Metodologas y tcnicas de marketing

Un plan de marketing es el conjunto de acciones que ejecuta una empresa para lograr garantizarse una
actuacin exitosa en la escena del mercado. La tcnica de mercadeo o mercadotecnia cuenta con
herramientas precisas que consisten en formas, frmulas y niveles de representacin que se adecuan a cada
producto, a cada bien o servicio que la firma en cuestin desee ofertar a la sociedad de los consumidores.
De esta manera, las frmulas abstractas del marketing deben rellenarse con el material que la empresa
dispone en lo que hace a las previsiones de ventas, el mercado al que apunta, los problemas existentes y las
oportunidades coyunturales. Conociendo puntualmente estas variables, un plan de marketing se propondr
los siguientes objetivos:

Adecuarse ptimamente a cada situacin.

Contener en s mismo la capacidad de medir sus resultados.

Llevarse adelante dentro de un perodo de tiempo previamente pautado.

Repercutir en el mercado.

Estos objetivos son universales e intrnsecos a toda estrategia de marketing. Lo que vara, lo que entra en
juego en cada situacin, especificando la forma en que los mtodos se llevarn a cabo, son las siguientes
cuatro variables:

El producto.

La distribucin.

El precio.

La promocin.
Los dos primeros tems estn implicados en el funcionamiento a largo plazo del plan. La conceptualizacin del
producto derivar en la resolucin de las formas en que el mismo ser expendido a los consumidores.
Probablemente existan muchas maneras de distribucin para un mismo producto o servicio, pero es
conveniente precisarlas de antemano de modo de conocer los mecanismos propios de cada medio y actuar
en consecuencia.
Los dos ltimos tems pueden, a diferencia de los primeros, ir modificndose en la medida en que el plan de
marketing comienza a arrojar sus primeros resultados. Para cada producto o servicio hay, en cada mercado,
un tope mnimo y uno mximo donde el precio puede oscilar. A su vez, los mtodos y acciones de promocin
y publicidad tambin podran, llegado el caso, ser reemplazados o reforzarse, de acuerdo a los resultados de
venta observados peridicamente.
Si bien un plan de mercadotecnia se propone objetivos de acuerdo a determinadas variables, es importante
remarcar que las metodologas y tcnicas del marketing, siempre y sin excepcin, tendrn como figura central,
de todos sus grficos, al consumidor. ste ltimo ser el destinatario de todas las acciones y, a su vez, ser
quien determine qu tcticas y estrategias llevar adelante en cada oportunidad.
En sntesis, el objetivo nmero uno del marketing es explotar los distintos territorios procurando apuntar a
cada uno de sus habitantes en particular y a todos en general. Esto significa que sus mtodos y tcnicas
debern ser adaptados al nicho del mercado en que se opere.

Un departamento de marketing funcional se esforzar entonces en emplear cada herramienta terica de modo
tal, que los clientes, usuarios o consumidores se sientan satisfechos y se reproduzcan. Si esto ocurre, la
empresa contratante tendr garantizada la incrementacin de sus beneficios y la preponderancia de sus
productos entre la competencia.