Manuteno

Captulo 1 organizao estrutural e formas de aco

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MANUTENO (MIEM) - 2010/11

C1.1.1

Manuteno
Captulo 1 - Organizao estrutural e formas de aco

Definio e a misso do servio de manuteno

A importncia da manuteno nos vrios tipos de indstria

A manuteno ao longo da vida dos equipamentos

A funo manuteno na indstria

Organograma dos servios de manuteno

manuteno.

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MANUTENO (MIEM) - 2010/11

C1.1.2

Captulo 1 - Organizao estrutural e formas de aco

Terminologia e definies de base

Definio de falha/avaria

Tipos de manuteno

Tempos relativos manuteno

Noo de Fiabilidade, Manutenibilidade e Disponibilidade

Taxa de avarias e taxa de reparao
Indicador de disponibilidade
MTBF e MTTR

Nveis de manuteno.

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MANUTENO (MIEM) - 2010/11

C1.1.3

Definio de manuteno
Entende-se por manuteno:
Conjunto de aces de gesto, tcnicas e econmicas que quando aplicadas a
um bem (produto concebido para assegurar uma dada funo) permitem optimizar
o seu ciclo de vida. Essa optimizao implica a necessidade de manter ou
restabelecer um estado especfico
p
que g
q
garanta o cumprimento
p
da funo.

Manter tem subjacente a noo de vigilncia e preveno dos

sistemas que esto em funcionamento, ou cujo funcionamento pode ser
solicitado em qualquer momento.
Restabelecer pressupe a ocorrncia de perda de funo e a
consecutiva correco.
Estado especfico
p
que g
q
garanta o cumprimento
p
da funo

pressupe que o objectivo esperado seja bem conhecido e esteja

predeterminado.
Aspectos econmicos as aces de manuteno tm que ser
realizadas com custos optimizados e que dependem da funo
desempenhada pelo bem.
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MANUTENO (MIEM) - 2010/11

C1.1.4

Misso do servio de manuteno

Implementar um conjunto de aces que conduzam a uma gesto do parque de
equipamentos de forma a optimizar a sua utilizao segundo 3 vectores:
Econmico: Menores custos (reduo dos custos de falha: directos e indirectos).
indirectos)
Optimizao de um equipamento de forma a reduzir ao mnimo o rcio:
(despesas de manuteno + custos de paragem fortuitas) / servio efectuado
Segurana: Minimizao dos riscos dos trabalhadores e dos utilizadores.
Reduo dos riscos ambientais.
Tcnico: O conhecimento do material,, da sua resistncia,, da sua degradao
g

progressiva, estudada no dia a dia, permite fazer correces e melhorias.

Aumento da durabilidade, da fiabilidade e disponibilidade dos equipamentos,
alm da garantia da qualidade dos produtos produzidos.
A importncia relativa destes 3 vectores varia dependendo do tipo de empresa em
questo (indstria, servios, ).
C1.1.5

MANUTENO (MIEM) - 2010/11

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Paralelo manuteno - medicina

Medicina
Conhecimento do
homem

Manuteno

Nascimento

Conhecimento das
doenas
Boletim de sade,
processos clnicos

Longevidade

Entrada ao
servio

Durabilidade

Tratamentos
cirrgicos

Sade

Fiabilidade

Dossier da mquina

Aces paliativas
(desempanagem)
Aces curativas
(reparaes)

Morte

Abate, sucata

A manuteno a medicina das mquinas

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Conhecimento dos
modos de falha

Diagnsticos percias e
inspeces

Consultas e exames
de diagnstico
Tratamentos
teraputicos

Conhecimento
tecnolgico

MANUTENO (MIEM) - 2010/11

Intervenes de
melhoria
Renovaes
(reparaes gerais)
C1.1.6

Manuteno versus conservao

O termo manuteno na indstria, surgiu na dcada de 1950 nos EUA,
substituindo a terminologia ligada conservao. As alteraes ento
introduzidas foram muito mais profundas do que uma simples mudana de
nome.
Conservao: Tem subjacente uma aco passiva que se resume ao
conserto e reparao dos equipamentos visando a continuidade da
produo. Conservar depender do equipamento.
Manuteno: Optimiza os meios para prevenir, corrigir
e renovar
segundo as caractersticas de utilizao dos equipamentos contribuindo
para uma melhoria da segurana
p
g
e do desempenho
p
tcnico e econmico.
A manuteno veio pois introduzir uma aco pro-activa. Manter
dominar o equipamento.

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MANUTENO (MIEM) - 2010/11

C1.1.7

Razes tcnico-econmicas da evoluo da conservao para a manuteno

Complexidade dos equipamentos e regime de utilizao: os equipamentos de
produo so cada vez mais complexos e so utilizados de forma mais intensiva.
Custo dos equipamentos: custos de aquisio muito elevados e perodos de
amortizao muito curtos (a evoluo tecnolgica leva a que os equipamentos
fiquem obsoletos em prazos muito reduzidos).
Custos de paragem: as filosofias de produo actualmente praticadas de
processo conduzem a custos de paragem muito elevados. Os custos de no
produo durante os perodos de interveno do servio de manuteno so
considerados custos indirectos de manuteno. Acrescem ainda os custos de
produtos em curso de fabrico que se perdem ou desvalorizam, os custos de
amortizao, etc. Industrias de processo vs. manufactura. Novos mtodos de
gesto da produo just-in-time.
Restries de segurana: as normas de higiene e segurana no trabalho bem
como as restries s condies ambientais impem critrios muito elevados de
segurana de funcionamento dos equipamentos. As paragens intempestivas no
programadas podem pr em risco as pessoas e os bens.
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MANUTENO (MIEM) - 2010/11

C1.1.8

C1.1.9

MANUTENO (MIEM) - 2010/11

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Sntese da evoluo da funo manuteno

Equipamento no automatizado

Conservao

Dependncia

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Evoluo da
tecnologia

Processo automatizado

Modificao
das funes

Estado de
esprito

MANUTENO (MIEM) - 2010/11

Manuteno

Domnio

C1.1.10

A importncia da manuteno nos vrios tipos de indstria

Pouco
importante

Empresas de manufactura: grandes parques de mquinas e

produo de um grande nmero de produtos, muitas vezes no
especificados e funo das encomendas de momento.
Empresas de processo: equipamentos organizados em srie a
produzir em grandes sries um reduzido nmero de produtos
com caractersticas bem definidas (por exemplo: petroqumicas,
pasta papel, etc.)

Muito
importante

Empresas de servios: em geral equipamentos muito

diversificados, elevados nveis de segurana, custos de
paragens no programadas muito elevados (por exemplo:
transportes, produo
d
e distribuio
di ib i
d energia,
de
i hospitais,
h
i i etc.))
Unidades flexveis de produo: empresas organizadas com
clulas de produo flexveis e bem adaptadas a mercados
muito evolutivos e exigentes. Mquinas de grande
complexidade tecnolgica.
C1.1.11

MANUTENO (MIEM) - 2010/11

GCM-DEM-FCTUC

N de empresas
Manufactura

Processo

1970

Unidades flexveis de produo

1990

Nvel de automatizao

Importncia da manuteno

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MANUTENO (MIEM) - 2010/11

C1.1.12

Solicita
ao da Produo
Resposta da Manuteno

Conservao

C1.1.13

MANUTENO (MIEM) - 2010/11

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Agroalimentar
12%

Energia
21%

Produao
30%
Consumo
17%

Equipamento
20%

Gastos em manuteno
distribuio por tipo de indstria (Frana)
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MANUTENO (MIEM) - 2010/11

C1.1.14

Qumica base
6%
Metalurgia do
ferro
5%
Electricidade
17%

Agro-alimentar
10%
Automvel
7%

Energia
17%

Mecnica
5%
Indstria
23%

Transformao
10%

Gastos em manuteno em funo do capital imobilizado

(Frana)
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C1.1.15

MANUTENO (MIEM) - 2010/11

A manuteno ao longo da vida dos equipamentos

Construtor

Projecto do equipamento: o projecto deve ser orientado para a

manuteno ao longo da vida, nomeadamente no que respeita a:
fiabilidade, manutibilidade, durabilidade.
Seleco de um novo equipamento: a manuteno tem nesta fase
uma funo de assessoria com o objectivo de alertar os centros de
deciso para que os problemas de manuteno possam ser
acautelados no acto de aquisio.

Utilizador

Instalao: conhecimento da mquina, programa e procedimentos de

manuteno, afinaes, lubrificao, garantias e programas de
assistncia. Manuais, dossier de mquina, formao especfica.
Utilizao: Superviso permanente ou peridica; constituio de
arquivo de histrico de intervenes; realizao de aces
preventivas; intervenes de melhoria. Todas as aces devem
procurar minimizar a razo:
Custo manuteno (directos + indirectos)
Servio realizado

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MANUTENO (MIEM) - 2010/11

C1.1.16

A Funo Manuteno
A funo manuteno uma das trs funes tcnicas da indstria:

Estudos e concepo
(do produto)

Manuteno
(do parque)

Produo

Objectivos da funo manuteno: Gesto optimizada do parque de equipamentos

Optimizao em funo de objectivos bem definidos em torno de factores
econmicos, tcnicos e humanos, englobando:
g
de Pessoas e Bens
1 Segurana
2 - Assegurar Nveis de Qualidade
3 Assegurar o Custo do Produto
4 Preservao do Meio Ambiente
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C1.1.17

MANUTENO (MIEM) - 2010/11

Evoluo da relao Manuteno vs Produo

Imagem tradicional:

Produo

S bf
Sub-funo

conservao
O responsvel da produo impe os seus critrios de curto prazo, tolerando a
lubrificao, suportando paragens fortuitas, mas recusando toda a programao de
paragens preventivas.
Imagem actual: Horizontalidade das duas funes
- A manuteno assegura o domnio sobre
os equipamentos: participao, domnio,
pesquisa e optimizao.
- Concertao permanente obrigatria.

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Direco tcnica

Manuteno

MANUTENO (MIEM) - 2010/11

Produo

C1.1.18

A Funo Manuteno
A manuteno uma funo integrada na vida da empresa:
Politica
oramento
Compras
Ps-venda
Sub-contratao

Mo de obra
Segurana
Meio-ambiente

Direco
Pessoal

Compras
Manuteno

Produo

Estudos

Planeamento
Coordenao
Disponibilidade
Melhoramento

Trabalhos novos
Modificaes
Manutenibilidade

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C1.1.19

MANUTENO (MIEM) - 2010/11

Organograma do servio de manuteno

Direco geral
da empresa

Servios
administrativos

Servios
tcnicos

Organograma funcional

Servios
comerciais

Quem faz o qu?

Produo

Estudos e
projecto

Mtodos

Manuteno

Planeamento

Execuo

Oficina central

Seco 1

Unidade 1

Seco 2

Unidade 2

Unidade 3

Unidade 4

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Exemplo para um
servio de
manuteno com
60 pessoas, numa
empresa com 600
pessoas, tendo 4
unidades de
produo

Seco 3

Seco 4

MANUTENO (MIEM) - 2010/11

C1.1.20

10

Organigrama do servio de manuteno

Anlise do organograma anterior:
1 importante que os servios Produo e Manuteno estejam ao mesmo nvel:
horizontalidade de funes.
2 As seces do servio execuo devem estar ligados a equipamentos dos quais tm
um conhecimento perfeito
perfeito. importante que elas estejam sob a responsabilidade do
director do servio de manuteno:
- coerncia da poltica
- coordenao dos trabalhos
- seguimento centralizado do equipamento
- procedimentos normalizados permitindo a circulao da informao,
- Troca entre-equipas facilitada.
3 As seces devem ser formadas por equipas pluri-especialidade de composio
adaptada ao equipamento (por funo ou operacional). Ex.: 1 chefe de equipa + 1
electricista + 2 tcnicos de hidrulica + 2 canalizadores + 1 mecnico.
A estrutura (por especialidades) servio electricidade ou servio mecnica mal
adaptada a intervenes sobre equipamentos de mltiplas tecnologias. Colocam
problemas de coordenao, de responsabilizao.
4 A funo planeamento muitas vezes negligenciada. Ela permite no entanto que as
intervenes sejam realizadas numa dada hora racional com todos os meios
disposio do chefe de equipa.
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MANUTENO (MIEM) - 2010/11

C1.1.21

Organizao estrutural do servio de manuteno

Em funo das tarefas que so desempenhadas e quando a dimenso o justifica o
servio de manuteno organiza-se em trs sectores:
- Mtodos;
- Planeamento;
- Execuo.
Mtodos
Papel de preparao, qualidade de observao e de anlise.
Ao sector de mtodos cabe:

a gesto tcnica do material objecto do servio de manuteno;

anlise de custos;

preparao das intervenes;

preparao e actualizao dos dossiers de mquina;

execuo dos cadernos de encargos e dos contratos de requisio de

trabalhos e/ou mo-de-obra;

assistncia tcnica.

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MANUTENO (MIEM) - 2010/11

C1.1.22

11

Planeamento
papel de coordenao, qualidade de comunicao.

Ao sector de planeamento compete:

avaliar as necessidades de mo-de-obra;

gerir o pessoal tirando partido do atraso entre a solicitao de trabalho e a

execuo;

atender urgncia do servio e a outras convenincias da relao

manuteno/produo;

planear as intervenes;

controlar o circuito de informao;

assegurar o fornecimento
sobresselentes.

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disponibilizao

de

consumveis

MANUTENO (MIEM) - 2010/11

C1.1.23

Execuo
Papel de interveno, qualidade profissional: formao e experincia.

Ao sector de execuo compete:

programao diria;

acompanhar os trabalhos subcontratados;

gerir os contactos do dia-a-dia com a produo;

controlo da segurana do pessoal e do equipamento;

controlo dos tempos de interveno.

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MANUTENO (MIEM) - 2010/11

C1.1.24

12

Formas de organizao do servio de execuo

Actualmente existem fundamentalmente trs formas de organizao do pessoal da
execuo:
Por especialidades: Neste tipo de organizao o pessoal da execuo
organizado em grupos ligados a uma especialidade (mecnicos, electricistas,
tcnicos instrumentistas, tcnicos de sistemas de hidrulica, etc.). Este tipo de
organizao mais frequente em unidades de mdia dimenso com baixa
percentagem de intervenes correctivas. Tem como vantagens a simplicidade de
planeamento e o equilbrio das cargas de trabalho e apresenta como principais
desvantagens a dificuldade de programar e executar tarefas que exijam a
interveno de vrias especialidades e o facto da discusso entre tarefas ocorrer
apenas ao nvel das chefias.

C1.1.25

MANUTENO (MIEM) - 2010/11

GCM-DEM-FCTUC

Organizao da execuo por especialidades

Chefe de
manuteno

Mtodos

Execuo

Planeamento

Mecnica

Electricidade

Instrumentao
e controlo

..

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..

Reparao

MANUTENO (MIEM) - 2010/11

Servios gerais

Preventiva

C1.1.26

13

Por funo: Neste tipo de organizao o pessoal da execuo organizado em

grupos que incluem vrias especialidades ligados a uma dada funo (linha de
produo 1, montagem e embalagem, correctiva, preventiva, etc.). Este tipo de
organizao mais frequente em unidades de mdia dimenso com elevada
percentagem de intervenes correctivas. Tem como vantagens a simplicidade de
programao de projectos multidisciplinares e como maior desvantagem a
dificuldade de formao que habitualmente se faz por especialidade.
especialidade

Operacional: Neste tipo de organizao o pessoal da execuo organizado em

grupos que incluem vrias especialidades que so associados para levar a cabo
uma dada operao (por exemplo paragem anual, reviso da linha de produo e
distribuio de vapor,
vapor etc.).
etc ) Este tipo de organizao mais frequente em unidades
de mdia e grande dimenso e ainda em empresas que prestam servios de
manuteno.

C1.1.27

MANUTENO (MIEM) - 2010/11

GCM-DEM-FCTUC

Organizao da execuo por funo

Chefe de
manuten
o
manuteno

Mtodos
Mtodos

Execuo
Execu
o

Gerao
de vapor

Linha de
produo 1

Planeamento
Planeamento

Linha de
produo 2

Mecnica
Mecnica
Electricidade
Electricidade
Instrumenta
o
..
GCM-DEM-FCTUC

MANUTENO (MIEM) - 2010/11

C1.1.28

14

Centralizao / descentralizao do servio de manuteno

As opes de uma centralizao ou descentralizao do servio de manuteno
devem ter em conta mltiplos aspectos:
- Dimenso e disperso geogrfica da empresa;
- Layout da produo (uma ou vrias linhas de produo);
- Diversidade e especificidade dos equipamentos;
- Meios tcnicos e humanos.
O mais comum em empresas de dimenso significativa centralizar a hierarquia
do servio de manuteno e descentralizar geograficamente a execuo.

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MANUTENO (MIEM) - 2010/11

C1.1.29

Vantagens da centralizao hierrquica

A centralizao hierrquica apresenta as seguintes vantagens:

Melhor conhecimento e domnio dos custos;

Optimizao do emprego dos meios humanos e tcnicos;

Normalizao dos processos e dos meios de comunicao;

Racionalizao de investimentos pesados;

Acompanhamento homogneo de todo o parque de mquinas;

Melhor gesto do pessoal por aplicao de polticas coerentes em todo o

servio de manuteno.

GCM-DEM-FCTUC

MANUTENO (MIEM) - 2010/11

C1.1.30

15

Vantagens da descentralizao geogrfica

A descentralizao geogrfica da execuo da manuteno apresenta as seguintes
vantagens:
Maior delegao de responsabilidade nos responsveis sectoriais;
Melhor relacionamento com a produo;
Formao de equipas reduzidas e polivalentes com composio bem adaptada
aos equipamentos do sector;
Vantagens resultantes do facto da equipa operar em equipamentos bem
conhecidos.

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MANUTENO (MIEM) - 2010/11

C1.1.31

Terminologia da Manuteno

A normalizao existente sobre manuteno tem difundido um conjunto de

normas relativas manuteno

e g
gesto de bens durveis, de forma a
unificar o vocabulrio de manuteno.

Novo termo:
Terotecnologia : conjunto de aces de gesto,
Terotecnologia*:
gesto economia e de engenharia
visando a fiabilidade e a manutibilidade dos equipamentos, o seu desempenho e
custo de funcionamento, a sua instalao, conservao, modificao e
durabilidade.
(*) - do francs terotechnologie
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MANUTENO (MIEM) - 2010/11

C1.1.32

16

Terminologia da Manuteno
Definio de falha (AFNOR X 60 011)
Falha

cessao de um bem
em satisfazer uma
funo requerida

alterao de um bem
em satisfazer uma
funo requerida

Completa
(avaria)

Parcial
Tipo de falha
Manuteno correctiva

Reparao

Desempanagem

(manuteno curativa)

(manuteno paliativa)

interveno definitiva e limitada de

manuteno correctiva aps falha

C1.1.33

MANUTENO (MIEM) - 2010/11

GCM-DEM-FCTUC

interveno sobre
um bem com vista
a remete-lo
provisoriamente a
um estado de
funcionamento
antes da
reparao

Terminologia da Manuteno
conjunto de aces que
permitem manter ou
restabelecer um bem num
estado especificado ou de
forma a assegurar um servio
determinado.

Principais tipos de manuteno

(AFNOR X 60 010 e 60 011)
Manuteno

manuteno
efectuada
aps falha
Correctiva

manuteno efectuada
consoante um registo,
estabelecido conforme o
tempo ou nmero de
unidades de utilizao prdeterminado.

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Preventiva

manuteno
efectuada antes da
ocorrncia da
avaria, com a
inteno de reduzir
a probabilidade de
falha de um bem ou
de um servio
prestado.
p

Condicionada

Sistemtica

manuteno subordinada a um tipo de

acontecimento pr-determinado
(medida, diagnstico).
MANUTENO (MIEM) - 2010/11

C1.1.34

17

Terminologia da Manuteno
O utilizador exige que o bem
esteja em condies de
satisfazer uma funo
requerida

Tempos relativos manuteno

(AFNOR X 60 015)
O bem est apto
a cumprir a sua
funo

Tempo de operacionalidade
TO
O bem
b
no
est
t apto
t
a cumprir a sua
funo

Tempo efectivo de paragem

TP

Tempo efectivo de disponibilidade

TED

Tempo de
bom funcionamento
TBF
O bem
cumpre a
sua funo

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Tempo de espera
TPF

O bem est apto mas

no solicitado

Tempo
p p
paragem
g
p
por
manuteno
TPM

Bem inapto devido a

falha ou aco de
manuteno preventiva

Tempo
p de
indisponibilidade
TPF

Bem apto, mas no

funciona por causas
externas: mo de obra,
energia...

MANUTENO (MIEM) - 2010/11

C1.1.35

Terminologia da Manuteno
Tempos relativos manuteno
(AFNOR X 60 015)
Em gesto da manuteno, distingue-se os tempos de paragem (TA) imputveis
manuteno (TAM) e no imputveis manuteno (TAF).
(TAF)
Os tempos de espera so imputados produo. Com efeito, os contadores
horrios afectos a uma mquina s totalizam os TBF.
Uma codificao deve ser usada para distinguir, em cada paragem, os tempos
de espera dos diferentes tempos de indisponibilidade.
O tempo de operacionalidade ou tempo de requisio, notado por TO, segundo
a norma AFNOR, semelhante ao tempo de abertura correntemente usado nas
cadeias de produo e dado por:

TO = TBF + TPM + TPF

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MANUTENO (MIEM) - 2010/11

C1.1.36

18

Terminologia da Manuteno
Tempos relativos manuteno
(AFNOR X 60 010)
Noo de durao de uso:
Uso : utilizao de um produto com vista obteno de um servio.
-Uso
-unidades de uso: grandeza finita escolhida para avaliar quantitativamente um
uso nas condies convencionais, eventualmente normalizadas.
A noo de tempo, fundamental em manuteno, aparece por vezes sob a
forma de unidades de uso. Na prtica industrial, podem ser definidas em horas,
semanas, meses ou anos. Mas podem tambm ser expressas em unidades de
tempo indirectos:
- quilmetros percorridos (veculos);
- quantidades produzidas (toneladas por processo);
- peas produzidas (por mquina de produo) ;
- ciclos de funcionamento (elctro-vlvulas)
Tempos de referncia => escalas absolutas (veculo usado durante 3 anos) ou
escalas relativas (60.000 km)
C1.1.37

MANUTENO (MIEM) - 2010/11

GCM-DEM-FCTUC

Terminologia da Manuteno
Fiabilidade, Manutenibilidade e Disponibilidade

Vida de um bem material

(t)
taxa de falhas

R(t) Fiabilidade
Probabilidade de bom
funcionamento
MTBF
Mdia dos tempos
de bom
funcionamento

M(t) Manutenibilidade
Probabilidade de durao
de reparao

D(t) Disponibilidade
Probabilidade de assegurar
um servio solicitado

D=
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(t)
taxa de reparao

MTBF
MANUTENO
(MIEM) - 2010/11
MTBF
+ MTTR

MTTR
Mdia dos tempos
tcnicos de reparao

C1.1.38

19

Terminologia da Manuteno
Fiabilidade, Manutenibilidade e Disponibilidade
Vida de uma mquina:
Compreende uma alternncia de paragens e de bom funcionamento, durante a
sua durao potencial de utilizao (tempo de operacionalidade = t1-t0 = TO)
TBF1
t0

TBF2

TBF4

TBF3

TP1

TP3

TP2

t1

As duraes indicadas podem ser observadas ou estimadas.

Uma parte das TP (tempos de paragem) constituda pelos TTR (tempos
tcnicos de reparao):
TTR

Indicador de disponibilidade:

TO TP
D =
TO

TP

MANUTENO (MIEM) - 2010/11

GCM-DEM-FCTUC

C1.1.39

Terminologia da Manuteno
Fiabilidade, Manutenibilidade e Disponibilidade
MTBF e MTTR:
A MTBF, ou mdia dos tempos de bom funcionamento, o valor mdio entre
falhas consecutivas, para um perodo dado da vida de um equipamento:
i=n

MTBF =

TBF

i =0

A MTTR ou mdia dos tempos tcnicos de reparao, ser:

i =n

MTTR =

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TTR

i =0

Estes valores podem ser calculados (aps

observao),
estimados,
previstos
ou
extrapolados

MANUTENO (MIEM) - 2010/11

C1.1.40

20

Nveis de manuteno
Permitem classificar as intervenes de manuteno em funo do tipo de
operaes realizadas e da sua complexidade (AFNOR X 60 011).
1 nvel: Regulaes simples previstas pelo construtor. Substituio
consumveis. Efectuadas pelo operador ou outro pessoal da produo.

de

2 nvel: Resoluo de avarias por substituio de componentes ou de grupos

funcionais disponveis para o efeito. Operaes simples de manuteno preventiva.
Operaes efectuadas no local por tcnico de manuteno com qualificao mdia
e utilizando ferramenta porttil.
3 nvel: Identificao e diagnstico de avariais. Resoluo de avarias por
substituio de componentes ou de grupos funcionais disponveis para o efeito.
Pequenas reparaes. Operaes correntes de manuteno preventiva. As
operaes so efectuadas no local ou em oficina por tcnico especializado e
envolvem o uso de equipamentos de medida e de controlo.
4 nvel: Trabalhos importantes de ndole preventivo ou correctivo excluindo
renovaes e reparaes gerais. Operaes efectuadas por tcnico(s)
especializado(s) em oficina (ou no local transformado em oficina). Trabalhos que
obrigam a planeamento e a consulta de documentao tcnica.
GCM-DEM-FCTUC

C1.1.41

MANUTENO (MIEM) - 2010/11

Nveis de manuteno
5 nvel: Reparaes gerais, renovaes ou reconstrues. Operaes efectuadas
por equipas polivalentes com tcnico(s) especializado(s) em oficina central ou
confiam-se aos construtores dos prprios equipamentos.

P
Pessoal
l de
d interveno
i t

M i
Meios

operador ou outro pessoal da produo, no

local.

Ferramenta ligeira definida nas

instrues de utilizao.

Tcnico de manuteno habilitado, no local

Idem, mais peas de substituio

prximas, sem atraso.

Tcnico especializado, no local ou oficina de

manuteno.

Ferramenta prevista, mais

aparelhos de medida, banco de
ensaios, de controlo.

Equipa enquadrada por tcnico especializado,

em oficina central ou local transformado.

Ferramenta geral mais

especializada, equipamentos de
teste, de controlo.

Equipa completa, polivalente, em oficina

central.

Meios prximos da fabricao pelo

construtor.

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