SECRETARIA DE ESTADO DE CINCIAS E TCNOLOGIA

UNIVERSIDADE DO ESTADO DE MATO GROSSO

CAMPUS UNIVERSITRIO DE TANGAR DA SERRA
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAO

BRUNA CAROLINE STRAPASSON

DANIEL VIEIRA
ELSA HENKE
JAMILSON CRUZ SILVA
LENILDA MOREIRA DA SILVA
SILVANA CRIS HOFFMANN

PROGRAMA DE TREINAMENTO
5S DOLHO NA QUALIDADE

TANGAR DA SERRA-MT
SETEMBRO/2014

BRUNA CAROLINE STRAPASSON

DANIEL VIEIRA
ELSA HENKE
JAMILSON CRUZ SILVA
LENILDA MOREIRA DA SILVA
SILVANA CRIS HOFFMANN

PROGRAMA DE TREINAMENTO
5S DOLHO NA QUALIDADE

Trabalho apresentado disciplina de Gesto de

Pessoas II do curso de Administrao Empreendedorimso, com o propsito de avaliao,
sob orientao da Prof. Elaine Rodrigues.

TANGAR DA SERRA- MT
SETEMBRO/2014

INTRODUO
Este trabalho tem por finalidade aplicar um treinamento aos funcionrios da
empresa JD Mveis, Mrmores e Vidros.
O treinamento escolhido foi mtodo 5S DOlho na qualidade.
Tambm objetiva-se demonstrar como este treinamento pode favorecer
todas as empresas que desejam adotar a Gesto da Qualidade Total (GQT). Alm
disso, visa enfatizar as caractersticas, os benefcios dessa ferramenta desenvolvida
no Japo e adotada por muitas empresas em todo mundo, sendo usada como
alavanca para os processos de mudana organizacional, em especfico os
processos de gesto da qualidade.
O 5S, por meio de um aprendizado contnuo e da gerao de um ambiente
favorvel ao desenvolvimento dos processos empresariais uma ferramenta que
ajuda a atingir o nvel desejado de qualidade. Estes processos atingidos pelo 5S no
so apenas voltados para a qualidade, mas tambm para diversas iniciativas de
melhoria, como por exemplo, produtividade, segurana, etc.

PROGRAMA DE TREINAMENTO
Treinamento um meio de desenvolver qualidades num processo de
assimilao cultural de curto prazo que objetiva repassar ou reciclar conhecimentos,
habilidades ou atitudes (CHA) dos colaboradores de uma empresa, habilitando-os a
serem mais produtivos em seus cargos e influenciando seus comportamentos para
que possam contribuir melhor para o alcance dos objetivos organizacionais.
DIAGNOSTICO DO PROGRAMA DE TREINAMENTO
Em visita empresa familiar JD Mveis, Mrmores e Vidros, buscou-se fazer
um Levantamento de Necessidade de Treinamento e se observou que a mesma
uma indstria que vem crescendo aceleradamente e por este motivo apresenta
dificuldades na organizao do ambiente, o que nos levou a identificar a
necessidade da aplicao de um questionrio voltado implantao de um
programa de qualidade.
Aps a aplicao e anlise do questionrio foram observadas vrias
problemticas, tais como: falta de diviso de tarefa, m organizao e uso
inadequado dos equipamentos de segurana do trabalho. Veja no apndice I o
questionrio em sua totalidade.
Diante disso, identificamos a necessidade da aplicao do Treinamento 5 S:
DOlho na qualidade aos colaboradores da empresa, pois, esse o primeiro e
tambm um passo fundamental na busca da qualidade total.
PUBLICO ALVO
Este treinamento visa atender o grupo de colaboradores do setor de
produo da empresa moveleira JD Mveis Mrmores e Vidros, interessados em
aplicar o mtodo DOlho na Qualidade na empresa em que trabalham.
TEMA
Programa 5 S: DOlho na Qualidade: alm de conhecer a origem, a evoluo
e o significado do programa D-Olho na Qualidade, o participante ter a oportunidade

de refletir sobre a situao da sua empresa e identificar o que precisa mudar em

relao aos pontos tratados no programa 5S's, bem como compreender a
importncia das mudanas pessoais e organizacionais propostas.
OBJETIVO
Ao final do treinamento, os participantes devero sentir-se capacitados e
motivados a implantar a MELHORIA DO AMBIENTE DE TRABALHO em suas
reas de trabalho e/ou atuao.
OBJETIVOS ESPECFICOS

Promover a melhoria do ambiente de trabalho oferecendo solues que atendam s

necessidades dos clientes, gerando satisfao;
Proporcionar oportunidades para o desenvolvimento dos colaboradores;
Reduzir custos e desperdcios;
Aumentar a produtividade;
Melhorar o relacionamento interpessoal.
Dar o primeiro passo para a qualidade total da empresa
METODOLOGIA
Aps a reunio do grupo em sala de aula onde foi definida a empresa na
qual se buscaria a oportunidade de aplicao de um treinamento, ocorreu a visita ao
local, aps observar o ambiente foi e suas problemticas aparentes foi desenvolvido
um questionrio visando identificar as reais problemticas do local.
O questionrio foi aplicado aos colaboradores da empresa no dia vinte e dois
de setembro de 2014 no perodo matutino com tempo estimado de meia hora para o
preenchimento do mesmo. Aps a realizao do questionrio este passou por uma
tabulao para apurao dos dados; onde se identificou a necessidade da
implantao do programa de qualidade 5 Ss.
A convocao dos colaboradores para o treinamento foi feita atravs de
convite por escrito entregue pessoalmente pelo chefe imediato a cada um deles.
O treinamento ser aplicado de maneira presencial atravs de instrutores
escolhidos dentro do prprio grupo, os quais apresentaro o programa 5s, sua
importncia, funo e como aplica-lo na empresa. Ainda ser usado como material

de apoio visual a exposio de slides, com a utilizao de projetor apresentando os

tpicos principais do programa de qualidade.
Pastas contendo papeis para anotao, canetas e um breve resumo do
programa de qualidade 5s sero entregues aos participantes no inicio do
treinamento com o intuito de que eles anotem suas colocaes e o que for de sua
necessidade para entender os processos.
Ao trmino do treinamento ser entregue um certificado fictcio de
participao aos colaboradores concluintes.
O treinamento ter durao de 01 (uma) hora e teve um custo de $$$$$
INSTRUTORES
Cada membro do grupo se responsabilizou pelo desenvolvimento de uma
funo na elaborao do trabalho:
Bruna: Elaborao do design do logo da empresa, comunicao visual,
contribuio no desenvolvimento dos slides.
Daniel: Aplicao do questionrio, convite aos colaboradores, contribuio
na parte escrita do trabalho.
Elsa: Desenvolvimento dos slides, aplicao do treinamento, tabulao dos
dados, contribuio na parte escrita do trabalho.
Jamilson: Aplicao do treinamento, contribuio na parte escrita do
trabalho.
Lenilda: Oramentos e distribuio das pastas, lista de presena e
certificados aos participantes do treinamento.
Silvana: Tabulao dos dados, desenvolvimento da parte escrita do trabalho.
MTODO DE AVALIAO DO TREINAMENTO
O Mtodo de avaliao a ser aplicado o de ficha de avaliao de
treinamento individual, que ser respondida pelos prprios colaboradores atribuindo
notas conforme escala de 01 a 04 para cada item do treinamento (Apndice II)

APNDICE I
Questionrio para avaliao de necessidade de treinamento

APNDICE II
Ficha de avaliao de treinamento individual