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Izdava
kolska knjiga, d.d.
Zagreb, Masarykova 28
Za izdavaa
dr. sc. Ante uul
Urednica
Ljerka Tomljenovi-Bikupi
Recenzentica
Marina Bojani
Ilustrator
Ninoslav Kunc
Grafiko-likovno oblikovanje i naslovnica
Saa Stubiar
Nevenka Blaevi
Deutsch im Tourismus 2
udbenik njemakog jezika za
hotelijersko-turistiku struku
etvrta godina uenja
V. izdanje
Zagreb, 2012.
3
INHALTSVERZEICHNIS
Einheit 1: Trends im Tourismus
SPRECHHANDLUNGEN:
den Begriff Tourismus definieren; ber die Geschichte des Tourismus berichten; sich mit Reisetrends vertraut machen; auf die Bedeutung der kologie im
Tourismus verweisen; mit einem Geschftspartner in Kontakt treten und einen
Termin vereinbaren
SCHREIBEN:
GRAMMATIK:
Einheit 2: Reiseveranstalter
30
SPRECHHANDLUNGEN:
SCHREIBEN:
Anfrage/Angebot
GRAMMATIK:
56
SPRECHHANDLUNGEN:
SCHREIBEN:
GRAMMATIK:
77
SPRECHHANDLUNGEN:
Kroatien als Reiseland vorstellen; auf die Tourismusarten in Kroatien verweisen; Sehenswrdigkeiten beschreiben und empfehlen; eine Reisefhrung
machen; kroatische Spezialitten und Souvenirs empfehlen; Telefongesprche
mit Geschftspartnern fhren
SCHREIBEN:
Reservierung
GRAMMATIK:
Relativstze
108
SPRECHHANDLUNGEN:
auf Unterhaltungsmglichkeiten im Hotel und Ferienort verweisen; Animationsprogramme beschreiben und erstellen; die Berufe Reiseleiter und Animateur beschreiben; Telefongesprche mit Geschftspartnern fhren
SCHREIBEN:
Zimmerliste
GRAMMATIK:
125
SPRECHHANDLUNGEN:
auf Typologie der Gste verweisen; Reisestatistik besprechen; sich mit dem
Verhalten der Gste vertraut machen
SCHREIBEN:
Abrechnung
GRAMMATIK:
Indirekte Rede
Einheit 7: Reklamationen
138
SPRECHHANDLUNGEN:
SCHREIBEN:
Reklamation
GRAMMATIK:
Hrtexte
152
Wrterverzeichnis
155
VORWORT
Das Lehrwerk Deutsch im Tourismus 2 wendet sich an Deutschlernende mit Mittelstufenkenntnissen, die
fr die Berufe im Tourismus ausgebildet werden. Es ist die Fortsetzung des Lehrwerks Deutsch im Tourismus 1, kann aber auch selbstndig eingesetzt werden.
Deutsch im Tourismus 2 besteht aus einem Lehrbuch, einem Lehrerhandbuch, einer Audio-CD und einer
CD-ROM bungsgrammatik.
Das Lehrbuch hat sieben Einheiten mit einer Reihe authentischer Fachtexte und Aufgaben, die das Lernen
erleichtern und es so abwechslungsreich wie mglich machen. Jede Einheit endet mit der Geschftskommunikation im Tourismus, die sowohl mndlich als auch schriftlich gebt wird. Im Anhang sind die
Hrtexte, die im Buch nicht abgedruckt sind und ein umfangreiches Wrterverzeichnis.
Im Lehrwerk Deutsch im Tourismus 2 sind die Fertigkeiten Hren, Sprechen, Lesen und Schreiben
gleichmig vertreten. Besonders Wert wird dabei auf die Vermittlung von Wrtern und grammatischen
Strukturen gelegt, die in diesem Fachbereich wichtig sind. Jede Einheit hat grammatische Schwerpunkte,
die sich aus dem Kontext der Kommunikationssituationen und der bearbeiteten Texte ergeben.
Im Lehrerhandbuch finden die Lehrer/-innen methodische Hinweise, Lsungen und Kontrollarbeiten, die
im Unterricht eingesetzt werden knnen.
Die Audio-CD enthlt alle Hrmaterialien, die im Buch mit dem Symbol
gekennzeichnet sind.
Die CD-ROM bungsgrammatik enthlt zustzliche textbezogene Grammatikbungen mit Lsungen und
einer Grammatikbersicht in kroatischer Sprache.
Einheit
TRENDS IM TOURISMUS
1. Reiselust
1.
Sammeln Sie zum Thema Reiselust anhand der Collage so viele Wrter wie mglich.
Schreiben Sie die Wrter an die Tafel und bilden Sie damit Stze.
Suchen Sie ein Bild heraus, dass fr Sie eine Erinnerung bedeutet. Geben Sie ihm einen
Titel.
2.
Welche Wrter fallen Ihnen zum Thema Reisen ein? Ergnzen Sie das Assoziogramm.
Reisemotive
Reiseziele
Reisevorbereitungen
Reisen
Unterkunftsarten
3.
Transportmittel
Reisearten
Ich kann es mit Worten nicht wiedergeben, dieses tiefe Glcksempfinden, dass mich wie
ein Rausch durchstrmt, wenn man am Ferienanfang noch alles vor sich hat.
Holm Dross
Dort leben, wie Sie wissen, 700 Millionen Chinesen. Diese 700 Millionen werden dazu ermuntert,
Deutschland zu besuchen und folgen der Einladung. Was hiee das? Setzen wir den Fall, dass sie mit dem
Auto kommen, das vier Meter lang ist. Was wre die Folge? Die Folge wre eine Autoschlange, die
700 000 Kilometer lang wre. Und der Erdumfang betrgt nur 40 000 Kilometer. Das heit, dass die
Autoschlange 17-mal um die Erde reichen wrde.
Robert Gernhardt
Wortschatz
begreifen (begriff, h. begriffen) shvatiti
vorausgesetzt pod pretpostavkom
wiedergeben (gab wieder, h. wiedergegeben) reproducirati, izraziti
Glcksempfinden, das, -s osjeaj sree
Rausch, der, -es zanos, opijenost
durchstrmen obuzeti
ermuntern ohrabriti
Folge, die, -, -n posljedica
Erdumfang, der, -(e)s opseg zemlje
Autoschlange, die, -, -n kolona automobila
Erde, die, - zemlja
reichen pruati se, dosei
3.1. Welches Zitat gefllt Ihnen am besten? Begrnden Sie Ihre Wahl. Sie knnen dabei folgende Satzanfnge verwenden:
3.3. Markieren Sie die Aussagen, die fr das Reisen sprechen mit + und diejenigen, die dagegen sprechen, mit . Begrnden Sie Ihre Meinung.
4.
Wir haben drei Jugendliche aus Kassel interviewt und sie gefragt, was Reisen fr sie
bedeutet. Hren und lesen Sie die Interviews.
Karin (17)
Reisen finde ich immer interessant, das bedeutet Lnder kennen lernen, andere Kulturen, das
mache ich gern. Ich fahre oder fliege. Das ist nicht so umweltbewusst, aber Fliegen macht mir
am meisten Spa. Wir informieren uns immer im Reisebro und wenn, dann planen wir das
auch lange, lange im Voraus. Bei mir ist wichtig, dass es nicht ein kleines Dorf ist, lieber da,
wo etwas los ist, wo man etwas von der Welt sieht und von den Leuten mitkriegt, ja, wo man
abends feiern kann, tagsber aber halt viel sieht von Kultur und da hat man auch Denkmler
und Museen. Jetzt mchte ich mit meinem Freund und noch einigen anderen Bekannten nach
Ungarn zum Plattensee fahren, mit dem Auto. Man muss sehen, wie lange es uns dann da gefllt, so 2-3 Wochen wird das schon dauern. Letztes Jahr war ich in Spanien, mit einigen Freunden haben wir gecampt, das war ziemlich stressig muss ich zugeben, also wenig Erholung. Es
war mehr angesagt, abends lange weg gehen und tagsber schlafen und halt am Strand liegen.
Aber es war nicht schlecht, es hat Spa gemacht.
Thomas (17)
Fr mich ist Reisen eigentlich nur Erholung. Ich fahre am liebsten, weil man
da am meisten von der Welt sieht. Reisen planen wir meistens privat mit
Reisefhrern und lernen darin auch die Sprache ein bisschen, die fr das
Land notwendig ist. Ich bin mehr fr naturbelassene Gegenden, bin lieber an
Orten, wo nicht so groe Menschenmengen sind. Dieses Jahr fahren wir nach
Grobritannien, nach London, und danach machen wir wahrscheinlich noch
mit der Familie in Frankreich Urlaub. Voriges Jahr war ich mit meiner Familie
eine Woche in den Alpen und dann sind wir weiter gefahren nach Korsika.
Auf Korsika, da hatten wir Probleme durch den franzsischen Slang, die
Sprachbarrieren waren sehr, sehr gro, so dass man wenig Kontakte knpfen
konnte.
Karl (18)
Fr mich ist Reisen das Anwenden von Sprachkenntnissen, sich mit den Leuten unterhalten und die Leute auch nher kennen lernen. Auch Erholung, aber an erster Stelle
sich unterhalten ... Womit ich reise, ist mir egal, ich mchte dahin kommen, wo ich hin
mchte. Da muss man halt whlen, welches Verkehrsmittel am besten ist - Flugzeug,
Auto, Bahn. Das ist bei mir gemischt. Ich plane mit dem Reisebro, ansonsten gucke
ich mir auch vor Ort spontan was anderes an, aber generell ist das schon geplant. Ich
denke, eine Kombination aus Natur und Grostadt ist immer gut. Diesmal will ich mit
meiner Familie 4 Wochen nach Alaska fliegen, also dort rumreisen, auch den Norden
der USA sehen. Ich hab von Alaska schon einiges gehrt, wird hoffentlich schn. Und
in den USA habe ich Verwandte, ich habe sie schon mal besucht, von daher freue
ich mich, dass ich sie wieder treffe. Letztes Jahr wollte ich eigentlich nach Hawaii mit
meinen Eltern, aber das hat nicht geklappt, weil mein Bruder krank geworden ist und
da bin ich hier geblieben.
4.1. Bilden Sie einige Gruppen. Jede Gruppe whlt eines der drei Interviews und notiert daraus wichtige Informationen. Ein Vertreter der Gruppe teilt dann den anderen Gruppen die
entnommenen Informationen mit.
4.3. Interviewen Sie Ihre Partnerin/Ihren Partner zum Thema Reisen. Sie knnen darber
einen Text schreiben und ein Gesprch inszenieren.
4.4. Jeder Schler/Jede Schlerin nimmt ein Blatt Papier und notiert seine/ihre Meinung zum
Thema Reisen. Dann gibt er/sie das Papier an einen Mitschler oder eine Mitschlerin
weiter. Dieser/Diese nimmt zu der Aussage Stellung und reicht das Blatt weiter. Wenn
mindestens fnf Meinungen auf einem Blatt gesammelt sind, werden sie von einem Schler/einer Schlerin vorgelesen.
Beispiel:
5.
Hren und lesen Sie den Text und unterstreichen Sie die wichtigsten Ratschlge von
Kurt Tucholsky.
Wenn du reisen willst, verlange von der Gegend, in die du fhrst, alles: schne Natur, die
Vorteile der Grostadt, billige Preise, Meer. Ist
das nicht vorhanden, dann schimpfe! Sei zu
den Mitreisenden unhflich, daran erkennt man
den Mann!
Treibe die Deinen an alles heran, was im Reisefhrer empfohlen wird und lauf blind an allem
anderen vorber!
Bist du im Ausland und sprichst fremde Sprachen nicht sehr gut, dann schrei, man versteht
dich dann besser!
Wortschatz
amsieren, sich zabavljati se
Anhufung, die, - gomilanje
rgern, sich ljutiti se
10
Seid ihr mehrere Mnner und habt zu viel getrunken, dann singt aus tiefster Brust, das hat
die Natur gern!
Schimpfe! Lrme! rgere dich!
blind slijep
Brust, die, -, Brste prsa
erkennen an +D prepoznati po neemu
Frohsinn, der, -s veselo raspoloenje
herantreiben tjerati
5.1. Der Titel des Textes heit Die Kunst, ________ zu reisen. Vervollstndigen Sie ihn,
indem Sie eines der angebotenen Adjektive einsetzen: schnell, falsch, richtig, billig, teuer,
allein, weit.
zynisch
humorvoll
ironisch
dumm
5.3. Unterstreichen Sie im Text alle Imperativformen. Wie wrden diese Formen lauten, wenn
der Autor seine Leser mit Sie und ihr anreden wrde?
5.4. Bereiten Sie den Text so vor, dass er den Titel Die Kunst, richtig zu reisen tragen knnte.
Sie knnen mit folgenden Stzen beginnen:
Verlange von der Gegend, in die du fhrst, nicht viel! Sei zu den Mitreisenden hflich!
...
11
JA NEIN
1.2. Erklren Sie die fett gedruckten Wrter aus dem Zusammenhang des Textes und tragen
Sie ihre Bedeutung ein.
abhngen von ...........................
schtzen ...........................
stattfinden ...........................
erwirtschaften ...........................
gekennzeichnet ...........................
......................
gesellschaftlich ...........................
wirtschaftlich ...........................
inlndisch ...........................
1.4. Was haben Sie ber den Tourismus erfahren? Nennen Sie noch mindestens vier Punkte.
Ich habe erfahren, dass
a) man unter Tourismus Reisen zu Erholungs- und Vergngungszwecken versteht.
b) ..........................................................................................................................................
c) ..........................................................................................................................................
d) ..........................................................................................................................................
f) ..........................................................................................................................................
12
1.5. Es gibt viele Reisearten. Hier sind einige angegeben. Kennen Sie noch welche? Ergnzen
Sie die Reihen.
Nach den Reisemotiven unterscheidet man: Erholungsreisen, Abenteuerreisen, Geschftsreisen, Pilgerreisen, ...
Nach der Organisationsform der Reise unterscheidet man: Individualreisen, ...
Nach dem Alter der Touristen unterscheidet man: Seniorenreisen, ...
Nach den benutzten Verkehrsmitteln unterscheidet man: Bahnreisen, ...
Nach den Zielgebieten unterscheidet man: Stdtereisen, ...
Nach der Jahreszeit unterscheidet man: Sommerreisen, ...
2.
Schauen Sie sich die Web-Seiten oder Kataloge der deutschen Reiseveranstalter (TUI, Neckermann, Dertour, Riva Tours) an und notieren Sie, welche Arten von Reisen angeboten
werden.
3. Reisetrends
1.
13
1
2.
Wer mit seinen Angeboten im Trend sein will, hat eine schwierige Marketing-Aufgabe zu
lsen. Was heute in ist, kann morgen bereits out sein. Die Zeitschrift Hotel- und
Tourismusrevue stellte den Branchenkennern folgende Frage: Was ist in Ihrem Tourismusbereich ein Trend?
Hier sind ihre Antworten:
Neben Abenteuer (Rafting, Bungee, ...) ist auch die Natur pur wieder sehr
gefragt. Die Jugend mchte aber alles in einer nicht organisierten Gruppe
erleben. Last-Minute-Angebote sind auch in.
Der Urlaub als Inszenierung. Der Gast muss ganz automatisch von einem Erlebnis
ins nchste fallen. Die galoppierende Disneyisierung des Tourismus bringt eine
Sehnsucht nach immer mehr Action, Thrill und Kitsch. Und die Kinder bestimmen
immer mehr ber die Urlaubsziele der Eltern.
2.2. Was halten die befragten Branchenkenner von den diesjhrigen Reisetrends?
Karin Witschi meint, dass...
Bernd Fasching ist der Ansicht, dass...
Doris Braun ist der Meinung, dass...
Thomas Schmidt sagt, dass...
14
3.
Aus diesen Texten haben wir erfahren, dass in diesen Orten im All-Inclusive-Angebot
eingeschlossen sind: .................................................................................................
.................................................................................................................................
3.1. Im Katalog von Riva Tours werden einige Hinweise ber das All-Inclusive-Angebot in
Kroatien gegeben. Hren und vervollstndigen Sie den Text.
In der Regel stehen All-Inclusive- ........................... im Hotel und am Swimmingpool zur ...........................,
jedoch nicht am Strand. Auch die ........................... ist bei all inclusive eingeschrnkt. So gibt es in der
Regel nur eine Sorte offenen Rot- und Weiweins, sowie ausschlielich ........................... Spirituosen. ....
....................... stehen nicht unbegrenzt ........................... . Auch stehen selten ausreichend ......................
..... und Liegesthle am Swimmingpool fr alle Gste ........................... . In den all inclusive Clubhotels
mssen die Gste in der Regel Kunststoffarmbnder tragen, die whrend des gesamten ...........................
nicht abgenommen werden knnen.
15
4.
Trends im Tourismus
4.1. Ordnen Sie folgende Wrter und Ausdrcke aus dem Text der unten stehenden Erklrung
zu: Pauschalreisen, Wert auf etwas legen, Reiseveranstalter, Senioren, Schwule, All-inclusiveReise, Buchung, Abflug, recherchieren, zunehmen.
1. wachsen, grer werden, dicker werden
2. Gesellschaftsreisen, bei denen die Kosten fr Fahrt, Unterbringung,
Verpflegung, Ausflge usw. Pauschal berechner werden.
3. etwas fr sehr wichtig halten
4. ein Reiseunternehmen, das eine Reise plant und organisiert
5. ltere Menschen
6. homosexuell veranlangte Menschen
7. Reservierung
8. Abfliegen
9. nachforschen
10. eine Reise, bei der alles im Preis inbegriffen ist
16
......................................
......................................
......................................
......................................
......................................
......................................
......................................
......................................
......................................
......................................
4.2. Setzen Sie anhand der Aussagen der Branchenkenner unter 2 (Seite 14) und des Textes
unter 4 weitere Stichwrter in die Tabelle ein und diskutieren Sie ber die neuen Trends
im Tourismus.
TRENDS IM TOURISMU
Themenreisen
WellnessUrlaub
All-inclusiveReisen
Last-MinuteReisen
Kurzurlaub
Die neue
Informationstechnik
- Stdtereisen
- Bildungsreisen
-Geschftsreisen
- neue
Zielgruppen
(Alleinreisende,
Hundebesitzer,
Radfahrer,
Senioren,
Schwule,
Jazzfreunde)
5.
Kreuzfahrten erfreuen sich bei allen Altersgruppen groer Beliebtheit. Allen voran stehen
die sogenannten Best Ager, die Zielgruppe
ber 50. Sie buchen ihre Schiffsurlaube brigens meist sehr langfristig, oftmals ein Jahr im
Voraus.
Einiges verndert sich beim Reiseverhalten der
Deutschen. Seit mehreren Jahren beobachtet
man, dass sich die Dauer der Haupturlaubsreise
verkrzt. Die Reiseexperten erwarten, dass sie
durchschnittlich 12 Tage dauert und vor einigen
Jahren waren es noch etwa 15 Tage.
Diesen Trend stellen auch Reisebros fest. Die
Menschen verreisen lieber mehrmals im Jahr.
Wenn die Kinder nicht mehr allzu klein sind,
unternehmen Familien auch gern gemeinsam
kurze Stdtereisen. Vernderungen gibt es auch
beim Pauschalurlaub. Dabei geht es inzwischen
um Individualitt. Die Urlauber mchten sich
immer mehr ihre eigenen Zusatzpakete buchen.
17
5.1. Was bedeuten die fett gedruckten Wrter. Ordnen sie zu.
beobachten
zurzeit
die Dauer, -, -n
durchschnittlich
sich groer Beliebtheit erfreuen
erleben
erwarten
Fernreise, die, -, -n
im Voraus
Inhaberin, -, -nen
inzwischen
Reiseverhalten, das, -s, unternehmen (unternahm, h. unternommen)
Auswertung, die, -, -en
Zusatzpaket, das, -s, -e
biti omiljen
u meuvremenu
daleko putovanje
unaprijed
doivjeti
poduzeti
promatrati
dodatni paket (usluga)
prosjean
trajanje
trenutno
analiza
oekivati
turistiko ponaanje
trajanje
5.3. Setzen Sie folgende Substantive sinngem ein: Fernreisen, Zusatzpakete, Beliebtheit,
Wachstum, Voraus, Pauschalurlaub, Dauer, Reiseverhalten.
1. Dieses Jahr hat sich das ......................... der Deutschen viel verndert.
2. Nchstes Jahr wird ein ......................... von 2 bis 3 Prozent erwartet.
3. Die ......................... der Haupturlaubsreise hat sich verkrzt.
4. Moderne Urlauber mchten sich ihre eigenen ......................... buchen.
5. Kreuzfahrten erfreuen sich bei allen Altersgruppen groer ......................... .
6. Die Senioren buchen ihre Schiffsurlaube ein Jahr im ......................... .
7. Beim ......................... gibt es zurzeit groe Vernderungen.
8. Bei den ......................... werden Asien, die USA und Kanada derzeit viel gefragt.
5.4. Finden sie im Text folgende Verben und bilden Sie damit Stze: erwarten, sich verndern,
feststellen, beobachten, unternehmen, besttigen, erleben, sich erfreuen, buchen.
6.
Die sterreicher fahren aber auch gerne in d...... Nachbarlnder - vor allem nach
Italien, Kroatien und Deutschland, aber auch nach Spanien und Griechenland. Die
Reisen ins Ausland erhhten sich um 2,8 Prozent auf 3,6 Millionen. Der Anteil
d...... Fernreisen schrumpfte gegenber dem Jahr davor von 7,8 auf 5,2 Prozent.
Viele sterreicher haben im vergangen...... Jahr eine Stdtereise gemacht. Dabei waren sie im Schnitt 3,5 Tag...... unterwegs. Bei den Inladsziele...... war Wien
am beliebtesten. Bei den City-Tourist...... ist der PKW das beliebtest...... Verkehrsmittel. Aber auch d...... Bus oder d...... Eisenbahn sind gefragt, whrend d......
Flugzeug fast keine Rolle spielt. Das wichtigste Motiv fr ein...... Reise in ein......
fremd...... Stadt ist das Besichtigen von Sehenswrdigkeit....... Wenigen wihtig sind
Einkaufen und gut essen. Gar keine Rolle spielt d...... Besuch von Festveranstaltung......: nur 3,5 % reisen aus dies...... Grund in ein...... fern......Stadt.
6.1. Lesen Sie den Text noch einmal nd beantworten Sie die Fragen.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Infinitiv
Prteritum
Perfekt
fahren
fuhr
ist/hat gefahren
sprach
rufen
ist gereist
verbringen
bezahlte
kam an
gehen
schrieb
bestellte
sein
19
4. kologie im Tourismus
1.
Sehen Sie sich die Fotos an und finden Sie im Kasten zu jedem Bild den passenden Titel.
Verkehrskollaps Mllberge
Badespa am Meeresstrand
Kulturdenkmler
Camping im Naturparadies
Extremerlebnis auf der Skipiste
Autobahnstaus
berfllte Badestrnde
Lrm
Luftverschmutzung
schne Natur
2.
Jede Sache hat zwei Seiten, der Tourismus auch. Der Tourismus bringt uns unter anderem
neue Arbeitspltze, berfllte Badestrnde, Devisen, schlechte Luft, Spa, Erholung, Verkehrskollapse, mehr Mll, Lrm, zerstrte Landschaften und Autobahnstaus. Tragen Sie in
die Tabelle einige Plus- und einige Minuspunkte des Tourismus ein.
+
20
3.
Wortschatz
abrutschen kliznuti
Absenkung, die, - snienje
Abwasser, das, -s, Abwsser otpadna voda
Abwasserfluten (Pl.) bujice otpadnih voda
ausbleiben izostati, ne doi
befriedigen zadovoljiti
beitragen (trug bei, h. beigetragen) doprinositi
Bewuchs, der, -es raslinje
dringend hitno
erforderlich potreban
erheblich znatan
Gsteschar, die, -, en gomila gostiju
Grundwasserspiegel, der, -s, - nivo podzemne vode
21
4.
5.
6.
7.
3.2. In der Hotellerie kann man verschiedene ko-Manahmen treffen. Auch die Gste werden gebeten,
beim Umweltschutz aktiv mitzumachen. Hier sind einige ko-Manahmen angefhrt, die
in deutschen Hotels durchgefhrt werden.
Die Standby-Schaltung wird ausgeschaltet.
Energie wird durch den Einsatz von Energiesparlampen gespart.
Die Warmwassertemperatur wird reduziert.
Die Gste werden darum gebeten, beim Verlassen des Zimmers das Licht auszuschalten.
Die Bettwsche wird bei Langzeiturlaubern frhestens nach acht Tagen gewechselt.
Handtuchwechsel bestimmt der Gast.
Wasserdurchlaufbegrenzer im Bad sorgen fr das Einsparen von Wasser.
Alle eingesetzten Putz- und Waschmittel sind biologisch abbaubar.
Beim Frhstck gibt es keine Verpackungen.
Milch, Butter und Gemse kommen von Erzeugern vor Ort. Auf diese Weise werden lange, die
Umwelt belastende Transportwege auf ein notwendiges Minimum reduziert.
Durch Mllvermeidung und Mlltrennung wird das Mllaufkommen stark reduziert.
Knochen und andere tierische Reste gehen in die Tierkrperbeseitigungsanlage.
Verpackungsmaterialien werden an die Firmen zurckgeschickt. Gemseabflle werden zum Bauern
gebracht.
3.3. Welche ko-Manahmen knnte man bei uns treffen? Beantworten Sie die Frage, indem
Sie mit Hilfe des Textes unter 3.2. den unten stehenden Text beenden.
Die Standby-Schaltung knnte ausgeschaltet werden. Durch den Einsatz von Energiesparlampen knnte
man...
3.4. Im Deutschen gibt es viele Verben, die immer mit einer bestimmten Prposition stehen.
Mit welchen Prpositionen stehen die Verben verleiten, trumen, sich freuen, gehren,
fhren, zhlen, beitragen, abhngen, warten, sich erinnern, zeugen? Tragen Sie sinngem
ein.
1. Viele Urlauber ........................... auf niedrigere Preise.
2. Wien ........................... zu den beliebtesten Reisezielen der Deutschen.
22
4.
PROJEKTARBEIT
Bilden Sie Gruppen. Whlen Sie eine Destination, die Sie gut kennen. Sie gefllt Ihnen,
liegt aber nicht im Trend. Sie mchten daraus eine Trenddestination machen.
Jede Gruppe stellt ihr Entwicklungsprogramm dieser Destination zusammen und prsentiert es anderen Gruppen. Zum Schluss wird das beste Programm gewhlt.
5.
Ein Spiel
Koffer packen
Wer kann eine ganz lange Wortreihe fehlerlos wiederholen? Darum geht es nmlich bei diesem
Spiel. Jeder Spieler muss sich mglichst viele verschiedene Gegenstnde ausdenken, die er in
seinen Koffer packt. Dabei kommt es nicht darauf an, ob man diese Dinge im Urlaub wirklich
braucht. Vielleicht mchte Markus ja auch seinen Opa und seine Oma mitnehmen warum nicht!?
Je witziger und ausgefallener der Kofferinhalt ist, desto lustiger wird das Spiel.
Die Spieler kommen nacheinander an die Reihe und mssen einen Gegenstand nennen, den sie
mit auf die Reise nehmen mchten. Sie mssen aber auch alle von den Mitspielern zuvor genannten Dinge nennen und drfen keines dabei auslassen! Das Ganze geht folgendermaen vor sich:
Rudi sagt:
Ich packe in meinen Koffer einen Anzug.
Sabine sagt: Ich packe in meinen Koffer einen Anzug und eine Zahnbrste.
Bjrn sagt:
Ich packe in meinen Koffer einen Anzug, eine Zahnbrste und eine Seife.
Katja sagt:
Ich packe in meinen Koffer einen Anzug, eine Zahnbrste,
eine Seife und einen Badeanzug.
Je mehr Spieler mitmachen, desto lnger und lustiger wird die Wortkette! Wer einen Fehler macht,
muss aus dem Spiel ausscheiden. Gewonnen hat derjenige, der die lngste Wortreihe ohne Fehler
wiederholen kann.
23
1. Telefonische Kontaktaufnahme
1.
1.1. Welche Informationen finden Sie in den Anzeigen? Antworten Sie, indem Sie die
Stze ergnzen.
Aus der ersten Anzeige habe ich erfahren, dass Atlas ein ..........................................................................
...................................................................... und dass er mit ...................................................................... .
In der zweiten Anzeige steht, dass Hotelplan ..........................................................................
und dass .......................................................................... .
1.2. Wie knnte man mit den Reiseveranstaltern Atlas und Hotelplan in Verbindung treten?
2.
Telefonieren
3.
24
anrufen
Thomas Braun, Gruber Reisen. Ich mchte jemanden aus der Verkaufsabteilung sprechen.
Danke.
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z
3.1. Lesen Sie noch einmal das Gesprch bis zur Stelle: Moment, da muss ich mal meinen Terminkalender anschauen. Das wre dann am 10. September, nicht wahr?
Fhren Sie dann ein Gesprch frei weiter unter der Bedingung, dass der Termin Frau
Klari nicht passt. Vereinbaren Sie dann zusammen einen neuen Termin. Folgende Redemittel knnten Ihnen dabei helfen:
Fragen:
Wie wre es mit dem... gegen... Uhr?
Wrde Ihnen der... passen?
Passt Ihnen der...?
Was halten Sie vom...?
Knnten wir uns am... treffen?
Wie sieht es bei Ihnen am... aus?
Antworten:
Leider habe ich von... bis ... Uhr eine Besprechung.
Das tut mir leid, aber um... Uhr habe ich ein Treffen.
Ja, einverstanden.
25
4.
5.
6.
Ruft wieder an
Hotel Millenium. Lega am Apparat. Ich muss mit Frau Schneider einen Termin ........................... .
Tut mir leid. Frau Schneider ist gerade ........................... . Kann ich ihr etwas ........................... ?
7.
8.
Setzen Sie folgende Wrter sinngem ein: ausrichten, auer Haus, Nachricht, abgemacht,
vereinbaren, Besprechung, zurckrufen, verbinden, besetzt, verwhlt.
1. Niemand meldet sich. Mchten Sie eine ........................... hinterlassen?
2. Kann ich etwas ........................... ?
3. Frau Braun ist gerade in einer ........................... .
4. Der Chef ist leider ........................... .
5. ........................... Sie bitte in einer Stunde ........................... .
6. Knnen wir fr morgen einen Termin ........................... ?
7. Gut, dann ist das ........................... .
26
9.
Herr Braun und Frau Klari waren fr den 10. September verabredet. Nun ist leider etwas
dazwischen gekommen und sie mssen einen anderen Termin vereinbaren. Hren und
ergnzen Sie das Gesprch.
Ich rufe Sie an wegen unseres Termins am Dienstag. Knnten wir das Treffen auf Donnerstag verschieben?
...........................
...........................
10.
10.1. Vergleichen Sie die folgenden Stze miteinander. Wodurch unterscheiden sie sich?
1. a) Knnen Sie bitte Ihren Namen buchstabieren?
b) Knnten Sie bitte Ihren Namen buchstabieren?
2. a) Darf ich Sie zum Essen einladen?
b) Drfte ich Sie zum Essen einladen?
3. a) Ich habe noch eine Frage.
b) Ich htte noch eine Frage.
4. a) Das ist sehr nett von Ihnen.
b) Das wre sehr nett von Ihnen.
Beispiel:
10.2. Unterstreichen Sie den Konjunktiv (oder wrde + Infinitiv) im Gesprch auf den Seiten
24 und 25. Welche Funktion hat diese Form?
27
2. Schriftliche Kontaktaufnahme
1.
Der Verkaufsdirektor von Gruber Reisen hat die Anzeige von Atlas in der Berliner Zeitung gelesen und wendet sich schriftlich an diesen Reiseveranstalter. Lesen Sie
den Brief.
Gruber Reisen
Hauptplatz 13
A- 8720 KNITTELFELD
Tel: 3512 86 439 Fax: 3512 86 439-15 E-Mail: knittelfeld@gruberreisen.at
Webseite: www.gruberreisen.at
_______________________________________________________________________________
Atlas
ira Caria 37
20 000 Dubrovnik
Kroatien
Knittelfeld, 15. 10. 20..
Zusammenarbeit
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir haben Ihre Anzeige in der Berliner Zeitung gelesen und mchten Ihnen mitteilen, dass
wir an einer Zusammenarbeit interessiert sind.
Wir wren Ihnen dankbar, wenn Sie einen Vertreter unseres Reisebros aufnehmen knnten.
Mit freundlichen Gren
Gruber Reisen
Thomas Braun
Thomas Braun
Verkaufsdirektor
Anlage: Katalog
2.
Briefkopf
Adresse des Empfngers
Ort und Datum
Betreff
Anrede
6.
7.
8.
9.
Brieftext
Gruformel
Unterschrift
Anlagenvermerk
Die meisten Briefe werden heute als Telefax oder E-Mail verschickt. Ihre Form ist viel lockerer als die
Form des klassischen Geschftsbriefes.
28
2.1. Suchen Sie die einzelnen Bestandteile im Brief von Gruber Reisen heraus.
3.
Beantworten Sie den Brief von Gruber Reisen im Namen des Reisebros Atlas.
Folgende Redemittel knnen Ihnen dabei helfen:
Anrede:
Sehr geehrter Herr...
Sehr geehrte Frau...
Sehr geehrte Damen und Herren (wenn Sie niemanden kennen)
Brieftext:
Wir danken Ihnen fr Ihren Brief vom...
Vielen Dank fr Ihr Schreiben vom...
Wir wrden uns freuen, wenn wir einen Vertreter Ihres Reisebros aufnehmen knnten.
Wir laden sehr gern einen Vertreter Ihres Reisebros ein.
Fr alle weiteren Informationen knnen Sie sich telefonisch an mich persnlich wenden.
Fr alle weiteren Informationen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfgung.
4.
1.
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10.
29
Einheit
REISEVERANSTALTER
1. Reisebro - Reiseveranstalter
1.
Erklren Sie anhand der Graphik und der bisherigen Fachkenntnisse den Unterschied zwischen Reisebro und Reiseveranstalter.
Kunde
Reisebro
Reiseveranstalter
2.
Der Reiseveranstalter organisiert die Reise, indem er mehrere Reiseleistungen zu einem Gesamtarrangement zusammenfasst. Die groen Veranstalter bieten ihre Leistungen den Kunden meist nicht
direkt an, sondern sie verkaufen sie ber Reisebros.
Reisebros verkaufen meistens die Angebote der groen Reiseveranstalter, aber sie knnen auch
Reiseveranstalter sein. Ein Reisebro ist dann Veranstalter, wenn es in Prospekten, Katalogen und
Inseraten Pauschalreisen, Ferienaufenthalte usw. als Eigenleistung anbietet.
Reisebros schlieen mit Kunden einen Vertrag ab. Der Vertrag enthlt Reisebedingungen,
die eingehalten werden mssen. Der Veranstalter ist verantwortlich dafr, dass die gebuchten
Leistungen ordnungsgem erbracht werden und er haftet dafr. Die Reiseveranstalter planen und
kalkulieren ihre Angebote meist ein Jahr im Voraus.
30
F R
2.2. Erklren Sie die Bedeutung der fett gedruckten Wrter aus dem Zusammenhang des
Textes und bersetzen Sie sie ins Kroatische.
abschlieen (einen Vertrag) ...........................
Eigenleistung, die, -, -en ...........................
einhalten (etwas) ...........................
enthalten (enthielt, h. enthalten) ...........................
erbringen (erbrachte, h. erbracht) ...........................
haften fr ...........................
im Voraus ...........................
Inserat, das, -(e)s, -e ...........................
ordnungsgem ...........................
Reisebedingungen (Pl.) ...........................
verantwortlich ...........................
2.3. Was machen Reiseveranstalter und Reisebros? Beenden Sie die Stze.
Reiseveranstalter ...................................................................................................................
Reisebros .............................................................................................................................
3.
3.1. Im Text unter 2 finden Sie Stze mit den Konjunktionen indem, sondern, aber, wenn und
dass. Markieren Sie diese Stze. Wodurch unterscheiden sie sich?
3.2. Verbinden Sie die Stze mit Konjunktionen. Es gibt viele Mglichkeiten. Achten Sie auf
die Wortstellung.
1.
2.
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11.
12.
4.
denn
aber
und
sondern
weil
ob
wenn
als
indem
dass
obwohl
Er studiert in Zagreb.
Dieser Sport macht Spa.
Die Gste freuen sich darber.
Ich habe eine Europareise gemacht.
Ich verdiene nicht viel.
Wir reisen nach Amerika.
Sie verschmutzen die Umwelt.
Ich reise erst im August.
Er fasst Reiseleistungen zusammen.
Im Winter ist es zu kalt.
Er ruft den Arzt an.
Ich fahre jedes Jahr hin.
31
2. Reiseveranstalter
1.
In Deutschland sind viele Reiseveranstalter ttig. Zu den bekanntesten zhlen TUI, Neckermann, DERTOUR und DER. Bilden Sie Gruppen. Jede Gruppe liest einen der Texte so
lange, bis sie den anderen Gruppen die wichtigsten Informationen ber den jeweiligen
Veranstalter mitteilen kann.
Kommen Sie mit in eine ganz besondere Urlaubswelt: die Welt von TUI. Die
ist einzig und allein dafr geschaffen,
aus Ihrem Urlaub die schnste Zeit
des Jahres zu machen. Zur Welt von TUI gehren viele
bedeutende Touristikunternehmen der Welt. Die TUI
Deutschland ist mit ber sechs Millionen Urlaubsgsten
und einem Umsatz von ber vier Milliarden Euro der
fhrende Reiseveranstalter auf dem deutschen Markt.
40 Jahre Reisekompetenz
40 Jahre Urlaubsfreude und Kompetenz, ganz gleich ob Flug- oder Autoreisen, Kurzreise oder Langzeiturlaub. Ganz nach Ihren Bedrfnissen und Wnschen entwickeln wir immer wieder neue Urlaubsideen,
so dass sich Ihre Urlaubstrume verwirklichen!
Heute ist Neckermann Reisen eine Reisemarke der Thomas Cook AG. Es ist das zweitgrte TouristikUnternehmen Europas mit Sitz in Oberursel bei Frankfurt am Main. Davon profitieren Sie, denn weltweit
kmmern sich 28 000 Mitarbeiter um Ihr Wohl und Ihre Urlaubswnsche.
Willkommen bei
Deutschlands fhrendem Spezialisten fr Individualurlaub. Mit DERTOUR entdecken Sie neue Horizonte, neue Kulturen und erleben die schnsten Reiseziele der Welt. Entspannung, Kultur und vieles
mehr, alles was Sie sich ertrumen, ganz individuell, exklusiv und flexibel.
Ihre Traumreise startet hier!
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1.1. Lesen Sie noch einmal die Texte und tragen Sie die wichtigsten Informationen in die
Tabelle ein.
TUI
2.
Neckermann Reisen
DERTOUR
Die meisten von uns suchen Informationen ber den Urlaub im Internet. Das Angebot ist gro und vielfltig, das Durchsuchen kinderleicht und die Preise sind oft am gnstigsten. Die besten Internetreiseveranstalter Kroatiens sind:
www.adriatica.net
www.istra.com
www.htz.hr
www.kroatien-urlaub-reiseportal.de
www.dalmacija.net/home
Schauen Sie sich die Web Seiten dieser Veranstalter an und whlen Sie die beste. Warum hat Ihnen diese Web Seite am besten gefallen?
33
3.
4.
F R
Lesen Sie den Text ber Pauschalreisen, der vor 20 Jahren geschrieben wurde, und tragen
Sie Vorteile und Nachteile der Pauschalreisen in die Tabelle ein.
Pauschalreisen
Ob Stdtereisen oder Urlaub auf dem Lande berall zeichnet sich folgender Trend ab: Man
bevorzugt das sogenannte Pauschalangebot, bislang eher eine Spezialitt des Ferntourismus. Zu
einem festen Preis werden Anreise, Unterkunft, Verpflegung und touristische Unternehmungen am
Ferienort angeboten. Der Vorteil fr den Urlauber liegt auf der Hand: Die Reiseveranstalter knnen
so niedrigere Preise kalkulieren und auerdem erspart man sich auf diese Weise die Mhe etwa
fr eine Theaterkarte anzustehen oder einen Ausflug zu planen.
Vorteile
5.
34
Nachteile
Vergleichen Sie den Text Weniger Konfektion, mehr Mageschneidertes mit dem Text
Pauschalreisen und sagen Sie, wodurch sich die individualisierten Veranstalter-Reisen
von den klassischen Pauschalreisen unterscheiden.
3. Reisebro
1.
1.1. Stellen Sie anhand der Web-Seite einen kurzen Text ber das sterreichische Reisebro
Mondial zusammen. Gebrauchen Sie dabei folgende Wrter und Wendungen:
anbieten, Auswahl, verkaufen, zusammenarbeiten, Reiseveranstalter, einen Vertrag abschlieen,
buchen.
Mondial stellt sich im Internet auch mit einem Text vor. Was erfahren Sie aus diesem Text?
Erzhlen Sie kurz nach.
Das Reisebro Mondial zhlt zu den grten Reiseunternehmen sterreichs und wird allgemein als
Garant fr hohe Qualitt anerkannt. Es wurde 1966 gegrndet.
Speziell im Kongressbereich ist Mondial in Zentraleuropa fhrend und kann auf eine jahrzehntelange Erfahrung zurckblicken.
Auf unsere Businesstravel, also Geschftsreiseabteilung sind wir besonders stolz.
Ergnzt wird dieser Bereich durch unsere eigene Incentive-Reise-Abteilung, die Ihre Veranstaltungen zu einem unvergesslichen Erlebnis machen wird.
35
Auch fr Ihre Urlaubsreisen sind Sie bei uns bestens beraten. Wir bringen Sie an das Ziel Ihrer
Trume und auch sicher wieder nach Hause.
ber unser eigenes Elektronisches Hotelreservierungssystem (brigens das erste in sterreich)
knnen Sie ber 10.000 Hotelbetten in sterreich, Ungarn und Tschechien in Sekundenschnelle
buchen.
Durch unsere Gre und unsere langjhrigen internationalen Geschftsverbindungen knnen wir
Ihnen Preise bieten, die keine Konkurrenz scheuen mssen.
Lassen auch Sie sich von unserem Service berzeugen!
1.2. Drei Stze im Text stehen im Passiv. Unterstreichen Sie diese Stze und beantworten Sie
die Fragen mit einem Passivsatz.
1.
2.
3.
4.
5.
1.3. Schauen Sie sich die Web-Seite eines kroatischen Reiseveranstalters oder Reisebros an
und berichten Sie kurz darber.
2.
Wie knnen die Reisebros neue Kunden gewinnen? Was fllt Ihnen ein?
Wenn Sie keine Ideen haben, lesen Sie die Vorschlge der kreativen deutschen Reisebro-Chefs. Sie knnen vier Gruppen bilden. Jede Gruppe liest ein Beispiel und prsentiert
es den anderen Gruppen.
36
Sommerfest fr Kunden
Es war wieder eine super Stimmung, freut sich Renate Penn, Geschftsfhrerin
des TUI Reisebros Reiseprofi in Darmstadt ber das gelungene Sommerfest, zu
dem in diesem Jahr ber 350 Leute kamen. Fr die Kunden des Reisebros hat sie
in diesem Jahr zum dritten Mal die Fete veranstaltet.
Die Kunden bringen Freunde und Bekannte mit, potentielle Neukunden. Denn auf
dem Grillfest wird nicht nur getanzt, gegessen und getrunken, sondern vor allem
geredet, Informationen und Erfahrungen werden ausgetauscht. Da sitzen Bauarbeiter
neben Bankdirektoren, Angestellte neben Advokaten und sprechen ber den letzten
Urlaub, ber Reiseziele, Hotels und Ausflge.
Ein Geschenk konnten die Gste mit nach Hause nehmen die schwarzen T-Shirts
mit dem Firmenlogo, Anschrift und Telefonnummer.
Zum nchsten Sommerfest will Penn einige Mitarbeiter von Reiseveranstaltern einladen. Ich will ihnen einfach demonstrieren, wie ein Reisebro initiativ sein kann.
Was halten Sie von diesen Ideen? Welche gefllt Ihnen am besten? Machen Sie eine Rang-Liste
und begrnden Sie Ihre Meinung.
37
3.
Gesprche im Reisebro.
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z
Guten Tag.
Guten Tag. Ich mchte im Dezember eine Reise nach Cuba machen.
Nach Cuba? Da haben wir sehr interessante Angebote. Schauen Sie sie sich selbst an. Da sind die
Kataloge von TUI und Ameropa Reisen. Sie haben die besten Arrangements.
Ja, ... sehr interessant. Ich kann mich nicht gleich entscheiden. Darf ich die Kataloge mitnehmen?
Ja, natrlich. Da haben Sie auch alle anderen Informationen. Schauen Sie mal da... Einreise-,
Devisen- und Impfbestimmungen, Zollvorschriften, Informationen ber Land und Leute, Klima, ber
Flugreise, Hotels, Kinderermigungen, allgemeine Reisebedingungen...
Braucht man ein Visum?
Ja. Sie mssen nur ein Formular ausfllen. Das Visum kostet etwa 50 Euro.
Gut, dann nehme ich die Kataloge mit und komme nchste Woche vorbei.
In Ordnung.
Vielen Dank und auf Wiedersehen.
Auf Wiedersehen.
Guten Tag.
Guten Tag, ich habe gestern von Ihnen diese Kataloge ........................... .
Und, haben Sie etwas ........................... ?
Ja, hier bei Neckermann, auf Seite 25.
Oh, das ist eine schne Reise. Sie werden viel Schnes sehen und ........................... .
Und es ist sehr ........................... .
Ja, stimmt. Ich mchte gleich ........................... . Fr zwei Personen.
Muss ich etwas ........................... ?
Ja, 50 % der ........................... .
Wann muss ich ........................... bezahlen?
Sptestens eine Woche ........................... .
1250 Euro.
Hier, bitte.
Danke. ........................... .
Auf Wiedersehen.
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z
z
z
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z
3.3.
(a)
38
(b)
(c)
(d)
4.
Sie arbeiten in einem Reisebro. Zu Ihnen kommt ein Kunde, der die restlichen 650 Euro
fr eine Safari-Reise nach Kenia bezahlen will. Der Gesamtpreis betrgt 1500 Euro, inklusive Jagdtrophen. Die Reise soll in drei Tagen beginnen. Nun gibt es leider ein Problem:
Die Regenzeit hat in Kenia schon begonnen (frher als normalerweise!), so dass man auf
der Landstrae nicht fahren kann. So wird leider die Safari in diesem Jahr unmglich. Jetzt
knnen Sie dem Kunden/der Kundin zwei Mglichkeiten anbieten: entweder das gleiche
im nchsten Jahr oder eine Reise nach Mexiko. Diese Reise kostet 200 Euro mehr, weil die
Flge teurer sind. Versuchen Sie, den Kunden/die Kundin nicht zu verlieren.
Sie haben eine Reise nach Spanien gebucht, genau genommen eine Kunstreise nach Madrid. Im Programm ist ein Besuch des Museums Prado mit Bildern von Hieronymus Bosch,
El Greco, Velazquez usw. vorgesehen. Der Hhepunkt des Programms ist aber die Besichtigung des Gemldes Guernica von Pablo Picasso, das Sie auf jeden Fall sehen wollen.
Die Reise dauert fnf Tage, kostet 400 Euro mit Flug und Hotel und Sie kommen jetzt ins
Reisebro, um die restlichen 200 Euro zu bezahlen. bermorgen geht die Reise los. Jetzt
erfahren Sie vom Expedienten, dass das Museum Prado wegen Renovierung geschlossen
ist. Als Alternative wird Ihnen ein Ausflug nach Mallorca angeboten.
Sie arbeiten in einem Reisebro in Pore. Zu Ihnen kommt eine Kundin, die einen Ausflug
buchen mchte, ist aber unentschlossen. Empfehlen Sie der Kundin einen Ausflug nach
Venedig und berzeugen Sie sie, dass sie eben diesen Ausflug machen sollte.
Geben Sie Ihrer Kollegin oder Ihrem Kollegen Ratschlge, wie sie bei Kunden Sympathiepunkte sammeln.
Beispiele:
39
5.
Brigitte Wirsig
40
Rackow: Mit dem Reisebro, das ich in letzter Zeit nutze, habe ich nach meiner zweiten Buchung
folgende Erfahrung gemacht: Bei meiner Ankunft im Hotel fand ich ein Begrungsfax und eine
Flasche Wein vor. Und bei meiner Rckkehr wollte man wissen, wie mir die Reise gefallen hat und
ob ich zufrieden war. Das finde ich einfach toll und logischerweise bin ich dann bei diesem Reisebro als Kunde geblieben.
Wirsig: Auch bei uns kriegt jeder Kunde ab einem bestimmten Reisepreis ein kleines Geschenk
und ein Willkommensfax ins Hotel. Und zur Rckkehr erwartet ihn schon eine Karte mit dem Motto
Der Urlaub ist leider vorber, aber wir sind da, wenn Sie uns das nchste Mal brauchen.
FVW: Wie wird eigentlich ein Hotel ausgesucht, bevor es in den Katalog kommt?
Voss: Es wird kein Hotel blind gekauft. Die werden sehr genau begutachtet. Und es gibt auch eine
groe Kontinuitt bei den Stammhotels, die immer wieder in den Katalog aufgenommen werden.
5.2. Tragen Sie die Bedeutung der fett gedruckten Wrter ein.
aufnehmen ...........................
marktgerecht ...........................
begutachten ...........................
verlangen ...........................
blind ...........................
vermissen ...........................
vorbeidonnern ...........................
5.4. Die Kunden berichten ber negative und positive Erlebnisse. Tragen Sie sie in die Tabelle
ein.
positive Erlebnisse
negative Erlebnisse
41
5.5. Einige Verben im Text sind unterstrichen. Um welche Verbformen handelt es sich?
5.6. Ergnzen Sie den Text, indem Sie die richtige Passivform der Verben beraten, empfehlen,
kritisieren, buchen, erkennen, vermissen, beschreiben, erwarten, verlangen eintragen.
Im Reisebro ........................... die Kunden zuerst ........................... . Dann ........................... ihnen
eine Reise ............................ Die Reise ........................... ........................... und die Reiseroute
........................... . Es gibt viele Zielgebiete, wo keine Zuschlge fr Alleinreisende ...........................
........................... . Die Singles ........................... immer mehr als attraktive Zielgruppe ........................... .
Von den Kunden ........................... die Katalogehrlichkeit ........................... . Die Kompetenz des
Reisebros ........................... oft ........................... .
Die Sprache der Veranstalter in den Katalogen ........................... auch ........................... .
Lustige Urlaubsgre
Reihum nennt jeder Spieler ein Substantiv, das ihm gerade so einfllt. Alle schreiben sich diese
Wrter auf. Und dann gehts los:
Jeder Spieler muss einen Urlaubsbrief schreiben, in dem alle genannten Substantive vorkommen.
Das ist oft gar nicht so einfach! Wie stellt man zum Beispiel eine Verbindung zwischen Astronaut, Sandstrand, Baum und Musik her? Versuchen Sie es!
4. Reisekataloge
1.
42
2.
Der grte deutsche Reiseveranstalter, der ausschlielich auf Reisen nach Kroatien spezialisiert ist, ist Riva Tours. Im Katalog dieses Veranstalters werden Hotels, Ferienanlagen,
Privathuser, Mobilheime auf Campingpltzen, Leuchttrme, Busreisen, Flugreisen, Kreuzfahrten,
Nationalparks, Stdtereisen und Adventure-Programme angeboten. Besonders beliebt bei den
deutschen Urlaubern sind Kreuzfahrten auf klassischen Motorseglern, die in einem Sonderkatalog enthalten sind.
Lesen Sie das Programm und unterstreichen Sie die unbekannten Wrter.
Samstag: Einschiffung in Trogir von 11.30 bis 13.00 Uhr.
Trogir hat eine der malerischsten Altstdte Dalmatiens.
Sie liegt auf einer kleinen Insel, die durch eine Brcke
mit dem Festland verbunden ist. Aufgrund seiner Baudenkmler wird Trogir Museumsstadt genannt. Daher
unser Tipp fr den letzten Tag der Kreuzfahrt (Freitag):
Es ist einfach ein Erlebnis, nachmittags oder abends
durch die schmalen Gassen zu bummeln und die Stadtmauern, Wehrtrme, Kirchen, Fresken und Gewlbe zu
bewundern. Nach einem Besuch der Museen, Schatzkammern, Kunstsammlungen und alten Bibliotheken
laden Restaurants und Cafs, Tavernen und Konobas
zum Verweilen ein.
Nach der Einschiffung Abfahrt in Richtung Split, der
Hauptstadt Dalmatiens, die besonders fr den Diokletianspalast bekannt ist. Fr spter ankommende Fluggste Transfer zum Hafen von Split und Einschiffung am
Abend.
Sonntag: Nach dem Frhstck verlassen wir die dalmatinische Metropole und fahren Richtung Sden. Unser
heutiges Ziel ist Makarska, der Mittelpunkt der gleichnamigen Riviera, die durch ihre traumhaften Feinkiesstrnde bekannt ist.
Montag: Heute geht es zum Nationalpark Mljet zwei
Salzwasserseen (in dem greren See liegt ein Inselchen mit einem ehemaligen Kloster) sind nur durch
einen schmalen Kanal mit dem Meer verbunden. Gelegenheit zum Besuch des Nationalparks (Eintritt inkl.
Bootsfahrt zum Inselchen mit dem Kloster
ca. 6 7 , zahlbar vor Ort). Wir empfehlen ein Bad in
den Salzwasserseen, deren Temperatur stets etwa 2 C
ber der Meerestemperatur liegt.
Dienstag: Von Mljet fahren wir nach Korula, dem Hauptort der gleichnamigen Insel. Korula hat
eine der schnsten Altstdte Dalmatiens und wird wegen ihres festungshnlichen Aussehens oft
auch als Klein-Dubrovnik bezeichnet. bernachtung in der Geburtsstadt des berhmten Seefahrers und Entdeckers Marco Polo.
Mittwoch: Von Korula nehmen wir Kurs auf Hvar die Insel ist bekannt fr ihr mildes Klima und
die unendlichen Lavendel-Felder. Der Hafen des gleichnamigen Hauptortes der Insel liegt am Fue
einer Festung, von der sich ein phantastischer Ausblick auf die vorgelagerte Inselgruppe Pakleni
otoci bietet.
Donnerstag: Heute besuchen wir einen der berhmtesten Strnde Dalmatiens Zlatni Rat (Goldenes Horn) in Bol auf der Insel Bra. Nach einem ausgiebigen Bad steuern wir Milna an der Westkste der Insel Bra zur bernachtung an.
Freitag: Die Rckfahrt von Milna nach Trogir fhrt uns entlang der Nachbarinsel olta, wo wir in
einer der zahlreichen Buchten ankern und zum letzten Mal im kristallklaren Wasser baden, bevor
43
2.1. Tragen Sie die unbekannten Wrter in die Tabelle ein und notieren Sie ihre Bedeutung.
Substantive
der
die
Verben
Adjektive
das
2.2. Wofr sind die Orte, die im Text erwhnt sind, bekannt?
Trogir
Koula
Mljet
Makarska
Hvar
Split
2.3. Verbinden Sie die Substantive auf der linken Seite mit mglichst vielen Adjektiven auf
der rechten Seite und bilden Sie damit Stze. Wenn Sie keine Ideen haben, knnen Sie
entsprechende Beispiele im Text finden.
Altstadt, die
Baudenkmler (Pl.)
Gassen (Pl.)
Kloster, das
Riviera, die
Feinkiesstrnde (Pl.)
Kanal, der
Kiefernwlder (Pl.)
Buchten (Pl.)
Seefahrer, der
Inselgruppe, die
Ausblick, der
Lavendel-Felder (Pl.)
Klima, das
44
berhmt
ehemalig
unzhlig
malerisch
mild
vorgelagert
phantastisch
unendlich
zahlreich
traumhaft
ausgiebig
gleichnamig
schmal
3.
Trogir hat eine der malerischsten Altstdte Dalmatiens. Was haben andere Stdte? Setzen
Sie die richtige Superlativform der Adjektive ein.
4.
45
4.1. Hren Sie jetzt den Text und korrigieren Sie die eventuellen Fehler.
4.2. Lesen Sie den Text noch einmal und beantworten Sie folgende Fragen:
1. Wie finden Sie dieses Programm?
2. Wem wrden Sie es empfehlen?
3. Wie muss man sich auf diese Reise zu Hause vorbereiten?
4. Was sollte man mitnehmen?
4.3. Sie sind Expedient/-in im Reisebro und Ihr Partner ein Klient. Whlen Sie eines der zwei
Reiseprogramme und versuchen Sie, ihren Klienten davon zu berzeugen, diese Reise zu
machen.
5.
Wer bucht was? Welche Reise wre fr die jeweilige Zielgruppe am gnstigsten? Begrnden Sie Ihre Wahl.
Singles
Unverheiratete Paare
Senioren
46
Willkommen in Prag
Prag die Stadt der tausend Trme
Hotel Racek
eigene Anreise im Zeitraum bis 31.10.
im Doppelzimmer mit Frhstck
1 Nacht pro Person ab Euro 31,Viva Mexiko!
Kulturelle Highlights: Bauwerke der Mayas
Cancun Hotel El Pueblito Beach
14 Tage im Doppelzimmer mit All-Inclusive
pro Person fr Euro 1.264,-
6.
Adjektivdeklination
Femininum
Neutrum
Plural
Nominativ
Genitiv
Dativ
Akkusativ
Beachten Sie: Die Pluralformen der Adjektive sind bei allen drei Geschlechtern gleich.
Adjektive nach dem unbestimmten Artikel, Possessivpronomen und kein
Maskulinum
Femininum
Neutrum
Plural
Nominativ
Genitiv
alt__ Mnner,
Dativ
Akkusativ
alt__ Mnner,
Maskulinum
Femininum
Neutrum
Plural
Nominativ
alt__ Mann
jung__ Frau
klein__ Kind
Genitiv
alt__ Mannes
jung__ Frau
klein__ Kindes
alt__ Mnner,
Dativ
alt__ Mann(e)
jung__ Frau
klein__ Kind(e)
alt__ Mnnern,
Akkusativ
alt__ Mann
jung__ Frau
klein__ Kind
alt__ Mnner,
47
Rijeka
Burg Trsat
Lesen Sie den Text noch einmal und berichten Sie kurz ber Rijeka.
7.
Projektarbeit
48
Blttern Sie zurck zur Einheit 1, Seite 24. Warum wollen sich Herr Braun und Frau Klari
treffen?
2.
Frau Klari ist am Flughafen. Sie mchte Herrn Braun abholen. Hren und lesen Sie das
Gesprch.
z
z
z
z
z
z
z
z
3.
Worber sprechen Frau Klari und Herr Braun whrend der Fahrt. Spielen Sie die Szene.
4.
z
z
z
z
z
z
z
z
5.
Die Geschftsleute sehen sich das erste Mal. Was knnte der erste Punkt ihrer Besprechung sein?
6.
z
z
z
z
z
49
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z
7.
z
z
Ja, ich habe Ihre Kataloge gesehen und finde Ihre Angebote sehr interessant.
Denken Sie an etwas Bestimmtes?
Ja, im Moment sind fr unsere Kunden vor allem Kreuzfahrten interessant. Und die Inseln. Die Hotels
Excelsior und Argentina in Dubrovnik und das Hotel Croatia in Cavtat wrden wir auch gerne in unser
Angebot aufnehmen. Haben Sie schon die Preise fr die kommende Saison?
Ja, in dieser Broschre sind die Preisvorschlge.
Kann ich eine Broschre mitnehmen?
Aber natrlich. Schauen Sie sich alles mit Ihren Mitarbeitern an.
Ja. Und dann bekommen Sie bald unsere Anfrage mit konkreten Wnschen.
Danke. brigens, jetzt knnte ich Ihnen die Altstadt und unsere Hotels in Dubrovnik zeigen. Das
Hotel Croatia in Cavtat und die Inseln knnen Sie dann morgen und bermorgen in Begleitung von
Herrn Pavan besuchen. Er ist fr die Werbung zustndig.
Oh, danke. Das ist sehr nett von Ihnen.
Ich danke Ihnen. Da sind unsere Getrnke. Bitte schn, Herr Braun.
Danke.
Nach dem Kaffeetrinken wird das Gesprch fortgesetzt. Frau Klari wollte etwas ber
Gruber Reisen erfahren. Was hat Herr Braun ber sein Unternehmen gesagt? Beenden
Sie das Gesprch anhand des unten stehenden Textes.
Sie haben mir noch nichts ber Gruber Reisen erzhlt.
Stimmt. Wir sind sowohl Reiseveranstalter als auch Reisebro. Das Unternehmen wurde 1968 gegrndet. Es beschftigt...
Unternehmensdaten
Adresse:
Telefon:
Fax:
E-Mail:
Internet:
Branche:
Gegrndet:
Mitarbeiter:
Ihr Ansprechpartner:
50
Hauptplatz 13
A- 8720 KNITTELFELD
+43 316 7089-0
+43 316 7089-76
knittelfeld @gruberreisen.at
www.gruberreisen.at
Reisevermittlung und Reiseveranstalter
1968
130
Franz Benze
Unternehmensprofil
Gruber will Erlebnis und Erholung ermglichen. Unsere Kunden sollen die grte
Erfllung im Urlaub finden. Dies stellen wir
sicher, indem wir dafr sorgen, dass sie sich
wohlfhlen.
Im Mittelpunkt unserer Bestrebungen stehen
unsere Kunden. In 26 modernst ausgestatteten Reisebros in der Steiermark, in
Krnten, Wien und Slowenien und in unserer
Buchungzentrale in Graz sind 130 Mitarbeiter-Innen darum bemht, dass unsere Kunden
ihren Urlaub, ihre Reise, ihren Aufenthalt
genieen.
Deshalb haben Freundlichkeit, Flexibilitt,
Leistungsbereitschaft und Fachwissen oberste Prioritt bei der Beratung und Betreuung
unserer Kunden.
Jhrlich vertrauen rund 55.000 Urlaubshungrige ihren Urlaub einem Gruber-ReisebroMitarbeiter an. Im Veranstalterbereich genieen 45.000 Personen mit Gruber-Reisen
in Kroatien, Griechenland, Italien, Mauritius
und Dubai, sowie bei Busgesellschaftsreisen
die schnsten Tage des Jahres.
8.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Linienflge weltweit
Pauschalreisen
Last-Minute-Reisen
Kroatien-Badereisen
Golfreisen
Marathonreisen
Busgesellschaftsreisen
Reisebusvermietung
Anruf
verbinden
Sache
benachrichtigen
abholen
buchstabieren
einverstanden
sich melden
Sitzung
Ordnung
51
9.
Das Reisebro Atlas bekommt von Gruber Reisen einen Brief. Lesen Sie ihn.
GRUBER REISEN
Hauptplatz 13, A- 8720 KNITTELFELD
Tel: 3512 86 439 Fax: 3512 86 439-15 E-Mail: knittelfeld@gruberreisen.at
www.gruberreisen.at.
____________________________________________________________________________________
Atlas
Frau A. Klari
ira Caria 37
HR 20 000 Dubrovnik
Knittelfeld, 15. 10. 20..
Bettenkontingent im Hotel Croatia
Sehr geehrte Frau Klari,
mit Bezug auf unser Gesprch vom 10. 9. d. J. (dieses Jahres) bitten wir Sie, fr unsere Agentur das Bettenkontingent fr die Saison 20.. im Hotel Croatia sicherzustellen und zwar:
10 Doppelzimmer
5 Einzelzimmer
Wir bitten um Besttigung dieses Kontingents mit Preisangaben, damit wir den entsprechenden Vertrag mit Ihnen so bald wie mglich abschlieen knnen.
Wir danken fr Ihre Bemhungen und verbleiben
mit freundlichen Gren
Gruber Reisen
T. Braun
T. Braun
10.
Seitenzahl: 1
Telefon: 00385 20 44 22 22
Fax: 00385 20 41 11 00
http://www.atlas-croatia.com
52
11.
Das Reisebro Grninger bittet das Hotel Kvarner um ein Angebot fr Gruppenreisen.
Lesen Sie seine Anfrage.
Kontingent:
Bitte senden Sie uns so bald wie mglich Ihr Angebot zu.
Vielen Dank im Voraus fr Ihre Mhe.
Mit freundlichen Gren
Reisebro Grninger
12.
Zahlung:
Preise:
Termine
10. 06. 07. 07.
26. 08. 20. 09.
08. 07. 28. 07.
29. 07. 25. 08.
Halbpension im DZ Parkseite
45,00
60,00
75,00
50,00
65,00
Vollpensionszuschlag:
Einzelzimmerzuschlag:
Kurtaxe:
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Ermigungen:
Gala-Abendessen am Freitag
National-Abendessen am Dienstag
Hallenbad- und Hotelstrandbenutzung
In Erwartung Ihrer Besttigung verbleiben wir
mit freundlichen Gren
Hotel Kvarner
13.
bersetzen Sie die fett gedruckten Wrter (aus den Geschftsbriefen) ins Kroatische und
merken Sie sich diese Wrter.
mit Bezug auf ...........................
Preisangabe, die, -, -n ...........................
sicherstellen ...........................
so bald wie mglich ...........................
Stellungnahme, die, -, -n ...........................
Vertrag, der, -(e)s, Vertrge ...........................
Zuschlag, der, -s, Zuschlge ...........................
zusenden ...........................
14.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
15.
bersetzen Sie ins Deutsche mit Hilfe der Redewendungen auf der nchsten Seite.
Potovani gospodine direktore,
u vezi Vaeg razgovora s gospodinom Schmidtom elimo kod Vas bukirati sljedee termine:
Termini:
Kontingent:
Usluge:
54
Redewendungen
a) Sie beziehen sich auf etwas/jemanden.
Wir beziehen uns auf das Gesprch mit... vom...
Mit Bezug auf das Gesprch mit... vom...
b) Sie bitten um ein Angebot.
Bitte senden Sie uns ein Angebot fr...
Wir bitten Sie, uns mglichst bald (so bald wie mglich) ein Angebot fr... zu senden.
Unterbreiten Sie uns bitte dringend Ihr Angebot.
c) Das Textende bei einer Anfrage.
Vielen Dank fr Ihre Mhe.
Wir bedanken uns im Voraus fr Ihre Bemhungen.
In Erwartung Ihrer baldigen Antwort (Ihres Angebots) verbleiben wir mit freundlichen Gren.
Fr Rckfragen (Fr alle Informationen) stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfgung.
Wir bitten um Ihre Stellungnahme.
16.
Setzen Sie folgende Wrter sinngem ein: Dank, freundlichen, eingeschlossen, stehen,
geehrte, Angebot, zur Verfgung, Anfrage, hiermit.
Sehr ________Frau Schmidt,
vielen ________ fr Ihre ________ vom 12. 02. dieses Jahres. ________ senden wir Ihnen folgendes ________ :
Zeit:
Zimmertyp:
Arrangement:
Preis:
Vollpensionszuschlag:
Kurtaxe:
Im Preis ist ________:
17.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
55
Einheit
RUND UMS HOTEL
56
Bilden Sie 5 Gruppen. Jede Gruppe beschreibt ein Foto. Nehmen Sie Stellung zu folgenden Punkten: Hoteltyp, Lage, mgliche Ausstattung, Unterkunft, Sport, Unterhaltung.
Die Ausdrcke in der Tabelle knnen Ihnen dabei helfen.
Hotelkategorie
Hoteltyp
Lage
Das Hotel
liegt
befindet sich
Unterkunft
Das Hotel
verfgt ber
Ausstattung
Zur Verfgung
stehen den
Gsten
Sport und
Unterhaltung
Das Hotel
hat
bietet
Hallenbad (das), Swimmingpool (der) mit Kinderbecken, Tischtennis, Billard, Minigolf, Tennispltze
(Pl.), Verleih von Segel-, Ruder- und Motorbooten,
einen kleinen Jachthafen(der), Tanzterrasse (die),
Diskothek (die), Sauna (die), Whirlpool (der), Fitnessraum (der)
2.
Was fragt der Journalist den Manager des Hotels Alpenhof? Hren und ergnzen Sie das
Gesprch.
Hotel Alpenhof
z
..................................................................................................
..................................................................................................
..................................................................................................
Whrend der Betriebszeiten der Sesselbahn gibt es jede Stunde einen Shuttle-Bus (mit Schipass gratis) in die Stadt und zurck. Bei Bedarf organisieren wir fr unsere Gste Shuttleservice vom Hotel.
..................................................................................................
Im Sommer whrend der Ferienzeit von Montag bis Freitag tglich von 15.00 bis 19.00 Uhr oder nach
Bedarf. Im Winter ist Kinderbetreuung gegen Gebhr jederzeit mglich.
57
..................................................................................................
..................................................................................................
Zwischen 27 und 29 Grad, die Gre des Beckens ist 5 auf 10 Meter.
..................................................................................................
Durch die besonders schne Lage auf dem Sonnenplateau finden Sie herrliche Wander- und Spazierwege nach Kitzbhel, Aurach, Oberaurach, Jochberg usw.
..................................................................................................
..................................................................................................
Direkt am Hotel befinden sich ca. 50 Autostellpltze. 100 m vom Hotel gibt es 3 Garagenpltze.
..................................................................................................
3.
Ein Journalist kommt ins Hotel Imperial Wien und unterhlt sich mit dem Hotelmanager
ber das Hotel. Ergnzen Sie das Gesprch anhand des Werbetextes.
58
Hotelmanager:
Wie Sie bestimmt schon wissen, wurde unser Hotel 1873 von Kaiser
Franz Joseph erffnet. Es zhlt zu ................................................................................
.................................................................................................. .
Journalist:
Hotelmanager:
..................................................................................................
..................................................................................................
Journalist:
Hotelmanager:
..................................................................................................
Journalist:
Hotelmanager:
..................................................................................................
Journalist:
Hotelmanager:
..................................................................................................
..................................................................................................
..................................................................................................
4.
Die Zeitschrift Hotelmanager hat fnf Personen gefragt, was sie im Hotel am meisten
schtzen. Hier sind ihre Aussagen.
Ich schtze vor allem ein Badezimmer, das tadellos sauber und in Ordnung ist. Wert
lege ich auch auf einen groen Schreibtisch in meinem Zimmer, auf dem meine
Papiere vom Zimmermdchen mglichst nicht berhrt werden sollten. Im Hotel
Madison in Paris liebe ich das wundervolle Badezimmer und das phantastische
Frhstcksbuffet mit dunklem Brot, Kiwis, Joghurt und Honig.
Meistens sind mir die Hotels zu gro. Ich schtze Familienbetriebe, den persnlichen Kontakt zum Personal und dem Direktor. Nicht leiden kann ich die
stereotype, eingedrillte Freundlichkeit, die man hufig in den Ketten-Hotels
findet. Ich geniee ein Vollwert-Frhstcksbuffet mit einem guten Msli. Da
ich abends auftrete und hufig sehr spt schlafen gehe, sind fr mich flexible
Aus-Check- und Frhstckszeiten sehr wichtig. In Hamburg kenne ich ein Hotel,
das bis am Nachmittag um drei Uhr das Frhstck serviert.
4.2. Was schtzen Sie am meisten in einem Hotel? Was sind fr Sie selbst die drei wichtigsten Kriterien fr ein gutes Hotel?
Ruhe ...........................
Freundlichkeit ...........................
Bademantel ...........................
Kontakt ...........................
Frottee-Pantoffeln ...........................
Wnsche ...........................
Frhstcksbuffet ...........................
Schreibtisch ...........................
5.
60
6.
2. Hotelhinweise
1.
2.
Wenn der Gast ins Hotel kommt, bekommt er einen Ausweis mit verschiedenen Informationen ber das Hotel und die Umgebung. Am Beispiel des Hotels Mercure zeigen wir
Ihnen, wie ein Hotelausweis aussieht.
HOTEL
Mercure
Kassel
Obere Knigsstrae 2 D-34117 Kassel
Tel.0561 /91 81-0 Fax 0561/9181160
NAME ...........................................................
NAME
NOM
ZIMMER .........................................................
ROOM
CHAMBRE
ANREISE ........................................................
ARRIVAL
ARRIVEE
ABREISE ........................................................
DEPARTURE
DEPART
Auf der anderen Seite des Hotelausweises ist ein Hotel ABC mit verschiedenen Informationen, das dem
Personal an der Rezeption die Mhe erspart, die gleichen Gstefragen stndig beantworten zu mssen.
Welche Fragen wrden die Gste stellen, wenn Sie den Ausweis nicht htten?
Lesen Sie den Text und stellen Sie als Gast mglichst viele Fragen dazu. Danach knnen Sie Kurzgesprche erstellen.
Beispiel:
61
DAS HOTEL-ABC
3.
In manchen Hotels finden die Gste Hotelhinweise auf einem Blatt Papier in der Informationsmappe im Hotelzimmer. Lesen Sie den Text, der die wichtigsten Hotelhinweise
enthlt.
62
Mahlzeiten sind am Vortag bis 19 Uhr an der Hotelrezeption abzusagen. Lunch-Pakete mssen am
Vortag bis 20 Uhr bestellt werden.
Unsere geehrten Gste werden gebeten, alle Wnsche und Beschwerden der Hotelleitung bekannt zu
geben.
Wir wnschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt!
HOTEL IMPERIAL
3.1. bersetzen Sie die fett gedruckten Wrter aus dem Text ins Kroatische.
absagen ...........................
angenehm ...........................
aufbewahren ...........................
rumen ...........................
auerhalb ...........................
beachten ...........................
erlauben ...........................
verehrt ...........................
ersetzen ...........................
verpflichtet ...........................
etwaig ...........................
gestatten ...........................
haften ...........................
5.
6.
7.
8.
Verbote
Schadenersatz
Abbestellen von Mahlzeiten
Beschwerden
3.4. Versuchen Sie, die Gste auf die genannten Punkte so hflich wie mglich hinzuweisen,
indem Sie die Gesprche beenden.
Rezeptionist/in: Ich muss Ihnen leider sagen, dass ................................................................................
Gast: ........................................................................................................................................................
63
3.5. Ersetzen Sie in den folgenden Stzen die Konstruktion aus sein + zu + Infinitiv durch einen
passivischen Satz mit dem Modalverb.
Lunch-Pakete sind bis 20 Uhr zu bestellen.
Lunch-Pakete mssen bis 20 Uhr bestellt werden.
1.
2.
3.
4.
5.
4.
Szene 1
Szene 3
Spt am Abend kommen Sie in ein Hotel und htten gern ein Einzelzimmer mit Internetanschluss.
Sie wollen drei Nchte bleiben. Das Zimmer muss
ruhig sein, weil Sie als Referent an einem Seminar
teilnehmen.
Szene 2
Sie arbeiten an der Rezeption. Der Gast hat ein
Zimmer fr den 05. 03. reserviert. Durch einen
Fehler ist das Zimmer aber besetzt und erst am
07. 03. frei.
64
Szene 4
Sie mchten vom 10. bis zum 20. 08. ein Doppelzimmer und ein Einzelzimmer telefonisch reservieren. Es gibt aber nur ein Doppelzimmer mit
Extrabett frei.
3. Hotel-Souvenirs
1.
Hotelsouvenirs
2.
Handtuch
Souvenirs kleine Erinnerungsstcke gehren zu den Ferien wie Sonnenbrand und Insektenstiche. Kurz, sie sind nicht notwendig und trotzdem will man sie unbedingt haben, denn sie erinnern
an Ferienerlebnisse.
Der erlebte Luxus im Hotel war so faszinierend, dass man unbedingt eines der flauschigen dicken
Frotteehandtcher haben musste. Ebenfalls der Aschenbecher mit dem Logo vom Ferienhotel zeigt
den Freunden und Nachbarn, wie weit die Reisekasse dieses Jahr gereicht hat.
Nicht unbedingt alle diese Souvenirs wandern unfreiwillig aus den Gstezimmern. Hufig kaufen
die Gste die begehrten Erinnerungsstcke ganz legal an der Rezeption oder im hoteleigenen
Kiosk. Findige Hoteliers haben diese Marktlcke erkannt und bieten ihren Gsten ganz spezielle
Souvenirs an. Am verbreitetsten sind Erinnerungsstcke, die nur in der Gegend des Hotels oder
des Landes zu finden sind. Handtcher sind besonders beliebt, aber ein hausgebrannter Kirsch
ist origineller! Wir haben das Brennrecht auf die Kirsch- und Birnbume, die zum Hotel gehren, erzhlt Andreas Richard, F&B-Manager vom Parkhotel Vitznau. Der Hausmechaniker brennt
jedes Jahr in einer ganz alten Destillationsanlage, die im Keller steht, Williams und Kirsch. Den
verkaufen wir in hbschen Flaschen am Hotelkiosk oder verschenken ihn an die Gste, wenn sie
abreisen, so Andreas Richard. Ansonsten werden am Kiosk Schlsselanhnger, Taschenmesser,
Krawatten, Kugelschreiber oder Lavendelsckchen verkauft. Alle Artikel sind mit dem Hotellogo
versehen. Und was ist mit den begehrten Bademnteln, die im Bad hngen? Wenn der Gast auf
sein Zimmer kommt, hngt ein Zettel am Bademantel, was er kostet, sagt Andreas Richard, und
dann packt ihn kein Gast ein, sondern bezahlt ihn an der Rezeption.
Zwar ist der Kioskverkauf eher defizitr, aber die Dienstleistung wird bei den Gsten geschtzt.
65
2.3. Vier Nebenstze im Text sind fett gedruckt. Wie heien diese Stze?
3.
Relativstze
Relativstze sind Nebenstze, die zustzliche Informationen ber eine Person oder eine
Sache geben.
3.1. Ordnen Sie die Relativstze von a bis d den Hauptstzen von 1 bis 4 zu.
der Rezeptionist
die Kellnerin
das Hotelsouvenir
die Hotelgste
66
3.4. Relativstze knnen auch in der Mitte des Satzes stehen. Bilden Sie Stze nach dem Beispiel.
Der Snger: Er singt Volkslieder. Er ist mein Nachbar.
Der Snger, der Volkslieder singt, ist mein Nachbar.
Die Frau: Sie steht hier. Sie ist meine Kollegin.
Die Leute: Sie arbeiten in der Schule. Sie lieben ihre Arbeit.
Das Auto: Es ist schon kaputt. Ich habe es dieses Jahr gekauft.
Das Zimmer: Es war schon belegt. Ich habe es reserviert.
Das Bild. Es hngt an der Wand. Ich habe es gemalt.
4.
In den Fachtexten verwendet man wegen der Krze oft erweiterte Attribute. Ersetzen Sie
anhand des Musterbeispiels in den unten stehenden Stzen erweiterte Attribute durch
Relativstze.
4. Hotel-Kategorisierung
1.
Die Mehrzahl der europischen Lnder hat ein Hotel-Kategorisierungssystem. Die Standards, nach denen
Sterne vergeben werden, sind jedoch in jedem Land unterschiedlich.
In den letzten Jahren wurde in Kroatien eine neue Kategorisierung der Beherbergungsbetriebe durchgefhrt, die im Laufe der Saison 2002 abgeschlossen wurde. Die neuen Sterne wurden dabei nicht automatisch entsprechend der bisherigen Kategorie eines Objektes vergeben vielmehr handelt es sich um
eine vllig neue Kategorisierung nach strengen Kriterien.
Die Kategorisierung wird fr verschiedene Unterkunftsarten mit eigenen Kriterien getrennt vorgenommen.
Hotels, Aparthotels, Privatappartements und Ferienhuser werden mit 1 bis 5 Sternen bewertet, Hotelund Appartementanlagen, Pensionen und Privatzimmer mit 1 bis 3 Sternen. So kann es vorkommen, dass
ein kleines, exclusives Objekt als Pension die Hchstnote von drei Sternen bekommen wrde, als Hotel
aber nur zwei Sterne. Die Erfllung der Standards wird jhrlich berprft.
Zustzlich zur offiziellen Kategorisierung verwenden Reiseveranstalter eigene Bewertungssysteme, die auf
ihrer persnlichen Beurteilung und der Zufriedenheit ihrer Gste basieren.
67
1.2. Lesen Sie noch einmal den Text und beenden Sie die Stze.
1. In Kroatien wurde eine neue Kategorisierung .................................................................................. .
2. Die Kategorisierung wurde 2002 ...................................................................................................... .
3. Die Erfllung der Standards wird ...................................................................................................... .
4. Die Kategorisierung wird fr verschiedene Unterkunftsarten ........................................................... .
5. Nach der neuen Kategorisierung wurden zahlreiche Objekte ........................................................... .
6. Reiseveranstalter verwenden aber zustzlich ................................................................................... .
2.
68
****Erstklasse
2
**Komfortabel
DZ 23 m + Bad 5 m
EZ 10 m2 + Bad 4 m2
DZ 23 m2 + Bad 5 m2
EZ 9 m2 + Bad 4 m2
Mindestgr35 Gstezimmer
e der Hotelbetriebe
25 Gstezimmer
10 Gstezimmer
5 Gstezimmer
Verhltnis
Personal /
Zimmerzahl
1 Person/4 Zimmer
1 Person/5 Zimmer
1 Person/9 Zimmer
1 Person/12 Zimmer
Speiseservice
7.00 22.45 h
(auch auf der Etage)
12.00 14.30 h
19.00 21.30 h
(auch auf der Etage)
12.00 14.30 h
19.00 21.00 h
12.00 14.30 h
19.00 20.30 h
Gsteartikel
im Bad
Schaumbad, Tissues,
Badetuch, Badehaube,
Haartrockner auf Verlangen, Badevorlage
Badetuch, Schaumbad
Badetuch, Schaumbad
DZ 23 m + Bad 5 m
EZ 14 m2 + Bad 4 m2
***gute Mittelklasse
DZ 23 m + Bad 5 m
EZ 12 m2 + Bad 4 m2
Minimalgre des
Zimmers
2.
2.1. Was sind Ihrer Meinung nach Themenhotels? Kreuzen Sie an.
Themenhotels sind Hotels
a) fr anspruchsvolle Gste
b) fr eine bestimmte Zielgruppe (Familien, Kinder, Jugendliche, Geschftsleute, Kunstliebhaber usw.)
c) zu einem bestimmten Thema
d) mit einem spezialisierten Angebot
Hotel
Mozart
Opatija
69
Seminarhotels
3.
3.1. Was erwarten Seminarteilnehmer und Veranstalter von einem Seminarhotel? Verbinden
Sie die Substantive mit entsprechenden Adjektiven und diskutieren Sie darber.
Lage
Seminarrume
Verpflegung
Mitarbeiter
Service
professionell
freundlich
sauber
gemtlich
leicht
funktionierend
angenehm
aufmerksam
seminargerecht
ruhig
Technik
Atmosphre
Beratung
Flip-Chart
70
4.
Wellness-Hotels
4.2. Unterstreichen Sie im Prospekttext alle Wrter, die mit Wellness zu tun haben.
Hotel Schloss
Lage
Nur 10 Gehminuten vom Ortszentrum entfernt.
Ein kostenloser Hotel-Shuttle-Bus bringt Sie regelmig ins
Zentrum und zu den Skiliften.
Ausstattung
Die stilvoll eingerichteten Zimmer mit Blick auf die Alpen
verbinden modernen Komfort und Gemtlichkeit. Die Doppelzimmer sind mit einem Bad ausgestattet, die Einzelzimmer mit Dusche.
Alle Zimmer verfgen ber Radio, TV, Direktwahltelefon,
teilweise mit Balkon oder Terrasse und Vorraum. Hotelbar,
Kaminhalle, grozgige Hotelhalle, Sonnenterrasse, sowie
verschiedene Restaurants und eine erstklassige Kche runden das Serviceangebot ab.
Hotel Schloss Oase der Entspannung und Schnheit.
Eintauchen in eine Erlebniswelt mit grozgigem Hallenbad,
Sauna, Solarium, Kruterdampfbad, Whirlpool und Fitnessraum. Hier erffnet sich eine Welt, die ganz der Regeneration und der individuellen Schnheit und
dem harmonischen Wohlbefinden gewidmet ist. Auf dem Programm stehen Ganzkrperkosmetik,
wohltuende Massagen und Reduktionskuren. Zustzlich kmmert sich ein Hausarzt um Ihr persnliches Wohlbefinden.
Fr die kleinen Gste steht ein hoteleigener Kinderclub mit betreutem Kindergarten und abwechslungsreichem Kinderaktivittenprogramm zur Verfgung. Fr Teenager steht ein Hobbyraum zur
Verfgung.
71
Verpflegung
Ob die neue leichte, internationale oder sterreichische Kche, hier nimmt man sich Zeit fr das
Besondere. Am Morgen wartet ein reichhaltiges Frhstcksbuffet auf Sie und am Abend wird Ihnen
ein exzellentes 4-Gang-Dinner mit Salatbuffet serviert.
Sport und Unterhaltung
Der Urlaub im Schnee wird zum Wintermrchen. Umfangreiches Sport- und Aktivprogramm, Kinderund Jugendprogramm, Veranstaltungen mit Musik, Fackelwanderungen, Bingo, Kegeln, Gymnastik,
Mondscheinrodeln. Kinderbetreuung von Montag bis Freitag.
72
4.4. Was bietet das neue Wellness Center in der Hotelanlage Solaris seinen Gsten?
5.
Gedchtnisspiel
Der Spielleiter denkt sich etwa 20 zusammengesetzte Substantive aus und schreibt sie auf ein Blatt Papier. Dann liest er sie seinen Mitspielern langsam vor. Wenn er alles vorgelesen hat, mssen die anderen
die Wrter aufschreiben, die sie im Gedchtnis behalten haben. Fr jedes richtige Wort wird am Ende des
Spiels ein Punkt vergeben. Hier ein paar Anregungen:
Eisenbahn Zahnbrste Fuball Autobahn Blumentopf Bettdecke Tannennadel Ersatzrad
Plattenspieler Kindergarten und so weiter.
73
Herr Braun und Herr Pavan sind im Hotel Croatia und warten auf den Direktor. Hren und
lesen Sie die Gesprche.
So, das Gebude hier vor uns ist das Hotel Croatia.
Sehr schn!
Vor einigen Jahren wurde es renoviert. Wie Sie bemerkt haben, ist es nur etwa 500 m vom Ortszentrum entfernt.
Oh, es hat eine wunderschne Lage. Der Flughafen ist auch nicht weit von hier, nicht wahr?
Guten Morgen, Frau Tomac. Wir sind mit dem Direktor verabredet.
Guten Morgen.
Guten Morgen, Herr Marin. Hier ist unser Gast aus Deutschland, Herr Braun.
Freut mich, Sie kennen zu lernen. Entschuldigen Sie bitte die Versptung, aber ich musste etwas
Wichtiges erledigen.
Das macht gar nichts. Fr solch eine kleine Versptung habe ich immer Verstndnis.
So, jetzt mchte ich Ihnen unser Haus zeigen. Kommen Sie aber zuerst an die Bar.
2.
74
3.
Das Reisebro Gruber Reisen ist mit dem Bettenkontingent im Hotel Croatia
zufrieden und bittet das Reisebro Atlas um bersendung des Vertrags.
Lesen Sie die Briefe.
Gruber Reisen
Datum: 25. Oktober 20..
Zeit:
10.25
Von:
T. Braun
An:
Seitenzahl: 1
Telefon: 3512 86 439
Fax: 3512 86 439-15
www.gruberreisen.at
Atlas
Frau A. Klari
Gruber Reisen
T. Braun
4.
75
5.
Ergnzen Sie den Brief. Setzen Sie sinngem folgende Ausdrcke ein: sicherstellen, Besttigung, abschlieen, Bemhungen, Vertrag, unter Bezugnahme.
Sehr geehrter Herr Direktor,
(1) ........................... auf unser Telefongesprch bitten wir Sie, fr unsere Agentur
das Bettenkontingent fr die Saison 20.. im Hotel Imperial (2) ........................... und zwar:
12 DZ mit Dusche/WC
5 EZ mit Dusche/WC
Wir bitten um (3) ........................... dieses Allotments mit Preisangaben, damit wir den
entsprechenden (4) ........................... mit Ihnen so bald wie mglich (5) ...........................
knnen.
Wir danken fr Ihre (6) ........................... .
Mit freundlichen Gren
6.
7.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
76
EINHEIT
Kroatien als Reiseland
1. Willkommen in Kroatien!
1.
Tragen Sie mindestens fnf Grnde ein, warum man nach Kroatien kommen sollte.
2.
Was muss man sehen, wenn man eine Reise nach Kroatien macht?
Kroatien
3.
Dubrovnik
7
77
Die Entwicklung des Tourismus in Kroatien begann vor mehr als hundertfnfzig Jahren mit dem
Bau der Villa Angiolina in Opatija. sterreicher wollten Opatija in einen Bade- und Kurort verwandeln und bauten im Jahre 1884 das Hotel Kvarner. Die Ungarn investierten 1894 in das Hotel
Therapia in Crikvenica und drei Jahre danach erffnete der sterreichische Lloyd das Hotel Imperial
in Dubrovnik. Seit dieser Zeit sind an der Kste und auf den Inseln viele Ferienorte entstanden.
Im gesamten Gebiet der kroatischen Kste gibt es viele kulturhistorische Denkmler.
Die Altstadt Dubrovnik, die Plitwizer Seen, die Euphrasius-Basilika in Pore, der Diokletianspalast
in Split, die Kathedrale des heiligen Jakob in ibenik und die romanische Stadt Trogir stehen auf
der UNESCO-Liste des Weltkulturerbes. Zu bekannten Sehenswrdigkeiten zhlen auch das Amphitheater in Pula und die dalmatinischen Stdte Zadar, ibenik, Hvar und Korula.
Wortschatz
anziehend privlaan
Aufenthalt, der, -es, -e boravak
Bedeutung, die, -, -en znaaj
bestehen aus sastojati se od
bewaldet poumljen
Denkmal, das, -s, Denkmler spomenik
dicht gust
entstehen (entstand, ist entstanden) nastati
fruchtbar plodan
Gebiet, das, -(e)s, -e podruje
gesamt ukupan
Geschichte, die, - povijest
Kurort, der, -(e)s, -e ljeilite
Kulturerbe, das, -es kulturna batina
nennen (nannte, h. genannt) zvati
Tiefebene, die, -, -n nizina
verwandeln pretvoriti
zhlen (zu+D) brojiti, ubrajati
bewaldet
Bedeutung
verschwinden
einzeln
Tiefebene
fruchtbar
dicht
a) karg, mager
b) Unwichtigkeit
c) Gebirge
d) kahl
e) dnn
f) gesamt
g) entstehen
Villa Angiolina, Opatija
4.
Finden Sie auf der Karte auf Seite 77 die bekanntesten Sehenswrdigkeiten Kroatiens
und die Nationalparks.
5.
Geben Sie anhand des Textes Kroatien als Reiseland kurze Informationen ber Kroatien.
Einwohnerzahl: ..................................................................................................................................
Hauptstadt: ......................................................................................................................................
Regionen: ..........................................................................................................................................
Sehenswrdigkeiten: .........................................................................................................................
Entwicklung des Tourismus: ..............................................................................................................
78
6.
7.
In welche der angegebenen Kategorien passen die Begriffe? Tragen Sie ein.
der 1. Mai
die Sava
die Donatskirche
die Euphrasius-Basilika
Weihnachten
Sehenswrdigkeiten
8.
die Donau
Speisen
Pfingsten
Fronleichnam
Ostern die Krka
der Diokletianpalast
Flsse
Wie heien die fett gedruckten Stze? Was ist fr diese Stze charakteristisch?
9.
Relativstze
Die Tabelle enthlt Relativstze, deren Relativpronomen im Nominativ, Genitiv, Dativ und Akkusativ
stehen. Wie Sie sehen, haben die Relativpronomen die gleiche Form wie der bestimmte Artikel, auer
im Genitiv und Dativ Plural. Aber im Unterschied zum bestimmten Artikel ist das Relativpronomen immer
betont.
79
Der Mann,
Die Frau,
Das Mdchen,
Die Leute,
Der Mann,
Die Frau,
Das Mdchen,
Die Leute,
Der Mann,
Die Frau,
Das Mdchen,
Die Leute,
Der Mann,
Die Frau,
Das Mdchen,
Die Leute,
80
2. Tourismus in Kroatien
1.
Kroatien ist vor allem fr den Badetourismus bekannt. Hier gibt es aber auch andere
Arten des Tourismus. Lesen Sie die Texte und berichten Sie darber.
Nautischer Tourismus: In
Kroatien gibt es 43 Marinen
mit ca. 12 300 Anlegepltzen im Meer und ca. 4 200
an Land. Grere Marinen
haben technischen Service, Krne, Tankstellen,
Geschfte und Gaststtten.
In den meisten Marinen
knnen Jachten gemietet
werden und es werden
Segelkurse organisiert.
Wintertourismus: Die bekanntesten Skizentren in Kroatien mit mehreren Liften, Seilbahnen und eingerichteten Pisten sind Sljeme bei Zagreb, Platak bei Rijeka
und Bjelolasica bei Ogulin.
81
Sporttourismus: Neben den meisten Hotels und Campingpltzen gibt es viele Sportpltze fr Tennis, Basketball, Beachvolleyball usw. Es knnen Boote sowie Angel- und Tauchausrstung gemietet werden. Angeboten werden auch Tauch- und Segelkurse. Auf den Flssen Dobra und Cetina
wird Rafting organisiert. Kajakfahrten und Kanufahrten auf Wildflssen werden auf den Flssen
Kupa, Korana, Mrenica, Cetina und Una angeboten.
Wortschatz
Kurort, der, -es, -e ljeilite
Innere, das, -n unutranjost
Begriff, der, -s, -e pojam
Behandlung, die, -, -en lijeenje, terapija
Heilschlamm, der, -s, -e blato, mulj
1.1. Unterstreichen Sie die Stze, die im Passiv stehen. Wie lauten diese Stze im Aktiv?
2.
Zu welcher Art des Tourismus gehren die unten stehenden Wrter? Ordnen Sie zu.
Kurbad Anlegeplatz Tankstelle Reh Tauchausrstung Tagung Wildente
Thermalquelle Wildfluss Mufflon Heilschlamm Gemse Referent Sonnenbrand
Skifahrer Rafting Strand Seminarraum Sonnenschirm Sportplatz Langlaufloipe
Meer Skilift Liegeplatz Jagdrevier Seilbahn Thalassotherapie Liege Hirsch Piste
Kran Marder Snowboard Fuchs Segelkurs Skigebiet Hase Skipass Kongresssaal
Kajakfahrt Br Kanufahrt Jger
Badetourismus
3.
Jagdtourismus
Wintertourismus
Sporttourismus
Kongresstourismus
Nautischer
Tourismus
Kurtourismus
Geben Sie mit Hilfe des Prospekttextes Informationen ber den Jachthafen
ACI KORULA.
Lage: Die Stadt Korula bekannt als Geburtsstadt von Marko
Polo, reich an historischen Bauwerken:
Stadtmauern, Befestigungen und Wehrtrme (13. Jh.), 2 Tore,
Markuskathedrale (15 16. Jh.), Stadtmuseum,
zahlreiche Palste
Reizvoller Anlegeplatz, vor Winden geschtzt
Einrichtungen: 160 Liegepltze, Empfang, technische Betreuung,
Kran, Slipanlage, Sanitreinrichtungen, Restaurant, Geschft mit
Seekarten, Tankstelle, komfortabel eingerichtete Hotelzimmer,
Supermarkt
ffnungszeit: ganzjhrig
Verbindungen: Flughafen Dubrovnik (130 km), Straenverbindung ber die Halbinsel Peljeac
durch einen Fhrdienst, andere Fhrverbindungen mit Split und Rijeka
82
4.
Der Ort Varadinske toplice ist ein bekannter Kurort. Hren und lesen Sie den Text, indem Sie folgende Wrter einsetzen: hervorrufen, geeignet, verordnen, Ausgrabungen, zeugen,
dienen, verwenden, die Hhe, sich befinden, gehren zu.
Das Thermalbad Varadinske Toplice ........................... in einer schnen, malerischen Landschaft im nrdlichen Teil Kroatiens, auf der ........................... von 230 m. Seiner Tradition
nach ........................... es ........................... den ltesten und bedeutendsten Kurorten in Mitteleuropa. Davon ........................... die ........................... im Park des Thermalbads. Schon
seit 2000 Jahren ........................... die radioaktiven Schwefelthermen von Varadinske Toplice zu Heil- und Kurzwecken. Sie werden heute unter hervorragender rztlicher Behandlung
und Rehabilitation ........................... . Wenn Sie an Erkrankungen des Bewegungsapparates
leiden, sind Schwefelbder besonders ........................... .
Die Alltagsbelastungen des modernen Menschen ........................... psychische und physische
Erkrankungen ........................... . In Varadinske Toplice werden fr alle Altersstufen spezielle und individuelle Erholungs- und Kurprogramme ........................... .
5.
In Kroatien gibt es elf Naturparks. Das sind Kopaki Rit, Papuk, Medvednica, Lonjsko polje,
umberak, Uka, Telaica, Vransko See, Velebit, Lastovo und Biokovo. Schreiben Sie anhand
der Stichwrter einen Text ber den Naturpark Kopaki Rit, der eine groe touristische
Bedeutung hat.
Naturpark unweit der Draumndung
eines der wichtigsten, grten und attraktivsten
Sumpfgebiete Europas
unberhrte Natur, Wasserreichtum, ppige Tier- und
Pflanzenwelt
attraktiv fr Touristen, Fachleute und Wissenschaftler
aus ganz Europa
Tierreservat unter besonders strenger Kontrolle (260
verschiedene Vogelarten, 40 Fischarten, verschiedene
Arten von Wild Hirsche, Rehe, Wildschweine, Wildkatzen, Marder u.a.)
Besichtigungen mit Fhrern mit Panoramabooten,
Pferdegespannen und zu Fu
ein Teil des Naturparks fr Jger und Angler zugnglich
6.
83
erst....... Hotels begann im Jahre 1963 und intensivierte sich in den 70ern; heute verfgt Bol
ber ein....... Reihe modern....... Luxushotels, Hotelsiedlung....... und Appartements.
In d....... Stadt gibt es viele Restaurants, wo Speisen d....... einheimischen und internationalen
Kche sowie die gut....... Weine angeboten werden. Auch in Kultur und Unterhaltung wird einiges
geboten. Einen besonderen Platz nimmt das Fest d....... heiligen Maria am 5. August ein. Dies ist
gleichzeitig auch der Tag d....... Gemeinde Bol.
Zur Freizeitgestaltung stehen 25 Tennispltze zur Verfgung und ein zentral....... Tennisplatz mit
1820 Sitzpltzen, wo Turniere der Spitzenklasse abgehalten werden. Mglichkeiten fr Surfing,
Wassersport, Boccia, Kegeln, Kleinfeldfuball, Basketball und Volleyball sind ebenfalls gegeben.
Angeboten werden auch Tauchkurse und Kurse fr Unterwasserjagd sowie Drachenfliegen von
d....... Berg Vidova gora aus.
Bol ist nur 15 km von ein....... internationalen Flughafen fr Kleinflugzeuge entfernt, so dass ein
guter Anschluss an alle europischen Stdte gewhrleistet ist. Split ist mit Schnellbooten und mit
d....... ber Supetar verkehrenden Fhre zu erreichen.
6.1. Lesen Sie den Text und berichten Sie kurz ber Bol.
7.
PLATAK, Ausflugsziel und Wintersportzentrum, an den zur Kste ausgerichteten Abhngen des
Snjenik-Massivs, 26 km nordstlich von Rijeka, 1111 m ber dem Meeresspiegel. Der erste Skilift
wurde 1966 gebaut, aus dem Jahre 1979 stammt der zweisitzige Sessellift zum Gipfel Radeevo
(1363 m). Heute gibt es auf dem Platak 6 Skilifte mit einer Kapazitt von 2500 Skifahrern pro
Stunde, whrend die Skilanglaufstrecken etwa 10 km lang sind. Im Sommer kann man auf dem
Platak campen und angenehme Spaziergnge mit herrlichen Aussichten machen.
Unterkunft: Berghtte Suak, Berghtte Platak und Berghtte auf dem Snjenik.
84
3. Kroatische Nationalparks
1.
Kroatien hat acht Nationalparks, von denen sich vier in Gebirgsgegenden (Risnjak, Paklenica, Nordvelebit und die Plitwizer Seen) und vier im Kstengebiet (Kornati, Mljet, Brijuni
und Krka) befinden. Mit welchen Nationalparks verbinden Sie folgende Wrter:
Safaripark die Bucht Telaica Franziskanerkloster UNESCO Nautiker
Luchs
Benediktinerkloster Rauwacke Felsen und Riffe Hhle
Bergsteiger Schlucht Jachthafen Ania kuk Riff Botanischer Garten
2.
Hren und lesen Sie die Texte und unterstreichen Sie die unbekannten Wrter.
Kornati sind die am meisten gegliederte Inselgruppe des europischen Mittelmeers. Auf einer
kleinen Flche befinden sich mehr als 140 grere
und kleinere Inseln und Riffe. Die grte Insel
ist Kornat. Zum Nationalpark Kornati gehrte bis
1997 auch der sdliche Teil der Insel Dugi Otok
mit der Bucht Telaica. Die Naturschnheiten und
die reiche Flora und Fauna sind der Grund fr die
Ernennung dieses Gebiets zum Nationalpark.
Segler und Wassersportler finden Kornati
besonders anziehend. Fr sie wurden zwei
Jachthfen ut und Pikera angelegt.
Mljet liegt zwischen der Insel
Korula und Dubrovnik. Der westliche Teil der Insel ist zum Nationalpark erklrt. Die Grnde dafr
waren die ppige Pflanzenwelt,
dichte Wlder, die reiche Fauna und
die wertvollen Kulturdenkmler.
Unter anderem befindet sich hier
auf einem Inselchen in Veliko Jezero
(Insel auf der Insel) der Komplex des
ehemaligen Benediktinerklosters aus
dem 12. Jahrhundert.
Brijuni sind eine Inselgruppe, die aus zwei greren und zwlf kleineren Inselchen besteht.
Die Brijuni-Inseln sind fr ihre ppige mediterrane Vegetation bekannt, die teilweise wie ein
Landschaftspark und teilweise wie ein Safaripark
gestaltet ist. Die Inselgruppe zeichnet sich auch
durch das wertvolle kulturelle Erbe aus rmischer
und byzanthinischer Zeit aus. Wegen ihrer einmaligen Schnheit sind diese Inseln seit ber hundert
Jahren ein beliebter Erholungsort fr internationale
Staatshupter und Aristokraten.
85
86
Nordvelebit ist der jngste Nationalpark in Kroatien, der 1999 gegrndet wurde. Er umfasst die
schnsten Gegenden des nrdlichen Teils des Velebits. In diesem ausgesprochen gebirgigen Park sind
auf kleinem Raum zahlreiche Hauptsehenswrdigkeiten konzentriert die groartigen Karstformationen Hajduki und Roanski kukovi, ein einmaliger
botanischer Garten und die Hhle Lukina jama,
eine der tiefsten der Welt. Deswegen halten die
kroatischen Bergsteiger gerade dieses Gebiet fr
den grten Juwel in der kroatischen Bergwelt.
Wortschatz
Ablagerung, die, -, -en taloenje
aufnehmen primiti
Bucht, die, -, -en zaljev
ehemalig bivi
eindrucksvoll impresivan
einmalig jedinstven
erhalten primiti, dobiti
erklren objasniti, proglasiti
Ernennung, die, - imenovanje
Fels(en), der, -s, - stijena, hrid
Gebiet, das, -s, -e podruje
Gebirgsgegend, die, -, -en brdsko podruje
gegliedert razveden
3.
gehren zu pripadati
groartig velianstven
Grund, der, -es, Grnde razlog
Hauptsehenswrdigkeit, die, -, -en glavna znamenitost
Hhle, die, -, -n spilja
Juwel, das, -s, -en dragulj
Kalksteinart, die, -, -en vrsta kamenca
Karst, der, -(e)s, -e kr
Rauwacke, die, - sadra
Riff, der, -(e)s, -e greben
Schlucht, die, -, -en kanjon
steil strm
umfassen obuhvaati
Weltnaturerbe, das, -s svjetska prirodna batina
4.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
5.
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
j)
die Kste
die Pflanzenwelt
der Erholungsort
die Schnheit
der Ort
das Gebiet
das Kloster
der Wald
das Erlebnis
die Gegend
Was war fr die Ernennung dieser Gebiete zu Nationalparks ausschlaggebend? Tragen Sie
in die Tabelle ein.
Nationalpark
Brijuni
Krka
Mljet
Kornati
Plitwizer Seen
Paklenica
Risnjak
Nordvelebit
87
6.
Die fett gedruckten Wrter sind vertauscht. Ordnen Sie sie richtig ein.
7.
Ergnzen Sie den folgenden Prospekttext, indem Sie folgende Wrter sinngem einsetzen: Erlebnis, Eintrittskarten, besiedelt, Kiefernwlder, Besichtigung, Insel, Denkmler, inbegriffen, ganztgig.
Dieser ........................... Ausflug mit dem Tragflgelboot ist ein einmaliges ........................... .
Rab, auf der gleichnamigen ........................... gelegen, ist ein schnes Mittelmeerstdtchen. Da es schon
zur Zeit der Rmer ........................... war, findet man hier viele kultur-historische ........................... . Nach
der ........................... der Sehenswrdigkeiten bleibt noch etwas Zeit fr einen Spaziergang durch die
........................... . Mittagessen und ........................... sind im Preis ........................... .
8.
Wiederholen Sie den Gebrauch des Artikels mit geographischen Namen und setzen Sie die
passende Artikelform ein.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
88
4. Sehenswrdigkeiten in Kroatien
1.
2.
DIE DONATSKIRCHE (Zadar) gilt als das reprsentativste Denkmal dalmatinischer Baukunst der altkroatischen Architektur. Diese vorromanische Kirche wurde Anfang des 9. Jh. auf dem antiken Forum erbaut. Heute dient
sie wegen ihrer ausgezeichneten Akustik als Konzerthalle.
89
Die Kathedrale des heiligen Jakob (ibenik) ist das bedeutendste architektonische Denkmal der
Renaissance in Kroatien. Der Bau dauerte von 1433 bis 1536. Sie wurde ausschlielich aus Stein
gebaut. Interessant ist, dass diese Kathedrale keinen Glockenturm besitzt. Den ersten Abschnitt
(das westliche Hauptportal, das nrdliche Portal und die erste Kapelle) schufen italienische und
einheimische Baumeister. Da die Investoren mit den begonnenen Arbeiten nicht zufrieden waren,
engagierten sie den einheimischen Meister Juraj Dalmatinac, der im Zeitraum von 1444 bis 1477
den Bau leitete. Juraj Dalmatinac nderte den ursprnglichen Entwurf. Er entwarf die elegante
Kuppel und verzierte die von ihm errichteten Apsiden an der Auenseite mit einem Kranz aus 74
Portrtkpfen. Sein Meisterwerk ist auch das wunderschne Baptisterium. Im Jahre 1477 bernahm
Nikola Florentinac die Bauleitung. Er fhrte die Entwrfe von Juraj Dalmatinac ziemlich frei im Stil
der toskanischen Renaissance aus. Der Bau der Kathedrale wurde aber auch zu seinen Lebzeiten
nicht abgeschlossen Bartolomeo de Mestre und sein Sohn Giacomo vollendeten sie im Jahre
1536. Die Kathedrale ist sehr gut erhalten und hat heute sowohl sakrale als auch touristische
Bedeutung.
Die Euphrasius-Basilika ist ein Komplex sakraler Gebude im nordstlichen Teil des historischen Stadtkerns von Pore, auf dem Gebiet
einer antiken Insel. Den Bau begann Bischof Euphrasius im 6. Jahrhundert. Die Apsis der Basilika ist mit Mosaiken geschmckt, die zu den
bekanntesten Beispielen der Mosaikkunst in Europa zhlen.
Wortschatz
Abwicklung, die, - odvijanje
ansiedeln, sich naseliti se
aufnehmen primiti
Baptisterium, das, -s, -en krstionica
Besichtigung, die, -, -en razgledavanje
besterhalten najbolje ouvan
dreistckig trokatan
ehemalig bivi
einheimisch domai
entwerfen (entwarf, h. entworfen) projektirati
Entwurf, der, -(e)s, Entwrfe nacrt
erhalten ouvan
geschmckt ukraen
90
Bauzeit
Besonderheiten
Verwendungszweck
heute
Diokletianspalast
Arena
Kathedrale des hl.
Jakob
Donatskirche
Euphrasius-Basilika
3.
An der Architektur kann man den Baustil einer Epoche erkennen. Lesen Sie die Beschreibungen und tragen Sie den jeweiligen Baustil ein.
........................... Europische Stilepoche von der Mitte des 12. bis zum Ende des 15. Jahrhunderts in der
(Sakral)architektur mit Rippengewlben, Spitzbogen und hohen, schlanken Trmen.
........................... Der Gotik vorangehende europische Stilepoche des frhen Mittelalters, die man besonders an runden Bogen und kleinen Fenstern erkennt.
........................... Europische Stilepoche von 1600 bis 1750, die man an ppigen, phantasievollen Formen, Fenstergiebeln und Kuppeln erkennt.
........................... Europische Stilepoche vom 15. bis 16. Jahrhundert, die von Italien ausgeht und durch
antike Einfachheit und Klarheit der Formen gekennzeichnet ist.
4.
91
5.
Machen Sie mit Hilfe des Textes auf Seiten 93/94 eine Fhrung durch Dubrovnik. Die
Bedeutung der fett gedruckten Wrter knnen Sie unter dem Text finden.
Liebe Gste!
Ich begre Sie zu unserem Rundgang durch die Altstadt des berhmten Dubrovnik, oder Ragusa,
wie es frher hie. Bevor wir in die Altstadt kommen, mchte ich Ihnen einige Informationen ber
die Geschichte der Stadt geben.
Den slawischen Namen Dubrovnik trgt die Stadt offiziell erst seit 1918. Flchtlinge aus Epidaurum
grndeten im siebten Jahrhundert auf einer kleinen Insel die Siedlung Rauzij. Sie wurde durch
den Handel schnell eine reiche, selbstndige Adelsrepublik, die sich geschickt gegen die greren
Mchte im Mittelmeerraum zu behaupten wusste. Besonders im spten Mittelalter wuchs dank
ihrer groen Handelsflotte und einer klugen Diplomatie die Macht der Stadt. Auerdem war die
Stadt durch eine gewaltige Mauer sehr gut geschtzt. 1667 wurde Ragusa von einem Erdbeben
zum groen Teil zerstrt. Im 15. und 16. Jh. erreichte Dubrovnik den Hhepunkt seiner Prosperitt.
Der Einmarsch der napoleonischen Truppen in Dubrovnik im Jahre 1806 fhrte zum Niedergang der
alten Adelsrepublik.
Nach dem Sturz Napoleons gelangte Dubrovnik 1814 unter sterreichische Herrschaft. Mit dem
Untergang sterreichs fiel das Territorium der Dubrovniker Republik an das Knigreich Jugoslawien. Nach dem Zweiten Weltkrieg gehrte die Stadt der Sozialistischen Republik Kroatien im
Rahmen der jugoslawischen Fderation an.
1990 erlangte Kroatien seine volle Selbstndigkeit und Unabhngigkeit. Fr Dubrovnik bedeutet
dies die Zugehrigkeit zu dem neu entstandenen Staat.
Heute ist Dubrovnik wegen seiner Denkmler der bekannteste Ferienort an der kroatischen Kste.
Meine Damen und Herren,
wir befinden uns jetzt am Pile-Tor. Es .................................................................................................
...............................................................................................................................................................
...............................................................................................................................................................
Jetzt sind wir auf einem kleinen Platz am Anfang des Straduns, der Hauptstrae der Altstadt.
Zuerst mchte ich Ihre Aufmerksamkeit auf ein interessantes Bauwerk hier links lenken. Es handelt
sich um einen Brunnen, den Onofrio-Brunnen. Dieser Brunnen ......................................................... .
Hier links sehen Sie das alte Franziskanerkloster. ..............................................................................
...............................................................................................................................................................
...............................................................................................................................................................
Wir stehen jetzt auf dem Lua-Platz. Hier vor mir steht die Rolandsule. .........................................
...............................................................................................................................................................
Gleich hinter dieser Sule sehen wir die Blasiuskirche, die ............................................................... .
...............................................................................................................................................................
Wenn wir unseren Blick nach Sden richten, sehen wir die Dubrovniker Kathedrale, die
............................................................................................................................................................... .
Nun drehen wir uns einmal um neunzig Grad nach Osten. Vor uns steht der Frstenpalast.
...............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................... .
Wir verlassen jetzt den Lua-Platz. Bitte folgen Sie mir!
Links neben uns befindet sich das Dominikanerkloster. Es ist ..........................................................
...............................................................................................................................................................
Liebe Gste,
ich beende meine Fhrung und danke Ihnen fr Ihre Aufmerksamkeit. Ich empfehle Ihnen noch
einen Rundgang auf den Stadtmauern zu machen. Die Stadtmauern von Dubrovnik gehren zu
...............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................... .
92
93
DIE ROLANDSULE ist eine mitten auf dem Lua-Platz stehende Steinsule mit der Gestalt des Ritters Roland aus dem
15. Jh. Zur Zeit der Dubrovniker Republik wurden an dieser
Stelle Gesetze verkndet und Strafen verhngt.
Wortschatz
die Aufmerksamkeit lenken obratiti panju
Auentor, das, -(e)s, -e vanjska vrata
begraben pokopan
behaupten, sich odrati se, afirmirati se
beherbergen ukonaiti, smjestiti
Bildhauer, der, -s, - kipar
Bogen, der, -s, - luk, svod
Brunnen, der, -s, - zdenac, fontana
Dichter, der, -s, - pjesnik
entstehen (entstand, b. entstanden) nastati
Erdbeben, das, -s, - potres
erhalten ouvan
erlangen stei, dobiti
erreichen postii
Festung, die, -, -en tvrava
flach plitak
Freilichtbhne, die, -, -n ljetna pozornica
Frst, der, -en, -en knez
Gegenstand, der, -(e)s, -stnde predmet
gelangen dospjeti
Gesetze verknden obznanitii zakone
gewaltig snaan, velik
geweiht posveen
Handel, der, -s trgovina
94
6.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
7.
ben Sie.
Die Promenade vor uns ist der Stradun. Die Promenade, die vor uns liegt, ist der Stradun.
Der Berg vor uns ist der Sr.
Der Bau da drben ist der Frstenpalast.
Der Brunnen hinter uns ist der Onofrio-Brunnen.
Die Kirche da vorne ist die Blasiuskirche.
Die Sule mitten auf dem Lua-Platz ist die Rolandsule.
8.
9.
95
5. Willkommen in Zagreb!
1.
2.
Schreiben Sie einen kurzen Text ber Zagreb. Sie knnen folgende Satzanfnge gebrauchen:
Zagreb ist...
Zagreb befindet sich (liegt)...
In Zagreb gibt es...
Die bekanntesten Sehenswrdigkeiten von Zagreb sind...
Die Kinder besuchen am liebsten...
In der Umgebung von Zagreb gibt es...
3.
96
Wortschatz
am Fue u podnoju
ausbreiten, sich proiriti se
ausgehend von polazei od
Bach, der, -(e)s, Bche potok
besiedelt naseljen
Bestehen, das, -s postojanje
Bistum, das, -s biskupija
Blutvergieen, das, -s prolijevanje krvi
Bulle, die, -, -n carski dekret
erklren zu proglasiti
erkunden razgledati
Was erfahren wir aus dem Text ber die Lage der Stadt Zagreb?
Wann wird Zagreb zum ersten Mal urkundlich erwhnt?
Wie verlief die Entwicklung von Zagreb?
Welche Bedeutung hatten Kaptol und Gradec in der Geschichte von Zagreb?
Warum ist das Jahr 1242 fr Zagreb wichtig?
Wann wurden Gradec und Kaptol zu einer Stadt vereint?
In welchem Stadtteil befinden sich die bekanntesten Zagreber Sehenswrdigkeiten?
Welche Bedeutung hat Zagreb heute?
97
4.
Stellen Sie mit Hilfe der Redemittelliste und des Prospekttextes eine Fhrung durch
Zagreb zusammen. Benutzen Sie dabei den Stadtplan. Die Fhrung beginnt auf dem
Jelai-Platz. Sie knnen zwei Gruppen bilden. Eine Gruppe macht die Fhrung durch die
Oberstadt und die andere durch die Unterstadt.
Liebe Gste!
Ich begre Sie zu unserem Rundgang durch Zagreb, die ........................... Kroatiens. Zuerst
mchte ich Ihnen einige ........................... ber die Geschichte der Stadt geben.
Zagreb wird 1094...
Wir
Sehenswrdigkeiten
beschreiben
stehen
befinden uns
gehen
jetzt
Hinter/Vor/Neben dem/der/den...
steht/liegt/befindet sich...
Mitten in/an/auf...
sehen wir...
In der Mitte des/der...
Auf der linken / rechten Seite
Der/Die/Das... wurde im Jahre...
gebaut/umgebaut.
im... Jahrhundert
gegrndet.
Mitte des... Jahrhunderts vollendet.
Anfang
errichtet.
Ende
Das ist eine Kirche, die im
ein Palast,
der im
ein Gebude, das im
Da
Sehenswrdigkeiten
empfehlen
Sie
gotischen
Stil
romanischen
barocken
klassizistischen
erbaut
wurde.
errichtet
ist...
knnen Sie ... sehen.
sich ... anschauen
besuchen.
besichtigen.
Gehen
Sie unbedingt nach...
Es lohnt sich.
Fahren
in...
Sie sollten zu... gehen/fahren.
Ich empfehle Ihnen, noch... zu besichtigen.
Da gibt es viel zu sehen.
viele Sehenswrdigkeiten.
Man kann nicht in... gewesen sein, ohne... gesehen zu haben!
Die Fhrung beenden
98
Liebe Gste,
ich beende die Fhrung und danke Ihnen fr Ihre Aufmerksamkeit.
Liebe Gste, vielen Dank fr Ihre Aufmerksamkeit. Ich wnsche Ihnen einen
angenehmen Aufenthalt in...
Sehenswrdigkeiten
In Zagreb findet man viele interessante Bauten, kultur-historische Denkmler, Museen und Galerien, von denen folgende besonders sehenswert sind:
DER BAN JELAI-PLATZ (1) spielt im tglichen Leben der Hauptstadt
Kroatiens eine bedeutende Rolle. Er entstand bereits im 17. Jahrhundert und die umliegenden Gebude entstanden allmhlich in
einem hundertjhrigen Zeitraum. Deshalb zeichnen sie sich durch
eine Stilmischung aus vom Klassizismus, ber Sezession bis
hin zum Modernismus. Das lteste Gebude stammt aus dem Jahr
1827. Auf dem Ban Jelai-Platz dominieren das Denkmal des Bans
Jelai, ein Werk des Wiener Knstlers Anton Fernkorn und der
Brunnen Manduevac.
Den ersten Namen verdankt der
Platz der Manduevac-Quelle, denn
er wurde als Marktplatz neben dieser Quelle erbaut. Der zweite Name des Platzes war Harmica. Im 19. Jahrhundert bekam er
den heutigen Namen. Nach dem zweiten Weltkrieg whrend der
kommunistischen Regierungszeit erhielt der Platz einen neuen Namen Der Platz der Republik. 1947 wurde das Denkmal des Bans
Jelai weggeschafft. 1991 erstand das Denkmal wieder auf und
der Platz erhielt seinen alten Namen.
9
99
DIE KIRCHE DES HEILIGEN MARKUS (13) wurde im 13. Jahrhundert errichtet und
mehrmals renoviert. Mehrfarbige Dachziegel der Kirche stellen auf der linken
Seite das historische Wappen von Kroatien, Dalmatien und Slawonien und
auf der rechten Seite das Wappen von Zagreb dar. Die Wappen bestehen seit
der Restaurierung Ende des 19. Jahrhunderts. In der nordwestlichen Auenmauer der Kirche befindet sich das lteste steinerne Wappen von Zagreb aus
dem Jahr 1499.
DIE JESUITENKIRCHE DER HEILIGEN KATHARINA (15) ist der schnste barocke Sakralbau in Zagreb. Bekannt ist sie fr ihre wertvollen Wandgemlde und Skulpturen.
DER WEHRTURM LOTRAK (16) wurde im 13. Jahrhundert neben dem sdlichen Stadttor Dverce errichtet. Auf dem Turm befand sich jahrhundertelang eine Glocke, die den Brgern das abendliche
Schlieen des Stadttors verkndete. Der Wehrturm ist aus Stein erbaut. Von hier bietet sich eine
wunderschne Aussicht auf die ganze neue Stadt. Von dem Turm wird mit dem Kanonenschuss
schon seit mehr als 100 Jahren der Mittag verkndet.
DAS KROATISCHE NATIONALTHEATER (4) wurde im Jahre 1895 nach dem Entwurf der Wiener Architekten
Helmer und Fellner im Barockstil erbaut. Vor dem Theatergebude befindet sich der Brunnen des
Lebens, ein Werk des bekannten kroatischen Bildhauers Ivan Metrovi.
DAS MUSEUM MIMARA (5) mit der Stiftung von Wiltrud und Ante Topi
Mimara finden Besucher besonders sehenswert. Von insgesamt 3700
verschiedenen Kunstgegenstnden sind mehr als 1500 Exponate von der
Vorgeschichte bis zum 20. Jh. stndig ausgestellt. Besonders reich ist die
Sammlung alter Meister Raffael, Velasquaz, Rembrandt, Rubens usw.
DAS ETHNOGRAPHISCHE MUSEUM (6) hat eine reiche Sammlung (etwa 60 000
Ausstellungsstcke). Der Fundus dieses Museums umfasst altes Handwerkzeug, Handarbeiten, Waffen und Schmuck. Im Museum finden whrend des ganzen Jahres interessante Ausstellungen statt.
DAS ARCHOLOGISCHE MUSEUM (15) verfgt ber 400.000 Gegenstnde. Darunter sind zahlreiche Funde, die von der jahrhundertelangen Existenz der
Kroaten in diesem Raum zeugen, sowie Raritten, die das Museum weltberhmt gemacht haben.
Zu den wertvollsten Exponaten gehren die gyptische Sammlung und die Mnzsammlung.
DIE MITTELALTERLICHE FESTUNG MEDVEDGRAD wurde im 13. Jh. erbaut und Mitte der neunziger Jahre des
20. Jh. restauriert. Dort befindet sich heute eine Gedenksttte, mit der alle in der Geschichte fr
Kroatien gefallenen Opfer geehrt werden (Oltar domovine).
100
Wortschatz
anznden upaliti
Asche, die, - pepeo
aufbewahren pohraniti
auferstehen (erstand auf, ist auferstanden) uskrsnuti
Auenmauer, die, -, -n vanjski zid
Ausstellung, die, -, -en izloba
auszeichnen, sich odlikovati se
Bildhauer, der, -s, - kipar
bischflich biskupski
Brunnen, der, -s, - zdenac
Dachziegel, der, -s, - crijep
ehren iskazivati ast
entstehen (entstand, ist entstanden) nastati
Entwurf, der, -(e)s, Entwrfe nacrt
erbauen sagraditi
Erdbeben, das, -s, - potres
erhalten ouvan; dobiti
erkunden razgledati
errichten podignuti, sagraditi
erwhnen spomenuti
Festung, die, -, -en tvrava
Fund, das, -es, -e iskopine
Gedenksttte, die, -, -n spomen-mjesto
Gegenstand, das, -(e)s, Gegenstnde predmet
gelangen dospjeti
5.
Setzen Sie folgende Wrter sinngem ein: gelangen, zerstren, Herrschaft, grnden, umgeben, erwhnen, erbauen, Stadttore, stammen, zeugen, Mauer, besiedelt.
1. Archologische Funde aus dem Gebiet der heutigen Stadt ........................... davon, dass dieser Ort
seit dem 9. Jh. v. Chr. ........................... war.
2. Die Stadt war von einer ........................... umgeben, und hatte drei ........................... .
3. Viele Stdte wurden von den Awaren ........................... .
4. Die Stadtmauern und Tore ........................... aus dem 16. Jh.
5. Diese vorromanische Kirche wurde Anfang des 9. Jh. ........................... .
6. Zum ersten Mal wird die Stadt im Jahre 1066 ........................... .
7. Das Archologische Museum wurde 1902 ........................... .
8. Nach dem Sturz Napoleons ........................... die Stadt unter sterreichische ........................... .
6.
Ergnzen Sie die Passivformen der folgenden Verben sinngem: vollenden, zerstren, verknden, erbauen, errichten, erwhnen, ernennen, aufbewahren.
1. Zagreb ........................... erst 1094 urkundlich ........................... , als die Stadt zum Hauptsitz des
Bistums ........................... ........................... .
2. In der ersten Phase ........................... auf den Hgeln Gradec und Kaptol die ersten Siedlungen
........................... .
3. Das kroatische Nationaltheater ........................... im Barockstil ........................... .
4. Von dem Turm Lotrak ........................... schon seit mehr als 100 Jahren der Mittag
......................... .
5. In der Schatzkammer des Doms ........................... wertvolle Kunstgegenstnde ........................... .
6. Der Stephansdom ........................... 1242 von den Tataren ........................... und erst im 18. Jahrhundert ........................... .
101
7.
8.
Projektarbeit
In Kroatien gibt es viele Stdte, die fr die Touristen attraktiv sind. Bilden Sie einige Gruppen. Jede
Gruppe whlt eine Stadt und sammelt Informationen zu folgenden Punkten: Lage, Einwohnerzahl, Geschichte, Sehenswrdigkeiten. Die gesammelten Informationen werden in Form von Kurzreferaten dargestellt und in der Klasse prsentiert.
6. Kroatische Kche
1.
Welche Speisen und Getrnke sind Ihrer Meinung nach typisch fr Kroatien?
Tragen Sie sie in die Tabelle ein.
Speisen
Getrnke
Octopussalat
Paticada
Postup
Riesling
Gulasch
Trffelspezialittten
Honigshnaps
Lamm am Spei
Tintenfischrisotto
Spiechen
Pute mit Mlinci
Kndel
lahtina
Pflaumenschnaps
Bohnensuppe
102
2.
Kroatische Kche
Die kroatische Kche spiegelt regionale Besonderheiten des
Landes wider. In jeder Region sieht der gedeckte Tisch anders
aus, jede bietet andere Speisen, andere Bruche und andere
Einflsse.
Spezialitten der Kstengegend sind vor allem Fischspezialitten, Lamm vom Spie, gerucherter Rohschinken (Prut),
Paticada (Rinderschmorbraten), Salzsardellen und Schafskse. Die Zubereitungsart der Speisen
zeigt oft italienischen Einfluss. Von Sspeisen sind getrocknete Feigen und die Karamell-Creme
Roada besonders beliebt.
Als istrische Spezialitten sind die Mais-Minestra, der Stockfisch al bianco, die Fui-Nudeln und
Spezialitten mit Trffeln zu erwhnen.
Lika ist fr Kse, saure Suppe und Pflaumenschnaps bekannt, das Kroatische Hgelland fr trukli
und Pute mit Mlinci, in Meimurje und Podravina wird Fleisch aus dem Schmalztopf als Spezialitt
angeboten und in Slawonien Kulen, eine Rohwurst aus den besten Fleischstcken und obanac,
eine von der ungarischen Puszta bernommene Hirtenkost.
Kroatien ist bekannt fr seine auserlesenen Weine, die das Ergebnis einer langen Weinbautradition
in dieser Region sind. Im Kstengebiet sind bekannte Rotweine Teran, Merlot, Cabernet, Opolo,
Plavac, Dinga, Postup und die Weiweine Malvazija, Poip, Pinot, lahtina und Mukat. Im kontinentalen Teil Kroatiens sind bekannte Weine Riesling, Graevina, Burgunder und Traminer. Von den
Spirituosen sind ljivovica (Pflaumenschnaps), Travarica (Kruterschaps) und Lozovaa (Traubenschnaps) und die Dessertgetrnke Prosseccio und Maraschino zu empfehlen.
103
3.
3.1. bersetzen Sie den Text und unterstreichen Sie die unbekannten Wrter.
in kleine Stcke
mit Bratensaft
auf ein Bratblech
Pute
Teig
Mlinci
a) braten
b) brechen
c) legen
d) bergieen
e) kneten
f) abtropfen lassen
3.4. Was wrden Sie als Vorspeise und was als Dessert anbieten, wenn Pute mit Mlinci als
Hauptgericht serviert wird?
104
7. Kroatische Souvenirs
1.
Je mehr sich der Urlaub dem Ende neigt, desto intensiver wird die Suche nach einem Gegenstand, der
uns an den Urlaub erinnern wird. Welche Souvenirs kann man aus Kroatien mitnehmen?
2.
Was die kroatischen Souvenirs betrifft, werden Sie erstaunt sein, dass die Krawatte das bekannteste kroatische Produkt ist. Die heutige Krawatte stammt nmlich aus Kroatien und erhielt
ihren Namen nach den kroatischen Kavalleristen, die, gekleidet in ihre Uniformen mit der charakteristischen Kragenbinde in der Zeit vom Dreiigjhrigen Krieg bis zur Franzsischen Revolution
auf den Kriegsschaupltzen Europas kmpften.
Ein nettes Souvenir ist zum Beispiel auch ein kleiner Dalmatiner. Der se, weie Hund mit den
schwarzen Punkten, der weltweit verbreitet ist, stammt ursprnglich aus Dalmatien.
Originelle Souvenirs sind auch der weltbekannte Schnaps Sljiwowitz oder der aus Sauerkirschen
gewonnene Maraschino-Likr.
Eine Flasche Wein oder Olivenl ist auch eine gute Wahl. Fr Istrien ist noch ein essbares Souvenir charakteristisch die Trffel, einer der teuersten Pilze der Welt.
Entlang der gesamten Kste wird eine Menge verschiedenartiger Muscheln und Korallen angeboten, die berhaupt nicht aus dem Adriatischen Meer stammen, sondern aus tropischen Lndern
geschmuggelt wurden. Wir empfehlen Ihnen aber, einen Meeresschwamm zu kaufen, der auch
berall angeboten wird.
Jeder Ort an der Adria bietet auch etwas Authentisches. Meistens sind es praktische Kunstgegenstnde (Keramik, Kristall- und Porzellangegenstnde) oder Bilder junger Maler mit Motiven, die an
den Urlaub erinnern. Besonders bekannt ist die Pager Spitze.
Wortschatz
betreffen (betraf, h. betroffen) ticati se, odnositi se
erhalten (erhielt, h. erhalten) dobiti
erinnern an + Akk. podsjeati na
erstaunt sein biti iznenaen
gewinnen (gewann, h. gewonnen) dobiti
105
2.2. Setzen Sie diese Wrter sinngem ein: Gegenstnde, stammen, bekommen, schmuggeln,
Spitze, erinnern, ursprnglich, betreffen.
Und was diese Souvenirs ........................... , bin ich sicher, dass sie nicht aus Kroatien ............................
Solche ........................... habe ich aus Indien ........................... . Wahrscheinlich sind sie nach Kroatien
........................... . Aber diese Hunde ........................... ........................... aus Dalmatien. Sie werden Sie
an den Aufenthalt in unserem Lande ........................... . Mir gefallen besonders Pager ........................... .
2.
106
2.1. Besttigen Sie die Reservierung mit Hilfe der unten stehenden Redemittel.
Wir beziehen uns auf Ihre Mail (Ihr Fax) vom... und besttigen folgende Reservierung: ...
Hiermit besttigen wir folgende Reservierung: ...
Wir freuen uns, Ihnen folgende Reservierung zu besttigen: ...
Wir freuen uns sehr, Sie in unserem Haus begren zu drfen.
In Erwartung Ihres Besuches verbleiben wir mit freundlichen Gren
Wir danken Ihnen fr Ihre Zusammenarbeit und verbleiben mit freundlichen Gren
3.
4.
5.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
107
Einheit
UNTERHALTUNG IM URLAUB
1. Viel Spa!
1.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
2.
Was bedeuten diese Zeichen? Suchen Sie zu jedem Piktogramm die entsprechende Bedeutung.
Alpinski
Diskothek
Fitnessraum
Freibad
Langlauf
Reiten
Minigolf
Animation
Skischule
Tischtennis
Kinderspielplatz
Bootsverleih
Tennis
CLUBHOTEL NEPTUN
Lage: Die 1999 komplett renovierte Hotelanlage, bestehend aus Haupthaus und fnf zweistckigen Dependancen, liegt inmitten eines gepflegten
Parks.
Einrichtungen: Restaurant, Aperitifbar, Caf, Fernsehraum mit SAT-TV,
Souvenir- und Zeitschriftenladen, verschiedene Aufenthaltsrume, Lift,
Safe (im Preis enthalten). Neuer Swimmingpool mit separatem Kinderbecken und Sonnenterrasse mit Sonnenschirmen und Liegesthlen, Kinderspielplatz, Kinderaufsicht. Parkplatz direkt am Hotel.
106 Zimmer im Haupthaus mit Klimaanlage, Telefon, SAT-TV, Dusche/WC,
Balkon, berwiegend zur Meerseite, 195 Doppelzimmer in den Dependancen.
Verpflegung: Vollpension mit Frhstcks-, Mittags- und Abendbuffet
(Langschlfer - Frhstck bis 11.30 Uhr!), tagsber Snacks, nachmittags Kaffee und Kuchen, Mitternachtssnacks. Alle
Getrnke und lokale Spirituosen werden von 10.00 bis 24.00 Uhr ausgeschenkt und sind im Reisepreis enthalten.
Sport & Animation - inclusive: Animationsprogramm fr Erwachsene und Kinder - Aerobic, Aquarobic, verschiedene
Spiele am Pool. Kinderanimation am Spielplatz, Kinderdisco, Miniclub, Livemusik am Pool. Zwei Tennispltze, zwei
Tischtennis-Platten, Surfboards und Mountainbikes (mit Voranmeldung), Beachvolley.
Gegen Gebhr: Tennis-, Fuball- und Basketballschule, Wasserski, Banana-Boats, Tret- und Ruderboote.
Strand: Zum flachabfallenden Feinkiesstrand mit Liegestuhlverleih sind es etwa 30 m.
108
HOTEL MARHABA
Lage: Direkt am kilometerlangen Sandstrand, nur etwa 2, 5 km
von der malerischen Altstadt und dem lebhaften Stadtzentrum
entfernt.
Ausstattung: Mehrere Gebude mit maximal drei Etagen
und insgesamt 400 Zimmern gruppieren sich im riesigen,
gepflegten Garten mit subtropischer Vegetation. Im Hauptgebude Empfangshalle mit Sitzgruppen, Rezeption, Restaurant
und eine kleine Tagesbar, die auch gern von einheimischen
besucht wird. Swimmingpool, Sonnenterrasse mit Liegen und
Sonnenschirmen. Aquapark mit Wasserrutschen.
Zimmer: Renoviert und komfortabel eingerichtet.
Unterhaltung & Sport: Tgliches Animationsprogramm mit
Spielen und Wettbewerben, Abendveranstaltungen wie Folklore oder Gesellschaftsspiele im Unterhaltungszentrum, hoteleigene Diskothek, 2 Tennis-Hartpltze, 2 Squashcourts, Minigolf,
Sauna, Wassersport, Fitness, trkisches Dampfbad.
All inclusive: Zu allen Mahlzeiten Buffets.
a) Unterstreichen Sie in den Prospekten Wrter, die zum Thema Sport (einmal unterstreichen) und Unterhaltung (zweimal unterstreichen) gehren.
b) Ordnen Sie den Urlaubswnschen die Angebote aus den Hotelprospekten zu.
1. Vor allem mchte ich viel mit dem Fahrrad unterwegs sein, weil ich das ganze Jahr am Schreibtisch sitze.
2. Dieses Jahr mchte ich tauchen lernen. Tennis interessiert mich auch.
3. Fr meinen Urlaub wnsche ich mir ein richtiges Fitnessprogramm mit viel Bewegung: Gymnastik,
Schwimmen, Volleyball, Sauna, Massage. Abends muss auch etwas los sein.
4. Wir haben ein kleines Kind und suchen ein Hotel mit Kinderaufsicht. Dann knnen wir uns richtig
ausruhen und am Abend etwas unternehmen. Und mein Mann mchte tauchen lernen.
5. Dieses Jahr war fr mich sehr stressig. Im Urlaub suche ich nur Ruhe, Ruhe und nochmals Ruhe.
Fr mein Aussehen sollte ich auch was tun.
3.
109
4.
Ergnzen Sie die Stze, indem Sie die passenden Wrter aus dem Kasten einsetzen.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
5.
6.
Schwimmen
Tauchen Skifahren
Sauna
Wandern
Fuballspielen
Aerobic
Tennisspielen
Wenn
Wenn
Wenn
Wenn
110
Wortschatz
Aufsicht, die, - nadzor, nadzorna osoba
darber hinaus osim toga
erfahren saznati
Gesellschaftsspiel, das, -s, -e drutvena igra
in Strmen regnen lijevati kao iz kabla
kmmern, sich um brinuti se
Kurverwaltung, die, - uprava ljeilita
Entspannung ...........................
Angebot ...........................
Wanderung ...........................
Aufenthalt ...........................
111
7.
z
Hotel Park
Freitag, der 15. Juli
08.00 Uhr
10.00 Uhr
11.00 Uhr
18.00
20.00
22.00
23.30
Uhr
Uhr
Uhr
Uhr
Volleyball am Strand
Gala-Dinner
Folklore-Abend
Diskothek
Achtung! Morgen um 9.00 Uhr findet der Ausflug nach Venedig statt!
2. Animation
1.
Was fllt Ihnen zuerst ein, wenn Sie das Wort Animation hren? Ergnzen Sie das Assoziogramm.
Animation
Animateur/-in
112
2.
Ttigkeit/Aufgaben: Animation heit Belebung oder Anregung. Animation im Tourismus ist eine
interessante und vielfltige, aber auch anstrengende Ttigkeit. Animateure im Tourismus sorgen
dafr, dass Gsten verschiedene Anregungen gegeben werden, wie sie die freie Zeit interessant
gestalten knnen. Je nach Begabung und Ausbildung kmmern sie sich um das Sportangebot und
um das Unterhaltungsprogramm. Als Sportanimateure/-animateurinnen geben sie Gelegenheit, verschiedene Sportarten kennen zu lernen und veranstalten Wettbewerbe. Kinder werden mit Basteln
und Spielen beschftigt, Erwachsene mit Musik-, Show- und Tanzprogrammen unterhalten; aber
auch die Organisation von Ausflgen und die Begleitung bei denselben kann zu ihrem Repertoire
gehren.
Persnliche Fhigkeiten: Kontaktfreude, Sprachbegabung, Begeisterungsfhigkeit, psychische Belastbarkeit, Phantasie, Initiative, vielseitige Interessen, Organisationstalent und sportliche Kondition.
Ausbildung: Es gibt keine geregelte Ausbildung fr diese Berufsttigkeit. Animation ist meist
eine Zusatzausbildung fr Leute mit einer Ausbildung oder mit Erfahrung im Fremdenverkehr, im
kunsthandwerklichen, sportlichen oder pdagogischen Bereich. Groe Reiseunternehmen fhren
Animationslehrgnge fr ihre Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen durch.
3.
Was sagt der Animateur whrend des Informationscocktails? Vervollstndigen Sie seine
Rede. Setzen Sie sinngem ein: Lust haben, Mhe geben, Anregungen geben, zur Verfgung
stehen, Angst haben, erfahren, gerecht werden, einen berblick geben, Wnsche haben, Anregungen haben, Spa machen, einfhren, Verpflegung.
Liebe Gste!
Wir haben Animationsprogramme in unsere Ferienhotels ........................... . Wir mchten
Ihnen etwas mehr bieten als Bett und ........................... , nmlich Ihnen ...........................
und Vorschlge machen, damit Ihr Urlaub abwechslungsreicher, interessanter und ein wenig
frhlicher wird. Dazu ........................... wir hier als Team ........................... . Wir haben eine
ganze Reihe von Angeboten und Mglichkeiten fr Sie vorbereitet, von denen wir hoffen,
dass sie Ihnen ........................... . Und wenn Sie ........................... , sind Sie herzlich eingeladen mitzumachen. ........................... Sie keine ........................... , dass wir das Hotel in einen Rummelplatz verwandeln! Wir respektieren selbstverstndlich Ihre Ruhe. Wenn Sie aber
113
........................... , dann sind wir tatschlich fr Sie da. Und wenn Sie mitmachen, ist es das
Beste, was uns passieren kann. Wir sind sicher, dass es Ihnen ........................... wird und
wir glauben, dass der Spa zum Urlaub gehrt. Wir mchten Ihnen ........................... ber
die Angebote unseres Animationsteams ........................... . Eine Bitte haben wir allerdings:
Achten Sie auf unsere Informationstafeln, dann ........................... Sie immer, was wir fr Sie
vorbereitet haben. Wir freuen uns, wenn Sie mitmachen, denn: mit Ihnen knnen wir alles
tun, ohne Sie gar nichts.
Wenn Sie ........................... oder ........................... , dann kommen Sie bitte zu uns. Wir
knnen sicherlich allen Wnschen nicht ........................... , aber wir versprechen Ihnen, dass
wir uns ........................... .
Hren Sie jetzt die Rede des Animateurs und korrigieren Sie sie, wenn ntig.
4.
114
Der Hotelclub Tihany bietet den Gsten ein reichhaltiges Animationsprogramm. Fragen
Sie den Animateur, was angeboten wird und spielen Sie anhand des Programms zu zweit
Dialoge.
SPORTARTEN
ORT
AEROBIC
BODY-SHAPING
BOGENSCHIESSEN
VOLLEYBALL
Am Sandspielplatz
DARTS
Wimbledon Sportzentrum
REITEN
In der Umgebung
Treffpunkt in der
Hotelhalle (gegen Gebhr)
FAHRRADTOUR
Treffpunkt in der
Hotelhalle (gegen Gebhr)
WANDERUNG
Treffpunkt in der
Hotelhalle
ABENDPROGRAMME
5.
PROGRAMME
ORT
ABEND-SHOW
Freilichtbhne
(ab 15. Juni)
SKETCH-ABEND
Freilichtbhne
(ab 15. Juni)
BEACH-PARTY
Beach Grill
Restaurant
DISCO-ABEND
Eine Familie mit zwei Kindern im Alter von 5 und 13 Jahren interessiert sich fr die Unterhaltungsmglichkeiten fr Kinder im Hotel Tihany. Fhren Sie anhand des Programms
ein Telefongesprch.
KINDER - CLUB
Von 3-6 Jahren, mit einem Kinderanimateur. In dem Miniclub sind natrlich auch
Erwachsene willkommen!
Von 7-12 Jahren, mit zwei Kinderanimateuren. Malen, Zeichnen, Kleben, Gesellschaftsspiele, Kneten, Lesen, Mrchen, Filme usw Ausflge, Strand, Midi-Disco,
Clubtanz, Vorbereitung zum Abendauftritt, Ponyreiten mit Kutschenfahrt.
6.
115
6.1. Tragen Sie in die Tabelle Substantive, Adjektive und Verben ein, die Sie irgendwie mit
dem Beruf Animateur/-in verbinden und bilden Sie damit Stze.
Substantive
Adjektive
Verben
6.2. Diskutieren Sie anhand des Textes ber Vorteile und Nachteile des Berufs Animateur/-in
und tragen Sie die Stichwrter ein.
Vorteile
Nachteile
3. Reiseleiter
1.
Was fllt Ihnen ein, wenn Sie an den Beruf Reiseleiter denken?
Reiseleiter
Reisen
2.
116
ist, als die Ihre und dass man sich energisch bei Ihrem Vorgesetzten
beschweren werde und dass berhaupt alles Mist sei, dann sollten Sie
sich bei einem der groen Reiseunternehmen schnellstens bewerben!
Das Einzige, was Sie dann noch mitbringen mssen, sind: Allgemeinwissen, mindestens zwei Fremdsprachen, Geschichts- und Kulturkenntnisse ber das Land, in das man Sie schickt. Nur ganz nebenbei
sollten Sie noch ein guter Psychologe, Computerfachmann und Jurist
sein, im Notfall Kindern auf die Welt helfen knnen, sich bei smtlichen Krankheiten auskennen und Geduld wie ein Maulesel haben.
Reiseleiter sind Individualisten. Vielleicht kann man sie als die letzten
Romantiker bezeichnen Romantiker in einer Welt, die trotz aller
Hetze noch ein wenig von dem enthlt, das man sich in unserer Zeit
bewahren sollte: Liebe zum Beruf, die Bereitschaft, anderen Menschen
zu dienen ihnen dabei zu helfen, die Welt kleiner werden zu lassen
und ihnen die Schnheiten unserer Welt zu zeigen.
Wortschatz
Reiseleiter, der, -s, - / Reiseleiterin, die, -, -en
Leiter/-in einer Gesellschaftsreise, der/die fr die
Organisation (Fahrt, Unterkunft, Ausflge, Fhrungen)
verantwortlich ist
Hetze, die, -, -n groe Eile
bewahren schtzen
auskennen, sich etwas gut kennen
Reiseleiter
Erwartungen
Kenntnisse
Ttigkeit
Vorurteile
Tatsachen
117
2.2. Was machen Reiseleiter/-innen? Ergnzen Sie den Text, indem Sie folgende Wrter sinngem einsetzen: besorgen, sorgen (2x), Beschwerden, Arbeitsplatz, sich kmmern um, Empfehlung, Qualittsmngel, betreuen, Sehenswrdigkeiten, Vorbereitung, Reiseveranstalter (2x).
Reiseleiter/-innen ........................... Reisegruppen auf Erholungs-, Ferien- und Studienreisen.
Reiseleitung bedeutet hufig Organisation. Sie ........................... Flugtickets, reservieren
Pltze, beschaffen Transportmittel, helfen den Reisenden beim Ausfllen von Formularen,
........................... fr die Verladung und den Transport des Gepcks und ...........................
die Zimmerverteilung im Hotel.
Ein weiterer wichtiger Teil der Arbeit ist die Information der Reisenden ber kulturelle
und historische ........................... , die Geschichte, aber auch das heutige Leben im Gastland. Dazu kommen praktische Aufgaben, wie die ........................... eines Restaurants
oder Hilfestellung beim Handeln auf dem Basar. Bei Problemen oder ........................... der
Reisenden ........................... die Reiseleiter/-innen nach Mglichkeit fr Abhilfe. Festgestellte
........................... , beispielsweise im Hotel, melden sie an den ........................... weiter.
Reiseleiter/-innen mssen mobil sein. Ihr ........................... ist praktisch berall im Zug, im
Bus, im Hotel, in Ausgrabungssttten, Palsten, Kirchen und Museen. Die ...........................
einer Reise hingegen findet in den Rumlichkeiten des ........................... statt. Die persnliche Vorbereitung des Reiseleiters/der Reiseleiterin, zum Beispiel durch Lektre von Fachliteratur zum Reiseland, geschieht hufig in den eigenen vier Wnden.
3.
118
11.30 Flughafen Palma de Mallorca. Totale Hektik: In der Hochsaison landet alle zwei Minuten ein
Flugzeug. Allein 13.000 Neckermann-Urlauber kommen an diesem heien Juli-Tag an. Geht nicht?
Gibts nicht! heit das Motto von Anna und ihren 165 Kollegen auf der Insel.
12.00 Familie Casar aus Dortmund hat den Weg vom Flugzeug durchs Durcheinander am Gepckband bis zum Bus geschafft. Willkommen auf Mallorca! begrt Anna sie mit strahlendem
Lcheln. Freundlich sein und Ruhe bewahren, auch wenn die Gste genervt sind das Allerwichtigste fr eine Reiseleiterin. 12 bis 16 Stunden am Tag arbeiten. Dafr werde ich bezahlt.
12.30 Schnell noch Zeit fr einen Kaffee in der Bar. Am Flughafen bekomme ich immer Fernweh
... Aber Mallorca ist jetzt meine Heimat. Hier bleib ich! Nur, manchmal vermisse ich Sauerbraten
mit Rotkohl und Klen.
13.45 In ihrem kleinen gelben Fiat mit Neckermann-Logo ist Anna zurck an die Nordkste nach
Alcudia gefahren. Ab ins Service-Center, Checklisten abliefern.
14.15 Endlich Pause. Zurcklehnen, die mden Beine strecken. Wie eine echte Spanierin die Siesta
genieen. Wenn ich zu Weihnachten meine Familie in Leipzig besuche, bin ich hinterher froh,
wieder zurck nach Mallorca zu kommen. In Deutschland sind die Leute oft so unfreundlich. Keiner
nimmt sich Zeit fr andere.
16.00 Begrungstreff am Pool vom Albufera Playa Hotel. Fnfmal in der Woche, manchmal
zweimal pro Tag, erklrt Anna immer dasselbe, empfiehlt den Bauernmarkt in Sineu, Tauchen mit
dem U-Boot in der Bucht von Magaluf, Ballermann-Tour und Shoppen in Palma. Und natrlich
Son Amar das Las Vegas auf Mallorca! Bei diesem nchtlichen Ausflug ist Anna immer dabei:
Mindestens 369 Mal hab ich die Bhnenshow schon gesehen. Fr solche Touren gibts aber wenigstens ein bisschen Extrageld. Wichtig, weil Reiseleiter nicht viel verdienen: 850 Euro netto am
Anfang, mit jeder Saison steigt der Verdienst langsam an.
17.00 Ausnahmsweise kommt Anna mal an den Strand. Katrin (8), Julia (9) und Jill (8) erkennen
sie und wollen wissen, wo sie das beste Eis bekommen.
Ich nehme meine Arbeit ernst. Die fordert absolute Disziplin.
18.00 Beratungsstunde an Annas kleinem Tisch in der Hotel-Lobby. Hier bucht sie Ausflge, nimmt
Reklamationen entgegen, hilft bei Diebstahl oder Krankheit. Wieso funktioniert das Telefon nicht?
Welche ist die gnstigste Verbindung frs Handy? Was kostet ein Mietwagen? Wo ist das Zustellbett? Karin Niebuhr (43) will ihren Rckflug verlegen. Fr einen Profi wie Anna kein Problem.
Immer freundlich, immer lchelnd.
23.00 Endlich zu Hause. In ihrer kleinen Wohnung auerhalb Can Picafort trinkt Anna ein Glas
Wein, legt die Beine hoch. Jeden Abend Party? Kannste vergessen. Die Arbeit ist zu anstrengend!
Nur am Saisonende, wenn sich die Reiseleiter trennen, wird gefeiert. Da kullern auch Trnen!
Viele Reiseleiter gehen nach Deutschland zurck, weil sie was Festes brauchen. Anna bleibt auf
Mallorca. Sie geniet die freien Wochen im Winter, kann endlich reiten, an den Strand, ausspannen. Anna: Dann habe ich das Gefhl: Die liebste Ferieninsel der Deutschen gehrt mir allein.
3.1. Was bedeuten die fett gedruckten Wrter im Text? Kreuzen Sie die richtige Bedeutung
an.
Zustellbett, das, -(e)s, -en Hilfsbett, Extrabett kleines Bett
verlegen an einen anderen Ort legen auf einen anderen Zeitpunkt legen
wtend sehr rgerlich sehr gro
anstrengend ermdend langweilig
ausspannen sich erholen ausbreiten
119
3.3. Was erfahren wir aus dem Tagebuch ber Anna? Arbeitet sie gern als Reiseleiterin?
4.
Wenn Sie etwas ber Mallorca erfahren wollen, lesen Sie den Text.
Die Insel Mallorca, das Ferienparadies im Mittelmeer, reich an Strnden und verschwiegenen Buchten, Anziehungspunkt des Massentourismus und der Nautiker, doch findet der Individual-Urlauber
hier noch einen stillen Platz? Diese einmalige Insel hat bis zum heutigen Tage ihren typischen
Charakter und Reiz behalten. Die Insel bietet jedem etwas und das zu jeder Jahreszeit. Besonders
beliebt sind auf Mallorca Golf, Radfahren, Surfen, Tauchen, Tennis und Wandern. Die meisten Leute, welche nie hierherkommen wollten, sind von dieser Insel so begeistert, dass sie immer
wiederkommen oder sogar fr immer hier bleiben denn Mallorca strahlt eine Faszination aus,
die jeden Menschen, der fr solche Dinge offen ist, anspricht. Hier gibt es fr jeden etwas keinem Menschen wird es hier langweilig.
Die wichtigsten Attraktionen auf Mallorca
Bei einem Besuch auf Mallorca sollte man sich unbedingt in der wunderschnen Altstadt von
Palma umschauen. Man erkundet die Altstadt mit ihren prchtigen Stadtvillen am besten zu Fu.
Das markanteste Gebude in Palma ist die Kathedrale La Seu, die hoch ber der Stadt thront.
Gleich daneben findet man den Knigspalast Almudaina, in dem der Knig wohnt, wenn er sich
auf Mallorca aufhlt. Neben dem Knigspalast steht ein ebenfalls sehenswertes Gebude, die
Handelsbrse La Llotja. Etwas auerhalb (am sdwestlichen Stadtrand) liegt dagegen das Castell
de Bellver, eine Festung aus dem 14. Jahrhundert, von der aus man einen wunderschnen Blick
auf Palma und die Bucht hat. Neben diesen Sehenswrdigkeiten bietet Palma seinen Nachtvgeln
natrlich vor allem ein aufregendes und abwechslungsreiches Nachtleben mit unzhligen Bars und
gigantischen Diskotheken.
Sehenswert sind zudem die Buchten und kleineren Orte im Hinterland von Mallorca. Von Palma
aus empfiehlt sich zum Beispiel ein Ausflug nach Sller. Zwischen Palma und Sller verkehrt eine
alte, nostalgische Eisenbahn. Aber auch andere Orte an der Westkste wie zum Beispiel Vallde-
120
mossa mit seinem durch Frdric Chopin bekannt gewordenen Kloster oder die Wallfahrtssttte
Lluc sind beliebte Ziele fr einen Ausflug.
Wer die spektakulre Aussicht ber die zerklftete Felslandschaft sehen mchte, der ist am Nordkap, dem Cap de Formentor genau richtig. Hier sieht man eine ganz andere Kstenlandschaft. Auerdem liegt im Norden ein Nationalpark. In diesem Sumpfgebiet kann man bei einer Wanderung
hunderte Vogelarten beobachten.
Die Ostkste lockt besonders mit ihren spektakulren Tropfsteinhhlen. Vor allem ein Besuch der
Coves del Drac ist sehr zu empfehlen. Pflanzenliebhaber werden im Botanicactus voll auf ihre Kosten kommen. In diesem botanischen Garten werden Pflanzen aus allen Teilen der Erde gezeigt.
Mallorca ist aber auch durch seine wunderschnen Landschaften berhmt geworden. Dieses Naturerlebnis lockt vor allem auerhalb der Sommermonate Wanderfreunde oder Radfahrer an, die
ihrem Hobby inmitten von blhenden Obstbumen nachgehen knnen.
4.1. Mallorca bezeichnet man als das siebzehnte deutsche Bundesland. Was meinen Sie, warum?
4.2. Was zieht die Deutschen auf Mallorca an? Nennen Sie mindestens fnf Grnde.
4.3. Finden Sie im Text folgende Verben und bilden Sie damit neue Stze: erkunden, empfehlen,
sich aufhalten, verkehren, beobachten, zeigen, locken.
4.4. Im Text gibt es viele Adjektive. Auf welche Substantive beziehen sie sich?
beliebt ...................
begeistert ...................
wunderschn ...................
prchtig ...................
markant ...................
sehenswert ...................
aufregend ...................
abwechslungsreich ...................
spektakulr ...................
berhmt ...................
blhend ...................
zerklftet ...................
unzhlig ...................
nostalgisch ...................
121
4.5. Im Deutschen gibt es Adjektive, die immer mit einer bestimmten Prposition stehen.
Bilden Sie mit folgenden Adjektiven Stze.
arm an + D
einverstanden mit + D
abhngig von + D
gewhnt an + A
interessiert an + D
geeignet zu + D
berzeugt von + D
stolz auf + A
reich an + D
bereit zu + D
begeistert von + D
verliebt in + A
schuld an + D
Beispiel: Viele Ferienorte an der Adria sind arm an Trinkwasser.
5.
Sehenswrdigkeiten
Jedes Land hat bestimmte Sehenswrdigkeiten, wegen denen die Leute oft von weither anreisen,
um sie bewundern zu knnen. In welchem Land befinden sich die folgenden Sehenswrdigkeiten?
Wer das eine oder andere berhmte Bau- oder Kunstwerk schon mal besucht oder eine Abbildung
in einem Buch gesehen hat, kann den Mitreisenden beschreiben, wie es aussieht!
1.
3.
5.
7.
9.
11.
13.
15.
17.
19.
21.
122
Kreml (der)
Kolosseum (das)
Zuckerhut (der)
Prater (der)
Eiffelturm (der)
Golden-Gate-Bridge (die)
Vatikan (der)
Hagia Sophia (die)
Akropolis (die)
Kilimandscharo (der)
Pyramiden (Pl.)
2. Freiheitsstatue (die)
4. Tower Bridge (die)
6. Verbotene Stadt (die)
8. Mona Lisa (die)
10. Semper-Oper (die)
12. Yellowstone Nationalpark (der)
14. Felsendom (der)
16. Schiefer Turm (der)
18. Niagaraflle (die)
20. Tadsch Mahal (das)
22. Atomium (das)
z
z
z
z
2.
Hren Sie sich das Gesprch an und beantworten Sie folgende Fragen.
1. Warum hat Herr Braun die Zimmerliste nicht gefaxt?
2. Gibt es noch Platz im Hotel Croatia?
3. Wo knnen die Gste untergebracht werden?
3.
Herr Braun ruft die Kunden (eine Familie mit 2 Kindern und 2 Singles) an und fragt sie,
ob ihnen die angebotene Unterkunft in der benachbarten Dependance zusagt. Bilden Sie
Gruppen und simulieren Sie Telefongesprche.
4.
Seitenzahl: 1
123
ZIMMERLISTE
10 x Doppelzimmer
2 Personen Hammertinger
2 Personen Koberger
2 Personen Huber
2 Personen Bachleitner Fellner
2 Personen Scherndl Stockinger
2 Personen Purrer Niedermayer
5.
2
2
2
2
Personen
Personen
Personen
Personen
Hangl
Klblinger
Gruber
Neubacher
2 x Einzelzimmer
1 Person Strohmayer
1 Person Braun
6.
124
Einheit
UNSERE GSTE
Erholungstypen
1.1. Sehen Sie sich die vier Erholungstypen an. Lesen Sie die Texte und ordnen Sie sie den
Bildern zu!
A
Ist schtig nach Aktivitt. Will immer besser sein als andere und setzt
sich auch in der Freizeit unter Druck. Kehrt damit die erholsame Wirkung
von sportlicher Aktivitt ins Gegenteil. Qult seinen Krper, statt ihm die
notwendige Ruhe zu verschaffen und wird dadurch immer leistungsunfhiger.
B
Gnnt sich Abwechslung vom Alltag, macht kleine
Pausen. Erholt sich vom tglichen Stress durch Entspannung (gutes Essen, Musik hren, Fernsehen,
Sport). Bleibt gesund, weil er immer wieder zwischen
Aktion und Ruhe wechselt und damit fr die
Belastungen vom Krper und Psyche Ausgleich schafft.
C
Schuftet elf Monate durch und will im
Jahresurlaub sein Erholungsdefizit aufholen. Wird
oft wegen des abrupten Wechsels in den Ferien
krank, weil er zu schnell umschaltet und seinen
Krper dadurch belastet. Ist zudem in Gefahr,
Herz, Kreislauf und Immunsystem zu schdigen.
D
Fhlt sich unersetzlich. Befrchtet immer, im Beruf etwas zu verpassen und hat
verlernt, sich mit sich selbst zu beschftigen. Kann Urlaub nicht aushalten, weil
er Nichtstun als Belastung empfindet. Ignoriert Warnsignale des Krpers und ist
in Gefahr, chronisch krank zu werden.
125
1.2. Die Typologie der Gste kann man erweitern. So knnte man z. B. eine Typologie nach
Reisemotiven (Tabelle unten) machen. Welche Aktivitten wrden diese Typen ausben?
Vervollstndigen Sie die Reihen. Folgende Verben und Ausdrcke knnen Ihnen dabei
helfen: Auto fahren, Skilanglauf, zelten, Leute beobachten, (wild) baden, Ski fahren, spazieren gehen, sonnen, fischen, sich bewegen, nach Kontakten suchen, spazieren, segeln, Natur
beobachten, Wintersport treiben, Frchte (Pflanzen) sammeln, faulenzen, Sport treiben, Wasserski fahren, besichtigen, sehen und gesehen werden, Veranstaltungen besuchen, rudern, lesen,
zuschauen, Aussicht genieen, reiten, (wild) lagern, picknicken, ausruhen, bergsteigen.
2.
Erholungstyp
Aktivitten
Wasserratte
schwimmen,
Wandertyp
wandern,
Landschaftstyp
campen,
Rundfahrertyp
besichtigen,
Promeniertyp
promenieren,
Sporttyp
trainieren,
Bildungstyp
sich weiterbilden,
Auf den Fotos sind Ihre Gste. Sie sind aggressiv, geizig, unentschlossen und empfindlich. Whlen Sie fr jeden Gast je eine dieser Eigenschaften und begrnden Sie Ihre
Wahl.
126
3.
Wie wrden Sie folgende Gstetypen behandeln? Verbinden Sie die Art der Behandlung
mit dem Gstetyp.
Der zurckhaltende Gast
Behinderte Gste
Der Stammgast
a) Er ist der Grundstein jedes gastgewerblichen Betriebs. Wir haben viel getan, damit er unser
Gast wurde, wir mssen noch mehr tun, damit er unser Gast bleibt.
b) Dieser Gast erwartet einen unaufdringlichen Service. Seien Sie einem solchen Gast gegenber
freundlich, aber nie vertraulich.
c) Diese Gste darf man nich mitleidig anstarren oder mit allzu aufdringlicher Hilfsbereitschaft belstigen. Seien Sie ihnen gegenber diskret behilflich!
d) Das ist der Gast, der zu Reklamationen neigt. Er muss sich austoben und schtzt es, wenn Sie
Ihre Ruhe behalten.
2. Reisestatistik
1.
12 580 697
Slowenien
6 470 125
Italien
4 953 250
sterreich
4 950 125
Tschechien
4 390 215
Holland
2 321 125
Ungarn
1 745 820
andere Lnder
2.
29 250 750
Zu welchem Zweck reisen die Deutschen? Wie organisieren sie die Reise, welche
Verkehrsmittel benutzen sie und wo wohnen sie? Berichten Sie mit Hilfe der Graphik
darber.
127
3. Typisch deutsch
1.
Was fllt Ihnen spontan ein, wenn Sie an die Deutschen denken? Sind Sie mit dem Bild
der Deutschen im Ausland einverstanden? Was finden Sie an den Deutschen:
a) komisch; b) positiv; c) negativ?
2.
Wortschatz
Arbeitseifer, der, - s pretjerana revnost prema radu
Aussage, die, -, -n izjava
Befragte, der, -n, -n ispitanik
Bezeichnung, die, - oznaka
Ehrgeiz, der, -es ambicija
Eigenschaft, die, -, -en osobina
Flei, der, -es marljivost
Meinungsforschungsinstitut, das, -s, -e institut
128
2.1. Im Text kommen viele Substantive vor. Wie heien die entsprechenden Adjektive?
Substantive
Adjektive
die Passivitt
die Perfektion
der Flei
die Zuverlssigkeit
die Umstndlichkeit
die Zurckhaltung
die Sturheit
die Ordnung
die Pnktlichkeit
der Ehrgeiz
2.2. Vergleichen Sie Ihre eigenen Gedanken und Ideen mit denen der befragten
Deutschen.
a) Welche Eigenschaften knnen eher negativ als positiv verstanden werden?
b) Welche Eigenschaften knnen sowohl negativ als auch positiv verstanden werden?
3.
Wie sind die Deutschen? Tragen Sie Stichwrter anhand des unten stehenden Textes in
die Tabelle ein.
Vorurteile
Tatsachen
129
4. Nationale Tischgewohnheiten
In einem Tourismusland wie Kroatien treffen die unterschiedlichsten Menschen und Nationalitten mit den unterschiedlichsten Wnschen und Bedrfnissen zusammen. Um sie ihren
Ess- und Trinkgewohnheiten gem zufrieden zu stellen, braucht man viel Erfahrung und
Fingerspitzengefhl.
1.
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2.
Knnen Sie nach der Bestellung erraten, woher der Gast kommt?
Bitte sehr?
Spaghetti bolognese, Zahnbrasse vom Grill und Salat.
Und zum Trinken?
Ein Glas Rotwein, bitte.
Der Gast kommt aus ........................... .
Womit kann ich dienen?
Tee mit Milch, bitte.
Der Gast kommt aus ........................... .
Lesen Sie die Texte und vergleichen Sie die Tischgewohnheiten auslndischer Gste.
Bevorzugte Getrnke
Die deutschen Gste, vor allem die Nord- und Sddeutschen, trinken gerne Bier. Deutsche Gste
aus den Weinbauregionen schtzen besonders milde, surearme Weiweine. In den letzten Jahren
ist jedoch ein Trend zu trockenen Weinen zu verzeichnen.
130
Bevorzugte Getrnke
Als Aperitif trinken die Italiener gerne verschiedene Bitters (Fernet, Campari usw.) sowie Wermut.
Zum Essen wird Rotwein bevorzugt. Hufig wird auch Mineralwasser dazubestellt. Seit einigen
Jahren erfreut sich Bier immer grerer Beliebtheit. Kaffee wird der Tageszeit entsprechend bestellt.
Zum Kaffee werden gerne Grappas (Tresterbranntweine) und andere Weinbrnde (z. B. Stock 84,
Etichetta nera) bzw. Likre (z. B. Amaretto, Strega, Sambuca) bestellt.
131
Bevorzugte Getrnke
Zu den Mahlzeiten trinkt der Englnder sehr gerne Bier. Die englischen Ale-, Stout- und PorterBiere sind allseits bekannt. Als Digestif ist vor allem der Whisky sehr beliebt. Durch die Kolonien
und den weltweiten Handel haben viele Getrnke, wie z. B. Sherry, Portwein, aber auch Cognac
(Brandy) und Likre seit vielen Jahrhunderten eine Sonderstellung. In guten Restaurants ist es fr
den Englnder selbstverstndlich, von einer gut sortierten Weinkarte auszuwhlen. Gerne wird vor
allem das Abendessen mit einem liqueur-coffee (z. B. Irish coffee) abgeschlossen.
Mittagessen
Abendessen
Beliebte
Getrnke
3.
132
Das Frhstck ist in seinem Lande noch reichhaltiger als das englische Frhstck. Frisches Obst,
kombinierte Eiergerichte sowie kleine Fleischgerichte bilden den Schwerpunkt. Kaffee (in groen
Mengen) ist eine Selbstverstndlichkeit.
Beim Mittagessen wird kleineren Gerichten (Sandwiches, Salat usw.), die vitaminreich und leicht
verdaulich sind, der Vorzug gegeben.
Das Abendessen ist die Hauptmahlzeit des Tages und besteht aus Vorspeise, Fleisch oder Meeresfrchten und Dessert.
Er trinkt alle Arten von alkoholfreien und alkoholischen Getrnken sowie warme Getrnke und
kalte Milch zu den Mahlzeiten. Er freut sich besonders ber eine groe Auswahl an Cocktails und
anderen Bargetrnken. Ein Krug mit Eiswasser darf bei keiner Mahlzeit auf dem Tisch fehlen. Neben
Eiswasser trinkt er auch gern Kaffee.
Der Gast kommt aus
Er liebt Fischgerichte und verwendet gerne getrocknete Seealgen. Als Beilage drfen Reis und Sojasauce nie fehlen.
Zu den Speisen trinkt er warmen Reiswein, den Sake und auch Bier. Tee ist das beliebteste
Getrnk und wird unter Beachtung streng vorgeschriebener Zeremonien zubereitet, serviert und
getrunken.
Der Gast kommt aus
5. Ein Interview
1.
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Hren und lesen Sie das Interview mit dem sterreichischen Fuballtrainer Walter
Schachner.
Herr Schachner, wann war Ihr erster Urlaub?
Das war so mit 16. Ich bin von St. Michael mit dem Zug nach Italien und dann mit dem Bus nach
Lignano gefahren.
Was werden Sie nie vergessen?
Das kann ich nicht beantworten. Es waren alle Reisen und Aufenthalte irgendwie schn und brachten
neue Eindrcke.
Wohin werden Sie nie mehr fahren?
Ich fahre grundstzlich berall gerne noch einmal hin.
Luxus oder Holzhtte wo befindet sich das schnste Hotelzimmer der Welt?
Alles hat seinen Reiz. Die Hotels haben heute vielleicht mehr Sterne als frher, aber unseren Schiurlaub verbringen wir immer eher einfach. Rustikal auf einer Berghtte.
Wo entspannen Sie sich am besten in sterreich?
berall. In sterreich verbringe ich meine Winterurlaube oder fahre an den Wrthersee.
Wann hatten Sie den letzten Sonnenbrand?
Vor Jahren. Habe jetzt einen hohen Sonnenschutzfaktor.
Ihr erster Flug war...?
... mit dem Jugendteam der sterreichischen Fuballmannschaft. Wir sind damals zu einem Turnier
nach Saudi-Arabien geflogen.
Welche Reise werden Sie sicher noch machen?
In die Karibik auf eine der Trauminseln. Diesen Urlaub wnscht sich auch meine Frau schon seit Jahren.
133
1.1. Was haben wir von Walter Schachner erfahren? Erzhlen Sie weiter nach.
Seinen ersten Urlaub hat Walter Schachner in Italien verbracht. Er war 16 und...
2.
Hren Sie das Interview mit dem Schauspieler Wolfram Berger so oft bis Sie die Stze
beenden knnen.
3.
Weit du, was mir vorige Woche passiert ist. Am Wochenende wollte ich im Meer baden und bin deshalb
nach Istrien gefahren. Als ich kurz vor der Grenze war, habe ich bemerkt, dass...
4.
Schreiben Sie einen kurzen Text in der Vergangenheit anhand der gegebenen Wrter.
Urlaub verbringen Insel Rab Zimmer reserviert kein Zimmer frei sich beschweren Hotels voll
der Rezeptionist eine Ferienwohnung haben gefallen
5.
6.
Was sagen diese Leute? Bilden Sie anhand der Beispiele Stze in der indirekten Rede.
Herr Schachner: In die Karibik mchte ich wieder nchstes Jahr fahren.
Herr Schachner sagt, dass er nchstes Jahr wieder in die Karibik fahren mchte.
Frau Bohl: Waren Sie auf der Insel Hvar, Herr Schmidt?
Frau Bohl fragt Herrn Schmidt, ob er auf der Insel Hvar war.
Karin: Wann fliegst du nach China, Thomas?
Karin fragt Thomas, wann er nach China fliegt.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Herr Bernard: Wo haben Sie Ihren ersten Urlaub verbracht, Frau Meier?
Thomas: Ich bin mit dem Bus nach Split gefahren.
Frau Brahms: Was werden Sie nie vergessen, Herr Bohl?
Reiseberaterin: Knnen Sie in der Vorsaison reisen, Herr Hein?
Fritz: Ich fahre grundstzlich berall gerne noch einmal hin.
Reiseberaterin: Wo entspannen Sie sich am besten, Frau Bohl?
Karin: Diese Frage kann ich nicht beantworten.
Rezeptionist: Hat es Ihnen bei uns gefallen, Herr Neuner?
In der indirekten Rede verwendet man oft den Konjunktiv. Die indirekte Rede mit
Konjunktiv wird in der Einheit 7 gebt.
134
7.
Hren und lesen Sie den Text und unterstreichen Sie alle Verben, die im Prteritum stehen.
Der Urlaubsflirt
Peter war auf dem Weg zum Strand. Es war
sein erster Urlaubstag auf Mallorca und er
fhlte sich ganz gut. Der Stress im Bro, die
Urlaubsvorbereitungen, der Streik der Angestellten am Dsseldorfer Flughafen und die
daraus resultierende Wartezeit von fnf Stunden, alles das spielte fr ihn eigentlich keine
Rolle mehr. Mit seinem Hotelzimmer war er
nmlich sehr zufrieden und wichtiger noch: Die
Sonne schien! Hier konnte er schwimmen, faul
am Strand liegen oder den ganzen Tag an der
Hotelbar sitzen, also genau das tun, wozu er
gerade Lust hatte.
Auerdem hoffte er, neue Leute kennen zu
lernen, am liebsten natrlich gut aussehende,
junge Damen, schlielich war er immer noch
Junggeselle. So eine temperamentvolle Spanierin, na ja, aber sein Spanisch war miserabel.
Also doch eher eine Touristin, die Deutsch
sprechen konnte?
Gehen Sie auch zum Strand? unterbrach eine
weibliche Stimme Peters Gedanken.
Wie bitte? Ach so, ja, ja, antwortete Peter
mechanisch. Haben Sie etwas dagegen, wenn
ich mitkomme? fragte die junge Frau weiter.
Nein, ganz im Gegenteil. Es ist mein erster
Urlaubstag und ich kenne hier niemanden. So
kann ich mich ein bisschen unterhalten.
Die junge Frau gefiel Peter. Sie hie Andrea,
war 25 Jahre alt, also ein Jahr jnger als er,
blond, sehr schlank und bestimmt interessierten sich viele Mnner fr sie. Am Strand
zeigte sich Andrea dann in einem modischen,
schwarz-weien Bikini und ihre gebrunte Haut
lie vermuten, dass sie schon mindestens eine
Woche hier war.
Waren Sie schon einmal in Spanien? fragte
sie.
Nein, das ist das erste Mal. Peter machte der
kleine Flirt Spa. Wissen Sie, setzte sie fort,
Wortschatz
ausnutzen iskoristiti
Brieftasche, die, -, -n novanik
enttuschen razoarati
Enttuschung, die, - razoarenje
erschrecken uplaiti (se)
Gedanke, der, -ns, -n misao
Gegenteil, das, -s, -e suprotnost
135
7.2. Andrea hat das Verhalten deutscher Touristen untersucht. Zu welchem Schluss ist sie
gekommen?
z
z
z
z
z
z
2.
3.
136
Schreiben Sie einen kurzen Brief, in dem Sie Frau Tomas mitteilen, dass Sie in der Anlage
die Zahlungsbesttigung senden.
4.
Schreiben Sie den Brief neu, indem Sie die fett gedruckten Verben ins Passiv setzen.
5.
6.
137
Einheit
REKLAMATIONEN
1. Gstereklamationen
1.
Was empfindet der Gast als Qualitt im Tourismus? Und was als Gegenteil?
Tragen Sie ein.
ruhiges Zimmer
Zimmer zu laut
...........................
...........................
...........................
...........................
...........................
...........................
Schlechtes Essen, stundenlanges Warten auf Transferbusse, zwei Kilometer Fuweg vom Hotel
zum Strand, das Zimmer zu laut... ber 400 000 deutsche Pauschalurlauber etwa ein Prozent
aller Pauschaltouristen fordern nach dem Ende der schnsten Wochen des Jahres von ihren
Reiseveranstaltern Geld zurck. Sie beschweren sich, weil das Angebot den Ankndigungen in den
bunten Prospekten der Urlaubsmacher nicht entspricht.
2.
3.
138
Das darf doch alles nicht wahr sein! Da freut man sich monatelang auf den Urlaub, und
dann so etwas!
Warum beklagst du dich eigentlich immer nur bei mir und nicht bei unserer Reiseleiterin?
Ich kann doch genauso wenig dafr wie du.
Du hast recht. Ich werde sofort zu dieser Frau..., Strau..., h..., wie hie sie eigentlich noch?
Stracke!
Richtig. Ich werde sofort zu dieser Frau Stracke gehen und ihr die Meinung sagen! Schlielich bin ich ein Mann!
139
Frau Stracke: Selbstverstndlich. Mensch rgere dich nicht Reisen ist grozgig und schenkt
Ihnen und Ihrer Frau Watte fr die Ohren und ein paar Schlaftabletten.
Herr Bach:
Danke, Sie sind sehr aufmerksam. Auf Wiedersehen Frau..., Frau... h... Wie war noch
gleich Ihr Name?
Frau Stracke: Stracke!
Herr Bach:
Richtig. Auf Wiedersehen Frau Stracke.
Frau Stracke: Auf Wiedersehen und noch einen schnen Urlaub.
Herr Bach:
Danke schn.
3.1. Nach dem Gesprch mit der Reiseleiterin kommt Herr Bach zu seiner Frau ins Hotelzimmer zurck. Was hat er ihr gesagt? Erstellen Sie einen Dialog.
3.2. Worber beschwert sich Herr Bach bei der Reiseleiterin? Beenden Sie die Stze.
Herr Bach beschwert sich ber
das Zimmer, das keinen Balkon und keine Terrasse hat.
Ameisen und Kakerlaken, die ...........................
das Bad, in dem ...........................
die Tischlampe, die ...........................
das Frhstck, das ...........................
die Musik, die ...........................
3.3. Was halten Sie von der Reiseleiterin? Nimmt sie die Reklamationen ernst?
4.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
140
Direktflug
direkt am Meer
Meerseite
an der Strandpromenade
beheizbarer Pool
wchentliche Folkloreabende
Personal bemht
fr Junggesellen geeignet
Mietwagen empfehlenswert
kontinentales Frhstck
verstrktes Frhstck
Badeschuhe nicht vergessen
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
j)
k)
l)
9.
10.
1.1. Was bedeuten die unten stehenden Wrter im Text? Tragen Sie ein.
abstreiten ...........................
ausreden ...........................
beachten ...........................
beleidigt ...........................
unterbrechen ...........................
betrachten ...........................
einwirken ...........................
versetzen ...........................
enttuscht ...........................
erledigen ...........................
wtend ...........................
141
Punkte
eigene Schuld
Versprechungen
Termine
eine Reklamation
Folgen
2.
behandeln
bearbeiten
beachten
haben
erledigen
abstreiten
fixieren
abgeben
ernst nehmen
berprfen
einhalten
Die Bearbeitung der Reklamationen wird in der Regel in vier Phasen durchgefhrt. Ordnen Sie die Phasen richtig ein.
Phase
Dem Gast gegenber das Bedauern und Mitgefhl darber ausdrcken, dass er zum
Beispiel mit dem Hotelzimmer nicht voll zufrieden ist.
Phase
Dem Gast dafr danken, dass er die Reklamation geuert und damit
auf mgliche Schwachstellen hingewiesen hat.
Phase
Das Problem des Gastes notieren und eine schnelle Abhilfe zusichern.
Phase
Den Gast ausreden lassen, auch dann, wenn er mehrmals das Gleiche wiederholt! Dabei nicht unterbrechen, nicht durch Kopfschtteln oder Handbewegungen dem Gast nonverbal signalisieren,
dass man nicht zustimmt.
3.
Das Personal sollte sogenannte Killerphrasen und Negativworte vermeiden. Sie zerstren die Gesprchsatmosphre und knnen das Reklamationsgesprch schnell in ein
Konfliktgesprch umwandeln. Im Kasten finden Sie einige Beispiele fr positiv wirkende
Verstndnisformeln und einige Beispiele fr Gesprchskiller.
Fhren Sie anhand dieser Beispiele Reklamationsgesprche.
Wir werden gleich versuchen
die Heizung zu reparieren.
142
4.
Worber beschwert sich der Gast? Hren und ergnzen Sie die Gesprche im Hotel.
G: ...........................
R: Wir versprechen Ihnen, den Mangel gleich zu beseitigen.
G: ...........................
R: Die Lsung Ihres Problems wird schwierig sein, doch wir werden uns alle erforderliche Mhe
geben.
G: ...........................
R: Vielleicht haben wir uns bei der Beschreibung unseres Angebots nicht klar genug ausgedrckt.
5.
Telefongesprch
Gast:
Gast:
.............................................. .
.............................................. .
Rezeptionistin: .............................................. .
Rezeptionistin: .............................................. .
Gast:
Gast:
.............................................. .
.............................................. .
Rezeptionistin: .............................................. .
Rezeptionistin: .............................................. .
Gast:
Gast:
6.
.............................................. .
.............................................. .
143
6.1. Hier finden Sie zehn Aussagen zum Text. Vier davon sind falsch. Welche?
1. Das Internet hat mit Reklamationen nichts zu tun.
2. Innerhalb von zwei Tagen erfhrt jeder Kunde, der sich bei Dertour beschwert, ob seine Reklamation eingegangen ist.
3. Anregungen der Kunden sind fr die Veranstalter nicht so wichtig.
4. Beschwerdemanagement spielt im Tourismus keine Rolle.
5. Die Mehrzahl der Veranstalter betrachtete frher unzufriedene Urlauber als notwendiges bel.
6. Die Reiseleiter spielen eine entscheidende Rolle bei der Problemlsung.
7. Die Veranstalter schtzen die Vorschlge der Kunden.
8. Die Kunden, die sich beschweren, drften nicht lange auf eine Reaktion des Reiseveranstalters
warten.
9. Jedes Problem muss man individuell lsen. Wenn das nicht mglich ist, bekommt der Gast sein
Geld zurck.
10. Wenn ein Gast nicht zufrieden ist, verlsst er einfach das Hotel.
6.2. Erklren Sie die Bedeutung der fett gedruckten Wrter aus dem Zusammenhang des
Textes und bersetzen Sie diese Wrter ins Kroatische. Whlen Sie fnf Wrter davon aus
und bilden Sie damit Stze.
Anregungen (Pl.) ...........................
Einfluss nehmen auf etwas ...........................
Eingangsbescheid, der, -s ...........................
einstellen ...........................
ermuntern ...........................
Fragebogen, der, -s, -bgen ...........................
Kundenbindung, die, - ...........................
144
6.5. Lesen Sie den Text noch einmal und notieren Sie Stichwrter zu folgenden Punkten.
Beschwerdemanagement im Tourismus: ...........................
Meinung der Kunden: ...........................
Internet als Beschwerdestimulierung: ...........................
6.6. Der Text Wie die Veranstalter aus unzufriedenen Kunden loyale Stammkunden machen
ist einer Zeitschrift entnommen. Sie haben bemerkt, dass einige Stze im Text kursiv
gedruckt sind. Was meinen Sie, warum? Was wurde dadurch betont?
7.
(1) Rudi trifft Heike und erzhlt ihr: Denk dir, ich habe in der Lotterie gewonnen und bin jetzt Millionr.
(2) Heike kommt nach Hause und sagt ihrem Bruder:
Ich habe eben Rudi getroffen, er hat mir erzhlt, er habe in der Lotterie gewonnen und sei jetzt Millionr.
Im ersten Satz werden Rudis Worte direkt wiedergegeben; es handelt sich also um eine direkte Rede.
Im zweiten Satz spricht Rudi nicht selbst. Seine Worte werden indirekt, nmlich durch Heike weitererzhlt; hier liegt die indirekte Rede vor.
Um sprachlich zu verdeutlichen, dass man die Worte eines anderen weitergibt,
benutzt man bei der indirekten Rede die Formen des Konjunktivs.
Beim Konjunktiv unterscheidet man zwei Formen:
den Konjunktiv I und den Konjunktiv II.
INDIKATIV
KONJUNKTIV I
KONJUNKTIV II
ich
bin
habe
werde
komme
sei
habe
werde
komme
wre
htte
wrde
kme
du
bist
hast
wirst
kommst
seiest
habest
werdest
kommest wrest
httest
wrdest
kmest
er/sie/es
ist
hat
wird
kommt
sei
habe
werde
komme
htte
wrde
kme
wir
sind
haben
werden
kommen seien
haben
werden
kommen wren
htten
wrden
kmen
ihr
seid
habt
werdet
kommt
seiet
habet
werdet
kommet
wret
httet
wrdet
kmet
sie
sind
haben
werden
kommen seien
haben
werden
kommen wren
htten
wrden
kmen
wre
Der Konjunktiv II ist eine veraltete Form und ist nur bei Hilfs- und Modalverben blich. Bei anderen
Verben verwendet man statt des Konjunktivs II die Form wrde + Infinitiv (er wrde kommen).
145
7.2. Geben Sie die Informationen, die Sie von anderen gehrt haben, weiter. Beachten Sie
dabei folgende Regeln:
a) Fr die Gegenwart verwendet man Konjunktiv I.
b) Fr die Vergangenheit verwendet man Konjunktiv I von haben und sein + Partizip Perfekt.
Wenn die Formen des Indikativs und des Konjunktivs I gleich sind, verwendet man in der
indirekten Rede die entsprechende Form des Konjunktivs II oder wrde + Infinitiv:
Die Studenten sagen oft: Wir haben alles gelernt. Trotzdem haben wir die Prfung nicht bestanden.
Die Studenten sagen oft, dass sie alles gelernt htten. Trotzdem htten sie die Prfung nicht bestanden.
Beispiele:
1.
2.
Er ist bekannt.
Ich habe gehrt, dass er bekannt sei.
Ich habe gehrt, er sei bekannt.
Er war vor 10 Jahren sehr bekannt.
Ich habe gehrt, dass er vor 10 Jahren sehr bekannt gewesen sei.
Ich habe gehrt, er sei vor 10 Jahren sehr bekannt gewesen.
146
8.
Nach der Meinung einer deutschen Zeitschrift knnen deutsche Urlauber bei unten
stehenden Mngeln folgende Preisminderung verlangen:
UNTERKUNFT
die Lage des gebuchten Objekts stimmt nicht
zu kleine Wohnflche
fehlender Balkon
fehlender Meerblick
fehlendes (eigenes) Bad/WC
fehlende Klimaanlage
Ungeziefer
Ausfall der Toilette
Strom-/Gasausfall
Wasserausfall
schlechte Reinigung
ungengender Wschewechsel
Lrm am Tage
Lrm in der Nacht
Gerche
5 15
5 10
5 10
5 10
15 25
10 20
10 50
15
10 20
10
10 20
5 10
5 25
10 40
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%
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%
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5
10
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20 30
10 15
10 15
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%
%
10 20
5 10
5 10
10 20
10 20
5 10
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%
%
%
%
%
VERPFLEGUNG
eintnige Speisekarte
nicht gengend warme Speisen
lange Wartezeiten
verdorbene Speisen
Selbstbedienung statt Kellner
verschmutztes Geschirr
SONSTIGES
fehlender Swimmingpool
fehlender Tennisplatz
fehlende Kinderbetreuung
Unmglichkeit des Badens im Meer
verschmutzter Strand
fehlende Strandliegen
fehlende Vergngungseinrichtungen
(Disko, Animateure, Kino)
5 15 %
9.
Wenn die Lage des gebuchten Objekts nicht stimmt, kann der Gast
eine Preisminderung von 5 bis 15 % verlangen.
Merken Sie sich die Gedanken zum Thema Gastlichkeit und Qualitt im Tourismus der
sterreichischen Wirtschaftskammer.
147
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z
2.
Gruber Reisen
Reisebro ATLAS
Frau Klari
148
Gruber Reisen
Stuttgart, 10. 08. 20..
Reise vom 01. 17. 07. 20.., Hotel Croatia
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir buchten bei Ihrer Gesellschaft die oben angefhrte Reise. Ausschlaggebend fr die Auswahl
dieses Hotels der Luxusklasse war, dass dieses Hotel ber ein sehr groes Hallenbad verfgt,
das ganzjhrig geffnet ist. Leider war dieses Hallenbad aber wegen Reparaturarbeiten
geschlossen. Der kleine flache Swimmingpool vor dem Hotel bot uns keinen Ersatz.
Auerdem wurde uns ein Zimmer zur Strae zugeteilt, obwohl Zimmer zur Meerseite frei waren.
Das Zimmer zur Straenseite war fr ein Hotel dieser Preiskategorie einfach unzumutbar (Tag
und Nacht Straenlrm, von den Autoabgasen und der Hitze ganz zu schweigen). Nach einer
schlaflosen Nacht zogen wir in ein Zimmer zur Meerseite und zahlten dafr einen Zuschlag von
18,00 Euro pro Nacht. Laut Ihrem Prospekt war dies gar nicht buchbar.
Da mein Mann durch Operation am Bein gehbehindert ist, war fr ihn das Baden ausgeschlossen. Da wir oft bei Ihrem Reisebro Reisen gebucht haben und immer zufrieden waren, bitten
wir um eine angemessene Entschdigung fr die oben erwhnten Mngel.
Im Frhjahr wollen wir eine vierwchige Amerikareise buchen und bitten schon im Hinblick darauf, uns doch recht grozgig bei Ihrer Entscheidung entgegen zu kommen.
Mit freundlichen Gren
I. Krein
Was halten Sie von dieser Stellungnahme? War die Reklamation berechtigt oder nicht?
149
3.
Setzen Sie sinngem folgende Ausdrcke ein: Antwort, Kunden, um, mglich, Diskothek, erfllen, geffnet, whrend, obwohl, ruhig, Zukunft, Hochsaison, erfahren, sich beziehen, gestrt,
da, Aufenthalt, Bitte, Stellungnahme, in der Zeit.
Sehr geehrter Herr...
Wir (1) ........................... auf den (2) ........................... unserer Gste, Herrn und Frau Braun,
die (3)........................... vom ... bis ... in Ihrem Hotel waren.
(4) ........................... es sich um ein lteres Ehepaar handelt, hatten wir Sie in unserem
Schreiben vom ... ausdrcklich (5) ........................... ein (6) ........................... Zimmer gebeten.
Jetzt (7) ........................... wir von unseren Kunden, dass sich das ihnen zugeteilte
Zimmer unmittelbar ber der (8) ........................... befand, die bis 4 Uhr morgens (9)
........................... ist, so dass ihre Nachtruhe (10) ........................... des ganzen Aufenthalts
(11) ........................... war.
Ihre (12) ........................... um ein anderes Zimmer konnten Sie angeblich nicht (13)
........................... .
(14) ........................... wir einsehen, dass sich in der (15) ........................... diese Angelegenheiten nur schwer arrangieren lassen, bitten wir Sie, in der (16) ........................... die
Wnsche unserer (17) ........................... genau zu bercksichtigen, und falls dies nicht (18)
........................... ist, uns lieber eine abschlgige (19) ........................... zu geben.
In Erwartung Ihrer (20) ........................... verbleiben wir mit freundlichen Gren
3.1. Beantworten Sie den Brief im Namen des Hotels. Verwenden Sie dabei folgende Wrter
und Ausdrcke: leid tun, sich ber etwas beschweren, Reservierung, zu spt kommen, Hochsaison, alle Zimmer, belegt, bereit sein, eine Ermigung gewhren.
4.
150
5.
151
Hrtexte
Einheit 1
Hrtext 3.1., Seite 15
In der Regel stehen All-Inclusive-Leistungen im
Hotel und am Swimmingpool zur
Verfgung, jedoch nicht am Strand. Auch die Getrnkeauswahl ist bei all inclusive
eingeschrnkt. So gibt es in der Regel nur eine
Sorte offenen Rot- und Weiwein,
sowie ausschlielich einheimische Spirituosen.
Sportangebote stehen nicht unbegrenzt
zur Verfgung. Auch stehen selten ausreichend
Sonnenschirme und Liegesthle am
Swimmingpool fr alle Gste zur Verfgung. In den
All-Inclusive-Clubhotels
mssen die Gste in der Regel Kunststoffarmbnder tragen, die whrend des
gesamten Aufenthaltes nicht abgenommen werden
knnen.
Hrtext 9, Seite 27
z
z
z
Einheit 2
Hrtext 3.2., Seite 38
z
z
z
z
z
Hrtext 4, Seite 26
z
z
z
z
z
Hrtext 5, Seite 26
z
z
z
z
z
z
z
z
Hrtext 6, Seite 26
z
z
152
z
z
z
Guten Tag.
Guten Tag, ich habe gestern von Ihnen diese
Kataloge bekommen.
Und, haben Sie etwas gefunden?
Ja, hier bei Neckermann, auf Seite 25.
Oh, das ist eine schne Reise. Sie werden viel
Schnes sehen und erleben. Und es ist sehr
gnstig.
Ja, stimmt. Ich mchte gleich buchen. Fr zwei
Personen.
Muss ich etwas anzahlen?
Ja, 50 % der Gesamtsumme.
Wann muss ich den Rest bezahlen?
Sptestens eine Woche vor der Abreise.
Gut. Was muss ich jetzt zahlen?
1250 Euro.
Hier, bitte.
Danke. Ihre Quittung, bitte.
Danke und auf Wiedersehen.
Auf Wiedersehen.
Hrtext 4, Seite 45
ADVENTURE WEEK IN DALMATIEN
1. Tag (Samstag): Transfer vom Flughafen Split
nach Trilj. Einchecken im Hotel St. Mihovil, Begrung, Abendessen und bernachtung.
2. Tag (Sonntag): Nach dem Frhstck Fahrt zum
12 km entfernten Dorf Han, wo unsere KANUSAFARI beginnt. Etwa zweieinhalb Stunden dauert
die gemtliche Fahrt mit dem Kanu (je 6 10
Personen) den Fluss hinab zum Hotel St. Mihovil.
Nachmittags Stadtfhrung durch Trilj.
3. Tag (Montag): Heute geht es mit dem MOUNTAIN BIKE entlang der Cetina und ber die Hgel
Einheit 3
Hrtext 3, Seite 57
J: Wo liegt der Alpenhof?
A: 3 km vom Ortszentrum entfernt, in absolut ruhiger Lage, auf der sonnigsten Seite der Alpen.
Einheit 4
Hrtext 4, Seite 83
Das Thermalbad Varadinske toplice befindet sich
in einer schnen, malerischen Landschaft im nrdlichen Teil Kroatiens, auf der Hhe von 230 m. Seiner Tradition nach gehrt es zu den ltesten und
bedeutendsten Kurorten in Mitteleuropa. Davon
zeugen die Ausgrabungen im Park des Thermalbads. Schon seit 2000 Jahren dienen die radioaktiven Schwefelthermen von Varadinske toplice
zu Heil- und Kurzwecken. Sie werden heute unter
hervorragender rztlicher Behandlung und Rehabilitation verwendet. Wenn Sie an Erkrankungen des
153
z
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Einheit 6
Hrtext 2, Seite 134
Einheit 5
z
154
z
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z
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Einheit 7
Hrtext 4, Seite 143
G: Entschuldigung, im Bad tropft das Wasser die ganze
Zeit.
R: Wir versprechen Ihnen, den Mangel gleich zu beseitigen.
G: Unser Zimmer ist zu laut. Gibt es kein ruhigeres?
R: Die Lsung Ihres Problems wird schwierig sein,
doch wir werden uns alle erforderliche Mhe geben.
G: Sie haben uns gesagt, dass das Hotel direkt am
Meer liegt. Der Strand ist aber 500 Meter entfernt!
R: Vielleicht haben wir uns bei der Beschreibung unseres Angebots nicht klar genug ausgedrckt.
155
Wrterverzeichnis
A
abbaubar razgradiv
Abendauftritt, der, -(e)s, -e veernji nastup
Abenteuerreise, die, -, -n avanturistiko putovanje
abgelegen udaljen, zabitan
abgeschieden na osami, zabaen
abgewohnt istroen, izlizan
abhalten (hielt ab, h. abgehalten) odrati
Abhang, der, -s, Abhnge obronak
abholen, jemanden doi po koga
Ablagerung, die, - taloenje
ablegen odloiti (kaput, kiobran)
abmachen (einen Termin) dogovoriti
abnehmen smanjiti se
abrupt odjednom, iznenada
abrutschen kliznuti
absagen otkazati
abschlgig negativan
abschlieen (schloss ab, h. abgeschlossen)
zakljuati, sklopiti (ugovor)
Abseits, das, - zalede, ofsajd
Absenkung, die, - snienje
Abstecher, der, -s, - (mali) izlet
abstreiten poricati
Abteilung, die, -, -en odjel
abtropfen ocijediti
Abwasser, das, -s, Abwsser otpadna voda
Abwasserflut, die, -, -en bujica otpadnih voda
abweisend odbojan
abwechslungsreich raznolik
Abwicklung, die, - odvijanje
abzeichnen, sich odraavati se
Achse (auf Achse sein) biti na putu
Adel, der, -s plemstvo
AG (Aktiengesellschaft) dioniko drutvo
Algenpest, die, - cvjetanje mora
Allgegenwart, die sadanjost
am Fue u podnoju
Ameise, die, -, -n mrav
amsieren, sich zabavljati se
Anbau, der, -s uzgoj
andrehen nemetnuti kome neto da kupi
anerkannt priznat
anfahren dovesti, proi pokraj
Anforderungen (Pl.) zahtjevi
Angebot, das, -s, -e ponuda
Angelegenheit, die, -, -en stvar, predmet
angemessen primjeren
angenehm ugodan
Anhufung, die, - gomilanje
Animationslehrgang, der, -(e)s, -gnge teaj animacije
ankern usidriti se
Ankndigung, die, -, -en najava
Anlass, der, -es, Anlsse povod
Anlegeplatz, der, -es, -pltze pristanite
annehmen misliti, smatrati
156
B
Bach, der, -(e)s, Bche potok
Baptisterium, das, -s, -en krstionica
Bargeld, das, -s gotovina
basteln iz hobija izradivati razne predmete
Baudenkmal, das, -s, -mler spomenik kulture
beachten uvaavati, potovati
Beamer, der, -s, - kompjutorski projektor
beauftragen dati nalog
Bedarf, der, -(e)s potreba
Bedeutung, die, - znaaj
Bedingungen (Pl.) uvjeti
Bedrfnis, das, -ses, -se potreba
Befragte, der, -n, -n ispitanik
befriedigen zadovoljiti
befrchten bojati se
begehrt eljen
Begeisterungsfhigkeit, die, - sposobnost
oduevljavanja
begleichen (beglich, h. beglichen) podmiriti (raun)
begraben pokopan
begreifen (begriff, h. begriffen) shvatiti
begutachten ocijeniti, vrednovati
behalten zadrati, ouvati
Behandlung, die, -, -en terapija, lijeenje
behaupten, sich odrati se, afirmirati se
Behauptung, die, -, -en tvrdnja
beherbergen primiti na noenje, smjestiti
Beherbergungsbetrieb, der, -s, -e smjetajni objekt
beigefgt priloen
Beisel, das, -s, - krma
beitragen (trug bei, h. beigetragen) pridonijeti
belastbar koji se moe opteretiti
Belastung, die, - oneienje, optereenje
Belebung, die, - poticanje, stimuliranje
Belegung, die, -, -en popunjenost
beleidigt uvrijeden
beliebig po elji
berechtigt opravdan
Berghtte, die, -, -n planinarska koliba
bercksichtigen uzeti u obzir
berhren dotaknuti
Bermtheit, die, -, -en poznata osoba
Bescheid sagen obavijestiti
besessen opsjednut
Besichtigung, die, -, -en razgledavanje
besiedelt naseljen
Bestandteil, der, -s, -e sastavni dio
Besttigung, die, -, -en potvrda
bestehen (aus + D) sastojati se od
Bestehen, das, -s postojanje
besterhalten najbolje ouvan
Bestrebung, die, -, -en nastojanje, tenja
Beteiligte, der, -en, -en sudionik
betrachten promatrati
Betrag, der, -(e)s, Betrge iznos
betreffen (betraf, h. betroffen) ticati se, odnositi se
betreiben voditi (npr. posao)
Beurteilung, die, - procjena
Bevlkerung, die, - stanovnitvo
bewahren tititi
bewaldet poumljen
bewerten ocijeniti
Bewuchs, der, -es raslinje, vegetacija
bewundern diviti se
bewusst svjesan
Bezeichnung, die, -, -en oznaka
Beziehung, die, -, -en odnos, veza
Bezug (in Bezug auf ) u pogledu, glede
bezugsfertig useljiv
Bildhauer, der, -s, - kipar
binden (band, h. gebunden) vezati
Binnenland, das, -(e)s unutranjost
Birnbaum, der, -s, -bume stablo kruke
bischflich biskupski
bislang dosad(a)
Bistum, das, -s, -tmer biskupija
bitten (um + A) moliti za
blind slijep
Blutvergieen, das, -s prolijevanje krvi
Bogen, der, -s, - luk, svod
Bootsverleih, der, -(e)s iznajmljivanje amaca
Branchenkenner, der, -s, - poznavatelj brane
Brand, der, -(e)s, Brnde poar
Bratensaft, der, -es, -sfte umak od peenja
Brathhnchen, das, -s, - peeno pile
Brauch, der, -s, Bruche obiaj
brechen kidati
Brennrecht, das, -(e)s pravo na peenje rakije
Brieftasche, die, -, -n novanik
Brcke, die, -, -n most
Brunnen, der, -s, - zdenac, fontana
Brust, die, - prsa
Bucht, die, -, -en zaljev
Bulle, die, -, -n carski dekret
C
Canyon, der, -s, -s [keni n] kanjon
Code, der, -, - tajno pismo, ifra
D
Dachziegel, der, -s, - crijep
darber hinaus osim toga
Dauerbrenner, der, -s evergrin
Denkmal, das, -s, Denkmler spomenik
Dependance, [depada:s], die, -, -n depadansa
derzeit trenutno
dicht gust
Dichter, der, -s, - pjesnik
Drachenfliegen, das, -s zmajarstvo
drngen (auf + A) siliti na to
dreistckig na tri kata
dringend hitno
Druck, der, -(e)s pritisak
Durcheinander, das, -s guva
durchstrmen obuzeti
E
ehemalig bivi
157
158
F
Fackelwanderung, die, -, -en pjeaenje s bakljama
Fhrdienst, der, -es, -e trajektna sluba
fassen izraziti, shvatiti
Feige, die, -, -n smokva
Fels(en), der, -s, - stijena, hrid
Felslandschaft, die, -, -en stjenoviti krajolik
Fenstergiebel, der, -s, - prozorski zabat
Fernweh, das, -s enja za dalekim zemljama
Festung, die, -, -en tvrdava
findig domiljat
Fischteich, der, -(e)s, -e ribnjak
flach plitak
flauschig mekan, pahuljast
Fledermaus, die, -, -muse imi
Flei, der, -es marljivost
Flosse, die, -, -n peraja
Flugzurckhaltung, die, - suzdravanje od letenja
Flur, der, -(e)s, -e (auf allen Fluren) hodnik (na
svakom koraku)
Folge, die, -, -n posljedica
Folgeerscheinung, die, -en posljedica
fordern zahtijevati
Forelle, die, -, -n pastrva
fortsetzen nastaviti
Fragebogen, der, -s upitni ili anketni list
Freilichtbhne, die, -, -n ljetna pozornica
frhlich veseo, vedar
G
Gnsehaut, die, - najeena koa
Gasse, die, -, -n uliica, uska ulica
Gsteschar, die, -, en gomila gostiju
Gastlichkeit, die, - gostoljubivost
Gebiet, das, -(e)s, -e podruje
Gebirgsgegend, die, -, -en brdsko podruje
Gebhr, die, -, -en pristojba, taksa
Gedchtnis, das, -es pamenje
Gedanke, der, -ns, -n misao
Gedenksttte, die, -, -n mjesto sjeanja, spomen-mjesto
geeignet podesan, prikladan
Gefahr, die, -, -en opasnost
Gegenstand, der, -(e)s, -stnde predmet
Gegenteil, das, -s, -e suprotnost
gegliedert razveden (obala)
gehbehindert invalidan
gehren (zu + D) spadati, ubrajati (se) u to
geizig krt
gekennzeichnet okarakteriziran, obiljeen
gelangen dospjeti
Gelegenheit, die, - prilika
gelegentlich pokatkad, povremeno
gelungen uspjean
Gemlde, das, -s, - slika
Gemeinde, die, -, -n opina
gemindert smanjen
Gemse, die, -, -n divokoza
Gemseabfall, -(e)s, -abflle otpad od povra
gemtlich ugodan
Genuss, der, -es uitak
geruchert dimljen
gerecht werden udovoljiti emu
Geruch, der, -(e)s, Gerche miris, zadah
gesamt ukupan
Gesamtbewertung, die, - ukupno vrednovanje,
ocjena
Geschftsreise, die, -, -n poslovno putovanje
Geschichte, die, -, -n povijest
Geschirr, das, -s posude
geschmckt ukraen
gesellschaftlich drutveni
Gesellschaftsspiel, das, -s, -e drutvena igra
Gesetze verknden objaviti zakone
gesperrt zatvoren
Gespr, das, -s osjeaj
gestalten oblikovati, uobliiti
gestattet dozvoljen
Getreide, das, -s, - itarice
getrocknete Feigen suhe smokve
gewhrleisten jamiti, garantirati
H
haften (fr + A) jamiti
Hkchen, das, -s, - kvaica
halbroh napola sirov
halt ba, moda, onda
Handel, der, -s trgovina
Handelskaravane, die, -, -n trgovaka karavana
Handwerkszeug, das, -s, -e runi alat
Hang, der, -es, Hnge obronak, padina
hart teak
hartgekocht tvrdo kuhan
Hase, der, -n, -n zec
Haupt, das, -(e)s, Hupter glava
Hauptsehenswrdigkeit, die, -, -en glavna znamenitost
hausgebrannt domai (peen kod kue)
hautnah izravan, direktan
Heilschlamm, der, -s ljekovito blato
Hektik, die, - grozniava urba
herantreiben tjerati
Herrschaft, die, - vladavina
herstellen napraviti, izraditi
hervorragend istaknut, izvanredan
hervorrufen (rief hervor, h. hervorgerufen) izazvati
uzrokovati
Hetze, die, -, -n velika urba
hiermit ovim
Hilfsbett, das, -(e)s, -en pomoni leaj
Hinblick (im Hinblick darauf) s obzirom na
hineinragen striti
Hinterland, das, -(e)s zalede
Hinweis, der, -es, -e uputa
hinweisen, (auf +A) upozoriti
Hirsch, der, -(e)s, -e jelen
Hirtenkost, die pastirska hrana
Hhle, die, -, -n pilja
159
hlzern drven
Holzhtte, die, -, -n drvena koliba
hoteleigen hotel (vlastiti)
Hotelleitung, die, - hotelsko rukovodstvo
Hgel, der, -s, - breuljak
hupen trubiti
I
Imbiss, der, es, -e zalogajnica, zalogaj
Impfbestimmungen (Pl.) propisi o cijepljenju
inlndisch domai
Innentor, das, -(e)s, -e unutranja vrata
Insektenstich, der, -(e)s, -e ubod insekata
Inserat, das, -(e)s, -e oglas
Inszenierung, die, - inscenacija, prireivanje za
pozornicu
Job-Einsteiger, der, -s, - poetnik u nekom poslu
Junggeselle, der, -n, -n neenja, samac
Juwel, das, -s, -en dragulj
K
kahl ogoljen, elav
Kaiserschmarrn, der, -s, - carski drobljenac (slatko
jelo)
Kakerlaken, der, -s, - ohar
Kalbshaxe, die, -, -n telea koljenica
Kalksteinart, die, -, -en vrsta kamenca
Kanonenschuss, der, -es, -schsse topovski pucanj
Karst, der, -(e)s, -e kr
Karstgegend, die, -, -en krko podruje
Katalogehrlichkeit, die, - kataloka iskrenost
Kavallerist, der, -en, -en vojnik konjanik
kehren (nach Hause) vratiti se kui
Kernkompetenz, die, - najvanija (kljuna) kompetencija
Kette, die, -, -n lanac
Kiefernwald, der, -(e)s, -wlder borova uma
Kinderaufsicht, die uvanje djece
Kirsch, der, -(e)s trenjevaa
Kirschbaum, der, -s, -bume trenjevo stablo
Klranlage, die, -, -n uredaj za proiavanje otpadnih voda
Kleben, das, -s lijepljenje
klettern penjati se
klug mudar
knallhart otar, jak
Kneipe, die, -, -n mali lokal, gostionica
kneten mijesiti
Knigreich, das, -(e)s, -e kraljevina
Kontakte knpfen uspostaviti veze, kontakte
Kopfschtteln, das, -s kimanje glavom
Kran, der, -s, Krne dizalica
Kruter-Dampfgrotte, die, -, -n parna kupka s ljekovitim (aromatinim) biljem u obliku pilje
Kreuzgang, der, -(e)s, -gnge klaustar
Kreuzzug, der,- (e)s, -zge kriarski pohod
khl hladan, neljubazan
kullern kotrljati se, curiti
Kulturerbe, das, -es kulturna batina
160
L
Lagerfeuer, das, -s logorska vatra
lagern logorovati
Lamm vom Spie janjetina na ranju
landen sletjeti
Langlauf, der, -s skijako tranje
laut prema
lauwarm mlak
Lavendelsckchen, das, -s, - vreica sa suenom
lavandom
Lebensweise, die, -, -n nain ivota
Lederhose, die, -, -n kone hlae
Leidensdruck, der, -s nepovoljna situacija
leisten priutiti
Leistungstrger, der, -s, - nositelj usluge
leistungsunfhig nedjelotvoran, neuinkovit, neefikasan
leiten voditi
Liege, die, -, -n lealjka
Loipe, die, -, -n staza za skijako tranje
Lorbeer, der, -s, -en (sich auf Lorbeeren ausruhen)
lovor (poivati na lovorikama)
Lwenanteil, der, -s, -e lavovski (najvei) dio
Luftgewehrschieen, das, -s, - gadanje zranom
pukom
M
Mais-Minestra, die, -, -minestren juha od povra s
kukuruzom
Malen, das, -s slikanje
makellos besprijekoran
Malkurs, der, -es, -e teaj slikanja
Mangel, der, -s, Mngel nedostatak
Mangelware, die, -, -n roba koja nedostaje
Mangold, der, -(e)s, -e blitva
Marder, der, -s, - kuna
Marktforscher, der, -, - istraiva trita
marktgerecht trino
Marktlcke, die, -, -n trina nia
Massagedse, die, -, -n masana brizgaljka
mageschneidert krojen po mjeri
Mauer, die, -, -n zid, zidina
Maulesel, der, -s mazga
meiden (mied, h. gemieden) izbjegavati, kloniti se
Meinungsforschungsinstitut, das, -s, -e institut za
N
Nachfrage, die, -, -n potranja
nachgehen, jemandem slijediti koga
nachhaltiger Tourismus odrivi (ekoloki turizam)
Nachlass, der, -es, Nachlsse popust
nachweisen (wies nach, h. nachgewiesen) dokazati
Nachwuchsleute (Pl.) podmladak, mladi kadar
nackt gol
Nahrungsmittel (Pl.) ivene namirnice
naturbelassene Gegend ekoloko podruje
nennen (nannte, h. genannt) zvati
Niedergang, der, -s poraz
Nomadentum, der, -s nomadstvo
Nordkap, das, -s, -s sjeverni rt
notwendiges bel nuno zlo
nchtern trijezan, svrsishodan, praktian
O
obdachlos bez krova nad glavom
oberste Prioritt najvii prioritet
kosteuer, die, -, -n ekoloki porez
Opfer, das, -s, - rtva
ordnungsgem prema propisima
Ort, der, -(e)s, -e mjesto (vor Ort) na licu mjesta
rtlichkeit, die, -, -en mjesto
Overheadprojektor, der, -s, -en grafoskop
P
Pantoffeln (Pl.) papue
parat stehen biti u pripravnosti
Partie, die, -, -n dio, partija
Personalberater, der, -s, - savjetnik za kadrove
Pferdegespann, der, -(e)s, -e konjska zaprega
Pferdercken, der, -s, - konjska lea
Pilgerreise, die, -, -n vjersko putovanje, hodoae
Planwagen, der, -s, - seljaka kola
Plattensee, der, -s Balaton
Plausch, der, -es avrljanje
Pleite machen bankrotirati
prchtig raskoan, velianstven, prekrasan
Q
qulen muiti
Qualittsmangel, der, -s, -mngel nedostatak u
kvaliteti
Quelle, die, -, -n izvor
R
Rahmen, der, -s, - okvir
Rahmsauce, die, -, -n umak od vrhnja
Raststtte, die, -, -n odmorite
Ratschlag, der, -(e)s, Ratschlge savjet
rumen isprazniti
Rausch, der, -es zanos, opijenost
Rauwacke, die, - sadra
Rebenholz, das drvo loze
Reduktionskur, die, -, -en kura mravljenja
Regierung, die, - vlast
Reh, das, -(e)s, -e srna
reichen pruati se, dosegnuti
Reichsstadt, die, -, -stdte carski grad
Reisebedingungen (Pl.) uvjeti putovanja
Reiseleiter, der, -s, - vodi
Reiseveranstalter, -s, - organizator putovanja, turoperator
Reiseveranstalterverband, der, -(e)s, -verbnde
drutvo organizatora putovanja
Reiseverhalten, das, -s ponaanje turista
Reisevertriebsorganisation, die, -, -en organizacija
za prodaju turistikih aranmana
Reitstall, der, -s, -stlle staja za jahae konje
Reiz, der, (-es), -e dra, ar
reizvoll draestan, privlaan
Reklamationserledigung, die, - rjeavanje reklamacija
residieren odsjedati
richten usmjeriti
Richtung, die, -, -en smjer, pravac
Riff, der, -(e)s, -e greben
Rinderwahn, der, -s kravlje ludilo
Rippengewlbe, das, -s, - rebrasti svod
Ritter, der, -s, - vitez
Rohwurst, die, -, -wrste sirova kobasica
Rbe, die, -, -n repa; rote Rbe cikla
Rckgang, der, -(e)s, -gnge smanjenje
rudern veslati
Rummelplatz, der, -(e)s, -pltze luna-park, buno
mjesto
rund um die Uhr neprestano
161
S
Sauerkirsche, die, -, -n vinja
Schaden, der, -s, Schden teta
schdlich tetan
Schadstoff, der, -(e)s, -e tetna tvar
schtzen cijeniti
Schatzkammer, die, -, -n riznica
scheuen bojati se, izbjegavati
Schiedsrichter, der, -s, - sudac
schieen wie Pilze aus dem Boden nicati kao gljive
poslije kie
schimpfen psovati
Schlucht, die, -, -en kanjon
schlrfen srkati
Schlsselanhnger, der, -s, - privjesak za kljueve
schmal uzak
Schmalztopf, der, -(e)s, -tpfe maslenica (lonac s
masti)
Schmuck, der, -s nakit
schmuggeln krijumariti, vercati
Schneekanone, die, -, -n top za snijeg
Schnellboot, das, -(e)s, -e brzi amac
Schnorchel, der, -s, - dihalica (za ronjenje na dah)
schreien derati se
schuften muiti se, teko raditi, rintati
schuld kriv
Schutzpatron, der, -s, -e svetac zatitnik
Schwefelbad, das, -(e)s, -bder s umporna kupka
Schwule, der, -n, -n homoseksualac
Seehecht, der, -(e)s, -e osli
Seepolyp, der, -en, -en hobotnica
Sehnsucht, die, - enja
Seniorenreise, die, -, -n putovanje starijih ljudi
Seppelhut, der, -(e)s, -hte eir koji je dio bavarske
narodne nonje
Shuttle [atl], der, -s, -s vozilo koje u odredenim
vremenskim razmacima prevozi goste na
odredite
sicherstellen osigurati
Sicht, die, - gledite (aus jemands Sicht) s ijega
gledita
siedend koji kljua (vrije)
sinngem prema smislu
Slipanlage, die, -, -n uredaj za porinue i izvlaenje
brodova
so bald wie mglich to je mogue prije
sogenannt takozvani
Sommerfrische, die, - ljetovanje
Sommerweide, die, -, -n ljetni panjak
Sonnenbrand, der, - (e)s sunana opeklina
Sorge, die, -, -n briga
Spanferkel am Spie odojak na ranju
Speerspitze, die, -, -n vrh koplja
Spitze, die, -, -n ipka
Sprengstoff, der, -(e)s, -e eksplozivni materijal
Staat, der, -s, -en drava
Stadtkern, der, -(e)s, -e gradska jezgra
Stadtmauern (Pl.) gradske zidine
Stadtseilbahn, die, -, -en gradska iara
stammen potjecati
stattfinden (fand statt, h. stattgefunden) odravati se
162
T
Tagung, die, -, -en skup, konferencija
Taschendiebin, die, -, -nen deparica
Teig, der, -(e)s, -e tijesto
Teilmarkt, der, -es, -mrkte trite
Teilnehmerliste, die, -, -n popis gostiju
Tennisarm, der, -(e)s, -e teniski lakat (upala lakta)
Tennisschlger, der, -s, - teniski reket
Theaterauffhrung, die, -, -en kazalina izvedba
Tiefebene, die, -, -n nizina
Tipp, der, -s, -s savjet
toben divljati
Tor, das, -(e)s, -e vrata, gol
Torwart, der, -(e)s, -e vratar, golman
Tourismuswirtschaft, die, - turistiko gospodarstvo
Trachtenmodeschau, die, -, -en revija narodnih
nonja
Tragflgelboot, das, -(e)s, -e hidrogliser
trennen dijeliti
trocken suh
Tropfsteinhhle, die, -, -en kraka pilja
trsten tjeiti
Trffel, die, -, -n tartuf
Turm, der, -(e)s, Trme toranj
U
bergieen (bergoss, h. bergossen) preliti
berlastet preoptereen
berlaufen pretrpan
berlieferung, die, -, -en predaja
berschreiten prekoraiti
berweisen (berwies, h. berwiesen) doznaiti
berwiegend preteno
berzeugen (von + D) uvjeriti u
V
verantwortlich odgovoran
verrgert ljutit
verderben (verdarb, h./b. verdorben) pokvariti
vereinen ujediniti
verfolgen slijediti, pratiti
verfhren zavesti
Vergngungszweck, der, -(e)s, -e zabava kao cilj
Verhalten, das, -s ponaanje
verknden obznaniti, proglasiti, objaviti
verlangen zahtijevati
verlegen pomaknuti, odgoditi
verleiten (zu + D) navesti na to, zavesti
verlernen zaboraviti
Verlierer, der, -s, - gubitnik
Verlust, der, -(e)s, -e gubitak
vermissen nedostajati
W
Waffen (Pl.) oruje
Wahrheit, die, - istina
Wallfahrt, die, -, -en hodoae
Wallfahrtssttte, die, -, -n svetite, mjesto
hodoaa
Wandel, der, -s, - promjena
wandern pjeaiti
Wandgemlde, das, -s, - zidna slika
Wappen, das, -s, - grb
Warnsignal, das, -s, -e znak upozorenja
Wasserbeschaffung, die nabava vode
Wasserleitung, die, -, en vodovod
163
Z
zhlen (zu + D) brojiti, ubrajati (se) u
Zahnbrasse, die, -, -n zubatac
Zauber, der, -s, - arolija, magija
Zeichnen, das, -s crtanje
Zeile, die, -, -n redak
zerklftet krevit, neravan, pun procijepa
zerstren razoriti, poruiti
zeugen (von + D) svjedoiti o
Zollvorschriften (Pl.) carinski propisi
Zubereitungsart, die, -, -en nain pripreme
zugnglich pristupaan
zugeben priznati
Zugehrigkeit, die, - pripadnost
zunehmend sve vie
Zunge, die, -, -n jezik
zurckfordern zahtijevati povrat
Zurckhaltung, die, - suzdranost
zurckziehen, sich povui se
zurzeit trenutno
zustzlich dodatno
Zuschlag, der, -s, Zuschlge dodatak
zusenden poslati
zusichern obeati, zajamiti
zustndig nadlean
Zustellbett, das, -(e)s, -en pomoni leaj
zuverlssig pouzdan
Zuverlssigkeit, die, - pouzdanost
zwar (und zwar) dodue (i to)
Zwerg, der, -(e)s, -e patuljak
Grafika urednica
Maja Maslovar
Lektorice
Zlata Babi
Aneta Stoji
Korektorica
Nevenka Blaevi
Tisak
Grafiki zavod Hrvatske, d.o.o., Zagreb
164