COMPETENCIAS LDERES

Como competencias se entienden los comportamientos observables y habituales que conducen al

xito de una tarea o funcin. Al no tratarse de rasgos de personalidad, ni conocimientos aislados,
estas se puede mejorar a travs de la prctica. Aqu la seleccin de las ms buscadas:
1- Iniciativa creativa. Se trata de una bsqueda constante de pequeos cambios que hacen ms
eficientes las tareas. Ideas innovadoras, adaptabilidad y apertura al cambio representan beneficios
para las empresas en un mundo cada vez ms competitivo.
2.- Toma de decisiones. Tomar las decisiones correctas en el momento adecuado significa
escuchar a los involucrados, ser prudente y no posponer.
3.- Comunicacin. Saber escuchar, saber preguntar, saber pedir para poder transmitir ideas con
eficacia.
4.- Empowerment. El lder debe favorecer que las personas a su alrededor se conviertan en
propietarios de su trabajo al repartirles las responsabilidades y con seguimiento y capacitacin.
5.- Orientacin al cliente. Satisfacer las necesidades de los clientes, incluyendo a los trabajadores,
clientes internos del trabajo del directivo.
6.- Integralidad. El factor tico es fundamental para obtener el respeto y confianza de los otros, es
un bien que los lderes deben cultivar y conservar.
7.- Trabajo en equipo. Saber liderar grupos de trabajo en un entorno de cooperacin, comunicacin
y confianza entre los miembros.
8.- Resiliencia. Ser dctil para hacer frente a la presin o los fracasos permite volverse ms fuerte
en el proceso a travs de la experiencia.
9.- Gestin de tiempo. Priorizar, programar y llevar a cabo los objetivos y actividades a tiempo,
permite al directivo cumplir lo mismo sus objetivos laborales como personales.
10.- Gestin de los conflictos. El diagnstico, tratamiento y solucin de conflictos interpersonales
de forma rpida y a fondo es una herramienta fundamental para el manejo de grupos.
Estas son las 10 competencias ms importantes para llevar a cabo funciones ejecutivas. Sin
embargo, los autores reservan un lugar para una onceava sobre la cual se construyen las dems:
la capacidad de cambio personal. Cambio que, sealan, consta de tres etapas: aceptarlo,
interiorizarlo y finalmente convertirse en agente de cambio.
DIAGNOSTICAR PARA DESARROLLAR

En las organizaciones, el cambio es necesario para satisfacer las crecientes demandas de un

mundo globalizado en donde la diversificacin de las necesidades de los clientes y los hbitos de
consumo son cada vez ms dinmicos. En este contexto, el ejecutivo debe ser capaz de dirigir y
aplicar cambios.
La adquisicin de nuevos conocimientos y hbitos son ya una condicin de todo directivo. Todos
los ejecutivos deben aprender a ser agentes de cambio y guiar a quienes trabajan bajo su
direccin en serlo de s mismos para despus serlo de sus equipos y de las organizaciones.
Las competencias que se enumeran por separado, en realidad todo el tiempo forman parte de la
labor directiva de una manera integral y la solucin de problemas requiere utilizar ms de una a la
vez. Los testimoniales enriquecen el libro, presentan casos tpicos de problemticas y dan un
panorama ms complejo y real de su aplicacin. Directivos de diversas empresas y sectores
relatan en primera persona su experiencia de crecimiento.
Un ejemplo es el testimonio de Elena Medarde Barragn, directora de servicio al cliente en
Barcelona. Ante las carencias que encontr cuando qued a cargo del rea se dio cuenta de que
era demasiado para manejarla por s misma.
Yo saba desde el principio que tendra que compartir y distribuir el liderazgo a fin de llevar a cabo
el proyecto. Esa es la nica forma de conseguir un cambio real, comenta. Los agentes de
cambio son responsables de hacer que las cosas sucedan, para movilizar a la gente e impulsar la
transformacin y establece un ejemplo. Descubr que la verdadera gestin del cambio se inicia
con uno mismo. Para lograrlo tambin fue importante que conociera muy bien a cada miembro del
equipo. Teniendo en cuenta las aspiraciones, los incentivos, la preparacin y la capacidad de
aprendizaje de cada miembro pude ver lo que podra ser la mejor motivacin para ellos al cambio,
aade Medarde.
El libro permite entender claramente que ms all de las capacidades innatas que tienen algunas
personas para lograr el xito gerencial se debe recurrir a la educacin para incorporar cada da
hbitos positivos, diagnosticarlos y desarrollarlos a travs de competencias personales.

Competencias clave para lderes

La lnea de investigacin en liderazgo retoma el trmino de competencias para integrar el
conjunto de conocimientos, habilidades, motivaciones, principios y valores con que cuenta el
lder para su actuacin.
Desde esta perspectiva, segn la Facultad de Altos Estudios de Administracin y Negocios de
la Universidad del Rosario, se presenta el perfil del lder efectivo y las definiciones
operacionales de cada competencia para la lnea, as:
Negociacin y manejo de conflictos. Es la competencia que posee un lder para plantear
soluciones y resolver diferencias de ideas u opiniones de las partes, apoyndose en la

suficiente autoridad y justicia, centrndose en los intereses comunes, tratando de conciliar y

mediar de manera equitativa para las partes, evitando la manipulacin y la parcialidad de los
intereses personales.
Visin prospectiva . Competencia que el lder posee para visualizar el escenario futuro
donde se pretende llegar, identificando estrategias, previendo consecuencias y anticipndose
a los hechos que pueden generar riesgos en las acciones empresariales que se implementen.
Conocimiento del entorno. Es la competencia que posee el lder para incluir en la toma de
decisiones, aquellas variables que afectan directa e indirectamente el normal desempeo de
la organizacin que permitan una ventaja competitiva de la misma en el sector siendo
congruentes con la misin, visin y el proyecto de empresa.
Pensamiento tico. Es la competencia que el lder posee para valorar los eventos internos y
externos de la empresa basndose en los valores personales y morales, una mentalidad
limpia y transparente a la hora de administrar, honestidad, equidad, el cumplimiento de
normas y responsabilidad social.
Creatividad . Es la competencia que el lder posee referida a la diversidad de ideas y
soluciones ingeniosas que contribuyen a mejorar procesos, resolver problemas y cumplir con
los objetivos empresariales, utilizando y enriqueciendo la informacin para generar ideas no
convencionales que rompan paradigmas.
Innovacin . Es la competencia que posee el lder para concebir y realizar tareas nuevas e
inexistentes con el propsito de disear y generar nuevos procesos con mayores niveles de
rentabilidad, eficiencia y tecnologa de punta.
Espritu emprendedor . Es la competencia que le permite al lder la bsqueda constante de
oportunidades en el entorno para garantizar la viabilidad de los objetivos empresariales
generando en sus colaboradores el mismo espritu gestor de nuevas acciones que propendan
por una maximizacin de los recursos y capitalizar oportunidades en nuevos proyectos de
empresa.
Comunicacin efectiva. Es la competencia que posee el lder para escuchar, entender y
valorar empticamente informacin, ideas y opiniones que su equipo le comunique, siendo
capaz de retroalimentar asertivamente el proceso comunicativo.
Relaciones interpersonales . Es la competencia que le permite al lder reconocer que cada
ser humano es diferente y se relaciona con otros individuos de acuerdo con sus motivaciones,
principios y actitudes; as como la comprensin en las relaciones interpersonales que generan
un ambiente de trabajo armnico, de colaboracin y respeto, necesarios para el xito
empresarial.

Manejo de la incertidumbre y la complejidad . Es la competencia que tiene el lder para

discernir, evaluar con objetividad y tomar decisiones efectivas en escenarios caracterizados
por el riesgo, la incertidumbre y complejidad.
Confianza . Es la competencia que posee el lder referida al conocimiento de s mismo, su
madurez, seguridad, credibilidad, conviccin y seguridad que le transmite a sus colaboradores
para el logro de objetivos comunes.
Flexibilidad . Es la competencia que posee el lder referida a la predisposicin, versatilidad y
mente abierta para reconocer y adaptarse a los cambios que se generan en el entorno que
ayuden a dar soluciones oportunas a tcticas fallidas, sin perder el rumbo de lo originalmente
establecido.
Autodesarrollo . Es la competencia que posee el lder relacionada con el crecimiento
personal, el fortalecimiento de sus capacidades personales, comparando lo que se es versus
lo que es capaz de hacer, en el proceso de bsqueda de la excelencia.
Trabajo en equipo . Es la competencia que posee el lder para reconocer e identificar las
habilidades y fortalezas de los miembros del equipo optimizando resultados y logrando un
rendimiento excepcional con compromiso y confianza mutua.
Pensamiento estratgico . Es la competencia que le permite al lder determinar la posicin
competitiva de la empresa, mediante un anlisis profundo de todos los factores internos y
externos, y establecer estrategias integrales que vinculen toda la organizacin.
Administracin del tiempo . Es la competencia que tiene un lder para establecer con
criterio, prioridades a la hora de ejecutar esquemas, basndose en la visin proyectada para
planificar estrategias que minimicen el tiempo de la actividad y optimizen el desarrollo de las
tareas.
Efectividad . Es la competencia que tiene un lder para lograr los mximos resultados de
calidad con el mnimo agotamiento del recurso humano y tcnico, utilizando la comunicacin
efectiva, la motivacin y participacin conjunta de sus colaboradores.
Pensamiento sistmico . Es la competencia que posee el lder referenciada a un enfoque
integral, que concibe el funcionamiento general de la empresa interrelacionando y afectando
cada una de sus reas y componentes y que por lo tanto toda decisin incide en el sistema,
en el grupo de colaboradores y en los resultados esperados.
Tomar decisiones . Es la competencia del lder que comprende la capacidad de juicio, el
diagnstico de una situacin especifica, la identificacin del propsito de la decisin, la
priorizacin de alternativas, la evaluacin del objetivo y sus consecuencias y el discernimiento
de la solucin efectiva a un problema.

Motivar equipos. Es la competencia que posee el lder para que su grupo de colaboradores
orienten todos sus esfuerzos hacia la consecucin de objetivos. El lder con su carisma es
capaz de generar en sus colaboradores la necesidad de logro y el deseo vehemente de
contribuir con las metas del equipo.
Inters por mantenerse actualizado. Es la competencia que posee el lder referida al
aprendizaje continuo de procesos que permiten implementar nuevos conceptos y
metodologas, y compromiso con la promocin del aprendizaje organizacional.
El perfil del lder efectivo es integral: el actuar del lder involucra no slo aspectos de sus
competencias puntuales que requiere para ejercer influencia y motivacin en otros, sino que
tambin debe tener competencias que le permitan entender a sus colaboradores y saber leer
en ellos potencialidades y debilidades para poder actuar en grupo y finalmente competencias
que tienen que ver con el plan de empresa, el proceso estratgico, el entorno y la
responsabilidad social.
Competencias que determinan el liderazgo efectivo
En el proceso de liderazgo intervienen 4 factores. El lder, el grupo de seguidores, la meta establecida y el
contexto. La lnea hace nfasis en el anlisis del lder como persona y en las competencias que ste debe tener
para ejercer un liderazgo efectivo.
Es evidente que el liderazgo no es consecuencia de una sola persona sino un proceso de grupo en el cual, a partir
de la interaccin social y unas metas empresariales concretas, surge el liderazgo. Donde lder y colaboradores se
comprometen unas metas y ponen su empeo para lograrlas y en consecuencia l lder de este grupo debe contar
con las suficientes competencias para jalonar procesos y conseguir los objetivos propuestos.

El trmino de competencias, arraigado en la ciencia de

la conducta desde los aos 60 y 70s por Spencer y
McClelland (1) y usado desde los 80s por Blommesthal
y Boyatzis (2), ofrece una perspectiva mucho ms
integral y holstica de las habilidades con que cuenta
una persona. Normalmente se afirma que una persona
tiene una caracterstica en mayor o menor medida
debido a su comportamiento y conductas; y stas son
el resultado de un conjunto de motivos, valores,
habilidades, actitudes y conocimientos, que se
denominan competencias. El Grupo Hay las define: "Las
competencias pueden consistir en motivos, rasgos de
carcter, concepto de uno mismo, actitudes o valores,
contenido de conocimientos, o capacidades
cognoscitivas y de conducta". (3)

Las compentencias son el

conjunto de motivos, valores,
habilidades, actitudes y
conocimientos que tiene una
persona.

Para operacionalizar lo anterior, cuando se afirma que una persona tiene la competencia de pensamiento
estratgico, es el resultado de: el conocimiento que tiene sobre estrategia, las habilidades con que cuenta para
elaborar un anlisis, plantear opciones de acuerdo al entorno y tomar decisiones ms convenientes; las actitudes
que tiene frente a las opciones que ha estudiado, los valores y principios que permean las decisiones y las
motivaciones que lo llevan a optar por una sola decisin. Una vez verificado lo anterior, si se puede afirmar que se
tiene una competencia en pensamiento estratgico puesto que no slo es conocimiento sino que, sumado a sus
habilidades, lo llevan a actuar de acuerdo a sus motivaciones, principios y valores.

La lnea de investigacin en liderazgo retoma el trmino de competencias para integrar el conjunto de

conocimientos, habilidades, motivaciones, principios y valores con que cuenta el lder para su actuacin.
Desde esta perspectiva, se presenta el perfil del lder efectivo y las definiciones operacionales de cada
competencia para la lnea, as:

1.

Negociacin y manejo de conflictos

Definicin Operacional para la lnea
Es la competencia que posee un lder para plantear soluciones y resolver diferencias de ideas u opiniones
de las partes, apoyndose en la suficiente autoridad y justicia, centrndose en los intereses comunes,
tratando de conciliar y mediar de manera equitativa para las partes, evitando la manipulacin y la
parcialidad de los intereses personales.

2.

Visin prospectiva
Definicin Operacional para la lnea
Competencia que el lder posee para visualizar el escenario futuro donde se pretende llegar,
identificando estrategias, previendo consecuencias y anticipndose a los hechos que pueden generar
riesgos en las acciones empresariales que se implementen.

3.

Conocimiento del entorno

Definicin operacional para la lnea
Es la competencia que posee el lder para incluir en la toma de decisiones, aquellas variables que afectan
directa e indirectamente el normal desempeo de la organizacin que permitan una ventaja competitiva
de la misma en el sector siendo congruentes con la misin, visin y el proyecto de empresa.

4.

Pensamiento tico
Definicin Operacional para la lnea
Es la competencia que el lder posee para valorar los eventos internos y externos de la empresa
basndose en los valores personales y morales, una mentalidad limpia y transparente a la hora de
administrar, honestidad, equidad, el cumplimiento de normas y responsabilidad social.

5.

Creatividad
Definicin operacional para la lnea
Es la competencia que el lder posee referida a la diversidad de ideas y soluciones ingeniosas que
contribuyen a mejorar procesos, resolver problemas y cumplir con los objetivos empresariales, utilizando
y enriqueciendo la informacin para generar ideas no convencionales que rompan paradigmas.

6.

Innovacin
Definicin operacional para la lnea
Es la competencia que posee el lder para concebir y realizar tareas nuevas e inexistentes con el
propsito de disear y generar nuevos procesos con mayores niveles de rentabilidad, eficiencia y
tecnologa de punta.

7.

Espritu emprendedor
Definicin operacional para la lnea
Es la competencia que le permite al lder la bsqueda constante de oportunidades en el entorno para
garantizar la viabilidad de los objetivos empresariales generando en sus colaboradores el mismo espritu
gestor de nuevas acciones que propendan por una maximizacin de los recursos y capitalizar
oportunidades en nuevos proyectos de empresa.

8.

Comunicacin efectiva
Definicin operacional para la lnea
Es la competencia que posee el lder para escuchar, entender y valorar empticamente informacin,
ideas y opiniones que su equipo le comunique, siendo capaz de retroalimentar asertivamente el proceso
comunicativo.

9.

Relaciones interpersonales
Definicin operacional para la lnea
Es la competencia que le permite al lder reconocer que cada ser humano es diferente y se relaciona con
otros individuos de acuerdo con sus motivaciones, principios y actitudes; as como la comprensin en las
relaciones interpersonales que generan un ambiente de trabajo armnico, de colaboracin y respeto,
necesarios para el xito empresarial.

10. Manejo de la incertidumbre y la complejidad

Definicin Operacional para la lnea
Es la competencia que tiene el lder para discernir, evaluar con objetividad y tomar decisiones efectivas
en escenarios caracterizados por el riesgo, la incertidumbre y complejidad.

11. Confianza
Definicin Operacional para la lnea
Es la competencia que posee el lder referida al conocimiento de s mismo, su madurez, seguridad,
credibilidad, conviccin y seguridad que le transmite a sus colaboradores para el logro de objetivos

comunes.

12. Flexibilidad
Definicin Operacional para la lnea
Es la competencia que posee el lder referida a la predisposicin, versatilidad y mente abierta para
reconocer y adaptarse a los cambios que se generan en el entorno que ayuden a dar soluciones oportunas
a tcticas fallidas, sin perder el rumbo de lo originalmente establecido.

13. Autodesarrollo
Definicin Operacional para la lnea
Es la competencia que posee el lder relacionada con el crecimiento personal, el fortalecimiento de sus
capacidades personales, comparando lo que se es versus lo que es capaz de hacer, en el proceso de
bsqueda de la excelencia.

14. Trabajo en equipo

Definicin Operacional para la lnea
Es la competencia que posee el lder para reconocer e identificar las habilidades y fortalezas de los
miembros del equipo optimizando resultados y logrando un rendimiento excepcional con compromiso y
confianza mutua.

15. Pensamiento estratgico

Definicin operacional para la lnea
Es la competencia que le permite al lder determinar la posicin competitiva de la empresa, mediante un
anlisis profundo de todos los factores internos y externos, y establecer estrategias integrales que
vinculen toda la organizacin.

16. Administracin del tiempo

Definicin operacional para la lnea
Es la competencia que tiene un lder para establecer con criterio, prioridades a la hora de ejecutar
esquemas, basndose en la visin proyectada para planificar estrategias que minimicen el tiempo de la
actividad y optimizen el desarrollo de las tareas.

17. Efectividad
Definicin operacional para la lnea
Es la competencia que tiene un lder para lograr los mximos resultados de calidad con el mnimo

agotamiento del recurso humano y tcnico, utilizando la comunicacin efectiva, la motivacin y

participacin conjunta de sus colaboradores.

18. Pensamiento sistmico

Definicin Operacional para la lnea
Es la competencia que posee el lder referenciada a un enfoque integral, que concibe el funcionamiento
general de la empresa interrelacionando y afectando cada una de sus reas y componentes y que por lo
tanto toda decisin incide en el sistema, en el grupo de colaboradores y en los resultados esperados.

19. Tomar decisiones

Definicin Operacional para la lnea
Es la competencia del lder que comprende la capacidad de juicio, el diagnstico de una situacin
especifica, la identificacin del propsito de la decisin, la priorizacin de alternativas, la evaluacin del
objetivo y sus consecuencias y el discernimiento de la solucin efectiva a un problema.

20. Motivar equipos

Definicin operacional para la lnea
Es la competencia que posee el lder para que su grupo de colaboradores orienten todos sus esfuerzos
hacia la consecucin de objetivos. El lder con su carisma es capaz de generar en sus colaboradores la
necesidad de logro y el deseo vehemente de contribuir con las metas del equipo.

21. Inters por mantenerse actualizado

Definicin Operacional para la lnea
Es la competencia que posee el lder referida al aprendizaje continuo de procesos que permiten
implementar nuevos conceptos y metodologas, y compromiso con la promocin del aprendizaje
organizacional.

De acuerdo a lo anterior, el perfil del lder efectivo es integral: el actuar del lder involucra no slo aspectos de sus
competencias puntuales que requiere para ejercer influencia y motivacin en otros, sino que tambin debe tener
competencias que le permitan entender a sus colaboradores y saber leer en ellos potencialidades y debilidades
para poder actuar en grupo y finalmente competencias que tienen que ver con el plan de empresa, el proceso
estratgico, el entorno y la responsabilidad social. Se puede afirmar que un lder para poder ser un lder efectivo
en el actual contexto globalizado no puede renunciar a estos aspectos del proceso de liderazgo. Todas las 21
competencias deben acompaar al lder, as:
Como primera instancia, el lder debe contar con su propio equipaje de competencias, las que le permiten a l
como ser humano ejercer influencia y motivacin en otros seres humanos. Estas son:

Creatividad, desde su proceso interno el lder genera ideas y resuelve problemticas.

Innovacin, competencia en absoluta relacin con la anterior donde a partir del proceso creativo el lder
innova, rompe paradigmas y crea nuevos procesos.

Espritu emprendedor, competencia que permite a las dos anteriores cristalizar las ideas en hechos
concretos con empuje que al mismo tiempo le trasmite a sus colaboradores.

Confianza, competencia sin la cual el lder no puede proyectar seguridad y credibilidad para s y en otros.

Flexibilidad, competencia que le permite adaptarse a todos los cambios del entorno y a situaciones
adversas.

Autodesarrollo, competencia que le permite al lder crecer interiormente, lograr coherencia y excelencia
personal.

Tomar decisiones, competencia que le permite al lder elegir asertivamente, en relacin consigo mismo,
sus colaboradores y a la empresa.

Inters por mantenerse actualizado, competencia que le garantiza al lder el aprendizaje continuo.

Como segunda instancia, el lder efectivo debe contar con competencias que le faciliten crear equipos y saber
entender a sus colaboradores. Estas son:

Negociacin y manejo de conflictos, puesto que esta competencia desde el equipaje del lder le permite
plantear soluciones y resolver conflictos entre sus colaboradores, contando con sus principios y valores
para conciliar y mediar de manera equitativa.

Comunicacin efectiva, competencia que hace parte del equipaje y sin la cual no se puede motivar e
influenciar a otros, ni trasmitir la visin que quiere compartir y mucho menos, solucionar conflictos,
negociar y trabajar en equipo.

Relaciones interpersonales, competencia irrenunciable por ser parte de la interaccin social a la cual
todos los seres humanos estn sujetos y sin la cual no se puede lograr metas con otros. Tambin hace
parte del equipaje del lder puesto que cmo se piense de los dems seres humanos con quienes se
interacta as mismo se les tratar, en otras palabras, si un lder considera que los seres humanos con son
seres integrales y libres, el lder respetar sus ideas y tendr en cuenta que no solo estn abocados a la
productividad sino al desarrollo integral y a la calidad de vida.

Trabajo en equipo, competencia vital en el actual contexto para el logro con compromiso de metas

comunes.

Motivar equipos, sin la cual el lder no obtiene el responsabilidad y la orientacin hacia el logro por parte
de sus colaboradores.

Y en tercera instancia, el lder efectivo empresarial requiere de competencias que le permitirn lograr con xito el
plan de empresa, a partir del conocimiento del entorno y de la responsabilidad social. Estas son:

Visin prospectiva, es entendida por la lnea como el escenario futuro donde el lder quiere llegar
empresarialmente y hacia donde empuja a sus colaboradores para constituirla como una visin
compartida y llena de prospectiva.

Conocimiento del entorno, esta competencia est ligada con el plan de empresa pero con el
conocimiento de las oportunidades que el entorno pueda otorgar para que el lder genere una ventaja
competitiva.

Pensamiento tico, esta competencia est orientada tanto al equipaje del lder como a su
responsabilidad social para con la empresa y para con el entorno y el sector donde opera.

Manejo de la incertidumbre y la complejidad, competencia que obliga al lder a tener una mente abierta
para entender el caos y la incertidumbre pero que le lleva a liderar la empresa bajo el actual contexto
globalizado.

Pensamiento estratgico, competencia que faculta al lder para posicionar a la empresa y cumplir con el
plan de la misma.

Administracin del tiempo, competencia del equipaje del lder la cual le permite establecer con criterio
prioridades para la empresa.

Efectividad, competencia que le permite al lder lograr resultados con calidad.

Pensamiento sistmico, competencia que le ofrece al lder integralidad al actuar en la empresa.

Despus de este anlisis, como se puede observar, todas las competencias estn interrelacionadas y sus lmites no
son tajantes y mucho menos excluyentes, todo lo contrario, estn entremezcladas, se puede afirmar que son
espirales conectadas y que unas competencias llevan a otras y que otras competencias hacen parte del
desglozamiento de otras. De otra parte y complementando, una competencia hace tanto parte del equipaje del
lder como parte del propsito de empresa, y de acuerdo al pensamiento tico del lder hacen parte del entorno y
la responsabilidad social.
Ahora bien, este listado no se debe convertir en un listado ms del deber ser del lder. Lo que se propone es
estudiar estas competencias y revisar como ya se menciono lo que lleva a un ser humano a actuar con
determinadas competencias, es decir, saber si se queda slo en la intencin y revisar sus acciones y el logro de
resultados, slo as se podr trascender a la teora y desarrollar estas competencias.
En este sentido y a partir del anlisis de estas competencias, la lnea de investigacin de liderazgo de la Facultad
de Altos Estudios de Administracin y Negocios, de la Universidad del Rosario, construy un instrumento
denominado Escala de Valoracin de las Competencias Determinantes del Liderazgo, el cual evala cada
competencia de manera ascendente con conductas. El orden de stas, est en funcin de la intensin, la accin
realizada y la efectividad de la accin realizada. Las conductas se presentan en escenarios especficos como: toma
de decisiones cotidianas y relacin con los colaboradores. La escala se aplica tanto a los lderes (autovaloracin)
como sus colaboradores (valoracin colaboradores).
Los resultados una vez aplicada la escala de valoracin de competencias son:

1.

Identificacin de las competencias efectivas del lder valorado. A partir del instrumento se conoce cmo
se autovalora el lder y cmo lo valoran sus colaboradores y se identifica en cuales de las competencias el
lder se queda tan solo con la intencin de actuar con base a una competencia y no logra resultados.

2.

Determinacin del perfil de liderazgo. Se establece el perfil con base a las competencias que tanto los
colaboradores como el lder coinciden en valorar con puntaje mximo en intencin, accin y resultado.
Lo que permite afirmar que la percepcin social es un elemento vital dentro del proceso del liderazgo
puesto que no basta con que un lder se valore como tal si no que l no existe sin el reconocimiento y
legitimacin de sus colaboradores.

3.

Plan de formacin de ejecutivos. La identificacin de fortalezas y competencias por mejorar permite

disear un proceso de formacin y desarrollo de lderes, basado en el enfoque de competencias.
Este ejercicio deja enseanzas valiosas, la primordial es que se logra superar el conocimiento de una
competencia y su intencin de actuar con base en ella, con resultados concretos desde la
implementacin de concepto de competencias. Este enfoque muestra la probabilidad del ejercicio del
liderazgo en empresas basado en una gestin por competencias.
Por tanto, es importante que los lideres conozcan los componentes de las competencias para que revisen
tanto su intencin, accin y resultados, puesto que en algunas ocasiones se quedan cortos a la hora de
lograr objetivos concretos y no trascienden del conocimiento de una competencia por lo cual es vital para
el ejercicio del liderazgo obtener resultados en estos tres pasos para lograr un liderazgo efectivo y
adquirir su desarrollo desde planes de formacin y desarrollo basados en este enfoque.