Universidade do Sul de Santa Catarina Unisul

Campus Virtual

Avaliao a distncia (AD)

Disciplina: Qualidade de Software
Curso: Gesto em Tecnologia da Informao
Professor: Rudiney Herdt
Nome do aluno: Flvio Ferreira Porto Junior
Data: 20/10/2014
Orientaes:

Procure o professor sempre que tiver dvidas.

Entregue a atividade no prazo estipulado.

Esta atividade obrigatria e far parte da sua mdia final.

Encaminhe a atividade via Espao UnisulVirtual de Aprendizagem (EVA).

1. Encontre trs aparelhos eletrnicos que voc usa no seu dia-a-dia e discuta com
outras pessoas (amigos, esposa/marido, filhos etc.) as qualidades e deficincias destes
aparelhos. Lembre-se de descrever os aparelhos que voc escolher. (2,0 pontos)
Resposta:
a) Celular LG G2 mini Qualidades: Telefone dual chip que possibilita uso de
duas operadoras gerando economia.Sistema operacional android que
personalizavel,possui diversos aplicativos .
Defeitos: Hardware de baixa qualidade,com a utilzao do aparelho diversas
vezes ocorrem travamentos.
b) Maquina Eletrolux Lava e Seca - Qualidades: Lava a roupa e seca no mesmo
ciclo.
Defeito: Dependendo da programao e do tipo de tecido a ser secado a
maquina encolhe as roupas.
c) Televisor Smart Aparelho com qualidade de imagem boa e tela ampla.
Defeito: Funo smart que tem como objetivo conectar a internet e prover
acesso para alguns aplicativos no funciona corretamente.

2. De acordo com a norma ISO/IEC 9126 existe um conjunto de seis (6) caractersticas
que devem ser verificadas em um software para que ele seja considerado um software
de qualidade. Dentre elas destacamos a caracterstica Usabilidade, responsvel pela
facilidade de uso do cliente. Apresente as trs (3) subcaractersticas de Usabilidade e
descreva-as. Para cada uma delas escolha um exemplo em uma aplicao Web. (3,0
pontos)
Operacionalidade: facilidade para controle do software.
Site : www.google.com.br
Na medida que o usurio digita as palavras referente a sua busca, o site/sistema j
mostra na tela sugestes de pesquisas j consultada anteriormente ou que esto
disponivel no banco de dados facilitando e agilizando a pesquisa.
Inteligibilidade: facilidade de reconhecimento de como funciona o produto.
Site: www.terra.com.br
Neste site o usurio encontra os menus e sub-menus separados por categorias facilitando
assim que uma pessoa que esta acessando o site pela primeira vez consiga acessar uma
noticia ,ou realizar uma busca dentro do site ou at mesmo consiga entrar em uma sala
de bate papo sem a ajuda de um terceiro.
Apreensibilidade: facilidade para aprender a usar o software.
Site: www.facebook.com
Neste site o mesmo devido ao seu uso intuitivo mostra/explica o funcionamento do site
na medida que o usurio utiliza atravs de mensagens explicativas facilitando assim o
aprendizado do usurio.

3. Dentre os sete estgios presentes no CMMI nvel 2, escolha dois deles e pesquise por
prticas genricas que devem ser contempladas na sua implementao. Feita a pesquisa,
apresente pelo menos duas prticas genricas para cada um dos estgios escolhidos. (2,5
pontos)
Planejamento de Projetos
a) GP 2.2 Planejar o Processo: Estabelecer e manter o plano para a execuo do
projeto. O objetivo dessa prtica definir o que ser necessrio para a execuo
do projeto para alcanar os objetivos estabelecidos no incio do projeto. Busca
elaborar um plano para o desenvolvimento do processo.
b) GP 2.4 Atribuir Responsabilidades: Atribuir responsabilidade e autoridade para
execuo do processo, para desenvolvimento dos produtos de trabalho e
fornecimento dos servios do processo. O objetivo dessa prtica garantir que
ao longo do desenvolvimento do projeto haja pessoas envolvidas e que se
responsabilizem pelo andamento e execuo do projeto.

Gerncia de Requisitos
a) GP 2.7 Identificar e envolver as partes interessadas relevantes. Identificar e
envolver os stakeholders relevantes doprocesso de gerenciamento de requisitos.
Esta prtica tem como objetivo selecionar os stakeholders relevantes entre os
clientes, usurios finais, desenvolvedores, produtores, testadores, fornecedores,
pessoal de marketing, de manuteno, de descarte e outros que possam ser
afetados
ou
possam
afetar
o
produto
ou
o
processo.
b) GP 2.1 Estabelecer uma Poltica Organizacional. Esta poltica tem como objetivo
estabelecer as expectativas organizacionais para o gerenciamento de requisitos e
identificao de inconsistncias entre os requisitos e os planos do projeto e
produtos de trabalho.
4. A frase Uma empresa de baixo desempenho gasta 90% de seu tempo corrigindo
sintomas, enquanto uma empresa de alto desempenho se preocupa em resolver a causa
dos problemas um timo exemplo para demonstrar o quo importante a maturidade
de uma empresa no desenvolvimento de software. Agora, com as suas palavras, discuta
as caractersticas de uma empresa madura no desenvolvimento de software e aponte
exemplos bons e ruins no seu texto. (2,5 pontos)
Resposta: Uma empresa madura deve focar no aprimoramento continuo do seu
produto sempre se atualizando com as tendencias do mercado,atravs de um processo
estruturado, com gerenciamento de projetos, planejamento de suas atividades internas e
externas.Deve possuir um setor de qualidade de software responsavel por testar e
analisar o produto afim de chegar no cliente final um produto de qualidade garantindo a
satisfao do cliente.Ps-venda onde ira analisar melhorias futuras para uma nova
release.Um empresa madura aquela que alm de todos estes requisitos, se coloca no
lugar do cliente buscando sempre a satisfao.