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* Ela alinha o hospital em torno de uma estratgia mais paciente com foco,
Medidas de eficincia so relaes entre entradas e sadas. Eficincia referese a realizao de objectivos especficos, por exemplo, o custo de um teste
de laboratrio, o nmero de horas de enfermagem por paciente submetido a
uma substituio da anca, ou o custo total mdio de uma substituio da
anca. A eficcia de um departamento uma medida de quo bem os
resultados esto a alcanar os resultados desejados, por exemplo, o nvel de
mobilidade de um ex-paciente ortopdico. A relao custo-eficcia de um
servio os recursos necessrios para alcanar o resultado, por exemplo, o
custo total para alcanar a mobilidade e / ou alvio da dor, seja por
substituio da anca ou alguma outra abordagem. A figura 1 ilustra as
relaes entre os termos importantes utilizados na medio de desempenho
/ produtividade.
Perspectivas Financeiras
Sade financeira.
Capital.
Recursos Humanos.
Eficincia.
Perspectiva do Cliente
O envolvimento do paciente.
As listas de espera.
Staffing.
Eficincia.
Facilidade de utilizao.
A equidade de acesso.
As taxas de mortalidade.
CONCLUSO