespacio,
de naturaleza virtual, constituido por bits, sin distancias.

Elearning
El e-learning consiste en la educación y capacitación a través de Internet. Este tipo de
enseñanza online permite la interacción del usuario con el material mediante la
utilización de diversas herramientas informáticas. Este nuevo concepto educativo es una
 revolucionaria modalidad de capacitación que posibilitó Internet, y que hoy se posiciona
como la forma de capacitación predominante en el futuro. Este sistema ha transformado
la educación, abriendo puertas al aprendizaje individual y organizacional. Es por ello
que hoy en día está ocupando un lugar cada vez más destacado y reconocido dentro de
las organizaciones empresariales y educativas.

El término "e-learning" es la simplificación de Electronic Learning. El mismo reúne a

las diferentes tecnologías, y a los aspectos pedagógicos de la enseñanza y el
aprendizaje.

El e-learning comprende fundamentalmente los siguientes aspectos:

1. El pedagógico, referido a la Tecnología Educativa como disciplina de las ciencias de la

educación, vinculada a los medios tecnológicos, la psicología educativa y la didáctica.

1. El tecnológico, referido a la Tecnología de la Información y

2. La Comunicación, mediante la selección, diseño, personalización, implementación,
alojamiento y mantenimiento de soluciones en dónde se integran tecnologías
propietarias y de código abierto (Open Source)

A primera vista, los componentes tecnológicos son los más tangibles y el ejemplo más
significativo son las plataformas de e-learning o LMS (Learning Management Systems);
sistemas que permiten la administración y control de los aspectos administrativos de la
capacitación entre otras funciones. Los aspectos pedagógicos son como el alma del e-
learning y van a trabajar sobre los contenidos. Puede que al pincipio sean los menos
tangibles, pero serán al final los componentes más relevantes en términos de eficacia de
los objetivos de enseñanza y aprendizaje fijados.

Los beneficios del e-learning son:

• Reducción de costos: permite reducir y hasta eliminar gastos de traslado, alojamiento,
material didáctico, etc.
• Rapidez y agilidad: Las comunicaciones a través de sistemas en la red confiere rapidez
y agilidad a las comunicaciones.
• Acceso just-in-time: los usuarios pueden acceder al contenido desde cualquier conexión
a Internet, cuando les surge la necesidad.
• Flexibilidad de la agenda: no se requiere que un grupo de personas coincidan en tiempo
y espacio
BASES LEGALES
Este proyecto tiene como basamento legal, lo siguiente:
• Constitución Bolivariana de la República de Venezuela (1999),
• Ley Orgánica de Educación (2009),
• Decreto Presidencial 825 (2000),
• IV Acta Convenio de las Condiciones de Trabajo para el Personal Académico de la
Universidad Pedagógica Experimental Libertador (2006)

CAPÍTULO III
ASPECTOS METODOLÓGICOS
Modalidad y Diseño del Estudio
Este proyecto se enmarca en la modalidad de Proyecto Factible, entendido éste
como: “… la investigación, elaboración y desarrollo de una propuesta de un modelo
operativo viable para solucionar problemas, requerimientos o necesidades de
organizaciones o grupos sociales” (Upel, 2007, p. 7)
Asimismo, su diseño obedece a una investigación de campo descriptiva, la cual, de
acuerdo con el Manual de Trabajo de Grado, Especialización y Maestría y Tesis
Doctorales UPEL (2007), consiste en: “El análisis sistemático de problemas, con el
propósito de describirlos, interpretarlos, entender su naturaleza y factores constituyentes
… Los datos de interés son recogidos directamente de la realidad” (p. 14).
En función del proyecto planteado, se trata de un programa de capacitación en el uso de
las TIC, a través del Salón Virtual UPEL, para el personal docente de la UPEL
Maracay|, por lo tanto, los datos e información se obtendrán directamente de los sujetos
involucrados.
Población y Muestra
La población es definida por Ramírez (1992) como “un subconjunto del universo
conformado en atención a un determinado número de variables que se vayan a estudiar,
variables que lo hacen un subconjunto particular conrespecto al resto de los integrantes
del universo” (p.63).
Morles (1994), por su parte, la define como “el conjunto para el cual serán válidas las
conclusiones que se obtengan a los elementos o unidades a las cuales se refiere la
investigación” (p. 17).
En el marco planteado por los autores antes citados, se establece que la población a
estudiar está conformada por los docentes ordinarios en condición de activos (no
jubilados) de la UPEL Maracay. Esta población está conformada por 537 docentes de
las especialidades: Informática, Matemática, Castellano, Educación Física, Física,
Química, Biología, Inglés, Historia, Geografía, Pre-escolar, Educación Integral,
Educación Musical, Educación Especial, administradas en el Instituto Pedagógico
Rafael Alberto Escobar Lara (UPEL Maracay) de acuerdo con la información
suministrada por la Unidad de Personal.
En cuanto a la muestra, Trujillo (1990), indica que es “un grupo seleccionado con la
finalidad de estudiar sus principales características emanadas del conjunto o población a
estudiar” (p. 35). En este mismo orden de ideas, Hernández, Fernández y Baptista
(1998), señalan que la muestra es “un subgrupo de la población” (p. 35) y que “la
selección de los elementos depende del criterio del investigador” (p. 38).
Para el caso en estudio, la indagatoria se realiza con una muestra determinística
estratificada, conformada por 13 sujetos, bajo los siguientes parámetros:
• Estrato I: 01 Jefe de la Unidad de Informática, quien provee información respecto a la
infraestrcutura tecnológica de la UPEL Maracay.
• Estrato II: 12 Jefes de especialidades, quienes indican las necesidades de capacitación
que presenta el personal docente ordinario activo adscrito a sus respectivas
dependencias en función de las transformaciones curriculares y normativas vigentes de
la UPEL.
• Se exceptúa al Jefe del Programa de Informática puesto que los docentes del área
laboran con las TICS en las áreas de docencia, investigación y extensión, quedando a su
criterio particular, el uso del Salón Virtual de la UPEL.
Técnicas e Instrumentos de Recolección de Información
La información es recolectada a través de la técnica entrevista estructurada para los 13
sujetos involucrados.
En el caso de los jefes de especialidades, la entrevista se orientó respecto a las
necesidades de capacitación y recepción de un programa de aprendizaje para las TICS.
En el caso del Jefe de la Unidad de Informática, las preguntas fueron en cuanto a la
infraestructura tecnológica de la UPEL Maracay.

CAPÍTULO IV
PRESENTACIÓN DE LOS RESULTADOS
A continuación se presentan los resultados de las entrevistas realizadas conforme
a lo explicado anteriormente:
Estrato I: Jefe de la Unidad de Informática UPEL Maracay indicó que:
• La UPEL Maracay cuenta con las siguientes Salas Informáticas: 03 laboratorios
para las clases de la Especialidad de Informática, 02 de ellos con Linux Ubuntu,
01 con Microsoft Windows; 01 laboratorio de computación del Dpto. de Sociales
para Geografía e Historia; 01 laboratorio de idiomas para el Dpto. de Inglés; 02
Salas Alma Mater para consultas; 01 Sala de Navegación del Complejo
Satelipmar y la Biblioteca Virtual UPEL Maracay.
• Considera que la UPEL Maracay cuenta con los recursos para administrar
cursos elearning por cuanto: (a) La sede rectoral inició el proyecto de
virtualización nacional soportado en moodle a través del Salón Virtual UPEL; (b)
El pedagógico cuenta con el personal docente del Programa de Informática y con
los especialistas de la Unidad de Informática quienes pueden ser tutores y servir
como apoyo en cualquier curso de capacitación que se requiera en el área.
Estrato II: Jefes de las Especialidades UPEL Maracay coinciden en afirmar que:
• Son pocos los docentes que hacen uso de las TICS en su área de trabajo.
• El uso de las TICS, se refiere a: (a) Correo electrónico; (b) Búsquedas en
Internet; (c) Presentaciones en power point u otro software; (d) Empleo de pc
portátiles y proyectores multimedia.
• Pocos docentes hacen uso del Salón Virtual; la mayoría del personal
docentedesconocen su existencia o no saben como emplearlo.
• No se hace uso de foros online, wikies, videos u otros.
• Es importante que la UPEL Maracay ofrezca a sus docentes un curso orientado
hacia: (a) Uso del Salón Virtual UPEL; (b) TICS en educación.
• Apoyan la idea de un curso de capacitación en el uso de las TICS a través del
Salón Virtual porque aprenderían a utilizar nuevas herramientas y mejorar su
praxis docentes.
• La actualización del personal docente beneficia a los alumnos, quienes también
aprenderán respecto al uso de las TICS y lo llevarían a la práctica como futuros
docentes.
• Se responde a una necesidad institucional (Instituto Pedagógico Rafael Alberto
Escobar Lara -UPEL Maracay) y nacional (UPEL).
REFERENCIAS

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marzo 3, 2000.
Decreto Presidencial Nº 3.390 (Implementación de Software Libre en las Instituciones
de la Administración Pública) 2004 diciembre 23(Decreto Nº 3.390) Gaceta Oficial de
la República Bolivariana de Venezuela, diciembre 28, 2004.
Decreto Presidencial Nº 825 (Democratización del conocimiento y el uso de Internet)
2000(Decreto Nº 825) Gaceta Oficial de la República Bolivariana de Venezuela, 36.955
del año 2.000.
Helberth, P. (2006). “Capacitación y desarrollo del personal”. [Documento en línea].
Disponible:http://www.wikilearning.com/apuntes/capacitacion_y_ desarrollo_del_perso
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Ediciones El Dorado.
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Libertador.Caracas: autor.
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Académico de la Universidad Pedagógica Experimental Libertador. Caracas: autor.
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