INTRODUCCIN

Partimos de la definicin la lengua como instrumento privilegiado de

comunicacin humana, enfoque que informa hoy toda didctica de las
lenguas y, a fortiori, de los idiomas modernos como el espaol.
Es una parte esencial de nuestro curso. Pretendemos que nuestros
alumnos sean capaces de:
1. Analizar los elementos situacionales de una leccin de espaol.
2. Evaluar los mtodos en funcin del papel asignado a la situacin. Y
as definir los criterios de la seleccin del material docente y conseguir
pautas
metdicas
de
utilizacin
de
dicho
material.
3. Diferenciar los componentes morfolgicos, lxicos y sintcticos de
un
mensaje.
4. Analizar las realizaciones errneas de los alumnos, con miras a
preparar ejercicios de adquisicin de estructuras lingsticas.
5. Evaluar un mtodo en funcin del enfoque que se da a la enseanza
de
la
gramtica.
6. Diferenciar con rigor al sistema oral de la lengua, de su codificacin
escrita.
7. Motivar al alumno para que contribuya a que el proceso didctico no
deforme la realidad del habla, que es esencialmente actividad, acto de
elocucin. Para ello habr que descartar las falsas ayudas como son
la traduccin, la representacin escrita, el estudio de paradigmas y
formas sin referencia a la situacin, la explicitacin lgica de las
distintas
construcciones
8. Precisar el complejo juego de motivaciones y la funcin del profesor
en
el
grupo.
9. Precisar las condiciones en que se puede adaptar una metodologa
moderna de la enseanza del espaol a la situacin escolar en el pas
en el que ejerce el profesor.

LA COMUNICACIN HUMANA
.

Podemos definir la lengua como el instrumento privilegiado de

comunicacin humana, enfoque que forma parte hoy de toda didctica
de las lenguas y, a fortiori, de los idiomas modernos.
Se hace ahora preciso analizar su funcionamiento dentro de
una perspectiva
de
preparacin
a
la
didctica,
explicitando los presupuestos tericos que fundamentan (consciente
o inconscientemente)toda prctica docente: como dice el equipo de
profesores
del
CRDP
(Centro
Regional
deDocumentacin Pedaggica) de Lille, los ejercicios no pueden
ser concebidos a partir de un empirismo a ciegas, sino en funcin de
una problemtica, de un anlisis previo que se concretar en
una ficha tcnica, establecida por el profesor. Aunque, por supuesto,
no se le d al alumno la formulacin terica, el profesor habr
ordenado los ejercicios y la progresin en funcin de dicha formulacin
terica.
Ocurre a menudo sobre todo en las disciplinas en las que
los contenidos son tales que el alumno no puede suplir con su
razonamiento o su dinmica mental propia, la aportacin previa inicial
de la informacin (sera el caso de la qumica, de las matemticas, de
los
idiomas, etctera) que
la
prctica
docente
consiste
esencialmente en la necesaria presentacin de dichos
contenidos, limitndose la clase a procurar obtener del alumno
una imitacin o una mera repeticin del modelo dado por el
profesor.
Resulta, sin embargo, obviamente imprescindible, poder llegar
a una autonoma respecto del modelo, que le permita al alumno crear
su propio mensaje: expresarse. Para ello, y dentro de esta
perspectiva, entendemos precisar la metodologa que a nuestro juicio
ha potenciado las experiencias ms convincentes. Como primer paso,
pretenderemos:
Definir un orden de prioridades en la presentacin de los
elementos que intervienen en el acto lingstico.

 Recordar los fundamentos tericos para el anlisis de un

mensaje lingstico.
Definir el concepto de gramtica creadora frente al
tradicional de gramtica normativa.
Enunciar las caractersticas de la lengua que la conforman
como objeto esencialmente oral, restituyendo a la escritura su papel de
mera representacin (grfica) de realizaciones sonoras previas.

El fin ltimo del profesor de idiomas tiene que ser, como dira
MartinsBaltar: dar al alumno los medios para construirse una
personalidad de sujeto hablante en la lengua que est aprendiendo,
sin lo cual sta seguira siendo extranjera para l.
Nuestro objetivo, en esta Unidad, es:
La presentacin del esquema general de la comunicacin
humana.
Que iniciemos una reflexin pedaggica para examinar sus
posibles implicaciones en el diseo de una didctica de los idiomas
extranjeros.
Antes de llegar al examen de los problemas de la adquisi cin
y de la enseanza del espaol, queremos abordar los principios
generales de la comunicacin humana, porque abarca un campo
mayor de la experiencia sensible a cada hombre. El estudio de los
hechos comunicativos en general aclara la verdadera naturaleza de
los hechos especficamente lingsticos: el conocimiento del
proceso de la comunicacin nos permite observar y analizar su
funcionamiento en el caso particular de los idiomas, dilucidando a
su vez y hacindolo posible, el anlisis del acto lingstico, como
veremos ms adelante.
Comprender la comunicacin humana es prepararse a entender el
anlisis del acto lingstico.

SEALES E INDICIOS.
Situacin nmero 1
Llaman a su puerta. Reflexionemos un momento sobre su
reaccin y su comportamiento.
Diferencia entre SEAL e INDICIO.
Los golpes dados a la puerta son una SEAL inmediatamente
perceptible que le da a conocer algo (una llamada) a propsito de otra
cosa (quin ha sido) que no lo es.
Compare ahora la llamada a su puerta con la cada de las hojas de los
rboles o el color del cielo. Es idntica su reaccin? Pertenecen los
tres fenmenos a la misma categora?
No; ha sentido en seguida que los dos ltimos no han sido producidos
como una seal dirigida a usted, son solamente INDICIOS, como lo
son los sntomas de las enfermedades y todos los fenmenos
naturales. Dicho de otra manera, una seal es algo ms que un indicio
o es una categora especial de indicio. La diferencia entre las dos
nociones marca la lnea divisoria entre dos tendencias de la ciencia de
los signos o semiologa: una incluye la simple manifestacin de todos
los hechos significativos, la otra se limita a la verdadera comunicacin;
es decir, a los hechos perceptibles asociados a un estado de
conciencia y producidos expresamente con la intencin de dar a
conocer a otros estos estados de conciencia, de tal manera que el
testigo recibe con la informacin los elementos que le permiten
reconocer la situacin en la que se realiza la transmisin de dicha
informacin.
Se establece, por consiguiente, una relacin social entre las personas
que producen la seal y la persona que la percibe. El bastn blanco
del ciego la establece entre l y los que le rodean. Cuando hago un
nudo a mi pauelo para recordar algo, soy sucesivamente el que
produce la seal y el que la percibe. As, pues, las seales se nos
aparecen como algo ms que el mero soporte de una informacin,
presuponen una situacin y una orientacin en la transmisin de la
informacin.
La relacin social presupone una situacin.

Situacin nmero 2
Un extranjero en Espaa ve el anuncio 1-X-2 en la puerta de un
establecimiento. Reflexionemos sobre su reaccin.
Est claro que, independientemente del acto de comunicacin, el que
recibe la seal debe poseer en su memoria un conjunto de hechos
conocidos para poder identificarla en el momento en que se produce.
Identificar la seal es reconocer a qu tipo de hechos conocidos
pertenece. En nuestro ejemplo, el extranjero podra identificar la seal
como una publicidad comercial de algn producto desconocido porque
su forma y su tamao le inducen a clasificarla en la categora de los
rtulos comerciales. Su equivocacin indica que no posee un saber
comn a todos los habitantes de Espaa que escoge para la
comprensin de la seal las circunstancias que ms favorecen la
identificacin rtulo publicitario.
Identificar una seal es utilizar un saber anterior.
Los ejemplos anteriores nos presentan el proceso de la comunicacin
en su totalidad. Antes de llegar al estudio y anlisis de la lengua lo
cual supone el examen por separado de sus diferentes componentes,
el estudio de la comunicacin nos permite definir un sistema ms
general en el que vienen integrados sus distintos elementos. Dichos
elementos se parecen fundamentalmente a los del lenguaje y son por
otra parte muy sencillos: la llamada TEORA DE LA COMUNICACIN,
al explicitarlos nos proporciona pautas y datos fundamentalmente
aplicables a su vez a la comprensin global del funcionamiento de las
lenguas. A continuacin enunciaremos algunos.
La Teora de la Comunicacin es una rama de la Ciencia.

CDIGO Y CANAL.
Situacin nmero 3

Qu es lo que produce en m la comprensin ciego cuando

veo en la calle a un hombre con bastn blanco?
Definicin de CDIGO.
Es un saber anterior, comn a los miembros de la comunidad a la que
pertenezco, un saber pre-arreglado, preordenado y arbitrario: antes de
encontrarme con un hombre que lleva un bastn blanco, estoy
preparado porque he aprendido y memorizado que el significado de tal
situacin es ciego. El conjunto de seales as establecido entre
los componentes de un grupo humano se llama CDIGO: es un
acuerdo entre ellos, una convencin.
Todos los cdigos no tienen el mismo grado de hechos
convencionales; los smbolos usados en matemticas o algunas de las
seales del cdigo de la circulacin no dan lugar a dudas, ni se
prestan a interpretaciones; los signos de las artes son ms subjetivos
e imprecisos. Paul Valry escriba: Depende de ti, lector, que yo sea
tumba o tesoro.
A veces, el uso de tal o cual cdigo se limita a un nmero reducido de
personas que lo usan entre s para separarse de los dems (argots,
claves secretas, etc.).
Lgicos, estticos o sociales, los cdigos envuelven a cada hombre en
una red enorme y compleja de relaciones de todo tipo con el mundo al
que pertenece. El nio, conscientemente o no, se adentra en esa
multitud de cdigos para adquirir la comprensin y aprehensin
peculiares que su entorno humano tiene del mundo que le rodea.

Virtualidad del
comunicacin.

Cdigo

realidad

de

la

situacin

de

En nuestros ejemplos, por un lado, el significado de llamada a la

puerta, de bastn blanco que descansa en estado latente en mi
conciencia y que ha necesitado un aprendizaje y una memorizacin,

es un esquema cuya existencia es VIRTUAL; por otro lado, la

percepcin del ruido que oigo como producido en la puerta, la del
objeto particular que lleva el ciego, son actos CONCRETOS,
EFECTIVOS y ACCIDENTALES. As, pues tendramos, por una parte,
lo virtual y, por otro lado, lo realizado, siempre nico y personal.
Es importante subrayar que slo puedo descifrar la percepcin del
ruido o del bastn darle un sentido, gracias a la existencia de la
institucin esencial que es el cdigo: el extranjero no descifra el rtulo
1-X-2, porque ignora el esquema social virtual que el cdigo ha
dado a los residentes en Espaa.

El Cdigo, producto social, y la realizacin, acto individual.

Los especialistas coinciden en observar esta importante distincin
entre el producto social (el cdigo) y el acto individual de su
realizacin. Dicha dicotoma social/individual no debe, sin embargo,
ser confundida con la distincin abstraccin (lenguaje) realidad
(percepcin sensorial) que hemos visto anteriormente.

Paradoja de la transmisin del saber.

A travs del comportamiento que determina en los miembros de su
comunidad la aparicin y utilizacin de las seales de todo tipo, es
como el nio llega poco a poco al conocimiento de los cdigos. Para
cualquier sistema educativo, es fundamental conocer ese doble
movimiento, EN SENTIDO OPUESTO, del saber que se realiza y del
saber que se adquiere. El adulto utiliza su conocimiento de las
posibilidades
del
cdigo
para
fabricar
seales
tambin
llamadas mensajes; el cdigo es la organizacin que permite la
realizacin del acto de produccin y de percepcin del mensaje; por el
contrario, es la repetida experiencia de dicho acto y el espectculo de
las reacciones al acto de sus familiares, lo que le conduce al nio a
adivinar lentamente la existencia y el contenido del cdigo.
El que sabe DEDUCE su actividad de su conocimiento; el que ignora,
INDUCE el conocimiento a partir del juego complejo que provoca la
seal, y que, de alguna manera, le afecta.

Globalidad de la adquisicin del saber.

Antes de seguir en el estudio de los dems elementos de la teora de

la comunicacin, recalquemos el carcter GLOBAL de la aparicin de
las seales de cualquier cdigo: la seal no aparece nunca
aisladamente, como desencarnada, sino como parte de una
situacin existencial con sus posibles localizaciones especiales,
temporales y afectivas; es una experiencia individual compleja y nica:
la inteligencia y la afectividad actan conjuntamente.
La lengua es un cdigo verbal y a veces escrito de comunicacin
humana.
Intentemos contestar a las preguntas siguientes:
- Qu observaciones nos inspiran las consideraciones anteriores?
- Cules podran ser los principales escollos que hay que salvar en el
caso de la enseanza de una lengua extranjera?
- Cul podra ser la manera de proceder?
El problema fundamental tiene su origen en que el cdigo NO SE DA A
CONOCER DIRECTAMENTE, sino a travs de manifestaciones
concretas nicas, las cuales no se pueden identificar sin el
conocimiento del cdigo. Parece un crculo vicioso: por una parte, el
rtulo 1-X-2 es la realizacin sensible de un cdigo que el
extranjero desconoce; por otra, no puede entender el sentido del rtulo
porque no lo identifica como seal efectiva de un cdigo virtual (o si lo
hace, como hemos visto, se equivoca de cdigo: publicidad de una
marca de productos comerciales - De hecho, existe una marca de
tabaco que ha recuperado la seal tan conocida -). El caso de los
idiomas es idntico: no entiendo lo que dice el seor Kaufman
(manifestacin individual), porque no s nada de alemn (cdigo), y
el idioma alemn slo me llega a m bajo la forma de las realizaciones
-para m, incomprensibles- de las personas de habla alemana.
Los principales escollos que hay que salvar y la pauta que hay
que seguir.
La tentacin mayor a la que hay que resistir es intentar o pretender
ensear directamente el cdigo. Sera olvidarnos que su existencia es
virtual, y solamente se lograra una descripcin ms o menos
abstracta, en la que los elementos de la comunicacin habran
desaparecido.

Preguntmonos: Qu hace la madre con su hijo?

Si para realizar el acto necesito conocer las reglas de su organizacin
(por ejemplo, el cdigo me facilita las distintas maneras de llamar a
una puerta), las tendr que ir adquiriendo descubrindolas y
memorizndolas poco a poco a medida que aumenta la cantidad de mi
experiencia individual. El nio espaol que dice; hazo, conduzo,
sabo, nos indica el camino a seguir; no ha odo estas formas, pero
las construye porque ha ido descubriendo (a travs de sus mltiples
experiencias de audicin y fabricacin de la primera persona) una
seal del cdigo: el sonido [o] indica a los dems que est hablando
de s mismo.
Una metodologa debera, pues, proceder de una forma parecida.
Renunciando a la descripcin ilusoria del sistema, procurar dar a
conocer un gran nmero de realizaciones efectivas del idioma,
respetando al mximo el carcter global de la comunicacin.
De qu manera se transmiten las seales del cdigo? Cmo llegan
a m los ruidos de la llamada a mi puerta, o el bastn blanco del
ciego?
Las seales son fundamentalmente de dos tipos: sonoras -en cual
caso el sonido viene configurado por una o varias ondas cuyas
frecuencias para ser audibles deben estar comprendidas entre 16 y
20.000 perodos por segundo - y visuales: la luz corresponde a la
parte visible de la gama de ondas electromagnticas.
El saber de una persona y su integracin al mundo es el resultado de
su historia individual, suma de experiencias nicas, paulatinamente
integradas.
Definicin y ejemplos de Canales.
Existen otros tipos de seales (tctiles, etc.), y tanto las sonoras como
las dems, pueden llegarnos por los medios o canales ms
variados: aire, conduccin sea, pulsaciones elctricas transmitidas
por hilo, sistemas mecnicos y electrnicos de todo tipo, etc.
(telgrafo, vlvula de olla o presin que indica al girar o silbar que se
puede empezar a contar el tiempo de preparacin, etc.).
A estos soportes de la informacin se les suele denominar
CANALES, palabra a la que nos ha acostumbrado la televisin, si bien
en este caso designa una banda de frecuencias de ondas de radio.

Unidad 1A-B. EJERCICIOS

1. Enumere algunos cdigos que ha aprendido para desenvolverse con
eficacia en su familia, con sus vecinos, sus compatriotas...

NOTA: Esta pregunta corresponde al ejercicio que encontrar a

continuacin. Se trata de que pueda preparar la respuesta antes
de abrir el ejercicio correspondiente.

EMISOR Y CODIFICACIN.
El proceso, segn el cual se escogen algunas seales del cdigo (el
color blanco, por ejemplo) y se introducen en el canal (acto de pintar
en blanco un bastn y acto de llevar un bastn blanco) se llama
CODIFICACIN. Cmo se hace esta seleccin?
El acto de seleccin del color blanco por el fabricante de bastones
blancos para ciegos se fundamenta en el conocimiento de la
significacin de esta seal del cdigo: este fundamento se encuentra,
por consiguiente, en un saber previo. Y esta seleccin se hace como
respuesta a una exigencia exterior bien definida; en nuestro ejemplo,
el deseo de comunicar la presencia observada de un ciego entre los
dems.
Esto implica un proceso de codificacin.
Para realizar dicha operacin se necesita a una persona, y se la ha
llamado EMISOR. Ahora bien, hemos comprobado que, en nuestra
civilizacin, cada vez ms mecanizada, el emisor igualmente puede
ser una mquina: nuestros coches tienen muchos aparatos que
sealan la velocidad, la cantidad de gasolina en el depsito, la presin
del aceite, la temperatura del agua, etc.

DECODIFICACIN Y RECEPTOR.
El proceso, segn el cual las seales son identificadas y
comprendidas, se llama DECODIFICACIN (tambin se ha venido
llamando descifrado) y determina una actitud, una respuesta, una
estrategia: cuando veo en el contador que me queda poca gasolina,
decido pararme en una estacin de servicio.
La persona que efecta este proceso de decodificacin y cuyo
comportamiento se encuentra por ello modificado, es el RECEPTOR;
puede ocurrir igualmente que esta operacin la haga una mquina (cf.
el termostato, que para automticamente la calefaccin cuando la
temperatura del piso ha llegado a un grado determinado).
La comunicacin en su sentido general no requiere, pues,
forzosamente el factor humano, pero ste es consustancial con la
comunicacin lingstica y la prctica de los idiomas.
Ahora intentemos contestar a la siguiente pregunta de reflexin
pedaggica:
- Qu consecuencias podemos sacar del esquema de la
comunicacin para la enseanza de idiomas?
a) El alumno es parte integrante del esquema de la comunicacin.
b) El profesor debe tener un conocimiento lo suficientemente claro de
los distintos elementos de la comunicacin para no perturbarla ni
atropellar al alumno.
c) El ritmo del aprendizaje ser lento, sobre todo al principio, adems
del contenido lingstico, el alumno tiene que adquirir, interiorizar el
esquema de la comunicacin. Su aplicacin en las distintas
situaciones que le son presentadas, y los cambios producidos en el
mensaje, en funcin de los distintos enfoques: las personas
gramaticales, por ejemplo, deben remitirse a la situacin de
comunicacin.
d) En un caso real de comunicacin verbal, el esquema subraya que
los sonidos del mensaje hablado son parte inseparable de un conjunto
mayor de relaciones, donde se mezclan otros cdigos; gestos, mmica
y otros factores situacionales: intenciones respectivas de los locutores,
elementos fortuitos o inesperados, etc., que, de alguna forma, el

profesor tendr que traer a la clase si quiere intentar la reproduccin

del acto de comunicacin.
As el profesor conseguir reproducir en clase el acto de
comunicacin, respetando su carcter global.
Unidad 1C-D. EJERCICIOS
1. A partir de la seal de trfico que representa a nios corriendo,
determine los elementos de la comunicacin: cdigo, emisor,
codificacin, canal, decodificacin, receptor.
2. A partir de la seal del timbre de alarma de una tienda,
determine los elementos de la comunicacin: cdigo, emisor,
codificacin, canal, decodificacin, receptor.

NOTA: Estas preguntas corresponden al ejercicio que encontrar

a continuacin. Se trata de que pueda preparar las respuestas
antes de abrir el ejercicio correspondiente.

REDUNDANCIA Y RUIDO.
Situacin nmero 4
Una seorita y su novio acuerdan que le informar ella del
consentimiento paterno agitando un pauelo blanco desde la
ventana o de negativa con un pauelo azul.
El cdigo es muy sencillo y ha sido determinado previamente entre
ellos a partir de dos principios: color blanco o azul del pauelo.
La seorita es el emisor y su novio el receptor; el proceso de
codificacin est constituido por la seleccin de la seal apropiada
(pauelo blanco o pauelo azul) y el hecho de agitarlo a la ventana;
cuando el novio vea la seal, adoptar su estrategia, definida
previamente, de presentarse o no en casa de la seorita.
Limitaciones de los cdigos: la cantidad de informacin.
En un cdigo de este tipo observamos limitaciones evidentes; no
transmite sino una cantidad muy limitada de informacin; no dice nada
de las preguntas que han sido formuladas, de las condiciones que
quizs se hayan puesto, etc. Establecer un cdigo ms elaborado
hubiera sido largo y complicado y los novios han preferido uno ms
sencillo, por que les ha parecido que bastara para lo que queran, sin
necesidad de ms complicaciones y riesgos intiles.
Un cdigo puede ser concebido para transmitir CUALQUIER
CANTIDAD de informacin deseable y su concepcin vara segn esa
cantidad, pero existen siempre limitaciones a lo que un cdigo puede
transmitir.
Cantidad de informacin y nmero de seales.
Ese concepto de cantidad real de informacin transmitida y el
concepto de CAPACIDAD de un cdigo son muy tiles; su medida
est relacionada con el nmero de seales alternativas (el cdigo de
los novios tiene el nmero mnimo: dos seales) y la cantidad de
informacin es proporcional al nmero de seales.

Hoy da, la tcnica de la informacin ha generalizado esta definicin y

expresa la capacidad de un cdigo en unidades llamadas bits; un
cdigo que tiene dos seales posibles, las dos igualmente probables,
como el de nuestros novios, tiene una capacidad de un bit cada vez
que es utilizado: es evidente que la manifestacin de una seal basta
para poseer cualquiera de las dos informaciones, los novios hubieran
podido, asimismo, limitarse a: pauelo blanco = consentimiento; no
aparicin = negativa. O por el contrario, pauelo azul = negativa. No
aparicin = consentimiento. En los dos casos, la informacin es total
con una nica seal.
Situacin nmero 5
Volvamos al ejemplo del timbre de alarma en una tienda. El
cdigo no contiene ms que dos seales: el timbre o el silencio.
El vigilante, noche tras noche, decodifica la seal silencio y
sigue su ronda sin preocuparse ms de la tienda ni del sistema de
comunicacin dentro del cual l es el receptor.
Pero una noche el timbre se pone a funcionar y el vigilante abandona
bruscamente su rutina nocturna. Observamos que el proceso de
comunicacin es muy distinto segn suena o no suena el timbre de
alarma, y que la diferencia est en el carcter inesperado de una de
las dos seales en comparacin con la aparicin muy frecuente y
esperada de la otra. Podemos expresarlo diciendo que el timbre
transmite ms informacin que el silencio.
Cantidad de informacin y probabilidad de aparicin de las
seales.
Sin entrar en precisiones matemticas, vemos que hay una relacin
entre la probabilidad de aparicin, o de ocurrencia, de una seal, y la
cantidad de informacin que transmite: la capacidad total de un cdigo
slo se realiza en un perodo determinado, si todas las seales tienen
probabilidades iguales de ocurrencia.
Situacin nmero 6
Nuestra novia vive en un piso de planta baja, delante del cual
pasan muchos camiones y autobuses. Preocupada por la

seguridad de la transmisin de su mensaje, decide agitar de

nuevo su pauelo.
Su intencin de repetir la seal en otro perodo de tiempo ha reducido
a la mitad la capacidad del cdigo; al utilizar la capacidad de un cdigo
para la repeticin de una seal se introduce la llamada
REDUNDANCIA: es igual a la diferencia entre la capacidad terica del
cdigo y la cantidad de informacin transmitida, y se expresa por un
porcentaje de la capacidad total; vemos que en nuestro ejemplo la
decisin de repetir la seal introduce una redundancia de un 50 por
100.
Estas ltimas nociones, al ser ms tericas, parecen alejarnos un
poco de nuestro propsito: la utilidad de un conocimiento mnimo de la
teora de la comunicacin para la elaboracin de una didctica ms
eficaz, en la enseanza de idiomas. Tienen, sin embargo, un inters
inmediato, ya que las variaciones gramaticales, las concordancias, los
distintos cambios en la frecuencia de aparicin de los fonemas y morfemas son otras tantas y numerosas fuentes de redundancia.
La redundancia quita eficacia al cdigo.

Importancia de la redundancia en la comunicacin lingstica.

Nos limitaremos a un ejemplo: se estima a 50.000 bits por segundo la
capacidad total del canal empleado en la comunicacin verbal (todas
las frecuencias que el aparato humano puede producir y el odo
captar), y la lengua utiliza, aproximadamente 50 bits por segundo, es
decir que a este nivel la rentabilidad del canal alcanza apenas el 0,1
por 100 y la redundancia de la lengua llega hasta el 99,9 por 100.
Bit: Unidad de medida de informacin equivalente a la eleccin entre
dos posibilidades igualmente probables.
Situacin nmero 7
El novio, enfrente de la casa, est pendiente de la seal y mira
con atencin la ventana convenida. Pero el paso repetido de
grandes vehculos la oculta por momentos y dificulta su
observacin.

El trfico de camiones se opone aqu al desarrollo normal del

mecanismo complejo de la comunicacin; la seal puede perderse en
el canal a causa de elementos ajenos, totalmente superfluos, que el
novio percibe al mismo tiempo que ella o en su lugar, y que no se
pueden suprimir o separar.
Hay aqu una fuente de error, que los especialistas de la comunicacin
llaman RUIDO, y que definen como cualquier interferencia imprevisible
en un sistema de comunicacin.
El ruido se superpone a la seal y altera la transmisin.
Tales dificultades pueden surgir tambin en otras fases del proceso:
segn las caractersticas del emisor, del receptor y del canal, se
procura predecirlas y medirlas, pero su carcter imprevisible las hace
virtualmente presentes en cualquier sistema.
Ahora intentemos contestar a la siguiente pregunta de reflexin
pedaggica:

- Qu conclusiones prcticas se nos pueden ocurrir a partir de

las nociones de redundancia y de ruido?
La redundancia es un rasgo esencial de la comunicacin verbal. Si el
ruido al alterar el mensaje disminuye el rendimiento, la introduccin de
la redundancia en el sistema compensa su efecto. Cuando la cantidad
de ruido es importante, la necesidad de una mayor redundancia puede
llegar al uso de procedimientos extremos: deletreamos a la telefonista
el nombre de la ciudad que deseamos. La redundancia, si bien le resta
eficacia al cdigo, se justifica porque permite superar los fallos
debidos al ruido en el sistema.
Los idiomas funcionan en condiciones muy variables, en los que
numerosos factores contribuyen a modificar los sonidos:
reverberacin, resonancias, sonidos ajenos a la lengua, as como
realizaciones particulares a cada uno de los miembros de la
comunidad (nio, adulto, hombre, mujer) y a las condiciones
momentneas (gritos, murmullos, catarro, jadeo, agotamiento, etc.).
En el aula, los aparatos utilizados para la produccin de mensajes
(modelos sonoros o visuales) debern poseer caractersticas
especficas que alteren lo menos posible la comunicacin, en
particular debern tener un nivel de ruido lo ms bajo posible; la
repeticin del mensaje, por otra parte, no es sino una forma de

aumentar la redundancia, haciendo que se mejore la transmisin de la

informacin.

EL ESQUEMA Y SU SENTIDO.
En resumen, el esquema general de la comunicacin puede
representarse de la manera siguiente:
CDIGO
EMISOR

CANAL

SEAL

CANAL

RECEPTOR

Los puntos extremos del esquema en el caso de la comunicacin

humana, poseen una funcin principal y especfica. El emisor y el
receptor, movidos por sus circunstancias e intenciones, incluyen la
estructura del esquema en otras de mayor alcance: las estructuras
vitales de convenciones sociales y culturales.
La comunicacin entre emisor y receptor consiste en el
desplazamiento de la informacin por medio de seales o mensajes.
El mensaje es transferido del emisor al receptor gracias a un canal.
Este movimiento de la informacin (de la misma manera que entre el
remitente y el destinatario) tiene, pues, una direccin, un SENTIDO;
una vez establecida, la relacin social es la que da el sentido, la
orientacin al acto de comunicacin.
Si bien la comunicacin se establece ya cuando el receptor reconoce
que se trata de un mensaje compuesto de signos, independientemente
de la significacin que les pueda dar o no (vase ms arriba el caso
del extranjero ante la seal 1-X-2 o el caso de un idioma
desconocido: el receptor ve que se trata de un mensaje, porque puede
apreciar su forma), nicamente se cumple a nivel semntico, es decir,
a nivel de la significacin del mensaje, en la medida en que existe un
cdigo comn al receptor y al emisor.
Conviene subrayar que el canal no transporta significacin alguna: una
lnea telefnica transporta energa, una carta transporta formas
grficas; un disco, surcos, etc. Pero la significacin la da el receptor
humano, al final de una ltima decodificacin.

Posteriormente estudiaremos estos aspectos: Cmo un mensaje que

no tiene en s ninguna significacin puede transportar informacin?
Cmo est hecho este mensaje y cul es su funcionamiento?

FACTORES QUE INTERVIEN-EN EN LA

COMUNICACIN
Imaginemos una sencilla situacin comunicativa. Un muchacho se
dispone a salir de casa, advierte que est lloviendo, se dirige a su
madre y le dice: "Mam, dame el paraguas".
Se ha producido una comunicacin en la que han intervenido los
elementos siguientes:
El Emisor que ha emitido el mensaje = el muchacho.
El Receptor que lo ha recibido y que, como consecuencia, ha
realizado seguramente la accin de entregar el objeto pedido= la
madre.
El Mensaje, constituido por los sonidos emitidos y su significado
correspondiente.
El muchacho se ha expresado en lengua espaola; as pues, ha
utilizado este Cdigo para formular su mensaje.
Las ondas sonoras que constituyen la voz humana se han transmitido
a travs del aire: esta ha sido, pues, el Canal de transmisin del
mensaje.
Las palabras dichas se han referido a algo que no est en la lengua,
sino en la realidad. Qu realidad es esta?: "est lloviendo", "la lluvia
moja", "mojarse es desagradable", "existe un objeto que sirve para
protegernos de la lluvia". Todas estas experiencias que se concretan
en la secuencia sonora "Mam,dame el paraguas" constituyen el
Referente del mensaje.
A travs de una sencilla situacin comunicativa hemos descubierto los
seis factores o elementos que intervienen en la comunicacin.
Emisor: es el agente de la informacin, es decir, quien la emite.
Receptor: es el destinatario de la informacin, el que la recibe.
Mensaje: es la informacin que se transmite.

Cdigo: es el conjunto de signos que se combinan entre s, de

acuerdo con unas reglas determinadas, para construir un mensaje.
Canal: es el medio o vehculo de transmisin de los mensajes.
Referente: est formado por la realidad a la que las palabras se
refieren y por la situacin que rodea al acto comunicativo.

Los factores que intervienen en la comunicacin

aplicados al anlisis de un poema. Las funciones
del lenguaje.
Este apartado podr usted utilizarlo para preparar una clase con
sus alumnos de nivel avanzado o superior.

El poema establece una unidad de comunicacin como resultado de la

relacin entre los diversos elementos que participan del acto
comunicativo. El poeta o emisor transmite sus experiencias, vivencias
o pensamientos.
ROS
1 Tengo del Rin, del Rdano, del Ebro,
tengo los ojos llenos;
tengo del Tber y del Tmesis,
tengo del Volga, del Danubio,
5 tengo los ojos llenos.
Pero yo s que el Plata,
pero yo s que el Amazonas baa;
pero yo s que el Misisipi,
pero yo s que el Magdalena baa;
10 yo s que el Almendares,
pero yo s que el San Lorenzo baa;
yo s que el Orinoco,
pero yo s que baan
tierras de amargo limo donde mi voz florece
15 y lentos bosques presos en sangrientas races.
Bebo en tu copa, Amrica,
en tu copa de estao, anchos ros de lgrimas!
Dejad, dejadme,
20 dejadme ahora junto al agua.
Nicols GUILLN

El poema anteriortodo l, considerado en su conjunto constituye

una unidad de comunicacin en la que podemos distinguir los seis
factores que intervienen en cualquier acto comunicativo:
Emisor: el poeta.
Receptores: los lectores del poema.
Mensaje: la informacin que el poeta nos transmite.
Cdigo: la lengua espaola.
Canal: el papel en el que se han impreso los signos del lenguaje
escrito; o, tambin, el libro que contiene el poema.
Referente: la realidad a la que el poema se refiere.
El poeta-emisor ha codificado, sirvindose de la lengua espaola, un
mensaje que transmite a unos posibles lectores- receptores. El
contenido es, en sntesis, el siguiente:
Yo, Nicols Guilln, he visto los ros europeos y s que, en contraste
con aquellos, los ros americanos baan tierras en las que hay dolor y
opresin. En ellas canto mis versos. Con su dolor me identifico. Os
pido a quienes me escuchis que me dejis con mi dolor.
Para
transmitirnos
los
contenidos
anteriores,
el
emisor ha representado mediante palabras (signos lingsticos),
organizadas en frases, su experiencia personal con respecto a Amrica. As pues, el lenguaje le ha servido, en primer lugar, para
representar mediante la lengua parcelas de la realidad. En eso
consiste la funcin representativa o referencial del lenguaje. Esta
funcin est en la base de toda comunicacin humana.
Hay en el poema abundantes muestras de la postura que el emisor
adopta con respecto a la informacin que nos suministra:
Todos los verbos, excepto los tres finales, estn en primera
persona.
El pronombre yo innecesario en espaol en una informacin
objetiva aparece ocho veces; dos veces la forma me.
La exclamacin de los versos 16-18 es tambin otra marca de
subjetividad.

El tono vehemente general del poema, expresado mediante

repeticiones intensificadoras, contribuye tambin a poner de
manifiesto la especial emocin del poeta.
En la postura que adopta el emisor ante lo que dice reside la funcin
expresiva o emotiva del lenguaje. Podemos elegir entre decir
objetivamente No me gusta estudiar o decirlo emotivamente: No me
gusta estudiar! o Qu lata de estudio! La informacin que suministran
las tres frases es la misma, pero las dos ltimas aaden la especial
actitud del hablante. En este caso la repulsin que ste siente ante la
obligacin de estudiar.
La funcin expresiva aparece raramente en estado puro. Eso slo
ocurre en las interjecciones: Ay! Uff!,etc.
En los versos finales el emisor se dirige a los receptores
expresamente, mediante el imperativo dejad.Aqu se pone de
manifiesto la funcin conativa o apelativa del lenguaje. Esta funcin es
la que predomina cuando empleamos el lenguaje para pedir a los
dems que hagan algo. Las formas imperativas del verbo y los
vocativos son marcas especficas de esta funcin lingstica, que es la
predominante en todos los mensajes en los que se apela directamente
al receptor.
La funcin expresiva se centra en el yo. La funcin conativa, en el t.
La funcin potica o esttica se centra en el mensaje mismo.
Empleamos esta funcin cuando al construir un texto no lo hacemos
de cualquier manera, sino que elegimos cuidadosamente las palabras,
teniendo en cuenta no slo su significado sino tambin su sonoridad,
su capacidad evocativa, etc., y las colocamos en determinados
lugares de la cadena hablada o escrita con el fin de conseguir
diferentes efectos expresivos. Con todo esto, dirigimos la atencin del
receptor hacia la propia composicin del mensaje, sin que por ello se
olvide el contenido.
Es indudable que la funcin potica es la predominante en un texto
como el que estamos comentando. La forma del mensaje ha sido
cuidadosamente elaborada mediante los procedimientos siguientes:
a) Ritmo, producido por la repeticin peridica de determinados
fenmenos sonoros como son el nmero de slabas, los acentos
rtmicos y la rima.
b) Repeticiones intensificadoras sintcticas:

 Tengo + del + nombres de ros (europeos)

Pero yo s que + nombres de ros (americanos)
c) Repeticiones intensificadoras lxicas:
los nombres de ros
copa
d) Imgenes
tierras de amargo limo
donde mi voz florece
lentos bosques presos en sangrientas races.
El ritmo, las repeticiones y las imgenes fijan la atencin del lector en
la forma del poema, pero con ello no se escamotea el contenido del
mismo, sino que, por el contrario se potencia.
La funcin potica no pertenece exclusivamente a los textos literarios.
Nos servimos de esta funcin para construir cualquier clase de
mensaje, siempre que al hacerlo atendamos con especial cuidado a la
forma bella y armoniosa del mismo. Hay funcin potica cuando
evitamos cacofonas o ripios, ordenamos el periodo de manera que
resulte agradable al odo, elegimos entre varios sinnimos el que
consideramos ms eufnico, etc.
El lenguaje propagandstico y publicitario utiliza esta funcin para la
elaboracin de las frases con las que reclama la atencin de los
receptores.
Comentando el poema, hemos descubierto cuatro funciones del
lenguaje. Hay dos ms que podr encontrar en otros textos: la ftica y
la metalingstico.
La funcin ftica sirve para que Emisor y Receptor comprueben, de
vez en cuando, que funciona bien el canal de transmisin. Se centra,
pues, en el contacto fsico o psquico de los interlocutores. Nos
servimos de esta funcin para establecer, mantener o interrumpir la
comunicacin. Frases como: Oye, Manolo; escchame, por favor; te
oigo; sigue hablando; Me entiendes?, etc. pertenecen a la funcin
ftica o de contacto.
La funcin metalingstica es la que predomina cuando empleamos la
lengua para hablar de ella misma. Es decir, es la que sirve para

aclarar determinados aspectos del cdigo empleado. Supongamos

que desconocemos la palabra limo, que aparece en el poema.
Preguntamos su significado al profesor, quien nos responde: "limo
significa lodo". En la frase anterior la funcin predominante es la
metalingstica.