Li ni u

Hi nhp kinh t quc t ang m ra c hi to ln cho

nn kinh t cng nh cc doanh nghip nc ta. Song cng
t ra cc thch thc khng nh. l s cnh tranh ngy
cng khc lit v mi phng din m yu t c quan tm
hng u trong nn kinh t tri thc l cht lng i ng lao
ng. V vy cng tc o to - pht trin ngun nhn lc
cn phi c coi trng, nh bo co chnh tr ca BCHTW ng
khng nh ''...pht trin gio dc v o to l mt
trong nhng ng lc quan trng thc y s nghip
CNH - HH, l iu kin pht huy ngun lc con ngi
- yu t c bn pht trin x hi, tng trng kinh t v
bn vng...''
Cng ty 20 l mt doanh nghip Nh nc, trc thuc Tng
Cc Hu Cn - B Quc Phng, trong thi gian qua cc cp lnh
o ch trng pht trin i ng lao ng ca mnh,
t c cc kt qu kh quan. Song cng cn hn ch, bt cp
nh nhn thc cha y v cc hnh thc o to, cha u
t tho ng cho Trung tm o to ca cng ty. Bn cnh ,
bin ng lao ng ln nh hng khng nh ti hiu qu
cng tc o to - pht trin ti Cng ty. V vy qua thi gian
thc tp em quyt nh chn ti ''Mt s gii php
nhm hon thin cng tc o to - pht trin ngun
nhn lc ti Cng ty 20'' vi mc ch a ra mt s kin
gip cng ty hon thin cng tc o to - pht trin ca
mnh, gp phn duy tr v pht trin vn nhn lc ca cng
ty, chun b cho cng ty thc hin thng li cc k hoch v
pht trin vng mnh trong thi gian ti.
Bng cc phng php phng vn, thu thp ti liu, quan
st v tin hnh phn tch, so snh, nh gi, em thc
hin ti vi kt cu nh sau:

Phn 1: L lun chung v cng tc o to - pht

trin ngun nhn lc trong doanh nghip
Trnh by cc kha cnh ca cng tc o to pht trin
ngun nhn lc v trnh t tin hnh nh th no t c kt qu cao, vi chi ph m doanh nghip phi b ra l thp
nht.
Phn 2: Phn tch thc trng cng tc o to pht trin ngun nhn lc ti Cng ty 20.
Phn ny s i vo phn tch cc mt hot ng sn
xut - kinh doanh, c bit l thc trng cng tc o to pht trin ngun nhn lc ca cng ty trong nhng nm va
qua, thy c cc u - nhc im trong cng tc o to pht trin ca cng ty, lm c s cho vic a ra cc bin php
hon thin.
Phn 3: Mt s gii php nhm hon thin cng tc
o to - pht trin ngun nhn lc ti Cng ty 20
T cc c s c c Phn 2 v cn c vo mc tiu phng hng pht trin ca cng ty trong thi gian ti em a ra
mt s gii php gip cng ty hon thin cng tc o to
pht trin ca mnh.
Em xin c gi li cm n chn thnh ti Ging vin Tin s Phm Thy Hng, Ging vin - Thc s Xun
Trng v Cng ty 20 tip nhn em vo thc tp, ch bo,
hng dn cng nh to iu kin cung cp cc s liu gip em
thc hin tt lun vn tt nghip ny.

Phn 1: L lun chung v o to - Pht trin ngun

Nhn lc trong Doanh nghip
I. Bn cht v vai tr ca o to - Pht trin

1. Khi nim
lm c s cho cng tc nghin cu cn hiu v lm r
mt s khi nim sau:
Ngun nhn lc ca x hi l tt c nhng ngi c th
tham gia vo qu trnh lao ng, l tng th cc yu t th
lc v tr lc ca con ngi c th ng gp cho x hi.
Ngun nhn lc ca doanh nghip bao gm tt c cc lao
ng thuc phm vi qun l ca doanh nghip, m doanh
nghip c th huy ng thc hin qu trnh sn xut kinh doanh ca mnh
T o to - pht trin ngun nhn lc trong doanh
nghip c hiu l tng th cc hot ng o to - gio dc
- pht trin lin quan n cng vic, con ngi v t chc.
o to - pht trin trong doanh nghip l qu trnh hc
tp, nhm trang b cho ngi lao ng nhng kin thc nht
nh v chuyn mn nghip v h c th m nhim c mt cng vic nht nh trong doanh nghip.
Pht trin ngun nhn lc trong doanh nghip l qu
trnh hc tp nhm m ra cho ngi lao ng nhng cng vic
mi da trn c s nh hng tng lai ca t chc.
Gio dc l qu trnh hc tp nhm cung cp cho ngi lao
ng nhng kin thc c bn chung h c th s dng
vo cc lnh vc khc nhau, gip h c th chuyn n cng
vic mi trong thi gian nht nh.
o to trong doanh nghip bao gm:
o to mi: L qu trnh hc tp trang b cho ngi lao
ng kin thc v mt ngh mi, c p dng i vi nhng
ngi mi c tuyn vo doanh nghip m cha bit ngh.

o to li: c thc hin i vi nhng ngi bit ngh

song v l do no ngh ca h khng cn ph hp na, c
p dng i vi nhng ngi c chuyn i lm cng vic mi.
o to nng cao trnh lnh ngh nhm bi dng cho
ngi lao ng kin thc v kinh nghim mc cao hn,
p ng cng vic ngy cng phc tp hn v php trin
ngh nghip bn thn, c p dng o to nng bc,
nng lng.
2. Mc ch o to - pht trin ngun nhn lc trong
doanh nghip
o to - pht trin ngun nhn lc trong doanh nghip
nhm cc mc ch ch yu sau:
1.Tng hiu qu s dng ngun nhn lc v cc ngun
lc lin quan. y l mc ch chnh ca o to - pht trin.
N trc tip gip ngi lao ng thc hin cng vic tt hn,
gim chi ph sn xut, nng cao cht lng sn phm. Thng
qua nng cao trnh ca i ng lao ng s gip doanh
nghip qun l v s dng hiu qu hn cc ngun lc khc:
ti lc, vt lc, khoa hc - cng ngh...
2. m bo tnh thch ng ca t chc trc s thay i
ca mi trng. Trong xu th hi nhp, ng trc s thay i
mnh m ca h thng cc mi trng th o to - pht trin
ngun nhn lc gip doanh nghip c c c cu t chc hp
l, trnh tnh trng qun l li thi, thch ng c s thay i
v chnh sch ca Nh nc, bt kp s thay i ca khoa hc
cng ngh v bin ng mau l ca mi trng kinh doanh, to
ra s nng ng ca t chc.
3.Tng cng s bn vng ca t chc: o to - pht
trin gip gii quyt cc vn v t chc v nhn s, bi
o to - pht trin gip ngi lao ng tho mn hn vi cng
vic, va m bo nng cao i sng vt cht v tinh thn

va c ngha cng c nim tin v lng trung thnh ca ngi

lao ng i vi doanh nghip, gim bt cc mu thun v
xung t trong t chc. Xy dng c bu khng kh tm l
lao ng tch cc v on kt.
4.Tng cng s cnh tranh ca t chc: Ngy nay khng
ch t ra cc vn v sn phm , th trng v khoa hc
cng ngh ...m quan trng l cht lng i ng lao ng ca
t chc. Thng qua o to - pht trin ngun nhn lc mt
cch ng n doanh nghip s c trong tay mt i ng lao
ng va gii v chuyn mn nghip v va nng ng trong
cnh tranh v trung thnh vi t chc, l nn tng c bn cho
s tn ti v pht trin bn vng ca doanh nghip.
3. L do ca o to - pht trin trong doanh nghip.
Thng thng o to pht trin c tin hnh v cc l
do sau:
Th nht:

V c s thiu ht v lao ng trong t

chc do vic m rng quy m sn xut hng nm

Th hai: Do c s thay i ca doanh nghip trong mc
tiu, c cu t chc v s thay i ca mi trng i hi
doanh nghip phi thc hin hot ng o to - pht trin
Th ba: Do i hi v pht trin ngh nghip v kh
nng ca ngi lao ng ngy mt nhiu hn v mc cao
hn
4. Tc dng v ngha ca o to - pht trin ngun
nhn lc trong doanh nghip
Thc hin cng tc o to - pht trin s c tc ng
hu dng i vi qu trnh sn xut - kinh doanh v s pht
trin ca doanh nghip cc mt:
- Tng cng tnh ch ng, gim bt s gim st trong
qu trnh thc hin cng vic ca ngi lao ng.

- Tng cng s n nh ca t chc do c c i ng

lao ng thay th, k cn khi xy ra thiu ht, gip doanh
nghip i ph c cc kh khn t ra trong qu trnh sn
xut - kinh doanh .
- Gim bt tai nn lao ng do ngi lao ng c c nhn
thc cao hn v cng vic: quy trnh cng ngh, vn hnh
my mc thit b, ni quy, quy ch lao ng.
5. Cc nguyn tc ca o to - pht trin
o to - pht trin thng c thc hin trn cc nguyn tc
sau:
1. Mi ngi u c nng lc, kh nng pht trin v phn
u thng xuyn v s pht trin ca doanh nghip v bn
thn.
2. Mi c nhn u c gi tr sng to, u c th ng
gp cho doanh nghip nhng li ch nht nh. Do vy t
chc cn pht huy ti a sc mnh ca mi c nhn ngi lao
ng.
3. Hi ho mc tiu, li ch gia doanh nghip v ngi lao
ng. Qun trit tt nguyn tc ny s m bo cho cng tc
o to - pht trin ngun nhn lc ca doanh nghip t
hiu qu cao hn.
4. o to - pht trin ngun nhn lc l hot ng u
t sinh li ln. u t cho o to - pht trin mt cch ng
n s m bo cho doanh nghip tn ti v pht trin vng
mnh .
II. Cc phng php o to - pht trin ngun nhn lc

C rt nhiu cc phng php o to - pht trin c s

dng trong doanh nghip. S a dng ca cc phng php ph
thuc vo lnh vc, loi hnh sn xut - kinh doanh v trit l
qun tr ca cc cp lnh o trong t chc. Cc phng php
u nhm mc ch nng cao trnh cho ngi lao ng.

Mi phng php c cch thc hin khc nhau, c cc u - nhc

im khc nhau, ph hp vi tng loi i tng, trong tng iu
kin hon cnh c th. Song tu chung li c th chia lm hai
loi phng php l cc phng php o to - pht trin trong
cng vic v o to - pht trin ngoi cng vic.
1. o to trong cng vic
y l hnh thc o to c tin hnh ngay ti ni lm
vic v trong qu trnh thc hin cng vic. o to trong
cng vic c thc hin bng cch phn cng theo k hoch
o to gia ngi gio vin hoc ngi lao ng c trnh
lnh ngh cao vi nhng ngi lao ng c trnh lnh
ngh thp hn.
1.1. Cc phng php o to - pht trin trong cng
vic.
1.1.1.Phng php hng dn km, cp ti ch.
Hng dn, km cp ti ch c p dng o to c
cng nhn k thut v lao ng qun l trong doanh nghip.
Phng php ny c tin hnh bng cch: trong qu trnh
o to ngi hc s quan st, ghi chp v thc hin cng vic
theo cch ngi hng dn ch bo.
* i vi cng nhn k thut, qu trnh o to c tin hnh
nh sau:
- Gii thch cho cng nhn mi v ton b cng vic
- Thc hin mu cng vic
- cng nhn thc hin th cng vic
- Kim tra cht lng sn phm, nhn xt, nh gi v ch cho
cng nhn cnh lm tt hn.
- cng nhn t thc hin cng vic cho n khi thnh tho
v t c cc tiu chun v s lng v cht lng sn phm.
* i vi cn b qun l: Hc vin s chu s hng dn trc tip
ca ngi m nhim v tr m h s thay th trong tng lai.

Ngi hng dn c trch nhim hng dn cho hc vin cch thc

gii quyt cng vic, cc mi quan h trong phm vi trch
nhim. iu ny gip cc qun tr gia gim bt khi lng cng
vic ca mnh, ng thi gip t chc c nhn s thay
th khi cn thit.
m bo cho phng php c thc hin c hiu qu
th ngi hng dn khng ch gii v chuyn mn - nghip v
m cn phi c nhit tm truyn ngh, mun chia s thng
tin vi cp di, phi xy dng c mi quan h tt da trn s
thn i, gip v lng tin tng.
1.1.2.Phng php o to hc ngh.
Phng php o to hc ngh c p dng vi cng nhn
sn xut cha bit ngh, c tin hnh bng cch: ngi hc
vic c hc v l thuyt sau c thc hnh ngay ti ni
lm vic, phng php ny thch hp vi cc ngh th cng hay
cc ngh i hi s kho lo, t m nh may, dt, c kh ...
Ngi hc vic c th nhn c tin cng bi dng trong thi
gian o to. Ngi hng dn l cc cng nhn lnh ngh hay
th c kh ngh hu, h c th c phn cng km mt ngi
hoc mt s ngi theo nhm.
1.1.3. Phng php lun chuyn cng vic
Phng php ny c p dng ch yu i vi cn b qun
l, c tin hnh bng cch hc vin c lun chuyn t b
phn ny sang b phn khc nhm cung cp cho h kin thc
v kinh nghim rng hn ton din hn v qu trnh sn
xut - kinh doanh ca doanh nghip. iu ny gip hc vin ra
quyt nh tt hn, trnh tnh trng tr tr, d dng thch
ng vi cc cng vic khc nhau. ng thi pht hin cc im
mnh, im yu ca bn thn t c k hoch pht trin
ph hp. Mt khc gip doanh nghip d dng b tr, iu

ng nhn vin mt cch linh hot, nng cao hiu qu phi

hp gia cc b phn, ngoi ra gim nhm chn v tng cng
hng phn trong cng vic cho ngi lao ng.
1.2. u nhc im ca o to - pht trin trong cng
vic
1.2.1. u im ca o to - pht trin trong cng
vic
- o to trong cng vic c tin hnh kh n gin, hc
vin c o to tt v mt thc hnh, kinh nghim lm vic
c th do c th lm ngay c cc cng vic thc t, to
ra sn phm trong qu trnh hc ngh, gim c chi ph o
to.
- Chi ph u t cho o to khng cao do trong qu trnh
o to c th s dng ngay my mc thit b, nh xng ca
n v ging dy, li khng i hi i ng gio vin
chuyn bit
- D dng nh gi kt qu o to, nhanh chng c
thng tin phn hi, gip hc vin mau trng thnh trong cng
vic
Ngoi ra o to- Pht trin trong cng vic gip doanh
nghip d kim sot ni dung chng trnh dy v hc
1.2.2. Nhc im ca o to - pht trin trong
cng vic
- Vic o to c th gy nh hng trc tip ti qu
trnh sn xut, tin thc hin cc n hng.
- Chng trnh o to c th khng bi bn , khng theo
trnh t t d n kh, khng theo quy trnh cng
ngh...nn ngi hc khng c c kin thc mt cch h
thng. Ngoi ra, hc vin c th hc c thi quen xu ca ngi
hng dn.
- Trong qu trnh o to nu ngi hng dn khng c thi

 truyn ngh v t do tm l s chim ch s lm gim hiu

qu ca o to.
2. o to ngoi cng vic
y l hnh thc m vic o to c tin hnh tch ri
khi qu trnh thc hin cng vic.
2.1. Cc phng php o to - pht trin ngoi cng
vic
2.1.1. M lp cnh x nghip
Phng php c p dng o to to cho cng nhn
sn xut, lm nhng cng vic c tnh phc tp cao.
Trnh t tin hnh: Trc ht ngi hc c hc l thuyt
tp trung trn lp sau c thc hnh ti cc phn xng
chuyn dng. Vic ging dy do cc chuyn gia hoc cng
nhn lnh ngh m nhim.
2.1.2. Phng php o to ti cc trng chnh quy
Theo phng php doanh nghip c th c ngi i hc ti
cc trng i hc, cao ng hay cc c s dy ngh ... c
th l cc chng trnh hc ti chc, vn bng hai, cao hc, cc
lp bi dng chuyn mn nghip v, cc lp o to cng nhn
k thut..
Vic o to theo phng php mang tnh h thng cao,
ngi hc c trang b tt v mt l thuyt nhng c th km
v mt thc hnh.
2.1.3. Tr chi kinh doanh
Tr chi kinh doanh l phng php s dng cc tnh
hung tng t trong thc t sn xut kinh doanh nng
cao nng lc qun tr, ra quyt nh ca cc hc vin. Lp hc
c chia thnh cc nhm, mi ngi trong nhm ng vai cc
nh qun l lnh o trong doanh nghip ang cnh tranh gay
gt vi cc doanh nghip khc trn th trng.

Cc tnh hung kinh doanh c lp trnh sn nn do

kt qu ra quyt nh ca cc nhm c vi tnh x l nn cc
hc vin c th thy ngay hiu qu ca cc quyt nh c
a ra.
2.1.4. Phng php m hnh ng x
c p dng vi cn b qun l, gim st nhm hun luyn
cch thc iu khin, qun l nhn vin hay hun luyn v
k nng giao tip, loi b cc thi quen xu ...
Phng php ny c tin hnh cho hc vin quan st cc
tnh hung x th ca cc nh qun tr c ghi li bng
bng hnh. y l cc tnh hung in hnh trong doanh
nghip nn cc hc vin c th rt ra kinh nghim cho mnh,
p dng vo cc tnh hung thc t trong cng vic hng
ngy.
2.1.5. Phng php hi ngh, hi tho.
Phng php ny t chc lp hc nh cc hi ngh hi tho
cho php cc hc vin trnh by quan im ca mnh, tho
lun vi nhau gii quyt mt vn no c a ra t
trc. Phng php ny nhm nng cao kh nng th lnh, t
chc, ra quyt nh, giao tip, thuyt phc v lm vic
nhm.
2.1.6. Bi tp tnh hung
c p dng vi cc cp qun tr. Hc vin c trao bn m
t v cc tnh hung v cc vn t chc qun l xy
ra trong doanh nghip hay cc doanh nghip khc tng t. Sau
hc vin phn tch, gii quyt theo cc phng n. T y
hc vin c th lm quen vi cch phn tch cch gii quyt
vn thc tin trong cng vic.
2.1.7.Phng php ng vai
Phng php ny c tin hnh bng cch phn chia cho

mi ngi trong nhm mt vai c th trong mt tnh hung kh

khn no m ngi nhp vai phi cn nhc gia li ch c
nhn v li ch tp th, gia tnh v l trong vic ra quyt
nh trong mi quan h tng tc vi cc nhn vt khc trong
nhm. V d cc vai trong tnh hung gia nhn vin vi Trng
phng nhn s, i din Cng on v ngi lao ng tranh
lun v vic gii quyt vn v Bo Him X Hi cho ngi
lao ng hay cho ngi lao ng ngh vic... Cc hc vin c
lun phin ng cc vai t gip hc vin nng cao kh
nng gii quyt tnh hung, o c ngh nghip v hon
thin nhn cch.
2.1.8.Phng php o to c s tr gip ca my tnh
i tng o to ch yu l cn b qun l c kh nng s
dng tt my vi tnh. Hc vin hc ngay trn my vi tnh da
vo cc phn mm c lp trnh sn bao gm cc cu hi
s kin vn cn gii quyt cho php ngi c tr li cu
hi, sau cung cp thng tin phn hi gip ngi hc c th
kim tra b sung kin thc ca mnh.
Ngoi ra cn c cc phng php o to khc nh phng
php dng c m phng hay o to t xa c s tr gip ca
dng c nghe nhn.

2.2. u - nhc im ca o to - pht trin ngoi cng

vic
2.2.1. u im ca o to - pht trin ngoi cng
vic
Vic o to mang tnh h thng v trang b c nhiu
kin thc,to iu kin cho ngi hc c t duy mi, quan im
mi to c s cho s sng to. Ngi hc c m rng quan h

giao tip v tm nhn. ng thi khng b chi phi bi mi trng lm vic, c nhiu c hi tip xc vi cc dch v o to
c cht lng cao.
2.2.2. Nhc im ca o to - pht trin ngoi
cng vic
o to ngoi cng vic i hi chi ph cao c v thi
gian v tin bc. Ngi hc c th c dy thin v l thuyt
m yu v thc hnh
Mt khc, doanh nghip c th gp kh khn trong vic
kim sot v ni dung v cht lng chng trnh o to.
III. Cc yu t nh hng ti o to - pht trin ngun nhn lc
trong doanh nghip

Doanh nghip c hnh thnh trn c s lin kt cc c

nhn ngi lao ng hot ng v mc tiu chung ca t
chc trong mi trng nht nh. Do vic o to - pht
trin ngun nhn lc trong doanh nghip chu nh hng ca
nhiu yu t:
1. Cc yu t thuc mi trng bn ngoi
Trc ht l cc chnh sch v o to ngh cho ngi lao
ng trong x hi. y l yu t nh hng lu di ti cng tc
o to - pht trin ca doanh nghip. Nu cng tc o to
ngh trong x hi c ch trng, ngi lao ng c nng lc
thc hin tt cng vic ca doanh nghip, c ngha l
cht lng u vo ngun nhn lc cao, s gim bt dc nhu cu
o to ca i ng lao ng trong doanh nghip .
Bn cnh cc chnh sch ca a phng cng c nh
hng ln. V d, khi doanh nghip k hp lao ng i vi
nhng ngi cha bit ngh ti a phng th s nhn c mt
khon kinh ph h tr o to t ngn sch a phng

o to nhng ngi ny. Ngoi ra cn c cc yu t v khoa

hc k thut cng ngh, mi trng t nhin, vn ho..cng nh
hng ti o to - pht trin ngun nhn lc trong doanh
nghip.
2. Cc yu t thuc doanh nghip
Quy m c cu lc lng lao ng (c bit c cu v
trnh ) s nh hng trc tip ti s lng lao ng cn c
o to hng nm ca doanh nghip

theo hng s lng lao

ng cng ng, trnh lnh ngh cng thp th khi lng

cng vic v o to ngun nhn lc t ra cng ln.
S thay i v sn phm v th trng trong mc tiu ca
doanh nghip cng nh s thay i, ci tin v cng ngh
i hi doanh nghip phi o to mi hay o to li. Bn
cnh vic thay i v v tr, chc v cng vic ca ngi
lao ng trong vic iu ng lao ng gia cc b phn
hay bt, thng tin cn b cng t ra vn v o
to ngi lao ng c cc kin thc, k nng p ng
c yu cu ca cng vic mi.
Cc chnh sch v o to - pht trin ngun nhn lc
ca doanh nghip. Nu doanh nghip thc s coi o to pht trin l hot ng quan trng, l iu kin tin quyt
duy tr v pht trin vn nhn lc ca t chc th cng
tc o to - pht trin s c doanh nghip quan tm ch
trng thc hin. Cc chnh sch lc ny c vai tr m ng,
nh hng, thc y cng tc o to - pht trin trong doanh
nghip.
3. Cc yu t thuc bn thn ngi lao ng
V pha ngi lao ng, cc yu t gy nh hng ti cng
tc o to - pht trin trong doanh nghip bao gm: trnh

, nguyn vng, gii tnh, tui tc, thnh tch, tim nng...
Trong doanh nghip, nhng ngi c trnh thp s c
o to nng cao tay ngh hay nng lc qun tr, nhng ngi
c ch tin th mun thng tin trong ngh nghip s c
nhiu c hi c doanh nghip quan tm o to, nhng ngi c tim nng, thnh tch cao s c doanh nghip cn
nhc trong k hoch o to - pht trin ca mnh.

IV. Quy trnh o to - pht trin ngun nhn lc trong doanh

nghip

o to -pht trin ngun nhn lc trong doanh nghip l

mt qu trnh c thc hin mt cch thng xuyn, lin tc
m bo cho s tn ti vng chc ca doanh nghip.
c c hiu qu cao nht, cng tc o to - pht trin phi
c tin hnh theo mt trnh t c th, khoa hc v logic. Mi
doanh nghip c th t xy dng cho mnh mt tin trnh
o to ring tu thuc vo tnh hnh c th mi doanh
nghip (i ng cn b qun l chuyn trch, quy m lc lng
lao ng, ngun kinh ph, c im sn xut kinh doanh ...)
v trit l qun tr ca nh lnh o. Song nhn chung mt
tin trnh o to - pht trin ngun nhn lc trong doanh
nghip c tin hnh theo s sau:
Mi trng bn ngoi
Mi trng bn trong
Xc nh nhu cu o to - pht
trin
Xy dng cc mc tiu o to pht trin
La chn cc i tng o to - pht
trin
La chn cc phng php o to pht trin
Xy dng chng trnh o to pht trin
La chn gio vin ging dy
D tnh chi ph o to - pht trin
nh gi hiu qu o to - pht
trin

Hnh 1. Tin trnh o to - pht trin ngun nhn lc

trong doanh nghip
C th cc bc c tin hnh nh sau:
1. Xc nh nhu cu o to - pht trin
1.1. Phn tch nhu cu o to - pht trin
Xc nh nhu cu o to - pht trin ngun nhn lc
trong doanh nghip l qu trnh phn tch , nh gi hin
trng ngun nhn lc ca doanh nghip cng nh nhng bin
ng ca mi trng thy c phi o to s lng ngi l
bao nhiu, cht lng nh th no p ng c nhu cu ca
cng vic trong doanh nghip t ra trong mt khong thi
gian nht nh.
Vic xc nh nhu cu o to - pht trin ngun nhn
lc c ngha quan trng, n nh hng n vic thc hin
cc bc tip theo, quyt nh trc nht hiu qu v tnh ng
n ca cng tc o to. Do vic xc nh nhu cu
o to nhn lc trong doanh nghip phi c thc hin mt
cch khoa hc v t c mc chnh xc nht c th c,
v chi ph cho cng tc o to l c hn mt khc o to l
p ng nhn lc cho vic thc hin thng li cc mc
tiu ca t chc ng thi tho mn nhu cu pht trin ca
ngi lao ng.
Nhu cu o to c t ra khi xut hin cc du hiu:
s gim st kt qu thc hin cng vic, s phn nn ca
khch hng, s lu chuyn lao ng ln, tai nn lao ng tng,

do i mi cng ngh, do yu cu sn xut kinh doanh ...

m bo chnh xc cho vic xc nh nhu cu o
to cn tin hnh cc phn tch sau:
1.1.1. Phn tch mc tiu ca doanh nghip
Mc ch phn tch nhm tr li cu hi: cc mc tiu
ca doanh nghip t c n u trn cc mt v t
chc (bao gm cc tiu thc nh: nng sut cht lng thc hin
cng vic, c cu lao ng, mc bin ng lao ng...);
chun b i ng cn b k cn (s lng bao nhiu, chc v
g, cch thc tuyn chn.. ); mi trng Cng ty (cc gi tr vn
ho tinh thn...) t gip cc nh qun tr xc nh phi
chun b cho i ng lao ca doanh nghip nh th no
p ng mc tiu ca doanh nghip.
1.1.2. Phn tch yu cu ca cng vic
Phn tch tc nghip nhm xc nh cc yu cu ca
cng vic i vi ngi thc hin t xy dng bn yu cu
thc hin cng vic i vi ngi lao ng. Loi phn tch ny
c bit ph hp trong vic xc nh nhu cu o to nhn
lc mi i vi cc doanh nghip mi thnh lp hay trong t
chc xut hin cng vic mi .
1.1.3 Phn tch nng lc ngi lao ng
Phn tch nhn vin nhm xc nh kh nng p ng
ca ngi lao ng i vi vic thc hin cng vic (bao gm
nng lc v c tnh c nhn); thc cht l phn tch im
mnh, im yu ca ngun nhn lc qua h s nhn s,
nh gi thc hin cng vic tm ra s thiu ht nhn
lc trong t chc, c th l b phn no v mt g t
xc nh ai l ngi c o to,v nhng kin thc k nng
no s c ch trng trong qu trnh o to - pht trin.
1.2. Cc phng php xc nh nhu cu o to

Vic xc nh nhu cu o to trong doanh nghip c

th c thc hin bng cc phng php sau:
1.2.1. Phng php tng hp trc tip
Theo phng php ny nhu cu o to nhn lc ca ton
doanh nghip l kt qu ca s tng hp nhu cu o to
ca cc b phn, phn xng... cu thnh da trn kt qu ca
phn tch cng vic, kt qu tnh hnh thc hin cng vic
v s thay i ca c cu t chc.
Phng php ny tuy phc tp song c tnh chnh xc cao.
N c bit ph hp i vi vic xc nh nhu cu o to
v qun lao ng l. Bng phng php ny doanh nghip c
th nh gi c nng lc thc hin ca cc qun tr gia t
tin hnh cc hot ng o to nu cn thit, ng thi
c th d tr c lao ng thay th i vi cc v tr chc
danh da theo s thay th nhn vin v phiu thng chc.
1.2.2. Phng php phn tch tnh ton
Cc phng php phn tch tnh ton ch yu dng p
dng xc nh nhu cu o to ca cng nhn k thut do c
cc ch tiu c lng ho mt cch r rng.
* Phng php 1
Vic xc nh nhu cu o to da trn tng khi lng
cng vic (cn thit) theo k hoch ca doanh nghip v mc
phc v ca ngi lao ng ca ngh cn xc nh nhu cu.
Cng thc:

NC = Q/P*H

Trong :
Q: Khi lng cng vic (tng ng vi ngh ca cng
nhn).
P: Mc phc v.
H: H s hon thnh mc trong nm.
Nc: Nhu cu cng nhn k thut thuc ngh no .
* Phng php 2

Nhu cu o to cng nhn k thut c xc nh cn

c vo s my mc, mc m nhn ca cng nhn v h s
ca lm vic.
Cng thc :

Nc =M*K/m

Trong :
Nc: Nhu cu cng nhn k thut thuc mt ngh.
M: S my mc thit b.
m : S my mt cng nhn phc v.
K: S ca lm vic ca my mc thit b.
* Phng php 3
Trong trng hp khng c sn mc phc v, s lng cng
nhn k thut theo tng ngh c th tnh nh sau
Cng thc:

Nc = S1*Im*Ik/Iw.

Trong :
Nc : Nhu cu cng nhn k thut thuc mt ngh no
trong doanh nghip k bo co.
S1: S cng nhn k thut thc t ca ngh no
trong doanh nghip k bo co.
Im: Ch s s lng thit b thuc loi no hon
thnh k hoch sn xut nh k k hoch.
Ik: Ch s h s ca lm vic bnh qun ca thit b k
k hoch.
Iw: Ch s nng sut lao ng ca cng nhn k thut
thuc ngh no k k hoch.
Sau khi xc nh c nhu cu cng nhn cn c theo
ngh k k hoch nhu cu o to s c xc nh theo
cng thc:
Nhu cu tng b sung = nhu cu cn c s hin c
+ nhu cu thay th
Nhu cu thay th bao gm nhng ngi s ngh hu, mt
sc lao ng, ngh vic, chuyn cng tc...
Bc tip theo l xc nh nhu cu tuyn sinh thc t do

trong qu trnh o to hc vin b rt hoc khng p ng

yu cu ca doanh nghip :
Nhu cu tuyn sinh o to thc t = nhu cu o to /(1-%
ri rt trong o to)
2. Xy dng cc mc tiu o to - pht trin
Thc cht ca xy dng cc mc tiu o to - pht trin
ngun nhn lc trong doanh nghip l xc nh cc kt qu
cn t c sau o to. Do , cc mc tiu t ra cn lu
cc yu cu :
Cc mc tiu phi r rng, c th gn vi vic nng cao
hiu qu sn xut kinh doanh ca doanh nghip da trn cc
ch tiu v li nhun, doanh thu, th trng, c cu t chc...
m doanh nghip a ra.
Cc mc tiu c a ra phi phc v cho vic nh gi
qu trnh o to - pht trin .
Phi gn trc tip vi nhu cu o to. Bao gm cc kha
cnh nh : loi k nng cn o to v trnh c c sau
o to thi gian o to l bao lu, s lng ngi c o to
v c cu lao ng o to .
3. La chn i tng o to
Do ngun kinh ph phc v o to c gii hn v
m bo cho cng tc o to - pht trin ngun nhn lc
t hiu qu cao nht, doanh nghip cn tin hnh la chn
cc i tng o to hp l da trn cc yu t: trnh ,
nguyn vng, tui tc, tim nng...
Thc cht ca vic xc nh i tng o to l tr li
cu hi: Ai s c o to? xut pht t l do vic o to
phi xy dng v duy tr c mt lc lng lao ng p ng
c cc mc tiu, s dng ng tin ca t chc c hiu qu
nht ng thi to ng lc cho ngi lao ng.

4. La chn phng php o to - pht trin

Cc phng php o to - pht trin ngun nhn lc rt
a dng song doanh nghip phi tin hnh la chn phng
php o to ph hp nht bo m rng vic o to s
cung cp tt nht nhng k nng cn thit cho ngi lao ng,
nm trong kh nng chi tr ca doanh nghip, ng thi phi
m bo yu cu v mt thi gian (gim thiu chi ph c hi
c th).
Doanh nghip c th chn phng php o to trong
cng vic hay o to ngoi cng vic nhng d l nhm phng
php no th u c th p dng trong ba trng hp:
- o to k nng cho cng nhn mi.
- Dy k nng mi cho tt c ngi lao ng trong t chc
(o to nng cao).
- Dy ton b mt ngh cho ngi lao ng.
5. Xy dng chng trnh o to - pht trin
Chng trnh o to - pht trin ngun nhn lc l t
chc bao gm cc ni dung v cc mn hc: hc mn g, s lng mn l bao nhiu; lng thi gian bin ch cho tng mn; th
t hc cc mn.
Vic xy dng chng trnh o to - pht trin s c nh
hng trc tip v mnh m ti cht lng v hiu qu o to.
ng thi chng trnh o to cn cho php doanh nghip c
th kim sot mt cch tt nht ni dung o to - pht trin
mt khc to c s cho vic chn la i ng gio vin ging
dy v chun b v c s vt cht k thut cho cng tc o
to.
6. La chn gio vin ging dy
Doanh nghip cn phi la chn c nhng gio vin va
gii v chuyn mn k thut, va c k nng s phm c th

truyn t y , chnh xc, d hiu ni dung cc kin

thc, k nng cn b sung cho ngi lao ng
i ng gio vin c th c doanh nghip la chn t
ngun bn trong hoc bn ngoi t chc.
* Ngun trong t chc:
i ng gio vin thuc ngun ny bao gm cc chuyn gia
o to ca t chc, nhng ngi qun l, nhng cng nhn
lnh ngh, c thm nin cng tc hay cc qun tr gia ca
doanh nghip.
Chn la gio vin t ngun ny c cc u im nh tit
kim chi ph cho t chc, d dng kim sot, gim st ni
dung chng trnh v xy dng c bu khng kh lm vic
nhm, cng c mi quan h trong t chc.
Song cng tn ti nhng nhc im l kh nng truyn
t ca gio vin khng cao, dy chuyn sn xut c th
thiu th lnh ngh, gy nh hng ti cht lng sn xut
Mt khc ngi c o to cng nh doanh nghip c th
khng bit n nhng kinh nghim sn xut, qun l bn
ngoi doanh nghip.
* Ngun bn ngoi t chc:
l nhng chuyn gia, ging vin ca cc trng, vin,
trung tm o to hay cc chuyn gia ca cc doanh nghip
bn.
u im ca ngun bn ngoi l doanh nghip c nhiu
c hi la chn gio vin, ngi hng dn mang tnh chuyn
mn cao. Mt khc vic o to khng lm gin on cng
vic ca lao ng trong doanh nghip (phn ln l nhng ngi
c trnh lnh ngh hay nng sut lao ng cao).
Song vic la chn ngun ny c nhc im l chi ph
cho o to cao
cho ngi gio vin c th thc hin tt nhim v ca
mnh, doanh nghip cn tp hun cho h mt s ni dung nh:

mc tiu o to ca t chc, c im ca i tng o

to, mt s thng tin ca t chc nh mc tiu t chc, chnh
sch o to ... h c th d dng tip cn i tng v
thc hin tt hn mc tiu v o to ca t chc.
7. Tnh ton chi ph cho o to - pht trin
Mt trong nhng ni dung quan trng m bo cho
cng vic o to v pht trin ngun nhn lc trong doanh
nghip c thc hin chnh l cc chi ph u t cho o
to m doanh nghip b ra. Do vic d tnh chi ph cho
o to v pht trin mt cch chnh xc s gip doanh nghip
ch ng kim sot v mt ti chnh trong vic u t pht
trin ngun nhn lc v to c s cho vic nh gi hiu qu
ca u t.
Chi ph thc t cho o to v pht trin ngun nhn lc
trong doanh nghip bao gm cc chi ph v ti chnh v chi
ph c hi.
Nhm chi ph c hi bao gm nhng cng vic m ngi
i hc v ngi dy khng lm c khi tham gia vo qu trnh
o to. Nhng chi ph c hi kh xc nh v lng ho, do
doanh nghip thng ch tnh ton i vi cc chi ph ti
chnh bao gm cc chi ph cho ngi hc (nh tr cp, hc ph,
hc bng...); chi ph cho ngi dy (tin cng tr cho ngi
dy,...); chi ph cho cc phng tin dy v hc (phng c, my
mc, bng a,...); cc chi ph cho qun l v chi ph ph
khc.
Vic quyt nh o to hay khng ch yu cn c vo
cc chi ph v mt ti chnh song trong nhiu trng hp cn
xem xt ti cc chi ph c hi, vic nh gi cc chi ph c hi
trong trng hp ny ch yu da trn kinh nghim ca cc nh
qun tr.
8. nh gi hiu qu o to - pht trin ngun nhn lc

nh gi hiu qu o to v pht trin gip doanh nghip

thy c t chc t c g sau qu trnh o to. Bao
gm vic xem xt cc kha cnh:
+ nh gi xem mc tiu ca t chc t c n u
+ im mnh - im yu ca chng trnh o to, t
gip t chc xy dng cc chng trnh do to sau tt
hn
+ nh gi hiu qu kinh t ca o to
Vic nh gi da vo cc thng tin ly t cc ngun nh
nh gi kt qu o to thng qua bi kim tra, bi thi v
tin hnh quan st trc tip qu trnh lm vic ca ngi c
o to...
8.1. Cc phng php nh tnh - so snh
8.1.1. Phng php so snh
Doanh nghip c th so snh vic thc hin cng vic,
thi hnh vi, s tai nn, bin ng lao ng... trc v sau
o to i vi mt nhm (hay mt c nhn) hay gia hai
nhm (hay hai c nhn) mt nhm c o to v nhm kia
khng c o to. T nh gi cc tin b gia ngi c
o to v ngi khng c o to, cho thy mc chnh
lch ny l ln hay nh; nh hng nhiu hay t ti qu trnh
thc hin cng vic. Sau bng phn tch so snh gia
(kt qu thc hin cng vic) cc li ch thu c v chi ph
u t cho o to s cho thy mc hiu qu ca o to pht trin.
8.1.2. nh gi thay i ca nhn vin v t chc
Phng php ny gn ging vi phng php trn song
y l nh gi ch yu v mt nh tnh nhng chuyn
bin ca ngi lao ng v ca t chc sau khi thc hin hot
ng o to pht trin.

i vi c nhn ngi lao ng c th xem xt chuyn

bin cc mt: s tho mn trong ngh, cht lng thc hin
cng vic (xu hng tt khng); s hp tc...
i vi t chc cn xem xt s thay i v: bu khng
kh tm l trong tp th (mc nng ng, hng say trong
lao ng...); nng lc cnh tranh v v th ca t chc trn
th trng...
Tip theo l nh gi cc chuyn bin, tin b t c.
Nu c chuyn bin th bin chuyn c ng k hay
khng, mc nh hng ca o to l ln hay nh.
Nu khng c tin b hoc tin b khng ng k
th phi tm cc nguyn nhn dn n tnh trng ny. C
th nguyn nhn xut pht t xc nh nhu cu khng ng,
hay phng php v chng trnh khng ph hp...Qua
doanh nghip rt ra cho mnh nhng kinh nghim trong vic
o to pht trin nng cao hiu qu cho cc chng
trnh o to sau.
8.2. Cc phng php nh lng hiu qu o to
o to cng l hot ng u t

do doanh nghip

cn phi xc nh vic u t c mang li li nhun (li ch)

cho doanh nghip hay khng li nhun y l ln hay nh so vi
cc hot ng u t vo lnh vc khc t doanh
nghip i n quyt nh c nn thc hin o to pht
trin ngun nhn lc khng.
nh gi hiu qu o to v mt nh lng thc cht l
vic so snh phn tch tng hp cc chi ph v li ch do o
to mang li.
Doanh nghip c th s dng hai ch tiu Gi tr dng
hin ti (NPV) v T sut hon vn ni b (IRR)
8.2.1. Phng php gi tr rng hin ti - NPV (Net Present
Value)

Ni dung:
Xc nh tt c cc chi ph (chi ph ban u v chi ph
pht sinh) thc hin o to pht trin t nm gc i:
n

C o Ci
i 1

Xc nh tt c cc li ch thu c t vic o to pht

n

trin t nm gc n nm i:

B
i 1

NPV l hiu ca cc gi tr ny hin ti

(B i C i )
i
i 1 (1 r )
n

NPV C o

Trong : Co l chi ph ban u

Ci l chi ph pht sinh trong nm th i
Bi l li ch do o to mang li nm th i
r l li sut chit khu
n l s nm thc hin o to
Khi NPV > 0

c ngha l doanh nghip nn thc hin

o to pht trin v NPV cng ln cng tt.

Phng php ny rt khoa hc song trong thc t vic lng
ha c y cc li ch do o to pht trin mang li l
khng d dng.
8.2.2. Phng php h s hon vn ni b IRR (internal return
rate)
H s hon vn ni b cho bit li sut cao nht m
doanh nghip c th chp nhn c.
IRR r1 ( r2 r1 )

r1

bng 0

NPV1
NPV1 NPV2

: l li sut chit khu ng vi NPV 1 c gi tr dng gn

r2

: l li sut chit khu ng vi NPV2 c gi tr m gn

bng 0
Ngoi ra doanh nghip c th s dng cc ch tiu v
nng sut lao ng theo doanh thu, li nhun hay chi ph o
to bnh qun qua cc nm nh gi hiu qu ca o
to pht trin.
V d. Cng ty thc hin o to cho 10 cng nhn k
thut vn hnh my mc theo cng ngh mi trong 2 nm
vi chi ph hng nm l 10 triu ng, v li ch u t thu c
do tng nng sut lao ng, gim chi ph sn phm sai li m
cng ty d tnh c mi nm l 5 triu, nu ly li sut r1 =
10%/ nm th ta c cc ch tiu NPV v IRR c tnh nh sau:

NPV

5- 10
(1 0,1)1

5 10
(1 0,1) 2

5
(1 0,1) 3

....

5
(1 0,1)10

13,24

triu ng

Ta thy NPV > 0, cng ty nn thc hin u t cho o to

trong hp ny
Khi ly r1 = 10%/ nm th NPV1 = 13,24 triu ng
Nu ly r2 = 40 %/ nm th tnh tng t c NPV2 = 0,41 triu ng

IRR 0,1 (0,4 0,1)

13,24
13,24 0,41

= 0,39

Vy trong trng hp ny, li sut cao nht m cng ty c th

chp nhn khi u t cho o to l 39%

V. S cn thit phi o to - pht trin ngun nhn lc trong

doanh nghip

Trong doanh nghip, o to - pht trin gi vai tr quan

trng trong vic xy dng, duy tr v pht huy vn nhn lc
ca t chc. c bit trong thi i bng n khoa hc cng
ngh v hi nhp quc t, khi m cht lng ngun nhn lc
tr thnh li th cnh tranh th o to - pht trin cng phi
c ch trng
o to - pht trin ngun nhn lc trong doanh nghip
mang cc ngha sau:
* i vi ngi lao ng : o to - pht trin gip ngi lao
ng nng cao trnh lnh ngh ca bn thn , iu ny
m bo cho ngi lao ng nng cao thu nhp ci thin i
sng vt cht - tinh thn, nng cao nc thang ngh nghip .
* i vi doanh nghip: Gip doanh nghip xy dng v
duy tr c mt lc lng lao ng gii, p ng c yu cu
ca cng vic trong doanh nghip.
* i vi x hi : o to - pht trin gp phn nng cao cht lng lc lng lao ng x hi, tng cng vn nhn lc ca quc
gia .

Phn 2 : Phn tch thc trng cng tc o to v pht

trin ngun nhn lc ti Cng ty 20
I. Nhng c im ca cng ty 20 c nh hng n cng tc
o to v pht trin ngun nhn lc
1. qu trnh hnh thnh v pht trin ca cng ty 20

Cng ty 20 l mt doanh nghip Nh nc trc thuc Tng Cc

Hu Cn (TCHC) - B Quc Phng ( BQP )
Tr s chnh ti: Phng Phng Lit, Qun Thanh Xun,
Thnh ph H Ni
in thoi: 8643381
Fax: 8448461028
Cng ty 20 c thnh lp theo quyt nh s 462/Q - QP
ngy 04/08/1993 ca B Quc phng v quyt nh s
1119/M-DN ngy13/03/1996 ca vn phng Chnh ph; vi
nhim v l sn xut cc sn phm quc phng ch yu l
hng dt may theo k hoch ca TCHC - BQP, ng thi sn
xut kinh doanh cc mt hng dt may phc v nhu cu trong
nc v xut khu; kinh doanh cc sn phm vt t, thit b phc
v sn xut cc mt hng thuc ngnh dt v may ca Cng
ty
Trong 47 nm xy dng v trng thnh, Cng ty 20 lin
tc phn u hon thnh sut sc cc nhim v c giao
ng gp xng ng cho s thnh cng ca cch mng Vit
Nam trong thi chin cng nh cng cuc xy dng bo v T
quc thi bnh. Qu trnh c th c khi qut thnh cc
chng ng sau:
* Giai on1 (t 1957-1962): S ra i v pht trin
ca ''Xng may o hng k'' - tin thn ca X nghip
may 20.
Sau chin thng in Bin Ph, min Bc tin ln xy

dng CNXH, min Nam tip tc cng cuc khng chin

chng M, thng nht t nc. Lc ny nhu cu v trang
phc cho cn b - chin s c bc pht trin mi. ng
trc tnh hnh , B Quc Phng c quyt nh
thnh lp ''Xng may o hng k'' vi nhim v: may o
qun trang phc v cn b trung - cao cp trong ton
qun. Ngy 18/02/1957, ti phng lm vic ca tn ch
nh my Da Thu Khu thuc qun Ba nh - H Ni, ''Xng may o hng k'', gi tt l X20, c thnh lp. Vi
lc lng lao ng v c s vt cht k thut hn ch: ch
c 36 lao ng, 22 my mc thit b cc loi, t chc
thnh 5 t sn xut, mt nhm k thut may o v mt
t hu cn hnh chnh song xng hon thnh tt cc
nhim v c giao, tng bc pht trin c v cht v lng,
to nn tng vng chc cho s ra i ca X nghip
may 20 sau ny.
* Giai on 2 (t 1963 n 1992): S ra i ca X
nghip may 20 - tin thn ca Cng ty 20
Thng 12/1962, Cng ty 20 chnh thc c cng nhn l
mt x nghip quc phng vi nhim v mi l ngoi nhim v
may o cho cc cn b trung v cao cp, m bo k hoch
dt t xut, x nghip bt u t chc cc dy chuyn
sn xut hng lot v t chc mng li may gia cng ngoi x
nghip.
Trong nhng nm 1963-1972, va phi s tn va phi
thc hin sn xut trong tnh trng ht sc kh khn song x
nghip thc s trng thnh v mi mt. m bo thc
hin tt hn khi lng cng vic ngy cng tng v s lng v
cht lng, c s vt cht k thut c u t thm, c kh ho

c y mnh, xy dng mng li gia cng ngoi x nghip vi

30 hp tc x may mc min Bc.
Sau thng li 1975, x nghip xc nh hng i trong
thi k mi. Kt thc nm 1975, x nghip t gi tr sn lng
812.874 b quy chun - cao nht k t ngy thnh lp.
Trong 5 nm t 1975-1979, X nghip 20 c bc i ban
u chun b i su vo hch ton kinh t kinh doanh XHCN.
n u nm 1980, x nghip c hn 1000 ngi, c 20 Chi
b vi 200 ng vin: 11 cng on b phn; 2 lin chi, 14 chi
on TNCS H Ch Minh. X nghip tng bc m rng sn
xut v th trng hng ra xut khu (thnh lp thm mt phn
xng lm hng xut khu). n y hot ng sn xut ca
x nghip i vo giai on mi.
Vo cui nm 1987, mc d hng qun trang gim mnh
song x nghip ch ng khai thc th trng Lin X, m
bo c cng n vic lm v thu nhp cho ngi lao ng,
hon thnh tt k hoch TCHC giao. Bng cht lng v mu m
sn phm,

x nghip chinh phc c cc bn hng nc

ngoi v x nghip c chp nhn l thnh vin ca

Cofectimex vo nm 1988 v tham gia chng trnh 19/5 v
lm hng gia cng xut khu cho bn hng Lin X. Bng
nhng n lc phn u v thnh qu m X nghip t c,
n nm 1989, X nghip c Nh nc trao tng danh hiu
Anh hng lao ng (Quyt nh s 317/KT- HNN)
Sang nhng nm u ca thp k 90, ng u v Lin
X c nhng bin ng ln v chnh tr nn hip nh 19/5
vi Lin X ch cn thc hin n 05/1991, mt khc tnh
hnh t nc c nhng thay i, qun i c nhng iu
chnh v qun s nn nhu cu hng Quc phng gim mnh

xung 50% ri 15% thm ch 7,5%. Song nh c ng li ch

o ng n cng ty thc hin mt lot cc iu chnh;
tinh gim bin ch, t chc li b my qun l, r sot li h
thng mc k thut, tng cng hot ng marketing,...Kt hp
vi s gip ca cc n v bn, x nghip c cc bn
hng mi: Hng Kng, i Loan, Nam Triu Tin, tng bc tho g
kh khn v nng cao nng lc cnh tranh trn th trng.
Ngy 12/02/1992, B Quc phng ra quyt nh chuyn
X nghip may 20 thnh Cng ty may 20, nh du mc son
vng trong lch s pht trin cng ty.
* Giai on 3 (t nm 1993 n nay): Cng ty 20
trong thi k i mi
Tip ni truyn thng v vang, Cng ty mnh dn u
t nhiu loi my mc thit b, tuyn thm lao ng, m rng
sn xut sang cc lnh vc: dt, nhum, thc hin a dng
ho ngnh ngh. Do , ngy 17/03/1998, B Quc phng
c quyt nh s 03/09/1998/Q-QP i tn Cng ty may 20
thnh Cng ty 20 v b sung thm ngnh ngh sn xut mi:
sn xut kinh doanh hng dt - nhum, kinh doanh vt t thit
b, nguyn vt liu ho cht, phc v ngnh dt - nhum.
Tng kt nm 2001, Cng ty t doanh thu k lc, 528 t
ng, tng 19,27% so k hoch, li nhun t 16 t ng, thu
nhp bnh qun u ngi l 1.050.000/thng, ton cng ty
c 50 tp th v 400 c nhn c khen thng.
Vi tnh hnh , ngy 02/11/2001, Cng ty ln th hai
c Nh nc phong tng danh hiu Anh hng lao ng.
Hn 40 nm xy dng v trng thnh, Cng ty 20 l
cng ty a ngnh ngh, c hn 4000 lao ng vi gn 5000

thit b dt may, c c cu t chc hp l,... khng nh

c v tr v uy tn trong ngnh dt may Vit Nam xng
ng l n v Anh hng trong thi k i mi.
2. c cu t chc v nhim v ca Cng ty 20
2.1. C cu t chc Cng ty 20
Bc sang nm 2004, theo quyt nh ca ch nhim
TCHC, Cng ty 20 c nhng thay i v c cu t chc
nhm nng cao hiu qu qun l trong thi k i mi:
- Sp nhp x nghip may 2, x nghip may 3 thnh x
nghip may 3 mi.
- Sp nhp x nghip may 4, x nghip may 6 thnh x
nghip may 2 mi.
- Thnh lp trung tm mu mt thi trang.
- i tn x nghip may Bnh Minh thnh x nghip may
6
- i tn x nghip may 199 thnh x nghip may 4
- i tn x nghip 20 B thnh x nghip may 8
- i tn x nghip may 20 C thnh x nghip may 9
- iu chuyn xng may dt kim v x nghip may 5
- Gii tn ban kho thuc phng K hoch T chc sn
xut.
Trong thi gian qua, Cng ty 20 lin tc c cc iu chnh
nhm hon thin v c cu t, chc m bo cho cng tc
qun l ngy mt hiu qu hn. Hin ti, cng ty c c
mt c cu t chc kh hp l bao gm Ban Gim c ( 1 Gim
c v 3 Ph Gim c ), 7 phng - ban chc nng, 1 Trung

tm o to ngh, 1 Trung tm nghin cu mu mt - thi

trang, 1 trng Mm non, 1 chi nhnh pha Nam v 10 x
nghip thnh vin c t chc theo s sau:
Hnh 2. S c cu t chc Cng ty 20

M hnh t chc b my Cng ty 20

Gim c Cng ty

Ph gim c
sn xut- k thut

Ph gim c kinh
doanh

Phng
K
hocht
chc
sn
xut

Phng
xut
nhp
khu

Phng
k
thut cng
ngh

Phng
ti
chnh
- k
ton

Ban
kim
ton
ni b

Ph gi
chn

Phng
chnh
tr

Vn
phng

Tru
t

t
ng
d
m

nghi

nghi

nghi

nghi

nghi

nghi

nghi

nghi

nghi

nghi

p may

p may

p may

p th

may

may

may

may

may

may

ng

mi

2.2. Nhim v ca cng ty 20

+ Thc hin sn xut kinh doanh phc v Quc phng,
phc v nhu cu trong nc v xut khu cc mt hng dt,
may,...
+ Nghin cu xy dng k hoch u t, chin lc pht
trin cng ty v ngnh ngh, sn phm, th trng, thit b
cng ngh, con ngi, c cu t chc, qun l,... ph hp vi qui
nh ca Tng cc Hu cn - B Quc phng v php lut ca
Nh nc.
+ Gio dc chnh tr, t tng, pht trin t chc on th
cho cn b, ng vin, cng nhn vin.
+ Qun l, s dng hiu qu vn c giao theo ch
qun l ti chnh ca Nh nc v quy nh ca B Quc
phng.
+ m bo chm lo i sng v vt cht v tinh thn cho
lc lng lao ng ca Cng ty theo lut lao ng, quy nh
ca qun i.
+ Thc hin cc ngha v vi Nh nc, bo v mi trng,
gi gn an ninh trt t ti ni cng ty ng qun.
3. Chc nng, nhim v ca cc b phn - phng ban
a). Ban gim c cng ty: Bao gm gm gim c v ba
ph gim c, c chc nng nhim v c th nh sau:
* Gim c cng ty: do c quan cp trn b nhim l ngi i din cho php lut ca cng ty. Chu trch nhim trc
TCHC - B Quc phng trc php lut v cp u v cc hot
ng ca cng ty. c quyt nh mi hot ng ca cng
ty theo k hoch c cp trn ph duyt vngh quyt ca
i hi cng nhn vin chc hng nm.
* Cc ph gim c: chu trch nhim trc gim c cng
ty, trc cp trn v php lut v mi hot ng ca mnh trong

vic thc hin cng tc c phn quyn v u quyn.

Cng ty c 3 ph gim c: ph gim c kinh doanh, ph
gim c k thut- cng ngh, ph gim c chnh tr.
Ph Gim c kinh doanh gip gim c iu hnh cc
hot ng kinh doanh ca n v . HIn nay ang thc hin
kim chc Gim c x nghip 7, trc tip ch o phng k
ton v phng kinh doanh xut nhp khu
Ph Gim c k thut cng ngh gip Gim c iu
hnh trong cng tc t chc sn xut v ton b cng tc k
thut cht lng ca cng ty. Trc tip ch o phng K
hoch T chc sn xut v phng K thut - Cng ngh
Ph Gim c chnh tr gip Gim c iu hnh cng
tc ng, cng tc chnh tr trong n v, trc tip ch o
phng chnh tr v vn phng
b). Phng K hoch T chc sn xut: l c quan tham
mu tng hp cho gim c cng ty v mi mt trong chu
trch nhim v cc cng tc k hoch ha, t chc sn xut.
Nghin cu xy dng v xut cc phng n tin lng, tin
thng hoc li nhun chung ton cng ty. Hng dn kim tra
vic thc hin ch ngi lao ng, tnh hnh phn phi
tin lng, tin thng ca cc n v thnh vin chc nng c phn cng. T chc thc hin cng tc tuyn dng, o
to nng cao tay ngh cho cn b cng nhn vin theo k
hoch, m bo cn i lc lng lao ng trong bin ch.
c). Phng Ti chnh K ton: l c quan tham mu cho
gim c v cng tc t chc k ton, kim tra theo di
mi nghip v kinh t pht sinh trong cng ty. Lp k hoch t
chc, cn i ngun vn m bo mi nhu cu v vn
phc v sn xut kinh doanh.
d). Phng Xut - Nhp khu: gip gim c Cng ty xc
nh phng hng mc tiu kinh doanh - xut nhp khu v
dch v, tham mu cho gim c Cng ty trong cng tc giao

dch i ngoi; nghin cu cc chin lc kinh doanh-xut nhp

khu, trc tip thc hin cc chin lc kinh doanh theo k
hoch. Nghin cu v thc hin cc vn bn php lut theo qui
nh ca Nh nc v B Quc phng
e). Phng K thut - Cng ngh: l c quan tham mu cho
gim c cng ty v cng tc nghin cu, qun l khoa hc
cng ngh, cht lng sn phm, qun l my mc thit b, an
ton v sinh lao ng
f). Phng Chnh tr: l c quan m nhim cng tc
ng, cng tc chnh tr cng ty, gip gim c thc hin
cng tc tuyn hun, xy dng ng, cng tc cn b chnh
sch, cng tc on th.
g). Vn phng: gip gim c Cng ty thc hin cc ch
hnh chnh vn th bo mt, m bo trt t an ton trong
Cng ty, m bo an ton thit b lm vic, phc v n ca nc
ung,... trong ton Cng ty
h). Trung tm o to: c nhim v o to th k thut
bc cao cho cc n v may ton qun theo k hoch ca
TCHC - BQP giao v chng trnh o to ngh theo k hoch
b sung lao ng hng nm ca Cng ty
i). Ban kim ton ni b: c chc nng kim tra, xc nhn
nh gi v cht lng v tin cy ca thng tin kinh t, ti
chnh, v bo v an ton ti sn ca Cng ty, v chp
hnh ch chnh sch ca Nh nc cng nh cc ngh quyt,
cng nh quyt nh ca ban gim c Cng ty.
k). Trng mm non: c nhim v nui dy tt cc chu l
con em ca cn b cng nhn vin trong Cng ty theo chng
trnh qui nh ca S gio dc.
m). Trung tm mu mt - thi trang: c nhim v nghin
cu mu mt, ch th cc sn phm, ph trch iu hnh hot
ng ca mng li cc ca hng bn v gii thiu sn phm ca
Cng ty

l). Chi nhnh pha nam: c nhim v nghin cu th trng

pha nam m rng mng li phn phi, ch ng tm
kim cc i tc theo ch o ca cng ty, khai thc th trng
nguyn vt liu pha nam
n). Cc x nghip thnh vin: chu s ch huy trc tip
ca Cng ty trn tt c cc lnh vc v c quyn ch ng t
chc hot ng sn xut kinh doanh trong phm vi c phn
cng.
Trong mi x nghip thnh vin ca cng ty c mt gim
c lnh o trc tip, di gim c l cc ph gim c v
phng nghip v, cc phn xng v cc t sn xut.
4. c im v sn phm v quy trnh cng ngh
4.1. c im v sn phm
Cng ty 20 l mt doanh nghip Nh nc a ngnh ngh,
v vy sn phm ca Cng ty hin nay rt phong ph v a
dng. Ngoi cc sn phm phc v Quc phng cn c cc sn
phm l hng kinh t ni a v hng kinh t xut khu. Bn
cnh cc sn phm may l ch lc nh b i l phc, qun
phc s quan, qun phc chin s, s mi, jacket, l phc,
ng phc cc loi,.. cn c cc sn phm v dt nh dt vi,
dt kim, dt nhn, v cc sn phm thuc ngnh c kh nh
qun hiu, cc, cht cp hiu, gch cp hiu mu vng, cnh
tng kp mu vng,... Ngoi hot ng sn xut cng nghip,
cng ty cn thc hin cc hot ng kinh doanh thng mi nh
mua bn cc loi si, cc loi vi, cc loi sn phm may mc.
Trong nhng nm gn y do Cng ty thc hin y mnh
cc hot ng sn xut, gia cng hng xut khu, cng nh
hng kinh t ni a dn n t trng hng quc phng
gim th hin qua bng sau:

Nm

Nm

Nm

Tc tng

Ch tiu
Gi tr sn

2001

2002

2003

2001 -

2002 -

2002
13,1%

2003
14,3%

11,6%

14,4%

367.14

415.14

474.81

ngnh
1. Sn xut

365.37

413.32

472.92

cng

1.764

1.822

1.885

3,2%

3,4%

179.31

190.15

201.41

5,7%

5,9%

187.82

224.99

273.40

19,7%

21,5%

xut
I. Chia

theo

nghip
2. Thng mi
II. Chia theo
i tng phc
v
1. Sn xut
phc v quc
phng
2. Sn xut
phc v kinh

t
Bng 1. Bng tng hp gi tr sn xut nm 2001
2003
n v: Triu ng
Ngun:
Phng TC- KT
Qua s liu v gi tr sn phm trong ba nm, ta thy gi tr
sn xut cng nghip chim t l ln l 99,52% nm 2001;
99,5% nm 2002 v 99,6% nm 2003, v tc tng th sn
xut cng nghip hng nm tng mnh hn so vi thng mi.
Nu xt theo i tng phc v th hng kinh t hng nm
chim t trng ln trong tng gi tr sn xut, nm 2003 t
57,58%; nm 2002 l 54,19% v nm 2001 l 51,59%, hng
kinh t cng c tc tng trng cao hn hng quc phng
21,51% so vi 5,92% v 5,9% so 5,7%. iu ny hon ton d

hiu do nhu cu hng quc phng tng i n nh, cn

tim nng v hng kinh t l rt ln.
4.2. S quy trnh cng ngh cc sn phm chnh
ca Cng ty 20
4.2.1. Quy trnh cng ngh may
V ngnh may cng ty co hai quy trnh cng ngh l may
n chic v may hng lot
* May n chic p dng cho may o qun o cn b qun
i theo quy nh ca B Quc Phng nh i

l phc s

quan...
Vi
(Nguyn liu
chnh)

Ct

Kim tra cht lng

Hon chnh

May

ng b

Thnh phm

Nhp kho

Hnh 3: S quy trnh may n chic

S lng sn phm hng may o n chic khng nhiu
song i hi s khc bit quy cch, kiu dng v kch c
tng ngi.
viv
Phn
* May hng
lot c p dng cho
maykh
qun phc theoRi
c s
Vi
(Nguyn
liu ni a v xut khu.
may cho
th trng
chnh)

Hon chnh

May

Ct

kim tra cht lng

Bao gi

Nhp kho

Hnh 4: S quy trnh cng ngh may hng lot.

4.2.2. Quy trnh cng ngh dt

Bao gm dt bt tt, dt khn v dt vi
Dt

Si
Chn gp, ng
gi.

Sy nh hnh
Si ngang

Kim tra

Nhum
Si nhp

nh
sutNhp kho
ngan
g

Si dc xe
Mc phn
bng
Hnh 5: S quy
trnh cng ngh dt bt tt
nh trc
Dt

Kim tra khn

mc
Ty, sy

May khn

ng gi

Nhp kho

Hnh 6: S quy trnh cng ngh dt khn

Sn phm dt vi ca cng ty gm cc loi: Vi Gabadin, vi
kaki, vi phin vi kat, vi mc
Si ngang

Si nhp

Xe si

Si dc

nh
sut
ngan
g
nh ng

Dt

Kim tra vi mc

Hon tt (Ty
nhum)
ng gi

Nhp kho

Mc H

Hnh 7: S quy trnh cng ngh dt vi

5. c im v nguyn vt liu v my mc thit b

5.1. c im v nguyn vt liu
Do s a dng v sn phm nn ko theo s a dng v
nguyn vt liu u vo nh: Si, vi, ch, cc, kho... Cc loi
nguyn vt liu ny c th l do cng ty hoc cc n v
thnh vin t chc khai thc theo u quyn hoc tip nhn
ca khch gia cng t hng theo hp ng kinh t v mt
phn do cng ty t c
Bng 3: Bng tng hp nguyn vt liu chnh cng ty 20
Tn NVL

n v

2001

2002

2003

Ngun cung cp

1. Vi cc

Mt (K80)

6.910.0

6.952.00

6.957.00

NVL
Cng ty 28, Khch

loi
2. Si cc

Kg

00
1.315.0

0
1.320.00

0
1.323.48

hng
Nha Trang, H

loi
3. Ch cc

Cun

00
48.115

0
48.953

0
49.103

Nam...
Total .Phong Ph..

loi
4.Kho cc

(5000m)
Ci

45.000

53.000

55.000

Nhpngoi, Khch
hng
Nhp ngoi, t c

loi
5. Cc cc

Ci

loi

9.118.0

9.215.00

9.228.00

00

Ngun:
Phng KH- TCSX
Qua bng s liu ta thy khi lng nguyn vt liu c s
dng tng ln qua cc nm, song khi lng nguyn vt liu tng
ln qua cc nm l khng n nh iu ny l tu thuc vo
khi lng cc mt hng c thc hin trong k. V d nh nm

2002 so vi nm 2001 nhu cu v vi tng 42.000 mt, v si

tng 5.000 kg nhng nm 2003 so vi nm 2002 nhu cu v vi
ch tng c 5.000 mt , v v si tng l 3.408 kg.
Trong bng thng k l 5 loi nguyn vt liu chnh, trong
mi loi bao gm nhiu chng loi khc nhau, bn cnh
cn c cc loi ph liu khc. Do cng t ra vn v
ngun cung cp l kh phc tp; mt khc vic giao nhn, bo
qun, kim k... cng cn c quan tm xem xt.
5.2. c im v my mc thit b
Cng ty 20 l doanh nghip a ngnh ngh c quy m
ln vi nhiu chng loi sn phm phong ph, iu ny s
quy nh tnh a dng ca my mc thit b. Mt khc
p ng nhu cu sn xut ngy cng ln, s cnh
tranh trn thng trng ngy cng quyt lit, i hi sn phm
phi c cht lng cao, ng thi phi phong ph v chng loi,
a dng v mu m. thc c iu , trong nhng nm
va qua cng ty tng bc thanh l nhng my mc c, lc
hu, nhp mi cc my mc thit b hin i ca Nht, c...
Vi s u t ng hng n nay cng ty c lng my mc
thit b thc hin quy m sn xut c ln, trong c
nhiu my mc thit b hin i nh: My Jaki, Juki in t,
my 2 kim di ng, my vt gu, my b ti, my dn chng
thm... nhiu loi trong s c gi tr cao nh: my Epmex
trn 450 triu ng/b, l hi 90 triu ng/b, my tha
Reec 213 triu ng/b...
Nhn chung s lng my mc thit b ca cng ty tuy
nhiu song cn thiu ng b trong mt s dy chuyn cng
ngh, thiu cn i khi tha, khi thiu theo tng mt hng,
m hng. iu ny mt phn l do c th ca sn xut mang
tnh thi v - s lng n hng trong tng thi k khng n
nh
Bng 2: Bng thng k my mc - thit b ca cng ty

nm 2004

Tn my mc thit
b
A. Thit b ct
1. My epmex
2. My ct vng
3. My ct tay
4. My ct xn u
5. My khc

S lng

Nc sn xut

My
trong kho

My km
cht lng

94
16
16
38
18
6

Nht
VN c
Nht
Nht
Nht

0
0
0
0
0

0
1
2
( ngh
thanh l)

B. My may
1. My may mt kim
2. My chuyn dng
3. Thit b l hon
tt
C. Thit b dt
1. Dt kim
2. Dt vi
D. My nn kh d
kim loi
E. Thit b in

3092
2050
634
355

(Nht,
Trung Quc,
Lin X)

2
2
0
0

64
64
0
2

0
0
0
0

0
0
0
0

90

650
186
464
31

Nht
Nht

7162

Ngu
n: Phng KTCN
Trong thi gian ti cng ty cn tip tc u t i mi s
my mc c, lc hu v x l kp thi s my mc km cht lng m bo hiu qu sn xut, cht lng sn phm,
ng thi lm tt cng tc bo qun i vi s my mc thit
b cha c s dng.
6. c im v lao ng
Tri qua 47 nm xy dng v pht trin, Cng ty 20 hin
nay c lc lng lao ng quy m ln, v cht lng ngy cng c ci thin r rt. Do c th l mt doanh nghip may
Qun i, Cng ty 20 trc y thng tip nhn lao ng do
tng cc hu cn phn b nn v cht lng ngun nhn lc
ca cng ty cn hn ch. Nhng t khi thc hin ch hp
ng lao ng, cng ty c php tuyn dng ngi tu theo
yu cu ca cng vic, ng thi cng tc o to v pht
trin cng c ch trng nn cht lng i ng lao ng -

c ci thin ng k.
Bng 4: C cu v t trng cc loi lao ng
T
T
1
2

Nm 2001
Ngi
%

Ch tiu
Tng s lao ng
3653
Theo tnh cht cng
vic
Lao ng trc tip
Lao ng gin tip

3068
585

Nm2002
Ngi
%

Nm2003
Ngi
%

100

4022

4664

100

76,8

3418 84,98 4049

86,2

16,0

604

100

15,05

615

1
3

Trong
Cn b qun l
Phn theo trnh

Lao

ng

263

ph 3351

thng v s cp
Trung cp v cao

7,19

91,7

8
281

6,98

289

3674 91,35 4282

6,28

91,8

120

3
3,28

139

3,45

150

0
3,23

ng
i hc v trn i

182

4,99

209

5,19

232

4,97

hc
Phn theo gii tnh
Nam

667

18,2

710

17,65

886

18,9

2986

6
81,7

3312 82,35 3778

4
5

2
13,1

9
81,0
1

Phn theo cp bc
S quan
Qun nhn chuyn

18
241

0,49
6,59

19
253

0,47
6,29

23
282

0,49
6,04

nghip
CNV Quc phng

659

18,5

752

18,7

785

16,8

2735

5
74,8

Nhn vin hp ng

2998 74,54 3574

3
76,6

4
Ngun: Phng KH - TCSX

Qua bng thng k cho thy t trng lao ng trc tip

chim phm ln trong lc lng lao ng ca cng ty v c xu hng tng ln qua cc nm (chim 76.8% nm 2001, 84.98% nm
2002, 86.62% nm 2003), phn trm lao ng gin tip c xu
hng gim i t 16.01% nm 2001 xung 13.18% nm 2003,
ch yu l do xu hng gim ca t trng lao ng qun l
trong c cu tng lao ng. iu ny phn nh hiu qu
qun l ca cng ty qua cc nm tng ln, gip cng ty gim bt
chi ph qun l, c iu kin h thp gi thnh, tng sc
cnh tranh ca sn phm trn thng trng.
Do c th ca ngnh dt - may l cng vic i hi s
t m, kho lo... nn trong c cu i ng lao ng ca
cng ty, lao ng n chim phn ln (trn 80%). Vi kt cu
lao ng nh vy, cng ty cng gp phi nhng kh khn nh
bin ng lao ng trong k do c nhiu lao ng ngh theo
ch m au, thai sn...,v i hi cng ty phi c chi ph
cao hn gii quyt ch cho ngi lao ng kha cnh
ny
V mt trnh , t l lao ng c trnh cao
ng tr ln cn thp. V trnh lnh ngh ca cng
nhn ca cng ty c lao ng bnh qun bc th i vi
ngnh may l 3,6/8 v i vi ngnh dt l 3,5/6. Do cng ty
20 l doanh Nh nc phc v cho quc phng nn trong lc lng
lao ng c mt b phn l s quan, qun nhn chuyn
nghip... c tuyn dng theo quyt nh iu chuyn ca
TCHC BQP
Bn cnh , lc lng lao ng ca cng ty c c cu v
tui i tng i tr (bnh qun tui i ca lao ng
trong cng ty l 30 tui), iu ny phn nh a s lao ng
trong cng ty ang sung sc, c tim nng, c th phc
v lu di trong doanh nghip .
Nhn chung i ng lao ng hin ti ca cng ty p

ng c yu cu v sn xut kinh doanh. Trong thi gian ti cng

ty cn tip tc quan tm nng cao trnh nghip v qun
l cho cn b, trnh lnh ngh cho cng nhn c th
p ng tt yu cu, khi lng cng vic t ra trong tnh
hnh mi.
7. c im v th trng v i th cnh tranh
7.1. Th trng ni a
Do nhim v chnh ca cng ty 20 l sn xut phc v
hng qun trang cho Quc phng nn th trng hng Quc
phng quan trng v n nh nht. Nhu cu v sn phm
may - dt phc v cn b chin s hng nm tng i n
nh gip cng ty ch ng trong lp k hoch sn xut,
thc hin chuyn mn ho cao, gim chi ph, tng li nhun.
Bn cnh , th trng ni a cng ty cn sn xut
cc mt hng theo n t hng ca cc c quan, n v
nh: Thu v, hi quan, cng an, ng st...Tuy mng th trng ny khng ln nhng gp phn cng c v m rng th trng ni a ca cng ty.
Ngoi ra cng ty cn sn xut phc v tiu dng ca ngi
dn nh cc loi o s mi - qun thng phc cc loi, o Jacket...,
hng dt kim nh bt tt, khn mt... y l th trng ln, song
th phn ca cng ty cn hn ch. Trong thi gian ti cng ty
nn c k hoch sn xut cc mt hng theo c cu ph hp,
cc chnh sch gi c, phn phi hp l nhm chinh phc ngi
tiu dng trong nc.
Bng 5. Mt s sn phm ch yu ca Cng ty 20
Tn sn phm
1. i l phc s quan
2. B qun phc s quan
3. Qun phc chin s
nam LKQ

n v

Nm

Nm

tnh
Xut
Xut
B

2002
11546
77504
144680

2003
9438
85405
166580

4. o da 13
5. Khn mt bng 35*75
6. B h nam, n ngnh

Ci
Ci
B

730720
998520
19381

830720
1163254
18125

thu
7. o s mi thng phc
8. Qun thng phc cc

Ci
Ci

118750
122538

121457
125684

loi
9. Vi Kate cc loi
10. Kaki cc loi
11. Phin cc loi
12. Bt tt kinh t v cng

Mt
Mt
Mt
i

2586339
227090
439000
582000

2600180
230457
463087
634712

an
Ngun: Phng KH - TCSX
7.2. Th trng nc ngoi
T nm 1994, cng ty c quyn xut khu trc tip vi nc ngoi v vy cho n nay cng ty khng ch thc hin gia
cng xut khu cho cc hng nh: Poongshin, Kanemaste,
Plexcon, Panpacific, EnterB... m cn thc hin xut khu trc
tip (o Jacket...). Bng gi c v cht lng sn phm, cng ty
chinh phc c nhiu bn hng nc ngoi, n nay cng ty
c s bn hng ln n 12 nc: Khi EU (Php, c, Thy s,
Ty Ban Nha, H Lan...), Nht Bn, Hn Quc, Hng Kng,
Canada. Tuy vy th trng nc ngoi ca cn ty cn nhiu hn
ch, bp bnh do ph thuc vo n t hng ca cc i
tc nc ngoi. Trong nm 2003 tr gi gia cng xut khu ca
cng ty t 1.775.309 USD, trong gi tr FOB trc tip mi
ch t 336.320 USD. Nh vy cng ty cn phi y mnh hn
na vic khai thc th trng nc ngoi, tng bc xy dng thng hiu ca mnh, khng nh v th v ng cp sn
phm trn th trng trong nc v quc t.
7.3. Cc i th cnh tranh ca Cng ty 20 trn th trng
Do nhu cu hng dt - may trn th trng l rt ln v

ngy cng tng c v s lng v cht lng, mu m... ng thi

dt - may c coi l ngnh mi nhn trong vic pht trin kinh
t t nc do trong thi gian gn y trn th trng ngoi
cc i th truyn thng cn c s cnh tranh ca hng lot
cc cng ty mi thnh lp.
Xt v thnh phn kinh t, th cc Cng ty 20, Cng ty
May 10, May Chin Thng, May Thng

Long... ang l cc

i th trc tip ca nhau trn th trng song mi cng ty

u c cc th mnh khc nhau, v d nh May 10 c u th
trong vic sn xut cc mt hng o s mi, qun u phc v
tiu dng trong nc v xut khu. May Thng Long li c th
mnh v sn xut hng Jacket, o m, o phng, qun b...
ng thi cc cng ty ny trong thi gian qua (nh May 10, Nam
Thng Long, c Giang ) tp trung vo xy dng thng
hiu v uy tn trn th trng, c chnh sch xc tin thng
mi, khuych trng hp l nn c ngi tiu dng bit n
nhiu hn. Song v c s vt cht, k thut, cng ngh cn
cha c hin i so vi tm pht trin ca ton ngnh... V
vy cng ty 20 cn nhn r cc yu im ny c chin lc
cnh tranh hp l.
Bn cnh , thnh phn kinh t ngoi quc doanh ang
pht trin rt mnh l cc doanh nghip t nhn, cng ty
lin doanh, doanh nghip 100% vn nc ngoi nh cng ty Huy
Hong, Legamex, X nghip May Cng Ho Lin Bang c H
Ni, cng ty May Hn Quc Tn Bnh Thnh ph H Ch
Minh... Cc cng ty ny c i ng lao ng gii, cng ngh my mc hin i, hiu qu cng tc qun l cao cng l cc
i th ng gm trn th trng. Hn na ng trc xu th
hi nhp, ton cu ho s e do v cnh tranh ca cc hng
sn xut nc ngoi cng gia tng, c bit l khi Vit Nam
tham gia AFTA v gia nhp WTO. Cc sn phm ca Trung
Quc, Thi Lan, cc nc trong nhm ASEAN, Hn Quc... vi gi

c hp l, mu m phong ph, kiu dng p, ngoi ra cn c

hng ca M, Ty u... ang t ra sc p i vi cng ty
v chinh phc th trng ngay trn '' sn nh''.
ng trc tnh hnh nh th, Cng ty 20 cn c nhn thc
ng n v im mnh, im yu ca mnh, cng nh
ca cc i th cnh tranh pht huy th mnh, khc phc
hn ch c cc k hoch sn xut - kinh doanh v i sch
hp l m bo tn ti v pht trin vng chc, tng bc nng
cao hnh nh, v th ca mnh trn thng trng.
8. Kt qu sn xut - kinh doanh ca cng ty trong vi
nm va qua
Trong nhng nm va qua nhu cu hng Quc phng tng i n nh li kt hp vi vic cng ty ch ng m
rng th trng, tng cng sn xut a ngnh ngh, nn tnh
hnh sn xut, kinh doanh ca cng ty c nhng bc pht trin
tng i tt.
Bng 6. Kt qa sn xut kinh doanh ca Cng ty 20
T
T

Ch tiu
n v

1 Doanh thu
2 Gi tr gia tng
3 Li nhun
4 Lao ng bnh qun
5 Ngun vn
6 Np ngn sch
7 Thu
nhp
bnh
qun/ngi
8 Gi tr XNK trong tng
doanh thu

T
ng
T
ng
T
ng
Ngi
T
ng
T
ng
VND
USD

Nm
2001

Nm
2002

Nm
2003

314,06

336,68

378,59

64,683

71,044

80,42

14,262

14,980

15,098

3653
106,58

4022
116,30

4664
150,12

17,6

17,51

22,55

1.150.0 1.170.0 1.192.0

00
00
00
184637 205092 275322
41
74
51

Ngun: Phng TC - KT
T s liu thng k ta c bng phn tch mt s cc ch tiu
qua cc nm nh sau:
Bng 7. Phn tch kt qu sn xut kinh doanh 2001 2003
T
T

1
2
3
4
5
6
7

Ch tiu

Doanh thu (T ng)

Gi tr gia tng (T ng)
Li nhun (T ng)
Lao ng bnh qun (Ngi)
Ngun vn (T ng)
Gi tr XNK trong Tng
doanh thu (USD)
Thu nhp bnh qun/ngi

Nm 2002 so vi
2001
Tuyt
Tng
i
i
22,62
7,2
6,361
9,83
0,718
5,03
369
10,10
9,72
9,12
2045533
11,07
20000
1,73

Nm 2003 so vi
2002
Tuyt
i
41,91
9,393
0,118
642
33,82
7022977
22000

Tng
i
11,43
13,22
0,83
15,96
29,07
34,24
1,88

Ngun: Phng TC - KT
Bng phn tch cho thy doanh thu ca cng ty tng
mnh qua cc nm: Nm 2002 tng so vi nm 2001 l 22,62 t
ng, tng ng 7,2%, nm 2003 so vi nm 2002 tng l
41,91 t ng tng ng 11,43% do cng ty d c cc n
hng tng i n nh, bn cnh cn y mnh cc hot
ng kinh doanh nh mua bn si, vi, cc sn phm may
mc...gi tr gia tng v li nhun qua cc nm u tng. Nm
2002 gi tr gia tng t 71,044 t ng, li nhun t 14,98
t ng, n nm 2003 cc con s tng ng l 80,437 t
ng v 15,09 t ng.
Ngun vn ca cng ty cng c m bo, nm 2003 so
vi nm 2002 tng mnh t 116.3 t ng ln 150.12 t
ng
Gi tr xut nhp khu trong c cu tng doanh thu cng
tng ln ng k. T kt qu sn xut kinh doanh nh vy, cng
ty m bo v thu nhp, phc li cho ngi lao ng, v
hon thnh tt cc ngha v ng gp vi Nh nc

L doanh nghip Nh nc c b dy lch s, pht huy

truyn thng , Cng ty 20 trong thi gian qua c nhiu
iu chnh hp l bng vic chuyn i hp l c cu cc
mt hng, tinh gim bin ch, c cu li b my t chc,
nng cao hiu qu qun l. My mc thit b ngy cng c
u t mi v nng cao h s s dng, ch n hnh thnh
v pht trin mng li tiu th c trong nc v nc ngoi. V vy
trong nhng nm va qua cng ty lm n lin tc c li, thu
nhp v mc sng ca ngi lao ng c m bo.
Bc vo nm 2004, th trng Dt may vn bin ng v
cnh tranh gay gt, t gi ngoi t, gi in, gi nguyn vt
liu khng ngng tng, song cng ty vn tip nhn v trin
khai k hoch sn xut cc n hng Quc phng theo ng
tc , p ng kp thi yu cu v nhim v ca Qun i.
Mt khc cng ty khai thc c mt s n hng kinh t
xut khu nn trong qu I m bo c vic lm v thu
nhp cho cn b cng nhn vin, t c cc kt qu sn xut
kinh doanh kh kh quan
+ Doanh thu: 87.429 t ng t 269% k hoch nm
Trong :
- Hng quc phng l 67,343 t ng, t 29% k hoch nm
- Hng kinh t l 20,086 t ng, t 20% k hoch nm
+ Li nhun trc thu l 3,8 t ng, t 25% k hoch nm
+ Np ngn sch 6,080 t ng, t 22% k hoch nm
+ Thu nhp bnh qun lao ng: 1084000 ng/ngi/thng
V c im ca ngnh dt - may l nhu cu tiu dng
trong cc thi k khng n nh, thng t vo u nm v
vy mt s cc ch tiu trong qu I/2004 t c cha cao nh
doanh thu ca hng kinh t, hay thu nhp bnh qun/ngi.
Trong thi gian ti, cng ty cn ch ng y mnh khai
thc cc n hng kinh t, trnh thi trng ch, da dm
vo cc n v cp trn, nhm thc hin thng li cc mc

tiu ca cng ty, khng ri vo tnh trng tr tr, thua l

nh mt s doanh nghip Nh nc mc phi.
II. Phn tch thc trng cng tc o to - pht trin
ti cng ty 20
1. B phn ph trch cng tc o to - pht trin ti
Cng ty 20
L cng ty c lch s pht trin lu nm, vi quy ln (hn
4000 lao ng) nn cng tc o to - Pht trin rt c coi
trng vi nhiu hnh thc o to phong ph c t chc bi
h thng cc phng ban, trung tm,... kh khoa hc.
1.1. Phng K hoch - T chc sn xut
L doanh nghip c quy m ln, cng ty 20 c b phn
chuyn trch thc hin cc hot ng v qun tr nhn lc
ca cng ty thuc bin ch ca phng K hoch - T chc sn
xut (KH - TCSX) vi c cu:
1 Trng phng
1 Tr l gim c
2 Ph phng
Ban K hoch - iu sn xut (3 nhn vin)
Ban T chc - Lao ng - Tin lng (TC - L - TL) (1 Trng ban v 2 nhn vin)
Trong cng tc o to - pht trin, phng KH - TCSX c
quyn kin ngh cc phng n t chc bin ch, b tr sp
xp lao ng, ngh gim c iu ng lc lng lao
ng cho ph hp yu cu sn xut, cng tc ca cc n v
trong ton cng ty. T chc trin khai thc hin cng tc o
to, bi dng nng cao tay ngh, nghip v cho cn b cng
nhn vin theo k hoch, tiu chun c cng ty ph duyt.
m bo cn i lao ng cho cc n v theo t chc

bin ch. Hng dn v t chc thc hin k hoch thi nng

bc, xt nng lng, nng bc cho cng nhn vin ton cng
ty theo ch quy nh.
Trong , Ban TC - L - TC trc tip ph trch thng nht
cng tc o to - pht trin ca cng ty c t chc theo s
sau:
Trng ban
TC - L - TL

Nhn vin
lao ng tin lng

Nhn vin
qun l lao
ng

Nhn vin
lao ng

Hnh 9. S Ban T chc - Lao ng - Tin lng

Trng ban trc tip qun l, t chc iu hnh nghip
v ca ban TC - L - TL v qun l lao ng, nng lng, nng
bc, chnh sch BHXH, BHYT, BHL, an ton lao ng.Trc tip
thc hin cc nghip v v k hoch o to, tip nhn, kim
tra h s v th tc tuyn dng lao ng ...
Nhn vin lao ng - tin lngtham gia xy dng nh
mc lao ng, trc tip xy dng lng sn phm khi c
quan, tng hp thc hin thanh ton lng, thu nhp ton cng
ty...
Nhn vin qun l lao ng trc tip thc hin theo di
nng lng nng bc , theo di thng k , bo co qun s ,
tnh hnh s dng lao ng, thi gian lao ng, qun l h
s v thc hin cc nhim v khc c giao
Nhn vin lao ng trc tip thc hin cc nghip v
BHXH, BHYT, BHL v cc nhim v khc c giao.

1.2. Trung tm o to (TTT) ca Cng ty 20

Do cng ty c lng lao ng c o to hng nm l rt
ln (o to mi, o to nng bc...) nn cng ty xy
dng ring cho mnh mt trung tm o to ngh v o to
nng cao cho i ng cng nhn sn xut ca cng ty.
Ra i vo thng 6/1992, qua 12 nm pht trin, hin
nay trung tm c mt c s vt cht h tng k thut tng
i:
+ Hn 1500m2 din tch mt bng phc v o to ging
dy
+ 50 my bng mt kim
+ 1 my vt s 2 kim, 5 ch
+ 1 my nh
+ 6 bn l hi
Vi c cu bin ch nh sau:
1 Gim c trnh i hc
1 Ph gim c
3 Gio vin ging dy trnh trung cp
1 K ton vin trnh trung cp
1 Nhn vin sa cha thit b in - cng nhn k
thut
Trung tm o to c chc nng o to ngh cho lc lng lao ng cc ngnh dt vi, dt kim, may c kh ca cng
ty. L c quan phi hp tham gia trong cng tc st hch tay
ngh, tuyn dng, thi nng bc, thi th gii hng nm ca
cng ty.
Trung tm c nhim v bin son cc gio trnh ging
dy, o to ngh dt may, o to bi dng th k thut bc
cao cho cc n v may ton qun theo k hoch ca TCHC BQP giao cho cng ty. o to ngh theo k hoch b sung lao

ng hng nm ca cng ty. Phi hp o to, bi dng tay

ngh cho cng nhn trc tip sn xut trn cc dy chuyn
sn xut, tham gia trng v chm cc t thi nh thi tuyn
dng, thi nng bc, thi th gii... Qun l trc tip cc lp o
to ngh dt may ca cng ty, ngoi ra cn cung cp cc dch
v o to ngh dt - may.
Trong thi gian qua, Trung tm thc hin o to
nng bc v o to mi cho mt lc lng lao ng ln p
ng vng c yu cu sn xut - kinh doanh ca cng ty t
ra.
Song theo nh gi ca Gim c Trung tm o to
th phn ln cc thit b my mc dng ging dy c, lc
hu (tui i s dng hu ht trn 10 nm) v c nhn t
cc x nghip khi khng cn c s dng na. Hin ti cng ty
cn thiu cc my mc thit b phc v o to Dt. Bn cnh
trung tm cn cn c trang b cc thit b qun l v
ging dy khc (nh my tnh...)
V lc lng ging dy, cng ty hin mi c gio vin dy ngh
may. Phn ln lc lng ny i ln t cng nhn k thut gii ti cc
x nghip nn cn hn ch v trnh s phm. Trung tm cha c gio vin o to ngh dt v c kh.
y l cc mt cn hn ch ca Trung tm cn c
khc phc nng cao hiu qu o to v p ng c
khi lng cng vic t ra cho Trung tm trong giai on mi.
Ngoi phng KH-TCSX & TTT, trong cng ty cn c cc
b phn khc tham gia ph trch thc hin qu trnh o
to - pht trin nh phng K thut - Cng ngh (Nghin cu
bi dng, o to cng nhn k thut trong ton cng ty )
phng Chnh tr (tham mu sn xut xut vi ng u v Gim
c cng ty v quy hoch o to, bi dng, bt, b

nhim cn b ng nguyn tc, ch ca ng - Qun i

v hng dn ca cc Chnh tr - TCHC) v cc b phn cp x
nghip nh phng k thut x nghip.
2. Quy trnh o to - pht trin ti cng ty 20
m bo cho cng tc o to - pht trin t hiu
qu cao v c thc hin mt cch thng nht, Cng ty 20
xy dng quy trnh o to theo s sau:

Trch nhim
Ban gim c cng

Quy trnh thc hin

Xc nh nhu
cu o to

ty
Trng cc b phn

Gi
tr
b
ph
n

ngh

Xem xt
phn tch

Phng KHTCSX

Ph duyt
Gim c cng ty
Thc hin
o to
Do cc trng bn
ngoi o to
Do cng ty t o
to v cp bng,
chng ch

ngoi
b

cng

o to
bn
ngoi

o to
ni b

o to
kt
hp

nh gi kt qu o
to

Do cc trng bn
Ni

o to
mi

Cp nht h s o to

ty

nh gi

Phng KH - TCSX

Hnh 10. S quy trnh o to Cng ty 20

2.1. Xc nh nhu cu o to
Da trn nh hng u t cho sn xut kinh doanh theo

b rng hay chiu su m Ban Gim c cng ty s xc nh

chin lc o to nhn lc trong cc ngnh ngh. ng thi cc
n v s r sot li lc lng lao ng cn i vi k hoch
sn xut kinh doanh t ra cho n v mnh hng nm
xy dng k hoch xin o to. Sau trng cc b phn lm
phiu ngh o to theo mu gi v phng KH - TCSX
2.1.1. Cp cng ty
* Xc nh nhu cu o to i vi lao ng qun l
Ban Gim c cng ty c s tham mu ca cc phng chc
nng nh phng KH - TCSX, phng chnh tr s cn i lao
ng ti cc phng ban, b phn v lao ng qun l cc n
v thnh vin theo c cu bin ch lao ng m cng ty xy
dng c Tng Cc Hu Cn ph duyt (v s lng v c cu
trnh ). Nu thy thiu th s tuyn ngi hoc o to
ngi ca b phn p ng yu cu cng vic t ra.
* Xc nh nhu cu o to i vi cng nhn sn xut
Trc ht cng ty xy dng B quy chun v nh mc
thi gian lao ng sn xut ra b Quy chun
Hin ti, B quy chun c quy nh ti Cng ty 20 l B
qun phc chin s
Sau cng ty s quy nh h s quy i cho cc sn
phm khc nh B i l phc l 1.8 hay qun phc s quan l
1.4 tu vo khi lng cng vic v mc phc tp ca tng
loi sn phm so vi B quy chun.
V d. Vi k hoch sn xut 5000 B i l phc v
30.000 b qun phc s quan th cng ty s xc nh c s
ngi cn c sn xut n hng theo k hoch vi ch
lm vic 22 ngy/thng, 8h/ngy/ngi. Thi gian lao ng
nh mc ca mt B qun phc chin s l 10h.
Theo k hoch, s b Qun phc chin s quy i l:
5000*1.8 + 30000*1.4 =51000(b)
S lao ng hao ph:
51000 *10 = 510000 (gi ngi)
Trong nm 2004, s gi - ngi cn thit sn xut theo

k hoch cng ty t ra l: 10.000.000 gi th s ngi cn

thit thc hin k hoch sn xut ca cng ty l
10.000.000/8*22*12 = 4735(ngi)
T cng ty so snh lao ng hin c, cn i vi s
ngi ngh theo ch , d tnh s ngi thi vic bit s lng lao ng cn b sung trong nm ti.
2.1.2 Cp x nghip
Ban gim c x nghip s cn i gia nhim v sn
xut c giao trong nm v lng lao ng hin c, s ngi ngh
hu, s my mc c trang b hng nm... nu thiu th xin b
sung hoc xin o to theo yu cu cng vic.
T nhu cu xin b sung lao ng ca cc n v, phng
KH - TCSX s tin hnh xem xt, phn tch c k hoch
o to tng th theo nh hng ca lnh o cng ty. Nu
k hoch o to ca cc n v khng ph hp vi thc t
cng nh nh hng hng nm ca cng ty th khng c chp
nhn.
2.2. Thc hin o to
Vic o to c th do cng ty tin hnh hoc do cc trung
tm, trng lp bn ngoi m nhn, tu tng i tng v ni
dung o to. Cng ty ang c cc hnh thc o to kh
phong ph, p ng c cc nhu cu o to t ra ti cng
ty.
Hng nm, do vic m rng quy m sn xut i hi
cng ty phi tuyn dng mt lng ngi ln, trong s c
nhng ngi bit ngh, c th p ng c ngay yu cu
cng vic, song cng c nhng ngi cha bit ngh, v vy
s dng c, cng ty cn tin hnh o to ngh cho h
(o to mi)
Mt khc, vic u t theo chiu su cho qu trnh sn
xut - kinh doanh i hi cng ty phi thc hin cc kho o
to nng cao tay ngh cho cng nhn sn xut (o to

nng bc) hay thc hin km cp i vi nhng lao ng mi

tuyn trong thi gian th vic. Bn cnh cng ty cn c ngi i hc ti cc trng, cc trung tm bn ngoi. Ngoi ra cng
ty cn t chc cc lp tp hun ngn hn nhm nng cao
nhn thc cho ngi lao ng.
C th cc hnh thc o to trong cng ty ang c
tin hnh nh sau.
2.2.1. o to ngoi cng vic
2.2.1.1. o to ngh
o to ngh trong cng ty c p dng o to cng
nhn sn xut trc tip. i tng o to l nhng nhng ngi
cha bit ngh c tuyn dng vo cng ty. Cng ty 20 thc
hin o to ngh p ng lao ng cho c ngh dt v
ngh may
Sau khi thc hin tuyn dng, i vi nhng ngi cha
bit ngh may, phng KH - TCSX s lp k hoch giao cho
Trung tm o to ca cng ty tin hnh o to. Mi lp o
to bao gm t 45 n 50 ngi c ging dy hng dn trong 3
thng, trong chng trnh ging dy gm hai phn: Dy l
thuyt v hng dn thc hnh trn my.
Trong mt lp o to, cc gio vin ca trung tm c
trch nhim km cp chung. Vic ging dy l thuyt c tin
hnh ngay ti trung tm bn cnh bn my ca mi hc vin
(trung tm khng c khu dy l thuyt ring), thi lng hc l
thuyt chim 20% thi lng chng trnh bao gm cc ni
dung:
- Ni quy, quy ch ca cng ty
- An ton lao ng, phng chng chy n
- V sinh cng nghip
- Cch thc may mt b qun o hon chnh
Sau khi hc xong l thuyt, ngi lao ng c hng dn

may v thc hnh t may cc chi tit b phn sn phm n

khi hon tt sn phm. Ngi gio vin ca trung tm s kim
tra, nh gi sn phm ca hc vin.
Sau 3 thng o to, cng ty s thnh lp hi ng chm
thi st hch tay ngh hc vin. i vi nhng ngi t th
c cng nhn l th bc 2 v c tuyn gi vo lm vic ti
cng ty. S lao ng ny c phn b ti cc x nghip theo
yu cu xin b sung trong k hoch
b p mt phn chi ph cho cng tc o to mi,
mi hc vin s phi ng hc ph l 200.000ng/ngi/thng
V o to cho ngnh dt, do cng ty cha c gio vin v
my mc thit b phc v cho o to ngh dt nn vic o
to cng nhn dt mi ch c thc hin km cp ngay ti ni
sn xut. Do sn xut ngnh dt cn nh v bin ng lao
ng tng i n nh hng nm nn vic o to theo
cch ny hin ang c duy tr trong cng ty, m bo c
lc lng lao ng k cn v b sung hng nm. Ngi lao ng
c o to theo cch ny c th bc cao km cp trong vng
t 1,5 n 2 thng sau ngi qun l trc tip s nh gi
kh nng p ng yu cu cng vic, nu t Gim c s
xem xt k hp ng lao ng. Do o to ngay ti ni lm
vic nn ngi hc ngh c thc hnh nhiu, d tho vic
song yu v l thuyt v d gy nh hng ti tin sn
xut. S lng lao ng c o to mi qua cc nm so vi tng
s lao ng hng nm cn chim t l thp c th hin qua
bng sau:

Bng 10: Lao ng c o to ngh qua cc nm


n v: Ngi
Nm

Nm

Nm

Nm

1. Tng s lao ng

2001
132

2002
68

2003
72

2004
56

c o to
1.1. o to ngh may
1.2. o to ngh dt
1.3. Tng s lao ng

120
12
3653

50
18
4022

50
50
22
6
4664
Ngun: Phng KH

Ch tiu

- TCSX
Qua bng s liu ta thy t l lao ng c o to mi
so vi tng s lao ng qua cc nm gim dn t 2001 n
2003 tng ng ln lt l 3.61%; 1.69%; 1.54%. Trong o
to ngnh may chim t trng cao hn, ng thi c s lng
cao nht vo nm 2001 l 132 ngi. Trong nm 2002 , nm
2003 v k hoch nm 2004 c mc n nh cao (50 ngi)
Do thi gian o to tng i di (3 thng), mt khc
trong nhng nm va qua cng ty tp trung vo tuyn dng
nhng ngi bit ngh nn s lng lao ng o to mi l tng i t.
S lng o to ngh dt hng nm l thp v khng n
nh qua cc nm, tng t bin vo nm 2003 l 22 ngi do
trong nm cng ty u t hn 16384 triu ng a 30
my dt mi vo s dng sn xut hng qun trang v cc
mt hng kinh t.
Sang nm 2004, v ngh dt cng ty ch o to mi 6
ngi thay th s ngi ngh hu v tng cng b sung khi
xy ra thiu ht lao ng trong x nghip Dt (X nghip 5)
Nh vy trong mt nm, Trung tm o to mi thc hin
c t 1 n 2 kho o to, nm 2001 l 2 kho, nm 2002
v 2003 mi nm 1 kho. Do cng ty cn c k hoch
tuyn dng, sp xp thi gian khai thc tt hn na tim

nng ca trung tm.

Theo kin ca lnh o trung tm th trong nm 2002
s lao ng c o to l thuc din o to li, do d di lao
ng t cc b phn khc nh phc v, bao gi... trong khi
b phn may ang c nhu cu b sung ngi nn cng ty
thc hin o to ngh cho h c th tip tc s dng.
2.2.1.2. o to ngoi cng ty
Do nhu cu o to khng ch t ra i vi b phn
cng nhn sn xut m cn phi c tin hnh i vi i
ng cn b v nhn vin qun l ca cng ty, nhm nng cao
trnh nghip v cho h, bn cnh cng ty cng ch c
th tin hnh o to i vi cng nhn sn xut ngnh may
v dt, cn i vi cng nhn c kh, cng nhn k thut
th cng ty phi c i hc bn ngoi.
Hin ti, cng ty ang lin h c ngi o to ti cc trng nh i Hc Bch Khoa, i Hc Kinh T Quc Dn H Ni,
trng Trung cp May v Thi trang I, cc n v bn... ngoi ra
tng cng cho vic pht trin th trng xut khu, cng ty
cn c ngi i hc nc ngoi nh EU.., nhng s ny l khng
nhiu.
Vic i hc bn ngoi ca ngi lao ng c th do cng
ty c i (trong trng hp ny nhim v ca ngi i hc c
phn giao cho ngi khc trong b phn chia s thc hin)
hoc ngi lao ng xin i hc, ngoi gi do vn c th
thc hin cng vic ti cng ty. Tu tng trng hp m cng ty
s c cc ch u i v tr cp khc nhau cho ngi hc.
Bng 11: Tng hp lao ng c o to ngoi cng ty
nm 2001 - 2003
n v: Ngi
Nm
S lng lao ng

Nm

Nm

2001 2002 2003

Nm 2004
KH
TH

1. Cng nhn sn xut

2. Cn b qun l

50
24

38
18

46
32

60
35

- Hc ti chc ngoi gi

16

13

18

25

Tng s lao ng c

74

56

78

95

22

Trong ,

o to
Ngun: Phng KH - TCSX
Qua bng s liu ta thy: S lng cng nhn sn xut c
o to ngoi cng ty kh ln do cng ty thng xuyn trang b cc
my mc thit b mi, c bit l my chuyn dng nh my tha,
my b ti, my nh, my vt s, my di b...
V d. i vi x nghip may 3, Gim c xy dng k
hoch bi dng tay ngh cho i ng cng nhn sn xut
ca x nghip hng nm. Ngay trong nm 2004, x
nghip gi i o to 2 cng nhn s dng l hi tp
trung (bn Gia Lm), o to xong, theo nh gi ca
Gim c x nghip th 2 ngi ny thc hin tt
cng vic.
X nghip cng c 2 th c kh i hc trung cp my
May nhng kt qu thc hin cng vic cha tt, cn km cp
lm tt hn.
X nghip c k hoch gi i o to nng cao tay
ngh, nh hng s dng lu di 15 ngi trnh trung cp
v c th m nhim c chc v t t trng sn xut xung
n nhn vin k thut.
i vi cc cn b qun l, trong c cu s ngi c i hc
th s lng hc ti chc ngoi gi chim t l ln nm 2001 l
66.6%, nm 2002 l 72.2%, nm 2003 l 56.2%. Nm 2003, s
lng o to bn ngoi tng mnh trong s lng lao ng do
cng ty c i tng t bin (t 14 ngi) l do trong nm
2004 cng ty c k hoch iu chnh sp xp li c cu, bin

ch t chc. ng thi s lao ng hc ti chc ngoi gi t

ra trong k hoch 2004 l kh cao do vic sp nhp v lun
chuyn cn b i hi ngi qun l phi c cc k nng,
nghip v mi.
2.2.1.3. o to kt hp
y l hnh thc m cng ty tin hnh thng xuyn hng
nm v chng trnh o to c thi gian tng i di i vi
cc kho o to cao ng v i hc
Trong nm 2000 n 2004, cng ty lin tip m cc lp
o to v trung cp v cao ng dt - may
V d trong 2001 - 2004, cng ty thc hin o to
cho 240 ngi bng hnh thc lin kt o to i vi cng
nhn k thut, cng nhn bc cao.
Nm 2000 - 2002, m lp cao ng dt - may cho 50 ngi (phi hp vi i Hc Bch Khoa - khoa cng ngh may)
Nm 2001 - 2004, m lp cao ng dt nhum cho 50
ngi (phi hp vi i Hc Bch Khoa)
Nm 2001 - 2003, cng ty phi hp vi gio vin ca trng Trung cp may v Thi trang I m 2 lp o to cng nhn
bc cao v may, mi lp gm 70 ngi.
V lao ng qun l, trong thi giai on 2001 - 2004,
Cng ty t chc mt lp i hc ti chc v chuyn ngnh
Qun tr kinh doanh ti cng ty, do cc ging vin ca trng i
Hc Kinh T quc Dn ging dy, cho 45 hc vin bao gm cn
b qun l cng ty v cn b ca cc doanh nghip thuc
TCHC. Lp ny c t chc hc tp trung 4 thng/k.
Lp hc theo hnh thc ny c cn b qun l n v
nh gi t hiu qu cao, do vic tp trung d dng, d
kim sot cc hc vin, mt khc hc vin c iu kin t
ra v nghin cu cc tnh hung m thc t doanh nghip
ang gp phi.

Ngoi ra, cng ty cn thc hin o to ngn ngy cho

cng nhn k thut khi c cc thit b my mc mi c
chuyn giao (my dt vi, dt kim....). Vic o to c tin
hnh do ngi ca cng ty v cc chuyn gia bn ngoi v nc
ngoi thc hin. i vi cc trng hp m chi ph mi chuyn gia
cao th cng ty s b tr cho i ng lao ng k thut d
ging, sau b phn ny son bi ging ph bin li cho
cng nhn cc x nghip.
i vi trng hp m chi ph o to tng i thp v lin
quan trc tip n mt vi b phn sn xut trc tip th lc
ny x nghip s t chc lp hc trc tip ngay cho cng nhn
ng my v cc b phn lin quan.
V d. Ti X nghip may3, khi nhp my dn chng thm
(tr gi hng trm triu ng mt my) tng cng hiu
qu s dng Gim c x nghip xin kinh ph o to mi
chuyn gia nc ngoi v ging dy hng dn s dng, bo qun
v sa cha nh cho 40 ngi ti x nghip. Ni dung chng
trnh gm 4 bi theo trnh t sau:
Bi 1: Lnh o, ch huy n v (Gim c x nghip)
trc tip ln lp nhm qun trit mc ch, yu cu, ngha
ca vic o to.
Bi 2: Gii thiu cu to, nguyn l hot ng v cch s
dng my dn chng thm do chuyn gia ging dy. ng thi
chuyn gia s ging v my mc ph tr nh: My th kn,
my nn kh, my dn tng cng.
Bi 3: Chuyn gia s gii thiu v cc loi vi v loi bng
dn v tnh cht c, l, ho ca tng loi v s tng hp gia
chng. Bn cnh ngi hc c ging v yu cu ca cc ng dn, v chnh xc, tit kim v yu t thm m...
Bi 4: Gim c x nghip hoc chuyn gia phng k
thut ca cng ty s ging dy bi cui: '' Dn chng thm v
cc b phn sn xut lin quan''. Lc ny ngi d ging khng

ch bao gm cng nhn trc tip s dng my dn chng

thm m cn c i din cc khu trong qu trnh sn xut
c lin quan nh: B phn nhn vi, nhn bng dn...
Bc tip theo chuyn gia s dng my hng dn ngi
cng nhn vn hnh v dn th, sau kim tra, nh gi
kt qu.
Hin ti hnh thc o to ny cng ty ang p dng
ph bin v theo nh gi ca cn b qun l l t hiu qu
cao.
2.2.1.4. Cc lp tp hun ngn ngy
Tuy hnh thc o to ny khng c cng ty xp trong
cc loi hnh o to ca quy trnh o to m cng ty
xy dng nhng li c thc hin kh ph bin nh tp hun v
an ton bo h lao ng, v nhn thc ISO 9001 - 2000
Bng 14: Lao ng c o to - tp hun ngn ngy

Ni dung tp hun
An ton lao ng
An ton ho cht
Nhn thc ISO 9001 -

Nm

S lng ngi
Nm

Nm

2002
550
100
35

2003
508
150
50

2004
750
150
40

2000
Ngun: Phng KH - TCSX
Qua bng s liu cho thy mt lng ngi lao ng ln c
o to theo hnh thc tp hun ngn ngy, v s lng o
to hng nm tng i n nh do vic o to c t chc
theo cc lp hc tp trung ti nhng a im khng gian
rng ln nh hi trng ca cng ty, mt khc qu trnh o to
ch din ra trong thi gian ngn nn cc n v d dng b
tr cho ngi lao ng tham gia
2.2.1.5. o to phc v thi th gii

Hi thi th gii c t chc thng xuyn hng nm ti cng

ty theo cc cp: T thi th gii trong xng sn xut, trong x
nghip n cp cng ty. Hi ng gim kho s chn ra
nhng th xut sc tham d hi thi cp ton qun v
ton Quc.
Nhng ngi c chn thi cp ton qun v ton
Quc c cng ty b tr thi gian v c cc chuyn gia trong
cng ty km cp hng dn. Trong qu trnh n luyn v d thi
c cng ty bi dng 10.000 ng/ngi/ngy. Nu

Bn

tay vng cp ton qun tr ln s c ln mt bc lng.

Vi s quan tm nh vy nm 1991 trong Hi thi ton Quc cng
nhn ca cng ty t bn tay vng (t trnh May cp
ton Quc)
Ngoi ra cng ty cn t chc cc hi thi khc nh thi '' Cn
b ph n c s'', ''An ton - V sinh vin gii'' cp cng ty,
cc x nghip nhm nng nhn thc cho ngi lao ng v to
ra bu khng kh thi ua trong lao ng v hc tp.
2.2.2. o to trong cng vic
2.2.2.1. o to nng bc
Hnh thc o to nng bc c cng ty tin hnh
o to bi dng tay ngh cho cn b cng nhn vin chun
b cho thi nng bc, nng lng hng nm, do phng k thut
x nghip kt hp vi Trung tm o to thc hin. V cng ty
c lc lng lao ng ln nn hng nm c mt s lng ng
o ngi c o to bng hnh thc ny, theo quy nh
ca Tng Cc Hu Cn v php lut ca Nh nc.
Hin ti, cng ty quy nh i vi ngi lao ng mun
thi nng bc phi c thi gian gi bc nht nh nh thi t bc
1 ln bc 2 v t bc 2 ln bc 3 thi gian gi bc l 2 nm; thi
t bc 3 ln bc 4 v t bc 4 ln bc 5 thi gian gi bc l 3
nm; thi t bc 5 ln bc 6 th thi gian gi bc l 4 n 5

nm.
Vic o to thc hin thi nng bc ch yu l do
cc x nghip tin hnh m b phn ph trch trc tip l
phng k thut ca cc x nghip.
Hng nm, cc x nghip s cn c vo quyt nh nng
lng, nng bc ca Tng Cc Hu Cn lp danh sch v
thng bo cho nhng ngi iu kin thi nng bc c
bit c k hoch o to, hc tp t u nm. Gim c
x nghip s cn c vo trnh , o c tinh thn trch
nhim v kt qu thc hin cng vic (ch yu l nng sut
v cht lng lao ng ) ca ngi lao ng quyt nh c
cho thi nng bc hay khng, (v d nu nng sut lao ng
ca ngi lao ng qu thp th s khng cho thi)
i vi nhng ngi iu kin thi nng bc th vic
o to c tin hnh ngay ti phn xng sn xut. Gim c
x nghip s giao cho b phn k thut p ng cc yu cu
ca cng nhn n hn thi nng bc, giao trch nhim cho
qun c phn xng, nhn vin k thut, t trng... hng dn
ngi lao ng, gii p nhng thc mc trong qu trnh lm
vic, cung cp nhng ti liu v l thuyt h t hc ngoi
gi... qua gip ngi lao ng nng cao tay ngh v hiu
bit ca mnh.
Sau khi ngi lao ng c km cp t 4 n 5 thng,
cng ty s tin hnh t chc thi nng bc. Lc ny Gim c
cng ty s ra quyt nh thnh lp Hi ng thi v chm thi,
bao gm i din ca cng ty (thng l ph gim c sn
xut kinh doanh lm ch tch hi ng) i din ca phng
KH - TCSX, phng K thut - Cng ngh v ca Trung tm o
to. Hi ng chm thi gm c ch tch hi ng v cc thnh
vin . Ch tch hi ng s c ra ban coi thi v ban chm thi
bao gm c trng ban v cc u vin.
Ni dung thi s bao gm 2 phn: Thi thc hnh v th l

thuyt
* Thi thc hnh: ngi lao ng phi lm hon chnh mt
sn phm (tu theo tng bc m yu cu v sn phm khc
nhau) trong thi gian quy nh.
V d:
Thi t bc 1 ln bc 2: Sn phm l mt qun cn b K82 thi
gian 1h30
Thi t bc 2 ln bc 3: Sn phm l mt o s mi chit gu
K82 thi gian l 1h30
Thi t bc 3 ln bc 4: Sn phm l qun cn b K82 v o s
mi chit gu K82, thi gian l3h00
Thi t bc 4 ln bc 5: Sn phm l o Gabadinlen K82, thi
gian 6h00
Thi t bc 5 ln bc 6: Sn phm l o Veston, thi gian 12h00
* Thi l thuyt: gm hai cu hi v cng vic v k nng
lm vic ca ngi lao ng
V d: Cu hi l thuyt thi t bc 5 ln bc 6, thi gian thi: 90
pht
Cu 1: ng ch hy cho bit nguyn nhn v cch sa cha
khi o b bnh ve c (4)
Cu 2: ng ch hy nu cch lm v tra c o veston nh th
no m bo k thut (6)
Chng minh bng hnh v phng php khp c o veston rt t
l 20%
Di o 70 cm, vai 42cm, ngc 84 cm, c 38 cm.
Bng 12: Lao ng c o to nng bc qua cc nm
2001 - 2004
n v: Ngi
Ngnh ngh
May

Nm

Nm

Nm

2001
549

2002
613

2003
720

Nm 2004
KH
TH
628
8

Dt

38

54

49

23

Ngun: Phng KH - TCSX

Qua bng ta thy s lng lao ng c o to nng bc
hng nm l rt ln song vic o to c thc hin ti cc
phn xng trong cc x nghip v mt phn ln thi gian ngi
lao ng hc ngoi gi nn qu trnh sn xut ca cc x
nghip vn c m bo.
T trng lao ng trong ngnh dt c o to ti ch
ca cng ty cn thp do lc lng lao ng trong ngnh dt ca
cng ty cn t v bc th cha cao hin qua bng c cu lao
ng c o to ti ch nm 2003.
Bng 13: Lao ng c o to nng bc nm 2003
n v: Ngi
Ngnh

T bc

T bc

T bc

T bc

ngh

1 -> 2

2 -> 3

3 -> 4

4 -> 5

bc

o to
May
Dt

5 ->
116
17

503
23

6
25

191
36
9
Ngun: Phng KH - TCSX

T bng s liu cho thy s lng lao ng o to t bc

2 -> 3 v t bc 3 -> 4 chim t l ln trong ngnh may
(73.62%), tuy vy cng nhn bc cao c o to ca cng
ty cn mng. V ngnh dt, s lao ng c o to nng
bc ti ch cn t v s lng v c bit lao ng bc cao
cn thp. Trong thi gian ti cng ty cn ch trng cng tc
o to nng bc nng cao hn na cht lng ngun
nhn lc ca cng ty.

2.2.2.2. o to km cp cho ngi lao ng trong thi

gian th vic
Khi nhng ngi lao ng c tuyn vo cng ty bit

ngh hay nhng ngi c o to mi ti cng ty m vt qua k

thi st hch, c gi vo th vic.Vi nhng ngi ny, tuy h
bit ngh, song do c s khc bit gia thc t sn xut v
o to nh s i hi v chi tit trong kiu dng ca tng loi
sn phm hay s khc bit v nguyn vt liu (cht liu ca
cc loi vi) nn trong nhiu trng hp kt qu thc hin
cng vic ca ngi lao ng cha p ng ngay c cc tiu
chun v cht lng t ra, do trong thi gian ny ngi lao
ng tip tc c o to , hng dn thc hin cng vic theo
kiu km cp ch bo ti ch.
V d X nghip 6, trong mt cm dy chuyn nc
chy, gim c x nghip b tr 3 lao ng c tay
ngh cao km mt ngi mi vo. Trong qu trnh lm vic, ngi
lao ng th vic nu c vng mc hoc sai st g

th

nhng ngi trong nhm c phn cng km cp s ch bo, hng dn cho h thc hin cng vic c tt hn.
i vi hnh thc o to ny, do s lng ngi c km
cp l khng nhiu, khng lin tc, mt khc vic o to
tin hnh kh n gin nn cha c nhn nhn nh mt hnh
thc o to chnh thc ti cng ty. V vy trong trng hp ny
ngi nhng ngi hng dn khng c hng thm ch bi dng g, m vic km cp c xem nh l trch nhim gia
nhng ngi ng nghip.
2.2.2.3. Lun chuyn - thuyn chuyn lao ng
Do qu trnh sn xut mang tnh cht chuyn mn ho
cao (dy chuyn nc chy v cm dy chuyn nc chy) nn
ngi lao ng trc tip sn xut s chuyn mn ho thc hin
mt cng on (b phn, chi tit sn phm) ca qu trnh sn
xut (ct, may, hon tt...) nn vic lun chuyn lao ng ti
cc phn xng l rt hn ch v thng ch xy ra khi c ngi
v hu m bin ch cha b p c v k hoch sn xut

khng i hay c ngi m au, thi vic t xut. Lc ny

Ban Gim c s hp cn i v iu ng lao ng
(nu c), nu khng th iu ng c th xin cp trn
o to.
i vi khi lao ng gin tip, c bit i vi lao ng
qun l vic lun chuyn, thuyn chuyn cn b cn mang
nng nh hng ca cc cp lnh o bn trn, ch yu l thc
hin k hoch chun b v b nhim cn b theo ch trng
ca ng u v TCHC.
Lun chuyn v thuyn chuyn lao ng thc s cha
phi l hnh thc o to pht trin lao ng ti cng ty
Theo thng tin thu c qua cc cuc phng vn, nhiu ngi trong cc b phn mun thay i v tr lm vic hin ti
ca mnh ''c th hc hi thm kinh nghim, cng nh am
hiu thm v cng ty''.
Nh vy trong thi gian ti, cng ty cn quan tm hn na ti
hnh thc o to nynhm to ra s nng ng trong t
chc ng thi p ng c nhu cu pht trin ca ngi lao
ng trong cng ty
2.3. Xc nh ngun v chi ph cho o to
Do cng ty c quy m ln, bao gm nhiu phng ban, b
phn, cc x nghip thnh vin nn cng ty thc hin hch ton
tp trung v phn cp hch ton. Do vy mi chng trnh
o to do cc b phn (Trung tm o to, cc x nghip...)
thc hin s hch ton c th v xin cng ty cp kinh ph o
to
Kinh ph thc hin o to c trch ra t qu Pht
trin sn xut ca cng ty, qu ny c hnh thnh t li
nhun hng nm ca cng ty v kinh ph a xung t Tng
cc Hu cn
Bng 14: Tng hp ngun v chi ph o to - pht trin

n v: Triu ng
Ch tiu
Tng chi o to - Pht
trin
Chi ph o to mi
Chi ph o to nng
bc
Chi ph o to ngoi
Chi ph o to khc
Qu pht trin sn
xut

Nm
2001
368

Nm
2002
334

Nm
2003
441

Nm
2004
485

158
68

72
93

105
124

90
100

122
20
998

135
34
1028

164
48
1250

180
55
1300

Ngun: Phng Ti chnh - K ton

Qua bng s liu cho thy kinh ph o to pht trin
hng nm ca cng ty l kh cao trong chi ph cho o to
ngoi trong 3 nm tr li y chim t trng ln v c xu hng
tng ln hng nm (nm 2003 tng 21.48% so vi nm 2002),
chi ph o to nm 2003 cng t mc cao nht trong 3 nm
do s lng ngi c o to bn ngoi v o to nng bc
trong nm tng mnh, chi ph cho o to khc cng c xu hng
tng ln tuy cn chim t l thp trong tng chi ph o to.
Qua phn tch cho thy mc quan tm ti cng tc
o to - pht trin ca cng ty ngy mt tng.
2.4. nh gi kt qu v hiu qu o to - pht trin
2.4.1. nh gi thng qua kt qu hc tp ca hc vin
Tu thuc vo hnh thc o to m cng ty p dng s
quy nh ngi nh gi v cch thc nh gi khc nhau
* i vi o to nng bc v o to mi
Khi c chng trnh o to ni b Gim c cng ty s ra
quyt nh thnh lp Hi ng thi, c ban coi thi v ban
chm thi bao gm i din cp cng ty, cp x nghip v cc
phng ban ph trch cng tc o to.
Kt qu thi c phn lm 2 loi: t (t 5 im tr ln
trong thang im 10) v khng t. Con s thng k v kt

qu thi s cho bit s ngi c o to ngh v s ngi c

nng bc hng nm. ng thi n cng phn nh kt qu o
to ca 2 hnh thc ny.
Bng 16: Kt qu o to nng bc 2001 - 2003
n v: Ngi
Tng s lao
Ch tiu

ng c

t
S lng
T trng

Khng

(%)

561

95,5

26

667

648

97,1

19

769

746

97,0

23

Nm

o to
587

2001
Nm
2002
Nm
2003

Ngun: Trung tm o to cng ty 20

Bng 17: Kt qu o to ngh may 2001 - 2003

n v: Ngi
Ch
tiu

Tng s lao
ng c

t
S lng
T

Khng

trng(%)

Nm

o to
120

117

97,5

2001
Nm

50

50

100

2002
Nm

50

49

98

2003

Ngun: Trung tm o to cng ty 20

i vi ngh dt s lng lao ng c o to cn t ,
trong 3 nm mi o to c 52 ngi v ch c 1 ngi khng
p ng c cng vic.
*i vi o to bn ngoi: Vic nh gi kt qu o to
do cc trng, trung tm m cng ty c ngi i hc thc hin.
Cng ty ly kt qu lm cn c bnh xt thi ua v i
ng lao ng.
2.4.2. nh gi thng qua mc hon thnh cc ch
tiu
Hin ti cng ty cha xy dng chng trnh nh gi c
th v hiu qu cho cng tc o to - Pht trin. Vic nh
gi ch yu xem xt mc hon thnh cc ch tiu k
hoch m cng ty ra trong nm.
Bng 18: Thc hin cc ch tiu tng hp nm 2003

Ch tiu

VT

Nm 2003
KH(1)
TH(2)

% Thc
hin
(3) =
(2)/(1)

1. Doanh thu

369,87

378,59

102,35

2. Gi tr gia tng

ng
T

79,782

80,437

100,82

3. Gi tr XNK trong tng

ng
USD

23.914.45 27.532.25

115,12

14,788

15,098

102,09

5. Np ngn sch

ng
T

21,5

22,5

104,65

6. Lao ng bnh qun

7.
Thu
nhp
bnh

ng
Ngi
VND

doanh thu
4. Li nhun

4748
4664
1.184.000 1.192.000

98,23
100,67

qun/ngi
Ngun: Bo co thc hin ch tiu tng hp nm 2003

Qua bng s liu cho thy cc ch tiu doanh thu, gi tr

gia tng, li nhun... u hon thnh vt mc k hoch t ra.
iu ny cho thy vic m rng quy m sn xut gn vi vic
tng cng cht lng ngun nhn lc.
i ng lao ng ca cng ty p ng yu cu khi lng
cng vic t ra, song xt v ch tiu lao ng bnh qun
ta thy y l ch tiu duy nht khng t k hoch. Xy ra
tnh trng ny l do bin ng lao ng bt thng (thi vic,
m au, thai sn...) m cng ty khng d bo c. Mt khc l
do s lao ng b ri rt trong qu trnh o to (o to mi
v km cp ti ch...). Cng ty cn xem xt vn ny
vic thc hin cc k hoch k tip theo c tt hn, lm cho
ch tiu v li nhun, gi tr gia tng, thu nhp bnh qun...
t vt mc cao hn na.
Nhn chung, cch nh gi hiu qu ca cng ty cha c c th, cha gn trc tip vi cng tc o to nn cha phn
nh chnh xc dc mc nh hng ca o to ti kt qu
sn xut kinh doanh ni ring v pht trin ca t chc ni
chung. Nh vy cng ty nn c cc bin php nh gi st hn
i vi cng tc o to pht trin trong thi gian ti.
3. Cc chnh sch i ng i vi ngi c o to
3.1. i vi ngi c o to bn ngoi
i vi nhng ngi c o to bn ngoi, cng ty chia
lm hai i tng v c cc ch u i khc nhau l: o to
do cng ty c i v o to theo nguyn vng ca ngi lao
ng.
* Nu ngi lao ng do cng ty c i hc nm trong quy
hoch, k hoch o to ca cng ty th trong thi gian i
hc, o to theo gi sn xut cng tc c hng lng v cc
ph cp (nu c) theo quy nh ca cng ty. Ngi hc c h
tr tin hc ph, tin mua ti liu, c hng ch tin n
ca, c tham gia bnh xt thi ua nh ang sn xut ( cng

tc ) trn c s kt qu hc tp c nh gi hng k c hng ch ngh h, ngh php theo tiu chun hng nm
theo ch quy nh. Nu i hc ngoi gi sn xut cng
tc c h tr 100% tin hc ph v tin mua ti liu phc v
hc tp
* Nu cc i tng t nguyn xin i hc theo nhu cu v
nguyn vng c nhn phi c n v phi c s ng ca
n v trc tip v quyt nh ca ban Gim c cng ty.
Ngi lao ng phi t trang b mi chi ph, khng c hng lng v tham gia bnh xt cc tiu chun thi ua khen thng.
Nu kt qu hc tp t t loi kh tr ln s c cng ty h tr
50% tin hc ph v tin ti liu hc tp trong chng trnh
ca kho hc.

3.2 i vi ngi c o to ti ch
*i vi ngi c o to nng bc
Do s lng ngi c o to nng bc hng nm l rt ln
v vic o to l quyn li ca ngi lao ng nn hu nh v
ch i ng i vi ngi lao ng trong trng hp ny l
ngi lao ng c nng bc, nng lng lm cn c ng
Bo him X hi do vy ngi lao ng s c hng tr cp Bo
him X hi cao hn khi ngh l, php, m au, hay ngh hu...
* i vi lao ng mi c km cp ti ch
Trong s nhng lao ng mi c tuyn vo cng ty lm
vic, nhng ngi bit ngh s c chuyn ti lm vic trc
tip ti cc phn xng, nhng trong s c ngi mi ch c
o to c bn, m trong qu trnh sn xut trc tip mc
phc tp ca cng vic i hi cao hn hoc do khc bit
v nguyn vt liu hay yu cu chi tit...nn ngi lao ng c
th cha p ng c ngay cng vic v vy cn phi c km
cp, ch bo thm. Do trong qua trnh th vic cng
ng thi l qu trnh o to ti ch cho h.
Trong thi gian th vic 1 thng ngi lao ng th vic
c tr 300.000 ng/ngi/thng v tin n tra. Ngoi ra cn

c hng tin cng cho nhng sn phm t tiu chun m h

lm c trong thi gian ny.
3.3. i vi cc hnh thc o to khc
Ngi lao lao ng khi tham gia cc hi thi nh '' Thi th gii
'', '' Thi an ton - v sinh vin gii ''... nu t gii u c cc
phn thng xng ng, v d nh nu t Bn tay vng cp
ton qun tr ln c tng mt bc lng...
4. nh gi chung v cng tc o to - pht trin ngun
nhn lc
ti Cng ty 20
Hn 40 nm trng thnh v pht trin cng ty 20 t
c cc thnh tu to ln v mi mt: Quy m ngy mt m
rng, c cu t chc ngy cng hon thin, i sng ngi
lao ng ngy cng c nng cao...ng gp xng ng vo
trong cng cuc Xy dng v Bo v T Quc. Cng vi tin
trnh cng tc o to - Pht trin ngy cng c ch trng
tr thnh mt ni dung ch yu ca cng tc Qun tr nhn
lc trong cng ty. c bit trong thi gian gn y t c s
pht trin vt bc th hin trn cc mt:
- Hng nm cng ty o to cho mt lng ln ngi lao ng
khng ch cho doanh nghip mnh m cn cho cc n v
khc trong TCHC, tng bc nng cao cht lng ngun nhn lc
thc hin thng li cc mc tiu m cng ty t ra
trong thi gian qua, gp phn pht trin hon thin ngi lao
ng cng nh vn nhn lc ca x hi
- Cng ty xy dng c quy trnh o to mt cch khoa
hc, m bo cho hot ng o to c thc hin mt cch
thng nht v mang li hiu qu cao, thc y qu trnh p
dng h thng qun l cht lng theo tiu chun ISO 9001 mt
cch ton din v nhanh chng.
- Cng ty xy dng c c cu phn giao trch nhim hp
l gia cc phng ban, t cp cng ty n cc n v thnh

vin to iu kin cho vic thc hin cng tc o to - pht

trin theo mt c ch nhanh gn, thun tin.
- Vic thnh lp Trung tm o to ca cng ty c ngha
quan trng to ra bc ngot trong vic cng c v pht trin
ngun nhn lc ca cng ty, gip cng ty ch ng v vn
nhn lc thc hin cc mc tiu ca mnh.
t c nhng tin b nh vy cng ty 20 c nhng c
gng vt bc v s quan tm ca lnh o cc cp. Do
trong thi gian ti cng ty cn quan tm v pht huy mnh m
hn na cng tc o to - pht trin ngun nhn lc gi c
v th trong cnh tranh v vn nhn lc trong hi nhp quc
t.
Bn cnh nhng thnh tu t c cng tc o to pht trin trong cng ty cn tn ti nhng hn ch sau:
- Cc cn c xc nh nhu cu o to nh: Phn tch
cng vic, nh mc lao ng, nh gi thc hin cng vic
trong cng ty thc hin cha tt. Cng ty cha xy dng c cc
Bn m t cng vic, Bn yu cu i ngi thc hin cng
vic, Bn tiu chun thc hin cng vic cho cc v tr. nh
gi thc hin cng vic ch yu xt thng v cn mang
nng nh hng ca cng tc chnh tr nn cha tr thnh cn
c khoa hc cho xc nh nhu cu o to - pht trin. Do
nhu cu o to nhiu khi thiu st thc, cng ty cng cha
tnh n s lng ngi b tr cho phn trm ri rt trong qu
trnh o to.
- Trung tm o to hin cha c gio vin p ng cho
cng tc ging dy, c bit l ngnh dt. i ng gio vin
ca cng ty ch yu i ln t cc x nghip nn cn hn ch
v trnh s phm, iu c nh ti cht lng ca cng tc
ging dy. Mt khc cc my mc thit b phc v ging day
ti trung tm va thiu v s lng, mt khc phn ln c v
lc hu, bn cnh trung tm trung cn thiu cc my mc,

thit b chuyn dng khc phc v cho qu trnh ging dy v

qun l.
- Cng ty cha nh gi ng mc vai tr cc hnh thc o
to khc nh lun chuyn, tp hun ngn ngy... cha coi l
cc hnh thc o to - pht trin
- Bn cnh trong cng ty cn tn ti nhng bt cp khi thc
hin o to. Nh li Gim c x nghip 3 th c b phn ngi lao ng, tuy iu kin thi nng bc nhng t chi thi
do tui i cao (nhng ngi ny ch yu l th bc cao )
nn c tm l ngi phi thi. Mt khc cng c b phn ngi
sau khi thi nng bc lm cn c ng BHXH li thng
xuyn ngh vic do ''n lng BHXH hay lng s quan cao hn
lng thc t sn xut'', c bit i vi cc n hng c
n gi thp....
Ngoi ra cng ty cn thc hin nh gi hiu qu o
to - pht trin mt cch c th hn. Cng ty nn t ra trch
nhim cao hn cho ngi gio vin v hng dn, o to ti
chuyn, ng thi tng cng i ng cho h.

Phn 3. Mt s gii php nhm hon thin cng tc

o to - Pht trin ngun nhn lc ti cng ty 20
I. Mc tiu - phng hng pht trin trong thi gian ti
1. Mc tiu - phng hng pht trin ca ngnh dt - may
Vit Nam
ng trc s hi nhp quc t, c th l tham gia vo
AFTA v WTO ang m ra cho Vit Nam nhng c hi ha
hn s pht trin tng tc, song cng t ra cc thch thc ln
lao, t mi quc gia vo vng cnh tranh gay gt, c bit
l v trnh cng ngh, trnh qun l, trnh tay
ngh ca lc lng lao ng, s tranh ginh v th trng. ng
Nam ni ring v chu ni chung c nh gi l khu vc
kinh t nng ng, nhiu tim nng, l tm im ch
trong th k 21.
Nhn nhn ng cc thun li v nh gi cc kh khn
t ra, ngnh dt - may Vit Nam ra phng hng pht
trin n nm 2010 nh sau:
Tham gia tch cc vo cng cuc CNH - HH t nc vi
vai tr l ng lc v nng ct pht trin sn xut vi nhp
cao, p ng nhu cu ca th trng.
Chuyn nhanh t mt nn cng nghip gia cng sang
nn cng nghip sn xut, nng dn t trng xut khu FOB
trong tng kim ngch xut khu cc sn phm dt - may, phn
u n nm 2010 t 80%
Pht trin cng nghip dt - may ton din, y mnh
CNH trong bn thn ngnh dt - may, u t hp l cn i
gia ngnh dt v ngnh may theo hng i thng vo hin
i, hn ch v i n chm dt nhp khu my mc thit b
c, cng ngh lc hu.
y mnh xut khu trn c 3 mt: a dng ho mt
hng, tng nhanh kim ngch v m rng th trng

Vi nh hng nh trn, ngnh dt - may Vit Nam ra

mc tiu, phn u n nm 2010 t: bng x 80.000 tn,
t si 120.000 tn, si cc loi 300.000 tn, vi la thnh phm
1.400 triu m2, dt kim 500 triu sn phm, may mc 1.500
triu sn phm.
V kim ngch xut nhp khu: Nm 2005 t 4 - 5 t
USD, n nm 2010 t 8 - 9 t USD.
T l s dng nguyn ph liu ni a trn sn phm dt
may xut khu n nm 2005 t 50% v n nm 2010 t
trn 75%
Tng vn u t pht trin ngnh Dt May Vit Nam giai
on 2001 -2005 khong 35.000 t ng
c bit vi chin lc tng tc u t ton ngnh phn
u n nm 2010 s c t 4 n 4,5 triu lao ng.
2. Mc tiu- phng hng ca Cng ty 20
2.1. Mc tiu chin lc 2001 - 2005 ca cng ty
Kin ton n nh nng lc sn xut ca cc x nghip
thnh vin theo c cu ngnh ngh dt vi dt kim v may
mc. u t b sung k thut cng ngh sn xut cho khu ko
si v hon tt sn phm cho ngnh dt vi v dt kim. u t
thm my mc thit b a dng ho mt hng, ph hp nhu
cu th trng. Hon chnh c s h tng, nh xng sn xut
ca cc n v thnh vin.
Thc hin phn cng chuyn mn ho sn xut theo
mt hng, khch hng, th trng cho cc x nghip thnh
vin. u t t chc b phn nghin cu sng ch mu mt, thi
trang, ng b dy chuyn sn xut m bo sn phm c
cht lng cao y mnh xut khu vo th trng EU, Nht,
M phn u t mc tiu tng trng 5 nm 2001 - 2005 bnh
qun t 10% -15%/nm, t trng hng kinh t - xut khu
chim 55% - 60% tng doanh thu hng nm.

Xy dng cng ty vng mnh ton din v mi mt.

Qun l gio dc tt i ng cn b, ng vin v ngi lao
ng, nng cao nhn thc chnh tr, t tng xy dng ni b
on kt, thng nht c v ch v hnh ng. Thc hnh
tit kim trit , qun l, s dng c hiu qu my mc
thit b... khng xy ra tiu cc mt an ton. Thc hin
y ngha v i vi Nh nc.
Hon thin h thng nh mc kinh t - k thut ni b,
m rng phm vi giao khon chi ph sn xut, phn cp trch
nhim cho cc n v thnh vin. Tng bc t chc hch ton
kinh t y i vi cc x nghip. Trin khai xy dng chng trnh qun l h thng cht lng theo tiu chun ISO 90012000.
Trit khai thc v pht huy nng lc ni ti, ch ng
khc phc kh khn, m bo vic lm thng xuyn,
chm lo ci thin i sng v iu kin lm vic ca ngi lao
ng, nng cao nng sut lao ng, hiu sut cng tc.
Nng cao thu nhp cho cn b cng nhn vin ph hp ch
pht trin hng nm.
2.2. Mc tiu ca cng ty trong nm 2004
Xc nh nhim v quc phng l trng tm s mt, u
tin b tr, cn i nng lc sn xut hon thnh tt
nhim v quc phng c v s lng v cht lng tin giao
np v sn phm theo ma v. Phn u t mc tng trng t
10 15% v gi tr sn xut. Hon thnh chng trnh u t,
i mi thit b, cng ngh ch ng hon thnh v k
thut dt kim.
y mnh hot ng xut nhp khu, gi vng khch
hng ti EU v Nht Bn. y mnh xut khu v mt hng v
kim ngch vo th trng M. Nng cao t trng hng xut
khu theo phng thc bn FOB.

Tip tc chn chnh kin ton c cu t chc v bin

ch cc ngnh cc n v trong ton cng ty theo quy hoch
thng nht, n inh.
Tng cng thc hin ci cch hnh chnh, chn chnh b
my qun l. Hon thin quy ch qun l cc mt hot ng
ca cng ty. Nng cao nng lc qun l v hch ton ca cc
n v thnh vin cng nh ton cng ty.
V o to v hun luyn, trong nm 2004, thc hin
xong lp trung cp t cht lng o to tt, st vi yu cu sn
xut ca cng ty. M hai lp o to t 3 n 4 thng cho i
ng t trng v qun l v nng cao chuyn mn nghip v.
Tip tc phi hp vi i hc Bch Khoa thc hin lp cao ng
in -nhum, xy dng v thc hin lp cng nhn nhum hon tt. Thc hin o to v thi nng bc theo k hoch.
Phi hp vi cc c quan chc nng thng xuyn to iu
kin cho cn b cng nhn vin tham d cc kho o to
ngn ngy, c bit l mu mt - thi trang, dt, si, nghin
cu th trng v qun l xut - nhp khu.
II. cc gii php nhm hon thin cng tc o to - pht
trin ngun

nhn lc ti Cng ty 20

T vic phn tch thc trng cng tc o to - pht trin

ngun nhn lc ti cng ty 20 v mc tiu phng hng pht
trin ca cng ty em xin a ra mt s gii php nhm hon
thin cng tc o to - pht trin ti Cng ty 20 nh sau:
1. Hon thin c s v phng php xc nh nhu cu
o to
Trong vic xc nh nhu cu o to - pht trin ca cng
ty cn tn ti nhng hn ch nh nhu cu o to cha c xc
nh mt cch c th hay cha tnh ti phn trm ri rt trong
qu trnh thc hin, mt phn l do cc c s ca xc nh
nhu cu o to nh phn tch cng vic, nh gi thc hin

cng vic, k hoch ho ngun nhn lc cha c lm tt, phn

na l do suy ngh qu n gin: o to th cn g phi
xc nh nhu cu hay thiu u th o to y

ca

mt s ngi lm cng tc o to - pht trin

Trong vic xc nh nhu cu o to (c bit l o to
mi) cng ty cn lu ti phn trm lao ng b ri rt trong qu
trnh o to nh nm 2003 cng ty xc nh cn b sung 72
lao ng mi c o to cho qu trnh sn xut, th phi c
lng ty l lao ng b ri rt v d l 5% th s lng phi o
to l (Nc)
Nc = 72/(1- 0,05) = 76 ngi
Vic xc nh chnh xc % ri rt trong o to s hn
ch s thiu ht lao ng k thc hin so k k hoch, trnh
tnh trng khng hon thnh ch tiu v s lng lao ng nh
trong nm 2003 (xem Bng )***********
Ngoi ra, cn c th s dng cc phng php c trnh
by mc IV phn 1
V d, trong nm 2004 cng ty tip tc trang b mi 20
my dt, th s lao ng cn b sung trong nm l:
Nc = 20*2/3 = 16 ngi
i vi cn b qun l v nhn vin cc phng ban nghip
v, vic xc nh nhu cu o to cng ty cn phn tch, so
snh gia cc yu cu t ra trong bn yu cu thc hin
cng vic, bn tiu chun thc hin cng vic vi trnh , k
nng, nng lc v kt qu thc hin cng vic ca ngi m
nhim cng vic c k hoch o to pht trin cho
ngi lao ng.
Nh vy khi cng tc phn tch cng vic, nh gi thc
hin cng vic, k hoch ho ngun nhn lc c thc hin
tt s l tin cho vic xc nh nhu cu o to - pht
trin c tin hnh mt cch ng n, khoa hc. Xut pht

t thc t cng ty cn hon thin cc mt sau:

1.1. Phn tch cng vic

Phn tch cng vic l qu trnh thu thp cc t liu v
nh gi mt cch c h thng cc thng tin quan trng lin
quan n bn cht ca mt cng vic c th. Kt qu l a
ra Bn m t cng vic, bn yu cu i vi ngi thc hin
cng vic v bn tiu chun thc hin cng vic. c bit i
vi Cng ty 20, ang trong giai on iu chnh thay i c
cu bin ch t chc, thnh lp nhiu b phn mi nh Trung
tm mu mt - thi trang, chi nhnh pha Nam, hay thnh lp
mng li cc ca hng gii thiu v bn sn phm...thc hin
iu ng v bt nhiu ngi vo cc v tr qun l. Do
phn tch cng vic s gip cng ty thy c cn phi
o to b sung cho ngi qun l cc k nng g p ng
c yu cu ca cng vic.
* Bn m t cng vic: L mt vn bn gii thch cc
nhim v, trch nhim, cc iu kin lm vic v cc vn
khc c lin quan n cng vic. N c th c chia lm 3
phn:
Xc nh cng vic: a ra thng tin khi qut chung v
cng vic:Tn cng vic, m s cng vic, a im thc
hin cng vic, chc danh lnh o trc tip, s ngi cn lnh
o di quyn, ngy tho bn m t cng vic, ngoi ra cn c
phn mc ch, bn cht ngn gn ca cng vic.
Phn tm tt cc nhim v trch nhim: L tng thut
mt cch tm tt chnh xc ni dung cng vic l g? v lm
nh th no?
Cc iu kin thc hin cng vic: Nh xng, bn gh,
iu kin an ton v sinh, cc thit b, my mc cn thit
thc hin cng vic, thi gian lm vic, iu kin hon

cnh tm l x hi.
* Bn xc nh yu cu ca cng vic
Lit k cc kin thc, k nng, kinh nghim, trnh
gio dc, cc c trng v tinh thn v th lc cn c cho
cng vic, cc iu kin khc c lin quan n nng sut lao
ng...
* Bn tiu chun thc hin cng vic
L h thng cc ch tiu phn nh cc yu cu v s
lng v cht lng ca cng vic hon thnh nhim v c quy
nh trong bn m t cng vic. y l mt cn c nh
gi thc hin cng vic, lm cn c cho o to pht trin
ngun nhn lc trong cng ty
L mt doanh nghip c quy m ln li kinh doanh a
ngnh ngh nn lc lng lao ng ca cng ty 20 bao gm
nhiu loi nh lao ng qun l, lao ng sn xut trc tip,
lao ng phc v sn xut, ... do cng ty nn phn chia
lao ng thnh cc nhm theo c im cng vic
V d i vi cng nhn sn xut, cng ty c th xy
dng cc bn phn tch cng vic cho cc bc cng vic nh b
phn ct, b phn may, b phn hon tt. i vi lao ng
gin tip cng ty xy dng cc bn phn tch cng vic cho
cc v tr chc danh ( Trng - ph phng - nhn vin..) ca
tng phng
Vic thc hin c th giao cho phng KH - TCSX ph
trch trc tip, cc phng chc nng khc s c trch nhim
phi hp, cung cp cc thng tin v ni dung cng vic v cc
yu t lin quan n thc hin cng vic ca tng v tr
trong phng mnh phng KH- TCSX c th xy dng c
bn phn tch cng vic mt cch chnh xc, t hiu qu
cao
i vi mi v tr c tin hnh phn tch cng vic,
cng ty nn thc hin lm 2 bn, mt bn giao cho ngi lao

ng m nhim v tr cng vic , mt bn cng ty lu

trong h s nhn vin.
Nh vy khi cng ty c xy ra tnh trng thiu ht lao
ng t xut, do m rng sn xut kinh doanh c thm
ngnh ngh mi hay thc hin o to li cho nhng ngi c
chuyn i lm cng vic mi th cc sn phm ca phn tch
cng vic lc ny s gip cc cp qun tr thy c l cn phi
o to loi lao ng no, h cn c cc k nng g , mc
no ( s cp, trung cp hay i hc...) p ng c
yu cu cng vic, t xy dng cc k hoch v chng
trnh o to, bi dng cho ngi lao ng.
Di y l v d v xy dng bn phn tch cng vic
cho chc danh ph phng thuc phng K hoch T chc sn
xut .

* bn phn tch cng vic *

Tn v tr cng vic:

Ph phng th 2

B phn:

Phng K hoch - T chc sn xut

Ngi ang m nhn:

Hong Sn

Ngy thc hin:

15 / 05/ 2004

1. Mc ch ca v tr: Gip trng phng phn vic c

giao ph trch nhm thc hin c hiu qu cng tc v
k hoch v t chc sn xut ca cng ty.
2. Cc nhim v chnh
2.1. Nm vng nng lc sn xut ton cng ty, ch o
thc hin nhim v ca Ban k hoch - iu sn
xut
2.2. Trc tip xy dng cc k hoch tc nghip thng, qu,
k hoch cp thng v vn chuyn i k690, cc phng
n t chc sn xut ngn hn. Tham gia gip trng
phng xy dng k hoch nm ca cng ty

2.3. T chc thc hin cng tc bo co, thng k nghip

v trong ton cng ty. Tng hp tnh hnh giao ban
ton ca cng ty
2.4. Tng hp nh gi chm im thi ua cc n v
trong ton cng ty v ni b phng
2.5. K cc k hoch thng, iu chnh k hoch thng v
mt s chng t lin quan ti b phn m mnh trc
tip ch huy
2.6. Theo di thc hin cng tc k hoch theo quy trnh
ISO
2.7. Gip trng phng thc hin mt s bo co tng hp,
thc hin nghim tc bo co thnh th
2.8. Thc hin cc cng vic khc theo ch o ca trng
phng
3. Cc mi quan h
- Phi hp vi cc phng chc nng, b phn qun l
cc x nghip, v cc n v trong cng ty thu thp cc
thng tin nhm phc v cho vic lp cc k hoch, bo co,
nh gi thc hin thi ua theo ch o ca trng phng.
- Phi hp cng ph phng th nht thc hin cc hot
ng iu hnh nhn s ca phng K hoch T chc
sn xut.
- Bo co cho trng phng K hoch T chc sn
xut
- Gim st nhng ngi thuc Ban k hoch - iu
sn xut.
4. Tiu chun thc hin cng vic.
- Xy dng y cc k hoch c giao mt cch khoa
hc, chnh xc, ng, ng thi hn
- Lp y cc bo co ng th thc, phn nh chnh
xc tnh hnh sn xut - kinh doanh, trnh trng phng
ng thi gian quy nh.

- iu hnh mt cch c hiu qu, khng xy ra tnh

trng tr tr i vi cc b phn trc tip ch huy.
- Phi hp vi cc b phn chc nng, n v, c nhn trn
cc lnh vc hot ng c lin quan, thuc thm quyn
trong cng ty mt cch c hiu qu.
5. Cc yu cu v trnh chuyn mn thc hin cng
vic.
5.1. Yu cu tt nghip bng cp.
- Tt nghip i hc chuyn ngnh kinh t hoc thng mi.
- c bi dng, o to b sung kin thc v ngnh dt may.
5.2. Yu cu mt s k nng cn c.
- K nng v son tho vn bn.
- S dng thnh tho tin hc vn phng (trnh B).
- Ting anh giao tip trnh B.
5.3. Mt s yu cu khc.
- C o c tt, trung thnh vi t chc, c kh nng
phn tch tnh hung, gii quyt nhiu cng vic
trong thi gian ngn, nng ng sng to v kh nng
lm vic nhm.
*

***

***

***

***

***

***

***

T bn phn tch cng vic c xy dng nh trn, i

chiu vi trnh thc t ca ngi ang m nhim v
tr ny, ta xc nh c nhu cu o to th hin theo
bng sau:
Bng : Bng cn i nhu cu o to cho v tr ph
phng th 2
( Phng KH TCSX )
Yu cu ca cng vic

Ngh nghip v trnh

ang m nhim

o to thc t

Ngn

Cp

Th

bc

trn

nin

to

h ngh

Trn

Trn

h h

Ngn

Cp

Th

Trn

Trn

bc

trn

nin

ngoi

ng

tin

ngoi

tin

ng

hc

to

h ngh

nghi

nghi
Tin

Tin

Kinh

Tt

p
5

nghi

nm

Kinh

Tt

p
Lm

nghi

vic

hc

trong

Anh

vn

ngn

trn

phn

cao

hc

dt -

trn

may

t 3

hc

Khn

cp

tr
ln
T bng phn tch trn cho thy yu cu ca cng vic
t ra i vi ngi m nhim l phi t trnh i hc
v qun l kinh t, trnh tin hc v trnh ting Anh B.
Nhng trn thc t, ng ch Hong Sn ch tt nghip cao
ng kinh t, khng bit ting Anh, tin hc mc s
cp. Nh vy ng ch Hong Sn cn phi c tip tc
o to p ng yu cu ca cng vic ang m
nhim. Da vo bn phn tch trn, cng ty c th thy nhu
cu o to ang t ra cho ngi ang m nhim v tr
ph phng th 2 (phng KH - TCSX), c th l o to
ng ch Hong Sn t c trnh tt nghip i hc
chuyn ngnh kinh t, trnh ting Anh v tin hc loi B.
1.2. nh gi thc hin cng vic
nh gi thc hin cng vic l qu trnh phn tch so
snh mt cch c h thng v mang tnh chnh thc v tnh

hnh thc hin cng vic (THCV) ca mt ngi hay mt nhm

ngi lao ng trong quan h vi cc tiu chun c xc
nh t trc v tho lun kt qu nh gi vi ngi lao
ng.
Vic nh gi c th tin hnh bng nhiu phng php
nh thang o nh gi ha, phng php ghi chp cc s
kin ngu nhin, phng php so snh phng php nh gi
thng qua qun l bng mc tiu nhm xem xt phn tch
trn cc kha cnh kt qu cng vic (s lng, cht lng cng
vic, tin thc hin...), thi , hnh vi ( s chp hnh k
lut lao ng, s hp tc trong t nhm sn xut...) thy
r mt c, mt cha c v kt qu, thc thc hin cng
vic ca ngi lao ng cng nh im mnh, im yu ca
h, t tm ra cc nguyn nhn c cc bin php
khuyn khch pht huy cc mt tch cc, cc kt qu m ngi
lao ng t c. ng thi thy c cc mt yu, cc k
nng cn thiu, nhng thao tc bt hp l hay nhng nhn
thc cha y v cng vic, t xc nh c cc i tng o to ( loi lao ng g, b phn no, s lng bao
nhiu...) xy dng cc chng trnh v phng php o
to hp l, gip ngi lao ng thc hin cng vic c tt hn.
Nhn chung cng ty 20 xy dng c h thng nh
gi kt qu thc hin cng vic kh c th. Vic nh gi c
tin hnh theo cc cch thc ring i vi tng b phn lao
ng
a) nh gi i vi cng nhn sn xut
Cn c nh gi xp loi i vi cng nhn sn xut
da trn cc thng tin c tng hp t s theo di ca t trng ( S chp hnh ) v S nng sut - cht lng cho tng ngi.
S chp hnh, do t trng sn xut ghi chp, theo di
v vic chp hnh ni quy lao ng: s ngy ngh, s ln i

mun, s ln khng eo khu trang trong gi lm vic...

S nng sut - cht lng: theo di v s lng, cht lng sn
phm ca tng c nhn, c t trng ghi chp vi s chng
kin, thng nht ca c nhn (mi c nhn c mt s
nng sut cht lng ring). Ni dung ghi chp c th bao gm
b phn sn xut, sn phm loi g, lm dc bao nhiu sn
phm/ca , c bao nhiu sn phm lm sai quy cch b tr li...
Hng thng t trng s tng hp gia S chp hnh v
S nng sut - cht lng v trnh Gim c X nghip.
Vic xp loi A, B, C da trn nh gi cc mt:
1- Nng sut- cht lng , c h s bng 2
2- Chp hnh ni quy lao ng, c h s bng 1
3- Ngy cng - gi cng lm vic, c h s bng 1
4- Hot ng phong tro, c h s bng 1
Mi ch tiu c im ti a l 10, cc ch tiu tu vo
mc quan trng m c h s khc nhau. Sau tnh bnh
qun gia quyn ra im thi ua ca c nhn. T Gim
c cn c vo s im ngi lao ng t c xp loi
thi ua
S im ca c nhnngi

Xp loi c nhn

lao ng
t t 8,5 im n 10

Loi A

im
t t 7 im n 8,5

Loi B

im
t 7 im tr xung

Loi C

Trong qu trnh nh gi, nu xt thy c cc trng hp

c bit (kt qu thc hin cng vic qu km - im xp
loi qu thp ) th Hi ng thi ua - khen thng s hp
xem xt, nhm tm hiu nguyn nhn nh vic phn cng, b
tr cng vic hp l cha hay do trnh , nng lc cn hn
ch ... t c cc bin php x l c th.

b) nh gi i vi cn b v nhn vin qun l

i vi khi gin tip, vic nh gi s kh khn hn, do
ca c th cng vic, i hi phi c cch nh gi khc
cng nhn sn xut. Vic nh gi c tin hnh nh sau:
Bc 1. Ngi lao ng t nh gi, chm im.
Bc 2. Ngi qun l trc tip nh gi v chm im li.
Bc 3. Gim c xem xt, cn nhc v quyt nh kt qu
cui cng.
Kt qu xp loi s c thng bo mt cch cng khai cho ngi
lao ng. Kt qu nh gi c c, khng ch lm cn c cho
vic xt thng m cn lm c s iu chnh mc lng:
Nu cng vic thc hin khng tt, gy nh hng, lm nh
tr qu trnh sn xut, gy thit hi ln th ngoi vic ct
thng ngi lao ng cn b gim tr lng 10%, thm ch
20%
Hin ti cng ty ang p dng cc mc thng l 80.000
ng cho loi A v 40.000 ng cho loi B, nhng ngi xp
loi C coi nh cha hon thnh nhim v, cn phi c gng thm.
Do c im l cng ty may qun i nn vic nh
gi v xt thng, theo nhn xt ca Gim c x nghip may
3, th vic nh gi cn mang nng nh hng ca cng tc
chnh tr, phong tro (Phng chnh tr ''theo di hng dn,
ch o kim tra thc hin cng tc khen thng'') m cha
thc s phn nh kt qu thc hin cng vic, th hin
trng s cc ch tiu nh gi: Nng sut lao ng c h s 2,
cn cc ch tiu khc: chp hnh ni quy, tham gia phong
tro,ngy cng - gi cng u c h s 1. Kt qu nh gi
thc hin cng vic ch yu phc v cho vic xt thng m
cha tr thnh cn c quan trng xc nh nhu cu o

to, bi dng nhm nng cao kh nng p ng cng vic cho

i ng cn b, cng nhn vin cng ty.
Xut pht t thc t , nn bn cnh vic thc hin
cng tc nh gi xt thng chung cho ngi lao ng th
cp cng ty v cp x nghip cn c cch nh gi ring,
kt qu nh gi thc s phn nh s lng, cht lng lao
ng, v thi , hnh vi ca ngi lao ng trong qu trnh
thc hin cng vic...i vi cng nhn sn xut, nh gi
phi c bit coi trng v nng sut, cht lng sn phm, cc
thao tc, k nng, thi hnh vi kp thi o to, bi dng khi thy biu hin khng tt v kt qu thc hin cng
vic hay hay gio dc t tng khi thy thc, tinh thn trch
nhim ca ngi lao ng suy gim. i vi i ng cn b
nhn vin qun l, th vic nh gi cn bm st vo sn
phm ca phn tch cng vic, kt hp vi vic xem xt,
nh gi theo cch thc qun l bng mc tiu (MBO management by objectives)
1.3. K hoch ho ngun nhn lc
K hoch ho ngun nhn lc l qu trnh nh gi, xc
nh nhu cu v ngun nhn lc p ng mc tiu cng
vic ca t chc v vic xy dng cc k hoch lao ng
m bo nhu cu .
i vi Cng ty 20, k hoch ho nhn lc li cng c vai
tr quan trng, do l mt doanh a ngnh ngh, c quy m
lao ng ln. Vic d bo chnh xc cung - cu v cn i lao
ng trong t chc, s m bo cho cng ty lun c lc lng
lao ng v s lng, ng v c cu, p ng kp thi
cho vic thc hin thng li cc mc tiu ca doanh nghip.
Song trn thc t cng ty mi ch ch trng thc hin cc k
hoch v lao ng tm ngn hn (hng nm). Do vy cng

tc o to - pht trin, nhiu khi thc hin thiu tnh ch

ng, v khng st vi yu cu thc t, c bit trong chin
lc di hn. Trong thi gian ti, bn cnh vic thc hin tt cc
k hoch ngn hn, trung hn, cng ty cn quan tm ch
trng thc hin k hoch nhn lc di hn. vic thc hin
c khoa hc, thng nht, cng ty nn tin hnh theo trnh t
c th hin qua s sau:

Nhu cu nhn lc
Chin lc k hoch
ca cng ty nm
2006
iu chnh thi
gian lm vic v
nng cao nng
sut lao ng

Nun cung nhn

lc
Tnh trng lao
ng ca cng ty
nm 2004
Dch chuyn v
thay i lao ng
ca cng ty

S lng lao ng
S lng lao ng
v trnh tay
v trnh tay
ngh
ngh
d kin ca cng
thc t ca cng ty
ty
nm 2006
nm 2006
So snh cung v cu lao
ng ca cng ty vo
nm 2006

Tha lao ng
hoc khng
cn i v
c cu

Cn i lao
ng v s lng
v
c cu

Thiu lao ng
hoc khng
cn i v
c cu

Bin php iu chnh bn trong v bn ngoi

Hnh 10. S k hoch ho ngun nhn lc

2. Hon thin hnh thc o to - pht trin

Cc hnh thc o to- pht trin ngun nhn lc m
cng ty ang tin hnh l kh phong ph vg tng i hiu
qu, ph hp vi i tng lao ng nh: o to mi, o to ti
ch, o to nng bc, thi th gii..., trong thi gian ti cng ty
cn tip tc pht huy.
Song trong xu th hi nhp, vic cnh tranh khng ch
t ra cho tng doanh nghip m cnh tranh trn bnh din
ngnh v ngy cng khc lit hn th trng trong nc v
quc t. Do , cng ty cn ch trng v y mnh mt s
cc hnh thc o to pht trin khc nh: tng cng hnh thc
o to lin kt, khng ch m rng lin kt gia cng ty vi
cc trng, cc trung tm dy ngh chuyn nghip v m rng
lin kt vi cc doanh nghip trong ton qun, ton ngnh
nng cao trnh tay ngh, trnh qun l ca lc lng
lao ng. Cng ty c th lin h, m cc lp o to vi cc
doanh nghip, mi cc chuyn gia gii cc doanh nghip v
ging dy v gp kin cho cng tc o to - pht trin ca
cng ty. Thc hin giao lu, trao i kinh nghim bng cch t
chc cc on thm quan... thm tr m rng lin kt ra nc
ngoi hc hi nng cao trnh qun l, t chc,
chuyn giao cng ngh, tng cng kin thc v th trng, vn

ha, xc tin thng mi... m bo cho cng tc xut - nhp

khu pht trin ngnh cng mnh m. Cng ty cn coi trng v
nh gi ng mc vai tr ca hnh thc lun chuyn lao
ng. Trong cng ty, i vi cng nhn sn xut, vic thuyn
chuyn, lun chuyn lao ng ch c thc hin khi c tnh
trng thiu ht lao ng t xut, i hi cc x nghip phi
cn i thc hin n hng. Nn nhiu khi ngi lao
ng c thuyn chuyn phi mt thi gian tp vic, ho
nhp, nn nng sut lao ng b nh hng. Do , cng ty
cn ch ng lp k hoch lun chuyn mt cch thng
k to ra cho ngi cng nhn sn xut s nng ng, v c
th m nhim nhiu v tr khc nhau, gip cho cng ty lun
hon thnh cc n hng ng tin , hiu qu c khi c
bin ng lao ng t xut. ng thi lm tng hng phn,
gim s nhm chn cho ngi lao ng.
i vi lao ng qun l, do c trng l doanh nghip
Nh nc trc thuc TCHC, nn thuyn chuyn lao ng trong
khi ny ch yu l do nh hng ca lnh o cp trn v
bt cn b, v vy vic lun chuyn lao ng cn rt hn
ch. Cn b qun l v nhn vin nghip v cc phng ban
b phn no ch bit v cng vic m mnh ph trch b
phn . iu ny d sinh ra tnh trng quan liu trong qun
l v gim hng th ca ngi lao ng trong cng vic. Cng
ty cn xy dng k hoch v s lun chuyn hng nm
to ra s nng ng v hiu qu trong cng tc qun l.
Tuy lun chuyn c tc dng to ln trong vic nng cao
nng lc thc hin cng vic ca ngi lao ng song b chi
phi bi nhiu yu t nhy cm nh quyn lc, li ch...v phi
m bo tho mn cn i gia trnh - cp bc ca ngi
lao ng vi cc yu cu thc hin cng vic nn khi thc
hin lun chuyn cng ty cn quan tm n nhng kha
cnh ny. Bn cnh , cng ty nn ch trng hn na ti cc

hnh thc nh: ''Thi th gii'', ''Thi an ton - v sinh vin

gii''...to ra khng kh thi ua si ni gia cc phn xng,
x nghip, v ton cng ty.
Cng ty nn t chc cc cuc thi sng kin, ci tin k
thut, hp l ho c cu, c ch qun l...c bit, l mt doanh
nghip dt may, vic nghin cu mu mt, thi trang l kh
quan trng , iu ny chng minh bng vic ra i ca Trung
tm mu mt thi trang. Do cng ty c th pht ng
phong tro v '' sng kin mu mt thi trang'' va pht huy v
tn dng c tng sng ch ca ngi lao ng, va ci thin
v mt i sng tinh thn (vui chi, gii tr) cho h.
Mt trong cc hot ng quan trng khc m cng ty nn
quan tm thc hin, pht trin ngun nhn lc ca t
chc, l cng tc nh hng tng lai cho ngi lao ng.
Ngay t khi ngi lao ng bc vo lm vic trong t
chc, cng ty nn thc hin cc chng trnh ''nh hng cho
nhn vin mi'' gii thiu cho h bit nhim v, trch
nhim, cc mi quan h cp trn, ng nghip ... Thng tin
cho ngi lao ng bit cc chnh sch v lng, thng, phc li,
cc c hi pht trin ngh nghip trong cng ty, s nm c
nng bc, cc chng trnh o to pht trin ca cng ty...
v cc h tr khc, ngi lao ng xy dng c nh hng
pht trin cho bn thn.
Cng ty cng nn t ra cc yu cu v thch thc trong
cng vic, to c hi cho ngi lao ng lm vic c lp, ch
ng, sng to ng thi c s quan tm, ng h gip khi
cn thit. Mt khc trong qu trnh thc hin cn cung cp
cc thng tin phn hi cho nhn vin v kt qu thc hin
cng vic, kh nng pht huy ngh nghip, cc thi quen tt...
h phn u cho vic thng tin, pht trin ngh nghip

ca bn thn.
3. Tng cng s rng buc i vi ngi c o to
C mt thc trng chung trong mt s doanh nghip l
ngi lao ng khi c cng ty cp hc bng cho i hc, sau
khi c o to do c trnh cao hn, do c quan h tt
hn, c nhng li ''mi cho'' hp dn hn t pha cc doanh
nghip khc nn b cng ty ra i.
Do ng vn b ra u t cho cng tc o to pht trin tht s mang li hiu qu, cng ty nn tng cng
hn na cc iu kin rng buc i vi ngi lao ng c
tin hnh o to, cc iu kin y c chia lm hai loi:
* iu kin u vo cho cng tc o to mi
i vi nhng ngi c tuyn vo lm vic trong doanh
nghip phi c trnh 12/12, c o c tt, c t tng
phc v lu di trong doanh nghip. cng ty c th lm cam
kt trong trng hp ny. iu ny s m bo hiu qu cao
hn cho cng tc o to mi. Mt s doanh nghip cn c
iu kin khi ngi lao ng vo lm vic ti doanh nghip
phi ng mt khon tin nht nh v c hon tr li khi
lm vic trong doanh nghip mt khong thi gian no .
* iu kin i vi ngi c o to nng bc
m bo cho cng tc o to nng bc t hiu
qu cao v kt qu thi nng bc c tt, cng ty cn a ra
cc iu kin c th quy nh cho ngi c o to nh phi
t v vt mc trong 6 thng vo nm trc ca nm n hn thi
nng bc, c thc chp hnh ni quy tt, t c s gi
cng, ngy cng cn thit.
i vi ngi thi nng bc, do c ch trng o to tp
trung trong 4 n 5 thng trc khi thi nn c th t i vi
thi nng bc (thc hnh v l thuyt) nhng c th kin
thc bc hin ti khng cn m bo nn cng ty cn a ra

quy nh i vi nhng ngi thi nng bc trc ht phi qua

k kim tra gi bc, nu t mi c thi nng bc.
* iu kin i vi ngi c o to bn ngoi
i vi nhng ngi c cng ty c i o to, c bit l
o to trnh cao, cng ty cn phn tch nh gi mc
trung thnh th hin qua cc kha cnh: Tinh thn lm
vic (tch cc hng hi hay th vi cng vic) thi
hnh vi i vi mi ngi xung quanh, mc ng gp, cng
hin cho doanh nghip v theo tm l hnh vi mc cng
hin cng cao th mc cam kt trung thnh vi t chc
cng cao
4. Hon thin chnh sch i ng trong do to
Hin ti, chnh sch i ng i vi ngi lao ng trong
thi gian o to l kh tt, c bit i vi cc trng hp ngi lao ng c cng ty c i hc ngoi. Song cng ty cn
m rng thm chnh sch i vi ngi i hc ti chc ngoi gi
bng cch cho php h ch ng thu xp cng vic c
ngh sm hn so vi thi gian lm vic hnh chnh, to iu
kin cho h lm tt cc cng tc thuc trch nhim i vi gia
nh yn tm hc tp, t kt qu tt hn.
i vi b phn cng nhn c o to mi, do chng
trnh o to c thi gian thc hnh chim ti 80% trong 3
thng, trong thi gian ny, h cng to ra c sn phm do
cng ty nn xem xt tr tin cng cho ngi hc i vi cc sn
phm t c tiu chun khuyn khch h hc tp tt
hn, cng c nim tin v tng cng s gn b ca ngi lao
ng vi t chc.
i vi nhng cng nhn lm cng tc km cp, hng dn
ti chuyn cho lao ng mi trong thi gian th vic, cng ty
nn cho h hng thm mt s cc i ng nh coi y l mt
trong cc tiu ch xt thng, hoc rt ngn thi gian

nng lng, nng bc cho h mt cch hp l nhm ng vin

tinh thn trch nhim trong vic km cp.
Bn cnh , i vi b phn gio vin ca trung tm
o to, cng ty nn t ra cc dng thng v mc thng hp
l nng cao nhit huyt truyn ngh ca h. V d nh
cng ty t ra mc thng 100.000 ng/ngi/ 1kho o to
nu t l s lao ng t qua thi st hch sau khi o to ti
trung tm chim t 95% tr ln
Mt khc, cng ty cn thc hin trit b tr lao
ng hp sau o to. Ngi lao ng sau khi c o to
phi c b tr lm ng ngnh, ng ngh, ng trnh
va m bo quyn li v cc mt nh lng, thng, phc li...
va nng cao hiu qu o to, lm cho ngi lao ng ho
hng tham gia cc chng trnh o to - pht trin m cng
ty a ra.
5. Hon thin cng tc gim st v nh gi hiu qu
trong o to
Cng ty nh gi hiu qu cng tc o to - pht trin
ch yu da vo vic so snh mc thc hin k hoch cc
n hng quan cc nm. nh gi ng hiu qu cng tc
o to pht trin cng ty nn s dng thm cc phng php
nh gi theo cc ch tiu NPV, IRR (c trnh by trong IV,
phn I) ngoi ra s dng cc ch tiu nh nng sut lao ng
bnh qun/ngi, chi ph lao ng bnh qun/ngi, s sn
phm hng/tng sn phm...
Bng 19: Phn tch hiu qu hot ng o to - pht
trin
n v: Triu ng/ngi
Ch tiu

Nm

Nm

Nm

2001 2002
2003
1. Nng sut lao ng bnh qun 0,0859 0,0837 0,0811

(theo doanh thu)

2. Chi ph o to - pht trin bnh
qun
- Trong o to mi
- Trong o to ni b

1,197
1,05
1,458
0,0115 0,1394 0,1612

- Trong o to ngoi

8
1,6486 2,4107 2,1025

Trong cng tc o to ni b v o to mi, cng ty mi

ch a ra hai tiu thc l t v khng t nh gi kt
qu o to. Nh vy l cha c th, cng ty nn chia ra thnh
cc tiu thc nh: gii, kh, trung bnh, khng t c th
b tr lao ng hp l, hiu qu hn trong qu trnh sn xut,
ngi gii, kh km ngi c trnh thp hn. Cng ty
cng nn thm d, tham kho kin ca ngi lao ng sau
o to thy c mc hi lng i vi mi chng
trnh bng bng hi v phng vn, bn cnh cng ty c
th dng phiu xin kin ng gp ca ngi lao ng v cc
hot ng o to - pht trin trong cng ty, to cho h cm
nhn v s tn trng, t khuyn khch h tham gia tch
cc hn vo cc hot ng o to - pht trin ca cng ty.
Cng ty cng cn

xem xt, nh gi hiu qu thc hin

cng vic ca Trung tm o to cng ty. T bng tng hp

kt qu lao ng c o to ngh ca cc nm ti Trung
tm o to (Bng 10), ta thy s lng cng nhn c o
to cn tng i t, nn cng ty cn xem xt ti vic b tr
o to vo cc khong thi gian hp l trong nm Trung
tm c th thc hin c nhiu kho o to hn. Mt khc
nn t ra trch nhim cao hn na cho i ng gio vin
o to ti Trung tm gn vi kt qu ca mi kho o to.
Hng nm c tng kt nh gi v s lng , cht lng o to

ti Trung tm (bao nhiu ngi c o to trong nm, phn

trm kh, gii, khng t...) c khen ch ng mc, nhm
nng cao hiu qu ca Trung tm trong cng tc o to.
Mt khc, cng ty cn tng cng cc hot ng gim st
v nh gi kt qu i vi c nhn ngi lao ng c o
to.
i vi o to ni b, lin kt, cc lp tp hun ngn
ngy th vic theo di, kim sot, nh gi ngi hc l kh d
dng (v s bui tham d, v kt qu nhn thc...)
Song i vi cc trng hp o to bn ngoi, vic kim
sot v nh gi s kh khn hn (nu nh khng mun ni l
ph mc hon ton cho cc c s o to)
Trong trng hp ny, m bo chc chn rng u
t cho o to ca cng ty mang li kt qu cao (ngi lao ng
thc s c nng cao v trnh nhn thc) cng ty nn
tin hnh khu kim tra nh gi li, do c mt thc t l
nhiu ngi i hc ch v mc ch c c thm cc vn bng
chng ch nn khng coi trng vic hc, h c th nh ngi
im danh, hc h, thm ch l nh ngi thi h nn cht lng
o to trong nhng trng hp ny l khng cao, mt khc cc
trng, cc trung tm cng cha c bin php hu hiu cho vn
ny. V vy cng ty nn kim tra nh gi trc khi nhn
cc kt qu m ngi hc mang v. Vic kim tra c th tin
hnh bng cch lnh o n v kt hp cc chuyn gia o
to son cc cu hi trc nghim hay cho ngi lao ng thc
hin cc nghip v, x l cc tnh hung m thc t cng ty
ang t ra. C th cng ty vn chp nhn cc kt qu m
ngi hc t c t cc c s bn ngoi, song khi thc hin
kim tra nh vy nhng ngi c c i hc s phi c gng, n
lc hn.
6. Tng cng u t cho Trung tm o to ca cng ty

6.1. V c s h tng
Vic m rng quy m sn xut hng nm s t ra khi lng cng vic ngy cng ln cho trung tm o to. Tin ti
cng ty khng ch thc hin o to chuyn v may hay dt
m thng nht qun l hot ng o to ni b, o to mi
cho cng nhn ca cng ty theo tt c cc ngnh ngh m
cng ty ang c v s c nh may, dt, c kh, sa cha...Nn
cng ty cn c k hoch, quy hoch, nh hng cho vic m
rng Trung tm o to. Hin ti ni lm vic ca Ban gim
c, cc gio vin, nhn vin ca trung tm cn rt hn ch,
c b tr ngay ti ni o to, mt s cc thit b nh bn
gh, t ng gio trnh, gi ng sn phm mu, ti liu
phc v ging dy...l cn cha y .
Bn cnh theo ch trng tin hc ho cho h thng
qun l ca cng ty. Cng ty nn u t cho trung tm mt s
cc thit b chuyn dng nh: my tnh, my in ( hin ti cng
ty nn u t 2 my tnh, 1 my in l ph hp ) phc v cho
cng tc qun l nh lu tr h s, kt qu o to... phc v
cho vic son gio trnh, bi ging, thi v cc vn bn
khc phc v cng tc o to ti trung tm.
6.2.V my mc thit b phc v ging dy
Hin ti

cng ty cn thiu my mc phc v o to

ngnh dt, s my mc phc v o to ngnh may qu c

v lc hu cn c thay th, b sung... cng ngh sn
xut trong o to ti trung tm st vi thc t sn xut hn.
V vy trong thi gian ti cng ty nn quan tm n vn
ny nng cao cht lng ging dy ca trung tm.
Ngoi ra phc v cho vic o to c tt, cng ty
cng nn xem xt u t mt s my mc thit b phc v

ging dy khc nh my chiu, my quay bng hnh... ging

bi v chiu cc cnh thc t sn xut minh ho cho bi
ging, c bit gii thiu cho ngi lao ng bit v cc loi
my mc chuyn dng t tin nh: My b ti, my gin
chng thm, my di b..., m hin ti cng ty cha c iu kin
trang b cho trung tm.
6.3. V i ng gio vin
Hin ti, Trung tm o to mi ch c 3 gio vin dy
may, ch yu i ln t c s, h l nhng th gii, song trnh
mi t mc trung cp li khng c o to v cc k
nng s phm nn cn hn ch trong vic truyn th, ging dy.
Trung tm cng cha c gio vin v dt - c kh. V vy cng
ty cn b sung thm lc lng gio vin cho trung tm, mt
khc t chc tp hun, thm quan h nng cao trnh
s phm, cng ty cng cn c k hoch o to i ng gio
vin k cn cho trung tm.
tng cng cht lng ca cc chng trnh ging dy,
cng ty nn mi cc chuyn gia, cng nhn k thut bc cao
kt hp vi gio vin ca trung tm son gio trnh bi
ging v t chc chng trnh ging dy mt cch khoa hc
nht.
7. Tng cng gio dc chnh tr t

tng cho ngi lao

ng v xy dng vn ho Cng ty
C mt thc t ti cc x nghip l i vi mt s ngi
sau khi c o to, c nng lng h c thi '' ngi lm
vic '', vi nhng ngi ny h thng tn dng ht thi gian
ngh c php (ngh php, m au...) v khi ngh theo ch
h c hng '' lng Bo him X hi'' cao hn lng thc t
sn xut cc n hng, c bit l khi cc n hng c

n gi thp. Li c b phn ngi lao ng ngi thi nng bc

do tui cao m phn ln nhng ngi ny l th bc cao
i vi b phn lao ng ny, cng ty nn thc hin tuyn
truyn gio dc chnh tr - t tng h hiu rng thc hin
o to khng ch l quyn li m cn l trch nhim vi cng
ty v ng nghip; vi mt s ngi cn l s m bo cho tng lai ca con em h v c nhng trng hp nhiu th h
trong mt gia nh cng lm vic trong cng ty
Bn cnh cng ty nn xy dng ''Vn ho cng ty''
kha cnh o to - pht trin bng cch y mnh cc hnh
thc o to, cc hi thi... tuyn dng nhng tm gng lao
ng, nhng ngi c kt qu o to xut sc.
Cng ty nn ginh ra mt phn khng gian ca hi trng
ln (ni m c nhiu lao ng trong cng ty bit n) trng by cc bng khen, giy khen m ngi lao ng t c
trong cc cuc thi cp cng ty, cp ton qun v ton quc,
cc hnh nh th hin khng kh thi ua lao ng sn xut
v hc tp. Cng ty nn m ''S vng truyn thng'' ghi
nhn nhng thnh tch cao ca ngi lao ng trong sn xut
v trong hc tp, xy dng trong tp th lao ng thc tn
trng nhng ngi lao ng gii, th bc cao
Thc hin tng kt cc kt qu o to - pht trin thng
k, c khen ch ng mc i vi cc b phn , phng ban, phn
xng v c nhn ngi lao ng.
Theo nh gim c x nghip may3 cho bit, nhng ngi
cng nhn bc cao lm cng tc km cp, hng dn ti chuyn
cho cc lao ng mi vo tuy khng c hng thm ch i
ng g song h u thc hin mt cch vui v, thoi mi v c
trch nhim, nhit tnh i vi ng nghip. iu ny cng
bc l r kh nng thnh cng trong vic xy dng vn ha

cng ty kha cnh o to - pht trin.

Ngoi ra cng ty c th thc hin cc gii php nh xy
dng quy ch, chnh sch v khen thng - k lut ngn
nga tnh trng ngh '' n lng bo him x hi'' hay khuyn
khch th bc cao tch cc tham gia thi nng bc. V d i
vi cng nhn bc cao (nh bc nm ,bc su) khi ngh hu cng
ty c th

trng dng lm gio vin cho o to ti ch, vi

nhng ngi ny ngoi lng hu tin th lao cho cng tc hng

dn, ging dy h cn c hng thm cc ch thng v
phc li ca cng ty
Mt khc, cng ty nn t chc nh k cc kho hc hay
c i hc ngoi i vi nhng cn b, cng nhn vin, ph
trch cng tc o to,

nhng ngi thc hin o to ti

chuyn h c trang b y cc kin thc v chuyn

mn, nghip v cng nh nng cao nhn thc v vai tr v
tm quan trng ca cng tc o to - pht trin nhm m
bo cho hot ng o to ca cng ty c thc hin vi hiu
qu ngy mt cao hn.

Kt lun
Con ngi va l mc tiu va l ng lc pht trin x hi,
l nhn t trung tm quyt nh mi qu trnh lao ng
sn xut cng nh thnh bi ca mi t chc do vy chin lc
pht trin con ngi l chin lc quan trng hng u, c
ngha tn vong i vi mi t chc. c bit trong nn kinh
t tri thc, hm lng cht xm trong mi sn phm, dch v
i hi ngy cng cao buc cc doanh nghip phi y mnh
hot ng o to - Pht trin nhm tng cng vn nhn lc
ca mnh c v s lng v cht lng. Mi t chc c cch lm
khc nhau, c th xy dng cho mnh mt trnh t tin hnh
ring song u nhm mc ch nng cao s dng hiu qu
cc ngun lc (nhn lc, ti lc, vt lc...) v tng cng s
cnh tranh ca t chc trn thng trng.
Cng ty 20 trong nhng nm va qua c nhng bc i
vng chc, lin tc lm n c li, to c vic lm cho mt lc
lng lao ng ln, nng cao thu nhp, ci thin i sng ngi
lao ng c v vt cht v tinh thn, hon thnh xut sc cc
nhim v c giao v ngha v i vi Nh nc v x hi.
Song song vi tin trnh pht trin , cng tc o to Pht trin v ang tr thnh mt ni dung quan trng ca
cng tc Qun tr nhn lc trong cng ty, hng nm cng ty
thc hin nhiu kho o to theo cc phng php khc
nhau: o to mi, o to ni b, o to lin kt... ci
thin r rt cht lng i ng lao ng ca doanh nghip.

Mc d vy bn cnh cng tc o to - Pht trin ca

cng ty cn tn ti nhng hn ch nh khu xc nh nhu cu
o to, nh gi hiu qu o to - Pht trin, cha u t
tho ng cho Trung tm o to ca cng ty...Nh vy trong
thi gian ti cng ty 20 cn tip tc pht huy nhng mt tch
cc, khc phc hn ch xy dng hon thin cng tc o to
- Pht trin ngun nhn lc ca cng ty gp phn m bo
cho cng ty lun c c cu lao ng hp l va gii v chuyn
mn nghip v, trnh tay ngh va c thc trch nhim
v trung thnh vi t chc

.Phn tm tt
o to - Pht trin l mt trong nhng hot ng quan
trng ca cng tc qun tr nhn lc trong t chc.T vic
nghin cu l lun chung ca cng tc o to - pht trin
trong doanh nghip vi cc ni dung: Bn cht vai tr ca o
to - Pht trin vi vic lm r cc khi nim, ngha, tc dng
ca o to - Pht trin trong doanh nghip ; tin trnh o to
- Pht trin c thc hin theo cc bc, t bc u tin l Xc
nh nhu cu o to n bc cui cng nh gi hiu qu
cng tc o to - Pht trin; cc hnh thc o to - Pht trin
ang c p dng ph bin trong cc Doanh nghip em
i n tm hiu v phn tch cc hot ng chung v tnh
hnh sn xut kinh doanh, cc c im v th trng,
nguyn vt liu, sn phm, v my mc thit b, c im
i ng lao ng..., cc hot ng nhn s ni bt, c
bit l phn tch thc trng cng tc o to - pht trin ti
Cng ty 20.
Cng ty 20, trong nhng nm gn y t c

nhng thnh

qu to ln trong

thi k i mi, mt trong

nhng ni dung l cng tc o to - Pht trin ngun

nhn lc trong cng ty c quan tm ch trng thc hin,
song hin vn cn tn ti nhng hn ch bt cp nh Cng ty
cha coi trng ng mc vic u t tho ng cho trung tm
o to, cha c h thng xc nh nhu cu o to, nh gi
hiu qu cng tc o to - pht trin mt cch c th, cc cn
c xc xc nh nhu cu o to vn cha hon thin,
tnh trng ngi lao ng khng mun tham gia thi nng bc,
hay ''n lng BHXH'' cao hn lng n hng sn xut .
Trong thi gian ti Cng ty nn thc hin mt s bin php
nh hon thin cc cn c xc nh nhu cu o to - pht
trin: nh gi thc hin cng vic, nh mc lao ng, Phn
tch cng vic; tng cng u t cho trung tm o to ca
Cng ty c v c s vt cht v i ng gio vin ca trung
tm; hon thin cc hnh thc o to - pht trin, xy dng
vn ho Cng ty v thc hin tuyn truyn gio dc thc ngi
lao ng nhm gp phn gip cng ty thc hin cng tc o
to - Pht trin ngun nhn lc ca mnh ngy mt hon
thin hn.

ph luc 1
phiu yu cu o to

B phn:
ST
T

Ni
dung
o to

S l-

i l-

ng

ng

kin trng phng kh - tcsx

Hnh

Ni thc

Thi gian

thc

hin o

d kin

o to

to

o to

Kinh
ph

kin trng b phn

ph lc 2
cng ty 20

Cng ho x hi ch ngha vit

nam

c lp T do Hnh

phng KH - TCSX

phc
bi thi thc hnh
Sn phm thi: o s mi cht gu cn b nam di tay
H

tn:

...................................................Ngy

sinh:.................................
....................................................

...............

..................
Ngy

thi:

...................................................

Thi

S phch:.............
Sn phm thi: o s mi cht gu cn b nam di tay (Bc 3)
S phch:.............
Chi

tit

sn im

phm
chun
Lm ti, dn 2
ti

hon

chnh
My cu vai tr- 1,5
c
vai,

sau,
tra

dy
tay,

my sn
Lm, tra mng 1,5
sc

hon

chnh
My ai, tra 1
ai
chnh

hon

Li sn phm tr im
im

gian:

Lm

c,

tay

tra 3

hon

chnh
V sinh cng 1
nghip
Tng im
Ngi kim tra

10
Ngi chm im 1

Ngi chm

im 2

danh mc ti liu tham kho

1. PGS. PTS. Phm c Thnh - Qun tr nhn lc -

NXB Gio

Dc - 1995
2. Nguyn Hu Thn - Qun tr nhn s NXB Thng K 1996
3. Trn Kim Dung - Qun tr ngun nhn lc

NXB Gio Dc

- 2001
4. TS mai Quc Chnh v TS Trn Xun Cu - Gio trnh
kinh t lao ng -NXB Lao ng X Hi, H Ni, 2000
5. PTS Nguyn Thanh Hi Qun tr nhn s NXB Thng K
7. B mn T Chc Lao ng Khoa Kinh T Lao ng v Dn
S T Chc Lao ng Khoa Hc NXB Gio Dc, 1994
8.ThS Lng Vn c, TS Phm Thy Hng ( Ch bin ) - Gio
trnh X Hi Hc Lao ng , H Ni, 2003
9. TS Trn Xun Cu (Ch bin) Gio trnh Phn Tch Lao
ng X Hi, NXB Lao ng X Hi, 2002
10. Qun tr nhn lc trong cc doanh nghip va v nhChng trnh pht trin d n Mkng
11. B mn K ton qun tr v Phn tch hot ng kinh
doanh Gio trnh Phn tch hot ng kinh doanh, NXB
Thng K, H Ni, 2001

12. Phn cng cng vic phng K Hoch T Chc Sn Xut

Cng ty 20
13. 45 nm Lch s pht trin Cng ty 20
14. Quy ch t chc Cng ty 20
15. Bo co kt qu thc hin k hoch Cng ty 20 nm 2003
16. Bo co k hoch sn xut kinh doanh Cng ty 20 nm
2004