VISIN.

Se define como el camino al cual te diriges a largo plazo y sirve de

rumbo y aliciente para orientar las decisiones estratgicas de
crecimiento junto a las de competitividad.
La visin es denominada como el sueo que se tiene, la aspiracin
a mediano o largo plazo, es la imagen a futuro de cmo deseamos
ser, o que sea algo ms adelante.
Elaboracin de la visin.
Para elaborar la visin se llevan a cabo una serie de preguntas:
Cul es la imagen deseada de nuestro negocio?
Cmo seremos en el futuro?
Qu haremos en el futuro?
Qu actividades desarrollaremos en el futuro?

 Qu

es

la

misin?

La Misin es la declaracin que sirve para saber cul es nuestro

negocio o razn fundamental de ser y operar. Es el primer paso y
uno de los elementos crticos para realizar una planeacin
estratgica.
Antes

que

nada

hay

que

plantearse:

Quines somos?
Qu buscamos?
Qu hacemos?
Dnde lo hacemos?
Por qu lo hacemos?
Para quin trabajamos?
Primer

paso

(Identidad)

Quines somos? Al no conocer de manera profunda las

capacidades ocultas y talentos ocultos de los elementos del grupo
de trabajo, no se va a poder explotarlos y utilizarlos en beneficio de
los dems.
Formulada en trminos tan claros que pueda ser entendida en toda
la empresa.
Servir como marco para evaluar las actividades presentes y futuras.
Distinguir a una organizacin de todas las dems.
Ser lo suficientemente especfica para excluir ciertas actividades y
lo suficientemente amplia para permitir el crecimiento creativo.
Definir qu es la organizacin y lo que aspira a ser.

Segundo paso (Actividad)

A qu nos dedicamos?
La falta de conocimiento de lo que realmente estamos realizando
dentro de la empresa, que producto estamos produciendo no
tenemos entendido el alcance de l; por ejemplo, un operador que
fabrica una pieza pequea que lleva consigo dentro de un cinturn
de seguridad de un automvil, al no conocer la importancia de vida
o muerte de a quin va dirigida esa pequea pieza de metal que al
parecer no tiene importancia, puede poner en riesgo la integridad
del producto al cual pertenece y por lo tanto ocurrir una fatalidad.

Qu funciones, productos o servicios se ofrecen, o deberan ser

ofrecidos?
Qu problemas relativos al propsito de la organizacin deben ser
tenidos en cuenta?
Por qu existe la organizacin?
Tercer paso (finalidad u objetivos)
Se comprende la misin con claridad por parte del personal ?
Las actividades que desarrolla la organizacin Son congruentes
con la definicin de la misin?
Ha cambiado la misin desde que fue originalmente definida?
Revisar la definicin de la misin existente, en su caso, y preparar
un borrador de una nueva definicin que resulte apropiada, segn
las preguntas anteriores.
Para quin lo hacemos?
Es muy importante definir quienes son nuestros clientes en realidad
dado que, si se define qu es la calidad, la mayora de los autores y
filsofos coinciden en Satisfacer los requerimientos un grupo de
clientes.
Consejos

Es de relevancia sensibilizar al grupo de personas con las cuales se

est trabajando y buscar la participacin de todos y constantemente
darles a conocer que son de vital importancia para la organizacin.
Se recomienda utilizar la lluvia de ideas y la mesa redonda.

Los valores
Los valores, son principios ticos sobre los que se asienta la cultura
de nuestra empresa y nos permiten crear nuestras pautas de
comportamiento.
No olvidemos que los valores son la personalidad de nuestra
empresa y no pueden convertirse en una expresin de deseos de
los dirigentes, sino que tienen que plasmar la realidad. No es
recomendable formular ms de 6-7 valores, si no, perderemos
credibilidad. Responder a las siguientes preguntas nos ayudara, a
definir nuestros valores corporativos: cmo somos?, en que
creemos?.

Matriz FODA
Fortalezas (factores crticos positivos con los que se cuenta),
Oportunidades, (aspectos positivos que podemos aprovechar
utilizando nuestras fortalezas), Debilidades, (factores crticos
negativos que se deben eliminar o reducir) y
Amenazas, (aspectos negativos externos que podran obstaculizar
el logro de nuestros objetivos)
Fortalezas: son las capacidades especiales con que cuenta la
empresa, y que le permite tener una posicin privilegiada frente a la
competencia. Recursos que se controlan, capacidades y
habilidades que se poseen, actividades que se desarrollan
positivamente, etc.
Oportunidades: son aquellos factores que resultan positivos,
favorables, explotables, que se deben descubrir en el entorno en el
que acta la empresa, y que permiten obtener ventajas
competitivas.
Debilidades: son aquellos factores que provocan una posicin
desfavorable frente a la competencia, recursos de los que se
carece, habilidades que no se poseen, actividades que no se
desarrollan positivamente, etc.

Amenazas: son aquellas situaciones que provienen del entorno y

que pueden llegar a atentar incluso contra la permanencia de la
organizacin
Definicin:
La matriz FODA es una herramienta de anlisis que puede ser
aplicada a cualquier situacin, individuo, producto, empresa, etc,
que est actuando como objeto de estudio en un momento
determinado del tiempo.
Es como si se tomara una radiografa de una situacin puntual de
lo particular que se este estudiando. Las variables analizadas y lo
que ellas representan en la matriz son particulares de ese
momento. Luego de analizarlas, se debern tomar decisiones
estratgicas para mejorar la situacin actual en el futuro.
Objetivo:
El objetivo primario del anlisis FODA consiste en obtener
conclusiones sobre la forma en que el objeto estudiado ser capaz
de afrontar los cambios y las turbulencias en el contexto,
(oportunidades y amenazas) a partir de sus fortalezas y debilidades
internas.
INTEGRACION DE MATRIZ FODA
Paso 1. Identificacin de los Factores Clave de xito de la empresa
(FCE), es decir, los elementos que permitirn triunfar en la actividad
de la empresa; factores que desde el mercado se consideran clave
para ser competitivos. La empresa puede tenerlos o no, pero si no
los posee, tendr dificultades para competir.
Paso 2. Predefinicin de la visin, la misin y los valores, a dnde
quiero llegar, cmo y de qu manera (dependern en gran medida
de los Factores Clave de xito (identificados anteriormente).
Paso 3. Anlisis del entorno de la empresa, en el medio en que
opera la empresa, deben identificarse los factores o condiciones
susceptibles de ser aprovechados y los que suponen un peligro. En
definitiva, se trata de identificar las amenazas y oportunidades en el
entorno de la empresa.

Paso 4. Revisin de la misin, la visin y los valores, consiste en

analizar, determinar y revisar si la visin, la misin y los objetivos
establecidos son alcanzables una vez conocidas las amenazas y
oportunidades que presenta el entorno.
Paso 5. Realizacin del anlisis interno de la empresa, de esta
forma se podr determinar qu recursos y capacidades tiene o
requiere la empresa, tanto actual como futura, y que constituyen sus
debilidades y fortalezas.
Paso 6. Diseo del Plan director -a travs de la visin, la misin, los
valores y los objetivos de la empresa en el que debern reflejarse
las intenciones de futuro a largo plazo. El Plan director estar
compuesto por diversos programas estratgicos, cada uno de los
cuales har referencia a las diferentes reas de la empresa
(comercial, financiera, etc.).
Paso 7. Implantacin del plan director y el correspondiente control y
evaluacin de los resultados obtenidos.
Caractersticas:
-La matriz DAFO debe de ser sencilla, simple e incisiva.
-Debemos de reflexionar sobre la informacin dando prioridad a los
aspectos (debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades)
relevantes para nuestra empresa- La imagen del DAFO es esttica por ello y a la hora de tomar
decisiones a partir de su informacin debemos de ser conscientes
de la necesidad de actualizarlo.
Anlisis interno
FORTALEZAS

Qu ventajas tenemos sobre la competencia (tcnicas, de

costes, de experiencia, de recursos humanos....

Qu elementos perciben los clientes y proveedores como una

fortaleza.

Qu saber hacer especfico poseen los recursos humanos.

Qu hace bien nuestra institucin, servicio, unidad.

Qu aspectos tecnolgicos nos hacen ms innovadores.

DEBILIDADES

Qu hace peor nuestra institucin, servicio, unidad, que la

competencia

En qu procesos perdemos tiempos

Qu perciben los clientes y proveedores como una debilidad

de nuestra institucin, servicio, unidad.

Qu aspectos tecnolgicos del sector no hemos incorporado

a la institucin, servicio, unidad.

Qu nos dificulta adaptarnos al as peticiones de los clientes

Anlisis externo
OPORTUNIDADES

Qu tendencias favorables presenta el mercado.

Qu necesidades de los clientes no estn cubiertas por la

competencia.

Que cambios legislativos se han producido o se prevn que

puedan favorecer al sector.

Que hbitos de vida se han modificado o se prevn que

puedan favorecer al sector.
AMENAZAS

Qu cambios tecnolgicos estn sucediendo en el mercado

Qu cambios se prevn en los hbitos de consumo que

reduzcan el mercado.

Qu tendencias demogrficas pueden perjudicar al sector.

Cul es la situacin del sector financiero y sus tendencias.

Por concluir

La matriz DAFO no es una imagen esttica, deber de ser

actualizada, como ya hemos indicado, pero especialmente debemos
de trabajar sobre ella, a travs de la estrategia empresarial
siguiendo los principios preguntndonos:
Cmo se puede explotar cada fortaleza?
Cmo se puede aprovechar cada oportunidad?
Cmo se puede detener cada debilidad?
Cmo se puede defender de cada amenaza?