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Question 1
Puntos: 1
d. 1
Question 4
Puntos: 1
Uno de los fundamentos del Dr. Kaoru Ishikawa es:
Seleccione una respuesta.
a. c. Hay que encontrar y resolver los sntomas, no los problemas
b. Formar personas en temas de calidad
c. Hay que encontrar y resolver la raz del problema, no los sntomas
d. d. Cualquier tipo de problema puede ser resuelto utilizando herramientas de anlisis complejas
Question 5
Puntos: 1
Esta pregunta consta de un enunciado y cuatro opciones relacionadas con l, identificadas con los
nmeros 1, 2, 3 y 4. Slo dos de estas opciones responden correctamente el enunciado.
La mejora continua requiere un planteamiento proactivo, sistemtico, basado en hechos y en
desarrollo permanente para resolver los problemas de calidad. Se consideran como puntos generales y
que permiten la identificacin de las oportunidades de mejora en la organizacin los siguientes:
1. Plan de mercadeo y ventas
2. Renovacin contina.
3. Planificacin de ofertas de productos
4. implementacin del plan de accin
Seleccione una respuesta.
a. Si 2 y 4 son correctas
b. Si 2 y 3 son correctas
c. Si 3 y 4 son correctas
d. Si 1 y 2 son correctas
Question 6
Puntos: 1