Comunicacao Educativa NL2014 PDF

Especializao em EaD
Comunicao Educativa
Oflia Alencar de Mesquita
Silvania Maria Maia
Fortaleza
2014
Geografia
Comunicacao_educativa_NL2014.indd 1
Qumica
Biologia
Artes
Informtica
Fsica
Matemtica
Pedagogia
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Sumrio
Apresentao................................................................................................... 5
Captulo 1 Educao e Comunicao:
aproximaes e realidades.......................................................................... 7
Objetivos....................................................................................................... 9
Apresentao do captulo............................................................................ 9
Mapa conceitual do captulo....................................................................... 9
1. Introduo............................................................................................... 10
2. Dispositivos de comunicao e suas linguagens.................................11
2.1. Linguagem escrita.......................................................................... 13
2.2 Linguagem sonora........................................................................... 13
2.3 Linguagem audiovisual................................................................... 14
2.4. Linguagens multimiditicas e hipermiditicas.............................. 15
3. As reas de convergncia entre a Educao e a Comunicao....... 16
3.1. Educao para os meios............................................................... 17
3.2. Comunicao Educativa................................................................ 18
3.3. Educomunicao........................................................................... 19
Captulo 2 As relaes entre emissores, receptores,

mensagens educativas e os
ecossistemas comunicacionais.............................................................. 25
Objetivos..................................................................................................... 27
Apresentao do captulo.......................................................................... 27
Mapa conceitual do captulo..................................................................... 28
1. As relaes entre emissores, receptores, mensagens educativas.... 29
1.1. Modelo de comunicao educativa unidirecional........................ 30
1.2. Modelo de comunicao educativa multidirecional..................... 31
1.2.2. O sentido de EMIREC................................................................. 32
2. Ecossistemas comunicativos................................................................ 33
2.1. Abordagens pedaggicas na educao a distncia.................... 34
2.2. Ecossistemas educacionais.......................................................... 35
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Captulo 3 Formao online: conceito, papis dos

profissionais e influncia das TDIC
nos processos educacionais ................................................................... 41
Objetivos..................................................................................................... 43
Apresentao do Captulo......................................................................... 43
Mapa conceitual......................................................................................... 43
do captulo.................................................................................................. 43
1. O que formao online?..................................................................... 44
1.1 As caractersticas da formao on line ......................................... 44
2. As interferncias das Tecnologias Digitais de Informao
e Comunicao (TDIC) nos processos educacionais
e comunicacionais..................................................................................... 45
2.1 As Tecnologias Educacionais......................................................... 46
2.2 As TDIC como propulsoras de mudanas no
contexto educomunicativo.................................................................... 48
2.3 As competncias comunicacionais dos profissionais da EaD..... 49
Sobre as autoras........................................................................................... 64
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Apresentao
Caros cursistas,
Neste novo mdulo traremos como pauta dos nossos estudos a comunicao educativa, considerando para isto os estudos recentes sobre as reas
que congregam a Educao e a Comunicao. Procuraremos refletir sobre
os papis dos sujeitos nos processos educomunicacionais a fim de situar com
mais propriedade as realidades de formao concernentes aos ecossistemas
comunicativos, de formal especial, as presentes na Educao a Distncia.
O mdulo est dividido em trs unidades. Na primeira sero apresentadas explicaes e discusses da Educao e da Comunicao, associando
os vnculos entre meios e suas linguagens, e os modelos criados para o desenvolvimento destas utilizaes no contexto da Educao. Na segunda unidade sero apresentados alguns pressupostos que compem as aes dos
sujeitos e suas mensagens no mbito da comunicao educativa, enfocando
posturas tradicionais e a posturas interativas.
Na terceira e ltima unidade sero ampliados os conceitos relacionados
a Educao a Distncia, priorizando, entretanto, as questes das relaes
comunicacionais. Sero apresentados os atores da EaD e seus papeis nesse
novo contexto comunicacional.
Os Autores.
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Captulo
Educao e Comunicao:
aproximaes e realidades
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Comunicao Educativa
Objetivos
Ao concluir este captulo, voc ser capaz de:
Associar pontos de convergncia entre as reas da Educao e da Comunicao;
Reconhecer as principais mdias educativas e suas respectivas linguagens;
Diferenciar os campos de estudos que congregam a Educao e a Comunicao.
Apresentao do captulo
Nesta unidade sero apresentadas explicaes e discusses acerca dos
campos que englobam duas reas de conhecimentos: Educao e Comunicao. Como nossa realidade h muito vem requerendo o uso dos meios
de comunicao nos espaos de formao, esse texto associar os vnculos
entre meios e suas linguagens, como tambm os modelos criados para o desenvolvimento destas utilizaes no contexto da Educao.
Mapa conceitual do captulo
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10 Oflia Alencar de Mesquita; Silvania Maria Maia
1
O termo Cibercultura tem
vrios sentidos, mas se pode
entender como a forma
sociocultural que advm
de uma relao de trocas
entre a sociedade, a cultura
e as novas tecnologias
de base micro-eletrnicas
surgidas na dcada de 70,
graas convergncia das
telecomunicaes com a
informtica. A cibercultura
um termo utilizado na
definio dos agenciamentos
sociais das comunidades
no espao eletrnico virtual.
Estas comunidades esto
ampliando e popularizando a
utilizao da Internet e outras
tecnologias de comunicao,
possibilitando assim maior
aproximao entre as
pessoas de todo o mundo.
A cibercultura a relao
entre as tecnologias de
comunicao, informao e a
cultura, emergentes a partir da
convergncia informatizao/
telecomunicao na
dcada de 1970. Trata-se
de uma nova relao entre
tecnologias e a sociabilidade,
configurando a cultura
contempornea (Lemos,
2002).
Fonte: http://www.
dicionarioinformal.com.br/
cibercultura/
Segundo o MEC, a
educao formal aquela
que ocorre nos sistemas
de ensino tradicionais, a
no formal corresponde
a iniciativas organizadas
de aprendizagem que
acontecem fora dos
sistemas de ensino,
enquanto a informal e
a incidental so as que
ocorrem ao longo da vida.
A teia d ideia de
ligao. A teia de aranha
uma amarrao de fios
extremamente interligados
entre si.
1. Introduo
Debates concernentes implantao das tecnologias no campo educativo
tm ocorrido de maneira mais acirrada desde os anos oitenta do sculo passado e se mostram proveitosos para o incremento de pesquisas e novos procedimentos nesta rea. Eles possibilitam indubitavelmente, uma maior compreenso acerca da afunilada convergncia da educao com a comunicao,
principalmente em um tempo em que so requeridas, novas prticas, novas
pedagogias, novas didticas que contemplem os aparatos tecnolgicos presentes no contexto da cibercultura1.
Para tanto, o conceito de comunicao aqui adotado diz respeito s interaes humanas, como menciona Maffesoli (2003) a comunicao o que faz
reliance (religao), a comunicao cimento social. Sfez (2007) complementa, ao asseverar que a comunicao a tudo alcana. Assim, ela est presente e
se expressa em todos os nveis do conhecimento e em todos os procedimentos.
Com base neste pressuposto a elaborao do conhecimento e sua comunicao no esto decompostos em etapas distintas, por meio das quais inicialmente existe o aponderamento e em seguida o seu anncio. Ao contrrio, decorrem de uma relao prxima, reveladora do prprio conhecimento transmutado
em objeto comunicado. Ao trazermos esta realidade para as prticas educativas,
consubstancia-se tal fluxo, de comunicao e conhecimento entre quem ensina e
quem aprende e vice-versa, fazendo nossa a afirmao de Freire (2003) quando
pontua o ato de educar um ato de comunicao. As interlocues relativas aos
processos educativos propiciam o aprendizado no somente de contedos, mas
de princpios, solidariedade, interaes e compartilhamentos.
Sob tal ponto de vista, as bases da comunicao como um todo repercutem no mbito da educao formal2 e se apresentam na prtica docente, a
tal ponto como prev Moderno (1992), que se poderia instaurar estreitas ligaes entre essas prticas e o uso de mdias, principalmente quando educadores e educandos se mostram como seres comunicantes. Educar, como podemos observar, representa aes processuais fundamentadas em diversificados
fluxos comunicacionais, e sua abrangncia se vincula a teia de interaes3
que se estabelecem.
Diante do exposto, a educao um campo do conhecimento que se
realiza tambm pela incorporao de tecnologias sejam analgicas4 ou digitais5, que como defende Dowbor (2001) propicia alm de um cabedal de recursos e possibilidades didticas, a mudana nas concepes de ensino e
aprendizagem, assim como todo um movimento reflexivo acerca dos caminhos a serem trilhados mediante esta insero.
A educao e sempre foi um processo complexo que utiliza a mediao de algum tipo de meio de comunicao, pois ao longo da historia, dife-
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Comunicao Educativa
rentes tecnologias tem alterado costumes e prticas sociais, inclusive nas escolas (Cabero, Lorente, Romn, 2000). Nesta perspectiva o quadro, o pincel
atmico, o caderno e demais acessrios podem ser consideradas tecnologias
pedaggicas, pois desenvolvem a mediao do conhecimento.
A Lei de Diretrizes e Bases da Educao Nacional6 definiu esta aproximao entre os ambientes educativos e os inmeros
processos e ferramentas de comunicao. As intersees das duas reas se mostram em incontveis
realidades formativas, o que revela um campo terico-prtico advindo das especificidades e necessidades relativas aos dois campos. Como consequncia
direta destas proposies impensvel elaborar novas prticas pedaggicas, sem considerar para tanto, a utilizao de mdias como a televiso, o computador, e alguns dispositivos mveis conectados.
Tal aproximao vem sendo estendida devido
ao nvel cada vez mais acentuado de requisio pela
insero de tecnologias na educao. A pluralidade de aes relativas a cada
rea experimenta segundo Sfez (1991) uma singular convergncia, gerada
por acoplamentos e composies que as intensificam e as sobrepem. A conjugao entre mdias, os roteiros e edies, as especificidades dos contedos, as linguagens condizentes com cada tipo de proposio educativa, so
alguns exemplos desta realidade hbrida.
Como o panorama atual de incremento das tecnologias digitais aumentou substancialmente as possibilidades de alterar o modus operandi7 das pedagogias e didticas, trazendo como consequncia certa crise e resistncia
que afetam docentes e discentes e a conjuntura da educao formal. Isto se
d, principalmente, por indefinies e descompassos nos processos formativos e de infraestrutura e que dificultam o dialogar com as mudanas culturais
advindas do atual contexto scio tcnico. Desta forma, a ligao dialtica entre educao e comunicao compreende proposituras tericas e prticas,
conhecimentos especficos e participao dos sujeitos, estruturas e processos diferenciados.
2. Dispositivos de comunicao e suas linguagens

Aps termos discorridos a respeito das ligaes existentes entre a Educao
e a Comunicao seguiremos as discusses apresentando os meios e as
mensagens existentes no universo educativo, assim como suas condies
de uso. Desta maneira, iniciamos o debate suscitando a seguinte indagao:
11
Que mensura uma

grandeza ou demonstra
valores de maneira
contnua e linear: relgio
cujo funcionamento
analgico. (Etm. do grego:
analogiks..n)
Fonte: http://www.dicio.com.br/
analogico/
adj. Que se relaciona

ou tem a ver com os
dedos ou dgitos. Que
produzido pelos dedos:
impresses digitais.
Diz-se da representao
de informaes ou de
grandezas fsicas por meio
de caracteres, nmeros,
ou por sinais de valores
discretos. Diz-se dos
sistemas, dispositivos ou
processos que empregam
tal modo de representao
discreta; por oposio a
analgico. s.f. Botnica.
Planta da famlia das
escrofulariceas, tambm
chamada de: erva-dedal,
erva-dedeira, luvas-desanta-maria ou dedaleira.
pl. digitais. (Etm. do latim:
digitalis.e)
digital/
Acesse a Lei n9394 de 20

de dezembro de 1996 que
regulamenta a educao
brasileira no endereo
eletrnico que segue:
http://www.planalto.gov.br/
ccivil_03/leis/l9394.htm
Modus operandi uma

expresso em latim
que significa "modo de
operao", utilizada para
designar uma maneira de
agir, operar ou executar
uma atividade seguindo
sempre os mesmos
procedimentos.
Fonte: http://www.
dicionarioinformal.com.br/
modus%20operandi/
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Sobre o uso das

tecnologias na educao
visite o site da UNESCO
que apresenta artigos,
reportagens e diversas
publicaes.
http://www.unesco.org/new/
pt/brasilia/communicationand-information/access-toknowledge/ict-in-education/
Hbrido: Proveniente do
cruzamento de diferentes
espcies. Na tecnologia
se refere diversidade e
cruzamento de diversas
linguagens, ferramentas e
dispositivos.
De que forma as mdias educativas, suas linguagens e contedos promovem avanos na comunicao educativa?
As esferas do conhecimento detm linguagens prprias, com sentidos

e ligaes, manifestados por intermdio dos dispositivos e suas respectivas
mensagens e que expressam fenmenos e realidades a serem compartilhadas. A linguagem no se organiza apenas pela manifestao das palavras, segundo Barthes (1998) a cultura se expressa e se desenvolve pela linguagem.
Por esta premissa se revela tambm pela emisso de sons, gestos e imagens.
Essas linguagens vm se mostrando e sedimentando em razo tambm pelo avano dos meios tcnicos e das bases educativas, tambm em
contnua reviso. Apresentam-se pelos discursos dos meios de comunicao
e dos sujeitos que os medeiam, no caso, educadores e educandos, e respaldam os processos de ensino e aprendizagem. Devem valer-se em suas
consecues de metodologias voltadas para suas singularidades, o que significa que de pouco adianta somente transferir para meios audiovisuais, por
exemplo, princpios lineares que regem os textos escritos.
Livro, jornal, apostila, vdeo, rdio, televiso, computador, so meios de
comunicao8 que tm sido muito utilizados nos espaos educativos. Segundo Santaella (2007) os meios so suportes materiais, canais fsicos, por onde
as linguagens se materializam e so veiculadas. Por isso mesmo, o veculo,
meio ou mdia de comunicao o componente mais evidente, quer dizer,
aquele que primeiro aparece no processo comunicativo. Todos eles permeados por linguagens capazes de promover integraes entre temticas, acrescentar formatos, enriquecer a esttica, reordenar as lgicas sequencias de
apresentao. Combinaes integrativas desta ordem aproximam-se do que
Habermas (1989) identificou como agir comunicativo, posto que, provoca a
sedimentao de saberes partilhados, advindos das percepes das pessoas,
no caso, os elaboradores, e sustentado pelo encontro e negociao dos sentidos do que propem construir.
Do ponto de vista de quem aprende elemento fundante para a composio do pensamento de Vygotsky (2001), que determinada o seu desenvolvimento por meio da socializao e da propriedade dos mediadores que compartilham essas linguagens. De igual forma, a aprendizagem atual, no pode
desconsiderar os ambientes de convivncia social, presentes tambm na escola, difusores de linguagens distintas das restritas ao contato face a face. Isto
revela que a construo de mensagens educativas se associa, neste momento, a cultura linguageira dos sujeitos e que vem circulando atravs da escrita,
do audiovisual e do hibridismo9 trazido pelo multimeios.
A convergncia miditica possibilitou assim, esse hibridismo de lingua-
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Comunicao Educativa
gens entendido por Duarte (2004) como apropriaes intra-semiticas, articulao de gneros, subgnero e formatos. O que se aproxima tambm do que
vem se discutindo como gnero multimodal10. Com os avanos da tecnologia,
os recursos que se apresentam para a mdia so inmeros e, por conseguinte,
exigem certa aprendizagem multimodal, ou seja, o leitor precisa aprender a ler
palavras e imagens. Contudo, eles no so excludentes, ao contrrio, as prticas atuais apontam para a convergncia em seus usos, considerando para
isto suas adequaes aos propsitos pedaggicos requeridos.
13
Gnero multimodal:
Mayer (1999) descreve
como gnero que apresenta
a materializao em
mais de uma forma: uma
apresentao textual que
envolva palavras e figuras.
10
A seguir buscaremos discorrer sobre alguns dos meios e linguagens

mais presentes no espao educativo, assim como as mudanas propiciadas
por eles, deixando claro entretanto, que meio e mensagem so indissociveis,
ou seja, compem juntos uma mesma realidade comunicativa.
2.1. Linguagem escrita

Os meios tem funo singular como suporte no processo educativo, pois disponibilizam uma srie de informaes, que podem ser desenvolvidas em formatos e linguagens diversos. A linguagem escrita permite o registro de fatos,
fenmenos, relatos por meio de letras e seus respectivos cdigos de leitura.
Por esta razo, quem escreve, sobretudo com finalidades de ensinar expe,
como ressalta Luria (1987) um conhecimento especfico desta forma de expresso e de representao da realidade.
A contribuio da linguagem escrita que ocorre no mbito educativo diz
respeito comunicao formal, regida por normas e cdigos relativos s lnguas e adotados em livros didticos, apostilas, apresentaes, redaes, textos cientficos, dentre outros. Estes suportes so veculos para que os contedos possam chegar aos alunos, trazendo condies para elaboraes
cognitivas complexas, pois revelam o pensamento de quem escreve, assim
como pode mediar o pensamento de quem l. Para Vygotsky (1992) a linguagem escrita manifesta uma reflexo, j que pensamos primeiro para depois
escrevermos. A linguagem escrita impulsiona iniciativas de compreenso e
interpretao, que no se do somente por atos mecnicos, mas por meio da
elaborao da criticidade11.
2.2 Linguagem sonora

No rdio, a informao disseminada por intermdio da voz, agregada a outros elementos sonoros como, por exemplo, a msica. Este meio, no exige
dos usurios conhecimentos aprimorados para manipul-lo e faz-lo funcionar e, em muitas situaes, por ser simples e barato, configura-se como nico
meio de comunicao acessvel.
Propicia novos enfoques

para a leitura do mundo, a
vinculao direta entre o
que est sendo lido com
as associaes com as
vivncias e contextos de
cada um. A leitura do
mundo precede sempre
a leitura da palavra e a
leitura desta implica a
continuidade da leitura
daquele. (FREIRE, 1989,
p.13).
11
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Icnico: Adjetivo;
Pertencente ou relativo
a cone; Que representa
o modelo com fidelidade;
Sem artifcios; icstico;
Que mantm uma relao
de semelhana com o
referente.
12
Fonte: icnico in Dicionrio

da Lngua Portuguesa com
Acordo Ortogrfico [em linha].
Porto: Porto Editora, 2003-2015.
[consult. 2015-01-05 14:22:46].
Disponvel na Internet:http://www.
infopedia.pt/dicionarios/linguaportuguesa/icnico
Sonoplastia: s.f.
Reconstituio artificial, no
teatro, no cinema, no rdio,
na televiso etc., dos rudos
que acompanham a ao.
13
sonoplastia/
Flashs: flash |flch

(palavra inglesa)
substantivo masculino
1. Luz intensa e
momentnea.
2. Claro disparado ao
mesmo tempo que
tirada uma fotografia,
para iluminar o .objeto
fotografado.
3. Lmpada que dispara
esse claro.
4. Lembrana, .ideia ou
viso muito rpida.
5. Notcia rpida e
prioritria, num rgo de
comunicao social.
6. Cena muito rpida, em
cinema ou televiso.
"flashes", in Dicionrio
Priberam da Lngua
Portuguesa [em linha],
2008-2013, http://www.
14
priberam.pt/dlpo/flashes
[consultado em 05-01-2015].
A linguagem sonora que caracteriza o rdio difundida atravs de palavras, de sons variados e tambm do silncio, o que proporciona um aguamento do sentido auditivo e, por conseguinte, de todo um ambiente imaginativo pela criao de imagens mentais. A linguagem sonora tem alto poder de
sugesto, o que fundamentalmente o coloca no universo icnico12, onde operam as mais puras associaes por similaridade (SANTAELLA, 2005, p. 19)
Desta forma, tanto a sensoriedade, as condies favorveis de portabilidade, assim como uma forma de comunicar mais coloquial e prxima ao
pblico, favorecem a sua integrao com o campo educativo. Os contedos e
processos de ensino e aprendizagem podem ocorrer mediante uma programao contextualizada, por meio de entrevistas, palestras, conferncias educativas, depoimentos e comentrios, que ganham maior sentido e materializao cognitiva, quando enriquecidos por efeitos sonoplsticos13, tais como
msicas e vinhetas.
A relevncia de uma mdia com essas singularidades associa-se tambm ao seu alcance social, capaz de promover uma maior integrao da realidade educativa com as aspiraes da comunidade.
2.3 Linguagem audiovisual

No que se refere linguagem audiovisual, ela composta por cdigos imagticos e sonoros que possibilitam representaes polifnicas e metafricas,
ou seja, o que visto e ouvido pelas mensagens audiovisuais, geram interpretaes mltiplas, condizentes com a percepo associativa dos telespectadores. As tcnicas elementares do cinema geraram a linguagem audiovisual,
que se estabelece pela composio de imagens integradas a outras e aos
udios correspondentes, em composies transmitidas por vdeos, televiso,
CD-ROM, dentre outros. Pela dinmica inerente sequncia de imagens e
sons, como pela abundncia de possibilidades criativas, normalmente produz
interesse e prende a ateno.
(...) as imagens so, em geral, percebidas muito mais rapidamente do
que os textos; a maior parte dos raciocnios espontneos utiliza a simulao de modelos mentais; as representaes icnicas so independentes da lngua e por isso eliminam parte das dificuldades de traduo.
Adicione-se a isso o poder que as imagens, muito mais que a escrita e
a fala, possuem de evocar a multiplicidade de vises e de leituras de
seus significantes (NOVA e ALVES, 2006, p. 116).
Estas mdias e suas linguagens oferecem recursos interessantes para o

trabalho pedaggico. A televiso apresenta flashs14 de ocorrncias que revelam ou simulam a realidade, proporcionando ideias mais precisas sobre como
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Comunicao Educativa
15
acontecem estes fatos, desta maneira aproxima-se da representao mais

direta dos acontecimentos. A dinmica das imagens e udios acoplados exprimem tambm as emoes dos relatos, sua contundncia, ainda que haja
entre estes e sua recepo, todo um trabalho de edio que tende a interferir
nas interpretaes.
Desta forma, ver e ouvir diferentemente do ler traz consigo o imediatismo da elaborao cognitiva, o que suscita no ambiente de ensino um maior
nvel de mediao do professor, a fim de aguar o senso de observao e
criticidade nos alunos, acerca do que est sendo visto e ouvido. Tanto a televiso como o vdeo tem sido utilizada como instrumentos didticos que complementam contedos apresentados nos livros didticos. Contudo, a insero
dessas mdias pressupe uma ao de seleo e decupagem15 pelos professores para que assistam o processo de ensino.
Ainda assim, as mdias audiovisuais, como a televiso e o vdeo, apresentam a funo didtica de alargamento dos sentidos, que complementam
as atribuies conhecidas da leitura, como fonte de acesso ao conhecimento.
No que tange ao vdeo e aos aparelhos de TV mais sofisticados, h uma condio favorvel de resgate do que est sendo assistido, pelo manuseio das
teclas de interveno, como pausa, retrocesso, avano, dando ao professor liberdade de escolha sobre os contedos que possam vir a ser mais relevantes.
Decupagem: sf (fr
dcoupage) 1 Trabalho do
diretor cinematogrfico,
que consiste em escolher
a imagem mais adequada
a cada palavra, frase
ou pargrafo do script.
2 Resultado final desse
trabalho. 3 Na tev,
coordenao das
passagens do script com
tomadas que lhe sejam
adequadas.
Fonte: http://www.dicio.com.
br/decupagem/
15
Nos ltimos anos temos assistido a multiplicao de telas que, de igual

forma, reproduzem sons e imagens, mas em perspectivas de utilizao diferente das conhecidas, principalmente da programao das TVs abertas. No
mbito das mdias digitais, os audiovisuais ganham peculiaridades, como o
armazenamento, transmisso e manipulao. Sobre as especificidades da
linguagem prpria desses novos meios, discorreremos no item que segue.
2.4. Linguagens multimiditicas e hipermiditicas

O sistema educativo tem sido instigado a aprimorar conhecimentos acerca
das novas linguagens suscitadas pelas tecnologias digitais. Isto porque, os espaos sociais como um todo solicitam manejo dos indivduos, em suas mais
variadas aes, para que entendam e deem sentido a estas mensagens. Por
tal razo, se faz necessrio promover no s o acesso a esses meios, mas
principalmente, a alfabetizao dos sujeitos para que conheam, analisem,
usem e reconfigurem tais linguagens, tal ao requer dos sujeitos a habilidade
de decodificar, comunicar e, mais recentemente alterar o que apresentado
nos diversos meios, em especial, os que possibilitam a conexo entre eles.
Desta maneira, os contedos presentes nos computadores, em distintos formatos, absorvem tanto a escrita, como os audiovisuais, permitindo, por
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Multissensorial: (multi- +
sensorial)
adjetivo de dois gneros
Que envolve vrios
sentidos (ex.: estimulao
multissensorial).
"multissensorial", in
Dicionrio Priberam da
Lngua Portuguesa [em
linha], 2008-2013, http://www.
16
priberam.pt/dlpo/multissensorial
Leo (2005) descreve

o conceito de hipermdia
como tecnologia que
incorpora recursos de
hipertexto e multimdia,
permitindo o usurio
navegar de variados modos
por um aplicativo, na
ordem que lhe seja mais
interessante.
17
exemplo, que um museu ou biblioteca disponibilizem acervos on line, tanto de

pinturas, enciclopdias ou exposies interativas. Isto traz para professores e
alunos um novo contexto de ensino e aprendizagem, em que tanto as fronteiras geogrficas so transpostas, como um nvel de contato com o contedo
tanto real, como multissensorial16.
Em fase anterior a que se tem hoje com o incremento da web 2.0, suportes como CD-ROM e DVD j propiciavam uma etapa avanada de manipulao dos contedos multimdia, via jogos e simulaes, por exemplo. No
tempo atual, modelos forjados pela rede, agregam as multimdias realidades
de produo de contedos em rede, alterando esta linguagem para meios e
linguagens hipermiditicas17.
A hipermdia remete a uma configurao associativa e interativa da multimdia, na qual a realizao das leituras se d pelo smbolo da navegao
com suporte em rotas de textos polifnicos que juntam, separam e se vinculam a eles. possvel que os sujeitos interajam com o texto de maneira particular, para que criem a prpria rede de ligaes, alcanando a formulao de
ideias multidisciplinares18.
No se trata apenas de atender as demandas de mercado, preparando alunos e professores para lidar com novas mdias e novas linguagens. Iniciativas voltadas para a abertura de cdigos dos softwares, como de redefinio de direitos
autorais, trazem para a realidade educativa, outras formas de ensinar e aprender,
formas voltadas para a criao colaborativa de contedos. Para tanto, o que
experimentado nos espaos de entretenimento e convivncia na Internet, ganha
propsitos pedaggicos a fim de que haja iniciativas para que professores e alunos entendam essas linguagens e as absorvam em suas prprias produes.
3. As reas de convergncia entre a Educao e a

Comunicao
Multidisciplinares
Adjetivo de 2 gneros.
Relativo ou pertencente
a vrias disciplinas; Que
abrange vrias disciplinas.
Fonte: multidisciplinares
in Dicionrio da Lngua
Portuguesa com Acordo
Ortogrfico [em linha].
Porto: Porto Editora,
2003-2015. [consult. 2015-
18
01-05 14:32:40]. Disponvel na

Internet:http://www.infopedia.pt/
dicionarios/lingua-portuguesa/
multidisciplinares
Os temas prprios do encontro dessas reas extrapolam os espaos escolares, vo alm do mero discernimento sobre a associao entre ferramentas e
suas tcnicas. Apresentam-se como nova rea de conhecimento que congrega teorias, pesquisas, experincias e anlises acerca das interconexes entre
educao e comunicao.
No so de hoje os esforos em esclarecer estas convergncias, em
estudos que ultrapassam os debates sobre a insero de mdias nas escolas. Concretizam-se na busca de metodologias, didticas e pedagogias voltadas para os meios de comunicao, para as linguagens miditicas e para as
mdias digitais e ao dos sujeitos em contextos tanto escolares, como fora
deste eixo. Neste mbito, so evidenciados conceitos e iniciativas com vista a
essa aproximao como:
16/01/15 14:28
Comunicao Educativa
Educao e Comunicao
Comunicao
Comunicao
para os meios
Educativa
Educomunicao
3.1. Educao para os meios

A Educao para os Meios de Comunicao tambm chamada de Educao
para a Comunicao representa uma delimitao temtica ou disciplina, relativa ao mbito terico/prtico que busca aprofundar conhecimentos sobre realidades de apropriao das mensagens miditicas em uma perspectiva crtica. Segundo Fantin (2014) o conceito de Media Education surgiu em 1973, na
Frana e foi apresentado pelo Conselho Internacional de Cinema e Televiso
(CICT), rgo vinculado Unesco19 e dizia respeito ao estudo das aprendizagens para a utilizao dos meios de comunicao de massa. Ainda hoje est
relacionada s observaes analticas sobre as mais diversas mdias e suas
linguagens, na perspectiva de entendimento e reao a cultura miditica, organizada, definida e veiculada de forma dirigida por seus produtores.
Desta forma, esse processo de entendimento acerca do que transmitido
pelas mdias tem sido percebido como
habilidade fundamental para que receptores dos contedos miditicos se transformem em sujeitos mais atentos e compreendam o teor informativo e tambm
persuasivo das mensagens, a fim de cultivar um pensamento reflexivo, que se
converta tambm em aes cidads mais ativas.
A educao para os meios se consubstancia ainda em prticas didticas quando os educadores articulam conhecimentos relativos compreenso
do que informado mediante a leitura de imagens, a percepo sobre mensagens subliminares20, uma viso ampliada sobre o funcionamento da propaganda e da prpria sociedade de consumo, assim como os mecanismos de controle informacional dos mass media21.
Essa formao requisita bases pedaggicas que apresente nos currculos teorias e tcnicas relativas diversidade dos meios e linguagens capazes
de elucidar as diferenas nas programaes, entre suas produes, linhas
editoriais, vinculao com o mercado publicitrio, dentre outras. Tais sabe-
17
Organizao das Naes

Unidas para a educao, a
cincia e a cultura.
19
Mensagem subliminar
uma pseudocincia e teoria
de conspirao, que afirma
que uma imagem projetada
numa velocidade maior
que o olho podia captar,
ou oculta num quadro, no
ser vista conscientemente,
mas atingiam diretamente
o subconsciente, podendo
influenciar as pessoas.
A teoria foi lanada em
1957, quando o publicitrio
James Vicary anunciou a
criao da sua empresa,
a Subliminal Projection
Company, na qual era vicepresidente. Para provar a
eficincia da propaganda
subliminar, Vicary divulgou
o resultado do experimento
que teria conduzido num
cinema de New Jersey.
Ao inserir as frases "Drink
Coke" e "Eat Popcorn"
durante a projeo do filme
(em noites alternadas) ele
teria aumentado em 57,7%
as vendas de pipoca e em
18,1% as vendas de CocaCola s portas de sada do
cinema.
20
Fonte:
http://pt.wikipedia.org/wiki/
Mensagem_subliminar
O termo mass media

formado pela palavra
latina media (meios),
plural de medium
(meio), e pela palavra
inglesa mass(massa).
Em sentido literal, os
mass media seriam os
meios de comunicao
de massa (televiso,
rdio, imprensa, etc.).
Porm, esta denominao
sugere que os meios de
comunicao so agentes
de massificao social, o
que nem sempre est de
acordo com a realidade
21
16/01/15 14:28
Assista ao vdeo no link

abaixo:
https://www.youtube.com/
watch?v=I_XPeu2Om5c
22
res compem a formao do educando e o respaldam para desenvolver uma

competncia discursiva acerca das problemticas do universo comunicacional capilarizado na vida social do sculo XXI.
O vdeo denominado Trabalho e linguagens miditicas: mquina de felicidade Coca-Cola22, nos d um exemplo de como desenvolver a educao
para os meios na escola ou em outros espaos educativos.
3.2. Comunicao Educativa
Interdisciplinares (inter- +
disciplinar)
adjetivo de dois gneros
1. Que implica relaes
entre vrias disciplinas ou
reas de conhecimento.
2. Que comum a vrias
disciplinas.
"interdisciplinares", in
Dicionrio Priberam
da Lngua Portuguesa
[em linha], 2008-2013,
23
http://www.priberam.pt/dlpo/
interdisciplinares [consultado em
05-01-2015].
O que voc entende na

expresso: Educar pela
comunicao e no para a
comunicao?
24
A Comunicao Educativa se destina a estabelecer anlises concernentes

s metodologias especficas aos meios de comunicao utilizados nos espaos educativos. Diz respeito a congregao de estudiosos interessados nas
questes que englobam as duas reas, que ganha repercusso aps o boom
dos meios massivos, nos anos sessenta do sculo passado, sob influncia da
Escola de Frankfurt e da Escola Latino-America de Comunicao.
A importncia obtida pela comunicao suscita aproximaes interdisciplinares23, quando outras reas adotam meios e mensagens como ferramentas para sua realizao. Em se tratando de educao, o uso de alguns
meios como rdio e televiso,
requisitava concepes pedaggicas para a evoluo de habilidades comunicacionais e entendimento dos processos
emergentes neste novo cenrio
educativo, por parte tanto de
educadores com de educandos. Trata-se de uma reconfigurao das concepes educativas, que viabilize interlocues
com a comunicao.
Para Kapln (1998) a Comunicao Educativa aborda procedimentos
com vistas s competncias que oportunizem educar pela comunicao e
no para a comunicao24. Os meios e mensagens neste aspecto, no se
restringem veiculao de contedos. D-se quando tcnicas, projetos, ferramentas, ementrios so estabelecidos considerando projetos pedaggicos
que integram as mdias.
Martin-Barbero (2000) atenta para a possvel propenso em limitar a
comunicao educativa a uma perspectiva estritamente instrumental, ou
seja, a utilizao dos meios pelos meios, excluindo as possibilidades da
efetiva incluso da educao nos processos comunicacionais manifestos
nos dias de hoje.
16/01/15 14:28
Comunicao Educativa
Desta maneira, cabe a este campo de estudo objetos investigativos vinculados aos prprios projetos pedaggicos, voltados para a confluncia de
contedos, didticas, ferramentas, aprendizagem, avaliaes, tendo referidos
meios papis mediadores do processo de ensinar e aprender. Esses objetos
alcanam proposies, tcnicas, mas, sobretudo, as dialgicas e interativas25,
como condicionantes da necessria reciprocidade entre educadores e educandos nos processos comunicativos. Consideram ainda, a heterogeneidade
dos contextos culturais, assim como todo aprimoramento e mudanas oriundos das renovaes tecnolgicas26.
3.3. Educomunicao
A Educomunicao faz parte das concepes concernentes da Comunicao Educativa. Foi um avano desta corrente nas sistematizaes de linhas
de estudo. No Brasil encontrou na Escola de Comunicao e Artes - ECA, da
Universidade de So Paulo USP, um polo de discusso que tem em Ismar
de Oliveira Soares27 seu representante primeiro.
Soares (2014) designa a educomunicao como o conjunto de procedimentos encadeados para a formao de ecossistemas comunicacionais flexveis e criativos em espaos educativos realados tanto pelas relaes dialgicas entre pessoas e grupos, como pela apropriao dinmica dos dispositivos
de comunicao nos processos de sedimentao da cultura e construo
do conhecimento. Configura-se como campo interdiscursivo, interdisciplinar
e midiatizado.
O conjunto das aes inerentes ao planejamento, implementao e
avaliao de processos, programas e produtos destinados a criar e
fortalecer ecossistemas comunicativos em espaos educativos presenciais ou virtuais, assim como a melhorar o coeficiente comunicativo
das aes educativas, incluindo as relacionadas ao uso dos recursos
da informao nos processos de aprendizagem (IDEM, 2002, p. 115).
19
1. Diz- se de fenmenos
que reagem uns sobre os
outros. 2. [Informtica]
Dotado de interatividade.
3. Diz-se de um suporte
de comunicao que
favorece uma permuta
com o pblico. "interativa",
in Dicionrio Priberam da
Lngua Portuguesa [em
linha], 2008-2013, http://
25
www.priberam.pt/dlpo/interativa
Para entender um pouco

mais sobre Comunicao
Educativa, assista ao vdeo
Mdias na escola, disponvel
26
em: https://www.youtube.com/
watch?v=13wMV1jO0Ow
Assista agora ao vdeo

sobre o conceito de
educomunicao, discutido
pelo professor Ismar de
Oliveira Soares. Disponvel
27
em: https://www.youtube.com/
watch?v=8iMyk4ddXZI
Ao delimitar os enfoques de anlise da Educomunicao, Soares (ibidem) explica que esta pode ser entendida em trs nveis: educao para a comunicao; expresso comunicativa atravs das artes, mediao tecnolgica
nos espaos educativos e gesto da comunicao nos espaos educativos.
A educao para a comunicao; quando se trata da representao da arte
como espao de visibilidade dos sujeitos na sociedade expresso comunicativa atravs das artes. Ao se vincular interatividade propiciada pelas Tecnologias Digitais da Informao e Comunicao (TDIC), como ao acesso a
elas, chamada de mediao tecnolgica nos espaos educativos. Por fim,
quando se esboa atravs de uma viso sistmica que justape os recursos
16/01/15 14:28
comunicacionais s atividades humanas ligadas educao, recebe o conceito de gesto da comunicao nos
espaos educativos.
Assim sendo, o educomunicador responsvel pela
formao e ampliao das convergncias educacionais e
comunicacionais, que orientados pelos fundamentos da
educao do sentido aos procedimentos tcnicos, metodolgicos e interacionistas vinculados s mdias.
As conexes entre os dois campos de conhecimento, quais sejam a Educao e a Comunicao revelam
tambm uma ao docente diferenciada, ligada a aproximao e uso das linguagens miditicas, ao saber sobre didticas especficas voltadas para incorporao dos
meios e suas mensagens, considerando as especificidades das demandas
educativas. Neste caso, os professores incorporam a mediao pedaggica,
entre os princpios de funcionamento e contedos presentes nos meios e a
realidades prprias de cada contexto educativo. Os professores assumem o
papel de educomunicadores, no sentido da promoo do dilogo e dos fluxos
comunicativos, assim como ainda da efetivao de experincias educativas
que contemplem as potencialidades das mdias.
Sntese do Captulo
Este texto apresentou os pontos de convergncia entre as reas da Educao
e da Comunicao. Pudemos perceber o quanto esta relao estreita quando se trata da aplicao dos recursos tecnolgicos cenrio da cibercultura.
Discutimos sobre alguns meios e linguagens mais presentes no espao
educativo e sobre as mudanas propiciadas por eles.
O sistema educativo tem se movido no sentido de aprimorar conhecimentos acerca dessas novas linguagens suscitadas pelas tecnologias digitais
e que se faz necessrio favorecer no s o acesso a esses meios, mas principalmente, alfabetizar os sujeitos para que conheam, analisem, usem e
reconfigurem tais linguagens.
Vimos a Educomunicao como o conjunto de procedimentos encadeados para a formao de ecossistemas comunicacionais flexveis e criativos em
espaos educativos realados tanto pelas relaes dialgicas entre pessoas e
grupos, como pela apropriao dinmica dos dispositivos de comunicao nos
processos de sedimentao da cultura e construo do conhecimento.
16/01/15 14:28
Comunicao Educativa
21
Neste campo de estudo o professor assume o papel de educomunicador no sentido da promoo do dilogo e dos fluxos comunicativos, assim
como ainda da efetivao de experincias educativas que contemplem as
potencialidades das mdias.
Nossos estudos nesta disciplina iro continuar, por isso, desde j todos
esto convidados para nossa prxima discusso.
Leituras, filmes e sites
DAMBRSIO, Ubiratan. Educao na idade mdia: a reconfigurao da

escola no espao urbano. 2006. Disponvel em < http://scholar.google.com.
br/scholar?q=EDUCA%C3%87%C3%83O++NA++IDADE++M%C3%8DDIA%3A++A++
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DE SIQUEIRA, Alexandra. Educao para a mdia: da inoculao preparao. Educao & Sociedade, v. 29, n. 105, p. 1043-1066, 2008. Disponvel em:
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OKADA, Alexandra Lilavati Pereira; SANTOS, Edmea Oliveira dos. Comunicao educativa no ciberespao: utilizando interfaces gratuitas. Revista Dilogo Educacional, Curitiba, v. 4, n.13, p.161-174, set./dez. 2004. Disponvel
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SOARES, Ismar de Oliveira. Educomunicao: um campo de mediaes. Comunicao & Educao, v. 7, n. 19, 2007. Disponvel em: http://200.144.189.42/
ojs/index.php/comeduc/article/view/4147/3888. Acesso em 23 nov 2014.
Vdeos
Educao para os meios de comunicao: Neste vdeo o professor de Roberto Aparici tece anlises acerca da educao para os meios de comunicao, qual a sua importncia e quais os possveis desdobramentos desta realidade transmutada para o contexto das mdias digitais. Disponvel em: https://
www.youtube.com/watch?v=h5nKi1nBBD4
Entrevista com Jesus Martin Barbero: O vdeo apresenta uma entrevista
com o terico da Comunicao Educativa Jesus Martin Barbero, que explica as competncias necessrias para lidar com as mdias, que relativas,
sobretudo, as possibilidades estticas e interativas dos meios de comunicao. Disponvel em: https://www.youtube.com/watch?v=ZVnz024sbmU&
16/01/15 14:28
list=PL0AB2413927A61728
Estratgias para a Manipulao Meditica: Produo audiovisual que apresenta algumas estratgias proposta pelo linguista Noam Chomsky a respeito
de como ocorre a manipulao miditica, considerando para tal suas linguagens e maneiras de difundir mensagens. Disponvel em: https://www.youtube.
com/watch?v=nlE_oN0cSuo
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16/01/15 14:28
Comunicao Educativa
23
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PENTEADO, Helosa Dupas. Televiso e escola: conflito ou cooperao?
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VIGOTSKI, Lev Semenovitch. Pensamento e palavra. A construo do Pensamento e da Linguagem. So Paulo: Martins Fontes. 2001
16/01/15 14:28
16/01/15 14:28
Captulo
As relaes entre
emissores, receptores,
mensagens educativas e os
ecossistemas comunicacionais
16/01/15 14:28
16/01/15 14:28
Comunicao Educativa
27
Objetivos
Ao concluir este captulo, voc ser capaz de:
Entender as relaes existentes entre emissores, receptores e mensagens
na comunicao educativa;
Estabelecer distines entre modelos unidirecionais e multirecionais de comunicao educativa.
Conceituar Ecossistemas Comunicacionais;
Compreender como se d o processo de formao nos Ecossistemas Comunicacionais.
Apresentao do captulo
Neste captulo, estimado aluno, apresentaremos alguns pressupostos que
compem as aes dos sujeitos e suas mensagens no mbito da comunicao educativa. Pressupostos estes que dizem respeito a posturas tradicionais
e a posturas interativas. Alm disto, buscaremos tambm esclarecer o sentido
de ecossistema comunicacional e como este se manifesta no atual cenrio da
insero das TDIC no campo educativo.
16/01/15 14:28
Mapa conceitual do captulo
16/01/15 14:28
Comunicao Educativa
1. As relaes entre emissores, receptores, mensagens

educativas
29
Como as mdias
impressas, o rdio e a
televiso.
28
adj. Claro ou direto;

sem rodeios: argumento
linear. Que se apresenta
como uma linha ou
a ela se pode referir.
Representado atravs
de uma ou mais linhas:
texto linear. Figurado.
Cujo desenvolvimento
obedece uma sequncia:
histria linear. Matemtica.
Representado ou descrito
por uma linha; que se
refere linha reta; de uma
s dimenso. Matemtica.
Diz-se de uma variao que
pode ser representada por
uma linha reta: funo linear
uma funo de 1. grau.
Botnica. Diz-se da folha
curta com as extremidades
paralelas.
Funo linear. Aquela em
que cada varivel no
excede o primeiro grau,
excludos os produtos das
variveis.
(Etm. do latim: linearis.e;
linea.ae)
29
FONTE: http://ponchitocch.blogspot.com.br/2010/08/cuarta-practica.html
COMUNICAO EDUCATIVA COMO PROCESSO DE E PARA MUITOS
Nos espaos educacionais h um campo j apresentado por ns aqui,

caros alunos, que congrega conhecimentos e prticas relativos ao uso de
mdias. Nestes, os papis relativos aos profissionais de Educao e Comunicao se ampliam, requerendo dos educadores tanto o manejo tcnico, como
habilidades comunicativas, no sentido da mediao do dilogo.
Contudo, a insero das mdias no contexto do ensino e da aprendizagem sofreu variaes em virtude tanto de momentos histricos, como da
evoluo e acesso desses instrumentos. De igual modo, o papel definido ou
assumido pelos sujeitos participantes desta realidade, tambm se alterou ao
longo do tempo. Se preliminarmente, a natureza dos meios de comunicao
de massa definiu posturas diretivas, nos tempos atuais existem possibilidades
de promover modelos mais interativos, considerando para tanto, as especificidades das tecnologias digitais conectadas em rede.
Os meios de comunicao tradicionais28 tem a capacidade de concentrar a produo das informaes, de forma restritiva e centralizadora. Diferentemente de parte da comunicao estabelecida na rede, que favorece os intercmbios entre os sujeitos e experincias autorais mais abertas. Estamos
assim, em uma transio no que tange Comunicao como um todo e a
Comunicao Educativa, em especial, quando se transmuta padres de comunicao de um para um, caracterizada pelo direcionamento linear29 do que
comunicado; para outra lgica voltada, de todos para todos definida segundo Lemos (2002) por um fluxo comunicacional e confluncia dos sentidos30.
Traremos a seguir acerca das relaes existentes entre emissores, receptores
e mensagens nos cenrios da comunicao educativa.
linear/
Quais os fundamentos
destas mudanas? Qual a
localizao dos sujeitos em
suas efetivaes?
30
16/01/15 14:28
1.1. Modelo de comunicao educativa unidirecional

Teoria Matemtica da
Informao
Saiba mais sobre esta
proposio terica
acessando o endereo
http://pt.wikipedia.
org/wiki/Teoria_
matem%C3%A1tica_da_
comunica%C3%A7%
C3%A3o
31
As bases deste modelo se inspiraram nos estudos realizados em meados do

sculo passado, quando se buscou entender e promover a transmisso de
informaes em grandes volumes. Transmisso esta que ocorre de forma linear, ou seja, de um polo emissor, que a distribui para receptores dispersos.
Tais estudos foram atribudos aos americanos Shannon e Weaver
que desenvolveram a Teoria Matemtica da Informao31, quando buscaram formas mais efetivas de transmitir sinais eltricos. O primordial em
se tratando de informao era que ela chegasse ao seu destino, ou seja,
no importava a natureza das mensagens, mas sim a eficincia dos canais de comunicao.
Este modelo deu suporte a efetivao da comunicao de massa, em

que a troca entre os participantes do processo comunicacional, no era fator
relevante. A ordem de prevalncias se definia pela centralizao das informaes por quem as produziam sem maiores retornos de quem as recebia. Da
a razo de ser considerado como modelo linear e unidirecional.
O processo de comunicao unidirecional privilegia a posio do emissor e superestima a fonte da informao, desconsiderando as percepes
e assimilaes dos receptores. Desta maneira, a comunicao tida como
produtiva quando as intenes do emissor so levadas a cabo, atravs das
mensagens quando repercutem os efeitos aspirados, quando tambm possvel realizar a filtragem das informaes, quando pequenos canais de retorno
dos receptores so abertos, como no caso, de participao de ouvintes ou
telespectadores em programas ao vivo.
O ensino tradicional que se utiliza das tecnologias tambm se fundamenta nesta lgica de comunicao unidirecional, sobretudo porque os
suportes tcnicos servem como facilitadores da transmisso de mensagens, por meio de contedos previamente organizados e feitos em larga
escala. As mdias assumem a funo de transmissores fceis e eficientes
de informaes, sem que haja por parte dos alunos e, muitas vezes, dos
professores, maiores interferncias no que est sendo difundido a partir de
uma nica emisso.
A relao professor aluno, para o modelo em questo, se fundamenta
ainda na mera exposio de contedos, no conferindo importncia expres-
16/01/15 14:28
Comunicao Educativa
31
so dos educandos, nem muito menos, s suas trocas informacionais. Isto faz
com que haja a desconexo entre os integrantes do processo comunicacional. um ncleo imobilizado porque conta com o conflito, no deixa claro o
jogo do poder, os artifcios de resistncia e contradio entre os integrantes do
processo comunicacional (WOLF e DE FIGUEREDO, 1987).
Neste contexto educomunicativo as mensagens so destinadas aos
receptores, que se encontram apartados de sua produo. As instituies,
de certa forma, impem aos professores e alunos formas para construrem
suas representaes e conhecimentos, ainda que estes no as incorporem
integralmente.
1.2. Modelo de comunicao educativa multidirecional

O modelo de comunicao educativa que faz contraponto ao unidirecional se
sedimenta por meio do fluxo no previsto e definido dos conhecimentos, atravs das trocas multidirecionais midiatizadas entre professores e alunos. Com
o advento e incremento das tecnologias digitais virtuais os nveis de compartilhamento se acirraram, deixando textos, vdeos, sites, obras como um todo,
em um estado aberto para mutaes. Naturalmente que as chances de mudanas podem ser identificadas e sugeridas tanto por professores, como por
alunos ao defender suas intenes de uso.
Nesta perspectiva, o professor deixa de definir parte das decises e conhecimentos para compartilhar espaos de expresso dos alunos; os meios
assumem efetivamente sua funo, sendo valorizados por suas atribuies
de auxiliares das manifestaes interativas dos sujeitos (MODERNO, 1992).
As mdias, assim sendo, propiciam mudanas efetivas, ao contriburem
para alterar procedimentos operacionais e didticos, suscitando formas de colaborao, participao e criao, at ento ausentes da educao midiatizada. Por tal entendimento, Postman (1994) afirma que este novo meio no s
agrega novos valores educativos, ele o modifica como um todo.
Para Jenkins (2009), essas novas relaes mostram outro perfil dos
receptores/alunos. Se antes se portavam com elementos presumivelmente
passivos, hoje mostram aes mais participativas e interativas. A sedimentao paulatina de um modelo de comunicao multidirecional tende a valorizar
as interaes, como tambm a liberao do polo de emisso das informaes. Por conseguinte, o poder de emisso e recepo se horizontaliza, j
que mediante o uso das mdias digitais, os alunos tambm podem elaborar e
transmitir informaes. Nesse sentido, vejam a seguir os conceitos de prosumidor e EMIREC.
16/01/15 14:28
1.2.1. O sentido de Prosumidor

Estamos hoje h mais de quarenta anos da elaborao de modelos de comunicao que se distinguem das dirigidas e que contemplam apenas parte dos
sujeitos que compem os processos, deste tempo emergiu a constituio de
um modelo que integre cada vez mais os sujeitos. Cloutier nos anos setenta
props sua concepo sobre EMIREC, aqueles sujeitos que ao mesmo tempo so emissores e receptores de mensagens.
Toffler (1980) reapresentou o conceito de prosumidor, considerando as
atitudes dos sujeitos a partir das interaes proporcionadas pela WEB 2.0,
associadas ainda a cultura diferenciada de consumo engendrada no ciberespao. O prosumidor aquele que se apropria ao mesmo tempo de iniciativas
de produtor, como tambm de consumidor de contedos.
Funcionalismo
Saiba mais sobre esta
vertente sociolgica
acessando o endereo
http://pt.wikipedia.org/
wiki/Funcionalismo_
(ci%C3%AAncias_sociais)
32
A Internet e o incremento das tecnologias mveis vm instigando a liberdade e criatividade destes sujeitos. Friedman (2005) defende que a colaborao como prtica que os evidenciam. A incluso de ferramentas da web 2.0 na
perspectiva da interao e colaborao on line pe prova o modelo direcionista e funcionalista32, em que h a distribuio das tarefas, para a execuo
de contedos em partes segmentadas, mas sem que haja a real incorporao
do que todos pretendem, muito menos do conhecimento e potencialidades do
que cada um faz.
As habilidades de criao e colaborao sedimentam as prticas de
ensino e aprendizagem, pois so os prprios sujeitos que reconstroem os materiais, o que reordena a lgica de aprender por meio deles. Deixa de ser um
consumidor passivo de contedos educativos, para assumir a dupla condio
de ser tambm produtor, protagonista da ao educativa.
1.2.2. O sentido de EMIREC

Esta pro-atividade revitaliza estudos e conceitos relativos a comunicao edu-
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Comunicao Educativa
33
cativa. Um deles formulados por Cloutier e Serro (1975), que props uma participao mais ativa dos sujeitos na forma de lidar com a produo e recepo de
mensagens. Definiu que quando emissores e receptores se fundem e confundem aes contnuas de emisso e recepo, estes seriam transformados em
EMIRECs, ou seja, seriam emissores e receptores simultaneamente.
H que se perceber aqui todo um reordenamento ligado apropriao
de mensagens no mais circunscrita na capacidade analtica e criativa dos
receptores, mas ele sai de um papel de usurio e passa a discernir e, quando
lhe permitido, intervir nestes bens simblicos. Os alunos se deslocam ainda
de sua atribuio de usurio dos contedos educativos, no se limitando a
receber as informaes pr-definidas para alter-las. A centralidade da fonte com poderes de veiculao ilimitada, muda com as TDIC. Contudo, esse
novo meio traz consigo uma condio diferenciada se comparado aos que lhe
antecederam, pois desloca produtores e receptores, quando no os confunde.
Neste sentido, as mudanas em andamento no campo da comunicao
educativa se afastam das estruturas rgidas, caracterizada pela clara separao entre o receptor e o emissor, professores e alunos. No modelo multidirecional o que se tem em conta so os conjuntos de participantes, a interao
entre os sujeitos partcipes do processo educomunicativo ocorre em mltiplas
direes, considerando as mdias, as culturas, os formatos, as habilidades, os
objetivos pedaggicos, dentre outros.
2. Ecossistemas comunicativos
Transcorremos anteriormente sobre os papis relativos aos profissionais de
educao e comunicao, comentamos ainda sobre as posturas interativas
requeridas aos educadores. Antes de percorrermos o caminho dos ecossistemas comunicacionais, abordaremos as pedagogias da educao a distncia
e o conceito de conectividade. Foi visto anteriormente que, a insero das
mdias no contexto do ensino e da aprendizagem sofreu variaes em virtude,
tanto de momentos histricos, como da evoluo e acesso desses instrumentos e com a incluso de ferramentas da web 2.0.
Quando Toffler (1980) se refere ao prosumidor como um sujeito com
atitudes diferenciadas, que deve se apropriar de conhecimentos especficos,
frente a uma cultura comunicativa exigente. Alm das habilidades comentadas
anteriormente como a criao e a colaborao, esse sujeito deve depositar
conhecimento referente s abordagens pedaggicas, de forma que o contedo construdo, com a incluso de ferramentas da web 2.0 e seu conhecimento
acerca dessas abordagens possam dar conta dos objetivos de aprendizagem
definidos para a ao pedaggica.
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Antes de adentrar no conceito de Ecossistemas Educacionais se faz

necessrio aproximar-se das abordagens pedaggicas na educao a distncia. E conhecendo-as ser possvel compreender se estas so capazes de
suportar o movimento de interao e colaborao caracterstico da aprendizagem em ambientes virtuais (cf. p. ex. GONALVES, 2004).
Caracterizando-se pela
reduo da importncia
do professor dentro
do contexto ensino e
aprendizagem. Isto dificulta
o acompanhamento
pedaggico para identificar
at que ponto o aluno est
aprendendo ou apenas
memorizando o contedo.
33
2.1. Abordagens pedaggicas na educao a distncia

Para dar continuidade aos conceitos referentes a comunicao educativa
apresenta-se outra abordagem pedaggica: o conectivismo. E logo em seguida apresentaremos a viso de ecossistemas comunicacionais. Se faz necessrio, contudo, apresentar o resumo das principais abordagens pedaggicas
na educao a distncia, que trs o conectivismo como uma das geraes da
pedagogia de formao a distncia.
Anderson e Dron (2011) consideram trs geraes de pedagogia de
educao a distncia (EaD): cognitivo-behaviorista, socioconstrutivista e conectivista. Vejamos ento:
a) Pedagogias cognitivo-behavioristas33:
As pedagogias
socioconstrutivistas
desenvolveram-se
juntamente com a evoluo
das tecnologias que
permitiam comunicao
bidirecional muitos-paramuitos.
34
O conectivismo no v
mais o professor como
o nico responsvel por
definir, gerar ou organizar
o contedo, que conta
tambm com a colaborao
dos alunos, em uma
estrutura emergente que
no eficiente para atingir
objetivos de aprendizagem
35
Neste modelo, os objetivos de aprendizagem

esto claramente postos. Estas pedagogias estavam disponveis para as tecnologias que permitiam
comunicao um-para-um e um-para-muitos, com
poucas opes para comunicao muitos-para-muitos.
b) Pedagogia socioconstrutivista34:
Neste modelo, os professores no so meros transmissores de informaes e a aprendizagem realizada em um contexto, interaes e relacionamentos, no ficando somente depositada nas mentes dos sujeitos.
c) O conectivismo35: Conforme Anderson e
Dron (2011, p. 87) como a informao hoje
abundante e de fcil acesso e boa parte do processamento mental e da resoluo de problemas pode ser descarregada em mquinas, a
aprendizagem no mais concebida como memorizao ou mesmo compreenso de tudo,
mas como construo e manuteno de conexes em rede para que o aprendiz seja capaz de
encontrar e aplicar conhecimento quando e
onde for necessrio.
Fonte imagem: http://irarosejacq.blogspot.com.br/
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... com a digitalizao no desaparece o fio que conecta cursos, participantes e contedos, mas ele inteiramente retecido. (PISCITELLI, 2010, p. 16)
Fonte: http://1.bp.blogspot.com/-x2oVkNFaBHA/TegrhW13b6I/AAAAAAAAAEA/aqysNvyx9cM/s1600/
Imagem1.jpg
O conectivismo ou aprendizado distribudo proposto ento como uma

teoria mais adequada para a era digital, quando necessria ao sem aprendizado pessoal, utilizando informaes fora do nosso conhecimento primrio.
O aprendizado no mais um processo que est inteiramente sob controle do indivduo, uma atividade interna, individualista: est tambm fora de
ns, em outras pessoas, em uma organizao ou em um banco de dados, e
essas conexes externas, que potencializam o que podemos aprender, so
mais importantes que nosso estado atual de conhecimento (MATTAR, 2013).
No se pode esquecer tambm do [...] pensar juntos [...] por em comum
nossas memrias e projetos para produzir um crebro cooperativo (LVY,
1998, p. 96), fazer uso da inteligncia coletiva, conforme Pierre Lvy: render-se a uma nova ecologia cognitiva e, conforme defendia Paulo Freire, relegar
de uma vez por todas, o Eu penso assumindo a postura do Ns pensamos.
2.2. Ecossistemas educacionais

O conceito de Ecossistema vem da Biologia e designa a relao de trocas entre seres e organismos, nos quais afetamos e somos afetados numa espcie
de interdependncia. A Educomunicao se caracteriza por criar ecossistemas comunicativos em espaos educativos, conformando as denominadas
reas de interveno. Para Soares (2000), Ecossistema Comunicativo, a
palavra-chave no campo do conhecimento.
Fonte imagem: http://neymourao.

com.br/blog/wp-content/uploads/2009/02/psiu.gif
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O que comunicar?
Comunicao uma
palavra derivada do termo
latino "communicare", que
significa "partilhar, participar
algo, tornar comum".
Atravs da comunicao,
os seres humanos e
os animais partilham
diferentes informaes
entre si,tornando o ato de
comunicar uma atividade
essencial para a vida em
sociedade
36
Fonte: http://www.significados.
com.br/comunicacao/
[...] um espao social

estruturado, um campo de
foras h dominantes e
dominados, h relaes
constantes, permanentes,
de desigualdade, que se
exercem no interior desse
espao que
tambm um campo de
lutas para transformar ou
conservar esse campo de
foras. Cada um, no interior
desse universo, empenha
em sua concorrncia com
os outros a fora (relativa)
que detm e que define
sua posio no campo e,
em consequncia, suas
estratgias. (Bourdieu,
1997, p. 57).
37
O Ecossistema est organizado no plano da horizontalidade, onde os

pares negociam o conhecimento, em direo a uma ao democrtica, colaborativa, compartilhada, ou seja, uma co-gesto.
Mas o que tem isso haver com as prticas de comunicao na educao?
Tem uma incidncia importante, por que para comunicar-se36 se faz
necessrio equilbrio, quando este desaparece, no h harmonia, no h comunicao, apenas algum que fala e outros que escutam.
Nas prticas de comunicao, uma vez que comunicar significa partilhar, possuir com outros, tornar comum, trocar os papeis ou alternar falas, o
equilbrio se faz indispensvel de outra forma, o plano passa para a verticalidade e as relaes passam a ser de poder, isto reduz o dilogo e o resultado
disso o silncio.
O silncio neste sentido revela a ausncia de expresso da opinio pblica dos grupos sociais minoritrios, onde estes passam a
admitir como deles a opinio
do outro. Segundo Soares
(2000) a construo de ecossistemas comunicativos abertos advm do conceito de
educomunicao, que pressupe espaos educativos
dialgicos e criativos, onde a Fonte: http://thumbs.dreamstime.com/z/formul%C3%A1riohierarquia da distribuio do -isolado-o-grupo-18302328.jpg
saber quebrada, e h o reconhecimento de que todas as pessoas envolvidas no fluxo de informao
so produtoras de cultura, independentemente de sua funo operacional no
ambiente escolar. Para o autor a educomunicao tem como meta construir a
cidadania, a partir do pressuposto bsico do exerccio do direito expresso
e comunicao.
O termo educomunicao abrange conceitos outros como dialogicidade, expresso comunicativa, gesto compartilhada da informao. um campo37 de conhecimento bem expressivo por apresentar um novo modo de comunicao, inclusive o modo de ao comunicativa no ato de educar.
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Para Soares (2011) estamos vivendo a cultura da ps-modernidade,

tempo de ousadias, de abertura para o novo, de conquistas, de medos, de
retrocessos, de incertezas, de comunicao.
Um dos pioneiros na inter-relao Comunicao/Educao no cenrio
latino-americano foi Paulo Freire. Em Extenso ou Comunicao (1971) focaliza os processos comunicacionais que se inserem no agir pedaggico libertador. Afirma que o homem um ser de relao e no s de contatos como o
animal, no est apenas no mundo, mas com o mundo.
A educao libertria, pretendida por Freire (1996), ser sempre aquela
em que o educador se percebe como algum que ali est inserida em um
mesmo espao dialgico ou delega as vozes como um fator de incluso nesse dilogo, que assuma o estado de animador (KAPLN, 1996) do processo.
O educomunicador deve considerar:
a) Abertura ao outro,
b) O dilogo na gesto de conflitos,
c) Capacidade de contextualizar os problemas e encontrar solues de interesse para a coletividade e, sobretudo,
d) O grande poder de acolhida, assegurndo a adeso de seus interlocutores
s propostas que defendiam (SOARES, 2011, p. 65).
Ademais, algumas atitudes so indispensveis ao educomunicador. Finalizaremos essa unidade fazendo menes a algumas delas:
Atitudes internacionais: Interao atividade compartilhada que promove
o envolvimento entre os interlocutores inseridos em um espao de comunicao. Em ambiente escolar, a interao se instaura a partir do momento em
que h predisposio de ambas as partes: professor e alunos.
Atitudes verbais: Problematizando a realidade e estabelecendo dilogo38. O
mtodo socrtico (a maiutica) j contemplava a problematizao da realidade para despertar o conhecimento de si mesmo. A maiutica consiste em
fazer perguntas e analisar sucessivamente as respostas, ou seja, gerar situaes de questionamnetos de forma que os aprendizes possam evocar de sua
teoria do mundo dos conhecimentos necessrios para ampliar os referenciais
de vida e de aprendizado, favorecer as associaes com aquilo que j se
sabe para reduzir o desconhecimento.
Dilogo o encontro
amoroso dos homens
que, mediatizados pelo
mundi, o pronunciam,
isto , o transformam,
e, transformando-o,
o humaniza para a
humanizao de todos
(FREIRE, 1985, P.28).
Dilogo pressupe
democracia no turno das
falas.
38
Promover estmulos positivos: Para Smith (1989) o reforo positivo , qualquer coisa que aumente a probabilidade de que uma resposta acontea novamente na presena de um estmulo particular, o esforo negativo reduz esta
possibilidade. Na educao, em termos prticos, o reforo acontece diante das
manisfestaes do professor ao ensejar o encorajamento, a particiipao, o desafio dos sujeitos para encontrar sentidos em suas aoes cotidianas.
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Delegar a voz aos sujeitos: atitude de delegar a voz no processo de interao vrbal um mecanismo que permite inscrever os sujeitos na atividade
colaborativa de comunicao.
Atitudes proxmicas: Em sala de aula, as atitudes proxmicas do professor
sugerem envolvimento e cumplicidade com os sujeitos, permitindo uma relao mais prxima, tanto fsica como afetivamente.
Importante compreender as relaes existentes entre emissores, receptores e mensagens na comunicao educativa. No campo da Educao e
Comunicao necessrio que o educador tenha um manejo tcnico mais
expressivo e novas habilidades comunicativas, de forma que possa mediar
situaes didticas atravs do dilogo. O professor deixa de definir parte das
decises e conhecimentos, como visto no modelo comunicativo multidirecional, para compartilhar espaos de expresso dos alunos, sendo um auxiliar
nas manifestaes interativas dos sujeitos.
As abordagens pedaggicas na educao a distncia nos fazem compreender que o aprendizado no mais um processo que est inteiramente
sob controle do indivduo, mas est tambm fora de ns, em outras pessoas.
Sntese do Captulo
Neste captulo procuramos evidenciar para voc, estimado cursista, as representaes assumidas por diversos atores presentes nos processos de comunicao educativa, como eles se modelam e suas modificaes ao longo do
tempo. Buscamos tambm lhe situar no contexto dos novos papis atribudos
aos emissores e receptores de mensagens educativas, considerando para tal, a
insero das tecnologias digitais da comunicao e informao nesta realidade.
Ressalte-se, entretanto, no haver esta dicotomia entre esses atores, nem sua
segmentao no fluxo informacional oriundo, principalmente nas redes sociais.
Nas discusses promovidas aqui, intentamos tambm sintoniz-los ideia
dos Ecossistemas Comunicativos, considerando que este campo tem como premissa a interveno em espaos educativos, no intuito de produzir comunicao
de forma coletiva. A construo do conhecimento coletivo um direito social e
humano dos atores envolvidos na produo coletiva de comunicao.
Com tal intuito, buscamos evidenciar que os atores no so meros receptores de informaes, mas que estes, tem um olhar que fruto do seu
saber-fazer.
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Leituras
APARICI, Roberto. El proceso de Comunicacin. Disponvel em < http://
scholar.google.com.br/ scholar?q=emirec&btnG=&hl=pt-BR&as_sdt=0%2C5.
Acesso em 06.nov.2014.
BRUNO, Adriana Bruno; PESCE, Lucila; BERTOMEU, Vicente Cegato. Teorias da Educao e da Comunicao: fundamentos das prticas pedaggicas
mediadas por tecnologias. Revista Teias v. 13 n. 30 119-143 set./dez.
2012. Disponvel em: http://www.periodicos.proped.pro.br/index.php/revistateias/article/view/1366. Acesso em 06.nov.2014.
Vdeos
O ecossistema comunicacional mudou de forma muito significativa com
o surgimento da internet. Veja no vdeo como a internet surgiu e como ela
utilizada hoje pelo cidado comum, como este se apodeirou desta mdia para
comunicar o que pensa, e de ser ouvdos pela facilidade em criar sua prpria
audincia.
Disponvel em: https://www.youtube.com/watch?v=NPxa53jAiu0
Neste vdeo, Ismar de Oliveira apresenta a comunicao como um eixo
transversal a todos os processs de vida, a toda movimentao de vida, de
pessoas e grupos humanos. Para o autor, a comunicao como eixo transversal tem algumas caracteristicas, dentre elas, a comunicao como direito de
todos o direito. Veja mais, vale a pena!
Disponvel em: https://www.youtube.com/watch?v=8iMyk4ddXZI
Referncias
ANDERSON, T.; DRON, J. Three generations of distance education pedagogy. International Review of Research in Open and Distance Learning, v.
12, n. 3, p. 80-97,2011.
BOURDIEU, P. 1997. Sobre a televiso. Traduo Maria Luza Machado. Rio
de Janeiro, Zahar.
CLOUTIER, Jean; SERRO, Maria Manuela. A era de EMEREC ou a comunicao audio-scripto-visual na hora dos self-media. 1975.
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FRIEDMAN, Thomas. et al. O mundo plano: uma histria breve do sculo

XXI. Rio de Janeiro: Objetiva, 2005.
GONALVES, M. I. Mudanas nos sistemas de ensino: algumas teorias da
aprendizagem que podem fundamentar a comunidade cooperativa de aprendizagem em rede.Linhas Crticas, v. 10, n. 19, p. 231-248, jul-dez/2004
JENKINS, Henry. A cultura da convergncia. 2 ed. Traduo de Suzana
Alexandria. So Paulo: Editora Aleph, 2009.
LEMOS, Andr. Cultura das redes: ciberensaios para o sculo XXI. Salvador:
EDUFBA,2002.
MODERNO, Antnio. A comunicao audiovisual no processo didctico:
no ensino: na formao profissional. 1992.
PISCITELLI,A.Edupunk, maestros ignorantes, educacininvisible y elProyectoFacebook. In: PISCITELLI, A.; ADAIME, I.; BINDER, I. (Comp.). El ProyectoFacebook y laposuniversidad: sistemas operativos sociales y entornos abiertos de aprendizaje. Fundacin Telefnica; Ariel, 2010. p. 3-19.
POSTMAN, Neil. Tecnoplio: a rendio da cultura tecnologia. So Paulo:
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SILVA, Marco. Docncia interativa presencial e online. Aprendizagem em
ambientes virtuais: compartilhando idias e construindo cenrios. Caxias do Sul: Educs, 2005.
SOARES, I. 2002. Gesto Comunicativa da Educao: Caminhos da Educomunicao. In: Revista Comunicao e Educao. Editora Ano VII, jan./abr.
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WOLF, Mauro; DE FIGUEIREDO, Maria Jorge Vilar. Teorias da comunicao. Lisboa: Presena, 1987.
TOFFLER, Alvin. A terceira onda. Record, 1980.
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Captulo
Formao online: conceito,
papis dos profissionais
e influncia das TDIC nos
processos educacionais
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Objetivos
Ao final do mdulo voc ser capaz de:
Conceituar a formao online no contexto da EaD e apresentar os papeis
dos profissional envolvidos com essa formao;
Discutir os pressupostos bsicos da origem e aplicao dos ecossistemas
comunicacionais nos processos formacionais;
Identificar a influncia das TDIC nos processos educacionais.
Apresentao do Captulo
Prezado (a) Aluno (a)! Estamos concluindo nossos estudos! Neste captulo
voc ter a oportunidade de ampliar os seu conhecimento sobre a formao
online, a influncia das TDIC nos processos educacionais e os diferentes papeis dos atores envolvidos nesse processo. Para que voc tenha bastante
progresso nesse curso, de suma importncia que, se aproprie dos aspectos
inerentes educao a distncia e assim sendo, consiga ser um educando que
tenha autonomia e compromisso. Alm disso, seja um
autor e coautor colaborativo
na sua sala virtual.
Mapa conceitual
do captulo
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1. O que formao online?

Neste tpico vamos apresentar o conceito de formao online, discutir sobre
os seus impactos e diferenciar os diversos papeis assumidos pelo profissional
envolvido nesta modalidade. Todas essas aes sero idealizadas no contexto da comunicao, considerando, sobretudo que a mesma tem importncia
e impacto preponderante nesse movimento.
Uma das definies mais completas do conceito de formao online foi
publicada pela FUNDESCO (Fundacin para El Desarrollo Del Conocimiento). Ela diz que
um sistema de comunicao de formao a distncia, apoiado nas TIC
(tecnologias, redes de telecomunicao, vdeo-conferncias, TV digital, materiais multimdia), que combina distintos elementos pedaggicos: instruo clssica (presencial ou autoestudo), as prticas, os contatos em tempo real (presenciais, vdeoconferncias ou chats) e os
contatos diversificados (tutores, fruns de debate, correio eletrnico)
(FUNDESCO, 1998, p. 56).
A formao a distncia, destacada na citao e entendida por ns como

Educao a Distncia (EaD), tem revelado seu grande potencial atravs dos
crescentes cursos oferecidos nas mais diversas reas, levando oportunidade
a inmeras pessoas que procuram uma aprendizagem flexvel e significativa.
Nesse sentido, vem se caracterizando como forma de ampliar as possibilidades de acesso ao conhecimento, de modo a diminuir a excluso social e
promover o desenvolvimento pessoal.
Sncrona: quando
formador e alunos se
comunicam por escrito, se
veem, trocam informao
e conhecimento em tempo
real, mesmo em tempo
e lugares diferentes,
exemplos como: chat,
videoconferncia;
Assncrona: formador
e alunos se comunicam
e colaboram em tempos
e lugares diferentes, o
que no exige presena
simultnea, exemplos
como: frum, mensagens.
39
A introduo de novas concepes de tempo e espao configura uma

mudana de paradigma no ato de ensinar e aprender, possibilitando aos educadores e educandos desenvolver e administrar um espao aberto e rico de
comunicao, possibilitando troca de experincias e aprendizagem colaborativa. Reforando a ideia de interao como aspecto relevante na EaD, Palloff
e Pratt (2002) diz que so fundamentais aos processos de aprendizagem.
1.1 As caractersticas da formao on line

A educao a distncia tem caractersticas que a distingue de outras modalidades de ensino/formao. Os usos de ferramentas e de estratgias educacionais
disponveis na formao podem atender a diferentes critrios, quais sejam:
Coincidncia no tempo: atravs da comunicao sncrona e assncrona39;
Necessidade de conexo: formador e alunos estarem conectados ou no a
um ambiente comum, um fator que diz respeito metodologia estabelecida
para cada curso, e aos recursos definidos para a formao.
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No caso da formao online preciso estar conectado a um determinado ambiente atravs da internet. J na formao offline o aluno recebe os materiais didticos atravs de outro meio como correio eletrnico ou via postal,
no necessitando da conexo a ambientes virtuais de aprendizagem.
Naturalmente, estes dois critrios permitem diferentes combinaes,
como mostra a seguinte tabela:
Fonte: Elaborao Prpria.
Pensar a EaD , como j destacado, pensar uma educao com caractersticas prprias, mas tambm pensar num grupo de profissionais
capaz de construir uma nova maneira de compreender o processo de ensino
e aprendizagem, sobretudo pelas novas formas de comunicao. Isto exige
repensar o modo de planejar, desenvolver e avaliar a EaD. Nessa perspectiva,
promover cursos de qualidade na modalidade EaD tambm converge para a
necessidade de uma formao qualitativa de profissionais de EaD. Envolve,
portanto, a formao como ferramenta necessria para o desenvolvimento de
competncias, para melhor realizar o trabalho.
2. As interferncias das Tecnologias Digitais de Informao e Comunicao (TDIC) nos processos educacionais e comunicacionais
Antes de tratarmos especificamente dos papeis dos atores responsveis pela
EaD falaremos aqui sobre as influncias das Tecnologias Digitais de Informao e Comunicao (TDIC) nos processos educacionais e em consequncia
comunicacionais.
Libneo (2002, p. 59) ao abordar o tema tecnologias e seus enlaces
problemticos com a educao, aponta quatro relaes cruciais; focalizam-se
aqui as atenes sobre o ltimo ponto, [...] a pouca receptividade dos educadores em relao aos processos de inovao tecnolgica.
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A Revoluo industrial foi

um conjunto de mudanas
que aconteceram na
Europa nos sculos
XVIII e XIX. A principal
particularidade dessa
revoluo foi a substituio
do trabalho artesanal pelo
assalariado e com o uso
das mquinas.
40
possvel que tal rejeio surja por conta da crena que ainda existe
que a mquina por si s pode substituir a relao pedaggica consolidada
entre indivduos, assim como teria ocorrido na indstria40 em tempos passados. Ainda de acordo com Libneo (IDEM) necessrio que as instituies de
uma forma geral, frente funo de (re)estruturao imposta pela velocidade
da informao, propiciem aos usurios o domnio sobre as informaes alm
da possibilidade de criao das mesmas.
Fonte: http://www.sohistoria.com.br/
resumos/revolucaoindustrial.php
O impacto do uso das diversas mdias tem possibilitado o compartilhamento de informaes entre as pessoas e colaborado para que elas aprendam mais e colaborativamente.
Hardware a parte
fsica de um computador,
formado pelos
componentes eletrnicos,
como por exemplo, circuitos
de fios e luz, placas,
utenslios, correntes, e
qualquer outro material
em estado fsico, que seja
necessrio para fazer com
o que computador funcione.
correto afirmar que o sistema educacional vive uma grande transformao, tanto na forma como o homem constri o conhecimento, como na
forma como as informaes so distribudas. O uso das tecnologias como
meio para a comunicao se torna mais eficiente e eficaz. E no h como
falar sobre a comunicao nesse contexto sem passar pelas tecnologias e
o seu impacto na educao. o que discutiremos nos prximos subtpicos.
41
com.br/hardware/
Software uma
sequncia de instrues
escritaspara serem
interpretadas por um
computador com o objetivo
de executar tarefas
especficas. Tambm
pode ser definido como os
programas que comandam
o funcionamento de um
computador.
42
com.br/software/
2.1 As Tecnologias Educacionais

O termo Tecnologia na Educao menos abrangente que o termo tecnologia
[...] inclui o uso de toda e qualquer forma de tecnologia relevante educao
(hard41 ou soft42, incluindo a fala humana, a escrita, a imprensa, currculos
e programas, [...] (CHAVES,1999, p. 2). Nesse sentido, podemos dizer que
Tecnologia na Educao abarca a ideia de toda tecnologia que pode ser utilizada para apoio atividade educacional.
A incluso da Tecnologia na Educao exige um olhar mais amplo, envolvendo novas formas de ensinar e de aprender, harmonizadas com a ecologia cognitiva43, com a sociedade do conhecimento, o qual se assinala atravs
dos princpios da pluralidade, da diversidade, da interao e da colaborao.
E fundamentados nos quatro pilares da tecnologia na educao apontados
por Chaves (2003), que so: acesso informao, disseminao de experincias, aprendizagem colaborativa e comunicao (interao entre pessoas).
A ecologia cognitiva, na
viso de Maraschin e Axt,
constitui um espao de
agenciamentos, de pautas
interativas, de relaes
constitutivas, no qual se
definem e redefinem as
possibilidades cognitivas
individuais, institucionais e
tcnicas (MARASCHIN e
AXT, 2000, p. 91).
43
Fonte: Elaborao Prpria.
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Comunicao Educativa
47
Os responsveis pela educao em qualquer dos seus contextos, sejam professores ou gestores, tm evidentemente a liberdade de serem parcialmente favorveis insero dos recursos tecnolgicos nas aes profissionais dentro das instituies educacionais, mas ningum pode fazer vista
grossa para a presena da tecnologia nos meios sociais.
Sendo as tecnologias educacionais um caminho possvel e dinmico
para as relaes entre professores e aprendizes, a utilizao dos recursos
informticos no implica num abandono puro e simples de todas as construes didticas que esto inseridas nas instituies de ensino atualmente.
O importante a reflexo sobre a atualizao das relaes sociais e seus
impactos sobre a educao, pois [...] a mudana no assegura necessariamente o progresso, mas o progresso implacavelmente requer a mudana
(COMMAGER, apud MORAES, 2006, p. 18).
Alguns desdobramentos desse novo momento, desse novo paradigma
social, j podem ser vistos em nossas vidas: a troca de mensagens pore-mail,
a criao de redes sociais como: facebook, instagram, foursquare; a busca de
informao, a facilidade de escrever o que desejamos na Internet atravs da
criao deblogs,ou mesmo a participao em fruns de comentrios.
Tudo isto est mudando a forma como nos relacionamos com o conhecimento, sua produo, circulao e consumo. Por meio das redes44, novos
conhecimentos so desenvolvidos coletivamente e isso pode introduzir mudanas no mundo em que vivemos45.
Obviamente responder a tal questionamento exige uma reflexo apurada frente a tamanha complexidade, pois as tecnologias envolvidas com a
educao apresentam desafios para os docentes, exigindo alteraes pedaggicas no fazer docente para a (re)estruturao da educao, adequando-se
ao modelo de sociedade conectado com as mudanas culturais em vigncia.
Para Hargreaves e Evans (apud THURLER, 2002, p.98) a [...] maioria
dos professores ter que se empenhar nos prximos anos em [...] desaprender prticas e crenas relacionadas aos alunos e s prticas de ensino-aprendizagem que dominaram grande parte de suas carreiras profissionais, porque
[...] essa revoluo tecnolgica na educao a mais significativa desde a
mudana do ensino baseado na oralidade para o ensino com base na imprensa e no livro (KELLNER apud SILVA, 2005, p.28).
Ao [...] contrrio do homem da era de Gutenberg46, treinado para a racionalizao e a distncia afetiva, o homem da civilizao tcnico-eletrnica e audiovisual conecta intimamente a sensao compreenso, a colorao imaginria ao conceito (BABIN; KOULOUMDJIAN apud PORTO, 2006, p. 48).
A Internet permite que

pessoas com interesses
comuns se conectem,
mesmo que vivam distantes
umas das outras.
44
Afinal, que tipo de postura

os professores necessitam
frente s tecnologias
digitais de modo a propiciar
aos estudantes uma
formao que contemple
as expectativas e as
exigncias da sociedade
moderna?
45
Johannes Gutenberg
(Mogncia, 1398 - 3 de
fevereiro de 1468) foi um
inventor e grfico alemo.
Sua inveno do tipo
mecnico mvel para
impresso comeou a
Revoluo da Imprensa e
amplamente considerado o
evento mais importante do
perodo moderno.
46
16/01/15 14:28
Fonte:
http://producao.virtual.ufpb.br/books/camyle/introducao-a-ead-livro/livro/livro.
chunked/images/comunidades-virtuais/interacao.png
2.2 As TDIC como propulsoras de mudanas no contexto educomunicativo

H algumas dcadas, quando o aluno precisava de uma informao, ele consultava a biblioteca, uma enciclopdia ou outro livro. Hoje, isso ainda pode
ocorrer, mas torna-se cada vez mais comum que ele se dirija ao laboratrio de
informtica e busque a informao na Internet.
Percebemos, ento, que o acesso s TDIC e a consequente ampliao da produo de conhecimentos atravs de contedos disponibilizados
na Internet (blogs,websites, vdeos no Youtube, por exemplo) esto mudando
tambm as formas de Educao.
Fonte: myticbox.files.wordpress.com/2012/06/figura1.jpg
16/01/15 14:28
Comunicao Educativa
49
O docente necessita buscar novos conhecimentos atravs de uma formao continuada no decorrer de toda sua carreira profissional. O domnio
desse conhecimento forja a pedagogia como campo cientifico, em que se
configura uma racionalidade que lhe prpria.
O professor, como sujeito do saber, suscitado a mediar dilogo com
os educandos e o saber de formao, posto em inteno, como escreveu
Paulo Freire (2002, p. 25), ensinar no transferir conhecimento, mas criar
possibilidades para a sua produo ou sua construo.
Segundo Morin (2006) so necessrios sete saberes educao do
futuro47, quais sejam:
Assista ao vdeo Sete

saberes necessrios
a Educao do futuro
disponvel em: https://
www.youtube.com/
watch?v=ymiRbV2qXv8
47
- as cegueiras do conhecimento: o erro e a iluso;

- os princpios do conhecimento pertinente;
- ensinar a condio humana;
- ensinar a identidade terrena;
- enfrentar as incertezas;
- ensinar a compreenso;
- a tica do gnero humano.
Com base nas reflexes apresentadas at ento, percebemos que o
mundo tornou-se mais complexo e a educao precisa estar inserida nessa
nova organizao. Outros autores tm apresentado diferentes saberes e habilidades a serem tratados pela Educao e pela escola: o senso crtico, a autonomia, a ao colaborativa, a compreenso e o uso das ferramentas tecnolgicas.
2.3 As competncias comunicacionais dos profissionais da EaD

O desenvolvimento de competncias nas dimenses tcnica, humana, poltica-econmica e de conhecimentos relacionados rea trabalhada, uma
das alternativas encontradas para ajudar na formao dos atores envolvidos
na formao a distncia online.
Sendo as instituies de educao responsveis pela formao bsica
dos indivduos que habitam a sociedade, indispensvel na orientao destes,
um conhecimento competente sobre as tecnologias que os circundam, assim
como necessrio aos formadores tal competncia, estabelecendo assim, conexo entre a escola e o mundo dinmico do aprendiz. Mas para que tudo isso
se concretize [...] necessrio preparar o professor para utilizar pedagogicamente as tecnologias na formao de cidados que devero interpretar as novas linguagens do mundo [...] (SAMPAIO apud MORAES, 2006, p. 41).
No sculo XX, temos o advento dos computadores (a mquina) e da
Internet (a rede), que hoje a principal representante das Tecnologias Digitais
16/01/15 14:28
de Informao e Comunicao (TDIC). As TDIC tm causado repercusses

muito profundas no conhecimento produzido pelo homem e em suas formas
de vida, inclusive na Educao. importante, entretanto, a discusso entre os
conhecimentos da formao e os conhecimentos constitudos na prtica escolar, que se constitui espao onde afloram problemas e dificuldades onde se
experimentam, constroem e reconstroem metodologias e onde se produzem
alternativas para contornar os veis surgidos na vivencia diria da sala de aula.
De acordo com Gauthier
et al. (1998:29), o saber
disciplinar refere-se aos
saberes produzidos pelos
pesquisadores e cientistas
nas diversas disciplinas
cientficas.
48
necessrio para uma boa prtica docente no s os saberes constitudos no decorrer de sua carreira, mas, tambm, investir no saber disciplinar48,
sem o qual no se efetiva a atividade de transmisso do conhecimento, mesmo
considerando-se que o que ensinar teria prioridade sobre o como ensinar.
Segundo Sacristn (1999, p. 89) o conhecimento realmente operativo, na prtica pedaggica, o que justifica os esquemas prticos que se exercem.
Assim, as prticas educativas no so fatos isolados uns dos outros
que conforme Dukheim (2001, p.75) esto ligados no mesmo sistema em
que todas as partes contribuem para um mesmo fim: o sistema de educao
prprio de um pas e de um tempo (DUKHEIM, 2001, p. 75)
A introduo dos recursos tecnolgicos no ambiente escolar no se restringe apenas a utilizao de determinados equipamentos e produtos. Essa evoluo
tecnolgica e sua chegada e utilizao no trabalho docente veio a contribuir na
alterao de comportamentos. A utilizao desses artefatos sem o devido preparo
do docente para a sua introduo na prtica diria das escolas culminou em um
choque cultural e uma resistncia por parte dos docentes em sua aplicao, ocorrendo assim, o aceleramento da crise de identidade dos professores.
As atividades
desenvolvidas na tutoria
so predominantemente
docentes, da porque
denominar o tutor como
professor-tutor.
49
Por isso de grande relevncia investir na formao de tutores, preparando-os para um trabalho com boa fundamentao terica. Para Gonzalez
(2005, p. 21), trabalhar como professor-tutor49 significa ser professor e educador, ambos expressados no sistema de tutoria a distncia. Belloni (2001, p.
81) afirma que na EaD as funes que antes eram exercidas somente por um
professor so segmentadas, causando uma transformao do professor de
uma entidade individual em uma entidade coletiva. Em consequncia dessa
diviso de trabalho, as funes docentes so separadas, fazendo parte de um
processo de planejamento e execuo dividido no tempo e no espao.
As funes de selecionar, organizar e transmitir o conhecimento, exercidas nas aulas magistrais no ensino presencial, correspondem em EaD
preparao e autoria de unidades curriculares (...), a funo de orientao e
conselho do processo de aprendizagem passa a ser exercida no mais em
contatos pessoais e coletivos de sala de aula ou atendimento individual, mas
em atividades de tutoria a distncia. (BELLONI, 2001, p. 80).
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Comunicao Educativa
51
A prtica docente e a utilizao dos recursos tecnolgicos, conforme a anlise feita, requer que os docentes estejam preparados com saberes especficos profisso, em virtude da necessidade de aplicarem
esses saberes em sua prtica diria.
Portanto, o trabalho desenvolvido pelo professor em sala de aula
requer habilidades e conhecimentos especficos para que o docente
tenha condies de desenvolver uma prtica adequada s exigncias
apresentadas no decorrer do exerccio de suas funes. Para isso,
compreende-se que a formao docente deve fundamentar-se na construo da atitude reflexiva, abrindo assim o caminho da anlise e reviso da
prtica pedaggica e de construo de esquemas tericos e prticos a serem
aplicados em sua sala de aula.
Durante muito tempo, o papel do professor ficou limitado no contexto da
EaD, uma vez que a tecnologia e as metodologias didticas disponveis no
viabilizavam a comunicao satisfatria com seus alunos, ao longo do processo educacional. O contato entre professor e alunos realizava-se por meio dos
materiais didticos e da avaliao da aprendizagem, ao final do curso.
Hoje essa viso vem se modificando. A ampla atuao do professor
(em nosso contexto denominado professor-tutor ou, simplesmente tutor)
tem importncia bsica para a EaD. Da a relevncia de se investir na formao de tutores, preparando-os para exercerem seu trabalho com boa fundamentao terica.
A seguir, apresentaremos os diferentes profissionais que atuam na EaD, indicando os seus papeis e a importncia dos mesmos no processo comunicacional.
O professor tutor
Trabalhar na modalidade educacional a distncia no significa
estar distante do outro. Na EaD, ao contrrio, a distncia fsica relativizada por uma boa comunicao entre os participantes do curso, e o
tutor fundamental nesse processo. Sua principal atribuio consiste
emorganizar a aprendizagemdo grupo de estudantes com o qual est
trabalhando. Por isso, tambm conhecido como professor tutor.
De maneira geral, o responsvel por mediar o currculo, os interesses e as necessidades dos estudantes no processo de ensino-aprendizagem. seu papel favorecer um acompanhamento satisfatrio dos
contedos das aulas pelos alunos, alm de incentivar uma comunicao
ampla entre ele e os alunos e dos alunos entre si. Algumas vezes trabalha tambm na produo dos materiais didticos, mas sempre de forma colaborativa e interdisciplinar, como veremos em tpicos subsequentes.
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A tutoria exige estratgias de acompanhamento, planejamento, interao com o cursista, mediao, dialogicidade e avaliao das diversas etapas
do processo pedaggico, a fim de garantir a elaborao do conhecimento,
tendo por princpio a colaborao.
Pedaggica: Envolve
os conhecimentos sobre
teorias de aprendizagem
e cincias cognitivas, que
lhe permitiro compreender
a maneira como os alunos
aprendem melhor e como
ajud-los a desenvolver a
aprendizagem autnoma, o
senso crtico e um interesse
por pesquisa.
Tecnolgica: Representa as
afinidades com o manuseio
de meios tcnicos, tanto
para a elaborao dos
materiais didticos quanto
para a divulgao desses
materiais entre os alunos,
metodologias de uso e
processos de avaliao. No
trabalho com a tecnologia,
voc precisar encontrar
um ponto de equilbrio, pois
tanto o deslumbramento
quanto a resistncia pode
prejudicar os encontros de
aprendizagem de quem
trabalha com EaD.
Didtica: Diz respeito
formao especfica na
rea de conhecimento
em que pretende atuar.
importante conhecer
as ltimas pesquisas
desenvolvidas dentro desta
rea, como ter acesso a
publicaes recentes sobre
temas relacionados e em
que suporte tecnolgico
esses materiais esto
sendo divulgados.
50
Desta forma, o professor tutor precisa trabalhar em equipe e estar sempre atualizado. seu papel favorecer um acompanhamento satisfatrio dos
contedos das aulas pelos cursistas proporcionando uma comunicao, utilizando os recursos e as ferramentas de interao. Estas devem estar a servio
do processo de ensino e aprendizagem nos ambientes virtuais, e no apenas
cumprindo objetivos de divulgao de informaes.
Saiba mais
Veja a seguir as principais atribuies e desafios da ao tutorial:
Comunicao aluno-tutor
Um dos desafios da ao tutorial a forma como feito o contato aluno-tutor.
Na maioria das vezes, a comunicao se d atravs da tecnologia (aulas a distncia,
mensagens, chat etc.). Assim, para saber se o estudante est acompanhando o curso
satisfatoriamente, o tutor precisar ter iniciativa para comunicar-se com ele usando
os recursos sua disposio. Neste caso, preciso ter sensibilidade para entender
os diferentes estilos de aprendizagem que emergem em um curso a distncia. Alguns
estudantes tomam a iniciativa de contatar o tutor e os outros colegas; outros aguardam o incentivo de algum para se manifestarem. Mas h ainda aqueles que se isolam
completamente das discusses, tornando-se facilmente desmotivados. Sabe-se, porm, que a ao tutorial, na maioria das vezes, pode reverter situaes de desistncia
ou abandono do curso.
Autonomia dos alunos
O tutor tambm desafiado a orientar o processo educacional incentivando a autonomia dos alunos. Ao invs de entregar respostas prontas, deve proporcionar o debate, a troca de conhecimentos e a capacidade de cada aluno construir seus percursos
de aprendizagem. Ao contrrio do que pensam alguns, o estudante de EaD no deve
ser um receptor passivo de contedos. Precisa desenvolver o senso crtico, a pesquisa
e a colaborao entre os pares.
, portanto, papel do tutor construir um ambiente propcio ao compartilhamento de ideias, sem preconceitos, no qual os participantes se sintam a
vontade para se colocarem e conhecerem argumentos diferentes dos seus.
Belloni (2001) faz referncia a diferentes dimenses da formao do
tutor, quais sejam: pedaggica, tecnolgica e didtica50. Alm disso, o tutor
dever desenvolver importantes habilidades pessoais, tais como:
Habilidades comunicacionais: O tutor precisa desenvolver sua capaci-
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Comunicao Educativa
53
dade dialgica, tanto para construir materiais didticos quanto para promover um canal livre de comunicao com os alunos. Estes precisam sentir
abertura para iniciar uma conversa com seu tutor, nele encontrando apoio
durante todo o processo educacional;
Habilidades para trabalhar em equipe: Uma vez que suas responsabilidades como tutor so muitas, ser necessrio que voc desenvolva suas
atividades em parceria com outros profissionais. Alm disso, a prpria atuao em um curso a distncia constitui um trabalho de equipe entre todos
os atores envolvidos: tutores, alunos, coordenao pedaggica, profissionais
tcnicos etc;
Habilidade para se atualizar constantemente: O tutor precisar passar
ainda por uma formao compatvel com a rea em que ir atuar, mas no
somente isso. Precisar desenvolver seu esprito cientfico para pesquisar
inovaes tanto em sua rea especfica de conhecimento, quanto em tecnologia. o que se costuma chamar de formao continuada ou formao
ao longo da vida.
Portanto, para exercer o papel de orientador do processo de aprendizagem, ser requerida de sua parte uma reflexo constante sobre sua prtica
pedaggica, que envolver um grande esforo para que obtenha os melhores resultados na parceria educacional com os estudantes (ALMEIDA, 2003).
Essa reflexo dever estar pautada em um bom planejamento de sua atuao, autoavaliao criteriosa e compreenso de seus saberes e crenas docentes, para que os avanos no exerccio da tutoria possam ser sentidos,
especialmente pelos estudantes.
Existem ferramentas digitais que devem estar a servio do processo de
ensino e aprendizagem nos ambientes virtuais, permitindo a interao entre
professor/tutor e os estudantes, assim como a interao entre os estudantes.
Elas podem configurar uma comunicao sncrona e assncrona.
As ferramentas digitais de comunicao sncrona propiciam a comunicao em tempo real, ou seja, h coincidncia no tempo da interao entre os estudantes e os tutores e dos
estudantes entre si. Exemplo de ferramentas sncronas:
Chat, mensagem instantnea, videoconferncia etc.
Chat (sncrona e pessoal): o chat um termo anglo-saxnico que significa bate-papo. Neste caso, referimo-nos
a ferramentas do ambiente da Web que permitem a comunicao entre pessoas conectadas simultaneamente.
Esta comunicao se realiza por meio da troca
de mensagens de texto, que vo aparecendo na tela
como se estivssemos escrevendo um dilogo, no qual
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cada frase vem precedida do nome ou apelido de quem a escreveu. A Internet

oferece um amplo leque de pginas para chat, que normalmente esto classificadas por reas temticas. Em ambientes formativos, as plataformas de
formao online permitem, na sua grande maioria, o uso do chat.
Mensagem instantnea: a mensagem instantnea (conhecida tambm em ingls como IM) tem funes similares s do chat; todavia
requer a instalao de um software especfico para que a comunicao em tempo real seja produzida. um ponto intermedirio entre as
ferramentas de chat e as mensagens de correio eletrnico.
Para conversar por meio de uma ferramenta de mensagem instantnea, diferentemente do chat, necessrio acrescentar contatos.
Em alguns desses servios de mensagem tambm se pode deixar
mensagens ainda que a outra pessoa no esteja conectada, como numa secretria eletrnica.
Outra funo que tem o envio de arquivos.
Alguns exemplos de servios de IM so:
Windows Live Messenger (http://get.live.com/messenger)
Skype (http://www.skype.com/intl/es/helloagain.html)
Google Talk (http://www.google.com/talk/intl/es/index.html)
Messenger do Yahoo (http://es.Webmessenger.yahoo.com)
Videoconferncia (Sncrona e em Grupos): a videoconferncia um mtodo de comunicao que permite a troca bidirecional, interativa e em tempo
real de vdeo e udio entre pessoas situadas em lugares afastados.
Adicionalmente, so oferecidas funes, tais como troca de informaes grficas, imagens fixas, transmisso de arquivos a partir do computador,
possibilidade de compartilhar a rea de trabalho etc.
Sua implementao proporciona importantes benefcios, como o trabalho colaborativo entre pessoas geograficamente distantes e uma maior integrao entre grupos de trabalho. Assinala-se que tambm existe a opo de
gravar as videoconferncias, para torn-la disponvel posteriormente ao dia e
hora de sua gravao.
As ferramentas digitais de comunicao assncrona propiciam maior
tempo para a leitura e resposta das mensagens, favorecendo uma maior reflexo acerca do seu contedo. A seguir veja as principais ferramentas assncronas que podem dar suporte interao na EaD: correio eletrnico (e-mail),
lista de discusso, frum de discusso, quadros de aviso, blog.
Correio eletrnico (assncrona e pessoal): trata-se de um tipo de comunicao pessoal que permite trocar mensagens de texto e acrescentar arquivos
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Comunicao Educativa
55
anexados. As mensagens sempre contm, em maior ou menor medida, os

seguintes elementos: assunto, contedo, destinatrio, opes de colocar
em cpia a outros destinatrios, seja de forma visvel ou oculta e de anexar
arquivos.
Atualmente uma tecnologia muito conhecida. Sua eficincia, convenincia e baixo custo fazem com que o correio eletrnico substitua o
correio comum para muitos usos habituais.
Para que uma pessoa possa enviar um correio a outra, ambas tm que ter um endereo de correio eletrnico, associada a uma
conta de correio, isto , uma caixa de correio privada alojada em um
servidor onde se guardam todas as mensagens. Esse endereo
proporcionado pelo provedor de correio, que oferece o servio de
envio e recebimento.
Lista de discusso (assncrona e em grupos): Este um uso especial do correio eletrnico, que permite distribuir massivamente informao entre mltiplos usurios da Internet, de modo agrupado.
Uma lista de distribuio , na realidade, um endereo de correio
no qual podem se inscrever muitos outros endereos de correio. Quando se
escreve uma mensagem para o endereo da lista, por exemplo, xxx@correio.
com, todas as pessoas inscritas na lista o recebem.
As listas de distribuio so especialmente valiosas para divulgar informao sobre a programao de um curso (incio, datas de provas, final etc) e
so muito utilizadas para o envio de boletins eletrnicos, alertas etc.
Um curso a distncia pode contar com uma lista de distribuio para
a qual os participantes enviam as dvidas ao professor/tutor. Desse modo
como se formulassem sua pergunta em voz alta em uma aula, j que todos
os colegas podem escutar (neste caso, ler) sua dvida.
Por outro lado, o professor/tutor pode enviar a resposta utilizando a mesma lista, fazendo igualmente com que todos os alunos participem da resposta,
recebendo-a na sua caixa de correio pessoal.
Frum ou grupos de discusso (assncrona e em grupos): O frum da
Internet tambm conhecido como frum de mensagens, de opinio ou frum
de discusso, e uma aplicao da Web para realizar discusses ou compartilhar opinies sobre um tema.
Em geral, os fruns na Internet existem como um complemento a um
stio web ou a um curso, convidando os usurios a discutir ou compartilhar
informaes relevantes sobre a temtica do site, em discusso livre e informal,
formando uma comunidade em torno de um interesse comum.
Essa ferramenta pode ser utilizada, por exemplo, para a realizao de
16/01/15 14:28
O Design Educacional
um processo dialtico
no qual forma e contedo,
tecnologia e educao,
se inter-relacionam e
constituem o currculo
construdo na ao com
a inteno explcita de
favorecer ao aluno a
aprendizagem significativa
em um processo
dialgico, que trabalha
com o conhecimento em
rede numa abordagem
construtivista e sciointeracionista.(ALMEIDA,
2010).
atividades grupais colaborativas, criao de um frum de dvidas etc. Vejamos um resumo das ferramentas digitais que podem ser utilizadas segundo
as classificaes anteriores:
51
Esse termo tambm

conhecido e comumente
utilizado como Designer
Instrucional. Contudo,
alguns estudiosos
o consideram mais
controverso e acima de
tudo se remete ideia de
treinamento.
() acreditamos que o
verbo instruir, do qual o
termo instrucional deriva,
ainda carrega consigo o
rano de ser considerada
uma mera transmisso de
conhecimentos. O vocbulo
educacional, por sua vez,
bem mais abrangente
e carece de menos
justificativas, por seu uso j
consagrado, minimizando
interpretaes equivocadas.
Afinal, o termo o que
melhor se adqua as
concepes pedaggicas
envolvidas no processo
de desenvolvimento de
um ambiente de ensino e
aprendizagem (PEREIRA,
2011, PP. 46 e 47).
Comunicao
Pessoal
Em grupo
Sncrona
Chat
Assncrona
Correio eletrnico (email)
Videoconferncia
Aula online
Lista de discusso Frum ou grupo de
discusso
Designer Educacional e a elaborao de contedos digitais
52
FONTE: http://www.jogodedamas.me/wp-content/uploads/2014/08/PLANEJAMENTO-1024x556.jpg
O trabalho de elaborao de um curso no uma atividade individual,

mas deve ser feito coletivamente, com a colaborao do professor conteudista, juntamente com o designer educacional51, 52, responsvel pelo desenho do
curso, que inclui: o formato dos materiais didticos, as ferramentas de comunicao utilizadas, as atividades avaliativas, etc.
(...) a produo desse material vem exigindo das universidades que
formem grupos interdisciplinares (cuja composio ultrapassa a equipe
acadmica, incorporando profissionais de informtica, particularmente
os novos web designers, capazes de disponibilizar o material produzido em mdia eletrnica) e que promovam uma aprofundada discusso
sobre o tipo de linguagem a ser adotada na produo desse material
(BELISRIO, 2003, p. 137).
Para Filatro (2008) elaborar um curso para o aprendizado eletrnico no
16/01/15 14:28
Comunicao Educativa
como dar uma aula, ou seja, no simplesmente definir um plano de curso, eleger os materiais e as estratgias e apresentar as aulas. Para a autora, esta criao
se assemelha a produo de uma mdia como um filme, um desenho animado,
um vdeo. Uma das semelhanas citadas pela autora, que, em ambos os casos,
a produo se d em equipe e envolve elementos miditicos integrados.
A modalidade a distncia cresceu muitos nesta dcada e para manter a
qualidade dos cursos a distncia no h como simplesmente transpor o que
feito presencialmente para as salas de aulas virtuais.
No contexto atual o design educacional53 se responsabiliza tanto pela
concepo como pelo desenvolvimento de projetos para EaD, que tem como
produtos finais, alm do projeto pedaggico em si, os materiais didticos. A EaD
se apropriou de prticas, teorias e atividades da educao convencional e, ao
adequ-las modalidade no presencial, conseguiu resultados que podem ser
expressos nos nmeros cada vez mais crescentes de adeso em todo o mundo. Ao se planejar um curso a distncia busca-se definir seu desenho, ou seja, o
detalhamento de todos os elementos do processo educacional: objetivos, atividades, contedos, ambiente de suporte, atores, metodologia e avaliao.
57
A ao do profissional
Designer Educacional
se desenvolve pela
colaborao junto aos
educadores, apoiando-os
a fim de que alcancem as
melhores potencialidades
dos recursos pedaggicos
e comunicacionais
presentes nos AVAS, tanto
para o desenho de unidade,
como para atividades de
aprendizagem. Entender
o problema educacional
e projetar uma soluo
aproximada.
53
Vale ressaltar que a concepo de qualquer projeto de educao presencial, a distncia ou misto deve estar fundamentada numa teoria que sustente os processos de ensino-aprendizagem. A proposta curricular de um
curso influencia o modelo de educao a distncia, porque sofre influncia
das concepes de ensino-aprendizagem adotadas, as quais iro caracterizar, dentre outras coisas: o modelo de comunicao e a identidade visual do
material didtico a ser construdo etc.
Segundo Palange (2008), a elaborao de um curso a distncia envolve
a organizao da estrutura pedaggica ou o design pedaggico pelo educador, considerando sua viso de educao e comunicao. Para a autora, este processo envolve
algumas escolhas, entre as quais destacamos a
deciso sobre o tipo de participao que o aluno
ter em seu aprendizado.
Em outras palavras, quais so as perguntas que devem ser feitas pelo designer instrucional ao proponente do curso ou ao professor autor,
de forma que ele estabelea alguns critrios para
a elaborao do desenho do curso?
Aqui se inicia a participao do DI (Designer Instrucional) no processo de elaborao de
16/01/15 14:28
um curso a distncia. Filatro (2008) apresenta as fases desse trabalho. Veja

na figura abaixo:
Fonte: Filatro (2008).
O educador, juntamente com o designer instrucional dever definir os

objetivos do curso, procurando partir da realidade do aluno. Isto pode ser feito
mediante uma avaliao diagnstica para se ter acesso ao tipo de contedo
que lhe mais significativo, dentro da proposta temtica.
Para Filatro (2008) necessrio organizar estes elementos em uma
matriz que possibilite uma viso geral de uma disciplina ou de um curso. A
Matriz DI, ou Matriz DE o documento utilizado como um guia de orientao
s equipes envolvidas no processo de construo do material, gerada a partir das questes colocadas acima, alm de ser disponibilizada no ambiente
virtual de aprendizagem para a consulta dos alunos. Ela se apresenta como
um guia do curso, til para todas as equipes que trabalham no projeto. Itens
que compem o planejamento do curso ou itens levantados pelo DI. Aps
definir todos esses pontos, Palange (2008) prope que seja feito um recorte
do contedo, elencando as informaes indispensveis para a elaborao de
atividades, avaliaes e itens de aprofundamento.
16/01/15 14:28
Comunicao Educativa
59
Saiba mais
Objetivos de aprendizagem
Os objetivos de aprendizagem de cada unidade determinam quais os conhecimentos que o
aluno dever desenvolver ao longo do curso, e o que ele far com esses conhecimentos. Se referem
necessariamente aprendizagem do aluno, isto , no so exclusivos dos materiais didticos ou do
educador.
Atividades
As atividades esto associadas aos objetivos definidos para o curso e devem ser desenvolvidas
pelo aluno na inteno de alcanar esses objetivos. Para a realizao das atividades, o aluno dever
realizar uma srie de aes. Por exemplo: se o objetivo de uma unidade de aprendizagem for avaliar
a ao tutorial, pode-se apresentar uma situao-problema ao aluno e pedir-lhe que desenvolva
alguma atividade: ler um texto, assistir a um vdeo, estudar casos referentes ao tutorial etc. Ao
final, ele dever dar uma soluo para a situao-problema.
Contedos
A seleo dos contedos deve ser feita a partir da escolha dos temas que sero abordados no
curso. Esta seleo tem como objetivo organizar tanto os materiais didticos exibidos em primeiro
plano, no contedo de tela, como tambm os textos complementares que garantam o aprofundamento de alguns temas. Os contedos podem ser disponibilizados de diferentes formas: textos em
formatos variados (.doc, .pdf, .ppt etc.); pginas WEB escritas (HTML ou XML); vdeos; animaes;
objetos de aprendizagem etc., indicados pelo especialista.
Papis
Dois papis so imprescindveis para que a aprendizagem se concretize: o do educador (professor-tutor na EaD) e o do estudante. No significa que no processo no possa existir outro interlocutor, como um convidado para discusso em frum, orador de uma videoconferncia etc.
Estes papis podem variar de acordo com a dinmica estabelecida no curso, ou seja, o tutor
pode distribuir os papis entre os alunos, de forma que estes possam assumir o papel de moderador
numa situao, e em outra de avaliador ou de relator. O importante perceber que formas distintas
de atividades podem ser desenvolvidas independentemente dos participantes, considerando apenas os papis a serem desempenhados por eles.
Metodologia
A metodologia apresenta o caminho a ser seguido para que os objetivos do curso sejam atingidos.
Inclui a modularizao dos contedos em: eixos temticos, aulas, tpicos, e como esses elementos
estaro acessveis aos alunos. Outros pontos importantes a serem detalhados na metodologia so:
Formas de distribuio dos materiais didticos: aulas WEB, materiais impressos, CD-ROM etc;
Ferramentas de suporte interao;
O modelo de tutoria: estratgias didticas e tcnicas que sero utilizadas no
processo de ensino-aprendizagem;
Formas de participao dos alunos nas diferentes atividades do curso:
presenciais e a distncia;
Tipos de atividades a serem desenvolvidas, individual e coletivamente.
Avaliao
na avaliao que o professor verifica se os objetivos de aprendizagem foram alcanados.
Como foi mencionado em aula anterior, so vrias as atividades que podem compor os processos
avaliativos. A avaliao deve acontecer em diferentes momentos do curso e cumprir trs funes
(diagnstica, formativa e somativa). Ao avaliar, o professor pode fazer uso de diversos instrumentos (fruns,
sesses de chat, blogs, trabalhos individuais, em equipe etc), devendo divulgar, previamente, os critrios estabelecidos para cada atividade realizada.
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Professor Conteudista ou Professor-autor

Os professores conteudistas so os autores das aulas de um curso a
distncia. So professores especialistas em uma disciplina especfica sobre a
qual est sendo preparado o material didtico. Normalmente, precisam contar
com a ajuda de outros profissionais na produo desses materiais, como
designer instrucional, pedagogos, comunicadores, os quais o apoiaro na
preparao de suas aulas para a modalidade a distncia.
Equipe de produo:
Esse pessoal que
transfere o contedo
recebido pelo designer
instrucional - DI para o
formato WEB e publica o
curso no Ambiente Virtual
de Aprendizagem (Ex.:
Moodle). Oferece tambm
orientaes tcnicas a
professores e tutores
responsveis por cursos em
andamento.
54
Equipe de
Desenvolvimento: Esta
equipe responsvel
pelas aes que envolvem
o desenvolvimento e a
manuteno de softwares.
Ex.: Ambiente MOODLE.
Alm disso, realiza a
manuteno do website da
UECE e de cursos por ela
promovidos.
55
Equipe de Suporte:
Equipe responsvel pela
manuteno e preparao
dos equipamentos da
sala de videoconferncia.
Realiza tambm a
manuteno nos
computadores (desktops
e servidores), na rede
local, promovendo ainda
a manuteno preventiva
dos recursos existentes,
polticas de segurana,
backups etc.
56
muito importante que os tutores tambm participem do processo de

elaborao das aulas, tendo em vista aprofundar seus conhecimentos sobre
os contedos e facilitar sua atuao.
Geralmente, os cursos tm uma equipe de produo54, uma equipe de
desenvolvimento55, equipe de suporte56 e equipe de projetos57.
Como foi visto, o processo de construo de contedo digital envolve
o trabalho conjunto de diversos profissionais da EaD, que trabalham coletivamente na produo desses contedos.
Sntese do Captulo
Caro aluno, chegamos ao final de mais uma jornada. Neste captulo
conceituamos a formao online no contexto da EaD e suas caractersticas.
Voc percebeu as interferncias das Tecnologias Digitais de Informao e Comunicao (TDIC) nos processos educacionais e comunicacionais e da necessidade de um olhar mais amplo no que se refere s novas formas de ensinar e de aprender, harmonizadas com a ecologia cognitiva, com a sociedade
do conhecimento, o qual se assinala atravs dos princpios da pluralidade, da
diversidade, da interao e da colaborao. Foi visto que a introduo desses
recursos tecnolgicos no ambiente escolar no se restringe apenas a utilizao de determinados equipamentos e produtos. Mas que esta evoluo tecnolgica, sua chegada ao ambiente escolar e conseguinte sua utilizao, veio
modificar o trabalho docente, alterando alguns comportamentos. A utilizao
desses artefatos sem o devido preparo do docente para a sua introduo na
prtica diria das escolas culminou em um choque cultural e uma resistncia
por parte dos docentes em sua aplicao, ocorrendo assim, o aceleramento
da crise de identidade dos professores.
Apresentamos alguns dos diferentes profissionais que atuam na EaD,
indicando os seus papeis e a importncia dos mesmos no processo comunicacional.
16/01/15 14:28
Comunicao Educativa
Esperamos que voc tenha aproveitado todos os conceitos e atividades

sugeridas neste perodo, que possa utiliz-las nas suas prticas cotidianas, de
forma que acontea uma transformao significativa nos resultados de seus
trabalhos e que voc se considere um novo profissional, um ser humano mais
bem preparado para lidar com as exigncias profissionais no mundo, que tornou-se mais complexo.
Leituras
Para lhe ajudar a compreender um pouco mais sobre a organizao
da aprendizagem pelo aluno, leia o texto A docncia online e a pedagogia da
transmisso que se encontra na biblioteca. Essa leitura lhe ajudar a compreender um pouco mais sobre a organizao da aprendizagem pelo tutor.
61
Equipe de Projetos: Todas

essas equipes trabalham
sob a coordenao de
uma Gerncia de Projetos.
O gerente de projetos
o responsvel pelo
planejamento e gerncia
das atividades realizadas
pela equipe tcnica do
Centro de Produo.
Viabiliza a mediao entre
o centro de produo e a
diretoria da Universidade
quanto ao relato de
execuo de atividades,
encaminhamento de
demandas e planejamento
de aes estratgicas
57
FILATRO, Andrea; Design Instrucional na prtica. So Paulo: Editora Pearson Education do Brasil, 2008.
Manual de ferramentas da Web 2.0 para professores. Saiba como o uso
das ferramentas da Web 2.0 favoreceu na transformao da internet em um
espao de trabalho para os profissionais que usam as mdias digitais. Aproveite! Disponvel em: http://www.crie.min-edu.pt/publico/web20/manual_web20-professores.pdf
Vdeos
Neste vdeo a professora Andrea Filatro vai falar do Design instrucional
como uma metodologia de desenvolvimento de curso ou de solues educacionais. Ela aborda a histria do profissional, deste seu inicio quando se
falava apenas em solues para situaes de aprendizagem at chegar a era
dos design de ambientes virtuais de aprendizagem. Veja na ntegra. Disponvel em: https://www.youtube.com/watch?v=b5T4RaIXKGw
O professor Joo Mattar vai falar neste vdeo sobre o aluno que estuda online, mostra algumas causas e solues para o aluno no se sentir perdido quando estuda a distncia. Veja algumas das especificidades
deste tipo de estudo. Aproveite! Disponvel em: https://www.youtube.com/
watch?v=zkR0XK5YAAQ
16/01/15 14:28
Referncias
ALMEIDA, M. E. B. O computador na escola e a formao de professores.Revista Teoria e Prtica da Educao Vol. 6, N 14, pp. 441-456, Ed. Especial, 2003.
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fundacaoromi.org.br/fundacao/ nei/projetos.php?p=enc_educ&id_sub=16>Acesso
em: 10 de janeiro de 2012, 1999.
_____.A escola que queremos:o papel da tecnologia. II Frum sua escola
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12, 200 p.
FRANA, V. V. HOHLFEIDT. A. Teorias da comunicao: conceito, escolas
e tendncias. Rio de Janeiro: Vozes, 2011.
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KEARSLEY, G.; MOORE, R. Educao a distncia: uma viso integrada.
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LEMOS, Andr. Cibercultura: tecnologia e vida social na cultura contempornea. Porto Alegre: Sulina, 2002.
MAIA, M.; MEIRELLES, F.; PELA, S.Anlise dos ndices de Evaso nos
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_____.O aluno virtual: um guia para trabalhar com estudantes online. Porto
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PASSARELI, B. Interfaces digitais na educao. So Paulo: SENAC, 2008.
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formao de comunidades virtuais de aprendizagem. In: BARBOSA, R. M.
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16/01/15 14:28
Comunicao Educativa
63
SOARES, Ismar de Oliveira. A mediao tecnolgica nos espaos educativos: uma perspectiva educomunicativa. Comunicao & Educao, Ano XII,
Nmero 1, jan/abr 2007. Disponvel em < http://www.revistas.univerciencia.org/
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______. Educomunicao. O conceito, o profissional e a aplicao. So
Paulo: Paulinas, 2011.
VALENTINI, C. B.; SOARES, E. M. S. (orgs).Aprendizagem em ambientes
virtuais. 1 ed. Caxias do Sul: EDUCS, v. 1, pp. 77-86, 2005.
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Sobre as autoras
Oflia Alencar de Mesquita: Professora do curso de Pedagogia da Universidade Estadual do Cear UECE e uma das responsveis pelas disciplinas
Educao a Distncia e Tecnologias Digitais na Educao. Trabalha desde
2000, em projetos e programas ligados rea, tanto na UECE, como no Instituto UFC Virtual. Graduao em Comunicao Social (UFC) e em nvel de
especializao sou titulada em Teorias da Comunicao e da Imagem (UFC/
UFRJ) e Educao a Distncia (UnB). J no stricto sensu concluiu mestrados em Novas Tecnologias da Informao e Comunicao (UNED - Espanha)
e Educao (linha de pesquisa/ Tecnologias Digitais na Educao) (UFC) e
doutorado em Educao (linha de pesquisa/ Tecnologias Digitais na Educao) (UFC).
Silvania Maria Maia: Possui Mestrado em Sade Coletiva e Graduao em
Pedagogia pela Universidade de Fortaleza (Unifor). Atua como Designer Instrucional para contedos digitais para web. Atuou como Designer Instrucional
na Universidade Federal do Cear - Faculdade de Medicina e universidades
parceiras da Universidade Aberta do SUS - UNASUS na elaborao de cursos a distncia para o Ministrio da Sade e como orientadora da Clula de
Formao Continuada na Academia Estadual de Segurana Pblica do Estado do Cear (AESP-CE). pesquisadora na rea de educao permanente
para Profissionais da Sade. Professora Colaboradora nas disciplinas Seminrio de Pesquisa II e Pesquisa Qualitativa em Sade e a Educao em Sade - UNIFOR.
16/01/15 14:28

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Copyright 2014. Todos os direitos reservados desta edio UAB/UECE. Nenhuma

Governador do Estado do Cear

Secretaria de Apoio s Tecnologias Educacionais

Captulo 2 As relaes entre emissores, receptores,

Captulo 3 Formao online: conceito, papis dos

Mapa conceitual do captulo

10 Oflia Alencar de Mesquita; Silvania Maria Maia

2. Dispositivos de comunicao e suas linguagens

Que mensura uma

adj. Que se relaciona

Acesse a Lei n9394 de 20

Modus operandi uma

12 Oflia Alencar de Mesquita; Silvania Maria Maia

Sobre o uso das

As esferas do conhecimento detm linguagens prprias, com sentidos

A seguir buscaremos discorrer sobre alguns dos meios e linguagens

2.1. Linguagem escrita

2.2 Linguagem sonora

Propicia novos enfoques

14 Oflia Alencar de Mesquita; Silvania Maria Maia

Fonte: icnico in Dicionrio

Flashs: flash |flch

2.3 Linguagem audiovisual

Estas mdias e suas linguagens oferecem recursos interessantes para o

acontecem estes fatos, desta maneira aproxima-se da representao mais

Nos ltimos anos temos assistido a multiplicao de telas que, de igual

2.4. Linguagens multimiditicas e hipermiditicas

16 Oflia Alencar de Mesquita; Silvania Maria Maia

Leo (2005) descreve

exemplo, que um museu ou biblioteca disponibilizem acervos on line, tanto de

3. As reas de convergncia entre a Educao e a

01-05 14:32:40]. Disponvel na

3.1. Educao para os meios

Organizao das Naes

O termo mass media

18 Oflia Alencar de Mesquita; Silvania Maria Maia

Assista ao vdeo no link

res compem a formao do educando e o respaldam para desenvolver uma

3.2. Comunicao Educativa

O que voc entende na

A Comunicao Educativa se destina a estabelecer anlises concernentes

Para entender um pouco

Assista agora ao vdeo

20 Oflia Alencar de Mesquita; Silvania Maria Maia

Leituras, filmes e sites

DAMBRSIO, Ubiratan. Educao na idade mdia: a reconfigurao da

22 Oflia Alencar de Mesquita; Silvania Maria Maia

formao corporativa. 2 ed. So Paulo: Loyola: 2006. p.107-136.

28 Oflia Alencar de Mesquita; Silvania Maria Maia

Mapa conceitual do captulo

1. As relaes entre emissores, receptores, mensagens

adj. Claro ou direto;

Nos espaos educacionais h um campo j apresentado por ns aqui,

30 Oflia Alencar de Mesquita; Silvania Maria Maia

1.1. Modelo de comunicao educativa unidirecional

As bases deste modelo se inspiraram nos estudos realizados em meados do

Este modelo deu suporte a efetivao da comunicao de massa, em

1.2. Modelo de comunicao educativa multidirecional

32 Oflia Alencar de Mesquita; Silvania Maria Maia

1.2.1. O sentido de Prosumidor

1.2.2. O sentido de EMIREC

34 Oflia Alencar de Mesquita; Silvania Maria Maia