AUTOEVALUACIN UNIDAD 2 VIAJES REX

FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION

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sbado, 14 de marzo de 2015, 09:54

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sbado, 14 de marzo de 2015, 09:58
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Texto de la pregunta
Identifica los elementos de planeacin elaborados:
Seleccione una:
a. Misin, Visin, Presupuesto, Grfica de Gantt, Organigrama
b. Misin, Visin, Valores Institucionales, Presupuesto, Programa, Polticas
Son los elementos de planeacin son: Misin, Visin, Valores Institucionales, Presupuesto,
Programa, Polticas.
c. Misin, Visin, Valores Institucionales, Presupuesto, Grfica de Gantt
d. Misin, Visin, Organigrama, Descripcin de puestos, Diagramas de flujo

Retroalimentacin

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La respuesta correcta es: Misin, Visin, Valores Institucionales, Presupuesto, Programa,
Polticas
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Texto de la pregunta

Viajes Rex S.A.

2a. parte
Ernesto Gonzlez y Rubn Bentez formaron una agencia de viajes a la que denominaron
Viajes Rex S.A.
Adquirieron un local, compraron mobiliario de oficina, computadoras, telfonos,
conmutador, impresoras y multifuncionales. Instalaron los sistemas de cmputo necesarios
para su operacin.
La empresa se constituy con un rea de ventas y otra administrativa, ambas dependientes
de una gerencia general. A su vez el rea de ventas se subdividi en ventas nacionales (con
3 vendedores) y ventas internacionales (3 vendedores). El rea administrativa comprenda
contabilidad (jefe y un auxiliar) y administracin (jefe y 2 auxiliares: recursos humanos,
compras).
Ernesto Gonzlez es ingeniero en sistemas de cmputo, es de carcter fuerte, organizado,
analtico y muy enrgico, no admite errores ni excusas. Tiene un crculo de amigos muy
limitado, no es paciente.
Rubn Bentez es administrador de empresas, es de carcter firme, organizado, le gusta
supervisar el trabajo de otros y sabe delegar funciones y orientar el trabajo hacia el logro
de objetivos. Es tolerante y sabe escuchar a la gente. Es una persona muy sociable con
amplio nmero de amistades.
Los dos entrevistaron y eligieron al personal que se integrara a cada puesto. Entre ellos se
harn cargo de la Gerencia General y la Gerencia de Administracin.
Antes de iniciar sus operaciones elaboraron su misin, visin y valores institucionales e
integraron Manuales de bienvenida, de polticas, de organizacin (organigrama y
descripcin de puestos) y Procedimientos (descriptivo y diagramas de flujo). Elaboraron
su presupuesto anual y un programa de actividades que reflejaron en una grfica de Gantt.

De acuerdo con el planteamiento, qu fases del proceso administrativo han usado Ernesto

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Gonzlez y Rubn Bentez para abrir su agencia de viajes.

Organizacin, Direccin y Control
Planeacin y Organizacin
Planeacin, Organizacin, Direccin y Control
La Planeacin cuando elaboraron su filosofa institucional, determin los recursos a
emplear y elaboraron sus procedimientos y presupuesto. La Organizacin al elaborar su
manual de organizacin con su organigrama y descripcin de puestos, definiendo quien
hara cada funcin. La direccin en la toma de decisiones y al aplicar la autoridad y
finalmente el control con el presupuesto y grfica de Gantt.
Planeacin y Control.
Punta 1 sobre 1
La respuesta correcta es: Planeacin, Organizacin, Direccin y Control

Pregunta

Correcta
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Texto de la pregunta
Especifica las Etapas de la Direccin que se desarrollan en el caso expuesto:
Seleccione una:
a. Integracin, Motivacin y Liderazgo
b. Motivacin y Liderazgo
c. Comunicacin, Motivacin y Liderazgo
d. Toma de Decisiones e Integracin
La toma de decisiones es la eleccin de un curso de accin entre varias alternativas y la
integracin comprende la funcin a travs de la cual el administrador elige y se allega, de los

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recursos necesarios para poner en marcha las decisiones previamente establecidas par
ejecutar los planes. En esta primera etapa antes de iniciar funciones no se pueden aplicar las
otras etapas de direccin.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Toma de Decisiones e Integracin
Pregunta

Correcta
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Texto de la pregunta
Qu tcnicas de control se presentan en este caso?
Seleccione una:
a. Presupuesto y Anlisis Financiero
b. Auditora Contable y Anlisis Financiero
c. Auditora Administrativa, Presupuesto, Anlisis Financiero
d. Presupuesto y Grfica de Gantt
El Presupuesto y la Grfica de Gantt son las tcnicas de control empleadas por el Ing.
Gutirrez y el Lic. Bentez.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Presupuesto y Grfica de Gantt
Pregunta

Correcta
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Texto de la pregunta

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Selecciona las tcnicas de organizacin utilizadas por el Ing. Gonzlez y el Lic. Bentez al
momento de crear su empresa.
Seleccione una:
a. Manuales de Bienvenida, Polticas, Organizacin y Procedimientos; Organigrama,
Descripcin de Puestos, Diagramas de Flujo, Presupuesto.
b. Manuales de bienvenida, Programas, Diagramas de Flujo, Descripcin de Puestos, Grfica
de Gantt, Organizacin y Procedimientos
c. Manuales de Bienvenida, Polticas, Organizacin y Procedimientos; Organigrama,
Descripcin de puestos, Diagramas de flujo
Estos elementos parte de las tcnicas de Organizacin: Manuales de Bienvenida, Polticas,
Organizacin y Procedimientos; Organigrama, Descripcin de puestos, Diagramas de flujo.
d. Manuales de Bienvenida, Organizacin y Procedimientos; Organigrama, Programas,
Diagramas de Flujo, Presupuesto.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Manuales de Bienvenida, Polticas, Organizacin y Procedimientos;
Organigrama, Descripcin de puestos, Diagramas de flujo