Test N1

1. Defina dato e informacin y describa la relacin entre estos conceptos.

Adems, describa 2 caractersticas o cualidades relevantes que debe
cumplir la informacin, considerando la dimensin tiempo.
-

Definiciones y relacin
Dato: smbolo o smbolos que
se suministran al computador.
Al computador se le ingresan
datos y emite datos de
resultado.
Informacin:
es
la
interpretacin de los datos
realizada por un usuario. Las
personas
trabajan
con
informacin.

Caractersticas
Accesibilidad:
facilidad
y
rapidez con que se puede
obtener
la
informacin
resultante.
Flexibilidad: adaptabilidad de
la informacin, no solo a mas
de una decisin, sino a mas de
un responsable de la toma de
decisiones.

2. Defina sistema de informacin y mencione todos los elementos que

integran un SI.
Definicin
Sistema de informacin: conjunto de
componentes interrelacionados que
permiten
capturar,
procesar,
almacenar y distribuir la informacin
para apoyar la toma de decisiones y
el control de una organizacin.

Elementos
Medio ambiente
Clientes
Accionistas
Entrada
Salida
Retroalimentacin

3. Bajo qu condiciones usted recomendara adquirir un nuevo sistema de

informacin, bajo la modalidad de compra de paquete de software,
frente a las otras alternativas. Describa 2.

Bajo la condicin de rapidez al momento de adquirirla, ya que, consiste

en comprar una aplicacin que est terminada en el mercado, lo que
facilita el tiempo al momento de adquirirla.
Servicio post-venta, capacitaciones, instalacin gratuita, entre otros.

4. Comente: los sistemas de informacin siempre consideran la utilizacin

de computadores
Los SI siempre consideran la utilizacin de computadores, esta frase no es
correcta, ya que, los SI es un conjunto de datos e informacin que
contribuyen a la realizacin de un determinado proyecto, y esta puede o no
requerir la utilizacin de computadores.
5. Completar la siguiente tabla de clasificacin de SI:
- Segn estructura organizacional: sistema de procesamiento de
transacciones, sistema de informacin gerencial y sistema de apoyo a la
toma de decisiones, sistema de apoyo a ejecutivos.
-

Segn estructura funcional:sistemas de ventas y marketing, sistemas de

manufactura y produccin, sistemas financieros y contables, sistemas de
recursos humanos.

6. Describa 3 beneficios generados en las organizaciones, cuando se

instala y usa un SI.
- Contribuye al orden y mejor manejo de la informacin de la de la
determinada empresa.
- Reduce los costos, ya que al tener de manera ms ordenados los datos
no se volvern a cometer los mismos errores.
- Mejorar los procedimientos y controles asociados a la distribucin,
procedimiento, manipulacin y transmisin de la informacin.
7. Describa en qu consiste el desarrollo de SI mediante modalidad: In
House - Outsourcing Compra de paquetes de aplicaciones (Estas 3
alternativas son para el desarrollo de un sistema computacional).
Adems, describa 2 ventajas y desventajas del desarrollo de un SI
mediante dicha modalidad.
Desarrollo interno In House:
Definicin
El desarrollo interno (In House) consiste en que el rea de
informtica de la organizacin se encargue del desarrollo
de los sistemas, su mantencin, operacin y evaluacin
posterior.
Ventajas
- Crea experiencia en los desarrolladores y en la
organizacin en general, para emprender nuevos
proyectos,
realizar
tareas
de
mantencin,
actualizaciones, ampliaciones, etc.
- Facilita el control del desarrollo y seguridad de la
informacin.
- Da mayor flexibilidad al desarrollo en s.
Desventajas
- Podra ser desechada si la empresa no cuenta con
un departamento informtico, y su creacin y

mantencin se considera ms costosa que el

desarrollo externo.
Desarrollo externo Outsourcing:
Definicin
Esta modalidad es la que consiste en mandar a pedir
algo, es decir, requieren del servicio externo de personas
para el desarrollo de un SI mediante esta modalidad.
Ventajas
- Se compra experiencia
- Evita costos recurrentes, siempre que estos sean
evaluados en el tiempo.
- Mayor velocidad en el desarrollo de aplicaciones.
(depende de la seleccin del proveedor y la
administracin del contrato).
Desventajas
- Problemas con la seguridad de la informacin.
- Problemas en el control y manejo del contrato.
- Difcil control al desarrollo del sistema.
- Prdida
de
experiencia
interna
y
cultura
informtica.

8. Qu relacin existe entre los SI y la estrategia de la empresa?

Estn totalmente relacionadas, ya que, cada empresa tiene una estrategia y
en conjunto con los sistemas de informacin que contribuyen al orden y
organizacin de la empresa, teniendo clara sus metas y objetivos que
desean llevar a cabo, por ende ayudan a tomar mejores decisiones, pues
tendrn las ideas ms claras y ordenadas al momento de decidir.

Test N2
9. Para las etapas de investigacin preliminar y definicin de
requerimientos, identifique:
- Objetivo de la etapa investigacin preliminar: conjunto de actividades
que los analistas, diseadores y usuarios realizan para desarrollar e
implementar un SI.
- Actividades:aclaracin de la solicitud, estudio de la factibilidad,
aprobacin de la solicitud, planificacin del proyecto / investigacin
preliminar, determinacin de los requerimientos del sistema, diseo del
sistema, construccin del sistema, pruebas, implantacin y evaluacin.
(yo creo que son las primeras)
-

Objetivo de la etapa definicin de requerimientos: detectar y definir los

requerimientos del sistema.
Actividades: anticipacin de requerimientos, bsqueda de informacin,
definicin de requerimientos, validacin de requerimientos.

10.Describir y ejemplificar los tipos de factibilidad

Tipo de Factibilidad
Factibilidad
Econmica

Descripcin
Encargada de revisar si los
beneficios que se estn
obteniendo
son
los
suficientes para aceptar
los costos.

Factibilidad Tcnica

Evala si el proyecto
puede llevarse a cabo con
el equipo actual, con la
tecnologa existente de
SW
y
el
personal
disponible.
Esta
factibilidad
comprende
una
determinacin
de
la
probabilidad de que un
nuevo sistema se use
como se supone.
Certificar que las licencias
de los programas en uso
estn al da con sus
actualizaciones.

Factibilidad
Operacional

Factibilidad Legal

Ejemplo
Identificar costos fijos (HW,
SW), costos variables (papel,
tinta, tiles, etc), costos en
recursos humanos en el
desarrollo del SI (nmero de
profesionales, valor hora
hombre).
Identificar
requerimientos
tcnicos de HW y SW para
desarrollar y usar el SI.

Identificar tipos de usuarios

y analizar su nivel de
conocimiento computacional
para usar el SI.
Licencias de SW, legislacin
en trminos de manejo de
informacin (datos)

11.Comente sobre la validacin de los requerimientos, en qu consiste y

quines participan.
La validacin de los requerimientos es cuando se verifican los
requerimientos ya establecidos para el sistema de informacin, participando
en ellos profesionales informticos, usuarios capacitados, personas con
conocimientos informticos que sean capaces de validar los requerimientos
detectados.
12.Considerando las tcnicas de bsqueda de informacin usadas en la
etapa de definicin de requerimientos, identificarlas, describirlas y bajo
qu condiciones usarla.
Tcnica de bsqueda de
informacin
Entrevistas

Descripcin

Bajo que condicin

usarla

Es una conversacin con

una
persona
para
consultar por alguna
actividad en particular;
no es tan formal.

Cuando
exista
compromiso de usuario.

Cuestionario

Cuestionario
de
preguntas a travs de
correo,
papel
o
aplicacin web.

Observacin

Observar el desarrollo
de actividades por el
usuario
final.
Podra
molestar al usuario.

Revisin de registros

Es
la
revisin
de
documentos impresos o
digitales.

13.Identifique, describa
funcionales.

Tipo de requerimiento
funcional

ejemplifique

los

de

requerimientos
Ejemplo

Requerimientos de
informacin

Datos de
salidas

Requerimientos de
proceso

Se revisa todo aquello

que conlleva el proceso
y lo registra de forma
detallada.

Requerimientos de
control y seguridad

Control de
respaldos

Requerimientos tcnicos

Controla que todo est

marchando bien, que
todos los HW y SW estn
en
perfecto
funcionamiento.

acceso

Cuando se posee el
material
para
ser
revisado.

tipos

Descripcin
entradas

Cuando se tiene un
grupo
grande
de
personas, asegurando el
anonimato de ellas, por
lo
que
generar
respuestas
ms
honestas.
Cuando el usuario est
de acuerdo a someterse
a esta observacin.

Rut,
razn
social,
direccin, telfono de
contacto.
Registra
ordenes
de
produccin,
consultar
datos
a
clientes,
consulta precios, etc.
Exigencia de claves
Debe funcionar sobre
Windows
NT,
debe
conectare a SQL server,
debe
construirse
en
Visual Basic 6.0, entre
otros.

14.Identifique y describa 2 tcnicas de diagnsticos.

- Diagrama de causa-efecto: es un mtodo grfico que refleja la relacin
entre el rea problemtica y los factores que posiblemente contribuyen a
que ste se est generando.
- El rbol de problemas: identifica los principales problemas de la
situacin que se est analizando, que lo est causando y que
consecuencias trae, as de una forma rpida se detecta el problema y se
busca
una
posible
solucin.
(raz=causa;
tronco=problema;
arriba=consecuencia).

Test N3
15.Para la etapa de diseo de un sistema de informacin. Identifique
- Objetivo de la etapa: los requerimientos se trasladan a especificaciones
de diseo. El analista establece el diseo adecuado para cumplir con los
requerimientos.
- Participantes: usuarios, profesionales informticos, clientes,
- Actividades: diseo lgico, diseo fsico.
- Resultado: carpeta de descripcin del sistema: documentacin completa
del sistema y todos los detalles del software.
16.Identificar y describir los elementos a disear en la etapa de diseo de
un sistema de informacin.(chamullar cada una)
- Flujo de datos: movimiento de datos
- Almacenamiento de datos: corresponden a los archivos permanentes y
temporales.
- Proceso: actividades manuales o computacionales.
- Procedimientos: mtodos y rutinas para usar el sistema.
- Controles: estndares para revisar si el diseo se realiza correctamente y
a tiempo.
- Funciones del personal: responsabilidades.
17.Comentar sobre la participacin del usuario en la etapa de diseo de un
sistema de informacin.
18.Describir el objetivo de cada una de las siguientes tcnicas.
Tcnica
Diagrama de flujo de datos

Modelo entidad-relacin

Objetivo
Construir un modelo lgico del
sistema que facilite su comprensin
tanto al equipo de desarrollo como a
sus usuarios.
Representar las entidades relevantes
de un sistema de informacin as
como
sus
interrelaciones
y
propiedades.

Certamen N1
19.Describa 2 caractersticas o cualidades relevantes que debe cumplir la
informacin, para la dimensin de Tiempo y la dimensin Contenido.
-Dimensin Tiempo: caractersticas
1. Debe llegar en el tiempo preciso, ya que, si es entregada fuera de
plazo, puede entorpecer una toma de decisin importante en su
momento

2. Debe ser informacin siempre contingente, por lo que debe estar en

constante actualizacin, para tomar una decisin respecto, por ejemplo,
a la real situacin.
- Dimensin Contenido: caractersticas
1. Debe ser de contenido breve, ya que, mucha informacin entorpece la
toma de decisiones.
2. Debe ser claro y conciso, para que as pueda ser leda y comprendida
por gente de la empresa para un adecuado uso con ella.
20.Defina sistema de informacin y tecnologas de informacin.
Adems, describa la relacin entre ambos.
Definicin SI: es la cual recopila informacin, analiza, codifica y
interpreta para poder entregarla a un usuario y poder tomar una buena
decisin.
Definicin Tecnologas de informacin: se utilizan para un buen
funcionamiento de los SI y poder distribuirla de una manera ms fcil a
travs de la empresa.
Relacin: se relacionan dado que las tecnologas de informacin nos
permita desarrollar los sistemas de informacin: son componentes
importantes de la organizacin, es decir, nos da las herramientas
necesarias para el desarrollo adecuado de los SI.
21.bajo qu condiciones usted recomendara desarrollar un nuevo sistema
de informacin, bajo la modalidad de Insourcing, frente a las otras 2
alternativas. Describa 2.
Si es que la empresa cuenta con un departamento informtico y esta
empresa tuviera los recursos necesarios para el desarrollo de un SI, as
facilitara la administracin de la informacin de la empresa y dara
mayor flexibilidad al desarrollo en s. Si la informacin es muy valiosa, es
decir, existira mayor confiabilidad por agentes dentro de la empresa y
esto evitara que hubiera fugas de informacin.
22.Comente: En el desarrollo de un SI es necesario incorporar siempre al
usuario.
Dado que el usuario es el que utiliza el SI, el es el que ve las falencias
que existe dentro de la empresa, el que tiene que lidiar todo el tiempo
con estos problemas, es por eso que en esta etapa no solo se toman en
cuenta a los analistas y diseadores , sino que se debe tener siempre
presente al usuario para ver los requerimientos que este desea.
23.Completar la siguiente identificando y describiendo las etapas del
mtodo clsico de desarrollo de SI.
Etapa
Investigacin
preliminar
Anlisis del sistema
Diseo del sistema

Descripcin
Sirve para verificar si el problema se resuelve
mediante un SI, luego de identificar los
problemas, se debe hacer un anlisis factible.
En esta etapa el usuario expresa sus
requerimientos necesarios para el sistema.
Se disea el sistema de acuerdo a los
requerimientos dichos o expresados

anteriormente.
es en donde se desarrolla SI para dar solucin a
los problemas en cuestin
Aqu el usuario debe comprobar si el sistema
est funcionando correctamente.
Implantacin,
En esta etapa empieza a ponerse en accin el
evaluacin y
sistema si es que este funciona correctamente
mantencin
y cumple con los requisitos de la empresa.
24.De las etapas antes descritas, cul es la ms importante y por qu?
La ms importante es la definicin de requerimientos del sistema donde
se debe analizar y estudiar la empresa para conocer objetivos, misin,
metas, problemas existentes. Para esto, la persona que estudiara rene
la informacin necesaria.
25.Considerando el mtodo clsico de desarrollo de SI, cuales son las 2
ventajas y 2 desventajas de este mtodo?
Desarrollo del
software.
Periodo de prueba

Ventajas
- Que es ordenado, estructurado.
- Es un buen gua didctico para
personas sin experiencia.

Desventajas
- Que es lento ( dado que las
etapas son una tras otra)
- Que el producto no se ve, sino
hasta el final.

26.Describa el rol del usuario y de usted como Ingeniero Civil Industrial, en

relacin al desarrollo de Sistemas de Informacin.
Los usuarios son los trabajadores de la informacin utilizar, procesar,
administrar e intercambiarla. Existen usuarios directos e indirectos y
pueden ser externos o internos a la empres.
Como Ing. Civil Industrial, debe ser utilizar la informacin y los SI para
realizar un trabajo ms adecuado al mundo de hoy; esto nos ayudara a
tener xito en la toma de decisiones.

Certamen N2
27.Describir en qu consiste la puesta en marcha de un SI.
Consiste en la finalizacin de un proceso de desarrollo del SI y comienza
de operacin por parte de usuarios.
28.Identificar y describir las actividades a realizar en la etapa de
construccin de un SI.