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ALUMNA:
VELASCO VARGAS YESSICA
TEMA:
ESPOSICION DE LECTURA PERSONAL
EL SECRETO DE MI XITO---konosuke matsushita
(Cualidades de un gerente)
PROFESOR:
RAFAEL MARTEL ACOSTA
ASINATURA:
HISTORIA DEL PENSAMIENTO
CICLO:
I
FECHA DE EXPOSICION:
23 DE NOVIEMBRE DEL 2010
PRLOGO
Creo que en cualquier situacin, por catica y agitada que sea, es posible hallar un
camino por el que los negocios o la gerencia conduzcan al desarrollo y la prosperidad. En
cuanto a los negocios y la gerencia de hoy da, acosados por constantes problemas de
difcil solucin, propios de una poca considerada turbulenta y en vertiginosa transicin,
creo que las soluciones posibles son literalmente posibles son literalmente infinitas.
Para encontrar una solucin oportuna y apropiada, en mi opinin, el nico camino es ir
descubriendo con el propio esfuerzo de los negocios y de la gerencia, dedicndose en
cuerpo y alma a ello.
Ciertamente resulta muy difcil el ejercicio de los negocios y la gerencia, debido a su
enorme complejidad y amplitud. No obstante, desde otro punto de vista se puede pensar
que los negocios son fciles, pues existen porque la sociedad los reclama como algo
necesario.
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CONTENIDO
Dicha obra esta dividida en 2 partes donde

subdividen en captulos donde dar los ms importantes:

PARTE I:
MIS PRINCIPIOS DE GERENCIA
CAPITULO I: Secreto de los Negocios
El publico siempre tiene razn
La satisfaccin del negocio
En el negocio se precisa capacidad de persuasin
Secreto para comprar
Creatividad en los productos
Modo de vender para acreditarse
Apelar al cliente
Atencin continua a cobros y pagos
Estado de completa tranquilidad
Gerencia autnoma
CAPITULO II: Secretos de la Gerencia

El secreto de la gerencia vale un milln

Contribucin material y espiritual a la sociedad
La gerencia no es un juego de manos
Capacidad de direccin empresarial
No exceder el limite del capital propio
Importancia de la sobriedad en la gerencia
El contrato tcito
Justificar la ganancia
El rey sabio, el vasallo fiel
Valor de la propaganda

CAPITULO III: Advertencias a los Empresarios

El director de la empresa no es una estratega

La responsabilidad final recae sobre el director
Quisiera realizar una gerencia que cree poca
Una sociedad para los empresarios competentes
Una conviccin humilde
Afrontar las dificultades
Un da sin novedad tambin nos da experiencias tiles
Debemos animarnos sin cesar
Las preocupaciones son estimulantes

CAPITULO IV: Claves para formar y potenciar a personal

 Procurar varias cualidades

Confiar en los empleados
Colocar a las personas en su lugar mas apropiado
Se necesita
asistencia para la seleccin del personal
El sueldo justo
Formacin del personal
Los conocimientos y experiencias no bastan
Recesion econmica y formacin del personal
Las opiniones de los novatos
Hacer valer la opinin publica
PARTE II:
REFLEXIONANDO SOBRE MI GERENCIA
CAPITULO I: PREGUERRA 1917-1943

No hay fracaso en la vida

Quien nada arriesga nada gana
La avaricia rompe el saco
Como calcular la demanda
Reconocer los errores
Caminar con una misin
Actitud ante las criticas
Decisin inmadura

CAPITULO II: POSTGUERRA 1945-1978

Exigir que se corrija un error

Un impulso irresistible
Formacin del sindicato laboral
Hacer reconocer el valor de la gerencia
Hacer posible lo imposible
Una decisin
Mi sueo

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CAPITULO I: SECRETO DE LOS NEGOCIOS
EL PBLICO TIENE LA RAZON: Creo que uno que uno de los factores ms importantes
para una expansin pujante del negocio es confiar en el pblico.
La satisfaccin del negocio: Se da un ejemplo de cmo los comerciantes agradecen
que hasta el mnimo cliente obtenga su producto.

 En el negocio se precisa capacidad de persuasin: para lograr el xito de un negocio

es importante ser capaz de convencer a los dems.
secreto para comprar: cuando se quiere rebajar el costo de un producto, por ejemplo,
en un 10por ciento, es natural procurar reducir el costo mediante la nacionalizacin del
proceso de produccin, etc., en la
propia fbrica. Pero al mismo tiempo, puede que sea necesario pedir a los
administradores de materias primas o pieza que bajen el precio.
Creatividad en los productos: el negocio se establece con comprar y vender productos
tiles a los clientes.
Modo de vender para acreditarse
Apelar al cliente: Ningn producto, por muy excelente que sea, podr satisfacer a los
clientes sino va acompaado de servicio. O mejor dicho, si el servicio es deficiente, se
puede crear descontento entre los clientes y comprometer la fama del producto.
Atencin continua a cobros y pagos: Una de las muchas cosas importante para seguir
el comercio es seguir es negociar con seriedad y precisin: en otras palabras, estar
atento al cobro y al pago
Estado de completa tranquilidad: Recientemente suele hablarse de la revolucin en la
distribucin, y los cambios en el comercio se han hecho bruscos, aumentando los
problemas de difcil solucin.
Gerencia autnoma: Recientemente suele hablarse de la distribucin en sistema de
exclusiva por parte de los fabricantes. Es decir, tanto las tiendas al por mayor, como al
por menor, no comercian con productos de muchos fabricantes, sino de uno solo.
CAPITULO II: EL SECRETO DE LA GERNECIA
El secreto de la gerencia vale un milln: Estas palabras se las dirig a los empleados de
la compaa elctrica Matsushita como regalo de ao nuevo el primer da de 1934.
Contribucin material y espiritual a la sociedad: La misin del comercio y de la
gerencia es mejorar
la calidad de la vida humana mediante una produccin abundante y el suministro de los
ms diversos productos. En otras palabras, su sentido est en elevar la calidad de vid
humana desde el punto material.
La gerencia no es un juego de manos: Creo que los empresarios, aparte la facilitacin
de expresin, tenemos que apelar siempre con sinceridad. Si somos veraces, no

importar el que nos critiquen alegando que es muy diferente lo que uno dijo tres meses
antes.
Capacidad de direccin empresarial: Creo que o es preciso decir para dirigir un
negocio, es imprescindible la capacidad de direccin empresarial. No obstante, su
necesidad no se limita al caso de los negocios.
No exceder el lmite del capital propio: A medida que contina la recesion econmica,
han venido aumentando las quiebras de empresas. Al ver las quiebras, me doy cuenta de
la enorme cantidad de deudas.
Importancia de la sobriedad en la gerencia: Recientemente al pedir un prstamo a un
banco, se aconseja un depsito de garanta. Lo cual ha llegado a ser tema de actualidad,
porque el gobierno y el Banco de Japn se opusieron por considerarlo un exceso por
parte de los bancos.
El contrato tcito: Las fbricas o las tiendas a veces producen o venden a base de
pedidos reservados. Algunas empresas o tiendas realizan casi todos los negocios de este
modo.
Justificar la ganancia: Creo que es muy importante obtener una ganancia da en el
proceso diario de los negocios. Justamente consiguiendo la ganancia adecuada, se puede
desarrollar la tienda y hacer un comercio til para ms gente.
El rey sabio, el vasallo fiel
Valor de la propaganda: La misin de los fabricantes es elaborar productos realmente
tiles para la gente, de lo contrario se perdera la razn de ser del fabricante.
CAPITULO III: ADVERTA A LOS EMPRRESARIOS
El director de la empresa no es una estratega: La decisin de un empresario es
sumamente importante. A veces la existencia misma de la empresa depende de su
decisin.
La responsabilidad final recae sobre el director: En cuanto al resultado de una
gerencia, creo que la responsabilidad mxima la tiene el director como la cabeza
suprema, en cualquier circunstancia.
Quisiera realizar una gerencia que cree poca: En este mundo actual en que sin cesar
se suceden cambios tan bruscos, las empresas que se estacan van quedndose atrs.
Una sociedad para los empresarios competentes: En una sociedad de economa libre
no puede no puede faltar la competencia entre empresas. Gracias a la competencia nos
estimulamos mutuamente para progresar y se hacen posible el avance y el desarrollo.

 Una conviccin humilde: Creo que en cualquier cosa que se haga, es preciso tener una
conviccin o unos principios. Especialmente en el caso de un negocio o de una direccin.
Afrontar las dificultades: Al hacer negocios, con no poca frecuencia nos enfrentamos a
una serie de situaciones difciles. A veces puede que nos quedemos atrapados en un
dilema.
Un da sin novedad tambin nos da experiencias
tiles: No hace falta sealar lo importante y deseable que es tener varias experiencias
cada da. Un fracaso queda como una experiencia. Un xito tambin sirve de
experiencia.
Debemos animarnos sin cesar: Suelo comentar que los empresarios deben tener una
conviccin o un sentido de misin. No obstante, creo que es bastante difcil mantener
constantemente una conviccin o un sentido de misin.
Las preocupaciones son estimulantes: En la poca actual, asediada por la
incertidumbre, es bien difcil presentar perspectivas. Por eso los empresarios sienten ms
angustias. No obstante, estos sufrimientos estrictamente dichos no son exclusivo de hoy;
los ha habido hasta ahora y los habr cada da en el futuro sin duda alguna.
CAPITULO IV: CLAVES PARA FORMAR Y POTENCIAR AL PERSONAL
Procurar varias cualidades: Hoy en da cualquier tienda o empresa, se hacen esfuerzos
para buscar y educar a los empleados. No obstante, a pesar de los esfuerzos, en realidad
es difcil la formacin. Este es uno de los quebraderos de cabeza del director.
Confiar en los empleados: Con frecuencia me han pedido que hable sobre el secreto de
emplear a las personas porque dicen que lo hago bien. Pero no estoy seguro y no puedo
decir, por tanto, el secreto con precisin.
Colocar a las personas en su lugar ms apropiado: Una asociacin o un grupo cuyo
lder tiene suficiente capacidad, progresa y hace felices a todos. Por el contrario, si al
lder le falta esta capacidad, no slo no progresa su grupo, sino que puede
llegar a desaparecer.
Se necesita asistencia para la seleccin del personal: En Japn es difcil hacer una
seleccin del personal. En muchos casos se sigue el sistema de senioridad consagrado
por la tradicin.
El sueldo justo: No seria necesario aqu que el sueldo es sumamente importante, tanto
para la empresa como para los empleados. El que un sueldo sea justo o no, afecta a la
estabilidad y prosperidad de la empresa y de todos los empleados.

 Formacin del personal: Para que las tiendas o empresas se desarrollen y sobresalgan
como una entidad publica al servicio de la sociedad, ante todos debemos dar mxima
importancia a la disciplina y la formacin humana de los empleados.
Los conocimientos y experiencias no bastan: Para educar o disciplinar a nuestros hijos,
una de las cosas importantes es tener una visin propia de la vida y del mundo.
Recesion econmica y formacin del personal: El sentimiento humano es algo extrao.
Cuando todo marcha viento en popa durante algn tiempo, fcilmente se descuida uno y
tiende a ser optimista.
Las opiniones de los novatos: Las empresas, segn crece su escala y queda ms lejos
su fundacin, suelen caer en el formalismo y su estructura se hace rgida.
Hacer valer la opinin pblica: Con frecuencia se habla de la armona entre
personas, la cual, a mi modo de ver, es sumamente importante. Me parece que sin ella
no se puede captar la opinin pblica ni tampoco hacerla valer.
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CAPITULO I: PREGUERRA 1917-1943
No hay fracaso en la vida: Decisin para independizarseDecidir el rumbo de la vida
afecta a toda nuestra existencia y no podemos hacerla a la ligera, pues equivocarse
puede y no podemos hacerlo a la ligera, pues equivocarse puede acarrear daos, tanto
propios como ajenos.
Quien nada arriesga nada gana: Los negocios van acompaados de riesgos que pueden
frenar los negocios o llevar hasta la quiebra. Por supuesto, normalmente se han de evitar
los riesgos, pero en determinados casos puede merecer la pena correr un riesgo.
La avaricia rompe el saco: Los hombres somos avariciosos. A un negocio que
proporciona mucho beneficio, todo el mundo acude como moscas y, aunque durante
algn tiempo marche bien, en seguida se cae en una competencia salvaje.
Como calcular la demanda: Al fabricar o vender un producto nuevo, todo el mundo
desea hacerlo lo mejor y lo ms barato posible, cosa difcil de conjugar. Si se fabrica un
producto bueno, su precio sube; si se intenta reducir el precio; hay que optar por bajar la
calidad o fabricar en serie.

 Reconocer los errores: Como los hombres no somos dioses, a veces cometemos errores
y sufrimos fracaso. Esto es inevitable, pero lo importante es nuestra reaccin ante ellos.
Es incorrecto negarse a reconocerlos, fingir ignorarlos, descuidar remediarlos
Caminar con una misin: Si dejamos pasar los das sin rumbo ni objetivo, la vida nos
resultar aburrida y seremos incapaces de disfrutar el gozo de vivir. En cambio, si
consideramos nuestra tarea diaria
como un proceso para lograr un objetivo grande, podremos encontrar en el trabajo un
sentido que nos animar y ayudar una vida ms plena y humana.
Actitud ante las criticas: Solemos preocuparnos demasiado por lo que hacen los dems,
sobre todo si es un acto que llama la atencin y suscita crticas numerosas tanto en Pro
como en contra, quedando perplejos entre alabanzas y vituperios . A causa de hacer
demasiado a estas crticas, frecuentemente perdemos confianza en las ideas o la
conducta propia y sentimos inseguridad.
Decisin inmadura: Al pedirnos ayuda, a veces nos ponen entre la espada y la pared.
Aunque nos parezca imposible realizar lo pedido y creamos que debemos negarnos
categricamente, hay ocasiones en que cedemos ante la presin, quedando en una
situacin que verdaderamente nos angustia.
CAPITULO II: POSTGUERRA 1945-1978
Exigir que se corrija un error: Creo que la capacidad de adaptacin y asimilacin es
vital para los hombres. El seguir la tendencia general es un modo de vivir, quiz un
camino ms seguro con menos riesgo de cometer errores que vendo contra la corriente.
Prefiero seguir este camino si no hay especial problema.
Un impulso irresistible: Las actitudes, actividades y modos de pensar de los hombres
son innumerables. Algunos son positivos, otros, desgraciadamente, no tanto. A veces nos
lamentamos y entristecemos, perplejos ante la estupidez humana, ya sea en su
dimensin individual, colectiva o social. Habr casos en que sea irremediable resignarse,
pero en
otros tendremos que rechazar energticamente una actitud resignada.
Formacin del sindicato laboral: En general, el sindicato laboral y el empresario tienen
aparentemente intereses puestos, y as es en cierto sentido. Sin embargo siempre he
tenido la idea de que el desarrollo sano del sindicato es til y deseable para la empresa.
Hacer reconocer el valor de la gerencia: Es fcil apreciar el valor de las cosas visibles,
pero no as el de las invisibles, a pesar de su importancia. Se podra decir esto en cuanto,
a la gerencia, invisible pero de gran valor.

 Hacer posible lo imposible: Nunca podemos realizar algo mientras lo consideremos

imposible, sin embargo, si, en contra de todas las apariencias, nos esforzamos intentando
hacerlo algo posible, con frecuencia lograremos realizarlo.
Una decisin: Al tomar una decisin, si todos la comprenden y la aceptan convencidos,
tanto mejor, pero a veces es difcil la comprensin inmediata. Esto puede ser un freno a
la decisin. Sin embargo, quienes estn en el puesto de empresario o de lder tiene que
atreverse a decidir en tales pasos.
Mi sueo: Los hombres a ser miopes, y slo atendemos a lo que tenemos delante de las
narices. Pasamos das devanndonos los sesos con los problemas inmediatos y la
urgencia de las tareas cotidianas. Pero los hombres no vivimos solamente hoy, sino
tambin maana y el prximo ao y el siguiente. y no podemos perder de vista que,
aunque el individuo parece, la especie permanece.