Simulado de 20 questes

para as provas CAPM e PMP do PMI

Questes atualizadas no PMBoK 5 edio verso 2015.

Respostas comentadas com justificativa e seo do PMBoK correspondente.

Parabns pela sua iniciativa de estudar o simulado para as provas PMP e CAPM
do PMI.
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Questes
Questo 01
Um gerente de projetos no sabe qual a melhor ferramenta de qualidade para um problema de seu projeto. Ele tem dvida se
um histograma, grfico de controle ou diagrama de causa efeito podem ajudar. Aps alguma investigao ele decide que usar
um diagrama de causa e efeito. Qual dos seguintes no considerado uma causa potencial, tal como definido no diagrama de
Ishikawa usado no processo Controlar a Qualidade?
A. Mudana
B. Meio ambiente
C. Mquina
D. Medida

Questo 02
O grfico de Pareto afirma que 80% dos(as) _________ so devidos a 20% dos(as) __________.
A. Riscos/problemas
B. Problemas/causas
C. Causas/riscos
D. Questes/pessoal

Questo 03
Respostas recomendadas para ameaas incluem:
A. Aceitar e transferir
B. Eliminar e compartilhar
C. Mitigar e explorar
D. Melhorar e aceitar

Questo 04
Voc est gerenciando aquisies em um projeto quando voc descobre que o trabalho tem sido feito em uma sequncia imprpria e na hora errada. O que voc pode fazer para corrigir isso?
A. Implementar um sistema de autorizao de trabalho
B. Realizar o processo de Controlar o cronograma com mais freqncia.
C. Criar uma declarao do trabalho da aquisio.
D. Realizar uma conferncia de licitante para esclarecer o trabalho para ser realizado.

Questo 05
A fase de execuo de um projeto para implementar um novo software de CRM ser terceirizada. O gerente de projeto est criando
o plano de gerenciamento das aquisies e quer procurar uma poltica formal de aquisies da sua empresa. Onde ele deve
procurar?
A. Declarao do trabalho das aquisies
B. Documentao de requisitos
C. Ativos de processos organizacionais
D. Fatores ambientais da empresa

Questo 06
Uma gerente de projeto est auditando os requisitos de qualidade e os resultados de medies de controle de qualidade para
garantir que os padres adequados de qualidade e definies operacionais sejam utilizadas. Qual o processo que ela est executando?
A. Planejar a qualidade
B. Realizar a garantia da qualidade
C. Realizar o controle da qualidade
D. Validar o escopo

Questo 07
Um projeto est sendo conduzido como uma joint venture por vrias organizaes. O gerente de projeto descobriu que cada
organizao tem sua prpria poltica de qualidade. O que MELHOR fazer neste caso?
A. O gerente de projeto deve considerar o uso de todas as polticas de qualidade no projeto.
B. A equipe de gerenciamento de projeto ter que desenvolver uma poltica de qualidade para o projeto.
C. O gerente de projeto deve eleger a poltica de qualidade de uma organizao para usar no projeto.
D. Cada organizao vai continuar a usar a sua prpria poltica de qualidade para a sua parte do projeto.

Questo 08
Como gerente de projeto voc quer certificar-se de todas as mudanas nas linhas de base do projeto sejam aprovadas e controladas antes de serem implementadas. Qual processo voc deve executar para conseguir isso?
A. Monitorar e controlar o trabalho do projeto
B. Realizar o controle integrado de mudanas
C. Orientar e gerenciar a execuo do projeto
D. Administrar as aquisies

Questo 09
O princpio 80/20 afirma que 80% dos problemas so devidos a 20% das causas. Isto tambm chamado:
A. Lei de Moore
B. Lei de Pareto
C. Lei de Ishikawa
D. Lei das propores

Questo 10
Se os membros da equipe do projeto no possuem as habilidades necessrias para um projeto, o gerente de projeto pode escolher optar por usar treinamento agendado para desenvolver essas habilidades. Mas ele tambm est ciente que treinamento no-planejado pode acontecer no projeto. Qual destes no uma das maneiras no qual treinamento no-planejado pode acontecer?
A. Sala de aula
B. Observao
C. Avaliaes de desempenho
D. Conversas

Questo 11
Um gerente de projeto incluiu reservas de contingncia e reservas gerenciais no valor total de um projeto de alto risco. Ele tambm fez certos clculos de medio do valor agregado. Qual das seguintes incorreta?
A. Reservas so includas como parte de clculos de medio de valor agregado.
B. Reservas no so parte da linha de base de custo do projeto
C. O gerente de projeto precisa obter aprovao antes de gastar a reserva gerencial.
D. Reservas so includas no oramento total do projeto.

Questo 12
A equipe de levantamento de requisitos de seu projeto obteve um grande nmero de idias durante sesses para coletar requisitos
de produto e projeto. Quais das tcnicas seguintes voc recomendaria para ter essas idias classificadas em grupos para reviso
e anlise?
A. Mapas mentais
B. Diagrama de Venn
C. Diagrama de afinidade
D. Brainstorming

Questo 13
Um projeto teve seu cronograma impactado pois um stakeholder influenciou negativamente o projeto. O que o gerente de projeto
fez errado?
A. No gerou um cronograma completo do projeto
B. No emitiiu uma solicitao de mudana para alterao do prazo do projeto
C. No gerenciou corretamente os riscos do projeto
D. No identificou corretamente o nvel de poder e influncia deste stakeholder

Questo 14
A teoria de _________ afirma que os empregados so preguiosos ou auto-motivados.
A. Deming
B. McGregor
C. Maslow
D. Pareto

Questo 15
Voc um gerente de projeto trabalhando em uma organizao de matriz balanceada. A meio caminho em seu de projeto voc
ouve dizer que um gerente funcional no vai liberar os recursos acordados para o seu projeto. O que voc poderia fazer nesta
situao?
A. Explicar ao gerente de funcional o impacto sobre o projeto, se os recursos no forem liberados.
B. Cancelar o projeto
C. Demitir o gerente funcional
D. Obtenha os recursos de qualquer maneira. O gerente de funcional no tem mais poder do que o gerente projeto.

Questo 16
Qual dos seguintes processos realizado no grupo de processos de iniciao?
A. Realizar a garantia da qualidade
B. Controlar a qualidade
C. Gerenciar o engajamento das partes interessadas
D. Identificar as partes interessadas

Questo 17
Durante a execuo do projeto que voc agendou a primeira reunio de equipe para mostrar o progresso do projeto. Qual das
seguintes ferramentas voc usaria para apresentar esta informao para a equipe?
A. Estrutura analtica do projeto
B. Grfico de marcos
C. Grfico Gantt
D. Diagrama de rede

Questo 18
Uma gerente de projeto est percebendo que um fornecedor est interessado em um futuro contrato com sua empresa. Ela quer
saber qual a estratgia do projeto para se comunicar com esse fornecedor de forma a gerenciar a expectativa do fornecedor. Qual
documento gerado na fase de planejamento do projeto que contm essas informaes?
A. Plano de gerenciamento das partes interessadas
B. Cronograma do projeto
C. Registro das partes interessadas
D. Grade de poder/interesse

Questo 19
Voc est transferindo um produto para o time de operaes e durante o treinamento de transferncia de responsabilidade voc
identifica que um requisito importante est faltando no produto. O que voc deve fazer?
A. Nada e deixar que os clientes reportem o problema via call center
B. Relatar o problema gerncia e definir os prximos passos
C. Corrigir o problema e no comunicar a ningum o problema
D. Relatar o problema como erro conhecido e informar que ser corrigido em verses futuras

Questo 20
de responsabilidade do escritrio de gerenciamento de projetos a realizao de avaliaes sobre o projeto para determinar se
as polticas, processos e procedimentos da organizao esto sendo seguidos e identificar as melhores prticas utilizadas no
projeto. Isso feito em qual processo?
A. Realizar a garantia da qualidade
B. Monitorar e controlar o trabalho do projeto
C. Controlar o escopo
D. Controlar as aquisies

Respostas
Questo 01
Um gerente de projetos no sabe qual a melhor ferramenta de qualidade para um problema de seu projeto. Ele tem dvida se
um histograma, grfico de controle ou diagrama de causa efeito podem ajudar. Aps alguma investigao ele decide que usar
um diagrama de causa e efeito. Qual dos seguintes no considerado uma causa potencial, tal como definido no diagrama de
Ishikawa usado no processo Controlar a Qualidade?
A. Mudana
B. Meio ambiente
C. Mquina
D. Medida
Resposta: A) Mudana
Justificativa: As causas potenciais do Diagrama de causa e efeito so: Mtodo, Materiais. Mquinas. Mo de obra, Medida e
Meio ambiente. [PMBOK 5ed, seo 8.1.2.3]

Questo 02
O grfico de Pareto afirma que 80% dos(as) _________ so devidos a 20% dos(as) __________.
A. Riscos/problemas
B. Problemas/causas
C. Causas/riscos
D. Questes/pessoal
Resposta: B) Problemas/causas
Justificativa: A Lei de Pareto que afirma que 80% dos problemas so devidos a 20% das causas. [PMBOK 5ed, seo 8.1.2.3]

Questo 03
Respostas recomendadas para ameaas incluem:
A. Aceitar e transferir
B. Eliminar e compartilhar
C. Mitigar e explorar
D. Melhorar e aceitar
Resposta: A) Aceitar e transferir
Justificativa: Estratgias de respostas para riscos negativos ou ameaas incluem: eliminar, transferir, mitigar e aceitar. [PMBOK
5ed, seo 11.5.2.1]

Questo 04
Voc est gerenciando aquisies em um projeto quando voc descobre que o trabalho tem sido feito em uma sequncia imprpria e na hora errada. O que voc pode fazer para corrigir isso?

A. Implementar um sistema de autorizao de trabalho

B. Realizar o processo de Controlar o cronograma com mais freqncia.
C. Criar uma declarao do trabalho da aquisio.
D. Realizar uma conferncia de licitante para esclarecer o trabalho para ser realizado.
Resposta: A) Implementar um sistema de autorizao de trabalho
Justificativa: O Sistema de Autorizao de Trabalho um subsistema do sistema global de gerenciamento de projetos. Ele pode
ser usado para garantir que o trabalho seja feito no momento certo e na sequncia correta. Ele inclui as etapas, documentos,
sistemas de monitoramento e nveis de aprovao definidos para emitir autorizaes de trabalho. [PMBOK 5ed, seo 2.1.5]

Questo 05
A fase de execuo de um projeto para implementar um novo software de CRM ser terceirizada. O gerente de projeto est criando
o plano de gerenciamento das aquisies e quer procurar uma poltica formal de aquisies da sua empresa. Onde ele deve
procurar?
A. Declarao do trabalho das aquisies
B. Documentao de requisitos
C. Ativos de processos organizacionais
D. Fatores ambientais da empresa
Resposta: C) Ativos de processos organizacionais
Justificativa: Os ativos de processos organizacionais fornecem polticas formais de aquisies, procedimentos e orientaes.
Quando a organizao no possui esses documentos, a equipe do projeto deve realizar as atividades de apoio s aquisies.
[PMBOK 5ed, seo 12.1.1.9]

Questo 06
Uma gerente de projeto est auditando os requisitos de qualidade e os resultados de medies de controle de qualidade para
garantir que os padres adequados de qualidade e definies operacionais sejam utilizadas. Qual o processo que ela est executando?
A. Planejar a qualidade
B. Realizar a garantia da qualidade
C. Realizar o controle da qualidade
D. Validar o escopo
Resposta: B) Realizar a garantia da qualidade
Justificativa: Esta a definio do processo de Relizar a garantia da qualidade. [PMBOK 5ed, seo 8.2]

Questo 07
Um projeto est sendo conduzido como uma joint venture por vrias organizaes. O gerente de projeto descobriu que cada
organizao tem sua prpria poltica de qualidade. O que MELHOR fazer neste caso?
A. O gerente de projeto deve considerar o uso de todas as polticas de qualidade no projeto.
B. A equipe de gerenciamento de projeto ter que desenvolver uma poltica de qualidade para o projeto.
C. O gerente de projeto deve eleger a poltica de qualidade de uma organizao para usar no projeto.
D. Cada organizao vai continuar a usar a sua prpria poltica de qualidade para a sua parte do projeto.
Resposta: B) A equipe de gerenciamento de projeto ter que desenvolver uma poltica de qualidade para o projeto.

Justificativa: da responsabilidade da equipe de gerenciamento do projeto desenvolver uma poltica de qualidade do projeto e as
partes interessadas tm de ser devidamente informadas da poltica. [PMBOK 5ed, seo 8.1.1.6]

Questo 08
Como gerente de projeto voc quer certificar-se de todas as mudanas nas linhas de base do projeto sejam aprovadas e controladas antes de serem implementadas. Qual processo voc deve executar para conseguir isso?
A. Monitorar e controlar o trabalho do projeto
B. Realizar o controle integrado de mudanas
C. Orientar e gerenciar a execuo do projeto
D. Administrar as aquisies
Resposta: B) Realizar o controle integrado de mudanas
Justificativa: O processo de Realizar o controle integrado de mudanas realizado durante todo o projeto para analisar, aprovar e
gerenciar mudanas nas entregas e documentao do projeto. [PMBOK 5ed, seo 4.5]

Questo 09
O princpio 80/20 afirma que 80% dos problemas so devidos a 20% das causas. Isto tambm chamado:
A. Lei de Moore
B. Lei de Pareto
C. Lei de Ishikawa
D. Lei das propores
Resposta: B) Lei de Pareto
Justificativa: A lei de Pareto afirma que, para muitos eventos, cerca de 80% dos efeitos so provenientes de 20% das causas.
[PMBOK 5ed, seo 8.1.2.3]

Questo 10
Se os membros da equipe do projeto no possuem as habilidades necessrias para um projeto, o gerente de projeto pode escolher optar por usar treinamento agendado para desenvolver essas habilidades. Mas ele tambm est ciente que treinamento no-planejado pode acontecer no projeto. Qual destes no uma das maneiras no qual treinamento no-planejado pode acontecer?
A. Sala de aula
B. Observao
C. Avaliaes de desempenho
D. Conversas
Resposta: A) Sala de aula
Justificativa:
Treinamento agendado ocorre indicado no plano de recursos humanose poderia incluir online, sala de aula, feito no trabalho, etc.
Treinamento no-planejado ocorre atravs de conversas, observao e avaliaes de desempenho. [PMBOK 5ed, seo 9.3.2.2]

Questo 11
Um gerente de projeto incluiu reservas de contingncia e reservas gerenciais no valor total de um projeto de alto risco. Ele tambm fez certos clculos de medio do valor agregado. Qual das seguintes incorreta?

A. Reservas so includas como parte de clculos de medio de valor agregado.

B. Reservas no so parte da linha de base de custo do projeto
C. O gerente de projeto precisa obter aprovao antes de gastar a reserva gerencial.
D. Reservas so includas no oramento total do projeto.
Resposta: A) Reservas so includas como parte de clculos de medio de valor agregado.
Justificativa: As reservas de contingncia so para mudanas no planejadas mas necessrias a um projeto resultantes de riscos
ocorridos. Reservas gerenciais so para mudanas no planejadas no escopo e custo do projeto. No entanto, reservas no so
includas como parte de clculos de medio de valor agregado. [PMBOK 5ed, seo 7.2.2.6]

Questo 12
A equipe de levantamento de requisitos de seu projeto obteve um grande nmero de idias durante sesses para coletar requisitos de produto e projeto. Quais das tcnicas seguintes voc recomendaria para ter essas idias classificadas em grupos para
reviso e anlise?
A. Mapas mentais
B. Diagrama de Venn
C. Diagrama de afinidade
D. Brainstorming
Resposta: C) Diagrama de afinidade
Justificativa: O diagrama de afinidade permite que um grande nmero de idias sejam classificados em grupos para maior reviso e anlise. [PMBOK 5ed, seo 5.2.2.4]

Questo 13
Um projeto teve seu cronograma impactado pois um stakeholder influenciou negativamente o projeto. O que o gerente de projeto
fez errado?
A. No gerou um cronograma completo do projeto
B. No emitiiu uma solicitao de mudana para alterao do prazo do projeto
C. No gerenciou corretamente os riscos do projeto
D. No identificou corretamente o nvel de poder e influncia deste stakeholder
Resposta: D) No identificou corretamente o nvel de poder e influncia deste stakeholder
Justificativa: O gerente de projeto falhou ao fazer a anlise das partes interessadas onde deveria definir corretamente o nvel de
influncia de cada parte interessada. [PMBOK 5ed, seo 13.1.2.1]

Questo 14
A teoria de _________ afirma que os empregados so preguiosos ou auto-motivados.
A. Deming
B. McGregor
C. Maslow
D. Pareto
Resposta: B) McGregor
Justificativa: As Teoria X e Teoria Y de McGregor colocam os funcionrios em duas categorias diferentes as quais os empregados se encaixam. [http://pt.wikipedia.org/wiki/Douglas_McGregor]

Questo 15
Voc um gerente de projeto trabalhando em uma organizao de matriz balanceada. A meio caminho em seu de projeto voc
ouve dizer que um gerente funcional no vai liberar os recursos acordados para o seu projeto. O que voc poderia fazer nesta
situao?
A. Explicar ao gerente de funcional o impacto sobre o projeto, se os recursos no forem liberados.
B. Cancelar o projeto
C. Demitir o gerente funcional
D. Obtenha os recursos de qualquer maneira. O gerente de funcional no tem mais poder do que o gerente projeto.
Resposta: A) Explicar ao gerente de funcional o impacto sobre o projeto, se os recursos no forem liberados.
Justificativa: A melhor ao, neste momento, explicar para o gerente funcional a importncia de ter os recursos. O cancelamento do projeto deve ocorrer somente se nenhuma alternativa for encontrada. O gerente de projeto no tem poder para demitir um
gerente funcional numa organizao de matriz balanceada. A ltima opo no uma atitude profissional. [PMBOK 5ed, seo 4]

Questo 16
Qual dos seguintes processos realizado no grupo de processos de iniciao?
A. Realizar a garantia da qualidade
B. Controlar a qualidade
C. Gerenciar o engajamento das partes interessadas
D. Identificar as partes interessadas
Resposta: D) Identificar as partes interessadas
Justificativa: O processo de Identificar as partes interessadas realizado no grupo de processo de iniciao. [PMBOK 5ed,
seo 13.1]

Questo 17
Durante a execuo do projeto que voc agendou a primeira reunio de equipe para mostrar o progresso do projeto. Qual das
seguintes ferramentas voc usaria para apresentar esta informao para a equipe?
A. Estrutura analtica do projeto
B. Grfico de marcos
C. Grfico Gantt
D. Diagrama de rede
Resposta: C) Grfico Gantt
Justificativa: O grfico de Gantt um grfico de barras que mostra as atividades do projeto plotadas em uma linha do tempo.
Isso adequado para a equipe. Um grfico de marco seria utilizado para apresentar essa informao para o cliente ou gerncia
snior. A EAP e o diagrama de rede no apresentam datas. [PMBOK 5ed, seo 6.6.3.2]

Questo 18
Uma gerente de projeto est percebendo que um fornecedor est interessado em um futuro contrato com sua empresa. Ela quer
saber qual a estratgia do projeto para se comunicar com esse fornecedor de forma a gerenciar a expectativa do fornecedor.
Qual documento gerado na fase de planejamento do projeto que contm essas informaes?
A. Plano de gerenciamento das partes interessadas
B. Cronograma do projeto

C. Registro das partes interessadas

D. Grade de poder/interesse
Resposta: A) Plano de gerenciamento das partes interessadas
Justificativa: O Plano de gerenciamento das partes interessadas gerado durante o planejamento do projeto e identifica as
estratgias necessrias para engajar as partes interessadas. Neste caso a gerente de projeto pode consultar este documento para
saber como lidar com o fornecedor. [PMBOK 5ed, seo 13.2.3.1]

Questo 19
Voc est transferindo um produto para o time de operaes e durante o treinamento de transferncia de responsabilidade voc
identifica que um requisito importante est faltando no produto. O que voc deve fazer?
A. Nada e deixar que os clientes reportem o problema via call center
B. Relatar o problema gerncia e definir os prximos passos
C. Corrigir o problema e no comunicar a ningum o problema
D. Relatar o problema como erro conhecido e informar que ser corrigido em verses futuras
Resposta: B) Relatar o problema gerncia e definir os prximos passos
Justificativa: As opes B e D so aceitveis porm a deciso de adicionar o problema para uma verso futura deve ser apresentada e decidida pelo CCM do projeto. Portanto o gerente de projetos dever relatar o problema e decidir com o CCM os prximos passos a serem seguidos. [PMBOK 5ed, seo 4.6.3.1]

Questo 20
de responsabilidade do escritrio de gerenciamento de projetos a realizao de avaliaes sobre o projeto para determinar se
as polticas, processos e procedimentos da organizao esto sendo seguidos e identificar as melhores prticas utilizadas no
projeto. Isso feito em qual processo?
A. Realizar a garantia da qualidade
B. Monitorar e controlar o trabalho do projeto
C. Controlar o escopo
D. Controlar as aquisies
Resposta: A) Realizar a garantia da qualidade
Justificativa: As auditorias da qualidade so realizadas no processo de Realizar a garantia da qualidade. Note que, das opes
listadas, este o nico processo no grupo de processos de execuo. [PMBOK 5ed, seo 8.2.2.2]