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www.BoletinesDeNegocios.com
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CONTENIDOS
Curso Patrocinado Por: ...............................................................................................................................2
CONTENIDOS ...............................................................................................................................................3
Leccin 1 Cules son las ventajas de tener un boletn electrnico y qu tan difcil es editar uno?4
Leccin 2 Temtica, planeacin, apariencia y formato de su boletn.....................................................8
Leccin 3 Nombre de su boletn... contenidos, estructura e interactividad.........................................12
Leccin 4 Cmo distribuir su boletn electrnico? Otras herramientas. ...........................................18
Leccin 5 Contenidos para su boletn .....................................................................................................23
Leccin 6 - Parte 1 Encontrando suscriptores........................................................................................28
Leccin 6 - Parte 2 Encontrando suscriptores calificados ....................................................................35
Finalizacin del curso................................................................................................................................48
Lo prometido es deuda - Diccionario E-mail Marketing .........................................................................50
Datos del autor del curso ..........................................................................................................................50
Libros digitales...........................................................................................................................................51
Tutoriales ....................................................................................................................................................52
Servicios .....................................................................................................................................................52
Boletines gratuitos.....................................................................................................................................52
Software ......................................................................................................................................................52
Hospedaje y aplicaciones web profesionales .........................................................................................53
Recursos para ponerte en camino del xito............................................................................................55
Curso Patrocinado Por: .............................................................................................................................59
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herramientas
de
comunidad
posee
la
potencialidad
de
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De all que el valor de las comunidades virtuales sea tan elevado y que los
boletines electrnicos posean plena capacidad para aprovechar a fondo ese
potencial econmico.
Podemos mencionar muchas ventajas de los boletines electrnicos, pero
destaquemos las siguientes:
Velocidad en la entrega
Cualquier persona ( o empresa) sin distincin de tamaos o
capitales puede editar su propio boletn con un verdadero alcance
global.
Sus costos operativos tienden a cero, ya que bsicamente
dependen de la calidad e idoneidad de su autor o editor y del
tiempo que ste invierte en redactarlo.
Son fciles de construir, distribuir y mantener
Le permite dar a conocer su empresa, sus productos, sus
servicios...
Le permite generar la confianza y credibilidad necesarias para que
los suscriptores direccionen su capacidad de consumo hacia sus
productos
Facilita la construccin de marca (branding)
Le permite mostrar sus ventajas competitivas
Le permite convertir clientes potenciales en consumidores
Le permite fidelizar a sus clientes
A diferencia del trfico en un sitio web, que puede ser
cuantificado, pero se desconoce la identidad concreta de quin
lo navega, en un boletn-e la base de suscriptores est
perfectamente individualizada en cada nmero.
Constituye una estrategia de respaldo a las labores de mercadeo
de su sitio web
Le permite "testar" (probar) ofertas
Le permite establecer relaciones duraderas con sus clientes
actuales y potenciales.
Estas caractersticas hacen de los Boletines electrnicos una de las
plataformas de negocios ms slidas, confiables y duraderas.
Mucha gente piensa que editar un boletn electrnico es una labor imposible.
Para algunos el problema radica en el compromiso y para otros es el
sentimiento que no podr hacerlo por que no saben escribir. Para otros, es
una mezcla de ambas razones. Durante el transcurso de este curso vern
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Para terminar esta leccin, recuerde que la clave del xito del mercadeo es
la de lograr establecer relaciones duraderas y de mutuo beneficio con sus
clientes. Un boletn electrnico por suscripcin voluntaria nos permite lo
anterior y... mucho ms.
Para profundizar en este tema, le sugiero:
Conferencia: "Descubra POR QU tener un boletn electrnico (por suscripcin
voluntaria) es LA FORMA INTELIGENTE de hacer negocios en Internet"
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Planeacin estratgica
Le quiero recalcar que quizs esta es la etapa ms importante y sin embargo
es la que muchos editores le dedican menos tiempo. Esto es sin duda un
gran error, pues lo que verdaderamente diferencia un buen boletn de uno
mediocre es el seguimiento de un plan estratgico. Esta es quizs una de
las tareas a la cual tendr que dedicar ms tiempo, de lo contrario cometer
muchos errores que pudo haber evitado fcilmente desde un comienzo.
No se apresure, tome las cosas con calma y piense en cada una de las
ediciones con profundidad para que as pueda formular un plan que le
permita que su publicacin sea todo un xito.
Pngase en los zapatos de sus potenciales lectores y analice las
necesidades de ellos.
Dedquele tiempo a determinar metas y objetivos de tal manera que pueda
tener un plan de juego que le permitir ingresar al mundo de los grandes
editores.
Hgase las siguientes preguntas:
Para qu es usted bueno?
A quin va dirigido su boletn?
Cul es su pblico objetivo?
Por qu y para qu quiere comenzar un boletn electrnico?
Cules son las necesidades de sus potenciales lectores?
Por qu han de suscribirse a su boletn?
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Actividad Profesional
Ciencia y Educacin
Arte y Cultura
Turismo y Esparcimiento
Salud y Esttica
Sociedades y Comunidades
Hobbies y Deportes
Suscrbase a aquellas publicaciones "compatibles" con la suya, analcelas,
vea qu y cmo lo estn haciendo.
Otras fuentes de boletines en castellano:
http://www.domeus.es
http://www.elistas.net
Presentacin
La calidad de la presentacin de su publicacin debe ser impecable en todo
sentido, no importa qu tipo de formato escoja.
Si bien es cierto que hace unos aos el formato preferido era el de texto
plano (solo-texto), durante los ltimos meses hemos visto una transicin
hacia HTML, que permite aprovechar las caractersticas propias de este
formato para la inclusin de grficos, fotos, uso de colores, fuentes
diferentes, tablas, etc.
As mismo, empezamos a ver el formato PDF como una alternativa viable y
que est lentamente ganando adeptos.
En formato debo publicar?
Todo depende de su pblico objetivo, del tema a tratar y de las habilidades
que usted tenga para desarrollar su boletn en un formato u otro.
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en
los
foros
web
de
http://boletineselectronicos.com/foro/index.htm
BoletinesElectronicos.com
encontrar
varios
tpicos
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Bautizando su boletn-e
Escoger un nombre para su boletn puede ser algo tan sencillo como usar el
nombre de su empresa, lo que ayuda a generar un conocimiento de marca y
relacionar un boletn con un sitio web.
Boletn de MercadeoGlobal.com
Boletn de BoletinesElectronicos.com
Si lo prefiere puede agregar algo como "Boletn 'Mercadeo & Internet' de
MercadeoGlobal.com" o algo por el estilo.
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Contenidos
La informacin constituye un insumo vital y crtico en el mundo de los
negocios, las finanzas, el derecho, el entorno acadmico y todo sin dejar de
lado la cultura, las artes y las ciencias en general.
Hasta no hace mucho tiempo, el rol de "productor de informacin" estaba
reservado para empresas, corporaciones o instituciones; las nicas con la
capacidad
financiera
para
producir
contenidos
distribuirlos
comercializarlos.
Desde la aparicin y difusin de Internet este contexto se ha visto
fuertemente modificado y hoy, casi cualquier persona est en condiciones de
producir y distribuir informacin.
Sin embargo, la situacin es tan sencilla como que:
no importa de qu se trate su boletn
no importa qu tan bonito o bien presentado sea
no importa qu tan bien lo gestione
no importa qu tan simptico(a) usted sea
no importa que usted sea un experto en la materia
no importa que tenga UN MILLN de suscriptores
lo ms importante de cualquier boletn electrnico es EL CONTENIDO.
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TIPOS DE CONTENIDOS
Depende en gran medida del boletn. Algunos optan por enviar simples
enlaces interesantes, otros editorializamos contenidos y presentamos
contenidos pertinentes con nuestros temas. Todo depende de los objetivos
que usted se haya trazado durante la planeacin estratgica de su
publicacin. En este punto no hay frmulas ganadoras o perdedoras,
siempre depender de usted, de su empresa, del tema a tratar,de los
objetivos que se haya trazado y por supuesto de sus lectores potenciales.
Algo que considero bien importante es que trate de hacer su boletn
interactivo. Haga que sus lectores participen, que se involucren en el
proceso, que tengan sentido de pertenencia, que formen una comunidad...
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los
productores
de
contenidos:
cmo
rentabilizar
su
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Si desea profundizar sobre los contenidos a usar, el formato del boletn (solotexto, HTML, PDF), uso de plantillas, uso de autorrespondedores, secciones
a incluir, etc. he escrito un completo libro sobre el tema: "El poder de los
boletines de correo electrnico" y lo encontrarn en:
http://BoletinesElectronicos.com/libro/index.htm
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http://www.domeus.es (Domeus)
http://es.groups.yahoo.com (Yahoo! Grupos)
gestiono
todos
mis
boletines
(MercadeoGlobal.com,
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el
tema)
muy
funcionales.
resources.com/Programs_and_Scripts/Perl/Mailing_Lists/
En
http://cgiencontrar
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http://www.siteinteractive.com/subscribe/
Tambin
tienen
una
versin
profesional excelente.
herramientas
utilizar
para
potenciar
su
boletn
aadirle
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Hospedaje:
http://hospedajeglobal.com/hospedaje/index.htm
Aplicaciones web:
http://hospedajeglobal.com/aplicaciones/index.htm
Editorial
Usted ser percibido por sus lectores como el experto en el tema. Con el
tiempo empezarn a confiar en sus opiniones y en sus recomendaciones.
Por tanto, usted debe explotar (en el buen sentido de la palabra) este
fenmeno editorializando los contenidos. Use la editorial para compartir sus
puntos de vista. Use la editorial para establecer relaciones con sus
lectores.
Artculo principal
Sin duda este el componente ms comn de los boletines y el de mayor
importancia, pues es el que contiene los mejores contenidos. Le
recomiendo que no escriba o incluya artculos muy extensos y asegrese
que el tema es pertinente con la temtica de su boletn.
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Noticias e historias
Mantenga a sus lectores actualizados con las ltimas noticias de su sector.
Informe sobre eventos o acontecimientos en el futuro cercano.
Recursos valiosos
Dado que usted debe ser un experto en el tema, usted debe estar al tanto de
todo lo que ocurre en su sector. Los lectores le agradecern cuando usted
les pueda recomendar recursos valiosos..
Evaluaciones
Pngase en los zapatos de sus lectores. Est al tanto de sus necesidades.
Guelos. Deles sus evaluaciones y comentarios de productos, software, el
ltimo libro, la ltima cancin...
Actualizaciones de su web
Algo nuevo en su sitio web? Actualizaciones? Alianzas? Nuevos
productos / servicios? Nuevas versiones? Conferencias? Mantenga
actualizados a sus lectores. Recurdeles las caractersticas de su web.
Invtelos a que lo visiten, genere visitas a su sitio web.
Sin duda, un boletn es la mejor manera de recordar a sus lectores que
regresen al web una y otra vez.
Entrevistas
Publique entrevistas con expertos del sector. Este es un recurso que he
venido usando con mucho xito en el boletn de BoletinesElectronicos.com,
pues dado que muchos de los suscriptores a la vez son editores de sus
propios boletines, ellos tienen mucho que decir y todos tenemos mucho que
aprender de la experiencia ajena. Eso s entreviste gente "clave", gente que
tenga material para compartir, gente de la que usted y sus lectores puedan
aprender. Gue la entrevista de tal forma que sus lectores aprendan algo
que no saban o que no haban tenido la oportunidad de profundizar.
Encuestas
No solo es buena idea encuestar a sus lectores sobre temas de inters y
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El boletn y su personalidad
Uno de los errores que con mayor frecuencia se cometen, es que el
propietario no le imprime su propia personalidad al boletn. Se limitan a
colocar artculos de terceros. Se limitan a colocar publicidad. Se limitan a
proveer enlaces. Se limitan a proveer contenidos, sin dar su propio criterio.
No editorializan lo contenidos. Redactan los textos de forma impersonal. No
le imprimen ningn sello personal.
Recuerde que a sus lectores les gusta saber que estn tratando con una
persona de carne y hueso. Les gusta saber que hay alguien detrs de la
publicacin. Alguien con quien pueden estar en acuerdo o desacuerdo.
Alguien que puedan contactar y eventualmente confiar.
No tenga miedo de darse a conocer. No tenga miedo de cometer errores,
pues le aseguro que los va a cometer. Acaso no todos nos equivocamos?
Debe ser consciente que no todo lo que usted diga, predique o haga va a ser
aceptado por todos sus lectores. En ocasiones algunos se ofendern con lo
que usted dice y seguramente cancelen la suscripcin. Esto no debe
traumatizarlo. Al fin de cuentas estas personas tampoco iban a comprarle
nada.
Mi recomendacin: sea una persona real, imprmale a su publicacin un
toque personal. Sea usted mismo. Sus lectores quieren tener contacto con
personas reales, que tengan criterio, que opinen, que generen inquietudes e
incluso que cometan errores.
Si ustedes ya llevan un tiempo leyndome habrn vivenciado mis errores, la
forma en que los he abordado y la credibilidad que tengo entre mis lectores
precisamente por reconocerlos, afrontarlos y enmendarlos. ;-)
A la par de la personalidad, van los contenidos.
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Muchos boletines-e son simples cartas comerciales y nada ms. Los mejores
boletines-e ofrecen material valioso y asistencia de calidad. En la Red, es un
hecho que quienes comparten informacin valiosa a sus lectores tienen
mayores probabilidades de mantenerlos en sus pginas web y, obviamente,
generar visitantes constantes. An ms, si usted vende algo en-lnea, un
buen contenido le dar a sus visitantes y posibles clientes la confianza y
credibilidad que buscan antes de realizar cualquier transaccin.
No enve material solo por enviarlo o por cumplir con las fechas prometidas
de circulacin. Es preferible no enviar nada, que enviar material de relleno.
Y recuerde: El derecho de autor y la propiedad intelectual TAMBIN existen
en Internet. No se dedique a PLAGIAR contenidos.
Le recomiendo leer mi artculo sobre el tema en:
http://boletineselectronicos.com/archivo/006.htm
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Es ms el dao potencial que causa, que los beneficios que se podran llegar
a obtener al usar esta prctica que va en contrava de las normas de etiqueta
(netiquette) de la Red.
Por definicin, el SPAM consiste en el envo NO solicitado de correo
electrnico. No importa que disfraz le den al comunicado o que excusa
utilicen para justificar el envo del correo-e:
'pueden cancelar su suscripcin y darse de baja (opt-out)'
'cumple con los parmetros de X, Y o Z Proyecto de Ley.'
Ninguna excusa es vlida! Email no solicitado es SPAM y punto.
Si bien el SPAM no es ilegal, SI va en directa contrava de las
normas de etiqueta (netiquette) adoptadas en Internet y es objeto
de reproche de quienes hemos sido vctimas de ella.
Por qu esta prctica es reprochada?
Porque se considera que es un ABUSO en tanto nadie tiene el
derecho de obligar a otro a suscribirse a un servicio que NO ha
solicitado.
Es reprochada ya que un alto porcentaje de personas o entidades
que utilizan dicha prctica lo hacen con fines fraudulentos.
Es reprochada pues nos llenan el casillero de correo con
informacin 'basura' hacindonos perder no solo tiempo sino
dinero. Recuerde que en el mundo existen miles de personas que
an tienen que pagar por minuto de conexin, por lo tanto el tiempo
requerido para recibir este tipo de correos les cuesta dinero.
Quienes con mayor frecuencia utilizan la tcnica del spam SON:
Quienes intentan llevar a cabo un fraude.
Quienes desean promocionar negocios del tipo: 'hgase rico sin
esfuerzo' o de esquemas de negocios piramidales.
Quienes intentan promocionar un sitio web con el fin de aumentar el
trfico de visitantes hacia dicho sitio. Este error es ms frecuente entre
novatos del mercadeo en Internet.
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internacionalessobre
SPAM,
este
no
podr
ser
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artilugios,
como
encuestas,
libro
de
visitas,
"recomindanos",
autorespondedores, etc.>>
Cualquier persona puede construir un sitio web, pero no todo el mundo tiene
las
capacidades
conocimientos
para
construir
un
sitio
web
comercialmente efectivo.
Bibliografa recomendada: "Mercadeo & Internet - tratando de reinventar
la rueda del mercadeo en la Red?"
www.mercadeoeninternet.com
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En su boletn
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Lectura adicional:
Entrevista realizada por Silvia Chauvin (mujersdeempresa.com) al Dr.
Marcelo Perazolo, uno de los directores de NovedadesEnRED.com y que
publiqu
en
la
edicin
nmero
189
de
MercadeoGlobal.com
http://www.mercadeoglobal.com/boletin/2002/189.htm - NOTA1
sobre hobbies, tiempo libre, turismo, artesana, salud, cuidado del cuerpo,
educacin, actualidad, etctera.
La indexacin en el directorio es gratuita, nicamente deber ser revisada
por los editores, para comprobar que la publicacin tiene unos mnimos de
calidad y que se adhiere a la poltica Anti - S*P*A*M.
Adems de indexar su boletn con todos los datos, con lo que usted obtendr
visitas de trafico cualificado por la exposicin de su boletn, el directorio le
permite publicar contenidos, artculos, ..., incluso subir informes y reportes
para su descarga. Esto le ayudar a conseguir una mayor presencia en los
buscadores, sobre todo en Google y un mayor Page Rank, para su propio
dominio y las pginas de su boletn.
Direccin Web del directorio: http://www.BoletinesDeNegocios.com
Solicitud para ser indexado: http://www.BoletinesDeNegocios.com/editores
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con
tcnicas
muy
innovadoras
efectivas.
http://boletineselectronicos.com/foro/index.htm
Si usted es propietario de un boletn electrnico por suscripcin voluntaria y
su temtica gira alrededor de los Negocios en Internet. Y adems, quiere
tener 1000, 2000, ... 5000 suscriptores calificados en forma rpida y efectiva,
le puedo ofrecer mi sistema de CORREGISTRACIONES.
http://www.boletineselectronicos.com/negocios/info.htm
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A manera de conclusin...
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que
le
ensear
todos
los
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Certified
Internet
Wesbmaster
(webmaster
(MercadeoGlobal.com)
(BoletinesElectronicos.com)
el
segundo
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Testimonio
Alvaro tu libro "El poder de los Boletines Electrnicos" ha sido la mejor
inversin que he hecho en el ltimo ao.
Antes de la lectura de tu libro, contaba con un boletn electrnico, que me
llevaba demasiado tiempo desarrollarlo, y lo peor de todo, no era rentable ...
Tu libro me ahorr MUCHO TIEMPO, pues de no haberlo tenido, hubiese
perdido tiempo con la prueba y el error. Me ayudo rpidamente a
conceptualizar mis objetivos para con mi boletn, a como editar el mismo y a
gestionar eficientemente la base de datos de suscriptores.
Gracias a tu libro, y a tus consejos he conseguido aumentar de 2500 a mas de
10.000 mis suscriptores, aumente en un 500% las ventas de mis servicios /
productos a travs del boletn, aprend a optimizar el envio del mismo, y
conocer las posibilidades que me dan las listas de envios, logre optimizar
estratgicamente la captura de datos de mis suscriptores para ofertar
servicios diferenciales a los mismos.
lvaro simplemente GRACIAS, por haberlo escrito de una manera simple,
didctica, y con un lenguaje que lo entiende cualquiera, no como esos libros
de informticos, solo para expertos.
lvaro, ahora estoy ahorrando para la compra de tu otro libro, que me imagino
debe ser tan genial como este.
Puedes contar conmigo para lo que necesites.
Te estima, un cliente muy satisfecho con tu libro
Diego Repetto
CEO de GerentesVirtuales.com
''Administramos y Promocionamos creativa y eficazmente su Sucursal en
Internet para Potenciar los Negocios de su Empresa, y generar nuevas
oportunidades''
Vistenos en http://www.gerentesvirtuales.com
Ms testimonios>>
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No sobra decir que este libro digital est lleno de ejemplos prcticos que le
permitirn ilustrar mejor todo lo expuesto en el mismo, adems contiene
enlaces a mltiples recursos valiosos en Internet, que le facilitarn sus tareas
de editor.
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