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Prsentations :
Le modle
Steeve Jobs
Les prsentations du patron dApple sont crites
comme des scnarios de film suspense, ses
slides sont avares de mots Aperu de la
mthode Jobs avec le chaptre I du livre
Les Secrets de prsentation de Steve Jobs
Carmine Gallo
Communication
Les secrets de prsentation de Steve Jobs
Stratgies 2010
www.strategies.fr
Scne 1
crivez lhistoire
la main
Le marketing, cest du thtre.
Faire du marketing, cest comme se donner en spectacle.
John Sculley1
Ce nest pas parce que Steve Jobs a forg sa lgende dans lindustrie informatique quil a pour autant abandonn le bon vieux
papier. Comme tous les bons ralisateurs, il commence par crire
une histoire avant de sortir sa camra pour la filmer (dans son
cas, son logiciel de prsentation). On trouve dans toutes ses confrences les lments de base qui font les grandes pices de thtre
et les films succs: des alliances, des dclarations de guerre, des
bons et des mchants. Les confrences de Steve Jobs sont en fait
du marketing mis en scne.
De plus, quand il cre une confrence, Steve Jobs simplique
dans les moindres dtails: lcriture des titres, la cration des
slides, la conception des dmonstrations Il sintresse mme
la lumire. Conscient que rien nest jamais gagn davance, il soccupe de tout. Pour commencer, appliquant la lettre les conseils
des plus grands consultants en communication, il conoit ses prsentations sur des feuilles de papier. Comme lcrit Garr Reynolds:
Si on veut rester cratif tout en utilisant efficacement un logiciel de prsentation, il ny a pas mieux que de commencer par
jeter ses ides sur du papier et den noter les grandes lignes la
1. PDG de Pepsi Cola de 1977 1983.
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Pas mal, non? Nhsitez donc pas lire des journaux comme
USA Today.
3. Trois messages-cls
Maintenant que vous savez crire des titres percutants et que
vous avez une passion partager, il est temps de coucher sur le
papier les trois messages-cls que vous voulez graver dans lesprit
de votre auditoire. Bien que la scne5 revienne en dtail sur ce
point, retenez ds prsent que la mmoire immdiate tant limite, les spectateurs ne peuvent retenir que trois (quatre dans le
meilleur des cas) messages-cls et que chaque message-cl doit tre
illustr par des exemples.
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5. Les dmonstrations
Les dmonstrations ont une place centrale dans les prsentations du matre. En juin 2007, durant la confrence annuelle
quApple a consacre aux dveloppeurs (plus connue par son
abrviation anglophone: WWDC), Steve Jobs a prsent une nouvelle version de MacOSX: Leopard. Aprs avoir annonc que le
nouveau logiciel systme proposait plus de 300nouvelles fonctions, il a choisi de nen prsenter que dix, dont Time Machine,
un systme de sauvegarde automatique, BootCamp, qui permet de
faire fonctionner WindowsXP et Windows Vista sur un Mac, et
Piles, qui offre un accs rapide certains dossiers. Refusant de se
contenter de les citer ou de les expliquer avec quelques slides, il a
pris le temps de sasseoir devant un Mac et de montrer comment
cela marchait. Pour cette dmonstration, cest lui qui a choisi les
fonctions quil voulait mettre en lumire. Pourquoi laisser les journalistes le faire? Cest quand mme plus simple de les choisir pour
eux
Alors, si vous avez un produit qui peut faire lobjet dune
dmonstration, nhsitez pas. Le public adore voir, toucher et tester les produits.
Jai eu loccasion de travailler avec le PDG dune start-up de la
Silicon Valley qui devait prsenter son produit ses investisseurs
(des banquiers de Goldman-Sachs). Il prparait lintroduction en
bourse de son entreprise, qui fabrique des puces miniaturises
pour le traitement du signal audio sur les ordinateurs portables.
Alors que nous tions en train de travailler sur la prsentation
financire, le PDG ma montr une puce pas plus grosse quune
tte dpingle en me disant: Vous nimaginez pas le son que ce
truc est capable de crer. coutez, cest incroyable. Il a augment
le son de lordinateur et l ce fut clair comme de leau de roche:
la prsentation pour les investisseurs devait inclure une dmons-
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6. Les partenaires
Si Steve Jobs fait monter ses produits sur scne, il nhsite pas
faire de mme avec ses partenaires. Quil sagisse dun artiste,
du patron dIntel ou du PDG de Sony, en partageant la scne avec
Steve Jobs, ils participent au succs dApple. Cest ainsi quen septembre2005, au moment o Steve Jobs annonait que lintgralit
des albums de Madonna serait dornavant disponible sur liTunes
Store, Madonna est apparue sur la scne grce une liaison par
webcam. Elle a pass quelques minutes plaisanter avec Steve Jobs
en disant quelle avait longtemps hsit mettre ses disques sur
liTunes Store mais quelle avait fini par tre nerve de ne pas
pouvoir tlcharger ses propres albums.
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pouvez crire quelques verbatim sur vos slides, mais ne vous arrtez pas l: montrez une interview vido ou, mieux encore, invitez
un client tmoigner sur scne (en vrai ou par liaison webcam).
Faites-le galement pour toute runion commerciale importante.
Si vous disposez darticles parus dans la presse au sujet de vos
produits, utilisez-les galement. Cela ne peut que renforcer les
expriences clients et rassurer les futurs acheteurs. Plus la rputation de la publication est bonne, plus leffet obtenu sera important.
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A propos de lauteur
Carmine Gallo
Carmine Gallo est consultant et journaliste. Expert en communication, il coache
des dirigeants dentreprise pour des prparations de confrences ou des lancements
de produits. Il est ditorialiste sur Businessweek.com et crit rgulirement pour
Always On, AOL, Yahoo Finance, le Wall Street Journal et le New York Times.
Dans louvrage Les secrets de prsentation de Steve Jobs , travers lanalyse de
la mthode du dirigeant dApple, il multiplie les conseils et les exemples suivre pour
concevoir et structurer des prsentations percutantes.
Communication
Les secrets de prsentation de Steve Jobs
Stratgies 2010
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