ENSAYO

COMPETITIVIDAD

CRISTIAN B CALLE ROJAS

cristianbernardoca@hotmail.com
JHON FABIO VIVEROS
jhonfamon@gmail.com
JEREMY ARAGON
Darkblue-strom@outlook.com

DOCENTE:
CARLOS ARTURO CANO

UNIVERSIDAD LIBRE SECCIONAL CALI

FACULTAD DE INGENIERIAS
SANTIAGO DE CALI
MARZO 2015

INTRODUCCION

En este trabajo vamos a hablar sobre la definicin de competitividad,

empezaremos con la competitividad en un enfoque empresarial, la cual,
comprender ciertos factores que influye en las competencias entre las empresas,
tales como; la calidad, eficiencia, productos o servicios y satisfaccin de las
necesidades de los clientes, entre otros. Esto permite dicha competitividad entre
empresas.
No solo es un enfoque externo, si no tambin interno, en la cual se observa una
competitividad saludable entre empleados, y se ayude a mejor ciertos factores
internos de la empresa.
Tambin nos vamos a enfocar en una palabra singular que se considera una
habilidad o herramienta cuyo nombre es innovacin, cuando se implementa la
innovacin en los factores que influyen en la empresa, permite tener una ventaja
frente a los otros competidores, en ciertos factores como el producto o el servicio
que se est ofreciendo, y as brindar un mejor producto o servicio, eficiente y de
calidad.
Para finalizar veremos una manera de evaluar y medir el perfil estratgico o
competitivo de una empresa, en la cual mediremos la competitividad externa e
interna, y para eso debemos de tener en cuenta 4 dimensiones que abarcan la
satisfaccin del cliente, medidas financieras, procesos internos, esto nos permite
aprender e innovar y as evaluar la capacidad de desarrollo (innovacin) que
tengan.

RESUMEN

La competitividad es el medio en el cual ejecutamos algunas competencias con el

objetivo de implementarlo en algunas soluciones .En un enfoque Empresarial se
aplicara la misma definicin pero con un ligero cambio, ya que el objetivo es
Innovar, mejorar, optimizar ciertos factores claves de una empresa; como: la
calidad, el servicio, el producto entre otros diversos factores.
En relacin a las otras empresas que estn ofreciendo el mismos producto o
servicio, la competitividad empresarial, acta con la innovacin. Esto lo podemos
implementar como una herramienta, o puede ser una habilidad en la cual estemos
mejorando.
Al momento de implementar la innovacin debemos de tener en cuenta; la
innovacin externa y la interna, ya que podemos ser ms competitivos con
relacin a otras empresas, con respecto a la calidad y eficiencia de los productos o
servicios. La innovacin en una empresa se puede ver de muchas maneras, unas
de ellas es en los procesos, productos o servicios, y mercadeo en el cual podemos
corregir, y optimizar o disear, teniendo en cuenta que el objetivo general es
brindar un servicio o producto mejor que las otras empresas, y satisfacer las
necesidades de los clientes. No es solo enfocase en crear un producto mejor que
el de los dems, sino que tambin hay que enfocarse en un punto esencial e
innovar o crear un servicio o producto que lo tenga yo como empresa nicamente.
Para terminar tenemos que tener en cuenta un perfil estratgico o competitivo el
cual nos permita medir nuestros procesos, y podamos retroalimentarnos y mejorar,
pero debemos tener en cuenta 4 Dimensiones: satisfaccin del cliente, medidas
financieras, procesos internos, y aprender e innovar, esto nos permita medir
nuestra competitividad frente otras empresas.

ABSTRACT

Competitiveness is the environment in which we execute some skills in order to

implement some solutions .In an Enterprise approach would apply the same
definition but with a slight change, as the goal is to innovate, improve, enhance
certain key factors in a enterprise; such as: quality, service, product among various
other factors.
In relation to other companies that are offering the same product or service,
business competitiveness, innovation acts. This can be implemented as a tool, or it
can be a skill in which we are improving.
When implementing innovation must take into account; external innovation and
internal, can now be more competitive relative to other companies, with respect to
the quality and efficiency of products or services. Innovation in a company can be
seen in many ways, one of them is in processes, products or services, and
marketing which can correct and optimize or design, considering that the overall
objective is to provide a service or product better than the other companies, and
meet the needs of customers. Not only paper focuses on creating a better than
other products, but also need to focus on an essential point and innovate or create
a service or product that I have as a company only.
Finally we must consider a strategic or competitive profile which allows us to
measure our processes, and we can get feedback and improve, but we must
consider four dimensions: customer satisfaction, financial measures, internal
processes, and learning and innovation, this allows us to measure our
competitiveness against other companies.
PALABRAS CLAVE

Productos, Oferta, Servicios, Demanda, competitividad, dimensiones, innovar,

productividad, optimizar

LA COMPETITIVIDAD

Se entiende como la capacidad que tiene una empresa o pas de obtener

rentabilidad en el mercado en relacin a sus competidores. La competitividad
depende de la relacin entre el valor y la cantidad del producto ofrecido y los
insumos necesarios para obtenerlo, y la productividad de los otros oferentes del
mercado. El concepto de competitividad se puede aplicar tanto a una empresa
como a un pas. Por ejemplo, una empresa ser muy competitiva si es capaz de
obtener una rentabilidad elevada debido a que utiliza tcnicas de produccin ms
eficientes que las de sus competidores, que le permiten obtener ya sea ms
cantidad y/o calidad de productos o servicios, o tener costos de produccin
menores por unidad de producto.
Otras definiciones son:
Es la capacidad de las empresas, de un pas, para disear, desarrollar,
producir y colocar sus productos en el mercado internacional, en medio de
la competencia con empresas de otros pases.

La competitividad industrial es una medida de la capacidad inmediata y

futura del sector industrial para disear, producir y vender bienes cuyos
atributos logren formar un paquete ms atractivo que el de productos
similares ofrecidos por los competidores.

Es la capacidad de una industria o empresa para producir bienes con

patrones de calidad especficos, utilizando ms eficientemente recursos que
empresas o industrias semejantes en el resto del mundo durante un cierto
perodo de tiempo.

Grado por el cual un pas en un mundo de competencia abierta, produce

bienes y servicios que satisfacen las exigencias del mercado internacional y
simultneamente expande su PIB y, su PIB per cpita al menos tan
rpidamente como sus socios comerciales.

 Es el grado en que una nacin puede, bajo condiciones de mercado libre,

producir bienes y servicios que satisfagan los requerimientos de los
mercados internacionales y, simultneamente, mantener o expandir los
ingresos reales de sus ciudadanos.
Como se puede observar el trmino empresa se encuentra en la mayora de
definiciones que se pueden obtener, as como el trmino nacin; tambin se
encuentra el trmino capacidad que son los recursos o aptitudes.
En este orden de ideas si se analiza la empresa o la industria es un sistema en el
cual entran insumos o materias primas y salen productos o servicios los cuales
suplen una necesidad de la sociedad.
Empresa = Sistema= nacin
Es la capacidad de un sistema (empresa/Yo Limitada) para competir o contender
con otros sistemas (otras empresas/Yo limitadas).

La competitividad se divide en dos partes:

La competitividad artificial, que se asocia con la depresin de la demanda

interna y el aumento de la capacidad ociosa, con la explotacin de recursos
naturales abundantes y el aprovechamiento de mano de obra barata, con la
presencia de subsidios a los precios de los factores, con la aplicacin de
polticas favorables a las exportaciones, manipulaciones de la tasa de
cambio, entre otras actividades que no son sostenibles a largo plazo.

La competitividad estructural que se sustenta en la capacidad de una

economa para avanzar en su eficiencia y productividad, para diferenciar
productos, incorporar innovaciones tecnolgicas y mejorar la organizacin
empresarial y los encadenamientos productivos. Esta ltima s es
perdurable a travs del tiempo.

En otras palabras, el concepto de competitividad son aquellas habilidades que les

permiten a las personas, individuos o empresas romper barreras con respecto
hacia la innovacin, utilizando estas mismas habilidades o herramientas en la
creacin de sinergias que marquen la diferencia entre mis posibles competidores y
me posicionen en el mercado.
PERFIL ESTRATEGICO O COMPETITIVO:
Para poder evaluar que tan competitiva es una empresa, se debe realizar un paso
que se le conoce como diagnostico estratgico, esto para identificar que tan
competente o competitiva es la empresa. El diagnostico a realizar comprende:

Resultados de la empresa, dotacin de recursos y capacidades, puntos fuertes y

dbiles de cada rea funcional. Los mtodos que trabajan para la medicin de la
competitividad; grficos, tablas, cuadros de mando y perfiles.
La empresa cuenta con el perfil estratgico el cual muestra de forma grfica y
cuantitativa que tan competente es la empresa, tambin cuenta con los tableros de
mando, en la que los que se analizan distintas funcionalidades, habilidades y
capacidades de la empresa, estas se califican de forma independiente. Los
resultados econmicos para las empresas muestran detalles sobre su posicin en
el mercado, esto con el fin de medir la competitividad, rentabilidad, entre otros.
Todas las empresas deben lograr un equilibrio entre las 4 dimensiones:
1. Dimensin satisfaccin del cliente, que se enfoca hacia los consumidores
2. Dimensin medidas financieras, la cual se enfoca en los resultados
concisos y solidos financieros.
3. Dimensin procesos internos, que dan detalles de los procesos operativos.
4. Las dimensiones para aprender e innovar.
Estas 4 dimensiones fueron denominadas como B y fue calificada esta
herramienta como factible para impartir la visin de la empresa.
Podemos tomar diferentes estudios de los diferentes, estudios acreditados para
medir y establecer lo que es la competitividad en las industrias.
El nivel de competitividad en una empresa es un muy importante, porque los
elementos que lo componen son muy importantes para el crecimiento de la
empresa, por su productividad y para incentivar la inversin, una empresa que es
competitiva debe permitir su desarrollo ms rpido y de forma ms eficiente.
Adems existen unas muy importantes condiciones que son muy importantes para
el desarrollo y funcionamiento de la industria, estas condiciones se van mejorando
conforme se avanza.