GRUPO #2

PRCTICO #2
Principios de Deming
3er y 4to PRINCIPIO

TERCERO

No depender ms de la inspeccin masiva

Este principio hace referencia a que la calidad no proviene de la
inspeccin sino de la mejora del proceso, ya que como bien Deming
expresa que la inspeccin nunca se elimina pero sta se hace
innecesaria debido al control de los procesos.
Entonces si una empresa tiene problemas de calidad, no slo debera
inspeccionar al 100%, sino no hasta el 400% para asegurarse de que no
lleguen productos defectuosos al mercado y no depender de la
inspeccin masiva.
Se debe dejar de depender de la inspeccin masiva para alcanzar la
calidad, hay que eliminar la inspeccin en masa a travs de la
integracin del concepto de calidad en todo el proceso de produccin, lo
cual aminora costos y permite aumentar calidad.
Por ejemplo, la empresa TECNALIA, en colaboracin con otras 7
empresas Europeas, ha desarrollado un novedoso sistema de ingeniera
de procesos basado en indicadores sostenibles y cloud computing (EPES)
que permite a las empresas industriales optimizar sus procesos y
mejorar su rendimiento sostenible.

TECNALIA es un centro tecnolgico que se encarga de investigacin

aplicada con el fin de utilizar los resultados de sus investigaciones y sus
conocimientos en las empresas y en la sociedad contribuyendo as a su
crecimiento.

GRUPO #2

Esta nueva plataforma EPES es la

de ofrecer un conjunto integrado y
coherente de herramientas TICs
junto con una metodologa de
trabajo que permite a las empresas
de ingeniera de producto controlar y mejorar sus procesos a travs de
unos servicios personalizados que ayudan en la toma de decisiones.

CUARTO

Acabar con la prctica de adjudicar contratos de compra

basndose exclusivamente en el precio.
La mayora de las empresas suelen elegir o buscar a los proveedores de menor
precio, para minimizar el costo total en el largo plazo, sin embargo esto
conduce a obtener productos de mala calidad. Tambin, por cambiar de
proveedor con uno de menor precio que se encuentre en la lista de
proveedores aprobados, se puede llegar a obtener grandes prdidas debidas a
los cambios de procesos que requiera el nuevo producto.
Uno de los principios incluidos en la normativa ISO de la serie 9000:2000 para
Sistemas de Gestin de la Calidad est referido a la relacin con los
proveedores. Es importante aclarar que este mismo principio fue originalmente
propuesto tanto en Calidad Total, como en el Justo a Tiempo, ya hace ms de
tres dcadas.
Lo que este principio busca es que para cada producto se cuente con una nica
fuente (Sole Sourcing). Un ejemplo ayudar a entender mejor: si usted como
cliente compra cinco tipos de cajas de cartn, dependiendo de las evaluaciones
que usted haya hecho puede ser que decida comprar a tres proveedores: a
Cocorisa, proveedor local, le compra las cajas A,C y D, a, Corbel, otro
proveedor, le compra la caja B y la caja E a Empaques Santa Ana.
De esta forma tiene mltiple proveedor pero fuente nica. No est poniendo
todos los huevos en una misma canasta, pero mantiene una relacin nica
para cada tipo de caja.