5.2. Recopilar los requisitos - PPMC Consultores Internacionales LTDA.

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Preguntas Frecuentes

5.2. Recopilar los requisitos/

5.2. Recopilar los requisitos

5.2.Recopilar Requisitos
Los requisitos del proyecto y producto a alto nivel fueron definidos en la Carta del Proyecto. Ahora se deben
definir y documentar las necesidades de los interesados a fin de cumplir con los objetivos del proyecto.
Entradas
Plan de gestin del alcance
Es el proceso que define con el modo en que los equipos del proyecto han de determinar el tipo
de requisitos que es necesario recopilar para el proyecto.
Plan de gestin de los requisitos
Es el proceso que definelos procesos que se utilizarn para definir y documentar las necesidades
de los interesados a lo largo del proceso de Recopilar Requisitos.
Plan de gestin de los interesados
Es el proceso que se utiliza para comprender los requisitos de comunicacin y el nivel de
compromiso de los interesados a fin de evaluar y adaptarse al nivel de participacin de los
interesados en las actividades relacionadas con los requisitos.
Acta de Constitucin del proyecto
Es el documento que autoriza formalmente un proyectoo fase y documenta los requisitos iniciales
que satisfacen las necesidades de los interesados. El gerente de proyecto es el responsable de
crear la carta del proyecto, pero esta debe ser promovida por el sponsor. Todo proyecto debe
tener una carta del proyecto. La cual contiene:
La descricin del proyecto.
El gerente de proyecto asignado y su nivel de autoridad.
El caso de negocio. la justificacin del proyecto.
Los recursos disponibles, as como los involucrados del proyecto.
Requerimientos de los involucrados del proyecto.
Riesgos de alto nivel.
Objetivos medibles.
Entregables.
Quines sern los responsables de aprobar los documentos y entregables.
Firma del esponsor.
Beneficios de realizar la carta del proyecto:
Autoriza el proyecto.
Autoriza al gerente de proyecto para que gaste dinero y recursos.
Los requerimientos se encuentran a alto nivel.
Cualquier cambio en la carta del proyecto implica hacerse la pregunta: si el proyecto
debe continuar, normalmente se cierra y se abre uno nuevo.
Registro de interesados

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Estudie PMP

Contctenos

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Se utiliza para identificar a los interesados capaces de proporcionar informacin acerca de los
requisitos.
Herramientas y tcnicas
Entrevistas
Es una manera formal o informal de obtener informacin acerca de los interesados, a travs de un
dilogo directo con ellos. Se realiza habitualmente haciendo preguntas, preparadas o espontneas,
y registrando las respuestas. Las entrevistas se realizan a menudo de manera individualizada, pero
tambin pueden implicar a varios entrevistadores y/o entrevistados. Entrevistar a participantes
con experiencia en el proyecto, as como a interesados y expertos en la materia, puede ayudar a
identificar y definir las caractersticas y funciones de los entregables esperados del proyecto
Grupos focales
Un moderador dirige una reunin con los interesados o expertos, es ms una discusin interactiva
que una entrevista individual.
Talleres facilitados
Los talleres orientados hacia los requisitos son sesiones en donde se rene a los interesados interfuncionales clave para definir los requisitos del producto.
Tcnicas grupales de creatividad
Se pueden realizar diferentes actividades en grupo con el fin de identificar los requisitos del
proyecto y del producto, algunas de estas tcnicas son:
Tormenta de ideas: recopila ideas relacionadas con los requisitos del proyecto y del
producto.
Tcnicas de grupo nominal: mejora la tcnica tormenta de ideas, asignando prioridades
a las ideas.
Tcnica Delphi: Expertos contestan de amnera annima un cuestionario.
Mapa conceptual/mental: se realiza una tormenta de ideas y luego en un esquema se
consolidan para mostrar puntos en comn y diferencias y generar nuevas ideas.
Diagrama de afinidad:Clasifica las ideas en grupos para su revisin y anlisis.
Tcnicas grupales de toma de decisiones
Se evalan mltiples alternativas con relacin a un resultado esperado, con el fin de generar
acuerdos para acciones futuras. Existen varios mtodos:
Unanimidad: Todos estn de acuerdo en seguir una nica lnea de accin.
Mayora: Se cuenta con el apoyo de ms del 50% del grupo.
Pluralidad: El bloque ms grande del grupo toma la decisin, aunque ste no alcance la
mayora.
Dictadura: Una sla persona toma la decisin del grupo.
Cuestionarios y encuestas
Los cuestionarios o encuestas son preguntas escritas, las cuales se asplican a un grupo por lo
general numeroso de personas, con el fin de obtener respuesta rpida y cuando es conveniente
realizar anlisis estadsticos.
Observaciones
proporciona una manera de ver a las personas directamente en su ambiente, con el fin de
conocer cmo realizan sus tareas o trabajos y ejecutan los procesos. Son tiles para analizar
procesos detallados, cuando los usuarios del producto encuentran dificultades o se muestran
renuentes para articular los requisitos.
Prototipos
Por medio de un modelo o prototipo del producto, se puede obtener una retroalimentacin
rpida respecto a los requisitos, antes de que el producto sea construdo realmente.
Estudios comparativos

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Consiste en la comparacin de mejores prcticas, tanto de procesos y operaciones con

organizaaciones intrnas o externas, con el fin de generar ideas de mejora y proporcionar una base
para medir el desempeo.
Diagramas de contexto
Los diagramas decontexto representan visualmente el alcance del producto al mostrar un sistema
de negocioy sus interacciones con las personas y conotros sistemas.
Anlisis de documentos
El anlisis de documentos se utiliza para obtener requisitos mediante el examen de
ladocumentacin existente y la identificacin de la informacin relevante para los requisitos.
Salidas
Documentacin de requisitos
La documentacin de los requisitos describe las necesidades comerciales del proyecto. Al
comienzo los requisitos son de alto nivel y a medida que avanza el proyecto y se tenga mayor
informacin, los requisitos son ms detallados. La documentacin de los requisitos puede incluir:
La necesidad comercial u oportunidad, que describa las limitaciones actuales y las
razones de hacer el proyecto.
Objetivos de la empresa y del proyecto.
Requisitos funcionales que describan los procesos de la empresa, la informacin y la
interaccin con el producto.
Requisitos no funcionales, tales como el nivel de servicio, desempeo, seguridad,
cumplimiento, capacidad de soporte, retencin depuracin, etc.
Requisitos de calidad.
Criterios de aceptacin.
Impactos sobre reas de la organizacin o entes externos.
Requisitos de apoyo y capacitacin.
Supuestos y restricciones de los requisitos.
Matriz de trazabilidad de requisitos
La matriz de trazabilidad de requisitos es una tabla que vincula los requisitos con su origen y los
monitorea a lo largo del ciclo de vida del proyecto. La implementacin de una matriz de
trazabilidad de requisitos ayuda a asegurar que cada requisito agrega valor a la empresa,
vinculndolo con los objetivos de la empresa y del proyecto.

Para qu certificarse?

Gerencia de Proyectos

PMP Exam Preparation

Cmo me inscribo al curso de certificacin y qu

costo tiene?

Optimizacin de Procesos

CAPM Exam Preparation

Diagnstico Organizacional

Scope, Scheduling and Cost Control Management

Consultora CMMI

Leadership and Communications Management

Desarrollo de Metodologas

Quality for Project Managers

Anlisis y Gestin de Riesgos

Risk Management for Project Managers

Habr cambios en el examen de certificacin?

En qu idioma se presenta el examen?
Cmo obtengo la credencial de PMP?
Cmo obtengo la credencial de CAPM?

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registradas del Project Management Institute, Inc.
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