Presentacin 1: Recoleccin de Datos

El control de calidad acenta el control de hechos. Por tanto, se necesitan

datos que revelen las condiciones de productos y procesos.
Para resolver un problema referente a la calidad, los gerentes tienen que
actuar a menudo como detectives, ponderando datos con miras a aclarar las
cuestiones en juego y deducir causas. A este proceso lo llamamos recoleccin
de datos.
Para la recoleccin de datos relativos a control de calidad, en la mayora de los
casos se obtienen mediante muestreo, ya que resulta imposible examinar cada
producto, se toma una muestra y se hace una estimacin para la totalidad del
lote.
En el control de calidad, los objetivos de la recoleccin de informacin son:
El control y monitoreo del proceso de produccin.
El anlisis de lo que no se ajusta a las normas.
La inspeccin.
Un buen dato es aquel que tiene un propsito claramente definido y cumple
con dicho propsito.
Para la seleccin de los lotes, se tiene que los lotes deben ser homogneos,
todo producto que figure en el lote deber producirse por la misma mquina, el
mismo operador, el mismo material de entrada y las mismas condiciones de
operacin durante su fabricacin.
Y para la seleccin de muestras, estas deben ser representativas de todo el
lote, ya que el plan de muestreo busca que cada una de las unidades del lote
tenga la misma posibilidad de ser seleccionada para la inspeccin.

Presentacin 2: Hoja de Inspeccin

La inspeccin cuya misin esencial es determinar en cada fase de la
fabricacin, si esta se esta llevando a cabo correctamente y comprobando que
se cumplen todas las condiciones exigidas en la informacin, condicin
indispensable para que el producto terminado posea las caractersticas y
calidad debidas previstas en el proyecto.
La hoja de inspeccin tambin interviene en cada una de las operaciones de
mecanizado de las piezas, para determinar si la operacin se ha efectuado de
acuerdo a la pauta y las especificaciones y medidas del dibujo. Igualmente

interviene en las diversas fases del montaje y es esencial que antes de su

envi al cliente, el producto sea sometido a todas las pruebas de recepcin que
cumplen todas las condiciones relativas a dimensionados, presentacin,
funcionamiento, y que posee la seguridad funcional mnima exigible.
La inspeccin tiene tambin la misin de comprobar que todas las maquinas,
herramientas y equipos que llegan a la factora, se ajustan a las condiciones
del pedido y a la oferta de los proveedores, y que todos los tiles, calibres y
elementos de medicin y control se mantiene en las debidas condiciones de
utilizacin y eficacia.
El coste de la inspeccin no tiene un carcter rutinario y general, sino depende
de la naturaleza del producto, y debe preverse lo que debe costar exactamente
igual que el coste de mecanizado de una pieza, que depende del tiempo
empleado en efectuarlo.
Las dos soluciones para este razonamiento son:

Cargar el coste de la inspeccin a gastos generales, o

Incrementar el costo de la obra en el de la inspeccin.

Para su elaboracin se requiere:

Elaboracin de la hoja de inspeccin

1. Acordar el evento a observar, para que todos enfoquen lo mismo.
2. Decidir el perodo de tiempo en el cual se recabarn los datos.
3. Disear una forma clara y fcil de usar con suficiente espacio para
registrar los datos.
4. Obtener los datos de manera consistente y honesta

Presentacin 3: Pareto
El anlisis de Pareto es un mtodo grfico para definir las causas ms
importantes de una determinada situacin y, por consiguiente, las prioridades
de intervencin.
El objetivo consiste en desarrollar una mentalidad adecuada para comprender
cules son las pocas cosas ms importantes y centrarse exclusivamente en
ellas.

Se basa en el principio de que en cualquier distribucin, el 80 % de los efectos

estn producidos por el 20 % de las causas.
Ejemplos:

el 20 % de las piezas de un almacn tienen el 80 % del coste.

el 20 % de los libros que se editan cada ao suponen el 80 % del total de
las ventas.

PARTES A
Se pueden clasificar como caras, partes de alta transaccin que necesitan
especial atencin. Representan el 20% de las partes, las cuales cuentan por el
80% del valor.
PARTES B
Se pueden clasificar como el bulto del inventario requieren atencin estndar.
Representan aproximadamente 30% de las partes contadas por un 15% del
valor.
Partes c
Se clasifican como las relativamente baratas o de baja transaccin atencin
mnima. Representan aproximadamente el 50% de las partes contadas las
cuales representan el 5% del valor.