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Introduccin---------------------------------------------------------- 3
Control------------------------------------------------------------------ 4
Importancia del Control------------------------------------------- 5
Tipos de Control----------------------------------------------------- 6
Niveles del Control-------------------------------------------------- 7
Proceso de Control------------------------------------------------- 7
Etapas del Control--------------------------------------------------- 8
Herramientas del Control------------------------------------------ 9
El Estndar------------------------------------------------------------- 10
Caractersticas del Control--------------------------------------- 11
Tcnicas del Control------------------------------------------------ 12
Conclusin------------------------------------------------------------- 15
Bibliografa------------------------------------------------------------ 16
Introdu
ccin
Control
El control es una etapa primordial en la administracin, pues, aunque una
empresa cuente con magnficos planes, una estructura organizacional
adecuada y una direccin eficiente, el ejecutivo no podr verificar cul es la
situacin real de la organizacin y no existe un mecanismo que se cerciore e
informe si los hechos van de acuerdo con los objetivos.
El concepto de control es muy general y puede ser utilizado en el contexto
organizacional para evaluar el desempeo general frente a un plan
estratgico. Segn los autores:
Segn algunos autores:
Importancia
Una de la razones mas evidente de la importancia del control es porque
hasta el mejor de los planes se puede desviar. El control se emplea para:
Agregar valor: Los tiempos veloces de los ciclos son una manera de
obtener ventajas competitivas. Agregar valor a su producto o servicio,
de tal manera que los clientes lo comprarn, prefirindolo sobre la
oferta del consumidor. Con frecuencia, este valor agregado adopta la
forma de una calidad por encima de la medida lograda aplicando
procedimientos de control.
Tipos de Control
Existen tres tipos bsicos de control, en funcin de los recursos, de la
actividad y de los resultados dentro de la organizacin, estos son: el control
preliminar, concurrente y de retroalimentacin. El primero se enfoca en la
prevencin de las desviaciones en la calidad y en la cantidad de recursos
utilizados en la organizacin. El segundo, vigila las operaciones en
funcionamiento para asegurarse que los objetivos se estn alcanzando, los
estndares que guan a la actividad en funcionamiento se derivan de las
descripciones del trabajo y de las polticas que surgen de la funcin de la
planificacin, y ltimo tipo de control se centra en los resultados finales, las
medidas correctivas se orientan hacia la mejora del proceso para la
adquisicin de recursos o hacia las operaciones entre s.
Proceso de Control
Establecimiento de normas, parmetros y mtodos: Ac se encuentran
incluidos todos los estndares o unidades de medicin que se establezcan
El Estndar
Los estndares son los criterios que permiten a encargados evaluar futuro,
actual, o ms all de acciones. Se miden en una variedad de trminos de las
maneras, incluyendo la comprobacin, cuantitativos, y cualitativos. Cinco
aspectos
del
funcionamiento
pueden
ser
manejados
y
ser
controlados: cantidad, calidad, coste del tiempo, y comportamiento. Cada
aspecto del control puede necesitar categorizar adicional.
Los estndares pueden tambin reflejar las actividades o los
comportamientos especficos que son necesarios alcanzar metas de
organizacin. Las metas son traducidas a estndares de funcionamiento
hacindolos mensurables.
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Tipos de estndares
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Tcnicas de Control
Una tcnica de control es un procedimiento que representa informacin de la
organizacin de una manera tal que permita desarrollar e implementar una
estrategia adecuada sealando los puntos fuertes y dbiles de la unidad o
unidades en las cuales se basa.
Entre las diferentes tcnicas de control se pueden mencionar las siguientes:
Contabilidad,
Auditoria,
Presupuestos,
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Reportes,
Informes,
Formas,
Archivos (memorias de expedientes), computarizados, mecanizados,
Grficas y Diagramas,
Proceso,
Procedimientos, Gannt, etc,
Procedimiento hombre maquina, mano izquierda, mano derecha etc.
Estudio de mtodos, tiempos y movimientos, etc.
Mtodos cuantitativos,
Redes,
Modelos matemticos,
Investigacin de operaciones,
Estadstica y clculos probabilsticas.
A continuacin describiremos algunas de ellas:
Sistema de Informacin: Son todos aquellos medios a travs de los cuales el
administrador obtiene informes del funcionamiento de todas y cada una de
las actividades de la empresa.
Contabilidad: Tiene por objeto identificar las causas de las operaciones
financieras para obtener informacin fidedigna que permita la correcta toma
de decisiones.
Auditoria Financiera: Es la inspeccin peridica de los registros contables
para verificar que hayan sido adecuadamente preparados y sean correctos.
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Administrativa: Es la inspeccin peridica de la planeacin, organizacin,
ejecucin y control de la compaa, as como la valuacin de los diferentes
departamentos operativos y de produccin.
Presupuesto: Es la formulacin de planes en tiempo futuro en trminos
numricos, es considerado el mecanismo para llevar a cabo el proceso de
control.
Graficas Diagramas: Las graficas de control constituyen un mecanismo
para detectar situaciones donde las causas asignables puedan estar
afectando de manera adversa proceso alguno. Por lo tanto nos permite
detectar causas y tomar decisiones correctivas.
GANNTT: Es la herramienta grafica cuyo objetivo es el de mostrar el tiempo
de dedicacin previsto para varias actividades a lo largo de un tiempo.
Conclu
sin
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Bibliog
rafa
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